總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

xx年來,，我局的政務(wù)公開工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,，將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實(shí)年”加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高工作效率的重要舉措,，繼續(xù)加大政務(wù)公開力度，提高依法管理,、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,，促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展,。

一、 xx年政務(wù)公開工作情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí),，推進(jìn)政務(wù)公開

為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,，及時(shí)成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系,，同時(shí)確定由市局辦公室,、市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作,。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系,，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一級(jí)抓一級(jí),、上下齊抓共管的良好格局,，保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實(shí)到位。

(二)強(qiáng)化服務(wù),，改進(jìn)作風(fēng),，提升窗口形象

為更好地落實(shí)對(duì)外公開的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，我局加大行風(fēng)建設(shè)力度,。一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程，在廣漢向陽支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，全市各縣(市)各選擇2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣,，通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備,，大幅提升對(duì)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期，全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日?？己耍瑖?yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口,，全局服務(wù)工作形成一個(gè)管理閉環(huán),，用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造,。郵政營(yíng)業(yè)和投遞是郵政兩個(gè)基本的服務(wù)平臺(tái),，也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年,，我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實(shí)際,，完成災(zāi)后重建總投資的71.84%，對(duì)竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,，全面提升營(yíng)業(yè)環(huán)境;今年,，我局還在旌陽區(qū)率先實(shí)行“商函專投試點(diǎn)”，打造精品投遞隊(duì)伍,，全力縮短投遞時(shí)限,，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,。針對(duì)用戶反映部分報(bào)刊投送不及時(shí)的問題,，我局克服困難，對(duì)分揀,、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整,，進(jìn)一步縮短投遞時(shí)限，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,。四是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對(duì)窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報(bào);注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào),，對(duì)新聞媒體,、用戶和上級(jí)反饋的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理等問題，做到認(rèn)識(shí)到位,，查辦有力,，整改迅速，反饋及時(shí),。

(三)突出重點(diǎn),，與時(shí)俱進(jìn)，做好宣傳普及

一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排，根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,，結(jié)合我局實(shí)際,，對(duì)重大會(huì)議活動(dòng)信息進(jìn)行專門研究策劃，明確了編制原則,、主體,、內(nèi)容、組織保障和工作要求,，提前對(duì)相關(guān)單位信息報(bào)送的時(shí)間,、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則,，編制了公開目錄,，確定了公開程序，明確了公開內(nèi)容,，細(xì)化了公開制度,。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人,、紀(jì)檢,、工會(huì)為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制，明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任,，確保了信息公開的全面性、及時(shí)性和真實(shí)性,。明確分工,、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程,，確保我局信息及時(shí)主動(dòng)公開,，信息公開申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。

在“8.19”洪災(zāi),、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中,，我局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，及時(shí)在市人民政府公眾信息網(wǎng),、中國(guó)郵政報(bào),、四川通信報(bào)等媒體上進(jìn)行了公開。

10月1日,，為紀(jì)念新修訂的《郵政法》實(shí)施一周年,，結(jié)合新形勢(shì)下郵政工作特點(diǎn)，我局本著便于用戶知情,、便于用戶參與,、便于用戶監(jiān)督的原則，積極通過多種形式推進(jìn)政務(wù)公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動(dòng),，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式,，通過日?qǐng)?bào)、電視臺(tái),、四川新聞網(wǎng),、四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道廣泛宣。二是在《日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國(guó)郵政―情系萬家,，信達(dá)天下”?？?對(duì)郵政近年來認(rèn)真履行普遍服務(wù),、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實(shí)宣傳,，使群眾對(duì)于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容,、新變化有了全面了解。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金,，國(guó)債,，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來有迎聲，走有送聲”,。此外,，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款,、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆,，如：在二季度，開理財(cái)金一戶,，金額一百萬元,，組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失,，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名第三,。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處,、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，我還注意努力提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能,。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

xx年來,，我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實(shí)年”加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高工作效率的重要舉措，繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,，提高依法管理,、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,，促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展,。

一、 xx年政務(wù)公開工作情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí),，推進(jìn)政務(wù)公開

為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確黨委書記負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系，同時(shí)確定由市局辦公室,、市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施,、檢查落實(shí)等工作。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系,，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，形成了一級(jí)抓一級(jí)、上下齊抓共管的良好格局,，保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實(shí)到位,。

(二)強(qiáng)化服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng),，提升窗口形象

為更好地落實(shí)對(duì)外公開的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn),，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我局加大行風(fēng)建設(shè)力度,。一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程,，在廣漢向陽支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，全市各縣(市)各選擇2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣,，通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備,，大幅提升對(duì)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期，全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日?？己耍瑖?yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口,，全局服務(wù)工作形成一個(gè)管理閉環(huán),，用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造,。郵政營(yíng)業(yè)和投遞是郵政兩個(gè)基本的服務(wù)平臺(tái),，也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年,，我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實(shí)際,，完成災(zāi)后重建總投資的71.84%,，對(duì)竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,，全面提升營(yíng)業(yè)環(huán)境;今年，我局還在旌陽區(qū)率先實(shí)行“商函專投試點(diǎn)”,，打造精品投遞隊(duì)伍,，全力縮短投遞時(shí)限,，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,。針對(duì)用戶反映部分報(bào)刊投送不及時(shí)的問題,，我局克服困難，對(duì)分揀,、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整,，進(jìn)一步縮短投遞時(shí)限，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,。四是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對(duì)窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報(bào);注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào),，對(duì)新聞媒體,、用戶和上級(jí)反饋的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理等問題，做到認(rèn)識(shí)到位,，查辦有力,，整改迅速，反饋及時(shí),。

(三)突出重點(diǎn),，與時(shí)俱進(jìn)，做好宣傳普及

一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排,，根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)重大會(huì)議活動(dòng)信息進(jìn)行專門研究策劃,，明確了編制原則,、主體、內(nèi)容,、組織保障和工作要求,，提前對(duì)相關(guān)單位信息報(bào)送的時(shí)間、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示,，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則,，編制了公開目錄，確定了公開程序,，明確了公開內(nèi)容,，細(xì)化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人,、行政為第一執(zhí)行人,、紀(jì)檢、工會(huì)為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制,，明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任,，確保了信息公開的全面性,、及時(shí)性和真實(shí)性。明確分工,、細(xì)化步驟,、優(yōu)化流程，確保我局信息及時(shí)主動(dòng)公開,，信息公開申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋,。

在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中,，我局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求,，及時(shí)在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國(guó)郵政報(bào),、四川通信報(bào)等媒體上進(jìn)行了公開,。

10月1日，為紀(jì)念新修訂的《郵政法》實(shí)施一周年,，結(jié)合新形勢(shì)下郵政工作特點(diǎn),，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與,、便于用戶監(jiān)督的原則,，積極通過多種形式推進(jìn)政務(wù)公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動(dòng),，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式,，通過日?qǐng)?bào)、電視臺(tái),、四川新聞網(wǎng),、四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道廣泛宣。二是在《日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國(guó)郵政―情系萬家,，信達(dá)天下”?？?對(duì)郵政近年來認(rèn)真履行普遍服務(wù),、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實(shí)宣傳,，使群眾對(duì)于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容,、新變化有了全面了解。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，振奮精神，知難而上,，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,，堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，深化改革，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，履行好普遍服務(wù)義務(wù),，園滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

回顧過去的一年,，主要做了以下幾方面的工作：

(一),、立足發(fā)展，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),，保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,。20xx年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬元，同比增長(zhǎng)7.36%,，完成州局計(jì)劃的100%,。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬元，占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬元,，占業(yè)務(wù)收入17.54%,，比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效，服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二),、一心一意搞經(jīng)營(yíng)，全力以赴促發(fā)展,。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,，因地制宜，把郵政儲(chǔ)蓄,、郵務(wù)類業(yè)務(wù),、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,，制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系，采取窗口、專業(yè),、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,，使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平,。

(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè),。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,，因此，把加強(qiáng)職工的政治思想工作,，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高,。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律,、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了郵政在社會(huì)的品牌形象，xx年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,，還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),，郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。

(四),、堅(jiān)持以人為本的理念管理

節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問題,，提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn)，由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,，將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,，實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放，為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等,。

(五),、基礎(chǔ)管理，安全生產(chǎn),、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支,、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí),，按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,，加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,，沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類財(cái)務(wù)行為,，確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí),、完整，沒有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問題,。

(六),、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,，堅(jiān)持企業(yè)民主管理，實(shí)行局務(wù)公開,，定期召開職工大會(huì),，向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況，凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,，物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開職工代表會(huì)討論通過,。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,，沒有利用職權(quán)為自己,、為親屬子女謀取任何私利。

20xx年在全局職工的共同努力下,，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,，思路不夠開闊,，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,，成效不顯著,，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足，例如短信業(yè)務(wù),、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒有達(dá)到預(yù)期的目的，未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距,。

20xx年主要工作思路

以黨的xx大精神為指導(dǎo),，穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州郵政工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步解放思想，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,，以人為本,，因地制宜，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),?！疤岣吣芰Α?qiáng)化服務(wù),、重視宣傳,、突出營(yíng)銷”。緊緊依靠地方黨政支持,，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì)，限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,，加快企業(yè)發(fā)展,，全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心,，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感,。

務(wù)為中心的工作重點(diǎn),，集中精力抓發(fā)展，為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展,。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx年在省公司計(jì)財(cái)處,、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開展順利,。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè),、服務(wù)縣(市)局的職能部室，秉承“立足基層,，服務(wù)發(fā)展”的思想,，努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù),、管好帳,、看好家。

一,、做好財(cái)務(wù)管理,，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展

一)完成年初預(yù)算,，為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)

進(jìn)入xx年,，計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,，收支差額預(yù)算,。

相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》,、《關(guān)于下達(dá)xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》,、《關(guān)于下達(dá)xx年專業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)xx年的工作提供了指導(dǎo)作用,。

xx年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年,，為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施，財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為xx年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定,，中國(guó)郵政集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會(huì)計(jì)處理,，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過渡,，市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，及時(shí)完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,，實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ),。

依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,，市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡(jiǎn)稱《考評(píng)辦法》)，《考評(píng)辦法》的出臺(tái),，對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),，增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用,。

《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng),、便于考核”的原則,，按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,，對(duì)會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核，明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人,、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，并作為年終考評(píng)的依據(jù),。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位，督促其限期整改,，并追蹤,、落實(shí)整改結(jié)果，限度地防范風(fēng)險(xiǎn),。通過建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,，提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性，公正性和可操作性,，同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,，及時(shí)糾偏，最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著,、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效,。整體素質(zhì)不斷提升的目的。

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

來郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了,?；仡欉@8個(gè)多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí),這使我覺得很充實(shí)也很滿足,。

營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,同時(shí)還得考慮包裹的包裝問題,。

是個(gè)石材重鎮(zhèn),會(huì)有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了,。所以我覺得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位,。在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。

儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要?jiǎng)幽X筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了,。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提,。郵政是個(gè)企業(yè),需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時(shí)間,我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn),一,保險(xiǎn)是一份保障,二保險(xiǎn)比較安全,三保險(xiǎn)可以是財(cái)富值,同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險(xiǎn)組合存儲(chǔ),這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

在過去的幾個(gè)月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙,分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位,。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時(shí)候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作,。種子銷售時(shí),我也跟車出去做過,有時(shí)一中午賣不到一袋種子,時(shí)間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天,。在這8個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平,回到離家最近的地方,很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款,。做保險(xiǎn)也沒有盡力,認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè),。基層的生活是真實(shí)的,我學(xué)會(huì)了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事,。所以我選擇努力做事,踏實(shí)做事,。

今后的努力方向

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際用唯物主義立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法觀察問題,、分析問題樹立遠(yuǎn)大的理想正確的世界觀和人生觀正確處理國(guó)家、集體,、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針政策正確對(duì)待目前工作中面臨的困難進(jìn)一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情積極投身企業(yè)的改革在平凡的崗位上自覺為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律,、法規(guī)不斷提高自己的法,、紀(jì)觀念杜絕違章違規(guī)的行為。

三是不斷提高自己的管理水平能針對(duì)不同時(shí)期的實(shí)際情況提出一些有針對(duì)性的可操作的管理辦法和實(shí)施方案,。

2,、改進(jìn)工作作風(fēng)。要從日常事務(wù)中超脫出來經(jīng)常深人一線了解一線工作切實(shí)幫助基層解決實(shí)際問題,。

3,、認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

郵政年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了,，在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變,，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，受益匪淺,。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間,，從入局見習(xí),、培訓(xùn)，再到各專業(yè)局,，支局鍛煉以到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí),、感受,，苦也融融，樂也融融,，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng),，走向成熟,。

回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)，說心里話,，我感觸很深,。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短，加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),，這使我覺得很充實(shí)也很滿足,。下面我將就我在各個(gè)專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。

一,、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)

營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。實(shí)習(xí)第一天,，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里,。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多,，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品,。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候,，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,，這樣的素質(zhì),，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),，特快專遞,，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪,。因?yàn)榫臀宜赖?，目前?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：天天、中通,、申通,、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論,。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,，我覺得需要改進(jìn)的地方很多,，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格,，使得很大一部分用戶流失,。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的,。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國(guó)家安全放在第一位是有必要的,，但是從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施,，使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大,。

二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)

三,、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作,。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗 位上有所發(fā)展,。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng),，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí),。

在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。本著“嚴(yán)、深,、細(xì),、實(shí)”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，對(duì)各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成,。總之,，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講,，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn),。在工作方面,，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示,，該加班時(shí)就加班,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。在人際關(guān)系方面,，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。牢記做事高三級(jí),，做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí),。所以,，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮,，不斷的使自己有所進(jìn)步,，我相信：用心一定能贏得精彩。