報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇一

20**年即將過去,，回顧這一年,，作為一名管理人員,，我深知自己的工作指責和應(yīng)盡的義務(wù),，帶領(lǐng)企業(yè)員工狠抓管理,，嚴查防范，完善制度,，落實責任,。雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績，但同時也存在著缺陷和不足,。

通過這一年的工作,，我積累了大量寶貴經(jīng)驗，建章立制,，深抓細算,，節(jié)能降耗，在機電管理方面也取得了可喜成績。

1,、制訂了詳細的材料專職管理人員（各隊班組長）管理責任和材料支領(lǐng),、統(tǒng)計、出納等管理細則,。

2,、通過民主選舉推選出4名班組長。擔任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作,。

3,、出臺了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度,。

4,、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負責各設(shè)備維護保養(yǎng)工作,。

5,、制定了機電設(shè)備班班檢，隊巡檢管理體系,。

6,、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7,、開展設(shè)備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作,。

8、確定包機人和設(shè)備編號,。

9,、新建安全警示牌和警示標志。

10,、劃分責任區(qū),，加油區(qū)、停車區(qū),、整備區(qū),、材料庫等。

11,、組織企業(yè)員工進行采礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜,，移挪防護網(wǎng)，配合輸干泵,，設(shè)備搶修等）,。

12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,，以此加大好作風,，好業(yè)績,，好方法等宣傳力度。

13,、帶領(lǐng)企業(yè)員工進行4#礦現(xiàn)場培訓工作,，同時，做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作,，圓滿完成培訓任務(wù),。

14、將各制度實行掛墻懸掛,，開展班組建設(shè)制度化管理,。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準備工作,。

16,、詳細歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作，并及時上報有關(guān)部門,，進行存檔備案,。

17、帶領(lǐng)和培訓班組長專業(yè)帶班和管理職能工作,。

18,、積極搞好質(zhì)量標準化工作，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標,。

1,、控制各類違章違紀行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次,。

2,、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。

3,、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4,、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作,，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5,、充分利用輔助設(shè)備進行運行線路修復工作,，確保設(shè)備正常安全運行。提供良好運行條件,。

6,、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)保互保,，呼喚應(yīng)答方案,。

7,、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差,。

8,、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量,。

9,、做好現(xiàn)場對職交接班工作，責任落實到包機,，到設(shè)備,，到責任人。

10,、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標準化工作,，確保動態(tài)達標，全面達標,。

及時與供應(yīng)部門進行協(xié)商聯(lián)絡(luò),；及時支領(lǐng)設(shè)備維護保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給；故障處理急需部件預(yù)算工作,；統(tǒng)計各種燃油,、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作；配合電務(wù)部門進行照明電路,；預(yù)熱電路,，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作；設(shè)專人進行各設(shè)備蓄電池補電充電工作,，有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用,。

針對108t新型設(shè)備進行空載磨合、半載試運,，滿載作業(yè)過程中,，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯,，以及各種跑,、冒、滲,、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題,。

及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學技術(shù)，學經(jīng)驗,，并做到勤聯(lián)絡(luò),，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況,。

同時,，教育企業(yè)員工必須細檢查,，多動手，勤觀察,，早匯報,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患死角,，杜絕帶病作業(yè)行為,。防止各種機電擊破事故發(fā)生。

加強企業(yè)員工安全第一思想教育工作,，做好企業(yè)員工技術(shù)培訓工作,，確保企業(yè)員工按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè),，拒絕違章指揮,，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴格落實各項管理制度,，逐步健全和完善各種管理體系,，細化崗位管理細則，規(guī)劃生產(chǎn)工序,，加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作,，增強企業(yè)員工質(zhì)量標準化責任意識，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標,。

重點加強班組長,、群監(jiān)員、司機長職能作用,，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用,。

制定詳細的考核辦法，實行公平,、公正,、公開評先選優(yōu)方案，確保全年各項工作任務(wù)圓滿實現(xiàn),。

一年來,，帶領(lǐng)108t班組一班人員，克服作業(yè)條件,，保安全，促生產(chǎn),，強管理,，創(chuàng)效益，雖然在安全,、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果,，同時也存在著不足之處,，在新的一年里堅決從自我做起，彌補不足,，尋找差距,，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇二

這一年來,，在上級領(lǐng)導的鼓勵與支持下，在同事的關(guān)心和幫助下,，我認真履行自己的職責,，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點,，以強化管理為手段,，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù),。

一、戰(zhàn)勝重重困難,，施工迎難而上

克服了資金緊張,、氣候惡劣等諸多困難。

二,、積極采取的措施,，精心組織、精心管理

1,、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度?,、完善管理體制

通過兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢,、日檢制度及整改制度,。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強化強施工過程控制,，堅持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵機制,，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升。

4,、加強成本控制,，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會,，認真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進,，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。

5,、文明工地建設(shè)

6、認真搞環(huán)水保工作

積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,，主動邀請其進場檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。

7,、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進入冬季,，天氣寒冷,，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎金,。

三、及時總結(jié),，及時調(diào)整

項目部定期組織進行安全,、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度,，全面細致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質(zhì)量,，人人實施安全質(zhì)量,。

四、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率,。

領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正,，不令而行”,。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法,。

一是不斷豐富知識，提高工作能力,。

二是認真履行崗位職責,，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己,，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費,。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則,。

五,、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比,，還有不小的差距,。(明年準備去考pmp,系統(tǒng)學習一下項目管理知識)

分析其原因

(1)進度壓力大，造成人工,、材料,、機械設(shè)備投入過大。

(2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,，項目內(nèi)部承包機制需不斷完善,。

(3)資金緊張、環(huán)境惡劣,、交通不便,，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠,，這些需要在今后工作中改正,。

首先是2015年的工作完成情況，2015年是不平凡的一年,，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,，本年度以來我負責的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力,，成績突出：目前2015年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程,、ip承載網(wǎng)五期工程,、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗;2015年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項目有2015年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng),、idc數(shù)據(jù)機房建設(shè)工程,、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程,、2015年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程,、2015年td電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。

其中,，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,，使得出省帶寬由155m提升為2.5g,，為未來我公司與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,，有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線,，使得西藏公司拓展了繳費渠道，使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務(wù),，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力,。

除快速有效、保質(zhì)保量地完成2015未完成的工作任務(wù)外,，2015年我將重點從以下四個方面著手開展工作：第一,、意識到理論學習與更新的重要性，繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習;第二,、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,，是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,，如：1)這個項目是什么項目，具體大概做什么事情,，是誰提出來的,，目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細,，后面的驚訝就越少;第三,、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤,，合理審核乙方的工程進度表,，做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量,。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,，按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,，提高設(shè)計文件質(zhì)量。

1,、加強學習,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神,。除認真參加了和本公司所組織學習之外,，認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神，并且親自作了一場專題?報告,，談學習體會,。同時，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,，推動部門科學發(fā)展,。二是加強業(yè)務(wù)學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外,，還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,，通過自考、職大,、培訓班,、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,，同時每月一次定期組織大家進行研討會,，談?wù)勛x書心得體會?，相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會,，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來,。

2、團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,，給職工反復講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的`重視性,，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座,，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性,，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪,。二是完善了職工成員工作獎罰制度,，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才,，發(fā)揮每個人的專長,，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù),。

三,、注重干群之間,、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,，在領(lǐng)導和老員工的指導下,，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感,，增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問,、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟上,、生活上與心理上的困難與困惑,，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè)，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù),。

除此之外，做為一名工程管理干部,，我也十分重視自身的廉潔自律,，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊,，做到工程面前嚴把質(zhì)量關(guān),，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質(zhì)量,，兩手抓,，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,，保斷一顆團結(jié)協(xié)作,、永于進取的恒心，2015年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!

以上述職報告,，請領(lǐng)導和同志們評議,，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會,，向工作中支持,、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意。

春去夏來,，太陽亦開始展露也她火一般的熱情,，幅射著整個大地，**商界巨子-----****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶,。從去年九月份開業(yè)至今****已走過七個月的時光,，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛,，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后,，現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)匾倭⒃?*大地,，所有的經(jīng)營、管理工作也已逐步進入了正軌,，在始終堅持“服務(wù)顧客,，立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上,，取得了令人矚目的經(jīng)濟效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,，在她那眩目的光芒中,，隨著她那永不停歇的前進步伐共同成長。

在進**千家惠之前,，我也曾是一名商業(yè)工作者,，做過一線的營業(yè)員，也做過基層管理工作,，在以往的管理的概念中,，管理無非是管好員工，使其按時地上下班,，做好商品的往來帳,，與供應(yīng)商帳目相符就行了，直至到了**千家惠,，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵,，在企業(yè)先進的管理模式、經(jīng)營理念面前,，我感覺到我的知識面是多么狹窄,，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別,。

企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學,，“無情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn),。上崗前的理論知識培訓,，軍訓，再到總部或分店的實習,，無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴格,，育人之全面，上崗后,，各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,，現(xiàn)場紀律狠抓不懈,，獎懲分明的考核機制，各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全,，盤活了企業(yè)第一要素,，無怪乎到了**工作的人都要說一句：**的制度確實嚴!但在嚴的基礎(chǔ)上，同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷,，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,，不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病,，已請假回家醫(yī)治,，但其家庭經(jīng)濟較拮據(jù)，當公司領(lǐng)導得之情況后非常重視,，立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物,，事情雖小，但著實讓我感動不已,，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴,，但更要建立在細微、有情,、全面,、深入人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是成功的,，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中，我常以此為榜樣,， 在嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下,，經(jīng)常與員工交流，及時了解他們的心態(tài),，急之所急,，想之所想。

就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說,，自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風機房,，而每次工藝品進貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱,，幾十個品種放在一個風機房內(nèi),，實在放不下，既影響了商品出樣,，又影響了銷售過程中的補貨拿貨,，又不利于盤點，員工對此也怨言頗多,，經(jīng)過幾次設(shè)想,，我就利用兩天半的休息時間,，和員工一起把內(nèi)倉整理了一遍，利用閑置的貨架,，把所有商品歸類擺放,，現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然，員工增強了把商品管理好的信心,，同時,，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管-理-員,，我能和他們一起將內(nèi)倉整好,，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起整理商品時,，我放下管-理-員的架子,，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的,，通過這次勞動,，不僅整理了內(nèi)倉，同時還取得了營業(yè)員對我的信任,，信服,。

再就是人員的合理安排，上次,，本著對所有員工負責的態(tài)度,，我與所轄區(qū)域的每位員工進得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法,，在工作中遇到的問題,，讓他們感受到管-理-員，部門經(jīng)理及商場對他們的尊重,，解開他們心理的疙瘩,，增強他們對工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識,，并根據(jù)他們提出的意見,，在可能的情況下，對人員進行調(diào)整,，使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,，使柜組整體水平得到提高。

商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢,，長益系統(tǒng)的使用,，讓我們能跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，進入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理,，商品質(zhì)量先行負責制也是我們制勝的法寶,，我作為部門的質(zhì)量專管員，對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,，及時掌握商品知識,，和所有員工一起研究，共同學習,，從教訓中積累經(jīng)驗,，嚴把質(zhì)量驗收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售,，并不定期進行抽查,，所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總，認真分析,，究其原因,，及時解決，杜絕同類問題再次發(fā)生,。

**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,，在開業(yè)以來的七個多月時間里，認真學習各類滿意工程的知識,，在經(jīng)理,、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認真學習，觀摩,，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件,，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服,，當然也會有一少部分顧客,，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移,，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們,。在商場組織知識竟賽的時候,，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔子相當重,，為了取得好的成績,，我利用工余時間，和其他參賽人員認真復習所有商品知識,，不敢存僥幸心理,，把每一條都爛熟于心中，并不負眾望,，取得了第三名的成績,。

和企業(yè)一起成長的我,，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到現(xiàn)在公司取得如此成功,，通過公司組織的各種培訓,，各級領(lǐng)導的諄諄教導，工作中的自我揣摩,，向先進管-理-員學習,，讓我有了更多的進步，我能感覺到我的成長,，但也更多地感覺到自身的不足,，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇并存,，我認為只要我們嚴守崗位責職,，徹底貫徹發(fā)展方針，多觀察,，多實踐,，多積累，多總結(jié),，集思廣益,，取長補短，通過自已的不懈努力,，做一個合格的管-理-員,，為****千家惠的更加繁榮而貢獻出自己的綿薄之力。

**已開張七個月,，除去開張在收銀組工作的一個月外,，我在箱包管-理-員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管-理-員創(chuàng)業(yè)的艱辛,，但是我體會到了守業(yè)的艱難,，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力,，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的,。今天我感到很榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作,，接受大家的批評與指正,。

商場開業(yè)經(jīng)過了國慶,、元旦,、春節(jié)?、五一等一個個市場旺季,，銷售也一次次掀起了高-潮，截止到現(xiàn)在我柜已完成銷售181萬,，占全年指標的70%,。在經(jīng)歷了旺季的銷售后，我從一個箱包銷售的門外漢,，逐漸地進入角色,，開始了解，并能積累一定的知識和經(jīng)驗,。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好,，就看商品好不好，因為商品貨源的充足和合理的商品結(jié)構(gòu)是做好銷售的關(guān)鍵之處,，于是工作中,，我把缺貨作為我長期的工作，除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋,，更要注重缺貨的反饋,，新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中,，部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季,，我感到很難過，雖然我與供應(yīng)商加強了聯(lián)系,，并在五大反饋中也對部分供應(yīng)商進行了反饋,，但仍然浪費了良機，我深刻地感覺到時間就是金錢,，我要和時間賽跑,，我要總結(jié)出失利的原因，在每個旺季到來前要做好充分的準備,。在我的電腦里,，已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表，從上面能很直觀的看出銷售情況,，再結(jié)合當月的經(jīng)營分析,，總結(jié)每個銷售季節(jié)的特點，為以后的工作打好基礎(chǔ),，在下面的工作中,，我還要經(jīng)常分析和比較其它門店的銷售情況，借鑒和學習他們的經(jīng)驗,，讓我柜的銷售更上一層樓,。

在銷售過程中,，有兩個重要的因素制約著商品的銷售,，那就是質(zhì)量和價格。

所謂的質(zhì)量它不僅包括商品質(zhì)量，它還包括服務(wù)質(zhì)量,。在商品質(zhì)量方面,，我要求從基本做起，為了分清責任,，杜絕發(fā)生推委,、扯皮現(xiàn)象，我要求員工從收貨,、驗貨到驗收臺賬和單據(jù)的填寫必須一人完成,，責任到人，一擔到底的原則,。對每件商品必須逐個驗收,，不合格商品不允許出現(xiàn)在柜臺貨架上，更不允許隨便地折價售出,。在每個專題日,，特別是質(zhì)量日和價格日我采取了相互檢查，相互督促的方法,，來提高她們自查自糾的能力,，強化基礎(chǔ)知識。在服務(wù)質(zhì)量方面,，我要求員工加強商品知識的掌握和服務(wù)技巧的提高,，在服務(wù)中牢記“100-1=0”的道理，因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者,，如果讓一個消費者失望,，就會讓很多消費者對我們失去信心，所以對每一次的接待我們都必須真誠,、熱心地對待,，對于賣出的商品更要負責，只要是質(zhì)量問題,，我們會毫不猶豫為顧客進行退換,，如不是質(zhì)量問題，只要是符合條件也可自由退換,，我們要求員工熟透各項滿意工程條款,，要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難，或需要對皮包進行保養(yǎng)時,，我們也會盡量滿足顧客的要求,，因為售后服務(wù)是打造商場信譽的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)在經(jīng)過了我們的努力,，顧客已經(jīng)了解,，從他們臉上微笑,，我更覺得加強商品的售前售后服務(wù)的質(zhì)量管理是任重而道遠的。

在商品價格方面,，價格是一個非常敏感的話題,，我們除了要求每周一次的采價外，我也經(jīng)常參于采價,，有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品,，一來可以了解他們讓利的尺度，二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的,，在今后的工作中,，我要抓好價格形象，確保不失市場份額,，并要求員工做個市場的“有心人”,。

另外，制約著商品銷售的還有一個重要的因素,，那就是人的因素,。因為不管我有怎樣的要求，多在的抱負,，沒有他們的配合,，也只能成為一紙空文。我經(jīng)常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作,，因為他們的舉手投足首先代表著商場,，其次才代表個人;我還通過加強現(xiàn)場地巡視，在現(xiàn)場紀律和服務(wù)方面樹立正面形象和反面教材,，因人置異耐心教育,，本著嚴格、公開,、公平的原則來執(zhí)行商場地各項獎罰制度,。

今天我的述職報告是結(jié)束了，在我的工作仍尚有諸多不足,，帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態(tài)度決定一切”,。在下面的工作中，我相信只要不斷地自我學習,，經(jīng)常展開批評與自我批評,，將工作做實做細，就會不斷提高自己,，充實自己,，為**事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的能力。

一晃一年又過去了,，在過去的一年中,，我積極努力工作,，以廠為家，認真做好每一天的工作,，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設(shè)備運行正常的情況下,，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵,。在設(shè)備管理方面管好《設(shè)備臺帳》、《工具臺帳》,、《刀具臺帳》并順利通過了質(zhì)量體系審核,。我公司現(xiàn)有設(shè)備80臺，各種大,、小生產(chǎn)用車120輛;在維修方面盡量降低維修成本,，改造完成了物料除塵機的整修工作，在降低設(shè)備的維修率方面,，《1》隨時到現(xiàn)場指導培訓設(shè)備操作者使用,、維護和保養(yǎng)知識《2》按《設(shè)備保養(yǎng)計劃》對設(shè)備進行保養(yǎng)《3》落實設(shè)備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作。存在需要解決的問題：《1》隨著生產(chǎn)任務(wù)量的不斷增加以及人員流動量增加,，設(shè)備存在的隱患及不安全因素也就逐漸暴露出來,，需要設(shè)備維修量也就越大，必須穩(wěn)定維修人員隊伍,。

縱觀20xx年全年的工作,，在生產(chǎn)部領(lǐng)導的支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設(shè)備維護保養(yǎng)任務(wù)。今年為了充實生產(chǎn)工作環(huán)境對組裝工段設(shè)備,、工藝進行調(diào)整;為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,，為生產(chǎn)工藝流程的流暢，再一次對組裝工段設(shè)備進行了安裝調(diào)試;經(jīng)過scm公司服務(wù)人員指導完善了58實木窗設(shè)備的操作,、編程,、維修保養(yǎng)等一系列內(nèi)容;對58班使用的上海江佳設(shè)備有限公司生產(chǎn)的木材v角鋸進行了電氣改進;完成了《2011年設(shè)備檢修計劃》;在安全管理方面積極配合海安工業(yè)園區(qū)安全監(jiān)查辦辦公室的工作，每周堅持《設(shè)備設(shè)施安全檢查》及時消除不安全隱患,，對公司出現(xiàn)的工傷事故及時調(diào)查整改并制定了相關(guān)措施,。從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力,，在反思中進行自我提高,，大事講原則，小事講風格,，最終圓滿完成了全年工作,。

在新的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展目標,，為生產(chǎn)計劃的落實,，保證設(shè)備的正常運行,，建立一整套的刀具、工具管理體系,。在設(shè)備管理方面加倍努力工作,，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

縱觀去年的安全狀況,，主要體現(xiàn)在我們對員工的安全重視不夠,，特別是對新員工的安全教育和安全指導開展不利?；鶎庸芾砣藛T的安全意識較差,，特別是工段長、工序長沒有把安全放在首位,。公司在安全管理上還很不到位,。為此，20xx年,，生產(chǎn)部不但要重視安全,，更重要的是落實安全責任，誰出現(xiàn)問題誰負責,，并與責任管理者的獎金完全掛鉤,，掛鉤力度要大。我們要努力在20xx年,，將工傷次數(shù)和工傷額度比去年下降到最低,。

各位領(lǐng)導、各位代表,，大家好!

借此機會首先向關(guān)心,、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)?如下,，請評議!

一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導的安排,，堅守生產(chǎn)一線,，有針對的制定了工作計劃?，在工作中不斷完善,，并堅持不懈的做到了每天接-班詳細了解系統(tǒng)運行方式,、負荷分配、車間風壓,、設(shè)備備用,、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準備,，保持清醒的頭腦,，迅速進入工作狀態(tài),，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急,，不推不拖,，帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。

一,、不辱使命,，恪盡職守，做好當值的帶頭人,。

"沒有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導,。"日常多與員工坦誠交流,，給他們精神上的鼓舞。以"真誠合作"帶動他們,。平時采取措施為他們排憂解難,，做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,，首先想到值長,，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年,，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn),，原材料、備品備件時有不足,，設(shè)備故障修復率逐漸下降,，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增,，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長,。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙,、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn),。

二,、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責,。

一年來,，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場,，各崗位的工作更需要有人過問,，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,，因此我前夜后夜班多溜、多看,、多交流,、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，發(fā)現(xiàn)違章立即制止,，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,，酷暑提醒他們多補充水,，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生,，異常槽夜班專人監(jiān)視,，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,，對違反的人員進行嚴肅批評和考核,，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。

三,、勤聯(lián)系,，多提醒，做好調(diào)度工作,。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,，上請下達，按照公司要求,，督促動力運行人員"勤觀察,，細調(diào)整"，加強與處調(diào)聯(lián)系,，作好負荷調(diào)配,，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,。網(wǎng)電限流期間,，限流時間長、幅度大,、次數(shù)多,，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多,，我主動和處調(diào)聯(lián)系,，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施,，及時電話聯(lián)系,，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失,。

日常嚴格執(zhí)行"兩票三制",，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員,、車輛,、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導,，少指揮,，多教育，少考核,，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),，嚴格交接-班、巡回檢查,、工作監(jiān)護等制度,，組織車間班組長會議,，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想,。

四,、遇事冷靜，處事果斷,，有效避免事故,。

一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,，是非分明,，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事,。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我,，四萬噸空壓機方向有煙,，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,，果斷下令拉下空壓機總電源,，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度,。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,，做好交接,，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,，多次避免漏爐情況的發(fā)生,。

五、自我加壓,，增加巡檢次數(shù),，確保安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大,，我始終認為我當班的8個小時,，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,，更對不起廠領(lǐng)導對我的信任,，既然領(lǐng)導賦予了我這一使命，我要全力做好,，首先嚴格要求自己,，要求別人做到的，首先自己做到,，不讓別人說半個"不"字,。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好,，那樣我能面面俱到,，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場,、勞保穿戴及違章操作等情況328次,，考核149項次，糾正及說服教育123人次,，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生,。

六、存在的問題和今后努力的方向

1,、在管理方法上力求創(chuàng)新,，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法,，對得起自己的崗位,，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動學習新知識,，新技術(shù),，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要,。

3,、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高,，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度,。

4、常做多做事故預(yù)想,，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，保證生產(chǎn)安全。

5,、加強人員責任心管理,，發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設(shè)備的"故障"管理工作，對于一些易出,、老出的故障點,，要追究到底查出原因。

6,、充分發(fā)揮調(diào)度職能,，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件,，全盤考慮,，統(tǒng)籌安排,，樹立主人翁意識,，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,，作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,，開拓進取，做一名合格的管理人員,。

按照黨風廉政建設(shè)責任制考核要求,結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔自律“五項規(guī)定”和“五條新要求”,以及中紀委“四大紀律”,、“八項要求”和“三個不得”的精神,嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定,本著實事求是、嚴肅認真的態(tài)度,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,。

一,、履行職責情況

20xx年1—6月,本人擔任xx-x總經(jīng)理,主要負責xx-x的生產(chǎn)和管理;7—12月?lián)喂靖笨偨?jīng)理,負責兩個露天礦的安全生產(chǎn)和公司設(shè)備管理工作,并協(xié)助xx同志負責生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作,分管機電設(shè)備管理部。按照中煤集團公司和xx公司黨風廉政建設(shè)要求,一年來,我認真學習貫徹落實黨的精神,堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索思路,提高設(shè)備管理水平,不斷加強露天礦的安全生產(chǎn)管理,。同時按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,努力學習煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、mrp(制造資源計劃)、tqm(全面質(zhì)量管理),、erp(企業(yè)資源管理),、jit(準時制生產(chǎn))等知識,以提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,努力使自己能夠勝任本職工作,為公司超額完成集團公司下達的安全生產(chǎn)任務(wù)指標、設(shè)備管理指標做出了應(yīng)有的貢獻,。

1,、生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況

20xx年,xx-x、xx-x結(jié)合實際情況,以成本控制為核心,不斷強化,、細化環(huán)節(jié)管理,全面提升礦山基礎(chǔ)管理水平,按照建設(shè)高效,、安全、健康,、環(huán)保,、綠色礦山的發(fā)展要求,以“立足當前、著眼長遠,、強化管理,、依法治礦”的原則,全礦職工緊緊圍繞既定工作目標,求真務(wù)實,真抓實干,圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù),各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。xx-x完成采剝總量10358.5萬立方米,礦坑原煤生產(chǎn)完成1824.1萬噸,外運商品煤完成1445.32萬噸,礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸,實際6.29立方米/噸,。xx-x完成采剝總量7962.82萬立方米,礦坑自產(chǎn)原煤1718.28萬噸,外運商品煤完成1524.07萬噸,原煤剝采比計劃5.72立方米/噸,實際完成5.54立方米/噸,。2012年兩礦的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標均有明顯提高,為xx公司全面完成集團公司下達的目標考核任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2,、安全執(zhí)行情況

按照年初安全會議精神要求,以提高兩礦經(jīng)濟效益為目標,本著“以人為本,安全第一”的原則,全礦上下統(tǒng)一思想,奮力拼搏,加大安全管理力度,降低了事故發(fā)生率,安全工作取得較好成績,。

2012年兩礦 嚴格落實安全責任追究制度,結(jié)合安全整頓,建立健全了多項安全管理制度,初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學習并制定了“崗位責任制”和“安全技術(shù)操作規(guī)程”;xx-x礦共簽署“職工安全承諾書?”3054份,對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查,對“崗位責任制”進行了重新修訂,完成了崗位規(guī)范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案,扎扎實實進行職工安全培訓教育,舉辦各種與安全相關(guān)的培訓,比如:“安全用電培訓”,、“安全規(guī)程學習”,、“安全生產(chǎn)法”、“群監(jiān)員理論培訓”,、“工長培訓”,、“事故責任者培訓”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審,加強了外包隊伍及工程的安全管理工作,出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”,。2011年,xx-x共發(fā)生事故16起,較去年同期下降6起,同比下降27%,實現(xiàn)了“四無”,杜絕了一級以上設(shè)備無事故,實現(xiàn)了1,、4、5三個月安全無事故,。xx-x礦共發(fā)生事故12起,其中一級事故1起,。

3、設(shè)備管理情況

為了提高設(shè)備管理水平,增強公司經(jīng)濟效益,先后制定了《xx-x礦設(shè)備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》,對設(shè)備維修及操作進行全程監(jiān)控,對各種設(shè)備及總成件的驗收,、交接,、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮設(shè)備效率,促進設(shè)備管理上水平,。對設(shè)備檢修,、保養(yǎng)加大了獎罰力度,消除了職工對設(shè)備維護上的投機心理,提高了職工維修,、操作設(shè)備的責任心,對減少設(shè)備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設(shè)備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關(guān)系,進行設(shè)備能力,、總成件壽命,、修復件費用與性能等內(nèi)容的評估工作,科學進行總成件和新配件的投入,避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費,。

根據(jù)兩礦設(shè)備狀況,積極尋求技術(shù)交流,設(shè)備改進的方法與途徑,先后同小松,、利勃海爾、卡特彼勒,、p&h,、be等國外公司就世界最新采礦設(shè)備技術(shù)的發(fā)展趨勢進行了技術(shù)交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術(shù)?？?設(shè)立了技術(shù)稿專項基金,鼓勵全礦職工就技術(shù)問題投稿,極大提高了職工學習,、鉆研科學技術(shù)的熱情。

此外,本人還順利地協(xié)助xx-x同志完成生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作,保證了公司整體生產(chǎn)的協(xié)調(diào),、穩(wěn)定運行,。

二、個人廉潔情況

作為xx公司副總經(jīng)理,本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到集團公司和xx公司賦予的各項工作之中,。

在做好本職工作的同時,本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向,。認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建,、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,。在思想上,、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致,。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省,、市,集團公司、平朔公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設(shè)備采購,、工程建設(shè),、材料采購,、外包剝離,、財務(wù)管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級,、越權(quán)行為,。一貫反對鋪張浪費,從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭利,。

三,、存在的不足及今后的努力方向

盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處,。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法,、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強,。深入實際調(diào)查研究,關(guān)心廣大職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督,。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來,。雖然當前兩礦生產(chǎn)經(jīng)營形勢較好,但是安全生產(chǎn)任務(wù)依然嚴峻,基層和安全管理上仍然存在一定的不足,有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體,教育和培訓的力度不夠,安全意識淡薄,認識不清的問題仍然存在,自保和互保意識也有待于進一步加強,。為此,下一步重點要加強職工的安全教育培訓,提高職工的安全意識,防范人身傷害事故發(fā)生,做好季節(jié)性,、危險性等重點安全工作。

作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,戒驕戒躁,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇三

一,、切實加強對綜治工作的領(lǐng)導。我局的領(lǐng)導班子始終牢固把握“穩(wěn)定是壓倒一切”的原則,，健全和落實嚴格有效的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理領(lǐng)導責任制,，把綜治工作擺上重要議事日程，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃及年度工作計劃,。局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導作為綜治責任人把綜治工作列入年度工作目標和述職報告的一項重要內(nèi)容,，親自規(guī)劃部署，抓好檢查落實,。并建立健全綜治工作研究制度,，抓好維護穩(wěn)定和社會治安綜合治理各項措施的落實。

二,、積極開展創(chuàng)安活動,。我局在辦公大樓和家屬宿舍區(qū)開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動，做到組織機構(gòu)健全,，有分管領(lǐng)導,，有指定股室或辦事人員。認真落實縣綜治部門部署的工作,。做好防火,、防盜、防爆,、防治安災(zāi)害事故工作,，落實人防、物防,、技防措施,，切實搞好單位和單位樓院的安全保衛(wèi)工作，一年來,，沒有發(fā)生刑事案件和重大治安災(zāi)害事故,。

三,、制定“四五”法制宣傳教育計劃，加大普法教育和綜治宣傳力度,，提高我局廣大干部,、職工的法制觀念和綜治意識，不發(fā)生干部職工違法犯罪,。一年來,我們共組織廣大干部職工學習了等法律法規(guī),，較好地提高了干部職工的法律意識。全年全局干部職工無一人參加“qqq”____組織活動,，無一人參加“六和彩”賭博活動,，無一人參加其它黃、賭,、毒活動,，以良好的精神面貌投入到財政各項業(yè)務(wù)工作之中。

四,、正確處理人民內(nèi)部矛盾,。我局認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，及時化解各種糾紛,，把各種不安定因素解決在基層,、消除在萌芽狀態(tài)。一年來,，本局干部,、職工及其家屬沒有發(fā)生一起因矛盾激化而轉(zhuǎn)為刑事案件;沒有發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的集體上訪、越級上訪事件,。

五,、發(fā)揮職能部門作用，支持政法部門搞好社會治安,。據(jù)統(tǒng)計,，截至11月底，我局司法行政部門拔出財政資金萬元(含上級財政撥款),，比去年同期增長萬元,，用于改善公安部門的裝備和支持政法部門開展嚴打?qū)ｍ椂窢帲辛Φ丶訌娏苏ú块T的工作力量,，為他們認真開展社會治安工作提供了保障,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇四

大家好！

20xx年11月19號是本人進公司的時間,，在本人進公司這3年多的日子里,，本人看到了很多東西，也學會了很多東西,。20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,，這說明了董事會對本人個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對本人的信任,。去年一年在上級公司領(lǐng)導,、同仁的幫助和關(guān)心下，本人逐漸適應(yīng)了新的工作崗位,。

一,、作為公司管理者，本人在20xx年完成了以下工作：

2,、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題,；

5,、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益,，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難,。

6,、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,，積極組織協(xié)調(diào)溝通,，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象,。

7,、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細

致的籌備工作,，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通,，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,，積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函,，以便交接工作順利過度。

二,、自身不足與今后工作打算

三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,，在這一年中本人將及時調(diào)整思想,，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,。

2,、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃,，采取多種方式,，整理內(nèi)部員工慵、懶,、散,，拿錢不做事，愛說風涼話,，有好處就上，沒好處不管,，把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度,。重視人才,，發(fā)揮能人作用,，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核,，優(yōu)勝劣汰,，能者居上。

3,、加強自身建設(shè),，本著以人為本的思想,，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，積極學習，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導管好班子,、帶好隊伍,。對公司一切事務(wù)本人堅持做到大事講原則，小事講風格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍。

4,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

配合客管處對本人公司出租車車輛的增標工作,，保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車輛增標任務(wù),。

在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

展望未來,，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌,。以上是本人的述職報告,，請領(lǐng)導、同仁批評指正,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇五

“沒有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導,。”日常多與員工坦誠交流,，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們,。平時采取措施為他們排憂解難,，做好服務(wù)工作,。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長,，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn),，塬材料、備品備件時有不足,，設(shè)備故障修復率逐漸下降,，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增,，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長,。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙,、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工,、怠工影響生產(chǎn),。

一年來，我改變以往的工作方式,，夜里廠領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場,，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,，因此我前夜后夜班多熘,、多看、多交流,、多檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止,，特別是換極及出鋁期間,，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水,，不蠻干,，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視,，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù),。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達,，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察,，細調(diào)整”,，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負荷調(diào)配,，力求電流平穩(wěn)供應(yīng),，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,。網(wǎng)電限流期間,，限流時間長,、幅度大,、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持,，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系,，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫,，及異常情況下的預(yù)防措施,，及時電話聯(lián)系,，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,，從而降低能耗減少不必要的損失,。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”,，并確保工作票和操作票合格率。當值期間合理安排各車間人員,、車輛,、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導,，少指揮,，多教育，少考核,，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),，嚴格交接班、巡回檢查,、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議,，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習,，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。

一年來,，工作中無論遇到多幺棘手的問題我從不感情用事,，是非分明，公正,、公平地對待所車間發(fā)生的任何事,。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢,，一車間值長跑來告訴我,，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮,，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,，果斷下令拉下空壓機總電源,，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,，把損失降低到最低限度,。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長,，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接,，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大,，我始終認為我當班的8個小時,，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,，更對不起廠領(lǐng)導對我的信任,，既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,，我要全力做好，首先嚴格要求自己,，要求別人做到的,，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字,。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,，總想能有分身術(shù)多好,，那樣我能面面俱到,，和各崗位的同事們一起探討把工作干好,。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場,、勞保穿戴及違章操作等情況328次,，考核149項次,，糾正及說服教育123人次,，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生,。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新,，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位,，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。

2,、積極主動學習新知識,，新技術(shù),，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要,。

3、隨著設(shè)備的老化,，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度,。

4,、常做多做事故預(yù)想,，提高對突發(fā)事件的`應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全,。

5,、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人,；加強設(shè)備的“故障”管理工作,，對于一些易出、老出的故障點,，要追究到底查出塬因。

6,、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率,，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮,，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識,，維護企業(yè)的利益,，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,，作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取,，做一名合格的管理人員,。

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇六

各位領(lǐng)導,、職工代表同志們：

首先，感謝xx總經(jīng)理,、,、xx書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助,。

根據(jù)公司領(lǐng)導班子分工,，我主要負責（除丘東二廠）,、哈密區(qū)域及路橋公司的生產(chǎn),、安全管理工作和薪酬考核工作,。一年來，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍,，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心,，積極進取,，在所負責區(qū)域的各位領(lǐng)導和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程150項,，完成乙方收入11223萬元,，占全公司乙方收入的47%。質(zhì)量管理方面,，取得了分項工程一次合格率99.6%,，焊接一次合格率92.8%的好成績。安全管理方面,，工業(yè)生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在指揮部下達的控制指標之內(nèi),。增收節(jié)支方面，為公司節(jié)盛增加利潤227萬余元,。薪酬及津貼考核發(fā)放萬元，與去年持平,。效益考核發(fā)放效益工資（將要進行）萬元,，與去年同比增加萬元,。結(jié)合一年來的工作,，我從以下五個方面向各位領(lǐng)導及職工代表同志們述職如下,，請審議,。

一,、加強學習,，提高思想認識

1、發(fā)展是硬道理,。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了,，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝,、發(fā)展壯大管道,、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境,，步入良性發(fā)展軌道,。

2、工作要有熱情,，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感,，提供創(chuàng)新的動力。

3,、團結(jié)就是力量,。作為企業(yè),，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導班子,，急生存所急,、想發(fā)展所想,，顧大局，識大體,，一心一意謀發(fā)展,，才能形成合力,，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。

4、要熱愛我們的事業(yè),，關(guān)心我們的職工,。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾,，尤其是關(guān)心他們的生活,，只有關(guān)心好職工群眾,，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè),、熱愛企業(yè)的熱情。

二,、主要工作完成情況

2,、以人為本,，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),，我本著職工的安全,、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn),、安全,、監(jiān)督部門的管理工作力度,，嚴格動火、動土措施的落實,，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題,，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善,，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作,，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。

3,、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平,。因此，新年伊始我就把這一工作作為2004年一項重點工作來抓,，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè),、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準,、高水平運行，通過全體職工的努力,，工作有了一定起色,，尤其是建筑一、二,、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊,。

4,、加強領(lǐng)導,，精細管理,。結(jié)合指揮部開展的增收節(jié)支工作，按照公司領(lǐng)導班子的部署,，我會同公司總會計師及相關(guān)部門負責人深入基層單位，和機關(guān)部門及基層單位領(lǐng)導共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),，落實增收節(jié)支指標,，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,，落實增收節(jié)支工作,，停用哈密電話一部，節(jié)約1200元,，建議實行車輛第三責任險,，節(jié)約保險費17萬元；頂著壓力,，規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費40余萬元,。同時針對施工組織設(shè)計多為形勢少實用的情況，多次與基層領(lǐng)導及技術(shù)人員探討并組織實施,，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善,。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,，不打無準備之仗,，無計劃之仗，做到言必行,、行必果，保證施工工期,，樹立我們的良好信譽形象,。

5、轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一,，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場，認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，結(jié)合公司項目法施工管理，初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的施工管理模式,。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系,，進行技術(shù)交底，提前介入,，提早計劃,，在項目實施過程中,，按照施工組織設(shè)計方案,，狠抓落實,，經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運,。效益最大化是企業(yè)的最終目標。2004年,，油公司壓縮成本,，其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件，費用下浮幅度平均高達30%,，對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況,，立即向公司主要領(lǐng)導匯報,，并提出了解決方案，經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析,，并對預(yù)算情況進行了深入了解掌握，頂著結(jié)算壓力提出異議上報指揮部,，經(jīng)過指揮部領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的交涉為公司挽回損失170余萬元,。

三、嚴于律已,，率先垂范，清正廉潔

作為一名共-產(chǎn)-黨員,，我時刻牢記“兩個務(wù)必”,，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀,、地位觀,，認認真真做事,，清清白白做人。

一是加強學習,，樹立公正廉潔的干部形象?！肮?、廉生威”。作為一名領(lǐng)導干部,，自己能夠堅持科學的發(fā)展觀,，樹立正確的干群觀和政績觀,，自覺學習“兩個條例”,，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,，嚴格要求自己，對照領(lǐng)導干部形象標準,，進行自我檢查,，做到公平、公開,、公正，始終保持勤政廉潔的作風,。

二是嚴守紀律,，潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設(shè)的各項規(guī)章制度,。做到了不為他人謀取私利,，不以權(quán)壓人；不接受有業(yè)務(wù)往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券,；不利用工作之便為自己的`親屬,、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務(wù)工作往來中,，遵循節(jié)簡的原則,，為公司能省一分錢算一分錢,。時刻把公司和職工的利益放在首位,。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅持不越雷池一步,。

作為公司領(lǐng)導班子成員，自己有責任,，也有信心,，不斷加強學習,，提高自身管理水平,，圍繞公司發(fā)展目標,，求真務(wù)實,，積極工作,，全力支持配合公司主要領(lǐng)導和班子成員的工作,，與公司兩級領(lǐng)導班子一道，正視困難,，迎接挑戰(zhàn),，抓住機遇,，使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困,，步入良性發(fā)展的軌道,。

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好,！

集團公司下文成立了工程項目管理公司，我有幸被任命為公司負責人,，深感使命艱巨,，知道此次工作崗位的變化對我本人來講是一次嚴峻的挑戰(zhàn),，唯恐有負組織的信任,。回顧一年來,，從組建人員隊伍,、理清工作思路,、建設(shè)管理體系,、建立工作機制、凝聚人心和全面接手工程管理的點點滴滴,，感慨很多?？傊?，經(jīng)過全體領(lǐng)導干部和員工的不懈努力，以及集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和集團部門的大力支持,，基本圓滿的完成了各項工作任務(wù),。

一,、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

2,、2015年8月20日至11月30日，按照集團公司的安排部署,，開展了百日會戰(zhàn)活動,，包括采煤技能大賽在內(nèi)的55項工程均已按計劃完成,，其中：神東賓館改擴建項目比正常工期提前半年竣工,，為采煤技能大賽的順利實施提供了保障，受到了集團公司的高度肯定和表彰,。

3,、完成各類招標及直接委托1336項,。其中：完成招標87項,，完成委托1249項,。

4、從4月開始,，組織集團公司相關(guān)部門對各工程建設(shè)項目開展月度驗工計價工作,，完成投資約22億元，其中：基建工程7.6億元,，專項工程14.4億元,。

二,、主要工作完成情況

2015年是公司成立后全面運作的第一年,，也是夯實基礎(chǔ),，奠定發(fā)展格局的關(guān)鍵一年。一年以來,，主要完成了以下幾方面的工作,。

1、業(yè)務(wù)流程和管理制度完成編制,，基礎(chǔ)管理得到加強

高度重視業(yè)務(wù)流程,、管理制度編制工作,，在公司組建當月，便迅速成立了業(yè)務(wù)流程項目小組,，完成了公司職責、部門職責,、崗位職責、業(yè)務(wù)考核標準等編制工作,，形成了16項內(nèi)部業(yè)務(wù)制度,，21項綜合管理制度，12條核心業(yè)務(wù)流程,，對23項工程類表單進行了修改與完善,。

隨著工程項目管理工作向縱深開展,，對原有8個制度和辦法進行了審查和修訂。為進一步扎實做好基礎(chǔ)管理工作,，有效利用今年的冬歇期,，專門成立小組啟動編制包括招標委托,、施工前期準備、現(xiàn)場管控,、竣工驗收移交及保修等各階段,，涉及工程項目全過程管理的《工程項目管理業(yè)務(wù)手冊》，以有效指導實際工作,，計劃于2011年1月25日完成。

2,、三個體系開始建立和初步嘗試

（1）工程管理考核體系初步構(gòu)建

一是承包商考核開始啟動,。一方面對現(xiàn)有施工隊伍嚴格考評，建立了履約評價體系，堅決清退不合格隊伍,，2015年承包商合同履約評價工作已經(jīng)完成，根據(jù)考核結(jié)果的建立“短名單”與“黑名單”,，將其作為招標時的重要依據(jù)；另一方面完善招投標管理辦法,，建立了投標隊伍審查標準和考察辦法，合理設(shè)置入圍條件,，把好工程建設(shè)的第一關(guān),；同時優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對待承包商提倡管理與服務(wù)并舉的理念,，公正協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系,，為承包商搭建良好的建設(shè)平臺,。

二是外委監(jiān)理單位考核初步嘗試,。2015年5月，監(jiān)理單位考核工作首先從神華康城項目開始試點,，重點從監(jiān)理單位的人員配備情況,、人員工作能力及責任心,、“四控兩管一協(xié)調(diào)”履職情況、對建設(shè)單位指令執(zhí)行情況等五個方面進行考核,，對監(jiān)理履職能力較差的四個監(jiān)理單位通報批評并進行經(jīng)濟處罰,，累計處罰金額達8萬元,。

三是核心業(yè)務(wù)考核全面開展,。核心業(yè)務(wù)考核工作在2015年9月份正式啟動,，經(jīng)過四個月的試運行,，考核小組和被考核部門相互促進，共同進步,，考核小組的業(yè)務(wù)考核水平和各部門尤其是項目經(jīng)理部的基礎(chǔ)管理水平得到大幅提升,，核心業(yè)務(wù)考核工作激勵和約束的作用初步顯現(xiàn),。在此基礎(chǔ)上，我公司擬定了“五型企業(yè)”績效考核辦法,，2011年績效考核工作已更加全面和具體。

（2）工程項目信息統(tǒng)計系統(tǒng)初步建立,。2015年10月初，啟動了工程項目信息統(tǒng)計系統(tǒng)的開發(fā)工作,，經(jīng)過多次審核與修正,，2011年該系統(tǒng)將全面投用，會有效改善以前工程信息僅靠人工更新,、統(tǒng)計,、分析，導致工程信息傳遞不及時,、統(tǒng)計分析不準確、工作效率低下的現(xiàn)象,。

（3）加速推進本質(zhì)安全管理體系在工程領(lǐng)域的應(yīng)用。安排專職安全管理人員積極配合安監(jiān)局開發(fā)工程本安管理系統(tǒng),；開展建筑施工危險源辨識,，形成建筑《施工風險管理表》,；編制審定《建設(shè)工程本安管理考核標準》,；同時根據(jù)本安系統(tǒng)的開發(fā)情況，責令各項目經(jīng)理部設(shè)置專（兼）職安全員,，現(xiàn)已有計劃地安排相關(guān)人員進行了三期本安系統(tǒng)的操作培訓,。

3、創(chuàng)新工作機制,，推動工程建設(shè)順利實施

建立健全溝通協(xié)調(diào)機制,，通過召開早調(diào)會、工程例會,、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式拓寬溝通渠道,，促進參建各方積極配合，及時疏通協(xié)調(diào)解決存在的問題,；充分發(fā)揮工程調(diào)度室的信息樞紐功能,，積極向上級部門匯報工程實施情況，及時向項目經(jīng)理部傳達上級部門的安排部署,，起到上下銜接,、橫向互動的重要作用,。

加強各類檢查促進落實。首先發(fā)揮各項目部的日常監(jiān)管作用,，要求現(xiàn)場管理人員每天到工地進行現(xiàn)場檢查,，詳細填寫現(xiàn)場檢查記錄表，并跟蹤落實檢查情況,；組成安全檢查小分隊,，先后開展安全帽質(zhì)量,、施工現(xiàn)場臨建,、消防安全,、冬季施工安全等專項檢查4次,，查出問題243條,，及時對查出問題進行通報整改,，采取動態(tài)復查和重點抽查的方式加強督辦，嚴格按照pdca閉環(huán)管理方式落實,，整改率達到100%,。

2011年將全面推行工程計劃管理,，將計劃管控貫穿于工程實施的全過程，以分解落實任務(wù),、試行網(wǎng)絡(luò)圖編制合理工期等措施保證總體工期正常推進。

4,、順利接管房地產(chǎn)板塊,，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡

為積極響應(yīng)國資委要求央企退出房地產(chǎn)的號召,，在集團公司的安排部署下,，原置業(yè)公司的房地產(chǎn)開發(fā),、經(jīng)營業(yè)務(wù)由工程項目管理公司全面接管,。原置業(yè)公司實施的神華康城,、神華麗苑,、銅川鎮(zhèn)公寓、礦區(qū)彩印廠四個項目開發(fā)面積總計約119萬平米,。自項目接手后,，通過現(xiàn)場走訪,、召開專題會議等方式，及時分析梳理項目情況,，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的有序交接和平穩(wěn)過渡,。

一是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有序推進。2015年,，神華康城在建總建筑面積約48萬平米,，共計75棟住宅樓3652套住房,，其中：26棟小高層住宅樓計劃2011年8月底竣工驗收；35棟多層住宅計劃2011年10月底竣工驗收,；14棟高層住宅樓計劃2011年12月底竣工驗收。2011年神華康城計劃完成開復工面積87萬平米,，建設(shè)與銷售任務(wù)都非常大，將安排采取多項措施全面整改已竣工住宅的質(zhì)量缺陷,，有效降低交付使用后的業(yè)主投訴率。

二是房地產(chǎn)滯留資產(chǎn)銷售工作全面展開,。全面盤點了原置業(yè)公司滯留的房地產(chǎn)資產(chǎn),，清理出神華佳苑、神華麗苑,、神華康城三個小區(qū)未售資產(chǎn)建筑面積約4萬平方米,，據(jù)測算能回收資金約4.5億。經(jīng)過充分的前期準備,，滯留資產(chǎn)銷售工作于9月中旬全面展開,，目前各項工作現(xiàn)均按計劃順利推進,。

三是神華康城預(yù)售工作穩(wěn)步實施。為進一步理順房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的運作流程,，我公司克服諸多困難,，全面呼吁將現(xiàn)房銷售改為提前預(yù)售的方式,，并積極推進神華康城二期的預(yù)售工作,，經(jīng)過集團公司的審核,，現(xiàn)已初步確定神華康城二期銷售方案和銷售價格,。

5,、全力提高工程項目管理團隊的履職能力

二是加強黨風廉政建設(shè),。重點是將廉政建設(shè)切實貫穿到工程項目管理的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的節(jié)點,，全力打造廉潔工程,。

三是開展業(yè)務(wù)培訓。分三期對全員進行了質(zhì)監(jiān),、監(jiān)理、造價,、業(yè)務(wù)流程等九個方面的專業(yè)培訓,，進行了四次考試，考核合格率100%,。2011年將利用春節(jié)后的冬歇期集中全員進行綜合管理,、業(yè)務(wù)技能、制度宣貫等全方位的培訓,。

四是組織對標學習和參觀考察,。組織相關(guān)人員到維修二廠實地參觀學習“5s”管理先進經(jīng)驗,，開拓了視野；組織相關(guān)人員多次到設(shè)備管理中心培訓學習,，制定了切合公司實際、操作性較強的績效考核辦法,；組織相關(guān)人員到西安參觀考察，開拓了視野,、汲取了經(jīng)驗,；組織各項目部之間相互觀摩,，達到了“加強交流、相互學習,、相互理解,、共同提高”的目的。

三,、存在的問題及建議

2011年,，集團公司工程建設(shè)任務(wù)仍然十分繁重,，面對新形勢和新任務(wù)，我們清醒的認識到工程項目管理工作仍存在很多不足,，如：工程現(xiàn)場管控水平有待進一步提高,；員工的業(yè)務(wù)技能和工作責任心還不能適應(yīng)新形勢下的新要求,；靠制度管人管事的工作格局還沒有完全形成；工作體制與機制有待進一步改革和創(chuàng)新等?，F(xiàn)已將這些問題作為2011年重點工作進行了詳細安排部署，并將繼續(xù)堅持抓好“隊伍建設(shè),、體系建設(shè)和現(xiàn)場管理”三條主線，確保各項工作再上新臺階,。

在一年來的工作中，我堅持用按照一名共-產(chǎn)-黨員的規(guī)范標準和工程項目管理公司第一負責人的崗位職責嚴格要求自己,，注重政治理論和工程管理相關(guān)知識的學習,，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，自覺抵制不良的風氣,，廉潔奉公,，能充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的表率作用,，樹立風清氣正的良好形象。

2015年,，我雖然取得了一定的成績,，但是還存在著學習廣度和深度不夠,，對于決策落實情況的監(jiān)督檢查力度不夠等不足之處,，我會在下步工作中以更加嚴格的標準要求自己，加強學習,，不斷改進,，不斷提高,，繼續(xù)將調(diào)動一切積極因素，凝心聚力,，按既定目標,，為推動工程項目管理公司更好更快發(fā)展盡最大的力量,。

以上是我對自己一年來主要工作開展情況的簡要匯報，請領(lǐng)導,、同志們批評指正,。

最后，對集團公司領(lǐng)導對我的關(guān)心愛護,，集團公司各部門對我工作的理解支持表示衷心的感謝,！

謝謝大家！

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們：

根據(jù)領(lǐng)導要求,，我進行述職,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導和同事們多多指正,。

理清思路抓重點,，思路決定出路,。思路不清,，方向就不明,，工作就難以推動,。

1：招賢納士,。人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展,，必須依靠人才,，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的`根本,。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求，著手建立一個和諧,，具有殺傷力的銷售團隊。

2：戰(zhàn)術(shù)制定,。一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點,，重點搶做縣級以下二級市常較好地完成全年目標任務(wù)。

4：內(nèi)部管理,。在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在銷售內(nèi)部管理上，首先,，要嚴格管理,，加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息,、客戶意見和建議，接受領(lǐng)導指令,。其次,，勤于學習,，增強責任心,。工作之余,，我將組織部分人員學習營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高理論水平和營銷技能,。通過學習切實提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

5：總結(jié),。我堅信，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提,；以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望,?？傊诮窈蠊ぷ髦形覍⒄\懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

謝謝大家,！

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇八

企業(yè)都有相對應(yīng)的管理人員，定期進行述職報告,，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力,，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面是小編精心整理的企業(yè)管理人員的述職報告,，歡迎查閱,。

尊敬的領(lǐng)導：

1、營造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實產(chǎn)業(yè)格局

一年來,，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢,、明確任務(wù),，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

我們以容器制造,、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造,、工藝配件加工,、塔器配件加工、閥門修造,、橋吊檢測,、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，_個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),，經(jīng)過一年來的實踐,、運行,，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化,、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化,、結(jié)構(gòu)化、效益化目標穩(wěn)步邁進,。

2,、加快項目實施步伐，努力提升核心競爭能力

3,、規(guī)范材料管理，理順物流程序

指導和組織物資供應(yīng)站以強化管理為主線,，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,，明確了各崗位,、各工種的職責權(quán)限,，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行,。將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站,，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥,。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,，分包基層分庫,，從建賬,、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā),、存儲知識,。經(jīng)過幾個月的理順,，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應(yīng),，走向規(guī)范化的運行軌道,。

4、存在不足及努力方向

管理力度應(yīng)進一步加大,。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘,，出示了黃牌,。因此,，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,，成為抬高工作標準,，重點努力的目標之一,。

與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通,、領(lǐng)導與員工的溝通,，員工與員工的溝通,，是一個團隊成員之間增進了解,、化解矛盾、理順情緒,、統(tǒng)一思想,、達成共識的有效渠道,。我在今后的工作中,，要在加強與成員及時溝通的基礎(chǔ)上,，樹立服務(wù)意識，多深入基層,，多傾聽一線工人的心聲,，努力營造和諧,、團結(jié),、平等,、愉快的工作環(huán)境,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證,。

工作方法有時簡單,，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題,。一年來的工作實踐，使我深刻體會到,，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題,，才能有解決問題的正確方法,，只有依靠廣大職工的智慧和力量,，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對,，扭轉(zhuǎn)復雜局面,。

此致

敬禮!

尊敬的集團公司董事會：

您好!

一,、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān),、運營總監(jiān),、財務(wù)總監(jiān),。由于我們團隊只有x個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

三,、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)__的大團隊：組織__高管赴__參加摩爾拓展訓練,，培養(yǎng)__團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

__取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__成立x個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹基本路線方針政策,，通過x,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，年底順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。

（3）做好學院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記,，年底以前完成了學院辦公用品,、出差,、接待,、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認真、按時,、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

四,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

此致

敬禮,！

尊敬的領(lǐng)導：

一,、認真學習,，不斷增強道德素質(zhì)

我自覺做到勤學多想,，努力增強觀念,，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導潛力和管理水平,。在思想和政治上,，不斷完善自己,，堅持做到“在認認真真學習上有新進步,，在堂堂正正做人上有新境界,，在踏踏實實做事上有新成效”,；在工作和事業(yè)上,，我歷來顧全大局,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,；在生活上，我始終持續(xù)正派的生活作風,。

二、注重求真務(wù)實,，不斷提高工作潛力

透過不斷學習,、積累,，我在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了我校各項工作有序運行,。同時,，我在工作中能以身作則,，在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風,。

三,、敬業(yè)愛崗,，勤奮工作,，不斷取得新進展

我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，對工作中遇到的難題,，總是竭盡所能予以解決,，始終能夠盡職盡責,，任勞任怨，樂于奉獻,、不斷創(chuàng)造,、不停奮進,。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴,，認真遵守各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了全校工作的正常開展,。

四,、盡職盡責,，扎實工作,，不斷取得新成績

我本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新,，任勞任怨,，團結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開創(chuàng),，不斷取得新成績,。如我校排除萬難,，用心籌措資金__,，建筑面積達__平方米,；成功建立__學校；透過省一級教案檔案驗收工作等,。

五、不斷改善作風,，注重廉潔自律

在工作崗位上，我能維護大局,，注重團結(jié),，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，從思想上,、政治上時刻與上級持續(xù)高度一致,。在廉潔自律方面,，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范,，以身作則，時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵。透過加強自身的建設(shè),，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終,，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，樹立了廉潔奉公,、執(zhí)政為民的服務(wù)意識,。

當然,，工作中也存在一些不足和問題,，我決心在今后的工作中認真克服,，努力改善,。

此致

敬禮,！

尊敬的各位領(lǐng)導,、同仁：

大家好!

一,、履行職責情況,。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年,。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建章立制,、工程建設(shè)管理,、生產(chǎn)管理,、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1,、認清形勢、理清思路,，積極探索,，建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立,、完善的過程中,，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考,。成為一個高水準,、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),，是公司的目標,。

2、建立健全內(nèi)部管理制度,。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,，逐步納入規(guī)范化,、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),。并在企業(yè)運營的過程中,，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風,。

為提高企業(yè)形象,、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,，塑造良好的辦公環(huán)境,，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,，劃分生產(chǎn),、辦公、生活區(qū)域,，各區(qū)域相對獨立,，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3,、建立生產(chǎn)管理,、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,，我們從管理五要素：人,、機、料,、法,、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,，逐步形成生產(chǎn)能力,。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下,。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍,，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,，通過優(yōu)勝劣汰,，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4,、積極拓展市場,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

對于市場開發(fā),，我們從來不等不靠,，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉,、到信任,，進而采用我們的產(chǎn)品。

5,、改善外部經(jīng)營環(huán)境,，營造良好的經(jīng)營氛圍,。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,，力求取得當?shù)卣块T的支持,，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點,。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。

6、人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時工8人),，其中40%以上具有大專以上學歷,，中、高級技術(shù)人員占12,、17%,。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員,、退休返聘人員未參保),。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,，努力塑造一支素質(zhì)一流,、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu),、生產(chǎn)、經(jīng)營,、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,，具備了批量生產(chǎn)能力。

二,、工作中存在的問題,。

1、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè),，創(chuàng)建一個健康,、和諧、團結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團隊,。

2,、基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件,，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上,，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3,、優(yōu)秀的管理,、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題,，要拓寬思路，做到能者上,，無作為者下,。

4、在市場開拓方面,，目前還只能依賴金風科技,。這方面，還要拓寬思路,、注重技巧和辦法,，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸,。

5,、在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,，到目前為止,，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,，不能建立企業(yè)信用等級,，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失,。

三,、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,，前進的路上依然是困難重重,，但我有信心在董事會的領(lǐng)導下，組成一個有凝聚力的團隊,，一起勇挑重擔,，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌,。

1,、調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長,，組建一支高效的管理隊伍,。實行目標責任管理，裁短管理鏈條,，縮減管理層次,，降低管理成本，提高管理效率,。迎接新的挑戰(zhàn),。

2、加強市場開拓的力度,。20__年作為市場開拓年,，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò),、雜志,、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),，提高企業(yè)的知名度,。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品,，接納我們的產(chǎn)品,。

3、加大獎懲力度,，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化,，不突破,，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),，加強技術(shù)學習,，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道,，以更高的目標,，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!

最后,，謹借此機會,，對董事長及各位股東、監(jiān)事,、董事的關(guān)心與支持,，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持,。

尊敬的領(lǐng)導：

您好,！

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,，才能夠創(chuàng)造新的輝煌,。

一、做好員工的基礎(chǔ)培訓

精英是所有公司都渴望得到的,，但是世界這么大,，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去,，因為這樣的精英都是其他地方來的,，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出,，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的,，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的,，都是公司的正真中間力量,，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層,，也是中間力量,，做好培訓，傳授工作技巧,，培養(yǎng)他們的能力,，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工,，這就相當于不愿意加固自己的基礎(chǔ),，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,，也只有他們對工地有感情,，愿意一直做下去。

二,、提升員工對公司的認同

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎,？你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走,。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司,，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,，需要通過舉行一些活動，來增加感情,，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心,，過的快樂,，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

三,、公平公正,，賞罰分明

作為管理人員,，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的,，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事,，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒,，一是要告誡員工不準再犯,，二也是起到威懾的作用,，讓其他員工引以為戒,。

四、知人善用

管理者就必須要學會用人,，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際,，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等,，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,，適當?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處,，使得工作更高效這才是的。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,，他需要付出比其他人更多的努力,，花費更多的心思,，去完善去進步。

各位領(lǐng)導,、各位代表：

大家好！

借此機會首先向關(guān)心,、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議,！

一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導的安排,，堅守生產(chǎn)一線，有針對的制定了工作計劃,，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式,、負荷分配、車間風壓,、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,，做好當班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦,，迅速進入工作狀態(tài),，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,，工作分清輕重緩急,，不推不拖,，帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù),。

一、不辱使命,，恪盡職守,，做好當值的帶頭人

“沒有不好的員工,，只有不強的領(lǐng)導,。”日常多與員工坦誠交流,，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們,。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作,。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長,，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年,，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn),，原材料,、備品備件時有不足，設(shè)備故障修復率逐漸下降,，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增,，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長,。車間之間的工作配合不融洽,、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn),。

二、改變工作習慣和工作方式,，夜班彰顯值長的職責

一年來，我改變以往的工作方式,，夜里廠領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問,，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜,、多看、多交流,、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間,，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水,，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生,，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故,。日常注意檢查各單位的勞動紀律,，對違反的人員進行嚴肅批評和考核,，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。

三,、勤聯(lián)系，多提醒,，做好調(diào)度工作

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達,，按照公司要求,，督促動力運行人員“勤觀察，細調(diào)整”,，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負荷調(diào)配,，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,。網(wǎng)電限流期間，限流時間長,、幅度大、次數(shù)多,，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多,，我主動和處調(diào)聯(lián)系,，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫,，及異常情況下的預(yù)防措施，及時電話聯(lián)系,，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,，從而降低能耗減少不必要的＇損失,。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率,。當值期間合理安排各車間人員、車輛,、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導,，少指揮，多教育,，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),，嚴格交接班、巡回檢查,、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議,，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想,。

四、遇事冷靜,，處事果斷，有效避免事故

一年來,，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明,，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我,，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮,，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源,，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,，做好交接,，處理期間人手不夠,，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,，多次避免漏爐情況的發(fā)生,。

五、自我加壓,，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)

生產(chǎn)管理的伸縮性很大,，我始終認為我當班的8個小時，身負重任,，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導對我的信任,，既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,，我要全力做好,，首先嚴格要求自己，要求別人做到的,，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字,。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好,，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好,。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,，考核149項次，糾正及說服教育123人次,，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六,、存在的問題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創(chuàng)新,，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法,，對得起自己的崗位,，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2,、積極主動學習新知識，新技術(shù),，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3,、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高,，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

4,、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，保證生產(chǎn)安全。

5,、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人,；加強設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出,、老出的故障點，要追究到底查出原因,。

6,、充分發(fā)揮調(diào)度職能,，提高工作效率,，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮,，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識,，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,，作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員,。

(一)提高個人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作,。嚴格按照自我的工作職責，把職責范圍內(nèi)的工作做好,。

房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗,，每個參與者都應(yīng)具有相當?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求，這就更加要求我們20__年要加強學習,，嚴格要求自我，嚴守職業(yè)操守,，先做人后做事，樹立正確的人生觀,、價值觀,，在頭腦中樹立服務(wù)意識,。只有提高我們個人的綜合素質(zhì),，努力使自我成為一個“一專多能”的復合性人才,，才能更貼合工作的要求。

(二)按照公司計劃做好項目工作,。

一是土地信息取得方式

從x上獲得招、拍,、掛的公告信息;從x局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。

二是工作重點

1,、有針對性的尋找土地,，不盲目，尋找適合我們的,。

2、尋找土地的面要寬,，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢,，很多政策性、文件性的東西不很完善,，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未構(gòu)成必須的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策,、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都能夠打擦邊球,，從必須程度上能夠減少建設(shè)中的成本投資。

3,、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),，不僅僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，就應(yīng)使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧,，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候,，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,，再有側(cè)重點地進行 房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧,，共同發(fā)展,，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度,、持續(xù)地發(fā)展下去。

(三)在物業(yè)管理方面

我們要嚴格以市場為導向,，根據(jù)市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。

做為公司的主要負責人之一,，不僅僅是公司領(lǐng)導的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口,。總結(jié)一年的工作,，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質(zhì),，才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù)，提高執(zhí)行潛力,。20__年我必須要在公司領(lǐng)導下，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署,，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學習各項政策法規(guī),、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,，做好本職工作,，抓好各個工作的推進落實,，加強經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機遇,，闖市場,，創(chuàng)品牌，求效益,，與公司共同發(fā)展，共同成長,，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益化貢獻自我的力量,。

以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會,，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意,。

多謝大家!

企業(yè)管理人員述職述廉報告篇九

根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職,，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們多多指正,。

理清思路抓重點，思路決定出路,。思路不清，方向就不明,，工作就難以推動,。

人才就是企業(yè)的核心競爭力,！企業(yè)要持久發(fā)展,，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求,，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊,。

一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點,，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務(wù),。（附銷售目標）

加強客戶管理工作，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手,。

二是進一步開發(fā)新客戶，開辟新市場,，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在銷售內(nèi)部管理上,，首先，要嚴格管理,，加強紀律性,。進一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受領(lǐng)導指令。其次，勤于學習,，增強責任心。工作之余,，我將組織部分人員學習營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高理論水平和營銷技能,。通過學習切實提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

我堅信,，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望,。

總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家,！