當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇一
一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作,,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二,、心系本職工作,,認真履行職責,突出工作重點,,落實管理目標責任制,。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,,有力地促進了管理水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展,。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,,要與員工進行思想交流。
四,、加強檢查,,及時整改,在工作中正確認識自己,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,、嚴要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,,敢于薦舉賢才,,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六,、存在的不足
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,門窗加固,,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七,、下步的打算
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升,。
1,、人員招聘。20xx年共入職50人,,離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次,,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強,,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查,、病假、婚假等,,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲備的需求。
2,、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),,1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3,、人事考核方面,。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名,、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,,共計7人已上報集團公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評,。
4,、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,,推行表單管理。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展,。
6,、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進行盤點,,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細,。
7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,,損壞頻率較大,,同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃,。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,,它還有部分比較細微的地方,,比如員工檔案管理、社會保險辦理,、上傳下達,、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,,20xx年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇二
歲末臨近,,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一,、20xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。
2. 憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理。
3. 加強自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平: 作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、 工作中存在的問題,。
1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇三
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一,、20××年的工作回顧,。
1. 辦公室的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。 細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,,包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,,并強化管理,。
3. 加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平: 作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素,。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二、 工作中存在的問題,。
1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇四
歲末臨近,,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,,包括行政人事類、財務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。
2,、憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理。
3,、加強自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇五
1、各部門新增崗位的管理工作
2,、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位
通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,,完成公司上半年40位人才需求,。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作
3,、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作
4,、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、績效評定漲薪等管理工作
6,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔
7,、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率
1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)
包括行政管理制度,、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,,規(guī)范打卡,、外出登記;加強請假制度,,對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風,。
2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容
現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)
2、控制人員工資成本
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示
做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息,;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項工作和計劃(周月報,、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定,、完善公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3,、加強與員工之間的工作溝通,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,,使他們了解,、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高,。
4,、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱
做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
根據(jù)部門的工作安排,,結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,,全面推行目標管理,。
1、行政人事部做好日常管理工作
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事部工作責任重大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項工作,。當然,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,,不完善的地方,,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,,可以預(yù)計下半年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻!
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇六
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,,我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二,、心系本職工作,,認真履行職責,突出工作重點,,落實管理目標責任制,。
(一)20xx年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,,為全面貫徹落實"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,,要與員工進行思想交流。
四,、加強檢查,,及時整改,,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準,、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五,、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,,敢于薦舉賢才,,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六,、存在的不足
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,門窗加固,,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。
八、下步的打算
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),,強化管理的創(chuàng)新實踐,,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與員工進行溝通,,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司的明天更美好!
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇七
我于20xx年x月在本公司應(yīng)聘行政經(jīng)理一職,,于x月26日正式入職參加公司培訓(xùn),3月2日定崗為行政助理,。我的直接上級領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)辦,,主要工作職責是配合總經(jīng)理做好公司各部門日常事務(wù)的監(jiān)督和管理。
非常感謝公司給我這樣一個機會,,雖然定崗為行政助理,,但是履行的是經(jīng)理職責。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響公司形象,。我深知自己肩上的責任,,所以我必須要努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。這個工作繁雜瑣碎,,并承擔著信息傳遞,、制度落實、上下內(nèi)外溝通的責任,,也是為各部門工作起輔助作用的綜合部門;既要搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,,又要樹立公司外部形象;既要承擔繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)決策,。這對像我這樣一個管理經(jīng)驗不足的人員來說,,要使所有工作井然有序的開展,在某種層面上來說是有一定的難度,。面對這樣的現(xiàn)狀,,我抱著一顆忠誠、敬業(yè),、勤奮,、滿懷激情的心開展工作。不怕困難和挑戰(zhàn),,付出全新的努力,,以不斷進取的心態(tài),克服心里和現(xiàn)實的困難,,做到盡職盡責,,用心用力。
2,、訂制業(yè)務(wù)部外出展業(yè)所需的設(shè)施設(shè)備及公司辦公用品的采購;
3,、通過微信公眾號、電話彩鈴及企業(yè)文化達到對公司內(nèi)外部的宣傳;
4,、制定客戶禮品及簽單禮品的發(fā)放標準及庫存臺賬的建立和盤查;
5,、建立完善的電子版和文本版的人事檔案;
6、制定公司各項規(guī)章制度,,完善并監(jiān)督實施;
7,、指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查和組織協(xié)調(diào)公司各項工作;
8,、及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,并監(jiān)督執(zhí)行效果;
9,、做好招聘工作,,時刻為公司補充新鮮血液。
10,、做好日常事務(wù)和臨時性工作,。
2、處理有些事情時不夠沉穩(wěn)和果斷,,通過事后多反思,、多總結(jié),,爭取做到遇事不驚,合理處理,。
4,、因公司人員編制不到位,管理職責和范圍不夠明確,,管理強度不夠,,導(dǎo)致員工紀律性、服從性較差,。首先從自己做起,,以德服人、以理動人,,再通過各方面的學(xué)習(xí),,提高自己的綜合能力和管理能力。
在立足做好本職工作的同時,,還要不斷加強學(xué)習(xí),,堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷完善自身,。積極探索新的管理方法,,不斷提高行政管理專業(yè)化水平以及綜合能力,提高自身反應(yīng)能力,、判斷能力,、預(yù)測能力和處理能力,始終做到未雨綢繆,,把任何不好的事情,,制止在萌芽狀態(tài)。
雖然我現(xiàn)在擔任行政助理一職,,但我的目標是做一個讓下屬員工信服,、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的行政經(jīng)理,我會朝著這個方面努力,。行政經(jīng)理在公司的發(fā)展中起著非常重大的作用,,雖然前進的路上充滿困難和阻礙,但我有一顆不懼怕不認輸?shù)男?。在今后的工作中我會以身作則來帶領(lǐng)好我的團隊,,想要做出優(yōu)異的成績離不開我們的團隊支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展平臺,,雖然公司發(fā)展剛起步,,但有我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,,心懷感恩,共同迎接公司鼎盛輝煌的到來,。
行政經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇八
200x年共入職50人,,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析:車間技術(shù)人員流動性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,流失量大,。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查、病假,、婚假等,,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,正是人才流通量最大的時候,,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求,。
建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題,。針對200x年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,力爭在200x年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
200x年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名,、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,,共計7人已上報集團公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評,。
新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,,推行表單管理。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展,。
但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機,、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,,同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,,現(xiàn)已上報200x年請購計劃,。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,,它還有部分比較細微的地方,,比如員工檔案管理,、社會保險辦理、上傳下達,、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,200x年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。