人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

我鄉(xiāng)黨政一班人在思想上高度重視,，始終堅(jiān)持把綜治工作放在黨委、政府壓倒一切工作的位置上,，攥在手里,，放在心上，列入鄉(xiāng)黨委,、政府重要議事日程,。首先是積極落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，這是搞好社會(huì)治安綜合治理的核心,。在今年年初,，我鄉(xiāng)精心籌備，召開綜治工作大會(huì),，重新調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充實(shí)人員,，加強(qiáng)力量,，嚴(yán)格分工,，明確責(zé)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書記任組長,，分管副書記任副組長,，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為組員,，設(shè)立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組,、打擊“兩搶一盜”工作領(lǐng)導(dǎo)組,、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組等,，由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，有計(jì)劃的開展綜治工作,。其次是周密安排部署,，全面展開綜治工作，制定治安防范方案,，建立健全各項(xiàng)綜治規(guī)章制度,，并召集22個(gè)行政村的支部書記簽訂了《20xx年社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,，任務(wù)落實(shí)到人，責(zé)任明確到人,。第三是加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督指導(dǎo),，并指出工作不足，使我鄉(xiāng)綜治工作始終是全動(dòng)力前進(jìn),。

1,、進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度,、聯(lián)絡(luò)員制度,、排查調(diào)處和專項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鄉(xiāng)綜治辦每月召開各部門聯(lián)席工作會(huì)議,，排查不安定因素,，并及時(shí)分類，列出清單,，形成書面材料,。

2、嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則,。由各部門,、各行政村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合包村干部下村工作,，下到村組去,，受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會(huì),。對(duì)排查出來的矛盾糾紛不夸大,、不縮小，如實(shí)上報(bào),，及時(shí)調(diào)處化解,，將矛盾化解在基層,，消滅在萌芽狀態(tài),，避免糾紛事件擴(kuò)大化。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛15起,，其中：基層化解13起，由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調(diào)處2起,，調(diào)處率達(dá)100%,，有效地維護(hù)了基層社會(huì)秩序的穩(wěn)定。

我鄉(xiāng)把春季嚴(yán)打作為前半年的中心工作擺上重要議事日程,，成立了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組,，制訂了鄉(xiāng)春季嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案,，召開了由全鄉(xiāng)干部職工、全體村組干部,、中小學(xué)校長和鄉(xiāng)直部門負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),，安排部署了嚴(yán)打整治工作。下發(fā)由鄉(xiāng)政府印制的《致全鄉(xiāng)人民的公開信》和區(qū)公檢司法部門聯(lián)合印制的《關(guān)于在全區(qū)開展春季嚴(yán)打整治行動(dòng)的公告》各1xx份,，張貼到每家每戶門前,，張貼紅紙標(biāo)語3700余條，懸掛宣傳橫幅50幅,，刷寫墻體標(biāo)語50條,，灌制錄音帶30盤，出動(dòng)宣傳巡邏車6輛,。此外,，還設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，向社會(huì)公布,。

在春季嚴(yán)打整治中,，鄉(xiāng)綜治辦利用鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部開展摸排工作,。向各村,、鄉(xiāng)直各單位、企業(yè),、學(xué)校,、工廠、個(gè)體工商戶下發(fā)《重點(diǎn)地區(qū)治安混亂地區(qū)排查表》和《犯罪線索排查表》各420份,，收集犯罪線索,，排查社會(huì)治安混亂的點(diǎn)。要求各行政村,、各單位積極配合,，主動(dòng)上報(bào)犯罪線索、認(rèn)真聽取群眾意見,，不留死角,，認(rèn)真填寫排查表，各單位主要負(fù)責(zé)人簽字,，加蓋公章,，然后上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。目前,，已收集到各類犯罪線索70余條,，聯(lián)合區(qū)春季嚴(yán)打整治行動(dòng)工作組查處一批盜竊案件，有力地整治了治安較亂的村,。

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校,、幼兒園及周邊的安全管理,，對(duì)全鄉(xiāng)35所中小學(xué)校、幼兒園及周邊進(jìn)行安全隱患大排查,。成立學(xué)校及周邊安全隱患排查整頓工作組,，抽調(diào)鄉(xiāng)綜治辦、紀(jì)檢會(huì),、派出所,、司法所、宣傳辦公室,、中心學(xué)校得力人員共9人組成工作組,，出動(dòng)車輛2輛，由分管副書記帶隊(duì),，全程錄像,，對(duì)學(xué)校門崗管理、樓梯,、樓欄桿,、圍墻、教學(xué)樓安全出口,、消防設(shè)施以及周圍治安環(huán)境逐項(xiàng)進(jìn)行排查,，對(duì)私立幼兒園辦學(xué)資格、教學(xué)設(shè)備接送車輛和教師執(zhí)教資格進(jìn)行逐個(gè)審查,。通過排查整治,，共取締12所不具備辦學(xué)資格私立幼兒園，下發(fā)了《周口市川匯區(qū)教體局取締辦學(xué)通知書》,，派出所與23所中小學(xué),、幼兒園簽訂了《安全責(zé)任書》和《消防安全自查整改承諾書》，由分包民警和學(xué)校負(fù)責(zé)人分別簽字蓋章,，學(xué)校配齊配強(qiáng)了專職保安人員,，學(xué)校上課時(shí)段一律關(guān)閉校門，加強(qiáng)在學(xué)校門口四周巡查力度,。

我鄉(xiāng)把普法工作納入本鄉(xiāng)的工作規(guī)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),，進(jìn)一步完善單位領(lǐng)導(dǎo)干部共同參與的普法工作格局。進(jìn)一步完善以專職為主,，兼職為輔的普法工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法的作用,，建立一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍,。將經(jīng)費(fèi)其列入本單位,、本部門的財(cái)政預(yù)算，做到?？顚Ｓ?，保障各項(xiàng)普法活動(dòng)順利進(jìn)行。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的部署,，在全鄉(xiāng)開展以“學(xué)法律,、講權(quán)利、講義務(wù),、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育活動(dòng),。要使法律真正走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)單位,，走進(jìn)群眾,。法制宣傳教育活動(dòng)要突出宣傳公民權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，使廣大干部群眾真正懂得,，學(xué)法用法不僅要講權(quán)利,，維護(hù)合法權(quán)益，也要講義務(wù),，承擔(dān)法律責(zé)任,；宣傳依法辦事、人人守法,、支持執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù),，維護(hù)法律權(quán)威。我鄉(xiāng)要結(jié)合實(shí)際,，抓好落實(shí),，認(rèn)真總結(jié)，不斷把我鄉(xiāng)法制宣傳教育活動(dòng)推向深入,。

此外,，切實(shí)抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制教育、青少年的法制宣傳教育和外來務(wù)工人員的法制宣傳教育,。在進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部人員學(xué)法用法各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,，不斷拓展學(xué)法用法的新方法和新途徑。切實(shí)抓好法制教育進(jìn)入主課堂工作,，做到“計(jì)劃,、教材、課時(shí),、師資”四落實(shí),。進(jìn)一步完善法制副校長制度，建立和完善學(xué)校,、社會(huì),、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),，通過普法教育和有針對(duì)性的幫教相結(jié)合，預(yù)防和減少未成年人違法犯罪,。

本著“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針，我鄉(xiāng)充分發(fā)揮派出所的主力軍作用和相關(guān)單位通力協(xié)作,，互相配合,，有條不紊地開展幫教工作，年初制定了幫教方案,，基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全,，被幫教的人員思想?yún)R報(bào)有記錄，工作安排有著落,。在全國“兩會(huì)”和上海世博會(huì)等重大節(jié)日期間,，分管領(lǐng)導(dǎo)還分別找他們談心，掌握思想動(dòng)態(tài)和日常工作,、生活情況,，對(duì)他們不岐視，使他們樹立重新做人的信念,，部分幫教對(duì)象還走上科技致富之路,，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人,、改造人,。今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進(jìn)一步鞏固了幫教成果,。

在今年上半年的工作中,，我鄉(xiāng)做了大量的工作，特別是在春季嚴(yán)打工作和整治學(xué)校及周邊治安環(huán)境上取得了一些成績,，但和區(qū)政法委的要求還有一定的距離,，主要體現(xiàn)在思認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，工作落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大,，工作措施有待進(jìn)一步細(xì)化,。

（一）加強(qiáng)對(duì)綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任,，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)與其他部門的溝通聯(lián)系,，齊抓共管,，綜合治理，形成綜合治理的整體合力。

（二）加強(qiáng)綜治工作人員自身建設(shè),。分期分批對(duì)骨干人員進(jìn)行培訓(xùn),，提高發(fā)現(xiàn)問題,、化解矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定的工作能力，不斷提高維穩(wěn)工作水平,。建立健全應(yīng)急處理,、績效考核等方面的制度，實(shí)現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化,。

（三）繼續(xù)深入開展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng),。把社會(huì)矛盾化解工作的重點(diǎn)放在排查化解階段，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾排查化解工作的組織安排,，落實(shí)推動(dòng)措施,，全面排查各種社會(huì)矛盾，讓排查工作進(jìn)企業(yè),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)單位、進(jìn)村莊,、進(jìn)社區(qū),，確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題,，也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患,，重點(diǎn)排查企業(yè)改制、征地拆遷,、移民安置,、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療,、環(huán)境保護(hù),、勞動(dòng)爭議、涉法涉訴,、特殊群體等方面的問題,，以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動(dòng)期間社會(huì)穩(wěn)定的矛盾問題,。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任制,，加大調(diào)解工作力度。

（四）多種形式,，廣泛宣傳,。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會(huì)議，但任務(wù)量較大,，目前的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到文件要求,，更達(dá)不到人民群眾對(duì)平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式,、采取多種辦法,，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，把黨的政策貫徹到群眾中去,，把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

”的大討論,。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下

我們深知,，通過創(chuàng)

(二)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)科建設(shè),，繼續(xù)落實(shí)人才培養(yǎng)規(guī)劃

按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè),，突出重點(diǎn)專科培養(yǎng),。順利完成大外,、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備,。繼續(xù)加大招聘人才力度,，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才,，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作,。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù),，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階,。

(三)加快我院五星病區(qū)建設(shè)，全面實(shí)施并完善各項(xiàng)配套工程

積極配合縣重點(diǎn)工程,，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度,，并根據(jù)工程進(jìn)度要求，加派人員,，現(xiàn)場辦公,，高標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)配套工程建設(shè)，確保工程順利實(shí)施,。

(四)深化公立醫(yī)院改革,，打造群眾滿意醫(yī)院

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

下半年，院工會(huì)將按照上級(jí)工會(huì)和院黨委的工作要求，制定我院校園文化建設(shè)的整體規(guī)劃,。從以人為本的理念出發(fā),，大力加強(qiáng)人文教育，促進(jìn)人的全面發(fā)展,，創(chuàng)新學(xué)院制度文化,，構(gòu)建和諧共進(jìn)的校園環(huán)境和氛圍。不斷提高全院師生的認(rèn)同度,，提升知識(shí)和文化的格調(diào),、學(xué)院的品位及師生內(nèi)在文化修養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,，塑造學(xué)院整體形象,，形成校園文化特色，提升學(xué)院的影響力和核心競爭力,。

主要實(shí)施措施是：強(qiáng)化三個(gè)工程,，營造和諧校園文化環(huán)境，創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作,。

以教職工代表大會(huì)為支點(diǎn),，增強(qiáng)工會(huì)服務(wù)于學(xué)院發(fā)展大局意識(shí)，和為教職工辦實(shí)事,、辦好事這兩個(gè)意識(shí),。強(qiáng)化實(shí)施三個(gè)工程，即：以民主管理工作為主要內(nèi)容的維權(quán)工程,，以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工綜合素質(zhì)工程,，以全民健身為主要內(nèi)容的健康工程。以此達(dá)到營造寬松和諧的民主環(huán)境,，溫馨有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性思維的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境，富有情趣的業(yè)余文化生活環(huán)境,，充滿關(guān)愛的人文環(huán)境,，四個(gè)文明校園環(huán)境。在工會(huì)組織建設(shè)上,，加大工會(huì)干部的學(xué)習(xí)提高力度,，制度規(guī)范力度，陣地建設(shè)力度,，宣傳力度,，“建家”力度，五個(gè)力度,。

1,、進(jìn)一步搞好師德建設(shè),，提升教職工綜合素質(zhì)工程。在教職工中繼續(xù)廣泛開展“三育人”活動(dòng),，引導(dǎo)教職工牢固樹立“育人為本,、德育為先”的理念，形成教書育人,，管理育人,，服務(wù)育人和全員育人、全方位育人,、全過程育人的局面,。進(jìn)一步開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，引導(dǎo)教職工愛崗敬業(yè),，積極進(jìn)取,，鼓勵(lì)教學(xué)出精品，科研出成果,，管理出水平,，服務(wù)出質(zhì)量，為我院創(chuàng)建示范高職院校而共同奮斗,。與有關(guān)部門配合，加大力度,，進(jìn)一步組織好青年教師基本功,、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)應(yīng)用、職業(yè)技能培訓(xùn)和競賽等活動(dòng),，提高活動(dòng)質(zhì)量,，在組織領(lǐng)導(dǎo)、政策保障,、考核評(píng)估,，激勵(lì)機(jī)制等方面，確保教職工素質(zhì)工程的順利開展,，實(shí)現(xiàn)從活動(dòng)型向長效型轉(zhuǎn)變,，在政策和制度上保證這些活動(dòng)的持續(xù)有效發(fā)展。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè),，以提高教師思想政治素質(zhì),、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，弘揚(yáng)高尚師德,，力行師德規(guī)范,，強(qiáng)化師德教育，優(yōu)化制度環(huán)境,，不斷提高教師隊(duì)伍的師德水平,。

2,、實(shí)施維權(quán)長效機(jī)制建設(shè)工程。進(jìn)一步健全和完善依法維權(quán)機(jī)制,、院務(wù)公開機(jī)制,、送溫暖(幫扶)機(jī)制，推動(dòng)建立民主管理機(jī)制,、勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)機(jī)制,、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)制、維權(quán)源頭參與機(jī)制和教職工之家建家等工作機(jī)制,。

3,、教職工健康工程。工會(huì)的文體工作圍繞提高教職工健康素質(zhì)來做,，今年重點(diǎn)工作是配合學(xué)院目標(biāo)任務(wù),，提升職工生存健康度，組織好教職工集體舞,、卡拉ok,、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、等活動(dòng)開展;為全院教職工組織好身體健康體檢,。

各月具體工作安排如下：

九月

1,、搞好“教師節(jié)”先進(jìn)表彰活動(dòng);

2、搞好“中秋節(jié)”職工福利;

3,、籌備教職工參加省公司“迎國慶”合唱比賽;

4,、征集職代會(huì)換屆提案，籌備第二屆教職工代表大會(huì),。

十月

開展教職工“國慶節(jié)”集體舞,、廣場舞比賽活動(dòng)。

十一月

1,、組織教職工卡拉ok比賽;

2,、組織全院教職工體檢;

3、舉辦冬季教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。

十二月

1,、召開學(xué)院第二屆教職工代表大會(huì)

2、籌備元旦,、新年的慶?；顒?dòng);

3、醫(yī)療補(bǔ)償及春節(jié)前勞模,、困難職工慰問工作,。

4、20__年度工會(huì)工作,，20__年度工會(huì)工作計(jì)劃,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

忙碌的20xx年上半年即將過去,。回首客服部半年來的工作,，感慨頗深,。這半年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績,。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年,。在日常工作中無論遇到任何問題,，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)xx余次,，接待報(bào)修xx余次,，其中接待業(yè)主日常報(bào)修xx余次,，公共報(bào)修xx余次；日平均電話接聽量高達(dá)xx余次,，日平均接待來訪xx余次,，回訪平均每日xx余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),，我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn),。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止,，并且同公司的法律顧問多溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓,、安外置陽臺(tái)罩的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改,。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi),，而且只在周六,、日才收，造成xx管理員把巡視放在第一位,，收費(fèi)放在第二位,，這樣xx管理員沒有壓力，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個(gè)樣,，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,，從本年度第二季度開始我們開始改革,，取消xx管理員,，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,，建立激勵(lì)機(jī)制,，將不適應(yīng)改革的xx管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,，通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從xx%提高到xx%；二期從xx%提升到xx%,；三期從xx%提升到xx%,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣,，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,，xx元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,，在這種情況下,，我們要克服困難、廣開思路,、多想辦法,，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

通過一次次的活動(dòng),，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xx元,。

本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi),。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,，許多卡式水表需換新的電池,，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表,，并且追繳了費(fèi)用,。

1.針對(duì)20xx年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率,。

2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平,。

4.根據(jù)公司要求,，在20xx年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核,。

5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

6.完成xx陽臺(tái)維修工作

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

一,、推進(jìn)人民橋,、新圍、桂木園等3個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè),，將社區(qū)工聯(lián)會(huì)打造成基層工會(huì)組織中心樞紐,。做實(shí)做強(qiáng)信興廣場樓宇工聯(lián)會(huì)、京基100樓宇工聯(lián)會(huì)建設(shè),，不定期開展各項(xiàng)活動(dòng),，讓樓宇工聯(lián)會(huì)真正發(fā)揮作用。推動(dòng)籌建金豐城樓宇工聯(lián)會(huì),，將樓宇工聯(lián)會(huì)打造成開展職工服務(wù),、推動(dòng)基層建設(shè)、密切聯(lián)系職工群眾的“支撐點(diǎn)”,。

二,、繼續(xù)開展“精彩工會(huì).盡在桂園”系列活動(dòng)，包括戶外拓展、健步行,、插花班,、烘焙班、油畫班,、手工制品班,、單身青年聯(lián)誼等多種項(xiàng)目，力求滿足職工的各項(xiàng)需求,，豐富職工的業(yè)余生活,。

三、進(jìn)一步完善職工素質(zhì)提升和技能培訓(xùn)機(jī)制,，提高針對(duì)性和實(shí)效性,，開展職工專題素質(zhì)培訓(xùn)4場，文體類培訓(xùn)(包括送教上門)5場,，預(yù)計(jì)覆蓋職工500人,。

四、加大工會(huì)宣傳力度,，按照年初計(jì)劃方案根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展萌娃票選,、兒童戲劇表演、中秋線上猜燈謎,、“雙11”搶電影票,、讀書月答題、年末互動(dòng)等線上宣傳活動(dòng),。

五,、深入開展“安康杯”競賽，發(fā)動(dòng)組織22家企業(yè)參加安康杯競賽活動(dòng),，確保推薦的企業(yè)安全生產(chǎn)工作做到有建檔,、有制度、有培訓(xùn)等申報(bào)材料,。

六,、建立普惠關(guān)愛、精準(zhǔn)幫扶的職工權(quán)益保障體系工作準(zhǔn)則,，繼續(xù)做實(shí)做好“送清涼”,、“金秋助學(xué)”和“扶貧幫困”等摸底調(diào)查慰問工作，當(dāng)好職工的“娘家,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

（一）堅(jiān)定正確政治方向,，引導(dǎo)職工群眾聽黨話跟黨走

堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，努力探索和把握新時(shí)代工會(huì)工作的特點(diǎn),，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作。一是推廣“線上”學(xué)習(xí),。進(jìn)一步筑牢理想信念,、弘揚(yáng)時(shí)代精神，持續(xù)唱響主旋律,、傳播正能量,。二是注重“線下”交流。通過開展專題學(xué)習(xí),、組織觀看視頻,、座談會(huì)分享心得體會(huì)等方式，積極組織廣大職工群眾深入學(xué)習(xí),。

（二）深化維權(quán)注重維穩(wěn),，下大氣力促和諧謀穩(wěn)定

落實(shí)民主管理。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)對(duì)企務(wù)公開管理工作提出的新任務(wù)新要求,，積極推進(jìn)企務(wù)公開民主管理工作制度化,、規(guī)范化、法制化建設(shè),。

維護(hù)基本權(quán)益,。一是切實(shí)保障職工休息休假權(quán)利。依法安排職工休息休假,，嚴(yán)格落實(shí)帶薪年休假,、帶薪陪考制度，保障職工休息權(quán)利,。規(guī)范養(yǎng)護(hù)特殊工種性質(zhì)下養(yǎng)護(hù)人員延時(shí)津補(bǔ)貼的審批管理,，足額支付額外加班工資。針對(duì)收費(fèi)一線人員緊缺現(xiàn)狀,，通過集體協(xié)商綜合研判,，試點(diǎn)并全面推廣了收費(fèi)人員和機(jī)關(guān)人員赴收費(fèi)一線上崗支援的頂崗實(shí)施方案，維護(hù)了職工頂崗的各方面權(quán)益,。二是切實(shí)保障職工享受社會(huì)保險(xiǎn)和接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利,。落實(shí)職工社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益，督促業(yè)務(wù)部門為勞務(wù)派遣職工統(tǒng)一購買了社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)意外保險(xiǎn),。注重人才培養(yǎng),，持續(xù)開展崗位大練兵、送培訓(xùn)下所站等活動(dòng),，機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門主動(dòng)為職工開展培訓(xùn)x余次,，并組織人員外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容覆蓋收費(fèi)管理,、工程養(yǎng)護(hù),、清障救援,、財(cái)務(wù)審計(jì)等多方面，為廣吉開通,、養(yǎng)護(hù)體制改革大背景下各項(xiàng)工作平穩(wěn)銜接提供了人才保障,。三是做好交通新業(yè)態(tài)下高速公路收費(fèi)員職業(yè)發(fā)展調(diào)研。在省界收費(fèi)站撤消及無感支付的行業(yè)形勢(shì)下,，工會(huì)主動(dòng)作為,，充分聽取匯集各基層單位職工心聲，維護(hù)職工合法權(quán)益,。同時(shí)通過加大技能培訓(xùn)提升職工多方位專業(yè)技能,，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。

做實(shí)精準(zhǔn)扶貧,。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善工會(huì)困難職工幫扶的管理,，全面、真實(shí),、及時(shí)地掌握困難職工家庭的生活狀況和困難情況,，堅(jiān)持“扶貧+扶志”相結(jié)合，通過調(diào)整工作環(huán)境,、心理疏導(dǎo),、主動(dòng)為困難職工鏈接社會(huì)資源等方式長期開展精準(zhǔn)幫扶，鼓勵(lì)困難職工增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心,。

（三）豐富職工文化內(nèi)涵,，確保職工強(qiáng)素質(zhì)有激情

廣泛開展群體性文體活動(dòng)。開展迎新春晚會(huì),、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，提升職工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織開展“xx—書香涵泳·潤澤心靈”讀書會(huì),，營造了濃郁的書香氛圍,。充分廣泛帶動(dòng)職工群眾的參賽熱情，積極動(dòng)員組織職工參加了集團(tuán)“客家杯”職工網(wǎng)球賽,、“公路開發(fā)杯”乒乓球賽及省廳職工五公里健身行比賽等活動(dòng),，展現(xiàn)了干部職工積極向上、勇往直前,、團(tuán)結(jié)拼搏的良好精神風(fēng)貌,，營造了健康快樂的工作氛圍。

關(guān)心關(guān)愛職工群眾身心健康,。切實(shí)加強(qiáng)職工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷,，深入開展職工心理健康教育工作，邀請(qǐng)心理咨詢專家組織了心理健康專題知識(shí)講座,，共計(jì)xx職工參加了講座,，進(jìn)一步為職工普及了心理保健知識(shí),。組織單身青年職工參加交通聚緣“相約323情定xx”戶外踏青交友活動(dòng)，提升了青年職工的幸福指數(shù),。

下半年,，中心工會(huì)將緊緊圍繞中心改革發(fā)展大局，堅(jiān)持以職工為中心,，加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治引領(lǐng)和權(quán)益保護(hù)，提升工會(huì)服務(wù)的普惠化,、精準(zhǔn)度程度,。大力弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工在中心高質(zhì)量跨越式發(fā)展中體現(xiàn)新作為,。

一是要將思想政治引領(lǐng)把得更準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)廣大職工思想政治和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的教育和引導(dǎo),。

二是要將職工建功立業(yè)落得更實(shí),。以“當(dāng)好主人翁·建功新時(shí)代”為主題，舉行一系列崗位勞動(dòng)和技能競賽,，開展“勞模創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建,，帶動(dòng)更多職工參與技術(shù)創(chuàng)新、提升技能素質(zhì),；啟動(dòng)開展全員崗位創(chuàng)新活動(dòng),，努力營造崇尚技術(shù)革新、管理創(chuàng)新,、發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,，把全體干部職工的智慧和力量凝聚到促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展上來，以創(chuàng)新引領(lǐng)為中心高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)磅礴力量,。

三是要將維權(quán)服務(wù)幫扶做得更細(xì),。抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益,、竭誠服務(wù)職工群眾的基本職責(zé),，開展“面對(duì)面、心貼心,、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”調(diào)研活動(dòng),，嘗試開通職工之聲通道，真心實(shí)意為職工群眾做好事,、辦實(shí)事,、解難事。繼續(xù)做好夏季送清涼,、金秋助學(xué)等工作,，落實(shí)員工節(jié)日福利待遇,，辦理互助保險(xiǎn)、女職工安寧險(xiǎn)等,。做細(xì)做實(shí)幫扶救助工作,，把“精準(zhǔn)”貫穿到困難員工解困脫貧工作全過程，引導(dǎo)困難員工轉(zhuǎn)變觀念,，在物質(zhì)扶貧的同時(shí),，注重精神扶貧，做到扶貧與扶智扶志相結(jié)合,，激發(fā)脫貧內(nèi)生動(dòng)力,，做到早日脫貧解困。

四是要將工會(huì)服務(wù)陣地建得更靚,。堅(jiān)持服務(wù)性原則,，將工會(huì)組織建設(shè)成為弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要陣地，維護(hù)職工精神文化權(quán)益的重要載體,。舉辦職工氣排球,、籃球比賽等群體性體育活動(dòng)，使廣大職工在體育健身過程中緩解工作壓力,、增強(qiáng)身體素質(zhì),、增進(jìn)同事友誼。組織職工開展讀書活動(dòng),，成立各類職工興趣俱樂部,，用健康的文娛活動(dòng)豐富全體職工的文化生活，充分發(fā)揮職工文化活動(dòng)對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的凝聚推動(dòng)作用,。關(guān)心關(guān)愛退休干部職工,，試點(diǎn)創(chuàng)辦退休職工活動(dòng)室。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

(一)全力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度

自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目,。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目共7個(gè),，其中新開工項(xiàng)目3個(gè)，竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè),，續(xù)建項(xiàng)目2個(gè),，年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元,，占全年投資任務(wù)的69.46%,。實(shí)現(xiàn)新開工項(xiàng)目2個(gè)，未開工項(xiàng)目1個(gè),。

市級(jí)層面重大項(xiàng)目56個(gè),、xx區(qū)“項(xiàng)目建設(shè)效益年”項(xiàng)目178個(gè)均有序推進(jìn)。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃,。我區(qū)共有16個(gè)項(xiàng)目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃,，共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補(bǔ)助資金4380萬元,。

(二)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目。20xx年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目10個(gè),，中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬元,。已開工項(xiàng)目6個(gè)，未開工項(xiàng)目4個(gè),，開工率60%,。

(三)全面推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革,。區(qū)車改辦迅速成立xx區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照我區(qū)實(shí)際制定了《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》、《xx區(qū)國有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》,，于20xx年5月31日前封存,、停使取消的公務(wù)用車，20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定,。

(四)聚焦放管服改革,，全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及補(bǔ)充通知,，成立了“1+9”工作小組(一辦九個(gè)小組),，由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì),、黨委擴(kuò)大會(huì)議,，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)”會(huì)議精神并對(duì)我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營商辦制定了具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃,，各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃以及自治區(qū)配套14個(gè)文件,。

(五)做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的部署,，我局會(huì)同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關(guān)部門,，認(rèn)真收集縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的佐證材料,，經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核得分為80.385分，位列28個(gè)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)的第9名,，比2016年的67.91分提高了12.475分,，進(jìn)步了11個(gè)名次，獲得2017年度“廣西科學(xué)發(fā)展進(jìn)步縣”稱號(hào),。

(六)全面做好我區(qū)價(jià)格認(rèn)定工作,。

抓好補(bǔ)短板工作。2017年,，廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核中,，我區(qū)暴露出了不少短板的問題：一是旅游業(yè)處在起步階段,，沒有4a級(jí)以上的景區(qū)，沒有3a級(jí)以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后,，沒有公園,，污水處理率偏低，建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,。今年我區(qū)針對(duì)存在的短板做了大量工作,，比如申報(bào)4a級(jí)景區(qū)，通過招商引資建設(shè)4a級(jí)酒店,，積極申報(bào)自治區(qū)的特色小鎮(zhèn),，加快推進(jìn)甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度以及前期工作進(jìn)度。繼續(xù)做好補(bǔ)強(qiáng)工作,。2017年完成得較好的指標(biāo),，比如gdp、財(cái)政收入,、農(nóng)業(yè)及示范區(qū),、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進(jìn)一步,。

一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目進(jìn)度,，既要實(shí)現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項(xiàng)目于10月份開工，又要全面完成各項(xiàng)目的年度投資任務(wù)的目標(biāo),。二是抓好市層面重大項(xiàng)目進(jìn)度,，既要實(shí)現(xiàn)新開工項(xiàng)目數(shù)的任務(wù)，又要完成年度投資的任務(wù),。三是抓好中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的進(jìn)度,。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目100%開工、投資完成率95%以上,、資金支付率75%以上的目標(biāo),。因此，請(qǐng)區(qū)水利局,、糖業(yè)局,、市政局、教育局,、樟木鎮(zhèn),、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實(shí)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,。

(三)積極組織項(xiàng)目申報(bào)20xx年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃項(xiàng)目補(bǔ)助,。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體,、市政,、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園,、建投,、旅投等部門及時(shí)完成各類項(xiàng)目可研和初步設(shè)計(jì),為項(xiàng)目申報(bào)工作創(chuàng)造條件。

(四)積極組織項(xiàng)目申報(bào)自治區(qū)層面推進(jìn)的重大項(xiàng)目,。今年還有一次增補(bǔ)申報(bào)機(jī)會(huì),，協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投,、旅投等抓緊時(shí)間謀劃項(xiàng)目并完成項(xiàng)目前期工作,。

(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺(tái)具有xx特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃,，緊緊圍繞三年行動(dòng)計(jì)劃開展工作,。一是針對(duì)政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時(shí)多問題,，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對(duì)企業(yè)建設(shè)經(jīng)營用地,、用電、用水,、用氣、物流等要素成本過高問題,，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營環(huán)境;三是針對(duì)企業(yè)融資難融資貴問題,，優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對(duì)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重問題，優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境;五是針對(duì)企業(yè)用工難,、創(chuàng)新人才吸引力不強(qiáng)問題,，優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動(dòng)我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展,。

(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作

(七)組織編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

計(jì)劃委托第三方編制xx區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,，為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃，為我區(qū)組織實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐,。

工會(huì)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

一,、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權(quán)債務(wù),、資本結(jié)構(gòu)，為2015年度的績效考核,、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

二,、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制2015年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算,。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作,。

三,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊,、條理清晰、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。收集,、整理,、裝訂、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。

限辦理,。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況,。

五、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系,；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成,。按時(shí)辦理納稅申報(bào),，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

六,、積極做好匯算清繳工作,。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳,，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七,、有效開展成本核算,，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入,、成本,、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策,。

八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用,，有效控制應(yīng)收賬款的增長,。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定,，對(duì)各自的工作提出建議,、作出計(jì)劃。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。

鑒于工作中存在的問題,，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn),。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì),、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查,。

二、不斷學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí) 隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn),。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。

三、迎接國稅稽查的檢查,。7,、8月份，國稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司2015年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑,，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

四,、完成2015年預(yù)算初稿編制工作,。根據(jù)集團(tuán)歷年要求,，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運(yùn)行方式,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作,。

最后,，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合,，希望在今后的工作中,，大家互相支持，互相幫助,，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

2015年6月20日

一,、思想方面及品德修養(yǎng)方面

半年來,，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

二,、工作能力和具體工作方面。

1.倉庫收貨

物資到庫后,，倉庫管-理-員根據(jù)《采購訂單》對(duì)送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認(rèn),，送貨單一式兩份，供方保留,，一份，倉庫管-理-員保留一份,。并通知申請(qǐng)部門或質(zhì)量部對(duì)到貨物資的數(shù)量,、及規(guī)格型號(hào)進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)質(zhì)量部按到達(dá)對(duì)物資進(jìn)行檢驗(yàn)并填寫《物資進(jìn)料驗(yàn)收單》后,，倉管人員填寫《入庫單》,。

天通（六安）電子材料科技有限公司

1.1原材料,、耐火材料、特殊原輔料交貨時(shí)需附《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》,，未提供者需及時(shí)反饋給相關(guān)采購人員進(jìn)行處理,。

1.2驗(yàn)收中的不合格物資，由采購部及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，及時(shí)進(jìn)行退,、換貨處理。

1.3驗(yàn)收合格的物資,，由倉庫保管員對(duì)物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單,，并對(duì)檢驗(yàn)合格的物料按類別進(jìn)行擺放、標(biāo)識(shí),。

2.倉庫發(fā)料

2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計(jì)劃（除緊急發(fā)生需求的物資）,。

2.2由申請(qǐng)部門提出領(lǐng)用申請(qǐng)，寫制《領(lǐng)料單》,。

2.3由申請(qǐng)部門主管審核,。

2.4申請(qǐng)部門（一級(jí)部門）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

三,、存在的不足,。

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯(cuò)誤,。

二是有時(shí)工作敏感性不是很強(qiáng),，在工作中出現(xiàn)的一些事情，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓展思路,，求真務(wù)實(shí),，

天通（六安）電子材料科技有限公司

全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有效地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

總結(jié)人：王鈴紅 日期：2015-7-4

（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1,、加強(qiáng)安全管理,。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,，共查出隱患85條,，并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患,，保證了安全生產(chǎn),。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力,。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào),。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程,，遇到問題及時(shí)溝通,，解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量,。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,，進(jìn)尺6200米，開拓進(jìn)尺4200米,，完成了15101首個(gè)綜采工作面的掘進(jìn)工作并在5月份初步實(shí)施安裝計(jì)劃,。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進(jìn)澆注工作，加快了煤倉的施工進(jìn)度,。順利完成了由主斜井輔助運(yùn)輸上下人,、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變,。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,，并安全順利運(yùn)行。

3,、完善應(yīng)急管理體制,。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,，上半年按演練計(jì)劃演練了“副立井提升事故、大面積停電,、主排水事故,、雨季“三防”、頂板事故”五項(xiàng)應(yīng)急演練工作,。每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié),，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,，對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確,。

4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理,。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理,，制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管,。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通,、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱,、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,，均順利完成。保證了安全生產(chǎn),。

5,、調(diào)度裝備管理。安裝并運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái),。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn),、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí),、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù),、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。

（二）調(diào)度匯報(bào)

1．事故匯報(bào),。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào),，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn),，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故,，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了安全,，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間,。

2．采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報(bào),，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況,。

3．班,、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班,、

日生產(chǎn),、安全等情況，并做好記錄,，做到數(shù)字準(zhǔn)確,，內(nèi)容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào),。

4．月度匯報(bào),。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn),、銷,、存、掘進(jìn)進(jìn)尺,、 開拓進(jìn)尺,、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施,， 內(nèi)容具體,，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。

6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào),。每月自檢一次,，并填寫好自檢表，資料存檔,，做到了齊全完善,。

7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容,、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號(hào)存檔,。

8,、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),，月有總結(jié),。

9、變化匯報(bào),。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,，對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,，確保了安全作業(yè),。

（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、繼續(xù)加大安全管理力度,。除每月按公司要求參加5日,、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次,，填寫入井檢查記錄,，并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促,、落實(shí)整改,，消除安全隱患。

2,、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作目標(biāo),，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

故,、破壞性地震、輔助運(yùn)輸重大事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待,。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié),，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。

(二)重點(diǎn)調(diào)度管理

1,、“雨季三防”管理,。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨,，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí),，加強(qiáng)各部門的值班,，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),，采取得力措施,，保證全礦的雨季安全。

2,、冬季“三防”管理,，對(duì)冬季三防提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施,，明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,，確保礦井冬季井上下安全 ,、正常生產(chǎn)。

3,、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理,。15101首個(gè)綜采工作面在下半年安裝期間，組織,、協(xié)調(diào),、集中全礦井力量保證在計(jì)劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。

(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制,，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì),，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全,、質(zhì)量事故分析,。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起,，層層落實(shí)到事故,，責(zé)任到人,，對(duì)沒有在現(xiàn)場組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進(jìn)行考核。

對(duì)各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人,，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核,。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核,，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾,。

第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào),。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策,、重要工作部署，重要會(huì)議,、重要文件,、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，組織開展督促檢查,，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息,，做到快捷和實(shí)效,，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí),。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路,，樹立超前意識(shí),，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作,。在今后的日子里,，調(diào)度室有信心、有決心,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí),、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守,、盡職盡責(zé),，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏,。

調(diào)度室

轉(zhuǎn)眼間6月份已經(jīng)過去,，回望2012上半年，最大的收獲的是明確了今后工作的努力方向;最大的愿望是繼續(xù)鞏固己經(jīng)建立的品質(zhì)管控程序,，快速提升公司品質(zhì)管控能力,。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持,，這段時(shí)間以來在團(tuán)隊(duì)人員的共同努力下,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為把下半年的工作做得更好,，現(xiàn)作如下總結(jié)分柝,，如有不妥之處敬請(qǐng)大家?guī)椭更c(diǎn)。

一,、工作心得

1．作質(zhì)量管理一定要熟悉管控標(biāo)準(zhǔn),、工藝流程、客戶需求和專業(yè)知識(shí),。這樣才能具備充分的自信去溝通處理問題并作出準(zhǔn)確判斷,。特別是在處理棘手問題時(shí)，一定要先摸清情況,，作全面分柝,，搞不懂的地方要放下身段虛心向別人請(qǐng)教，真誠的溝通不會(huì)降低自己的威信,，千萬不要犯官僚主義,、虛張聲勢(shì)，憑經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然地亂說話,。品管就是用專業(yè)的方法和知識(shí)去分析品質(zhì)異常產(chǎn)生的源頭,，用數(shù)據(jù)反映異常狀態(tài)程度。品管的作用是管控,，品管目的是預(yù)防發(fā)生、再預(yù)防發(fā)生,。生產(chǎn)過程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)始料不及的品質(zhì)異常,，品管人要具備“象鷹一樣目光敏銳”、“象貓一樣反映迅速”,、“象牛一樣沉穩(wěn)踏實(shí)”,、“蜜蜂一樣勤勞精細(xì)”、“象狗一樣忠誠勇敢”;管理人員要隨時(shí)保持最佳工作狀態(tài),，才能推動(dòng)工作順利開展,。

持續(xù)對(duì)此項(xiàng)工作作重點(diǎn)推進(jìn).

4. 為公司創(chuàng)造更多的利潤,，如果做不到就失職。作管理人員一定要自我約束,，不可以懈怠工作,。為公司創(chuàng)造更多的利潤是你的職責(zé)，不要總覺得為公司賣力自己辛苦,。如果能為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，說明自己還有價(jià)值,，最可悲的是沒有什么價(jià)值還自以為是，如果有一天自己覺得工作壓力大,，無法找到改善的突破點(diǎn)，無法為公司創(chuàng)造更多的利潤,，說明自己的能力欠缺無法滿足工作需要,，而不應(yīng)該報(bào)怨工作壓力大。公司把你放在一定崗位上,，給你搭建了展示能力的平臺(tái),，你有多大能力就該有多大表現(xiàn)。特別是管理人員,，如果你觀念落后又不愿提升,，工作因循守舊沒有創(chuàng)新,，不能提升工作業(yè)績，說明你能力小才壓力大,，工作變成了混日子,，就算老板不炒你，自己也悲哀,。管理人員必須隨時(shí)告誡自己要努力學(xué)習(xí)、努力工作,，千萬不能產(chǎn)生” 非我莫屬”的想法,。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己的長處和短板，要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短,，不斷完善自己,，做一個(gè)同事尊重、領(lǐng)導(dǎo)信任的合格管理人員,，努力為公司創(chuàng)造更多的利潤,。

二,、存在的不足

總結(jié)過去6個(gè)月工作中的思想收獲，也要對(duì)發(fā)生的問題,、存在的不足進(jìn)行檢討,，從中找到還有哪些上升空間，下面談?wù)勗谶^去的6個(gè)月里,，出現(xiàn)的工作失誤和改善措施,。

1.部門新進(jìn)不足一年的員工占60%，人員流動(dòng)率65%,，員工技能熟練程度和工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，管理者習(xí)慣忙于應(yīng)對(duì)日常檢驗(yàn)工作、處理質(zhì)量爭議,，深化管理方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)展慢,、專業(yè)骨干少、專業(yè)化管理水平不高,。由于品質(zhì)管控大環(huán)境沒有形成良好的氛圍,，按照檢討自己、身體力地做好本行的原則做事,。但常常有“快馬加三鞭”的壓力,，品管工作靠強(qiáng)推，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生碰撞,。

改善方案：下半年針對(duì)品管專業(yè)技能將由新增崗位qe進(jìn)行全面培訓(xùn),，對(duì)各職能崗位上崗前所需撐握的技能、專業(yè)知識(shí),、品管所需流程等,；針對(duì)不同類別和檢驗(yàn)重點(diǎn)作全面培訓(xùn)資料并推動(dòng)培訓(xùn)。

2.由于產(chǎn)品種類多,，交檢批量少次數(shù)多,，品質(zhì)管控是按“保姆”式要求設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、檢驗(yàn)流程,、作業(yè)方法,，檢驗(yàn)員作業(yè)量大、作業(yè)時(shí)間長,，質(zhì)量成本大,。

改善方案：對(duì)現(xiàn)天元生產(chǎn)擴(kuò)張的過渡階段里，品管人員隨現(xiàn)場設(shè)備的增加還需延續(xù)現(xiàn)行方案,，但同時(shí)對(duì)現(xiàn)場人員的質(zhì)量意識(shí)做全面灌輸,，借以對(duì)全面品管的管理做鋪墊，后續(xù)完善質(zhì)量人員的一人多崗制度,。

3.部分管理者只看產(chǎn)值,，員工搶產(chǎn)量,。當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)，大家都會(huì)責(zé)問品管在干什么;品管人員承擔(dān)的工作壓力與薪酬標(biāo)準(zhǔn)的期望值不成正比,，崗位不香,，員工流失大，管理壓力大,。

改善方案：現(xiàn)質(zhì)量與生產(chǎn)的此種狀況充分體現(xiàn)人員質(zhì)量意識(shí)不夠,，對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還停留在90代初，下半年將協(xié)同人事對(duì)新入職員工在入職時(shí)增設(shè)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)及產(chǎn)品要求此類課程,，現(xiàn)教材在設(shè)計(jì)中,，預(yù)計(jì)本月底完成。

4．進(jìn)料檢驗(yàn)很多工作只做了基本的維護(hù),，很多細(xì)節(jié)存在很大的漏洞,，如供應(yīng)商首批進(jìn)料跟進(jìn)、 供應(yīng)商的認(rèn)證稽核,、不同供應(yīng)商物料之間的銜接確認(rèn),、原材料樣品簽樣與原材料質(zhì)量制訂等系列工作需做進(jìn)一步跟進(jìn)。后期針對(duì)此類工作質(zhì)量部設(shè)進(jìn)料qe一名,，主導(dǎo)所有進(jìn)料空缺工作,。

三、取得的收獲與成功的經(jīng)驗(yàn)

1．質(zhì)量部發(fā)展方向及人員規(guī)劃,，分線別,、小組明確職責(zé)再以流程連貫，使部門分小單位發(fā)展,，帶動(dòng)整個(gè)部門共同進(jìn)步,；現(xiàn)輪轉(zhuǎn)生產(chǎn)部四個(gè)組、塑膠兩個(gè)組,、文件封兩組,、進(jìn)料檢驗(yàn)一組,、成品出貨一組,、封箱膠一組，再輔qe技術(shù)組完善整個(gè)部門的細(xì)節(jié)事項(xiàng),，除qe外其它已按規(guī)劃進(jìn)入發(fā)展軌道,。

2.實(shí)驗(yàn)室從定位到組建例時(shí)4個(gè)月，已與公司其它部門完整接軌,；現(xiàn)已轉(zhuǎn)研發(fā)中心跟進(jìn),。

3.樣品室的重新組建及電子檔帳務(wù)的建立，本月已全部完成,，經(jīng)過此次整合對(duì)樣品有了系統(tǒng)的回溯機(jī)制,，確保每個(gè)樣品都處于管控狀態(tài),。

4. 幫助下屬規(guī)劃職業(yè)愿景，安心崗位工作,。大量培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,，有意識(shí)地放手讓他們工作并引導(dǎo)他們從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)逐漸成長，為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)可用人材,。

5. 對(duì)下屬要多輔導(dǎo),、多示范。按照“我做你看,、你做我看; 我再做你看,、你再做我看”的原則，不厭其煩,、手把手地幫助下屬領(lǐng)會(huì)工作意圖 ,。

6. 倡導(dǎo)正面激勵(lì)，誠實(shí)做人的工作態(tài)度,。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題,，立即召集大家一起分析原因，管理者帶頭承擔(dān)責(zé)任,，當(dāng)事人主動(dòng)自我檢討,，不找客觀只說問題，團(tuán)隊(duì)中己形成誠實(shí)做人的良好風(fēng)氣,。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀避免了批次性質(zhì)量事故產(chǎn)生的員工,，給予隆重表彰（后續(xù)頒發(fā)特別紀(jì)念禮品），培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,。

7. 經(jīng)常與員工溝通交流,，宣導(dǎo)公司的重大事務(wù)和工作目標(biāo)。通過溝通加深員工對(duì)公司的向心力和凝聚力,，激發(fā)員工的工作激情,。

四、總結(jié)

產(chǎn)部及各車間,，對(duì)質(zhì)量部工作提了很多非常好的建議,，最后要特別感謝周總、鄧總,，在管理思路和方法上給予的悉心教導(dǎo),。接下來的工作中，我們將繼續(xù)以質(zhì)量檢查,、質(zhì)量把關(guān),、質(zhì)量考核、質(zhì)量改善,、客戶滿意為工作方針,，力爭為降低生產(chǎn)成本,，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn),。

崗位的建立并明確工作職責(zé),，主導(dǎo)質(zhì)量部技術(shù)的相關(guān)工作，完善質(zhì)量體系運(yùn)行的漏洞,。

3.半年度教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬定與實(shí)施,；

4.依據(jù)現(xiàn)行質(zhì)量體系運(yùn)行狀況對(duì)體系文件進(jìn)行重新編訂與優(yōu)化；

5.各質(zhì)量小組核心人員的培養(yǎng)

6.質(zhì)量相關(guān)績效工作組織與展開,；

一,、安全生產(chǎn)形勢(shì)

今年上半年的安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日,，我公司上半年安全事故為零,。但安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，仍舊有不少的安全隱患存在,，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,，人員也較緊張。現(xiàn)在一線的安全員,，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)積累，工作起來可以說比較費(fèi)勁,。不敢管,，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大,。此外,，我公司兩個(gè)房建項(xiàng)目處于大干階段，各類重大危險(xiǎn)源在施工現(xiàn)場都存在,，比如深基坑,、外架、塔吊等等,，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,，做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作，保證在施項(xiàng)目的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

二,、安全管理情況

1.安全教育及安全宣傳

隊(duì)進(jìn)行全員三級(jí)安全教育,，累計(jì)對(duì)1500人次進(jìn)行了教育,，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)為1500人次,，用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工工作,。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的.安全意識(shí),。

2） 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項(xiàng)目累計(jì)懸掛條幅120余條,，大型安全宣傳畫10余幅,。

2.安全檢查情況

1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查,，從3月份起開始實(shí)施安全專項(xiàng)檢查活動(dòng),，共計(jì)查出待整改問題90項(xiàng)，均以安全檢查通報(bào)的形式下發(fā)給各項(xiàng)目限期整改,。截至目前,，已完成整改80余項(xiàng)，仍有10項(xiàng)正在整改,。

2）對(duì)重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，高空作業(yè)、交叉作業(yè),、起重作業(yè),、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程,、塔吊機(jī)械安全,、防物體打擊、防高處墜落,、臨時(shí)用電情況和安全資料管理重點(diǎn)監(jiān)督檢查,，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3）通過定期檢查和針對(duì)性檢查,，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

三、.安全活動(dòng)

1.根據(jù)公司安全活動(dòng)安排,，每月定期對(duì)生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻,，確保安全意識(shí)深入每個(gè)職工心中,。

2.組織開展豐富多樣的安全文化活動(dòng)。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng),，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng),，安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng)，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識(shí)搶答競賽,，安全警示周活動(dòng),、消防知識(shí)講座及滅火演習(xí)，防汛,、消防應(yīng)急演練等活動(dòng),，其他活動(dòng)仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。

3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試,。上半年共計(jì)進(jìn)行了一次,，合格率達(dá)到了100%。

四,、存在的不足

目前,，我公司安全工作主要存在以下幾點(diǎn)不足：

1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善,，監(jiān)督還未完全到位,。部分生產(chǎn)管理人員對(duì)安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工,。對(duì)安全責(zé)任的落實(shí)存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),，安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距,。

2.部分項(xiàng)目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場隱患整改拖拉,。因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,，因此安全員對(duì)現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查,。

3.施工基層人員的素質(zhì)低,，思想意識(shí)差，不安全因素較多,，急需

加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn),。

1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。 一是全面落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實(shí),?！皣?yán)”字當(dāng)頭,，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理,，對(duì)釀成事故的責(zé)任人,，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理,。 二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來,。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分，我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé),，就是在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位,、各項(xiàng)目的各個(gè)工作崗位，既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任,，又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來,，對(duì)不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人,，按“四不放過”的原則，不留情面,，嚴(yán)肅處理,。把安全問責(zé)與反對(duì)好人主義、官僚主義相結(jié)合,，杜絕管理人員的松懈行為,。

各項(xiàng)管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施,，營造濃郁的安全文化氛圍,，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,，以活動(dòng)保安全,，以安全促生產(chǎn)。

一,、 行政事務(wù)工作的完成

1,、 公司各部門營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成

2、 配合分店做好政府部門各項(xiàng)行政事務(wù)的檢查及上報(bào)工作

3,、 為改善工作環(huán)境和提高工作效率,，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品

5,、 根據(jù)陳總的指導(dǎo)，規(guī)范電工的作業(yè)管理,。

6,、 會(huì)議/工作計(jì)劃與總結(jié)的管理，如期組織好會(huì)議召開及相關(guān)資料準(zhǔn)備與提交,。

7,、 協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報(bào)價(jià)等事宜的溝通與聯(lián)系

8,、 員工工衣及宿舍的管理

二,、 人力資源工作的開展

問題，但總的來說,，有個(gè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)及操作的流程,。

日工作的合理安排。

務(wù)的提升,，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動(dòng)力,，同時(shí)對(duì)管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施,。

4,、員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪及其他福利。每個(gè)月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計(jì),，我審查后發(fā)放給分店店長,，作好相關(guān)考核工作?！叭?、八”節(jié)組織全公司女員工進(jìn)行了一次戶外活動(dòng)，員工滿意度較高,；其他相關(guān)的福利制度標(biāo)準(zhǔn)按照公司的慣例執(zhí)行,。 5、年度考核有關(guān)指標(biāo)的落實(shí)與改進(jìn)：配合公司總體年度經(jīng)營指標(biāo)的考核,，協(xié)助及指導(dǎo)各部門人員管理工作的開展,。

1-6月份離職情況：

1-6月份入職情況；

1,、 季節(jié)菜牌的制作與培訓(xùn) 2,、 各期不同活動(dòng)海報(bào)的制作

結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開展計(jì)劃如下：

一,、行政事務(wù)

1,、 公司各部門《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

2,、 公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、團(tuán)體險(xiǎn)及車輛保險(xiǎn)的購買

督促財(cái)務(wù)部倉管做好《原材料的采購與使用臺(tái)賬》,；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí),。

4,、 網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng),、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)

5,、 節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織

二、 人力資源工作

1,、 制度完善與細(xì)實(shí)方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)

分驟進(jìn)步,，逐步完善,。

源工作好準(zhǔn)備,。

應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外，也要重視其年齡,、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素,。

或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

6,、 逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn),，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式,。

三,、營銷支持方面工作

2、 紅樹灣蠔季的營銷準(zhǔn)備與實(shí)施

3,、 “蠔門盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備

行政人事部