人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

旅游服務質量承諾書篇一

本公司對產品質量和售后服務作以下承諾：

2,、本公司保證貨物全新,、未使用過的，而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術,、工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,。

3,、本公司提供全方面細致的服務，本公司提供采購預算訂料表，施工時進行預先交底,、培訓和指導,。如施工方需要，我方可安排專業(yè)技術人員到現場指導施工,。

4,、本公司保證所提供的貨物經正確安裝、正常運行和保養(yǎng),，在其使用壽命期50年內具有滿意的性能,。

旅游服務質量承諾書篇二

禮儀修養(yǎng)是旅游業(yè)發(fā)展的軟實力，是旅游企業(yè)形象的靈魂,，是旅游服務的重要內容。下面本站小編為大家整理了一些旅游服務

承諾書

一、做到合法經營,、守法經營,、誠信經營

始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,，將“誠信經營” 貫穿企業(yè)經營的全過程,，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環(huán)節(jié)。

1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,，強化行業(yè)自律的作用,，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰,。

2.在旅游產品的制作過程中,，做到誠信經營，提供精品線路,、合理價格,，做到統(tǒng)一產品、統(tǒng)一價格,，自覺抵制零負團費現象,。

3.在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游

合同

4.堅決不使用“黑社”、“黑車”,、“黑導”,。

5.在企業(yè)內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度,，建立誠信評比機制,，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。

二,、不做虛假,、不實和模糊的宣傳廣告

在旅游產品的發(fā)布、銷售過程中,，做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳,、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產品,、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一服務質量。在旅游線路的發(fā)布過程中,，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

三,、做好旅游合同的簽訂工作

與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,，明確價格和服務細節(jié)。國際組團社出境旅游團隊應配備合格領隊,。

四,、嚴格按行業(yè)資質和接待質量選擇旅游業(yè)務合作伙伴

1.建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高,、信譽好的地接旅行社,、飯店、餐廳,、景點,、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查,、核實,、備案。

2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內,，選擇接團旅行社并進行評審,，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩(wěn)定性,。

3.按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議,。

五、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務,、安排旅游行程,、安排食宿標準,、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程,，保證服務質量,，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查,、質量反饋表,、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度,，發(fā)現問題,，及時解決。

六,、嚴格控制旅游購物和自選,、自費旅游活動

堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游,，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目,。

七、認真做好旅游投訴工作,，做好旅游產品的售后服務

1.建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監(jiān)督機制,，依據本標準對出境旅游服務進行監(jiān)督檢查,。

2.做好服務質量的監(jiān)督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進行統(tǒng)計分析,，了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度,。

3.服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析,，確定出現質量問題的原因,。針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生,，達到出境旅游服務質量的持續(xù)改進,。

4.投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理,、登記記錄,，依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴,。對于重大旅游投訴,，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告,。

5.建立健全投訴檔案管理制度,。

八,、拒絕掛靠經營和承包經營

對于以上的承諾，我單位愿意接受游客,、社會各屆,、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾,，損害游客利益,，損害南通市旅行社行業(yè)形象，我單位將服從行業(yè)協(xié)會的處理,，服從旅游局的依法處罰,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

為深入推進xx市旅游局為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強旅游行業(yè)政風行風建設,，為發(fā)展做出貢獻,，現向全社會鄭重承諾如下。

創(chuàng)先爭優(yōu) 服務群眾,。全局各部門全面深入落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神,，堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念,，本篇文章來自資料管理下載,。增強服務意識、提高業(yè)務水平,、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現代服務業(yè)。

全局各部門嚴格按照黨風廉政建設的總體要求,，嚴格執(zhí)行廉政準則,，建立健全廉政風險防控體系，全面落實黨風廉政建設的各項規(guī)定,。

優(yōu)化環(huán)境 拒絕慵懶,。聯系工作實際，科學謀劃,，注重實效,，堅持將治庸問責與各項工作相結合，增加干部職工的責任意識,，轉變干部職工的工作作風,，營造求真務實的良好環(huán)境，服務于仙居,。

政務公開 行業(yè)透明,。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核,，a級景區(qū),、星級賓館酒店,、a級旅行社評定等工作的政策、法規(guī),、辦理程序和辦理結果等,，主動接受社會監(jiān)督。

愛崗敬業(yè) 優(yōu)質服務,。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴格執(zhí)行旅游服務相關標準,，樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務,、積極向上的精神風貌,。加強質量監(jiān)督，不斷提高旅游服務質量和游客滿意度,。

誠實為本 信譽第一,。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導和踐行誠實為本、信譽第一的服務理念,，本篇文章來自資料管理下載,。嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁零負團費,、欺客宰客,、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為，確保游客明明白白消費,，開開心心旅游,。 以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督，提出寶貴意見和建議,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象,，適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展,。真正滿足您自由自在、隨心所愿,、舒心愉快的旅行,。

在此，我們鄭重承諾：

1,、散客,、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想,。

2,、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數等因素的制約,。

3,、旅行線路、酒店星級,、服務標準,、交通工具、導游等級,、特別護理(如：翻譯人員,、隨團醫(yī)護人員、全陪,、地陪等)均可完全自愿選擇,。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,，從根本上改變傳統(tǒng)古板,、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式,。

5,、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄,。

6,、每團(無論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守,、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾,。真正明明白白消費。

7,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的明確規(guī)定,，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次),、停留時間確保在一小時左右,，真正將您的時間安排于風景區(qū)。

9,、相應確保旅游期間及往返交通途中的機,、車、船等優(yōu)惠票務,。

10,、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻,、銜接有力,、溫馨愉快,。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

旅游服務質量承諾書篇三

一,、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產的第一責任人，對企業(yè)安全生產全面負責,。

二,、建立健全與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度，建立安全生產網絡,，層層分解安全責任,，實施安全生產責任制，安全責任落實到人,，并在營業(yè)場所明示,。

三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,，并做好臺賬記錄,。保證從業(yè)人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能,。

四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施,。安全保護設施,、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒,、易燃,、易爆物品、腐蝕劑,、壓力容器等危險物品的儲存,、使用和維修派專人負責。

五,、建立和健全各類安全操作規(guī)程,。落實專人加強生產現場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,，定期進行安全檢查與隱患自查自糾,，主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。

六,、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護,，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查,，誰負責”,。

七,、認真落實維修前、維修中,、修竣后的質量檢驗規(guī)定,。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,，檢驗合格后,，由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。

八,、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,，不擅自改裝機動車,。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車,，凡涉及汽車安全部件的維修,，均加強檢驗或檢測。

九,、不出具二級維護虛假資料,，對維修竣工出廠保質期內的車輛承擔法律責任。

十,、一旦發(fā)生安全事故,，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

20xx年元月

旅游服務質量承諾書篇四

第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》,、《衛(wèi)生許可證》,、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

第二條：本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準,，所售商品的生產企業(yè)持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“qs”標志,。

第三條：有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠,、防蠅,、防蟑螂符合規(guī)范要求，經營場所符合衛(wèi)生條件,；營業(yè)員衣著整潔,、態(tài)度和藹、服務周到,。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米,、面粉、食用油脂、糧油等制品,、小雜糧等）,，執(zhí)行國家、省,、市有關法規(guī),，建立糧油收支存登記臺帳，及時,、準確報送統(tǒng)計資料,。

第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價,，不搞虛假讓利,，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾,，設立意見箱（簿）,，公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督,，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查,。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準,。

第九條：違背以上承諾之一,，自愿接受有關部門的處理。

承諾人：_________

監(jiān)督電話：_________

投訴電話：_________

20___年___月___日

旅游服務質量承諾書篇五

(一)產品質量：

1,、我公司保證所供產品是全新的,、未經使用的原裝合格產品，保證提供的`貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告,。

2,、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線,，硅鋼片用35-w300的硅鋼片,，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品,。

(二)售后服務：

1,、售后服務期劃分：

a,、免費保修期：兩年內免費維修,，如果是質量問題,，我公司無償更換;

b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務,。

2,、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點;

c,、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內電話回訪,，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善,。

3,、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率,，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品,。

4、售后服務聯系方式：

服務電話：____

聯系人：______

(三)如未能充分履行上述承諾,，采購人可采取必要的補救措施,，其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱：______有限公司

委托代理人：_

旅游服務質量承諾書篇六

第一條：目的`

為提高汽車維修服務質量,，做到讓客戶安心,、稱心、放心,，提高我公司的信譽度,，現根據公司的章程規(guī)定，特向廣大客戶作出鄭重承諾,。

第二條：適用范圍

本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,，即混凝土攪拌車、車泵,、車載泵及地泵等,。

1、在車輛維修作業(yè)中,，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度,。

2、認真填寫,、整理車輛技術檔案和維修檔案,，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

3,、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件,。

二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日； 整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

質量保證期中行駛里程和日期指標,，以先達到者為準,。

第四條：解釋權

本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。

旅游服務質量承諾書篇七

1,、嚴格遵守相關法律法規(guī)和規(guī)范標準,，認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。

2,、嚴格按規(guī)定配備現場監(jiān)理部關鍵崗位人員,，并確保所有人員到崗履職。根據工程進展及監(jiān)理工作情況調配監(jiān)理人員,，檢查監(jiān)理人員履行職責情況,。

3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃,，審批監(jiān)理實施細則,。審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監(jiān)督檢查,。

4,、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準,、審查合格的施工圖設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質量實施監(jiān)理,。對不符合技術標準和設計文件要求的建筑材料、 建筑構配件和設備不予簽字同意進場使用,。

5,、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站,、巡視和平行檢驗 等形式,，對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保所有質量簽證及時,、真實,、準確。

6,、發(fā)現施工過程中責任主體有違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為的,，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質量監(jiān)督機構,。

7,、組織審核分包單位資格。審查施工組織設計,、(專項)施工方案,。簽發(fā)工程開工令,、暫停令和復工令。

8,、組織檢查施工單位現場質量管理體系的建立及運行情況,。 組織審查和處理工程變更。

9,、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料,。審查施工單位的竣工申請,，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告,，參與工程竣工驗收,。

10、參與或配合工程質量安全事故的調查和處理,。

11,、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結,，組織整理監(jiān)理文件資料,。

12、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質量責任,。

本承諾書一式四份,，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質量監(jiān)督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,，一份交建設單位,，一份監(jiān)理單位留存。

旅游服務質量承諾書篇八

·提供電線電纜短路時技術數據及電纜導體的最高溫度,；

·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法,，禁止野蠻施工；

·提供上桿時牽引的彎曲半徑,，避免電纜人為破壞,；

·提供封頭方法，防止接頭浸水,。

特此承諾

xxxxx線纜有限公司