總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

2016年,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣,。在這一年的時(shí)間里,，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是,，最讓人值得驕傲的是,，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。

項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,，分別是：范圍管理,、時(shí)間管理,、成本管理,、質(zhì)量管理、人員管理,、溝通管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理,。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更,。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求,，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,，用戶沒有別的辦法,，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更,。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”,，所以,，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下,，盡量引導(dǎo),、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。另外,，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查,、上線會(huì)議等管理及溝通工作,。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求,，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,，因此,，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時(shí)間管理方面，目前,，由于受評(píng)分體系的制約,，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,，但是受各方面原因制約,，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成,，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,，留出充足的緩沖時(shí)間，所以,，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多,。

因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制,，此處不做說明,。

我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中,，過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到,，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等,。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作,。當(dāng)然,，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中,，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防,、測(cè)試和評(píng)審,。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果,。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊,，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處,。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多,，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,，目前看來真是一件比較困難的事情,。

由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題,。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了,，人員能力并不會(huì)有太大的提高,，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來說,，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,，對(duì)于個(gè)人來說，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,，滿負(fù)荷的工作,，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松,，但是能力沒有提高,。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,，以滿足后期項(xiàng)目需求,。

我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,，而人和人之間最重要的莫過于溝通,。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽,。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過程中,，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題,，越快越早的解決問題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低,。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場分析問題,，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,，那溝通就沒有意義了,，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通,，往往都是這樣的,。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,，站在客戶的角度思考,，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了,，我們的工作才算是做好了,。

風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求,，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議,。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了,，但并不能識(shí)別出來,。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長假,，比如十一長假,，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分,，無論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法,，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫,，從風(fēng)險(xiǎn)庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購管理,，此處不做說明,。

項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的,。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng),，有必要寫到進(jìn)度管理中,，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開例會(huì),，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度,，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等,。

綜合所述，16年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中,，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，個(gè)性是在萬科的案場,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

堅(jiān)持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了,；而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情,，熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，用心,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨、等待與放下,！

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放下，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好!

xx年是不平凡的一年,，在過去的一年中，**分公司共完成營業(yè)額1537xxxx元,，創(chuàng)分公司歷史新高,，綜合效益也大有提高。

隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,，接踵而來**分公司在項(xiàng)目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,，如項(xiàng)目管理部人員變動(dòng)頻繁，機(jī)構(gòu)空置,，管理基礎(chǔ)薄弱,，管理權(quán)限、職責(zé)不清,，對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的過程監(jiān)控,、指導(dǎo)。

1,、項(xiàng)目管理制度不健全,，項(xiàng)目管理意識(shí)淡薄

xx年**分公司出臺(tái)了一系列管理制度，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多,，管理集約程度不高,，執(zhí)行力不夠，項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺,，質(zhì)量,、安全意識(shí)淡薄。

2,、過程監(jiān)控流于形式,，“人情化”管理比較突出

在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中，**分公司項(xiàng)目得分不盡理想,，有些項(xiàng)目對(duì)班組技術(shù)交底,、安全交底做得很不夠，有的項(xiàng)目盡管做了交底工作,，但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式,，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題,、安全隱患,。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán),，項(xiàng)目管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán)，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè),，“人情化”管理非常普遍,。

3、項(xiàng)目未建立有效激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán),，一崗多人、人浮于事,、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中,。

針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo),，xx年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括,，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”,，工作指導(dǎo)要有“耐心”,，獎(jiǎng)懲措施要“狠心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”,。

由于前期項(xiàng)目管理部功能流失,，人心浮動(dòng)，要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,，項(xiàng)目管理部全體人員要樹立信心,，要充分堅(jiān)信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司總部項(xiàng)目管理部指導(dǎo)和支持下,，盡快把分公司項(xiàng)目管理部建成一個(gè)職能健全,、人員精干,、管理高效，對(duì)項(xiàng)目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門,，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、xx年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度,，盡快形成適合于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu),、管理體系，正如孫總所要求的,，在管理的各個(gè)方面,、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,，有章必循,，對(duì)項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管,，出了問題有人當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠,。

2,、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用,、可操作性的程序性文件,、管理職責(zé)、權(quán)限劃分,、管理流程,，促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范,，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生,，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持技術(shù)安全交底,、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度,。

3,、今年力爭與預(yù)算、項(xiàng)目部等部門一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫”,，一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫;三是較為完善的內(nèi)部價(jià)格信息庫,，包括勞務(wù)、專業(yè)分包,、材料設(shè)備等要素信息,。有了以上信息庫，可為勞務(wù),、分包,、材料的選擇提供信息平臺(tái)，也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核,、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù),。

4、完善項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，提高項(xiàng)目部管理人員積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

5、實(shí)行目標(biāo)考核,，定期檢查,，有組織、不間斷地開展項(xiàng)目管理檢查,、評(píng)比活動(dòng),，充分樹立項(xiàng)目管理部的權(quán)威性，作到有令則行,，令行則止,，促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理，提高管理水平,。

6,、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng),，通過個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合,，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合,，使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下,，采取崗位輪換,、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng)，逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,、專業(yè)互補(bǔ),、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。

2,、監(jiān)督檢查項(xiàng)目簽證情況,，簽證是否及時(shí)，簽證是否有遺漏,，簽證的效力如何,，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);檢查項(xiàng)目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更,、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件,。

3、會(huì)同合約預(yù)算部門檢查項(xiàng)目開工單是否符合分包協(xié)議要求,，是否存在亂開工現(xiàn)象，對(duì)班組的各項(xiàng)罰款是否兌現(xiàn)等等,。

4,、檢查材料設(shè)備采購計(jì)劃是否及時(shí)完整;材料驗(yàn)收是否認(rèn)真、是否有漏洞;限額領(lǐng)料是否堅(jiān)持，班組超耗用料是否罰款,，是否受到教育,。項(xiàng)目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時(shí)提供,。

在檢查過程中對(duì)項(xiàng)目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,，要及時(shí)加以制止，促使項(xiàng)目部加強(qiáng)自糾自檢,，使項(xiàng)目管理早日走上良性循環(huán)軌道,。

項(xiàng)目管理部是一個(gè)職能部門，更多意義在于指導(dǎo),，在貫徹項(xiàng)目承包責(zé)任制的前提下,，有些項(xiàng)目看問題角度、管理側(cè)重點(diǎn)也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方,，有的項(xiàng)目片面追求高風(fēng)險(xiǎn)利潤,，在質(zhì)量、安全,、文明施工方面投入太少,，省不該省的錢，結(jié)果項(xiàng)目質(zhì)量,、安全隱患令人堪優(yōu),，即便偶然過關(guān)，獲得少許經(jīng)濟(jì)利益,，但卻喪失了社會(huì)效益,，進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失,。

xx年項(xiàng)管部將采取一系列措施,，幫助指導(dǎo)項(xiàng)目部作好質(zhì)量、安全,、ci覆蓋等方面費(fèi)用預(yù)算,，爭取花少錢，辦實(shí)事,，促使項(xiàng)目部克服“小家”思想,，顧全大局，使項(xiàng)目質(zhì)量,、安全保障措施落到實(shí)處,，切實(shí)維護(hù)中建企業(yè)形象。

領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的,，而管理是嚴(yán)格的,，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才,、技術(shù),、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高,，關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng),，有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，各種制度,、措施才能落到實(shí)處;所以國企項(xiàng)目管理要走上良性軌道,，有必要拋開人情世故，該獎(jiǎng)的一定要及時(shí)兌現(xiàn),，該罰的決不姑息遷就,，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”,，確保項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。

俗話說得好，“人心齊,，泰山移”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，將是一盤散沙,，豪無戰(zhàn)斗力可言,。xx年在項(xiàng)目管理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé),，團(tuán)結(jié)其他成員,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不怕苦,、不怕累,，抓好項(xiàng)目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)履行項(xiàng)管部各項(xiàng)工作職責(zé),。

xx年項(xiàng)目管理不是一句口號(hào),，更不會(huì)流于形式，xx年項(xiàng)目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致,、腳踏實(shí)地,，按照公司、分公司既定的工作目標(biāo),，理清思路,，排除干擾，使**分公司項(xiàng)目管理邁向一個(gè)新臺(tái)階,。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

根據(jù)公司安排,，我自2007年12月14日開始在xx項(xiàng)目管理部工作,，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間?，F(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間內(nèi)的個(gè)人工作,、部門工作和與平臺(tái)公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

在香河的這4個(gè)多月是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下學(xué)習(xí)和成長的4個(gè)月，這段時(shí)間使我從一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目管理人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)部門管理人,。在工作中的不足之處和改進(jìn)方法如下：

1,、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個(gè)環(huán)節(jié)中最后兩個(gè)環(huán)節(jié)做的不到位,。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題,，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個(gè)環(huán)節(jié),，檢查后若與計(jì)劃不符就通知修正,，在去檢查知否修正到位。

2,、知識(shí)積累不及時(shí),；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù),，沒有再上升一個(gè)高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù),。以后每月總結(jié)一次，把總結(jié)整理出來的東西與部門同事分項(xiàng),，不但自己要這么做,，同時(shí)要求部門同事也這樣做。

3,、自身定位不準(zhǔn)確,；剛到香河基建部我沒有把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,，部門成員各自負(fù)責(zé)自己的項(xiàng)目,。平時(shí)自己多干點(diǎn)工作，起到一個(gè)帶頭的作用,。以后要確定自己位置,，把每件事落實(shí)到部門每個(gè)人身上。讓香開基建成為一個(gè)以華夏新城為中心的團(tuán)隊(duì),。

在和部門同事協(xié)作的這段時(shí)間里,，對(duì)部門每位成員有了一個(gè)初步的了解。部門工作的不足和改進(jìn)方法以下：

1,、缺乏主人翁意識(shí),；部門成員為工作而工作，沒有主動(dòng)去工作,。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想,，除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外,，其他事情沒有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開周會(huì)時(shí)要求除了匯報(bào)自己的一周工作內(nèi)容外,，還要要求每人對(duì)每個(gè)項(xiàng)目發(fā)表自己的意見,。這樣每個(gè)項(xiàng)目就會(huì)集中多人智慧，形成“一人集中管理,，多人出謀劃策”的態(tài)勢(shì),。

2、沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性,；部門分到每個(gè)人的各項(xiàng)任務(wù)不是主動(dòng)去想辦法完成,，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對(duì)于類似事情,，要求當(dāng)事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策,，我決策不了的在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

在部門與平臺(tái)公司相互協(xié)作的這段時(shí)間中,，主要不足和改進(jìn)方法如下：

1,、與平臺(tái)公司的各部門之間加強(qiáng)合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強(qiáng),，對(duì)于平臺(tái)公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語他們根本就聽不懂,。在合作時(shí)多向其他部門學(xué)習(xí)和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時(shí)應(yīng)及時(shí)督促,，及時(shí)說明對(duì)我部門的影響程度,。如果督促三次仍沒有進(jìn)展，立即寫協(xié)調(diào)函請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),。不能不聞不問,，最后雖然我部門不承擔(dān)責(zé)任，但是耽擱的工期時(shí)間是無法彌補(bǔ)的,。

2,、與平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)多匯報(bào)工作。以前領(lǐng)導(dǎo)問起來才說什么工作有什么困難,，使部門工作處于被動(dòng),。以后只要領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)階段的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一階段做了什么,，有什么困難,。平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)代表著政府，有些任務(wù)有一定的政治性但是實(shí)施起來會(huì)增加公司成本,。在遇到這種情況時(shí)應(yīng)仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況解釋說明,，給領(lǐng)導(dǎo)提供幾種方案尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。

這段時(shí)間的工作和體會(huì)基本上就是這些,，請(qǐng)程總給予批評(píng)指正,。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年,，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措,，卻好像又過去了很久一樣,。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,，但是,，最讓人值得驕傲的是,，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,，分別是：范圍管理,、時(shí)間管理、成本管理,、質(zhì)量管理,、人員管理、溝通管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更,。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中,，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法,，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更,。我們一直以來的想法就是“抓兩頭,，控中間”，所以,，需求階段建議采用原型法,，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo),、還原用戶需求,，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審,、代碼檢查,、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,，如果按照行方的過程要求,，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程,。

時(shí)間管理方面,，目前，由于受評(píng)分體系的制約,，普遍存在的現(xiàn)象是,，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,，來使進(jìn)度不延遲,。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約,，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目,。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成,，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,，而不會(huì)提前完成,。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,，留出充足的緩沖時(shí)間,，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多,。

因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說明,。

我們過去一年最重要的工作,，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好,。在過去的一年中,，過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多,。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到,，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作,。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如,，uat測(cè)試中,，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防,、測(cè)試和評(píng)審,。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果,。一般來說,，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審,。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,，就存在這樣一個(gè)矛盾,，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間,。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情,。

由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作,。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,，一個(gè)項(xiàng)目做完了,，人員能力并不會(huì)有太大的'提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,，對(duì)于項(xiàng)目來說,，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來說,，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高,，而其他人員就相對(duì)比較輕松,，但是能力沒有提高。因此,，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求,。

我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通,。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,，從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題,，越快越早的解決問題,，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場分析問題,，提出解決方案,，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了,，但可笑的是,，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的,。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求,，只有客戶滿意了,，我們的工作才算是做好了。

風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作,。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的,。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了,，但并不能識(shí)別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長假,，比如十一長假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果,，只要有客戶化的部分，無論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了,。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫,，從風(fēng)險(xiǎn)庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購管理,，此處不做說明,。

項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的,。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng),，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開例會(huì),，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多,，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等,。

綜合所述,，16年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中,，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

針對(duì)投標(biāo)工作及直管項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理工作，我作以下總結(jié)：

投標(biāo)工作的重點(diǎn)在于工程量復(fù)核，工程量復(fù)核主要是對(duì)招標(biāo)工程量清單,、圖紙等信息進(jìn)行核對(duì)的過程,，是投標(biāo)階段的基礎(chǔ)性工作。由于大部分投標(biāo)任務(wù)時(shí)間較短,，很容易造成漏項(xiàng),，建議對(duì)類似項(xiàng)目的工程量清單進(jìn)行匯總整理，作為今后類似項(xiàng)目的參考,。

在總部設(shè)計(jì)管理部期間有幸參加公司組織的bim培訓(xùn),，經(jīng)過2周的培訓(xùn)我對(duì)bim，尤其是bim在設(shè)計(jì)與施工中的應(yīng)用有了很多的感悟,?；赽im的可視化技術(shù)，設(shè)計(jì)人員和施工人員在工程開工之前就可以完成對(duì)土建,、管線及工藝設(shè)備等的綜合碰撞檢查,，可以提前采取措施消除硬碰撞和軟碰撞、優(yōu)化工程設(shè)計(jì),、提高出圖質(zhì)量,。此外，基于bim的可視化信息技術(shù)進(jìn)行技術(shù)交底,，可以讓現(xiàn)場技術(shù)人員直觀生動(dòng)的了解設(shè)計(jì)意圖,，提高圖紙信息的溝通效率,，減少施工過程中潛在的錯(cuò)誤和疏漏,，避免返工,，而且對(duì)于施工過程中的難點(diǎn),、重點(diǎn)項(xiàng)目也可以通過建模的方式,，對(duì)施工關(guān)鍵點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬,、分析,、指導(dǎo)。

來總部工作的這半年里，業(yè)務(wù)水平雖有提高,，但是也存在明顯不足,，在今后的工作中我將盡快消除這些不足的地方：

1,、要主動(dòng)加強(qiáng)溝通能力,，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,。

2、要提高工作的預(yù)見性,，提前考慮當(dāng)前任務(wù)可能出現(xiàn)的問題,，盡量采取措施避免問題出現(xiàn)。此外,，還要提前考慮問題出現(xiàn)后的解決方法,，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)要能夠做到有條不紊的處理。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

在過去的一年里,，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的`工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,，盡心盡職,，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作,。20xx年的一月份至八月份末,，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下,，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己,，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心,，對(duì)待工作不馬虎,，不偷懶,，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,，遇到不懂或者自己不確定的事情,，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教，及時(shí)正確的處理好每一件事情,。

20xx年的x月份至x月份,，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)xx”的競賽計(jì)劃,，為了更好的為業(yè)主服務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證,。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中,，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢,，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主,。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符,、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量,、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼,。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部,，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃,，在寬帶提速的計(jì)劃里,，其中有xx個(gè)綜合點(diǎn)，xx個(gè)純寬帶點(diǎn),，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排,。

對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,，在施工前,，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看,。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,，并記錄電纜拆舊的電纜斷長,，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。每一項(xiàng)工程開工前,，對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自：料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,，對(duì)現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本,，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個(gè)比較,，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度,。

在監(jiān)理過程中,，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度,、安全方面的控制,，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主,，結(jié)合施工過程的旁站,，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改,。對(duì)于施工單位上交的竣工資料,，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本,，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,，對(duì)于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測(cè)量施工路由桿距,，確保上交竣工資料的正確性,。隨后x月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部,，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作,，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,，每一批量的工程結(jié)束后,，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,，并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,。

20xx年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作,，體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,，但是還是存在很多不足之處,，對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),，提高文字編輯水平,，以便更好的為公司服務(wù)。

20xx年的工作即將展開,，我會(huì)時(shí)刻服從公司安排,，響應(yīng)公司的號(hào)召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,。我相信郵通的明天會(huì)更好。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,、《過程的績效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1―11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo),。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高,，今年1―11月份顧客滿意度平均為91,。8，其中質(zhì)量為91,。65,，進(jìn)度為90。16,，服務(wù)為92,。98，安全環(huán)保為91,。83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3,、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。

5,、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,。

6,、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的。

7,、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

8,、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核,。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

1,、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

2,、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3,、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4,、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5、溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。

1,、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

2,、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程,。

3,、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2萬以下,。

4,、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題,，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5、作為體系運(yùn)行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6,、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

（一）國鐵項(xiàng)目本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線,、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項(xiàng)目的初測(cè),、定測(cè)施概調(diào)查報(bào)告,、預(yù)估算、可研估算,、初步設(shè)計(jì)概算和施工組織設(shè)計(jì)等,，工作中能夠結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)和業(yè)主要求，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計(jì)原則,，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素,，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線,、連鹽,、連淮線、和邢鐵路,、贛韶線等項(xiàng)目上解決了投資不足的問題,，經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級(jí)部門審查,。協(xié)助院長組織主管項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求,，精心組織,、超前策劃、提前決策,，按期,、高質(zhì)量完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

（二）地鐵項(xiàng)目除國鐵項(xiàng)目外,，本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵,、鄭州地鐵和長沙地鐵等項(xiàng)目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作,，配合建筑與地鐵設(shè)計(jì)院圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

（三）設(shè)計(jì)咨詢和施工圖審核本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專,、云貴線設(shè)計(jì)咨詢工作,，負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)審查，能夠客觀公正,、事實(shí)求是發(fā)現(xiàn)問題,、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設(shè)單位要求,，起到了咨詢單位應(yīng)有的作用,。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位，負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核,，本人能夠深切體會(huì)該項(xiàng)目對(duì)我院的重要性,，親自擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專冊(cè)，積極配合我院咨詢公司開展工作,，深入現(xiàn)場進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計(jì)劃核查,，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線,、赤錦專用線等項(xiàng)目的工程量清單,、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作,，工作中樹立良好的服務(wù)意識(shí),，積極工作、主動(dòng)配合,，切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題,。在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程,、大連鐵路集裝箱中心站等項(xiàng)目概算清理投資咨詢工作中,，積極配合建設(shè)單位梳理投資,，本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開展工作,，解決了建設(shè)單位工程投資問題,，同時(shí)為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

三,、整章建制響應(yīng)集團(tuán)公司20xx年初三會(huì)有關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的精神要求,，制定了一系列規(guī)章制度:（一）考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項(xiàng)目較多，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗(yàn),，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法（試行）》,，以指導(dǎo)概算清理工作，提高清理概算文件質(zhì)量,。