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公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,，下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職,。

首先對我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理,、黨委書記,，我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理,、生產(chǎn),、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任,。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針、政策,。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議,、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營方針,、策略,，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針,、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,，重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān),。

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新,、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力,。

六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作,，為全公司樹立良好的企業(yè)形象,。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來信,、來訪,、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求,，支持各種社團(tuán)組織工作,。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,，現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經(jīng)歷營銷體制改革,，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,，我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢企業(yè)生存根基,，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經(jīng)營,、維護(hù)等工作取得了長足的發(fā)展,，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢,。

20xx年,，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入x萬元;增幅%,，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,，滲透率達(dá)到%,，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,，全年收入萬完，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶,，完成年計(jì)劃%;業(yè)務(wù)收入萬,，增幅達(dá)到%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，規(guī)范化服務(wù),、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣,。通信市場得到了鞏固,，共簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定90余家,，虛似網(wǎng)協(xié)議1家,，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計(jì)戶,，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%,，有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!

二,、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

在日常工作中,，我們班子能堅(jiān)持做到對市公司黨組負(fù)責(zé),，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé),。

在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層,、深入實(shí)際,、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時(shí)期,，班子成員打破分工,，堅(jiān)持沖在市場最前線，挑重?fù)?dān),，負(fù)重責(zé),。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研，親自參與市場競爭,，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營單位經(jīng)營工作,，包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展,、包零次戶啟動(dòng),、包固話反爭奪指標(biāo)，與員工共同在市場競爭中模爬滾打,，同甘共苦,。

同時(shí)，我們還堅(jiān)持民主集中制,，發(fā)揮班子整體功能,。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,、講大局,、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,，共同營造既有集中又有民主,、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍,。同時(shí),，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,，積極探索,，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法,。班子成員在工作上相互配合,，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚(yáng)民主,，尊重每一位班子成員的意見,，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力,。一年來,，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重,、相互理解,、相互支持，既有分工,、又有合作,，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng),。

三,、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局,。

一年來,，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向員工講清形勢,、明確任務(wù),，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗,。我們以市場策劃,、市場營銷、線路維護(hù),、物資供應(yīng),、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),，經(jīng)過一年來的實(shí)踐,、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)化、服務(wù)規(guī)范化,、經(jīng)營地區(qū)化,、維護(hù)本地化、供應(yīng)時(shí)時(shí)化,、效益化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動(dòng)防守的局面,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線*的局面,。全年發(fā)展小靈通**戶，雞東縣移動(dòng)通信市場鼎足之勢已初步形成,。

四,、加快“三高”實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力,。

年初,，我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大,、做強(qiáng),，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn),，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系,。20xx年，我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通,、聯(lián)系,，努力做好論證工作，組織經(jīng)營、維護(hù)兩部門的得力人員,，全力以赴加快實(shí)施步伐,，截止2020xx年末，我們公司共發(fā)展固定電話**戶,，完成年度計(jì)劃的%;小靈通**戶完成年度計(jì)劃的1,。5%;寬帶發(fā)展**戶，完成年度計(jì)劃的%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議家,，樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,，成功策反用戶戶。

五,、注重營銷策略變換,，增添企業(yè)競爭后勁。

堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,，立足自身實(shí)際,，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求各階層用戶,，利用各地區(qū)不同的物質(zhì),、文化需求，從中選出突破點(diǎn),，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),，擴(kuò)大市場占有率。在20xx年各項(xiàng)任務(wù)的分解上,，我一改以往按人頭直接分配的做法,，通過對各部門營銷能力的預(yù)前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,，從而使我公司各部門均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體,，有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量，在降低欠費(fèi)率,、降低零次戶和發(fā)展固話,、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大,。為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,，添加了重重的砝碼。

六,、實(shí)行計(jì)劃性管理,，努力降低成本。

一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報(bào)批制度,，很好地杜絕了計(jì)劃外采購,。采購或房屋改建,、維修中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)。二是在房屋維修問題上,，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人,，大大的降低了企業(yè)成本,。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度,。

七,，集聚資源、挖潛增效,。

一是著手農(nóng)村市場,，我要求維護(hù)部門要對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長,、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù),，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,，做到千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動(dòng),。首先,，各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片，除自己努力工作外,，還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員,、代收員、營銷偵緝員,，積極行動(dòng)起來發(fā)展固話用戶;其次,，我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作,。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境,，無論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間,，都要做到隨到隨辦，來有問聲,，走有送聲,，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺。

在縣內(nèi)市場,，我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐,，我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算,，單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語,，提高用戶選擇率,。而后,，對全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,，提高用戶通信質(zhì)量,。大量清里零次戶,，啟動(dòng)零次啟,。提高可再生資源,，將零次戶比例由年初的%控制到了,，下降了**個(gè)百分點(diǎn),，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八,、健全社區(qū)體制,，加強(qiáng)清欠力度。

一年來,，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠,、以情清欠,，取得了良好的效果。對個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶,，以法清欠為主,，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助,。另外,，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,，促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度,，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回，有效的降低了欠費(fèi)率,。20xx年,，我們共清欠萬元、降月欠費(fèi)率控制在%以下,。

九,、滿足用戶需求，拓寬市場空間,。

20xx年,，我們在積極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展,，服務(wù)工作有了明顯的提高,。第一,，完成了由特*服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實(shí)力名列前茅,、位居全縣之冠的我公司,，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場,，實(shí)現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,，我認(rèn)識到,，營銷和發(fā)展的核心是以人為本,。在這方面,，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)宣傳載體,，引導(dǎo)社會各階層樹立新的通信觀,。其次是創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式，要求各級營銷員在攻關(guān)時(shí)要以“情”為主,，把通信公司的真親關(guān)愛落實(shí)到千家萬戶,。再次是我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,。

所以,，一年來，我在抓服務(wù)工作時(shí),，主要先抓完善教育培訓(xùn)制度,，不斷提高窗口人員適應(yīng)競爭形勢的能力。因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精,，才能服務(wù)好,。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競爭的能力，使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢,。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),、激勵(lì)制度，采取能者為師,、互幫互助,、班組長授課等形式，鼓勵(lì)職工互幫互學(xué),，并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能,、寬帶業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等各類培訓(xùn)班,，組織職工收聽其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù),、公司法等講座,。同時(shí)，我還要求公司各部門每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識測試和業(yè)務(wù)練功比賽,，在公司形成了“你追我趕,，人人爭當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競爭氣氛。第二,，完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過度,。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象，減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”,，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,，使各級工作人員的工作效率和服務(wù)意識進(jìn)一步提高，用戶之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊,、服務(wù)目標(biāo)不明確,、服務(wù)方式相對教條等問題，結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整,，使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。

我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,，以人為中心,，根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項(xiàng)工作進(jìn)行人格化管理,，從而達(dá)到了把組織的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為的自覺行動(dòng),，掀起了一輪新的服務(wù)競賽熱潮。第三,，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,，并建立了新的合作伙伴。20xx年,，我們以良好的服務(wù),，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢,、法,、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,，縮放營銷和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%,，在中、低端用戶的占有率始終保持%以上,，共簽定協(xié)議**個(gè),，簽定樓房管線協(xié)議**個(gè)，確保占有率達(dá)到%,。

回顧20xx年工作,，成績的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分,。我在做好本職工作的同時(shí),，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一,、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大,。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,，特別是寬帶,、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識,、小靈通知識及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū),，向我們敲響警鐘，出示了黃牌,。因此,，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平,，成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二,、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,，員工與員工的溝通,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾,、理順情緒,、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道,。我在今后的工作中,，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識,，多深入基層,，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧,、團(tuán)結(jié),、平等、愉快的工作環(huán)境,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙,，提供有力的思想保證。

三,、工作方法有時(shí)簡單,，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題,。幾年來的工作實(shí)踐,，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,，只有深入和全面地的思考問題,，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量,，采取合理的方式,，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面,。

四,、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。20xx年,，由于事務(wù)繁忙，工作緊張,，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少,。今年，我在這方面對自己提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇二

我作為客戶經(jīng)理,，從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予評議。

作為客戶經(jīng)理的我,，在工作經(jīng)驗(yàn)上有很大的不足,。在做好份內(nèi)工作的同時(shí)，虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，了解工作上的一些具體要求,。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，深刻體會到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力,，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的,。

我堅(jiān)持的第一件事，就是全面學(xué)習(xí),、積極上進(jìn),。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任,。在工作上,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。而且,，今后我還會這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己。

我始終牢記自己是客服股的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,、對領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對同事,，和睦相處、寬以待人,。一句話,，努力做到對上不輕漫，對下不張狂,，對外不卑不充,，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)公司的整體形象,。

作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自已的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌xx能夠多獲得化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實(shí)際情況,，調(diào)動(dòng)客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點(diǎn)：

首先,，與客戶換位思考,，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場,，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼,，使xx營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況,，根據(jù)周邊消費(fèi)群體,、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，對客戶的合理庫存量,、xx訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶,，嬴得客戶的信任和支持,。

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則,。在工作中我時(shí)刻提醒自已，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力,，在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在今后的工作中,，我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)我公司xx銷售工作再上一個(gè)新臺階,。我將把這次述職的機(jī)會作為促進(jìn)自身工作和鞭策自己上進(jìn)的一次契機(jī)，懇請大家多多批評改正,。

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,，不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年,。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多,，也收獲了許多,。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分：xx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路,。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。

第一部分、20xx年工作總結(jié)

20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一年,，也是我們電信正式經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年,。作為運(yùn)維部無線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面,。在運(yùn)維部黃總,、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力,，共克時(shí)艱,，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

一,、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過全省運(yùn)維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,，用戶流失速度也按照市場前端的計(jì)劃得到了有效控制。

二,、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

20xx年,，集團(tuán)公司和省公司對wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè)ap約120xx個(gè),，熱點(diǎn)4000個(gè),，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司,，在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè),。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn),。下半年,，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前,、后端所有部門共同努力,，對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求,。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括：

1,、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);

3,、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì),，進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析;

4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn),，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能,。

5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè),，將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺的聯(lián)調(diào),。

第二部分,、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受

20xx年,，我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo),，但是,，在整個(gè)維護(hù)過程中，我也存在著很多的不足：

還有就是寫作能力不強(qiáng),，特別是ppt和各類圖表的寫作能力,，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。

在20xx年的工作中,，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面,，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí),，回顧全年的各項(xiàng)工作,，也有一些個(gè)人的感受：

4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對evdo的補(bǔ)充,，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析,，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路,，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo),。

第三部分、20xx年工作重點(diǎn)

20xx年,，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年,，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，09年打基礎(chǔ),、10年上臺階,，11年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo),，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流,。這對我們來說，既是壓力更是動(dòng)力,，在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面,，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作：

四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào),，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作,，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn),、電源和傳輸布放ap,，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

展望已經(jīng)開始的20xx,，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的,、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候,，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓全省所有同事滿意的滿分答卷,。

以上就是我述職報(bào)告的全部內(nèi)容，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇四

時(shí)間過得正快,，轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來,，本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失,，心里非常地激動(dòng)。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持,！今年來,，分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項(xiàng)目,，工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,，煉鐵三號高爐調(diào)壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝，熱帶加熱爐大修,，高線,、噴煤改造等各項(xiàng)重大施工檢修項(xiàng)目，克服種種困難,，施工環(huán)境等諸多不和因素,，做到精心組織，合理安排,，按圖施工,，質(zhì)量第一，確保安全的要求,，各項(xiàng)施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成,，今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右，利潤185萬元左右,。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,，今天我向在座的各位匯報(bào)一年學(xué)習(xí)、工作情況,，請大家審閱,！

作為分公司付經(jīng)理,，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備,，在一年中,，我時(shí)刻牢記本人的工作職責(zé)，對分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工安全質(zhì)量工作中,，我首先做的是審核圖紙,，組織材料，安排人員,，制定相關(guān)的施工計(jì)劃,，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達(dá)兩個(gè)多月,，質(zhì)量要求高,，多單位立體交叉作業(yè)，安全管理難度大,，針對這些情況,，一方面我做到精心組織，嚴(yán)格按圖施工,，另一方面我一有空就堅(jiān)持現(xiàn)場第一線,，著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議，安全問題等,，和職工干在一起,，確保施工安全有序的進(jìn)行，任務(wù)緊人手少的情況下,，工作安排上進(jìn)行了調(diào)整,，筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件，比較空閑,，而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高,，工作愿望較強(qiáng)烈，決定組織大工種作業(yè),，筑爐工加入管工班組作業(yè),，一名管工帶一名筑爐工，在工作中筑滬工甘當(dāng)下手,，重活累活搶著干,，而管工則樂于當(dāng)師傅，勤于指點(diǎn),，工作上配合十分默契,，節(jié)約了對外民工開支，又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高,，在他們的共同努力下,，經(jīng)過二個(gè)多月的奮戰(zhàn),，一舉拿下了噴煤改造項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)收,，不管是安全,，還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無一事故,，贏得用戶的一致好評,。

在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中,，克服天氣炎熱,，爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦,、累,、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù),，質(zhì)量合格率達(dá)到100%,，安全實(shí)現(xiàn)事故為零，為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間,。

在設(shè)備管理工作中,，我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),，確保各種設(shè)備安全,，正常運(yùn)作，對各項(xiàng)施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來,，爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故,。同時(shí)我還對廠房內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放，對設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé),，定人,、定位、責(zé)任到人,，對運(yùn)行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌,，避免職工將損壞設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場使用，造成事故及影響施工進(jìn)度,，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用,，全年來,，分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo),。

在管理上，我力承做到大膽管理,，認(rèn)理服人,，對承擔(dān)的各項(xiàng)施工項(xiàng)目，在安全質(zhì)量管理上我做到嚴(yán)格把關(guān),，對各項(xiàng)工作必須做到自己心中有個(gè)“度”,，自己首先要理清施工的要求和思路，然后在管理上才能得心應(yīng)手,，當(dāng)然在施工管理中有時(shí)態(tài)度不好,，方法不妥，即使有些職工心里不舒服,，不理解,，影響施工安全，質(zhì)量的情況偶有發(fā)生,，但我心里無愧在此我借這個(gè)機(jī)會,，向大家表示謙意，希望不要因此事影響工作和相互信任,。在今后的工作中,，我將更加以身作則，注意管理方法,，努力工作,，為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)，同時(shí)還要積極協(xié)助行政,、支部,、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效,。

不足之處,，全年來雖然完成了分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工、檢修項(xiàng)目,，但有許多不足之處,，有時(shí)安全管理上措施不到位，管理上存在著人情化,，質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒有時(shí)解決,、學(xué)習(xí)上有時(shí)不夠嚴(yán)格要求自己。

今后打算：回顧一年的工作學(xué)習(xí)情況,，讓我心有所得,，明白工作中存在的一些不足，針對這些問題我將認(rèn)真反思，克服,，明年建安公司的任務(wù)很重,，二號高爐改造工作將在年初全面展開，為此,，我將更加努力地做好本職工作,，積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去，抓好生產(chǎn),、安全,、設(shè)備的工作，為建安公司全面按期完成各項(xiàng)大修改造任務(wù)做出貢獻(xiàn),。以自己的實(shí)際行動(dòng)向大家交一份滿意的答卷,。請大家相信我，支持我,！我的發(fā)言完了，再次謝謝大家的關(guān)心和支持,！

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

20xx年，根據(jù)公司安排,，我分管安全和設(shè)備維修工作,。一年來，我自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想,，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點(diǎn),，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖,，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署,，針對公司發(fā)展目標(biāo)，積極主動(dòng)抓好安全及設(shè)備維修工作,，廉潔奉公,、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致,，在工作中克服時(shí)間緊,、任務(wù)重，矛盾復(fù)雜等重重困難,，積極弘揚(yáng)新艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，和全體干部職工一道，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。所分管工作取得良好成績，公司全年沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故,，設(shè)備維修工作運(yùn)行順利,，有效保障了公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將一年來工作簡要匯報(bào)如下：

一,、以安全生產(chǎn)為目標(biāo),，狠抓安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)是公司一切工作的基礎(chǔ),。在工作中我牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展的思想,，防患于未然。一是以提高員工安全意識為目標(biāo),，狠抓安全教育工作,。二是完善安全制，分解安全責(zé)任,。建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由加油站站長負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成安全隱患苗頭的,，要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任,。三是以提高安全防范技能為目標(biāo)，抓好安全演練工作,。今年分別于*月與*月舉行了兩次消防安全演練,。通過實(shí)際演練，有效的提高了員工消防安全技能,。

二,、以提高效益為目標(biāo)，扎實(shí)做好設(shè)備維修工作

工作始終以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率,，提高公司效益為目標(biāo),，扎實(shí)做好設(shè)備維修工作。一是加強(qiáng)設(shè)備維修基礎(chǔ)管理工作,。定期參加裝備管理組織例會,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行裝備管理和相關(guān)文件精神，制定全年設(shè)備維修計(jì)劃,，完成設(shè)備小修任務(wù),，定期檢查設(shè)備小修工作質(zhì)量,，及時(shí)解決指導(dǎo)維修人員在維修工作出現(xiàn)的疑難問題，保證設(shè)備在安全狀態(tài)下運(yùn)行,。二是按照“管好,、用好、修好”設(shè)備的要求,，制定完善相關(guān)措施,，加強(qiáng)設(shè)備管理，為生產(chǎn)經(jīng)營奠定了堅(jiān)實(shí)的裝備基礎(chǔ),。20xx年我們整改了兩輛油罐車為配送車,，并落實(shí)加油站整改工作，目前已開始翻修工作,。

三,、加強(qiáng)廉潔自律，堅(jiān)持嚴(yán)以律已

作為公交石油公司的領(lǐng)導(dǎo)班子人員,，工作中始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇,，扎實(shí)工作,。在工作中，找準(zhǔn)自己的位置,，自覺地維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和。工作中牢固了樹立：對于個(gè)人財(cái)富,，堅(jiān)持取之有道,，不為利昏，不為金迷;正確看待權(quán),、利,、欲，手中職權(quán)不是謀私利之工具,，而要為職工謀福祉,、企業(yè)謀發(fā)展、國家作貢獻(xiàn);努力提高道德修養(yǎng),，凈化思想,，剔除不良欲望;自覺增強(qiáng)自身的法制觀念，充分認(rèn)識職務(wù)犯罪的法律后果以及對個(gè)人,、家庭的危害,。針對貪污腐敗對職業(yè)生涯的危害，樹立“保護(hù)意識”,，針對不法奸商的經(jīng)濟(jì)利誘,，樹立“成本意識”，針對職務(wù)犯罪對家庭生活的危害，樹立“親情意識”,。在涉及資金時(shí),，無論大事小事，我都嚴(yán)格按程序向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),，集體研究,，做到公開、透明,、廉潔,、高效。常懷律己之心,，恪守勤政之責(zé),，防微杜漸，警鐘長鳴,，自覺提高防腐拒變的能力,，不斷增強(qiáng)自身“免疫力”。

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,。成績屬于過去，在新的一年我將以如履薄冰的心情,，更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的力量。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇六

我于20xx年4月份到縣xx投資公司主持總經(jīng)理工作,，兩年多來,，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大常委會,、縣政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞做強(qiáng)做大公司,，加快推進(jìn)教育園項(xiàng)目建設(shè)這一目標(biāo),，勤勉履職，創(chuàng)新思路,，扎實(shí)推進(jìn)了工程建設(shè),、投融資等工作，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將兩年多來的工作情況匯報(bào)如下：

為快速適應(yīng)新的工作崗位,，轉(zhuǎn)變角色，增強(qiáng)素質(zhì),，提升駕馭工作全局的能力和水平,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升了綜合素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)了政治理論知識,。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等理論知識,，提高了政治理論修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)金融,、工程建設(shè)等專業(yè)知識,，開拓了工作視野，提高了企業(yè)管理和帶動(dòng)公司發(fā)展的能力,。三是學(xué)習(xí)了工程建設(shè)等法律法規(guī)和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,，切實(shí)提高了依法從政水平和廉潔自律意識。

20xx年初,，我懷揣夢想,、充滿激情從xx返回xx，就是希望能把教育園區(qū)這個(gè)惠及xx子孫后代的民生工程實(shí)施好,。兩年多來,，我見證了公司從無到有、從起步到發(fā)展的全過程,，我為公司的發(fā)展任勞任怨,，不辭辛勞，付出了自己的努力和汗水,，取得了一定的工作成績,。

1、搭起了公司架子,，強(qiáng)化了公司內(nèi)部管理,。公司成立之初人員少，制度不健全,，管理不科學(xué)，辦事效率不高,。為扭轉(zhuǎn)局面,，充實(shí)人員，搭起架子,，規(guī)范管理,，提高效率，我努力做好了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)了人員隊(duì)伍建設(shè),。公司成立之初只有工作人員x人,。為解決人員緊缺問題，我積極爭取縣委縣政府和縣教體局等部門的支持,，通過借調(diào),、招聘等途徑聚集人才,，使公司員工增至x人。二是組建了公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),。根據(jù)縣委縣政府的要求,，結(jié)合實(shí)際設(shè)立了“三部一室”（投融資部、工程建設(shè)部,、財(cái)務(wù)審計(jì)部和辦公室）,，安排了相應(yīng)的工作人員，將工作職責(zé)細(xì)化到了每一個(gè)崗位,、每一個(gè)人,，確保了責(zé)任明確、分工合理,。三是制定了公司規(guī)章制度,。為規(guī)范公司管理，公司從制度建設(shè)入手,，先后制定了公司財(cái)務(wù),、公文寫作、印章管理等方面的21個(gè)制度和辦法,，編印了公司工作手冊,，堅(jiān)持制度管人、管事,，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。四是完善了公司工作機(jī)制。每周制定工作計(jì)劃,，撰寫工作小結(jié),。每周召開總經(jīng)理辦公會議和干部職工會議專題研究各項(xiàng)工作，及時(shí)分析問題,，解決問題,，有效推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。堅(jiān)持每日撰寫《工作日志》,，做到事事有安排,，事事有落實(shí)，日清日結(jié),，提高了工作效率,。五是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。制定了公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，先后組織員工開展了公文寫作,、企業(yè)管理、商務(wù)禮儀,、金融政策等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。督促員工加強(qiáng)了日常學(xué)習(xí),，購買了公文寫作、工程建設(shè)管理,、財(cái)務(wù)管理等大量書籍,，供員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。六是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)管理,。制定了公司關(guān)于控制行政經(jīng)費(fèi)開支的方案，整理規(guī)范了公司賬務(wù),，科學(xué)編制了財(cái)務(wù)報(bào)表,，分別聘請了xx南方律師事務(wù)所得主辦律師作為公司法律顧問、xx市信達(dá)財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所作為公司財(cái)務(wù)主管,；同時(shí)還定期邀請了有關(guān)專業(yè)人員對公司財(cái)務(wù)進(jìn)行專門審計(jì)和監(jiān)督,，及時(shí)改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理。按要求做好了地方性政府負(fù)債審計(jì)有關(guān)工作,。

2,、積極嘗試和探索，創(chuàng)新了投融資模式,。為抓好投融資工作,，我認(rèn)真研究有關(guān)理論知識，并通過網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地考察等途徑積極借鑒其他地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合教育園實(shí)際認(rèn)真思考,，先后嘗試了多種融資模式，推進(jìn)了公司投融資工作,，在宏觀環(huán)境十分不利的情況下,，20xx、20xx年各成功向縣農(nóng)信社融資x萬元,。一是深挖人脈資源,，廣泛聯(lián)系客商。完善了招商基礎(chǔ)工作,，在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,，共投入x萬多元，印制了x多冊教育園區(qū)招商手冊和公司宣傳手冊,。起草了多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)方案，教育園一期項(xiàng)目建設(shè)方案等獲縣委縣政府批準(zhǔn),。加大了招商宣傳力度,。分別在xx晚報(bào)、xx城市經(jīng)緯和xx信息港刊登了教育園區(qū)招商公告,，同時(shí)還將招商手冊分別投放在縣城主要賓館及酒店,，供外地客商能及時(shí)了解園區(qū)投資項(xiàng)目,。熱情接待客商，經(jīng)常接待客商到教育園實(shí)地考察,，耐心推介教育園項(xiàng)目,，洽談合作條款，累計(jì)接待客商近x批次,。積極走出去招商,，先后遠(yuǎn)赴上海、福建,、深圳,、四川、北京等地會見客商,，洽談項(xiàng)目,，陪同縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)考察了四川道遂集團(tuán)、中鋁集團(tuán)等潛在投資企業(yè),，并形成了考察報(bào)告報(bào)縣委縣政府,。二是積極拜訪市、縣銀行機(jī)構(gòu)洽談融資,。做活公司現(xiàn)金流,。為解決現(xiàn)金流問題，我積極與縣財(cái)政,、教體部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，爭取將全縣校建資金經(jīng)公司賬戶支付，將財(cái)政性資金轉(zhuǎn)化為公司大額現(xiàn)金流,，提高了公司資金質(zhì)量,。收集整理了幼兒園、新xx三中,、文體中心,、xx中學(xué)改擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的融資資料，并上報(bào)了農(nóng)行,、xx銀行,、工商銀行、中國銀行,、市浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)審查,。20xx、20xx年各成功向縣農(nóng)信社融資x萬元,。三是加快了土地資產(chǎn)流轉(zhuǎn)工作,。完成了廣州大道南附近x畝土地和縣職業(yè)中專95.22畝、縣教師進(jìn)修學(xué)校x畝土地的流轉(zhuǎn)工作，協(xié)調(diào)縣財(cái)政借資x億元繳納了土地保證金和土地出讓金,。四是收儲了原聯(lián)成織造x畝土地和原天亮山藤茶10畝土地等60多畝可以拍賣的土地,，為公司創(chuàng)造了可以盈利價(jià)值為x萬元。做好了教育園6號土地（原聯(lián)成織造土地）的公開拍賣工作,，成功拍賣了b地塊x畝,，可獲得土地出讓金x萬元。四是嘗試其他融資方式,。與嘉旺環(huán)保錫制品公司洽談了委托融資的有關(guān)事宜,，因考慮政府土地抵押風(fēng)險(xiǎn)而未能合作成功；分別與浙江中信證券公司,、深圳沃恒投資有限公司,、中航國際信托公司等洽談了信托產(chǎn)品融資的有關(guān)事宜，因財(cái)務(wù)成本均偏高,，未能合作成功,；與交通銀行、中航國際信托公司和中國建筑公司洽談了合作建設(shè)教育園區(qū)項(xiàng)目的有關(guān)事,。

3,、加強(qiáng)工程監(jiān)管，保證了工程質(zhì)量和進(jìn)度,。為抓好工程建設(shè),，我從縣教體局校建辦和縣教育園管委會借調(diào)了兩名工程專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程建設(shè)，有效地破解了工程建設(shè)人員缺乏的問題,。同時(shí)專門成了工程建設(shè)部,，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程施工，倒排工期,，定期召開項(xiàng)目調(diào)度會,，及時(shí)研究和解決有關(guān)問題，確保了工程建設(shè)的順利實(shí)施,。一是完成了南華路北段改造工程建設(shè),。該工程xx年就開始實(shí)施，牽頭單位幾次更換,，一直因?yàn)檎鞯夭疬w工作難以推進(jìn)而無法實(shí)施,，公司在20xx年接管后，我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度,，攻破了多年遺留下來的拆遷“釘子戶”,，協(xié)調(diào)搬遷了7家管線單位的管線，保證了工程的進(jìn)度和質(zhì)量,。該項(xiàng)目在全縣“雙百”會戰(zhàn)總結(jié)大會上得到了縣委縣政府的表彰,。二是實(shí)施了幼兒園土方工程，因林地征用難以推進(jìn)而受阻。三是實(shí)施了幼兒園水溝工程,。該工程全長x米，總投資x萬元,，已全面完工,。四是完成了教育園安置地水井工程和教育園復(fù)耕復(fù)綠工程。五是實(shí)施了教育園安置地土方工程,。目前約已完成工程總量的x%,。同時(shí)，實(shí)施了塘移塘背安置地道路的平整和幼兒園項(xiàng)目用地的平整工作,，共平整土地約200畝,。六是實(shí)施了教育園6號地塊的圍墻漿砌工作。

4,、全員參與,，大力實(shí)施了征地拆遷攻堅(jiān)活動(dòng)。自20xx年7月份征地拆遷攻堅(jiān)活動(dòng)實(shí)施以來,，我及時(shí)轉(zhuǎn)移公司工作重點(diǎn),，集中力量，全員參與,，明確責(zé)任,，講究方法，團(tuán)結(jié)了總工會,、婦聯(lián),、進(jìn)修學(xué)校等責(zé)任單位齊抓征地拆遷工作，公司負(fù)責(zé)的路網(wǎng)工程征地拆遷工作在教育園三個(gè)項(xiàng)目中一直處于領(lǐng)先水平,，得到了縣里有關(guān)會議的通報(bào)表揚(yáng),。完成土地丈量x畝，完成任務(wù)（x畝）的x%,；發(fā)放存折x本,，共x畝，完成任務(wù)（x畝）的x%,；完成房屋丈量x戶,，簽訂房屋拆遷協(xié)議x戶，完成任務(wù)（x戶）的x%,。

5,、統(tǒng)籌做好了其他工作。認(rèn)真做好了“三送”,、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境及廉能風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)等工作,。

“待己不可不嚴(yán)明，律己方足以服人”作為公司領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作和生活中,，我自覺做到以身作則,，廉潔自律，率先垂范,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高黨性覺悟,，道德修養(yǎng)和知識儲備,，努力做到自覺、自省,、自警,、自勵(lì)，控得住誘惑,，管得住小節(jié),，不為金錢、權(quán)利所動(dòng),，不為人情所累,，不以權(quán)謀私。

1,、從嚴(yán)要求,，抓好作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委縣政府的決策部署,。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,。落實(shí)集體決策制度，建立了干部職工大會,、總經(jīng)理辦公會議議事制度,，注重團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,，不搞一言堂,。講究求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。堅(jiān)持實(shí)事求是,，不虛報(bào)浮夸,、不好大喜功。碰到矛盾不回避,，解決矛盾果斷到位,。

2、身體力行,，堅(jiān)持勤政廉潔,。做到以身作則,、率先垂范，管好自己,，帶好隊(duì)伍,。一是牢固樹立黨風(fēng)廉政建設(shè)意識。通過加強(qiáng)自身和班子成員的黨風(fēng)政紀(jì)教育,，牢固樹立拒腐防變廉政意識,。二是帶頭廉潔從政。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,，堅(jiān)持重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，主動(dòng)接受各方監(jiān)督,，始終保持清醒頭腦,，不搞以權(quán)謀私、權(quán)錢交易,。從不攀比鋪張,，沒有違反中央關(guān)于干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。在生活上能帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,，從不利用職權(quán)和職務(wù)上影響插手工程建設(shè),、物資采購等活動(dòng)謀取私利，從不利用職權(quán)為親屬好友謀取任何與公司有關(guān)的私利,，從未收取施工單位,、公司職工對業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)金、有價(jià)證券,，對自己嚴(yán)格要求,，直系親屬中，沒有從事于本企業(yè)利用向管理的經(jīng)商的活動(dòng),。三是加強(qiáng)了事務(wù)管理,，預(yù)防腐敗發(fā)生。約束行為,，把住原則,。落實(shí)了“一把手”不直接分管財(cái)務(wù)和人事的規(guī)定；在科級后備干部選拔上,，嚴(yán)格按照“德能勤績廉”向組織部門推薦,，不搞親嫡派系。四是落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工,，認(rèn)真落實(shí)了“一崗雙責(zé)”制,，明確分管理領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室的責(zé)任。

兩年多來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司干部職工和相關(guān)部門的支持配合下，我為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),，取得了一定的成績,。但與組織的要求和群眾的期望還有較大差距，主要表現(xiàn)在：教育園項(xiàng)目投資主體未能成功引進(jìn),，教育園項(xiàng)目未能全面啟動(dòng)建設(shè),；公司運(yùn)營成本較高，公司盈利還沒出現(xiàn),；銀行融資受政策環(huán)境影響效果不明顯等,。今后，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路,，改進(jìn)不足,，提高自身素質(zhì)和水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇七

作為分管安全生產(chǎn)工作的副職,，深感責(zé)任巨大。期間能夠認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,，完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作,，分管單位（調(diào)試公司和咨詢公司）全年各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。未雨綢繆,，關(guān)注影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的問題,。銘記責(zé)任，樹立大局意識,，與班子成員相互補(bǔ)臺,，共同促進(jìn)公司發(fā)展。

1,、管安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)

公司項(xiàng)目點(diǎn)多（70多個(gè)工程點(diǎn)）,、面廣（施工、管理,、監(jiān)理,、調(diào)試）、情況復(fù)雜（分布在國內(nèi)外）,，聘用人員多,、人員流動(dòng)性大、技術(shù)力量分散,，從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現(xiàn),，現(xiàn)場安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進(jìn)行了公司安全生產(chǎn)工作策劃,，組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個(gè),，編制了公司安全工作考核檢查表,，堅(jiān)持每季度進(jìn)行考核打分，強(qiáng)化二級單位日?？己?，激發(fā)二級單位安全保障功能，公司開展“抓基礎(chǔ),、控風(fēng)險(xiǎn),、防事故”基建安全主題活動(dòng)，進(jìn)行全公司層面的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流,，進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，開展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類人員”參加陜西省建設(shè)廳安全知識和技能培訓(xùn),、考試,。要求學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件,，要求現(xiàn)場落實(shí)“六抓一問責(zé)”，健全“公司—二級單位—工程項(xiàng)目部—執(zhí)行崗位”四級安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，加強(qiáng)國內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目日常巡查,，要求各監(jiān)理、施工項(xiàng)目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內(nèi)容,，杜絕以包代管,，提高分包隊(duì)伍管控能力。高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題,，嚴(yán)格車輛使用和駕駛?cè)藛T的安全管理,，實(shí)行準(zhǔn)駕證制度，組織準(zhǔn)駕人員考試,，嚴(yán)格責(zé)任追究制度,，全公司未發(fā)生交通事故。

針對國外項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn),，組織制定了《公司境外項(xiàng)目安全防范機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案》,，針對公司分包管理制定了《項(xiàng)目分包管理辦法》，從管理上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產(chǎn)例會,，關(guān)注安全重點(diǎn)問題，貫徹國網(wǎng),、省公司安全生產(chǎn)工作精神,，及時(shí)妥善處理公司面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。通過開展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)和春季及秋冬季安全大檢查活動(dòng),，以“查制度,、查培訓(xùn),、查執(zhí)行、查預(yù)案”為主要內(nèi)容,，進(jìn)行安全分析和隱患排查,；通過管理體系內(nèi)審，進(jìn)一步查找安全管理存在的問題,；通過國網(wǎng)公司,、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查,，進(jìn)一步全面梳理安全管理的不足,。公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控,、能控”狀態(tài),，各項(xiàng)安全工作得到具體落實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司確定的“六個(gè)不發(fā)生,、一實(shí)現(xiàn)”年度安全生產(chǎn)目標(biāo),。

2、分管部門,、單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

分管單位西北電建調(diào)試所今年首次承擔(dān)國內(nèi)單機(jī)容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組調(diào)試,，目前三臺機(jī)組順利投產(chǎn)，填補(bǔ)了公司300mw循環(huán)流化床機(jī)組調(diào)試的空白,，調(diào)試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展,。在國內(nèi)火電調(diào)試市場競爭激烈的情況下，通過不懈努力,，克服困難,，積極開拓省外、國外市場,，調(diào)試公司順利完成市場開發(fā)任務(wù),，在國內(nèi)外10余個(gè)項(xiàng)目調(diào)試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故,，業(yè)主滿意度較高,。分管的咨詢公司積極進(jìn)行市場開發(fā)，扎實(shí)服務(wù)業(yè)主,，建立良好信譽(yù),，完成年度各項(xiàng)考核指標(biāo)。分管的公司工程管理部,、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下,，能夠較好地完成本部門工作。

關(guān)注分管部門,、單位的黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極履行“一崗雙責(zé)”,，教育責(zé)任區(qū)黨員干部“干事、干凈”,，依法治企,，約束個(gè)人行為，積極參加“學(xué)制度,、促廉潔,、保發(fā)展”活動(dòng)，按照黨委安排,，積極開展“五個(gè)一”活動(dòng),，責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)“小金庫”和其他違規(guī)違紀(jì)行為，群眾滿意度高,。

公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)完成良好,，實(shí)現(xiàn)公司年初確定“六不發(fā)生、一實(shí)現(xiàn)”的安全目標(biāo),，主要工作經(jīng)驗(yàn)如下：

1,、益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神

安全管理是一個(gè)集體的工作,，需要黨,、政,、工齊抓，公司班子成員做到了到現(xiàn)場必查安全,，公司安全重點(diǎn)項(xiàng)目指定領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)負(fù)責(zé)，無論是否本職工作,，只要有利于公司發(fā)展,，就要積極去做，班子成員相互補(bǔ)臺,、形成團(tuán)隊(duì)的合力是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障,。

2、形成安全責(zé)任體系,，做到閉環(huán)控制

健全制度,，建立安全生產(chǎn)的責(zé)任鏈條，按照“六抓一問責(zé)”原則,，重視安全策劃,，重視項(xiàng)目危險(xiǎn)點(diǎn)分析，落實(shí)各級人員責(zé)任,，堅(jiān)持過程控制和重點(diǎn)巡查,，形成閉環(huán)管理。

一年來,，能夠堅(jiān)持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習(xí),，積極參加“學(xué)制度,、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動(dòng),，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,。積極參加公司“依法治企年”的各項(xiàng)活動(dòng),。清廉做事、低調(diào)做人,，不計(jì)個(gè)人得失,，能夠做到廉潔從業(yè)，不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng),。工作中,，認(rèn)真履職，高效復(fù)命,，深入現(xiàn)場,，了解現(xiàn)場需求，結(jié)合實(shí)際,，查找工作中的不足,，積累現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高,，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)能力,。

電建集團(tuán)公司不是一個(gè)完全意義上的施工企業(yè)，公司的施工項(xiàng)目均為分包,，無論是專業(yè)分包還是勞務(wù)分包,，缺乏對分包隊(duì)伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板,。公司項(xiàng)目點(diǎn)多,、人少，時(shí)間短,，聘用人員多,，項(xiàng)目部人員臨時(shí)性強(qiáng)，項(xiàng)目部落實(shí)國網(wǎng)公司,、省公司的安全工作精神不到位,，安全管理培訓(xùn)不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度,，但執(zhí)行的力度不夠,，需要探索更適合公司實(shí)際的安全管理機(jī)制。

公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:

1,、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。

20xx年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標(biāo)1%,，比去年同期增加了**萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，透過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場。

連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20xx年1,、5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展20xx的銷售工作:

1,、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集,、調(diào)查,，20xx年消滅江蘇省空白縣市。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時(shí),，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正,；對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。