當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇一

在20xx年的工作中,按照上級工作安排部署,積極實(shí)施接種各項(xiàng)制度,接種及時報表,對于20xx年出生的兒童沒有在12月令內(nèi)完成接種的,給予及時補(bǔ)種,加強(qiáng)轄區(qū)流動兒童的管理,及時登記上卡,保證流動兒童的基免疫苗的全程接種,。

按照上級要求實(shí)行國家擴(kuò)大免疫實(shí)施方案,通過對村醫(yī)的多次培訓(xùn),利用廣播,、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行大力宣傳,，提高廣大兒童家長的知曉率,，使適齡兒童得到免費(fèi)接種疫苗,?；A(chǔ)疫苗及加強(qiáng)疫苗接種率達(dá)到95%以上,未出現(xiàn)預(yù)防接種差錯事故發(fā)生,。順利完成糖丸,、消除麻疹查漏補(bǔ)種工作，同時對村級防疫醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn),使他們掌握更多的計(jì)免知識及傳染病防治知識,。利用4.25計(jì)免宣傳日作好宣傳工作,更好地開展工作,作到家喻戶曉。預(yù)防接種門診正常運(yùn)轉(zhuǎn),但還存在一些困難,還需要工作中大力宣傳,提高接種率,。

20xx/2013年糖丸強(qiáng)化免疫，第一輪應(yīng)服苗兒童451人,，實(shí)際服苗兒童447人,，服苗率達(dá)到99%以上,，第二輪應(yīng)服507人，實(shí)服504人,，服苗率達(dá)到99%以上,，無接種事故、差錯發(fā)生,。認(rèn)真作好ii類疫苗接種工作,無亂收費(fèi)現(xiàn)象,認(rèn)真做好兒童信息錄入工作及軟件維護(hù)工作,，對于接種后的信息及時錄入,。

疾病控制工作歷年來是工作重點(diǎn)之一,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的登記及上報制度,及時網(wǎng)絡(luò)直報，共上報傳染病17例,，無甲類傳染病發(fā)生。無交叉感染病例,，無隱報、漏報、謊報,、遲報現(xiàn)象,對本轄區(qū)的傳染病監(jiān)測工作認(rèn)真執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)及時上報,處理,。

對學(xué)校手足口病及甲流等傳染病防治工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，尤其是晨午檢工作，嚴(yán)密監(jiān)測疫情動態(tài),，主動進(jìn)行搜索校內(nèi)傳染病疫情，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行了處理,。

按照上級要求及時作好學(xué)校入學(xué)入托接種證查驗(yàn)培訓(xùn)、督導(dǎo),、補(bǔ)證及補(bǔ)種工作。對于艾滋病及肺結(jié)核的防治工作,進(jìn)行大力宣傳,全員培訓(xùn),無結(jié)核病人截留現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人及疑似病人及時轉(zhuǎn)診并做好登記,讓他們享受免費(fèi)治療,對于確診化療病人作好治療督導(dǎo)工作，及時服藥,、復(fù)查。

作好健康宣傳教育工作,每村所有墻報每月刊出相關(guān)的內(nèi)容,，有廣播的村同時利用廣播進(jìn)行宣傳健康防病知識,。衛(wèi)生院利用板報,、標(biāo)語,、發(fā)放宣傳小冊子進(jìn)行健康知識及傳染病防治知識進(jìn)行宣傳,共發(fā)放健康教育資料1800份，結(jié)合進(jìn)村入戶送健康活動，進(jìn)行了對慢病系統(tǒng)管理,轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)13018人,，電子建檔人數(shù)12972人,，長期在外人數(shù)46人,。其中65歲以上老年人1228人,，高血壓人群1297人,，糖尿病人83人,，精神病人45人,，規(guī)范管理率達(dá)到100%,。

總之,在20xx年,計(jì)劃免疫、疾病控制工作基本完成,但是工作中還存在很多不足之處,尤其是宣傳工作不到位,，認(rèn)真自查,領(lǐng)導(dǎo)指正,以便更好開展以后的各項(xiàng)工作.

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇二

20xx年是推進(jìn)新醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是我院面對新的挑戰(zhàn),、新的發(fā)展機(jī)遇的一年,。一年來,，在區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和東城黨委政府大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員奮力拼搏,，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務(wù)理念,。積極提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)廣大人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)的需求,，我院推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理,，規(guī)范服務(wù)行為,，提高醫(yī)療水平,。全院職工團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作,，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，年總收入為186萬元,，其中門診收入41.5萬元,、住院收入144.6萬元,、收治門診人次達(dá)1630人次,、收治住院人次達(dá)978人次（新農(nóng)合965人次）,。下面，我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結(jié)：

我院堅(jiān)持以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進(jìn)取精神,；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì),；以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動為載體,，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,；以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全,。

發(fā)展是硬道理,。發(fā)展的道理就是科學(xué)的道理，沒有發(fā)展就是不科學(xué),。

醫(yī)院緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律,，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念,，開拓發(fā)展思路。我院原有的門診樓房,，建于上世紀(jì)八十年代末,，房屋建筑年久失修,，陳舊擁擠，而且儀器設(shè)備也嚴(yán)重不足,。另一方面,，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深入開展,，原有的業(yè)務(wù)用房已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我鎮(zhèn)農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療需求,，特別是門診醫(yī)療用房陳舊及擁擠,，這成為當(dāng)前制約我院發(fā)展的最大瓶頸。經(jīng)過多次如實(shí)向上級匯報情況,，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及各方領(lǐng)導(dǎo)多方努力后,，并陪同市級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察后決定把我院“門診綜合樓,、傳達(dá)室新建”做為20xx年本市“十大為民實(shí)事工程之一”,，在項(xiàng)目建設(shè)過程中我院院委會一班人員努力克服了建設(shè)項(xiàng)目過程中遇到的各種困難,，經(jīng)常就建設(shè)中存在的問題進(jìn)行討論,，努力使我院的建設(shè)布局更加科學(xué)合理,。目前,，現(xiàn)該工程正緊張有序的進(jìn)行，預(yù)計(jì)明年4月竣工,。今年完善了醫(yī)療檢查設(shè)備的不足，引進(jìn)了全自動生化儀,、康復(fù)器材,，等新門診樓建成后，我院的硬件建設(shè)就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就上升到一個新的層次,，達(dá)到一個新的規(guī)模,。新門診樓投入使用后，將徹底改善我院的院容院貌,，我院將會成為設(shè)備齊全,、功能完善,，能滿足農(nóng)村群眾醫(yī)療、預(yù)防、保健等公共衛(wèi)生服務(wù)需求的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生院，將極大地促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè),。

休老醫(yī)師來我院工作,，提高我院知名度并發(fā)揮老醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)豐富的特長,。 “走出去”是指擬選派我院的年輕醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在學(xué)習(xí)人員的帶領(lǐng)下,，提升我院的整體業(yè)務(wù)水平。院方還鼓勵職工繼續(xù)教育,，今年就有三名職工拿到了本科學(xué)歷，提升了我院的整體學(xué)歷水平,。并多次組織業(yè)務(wù)骨干外出參加由衛(wèi)生局等主辦的專家講座,，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平,。

同時,，我院也在留住人才上下功夫,。例如，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境和職工住房,，今年?duì)幦×酸t(yī)院公轉(zhuǎn)住房項(xiàng)目,，文件已批復(fù),，估計(jì)明年6月份絕大大部分職工就可以搬進(jìn)了寬敞明亮的新宿舍樓,。

（一）,、醫(yī)療工作

1,、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。

2,、完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行獎懲制度。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。 ( 1 )、組織各醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。

( 2 ),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。

（3）,、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷

記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實(shí)性,。

（4）,、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案管理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。

（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成業(yè)務(wù)收入186萬元,，其中住院人數(shù)756人，門診人數(shù)1630人,，在全年工作中避免了重大醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,。

（二）,、護(hù)理工作

1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作,。

2,、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。

3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,，認(rèn)真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。

4,、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每季度開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn),。

5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查,，重督導(dǎo),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

（三）、新型農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鄉(xiāng)醫(yī)保等工作

作醫(yī)療政策、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策帶來的看得見,、摸得著的實(shí)惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極,、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作,。這些對外宣傳,，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境,。

2,、強(qiáng)化管理,，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)作為工作的重中之重。確定了專人負(fù)責(zé)新農(nóng)合和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作,，積極組織操作人員參加新農(nóng)合門診統(tǒng)籌軟件培訓(xùn)，全面有力的推進(jìn)了我院新農(nóng)合的順利開展,。

3,、制定新農(nóng)合管理制度,，做好補(bǔ)償工作。認(rèn)真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》,、《服務(wù)項(xiàng)目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，做到堅(jiān)持合理收治病人，合理用藥,，病歷、處方保存良好,，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

4,、及時公布新農(nóng)合補(bǔ)償名單，做到公開,、公正,。

截止到目前今年我院住院共累計(jì)報補(bǔ)965人次,，累計(jì)報補(bǔ)資金達(dá)99.4萬元,。12月1日開展門診報銷工作。

（四）,、藥品管理工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本用藥目錄(試行)》,，按規(guī)定使用目錄藥品，從6月20號起堅(jiān)決執(zhí)行了零利潤銷售政策,。

2,、藥品采購參加全省集中采購,，統(tǒng)一配送,。

3、用于預(yù)防傳染病的菌苗,、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)一供給,。

4,、建立并完善落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度,，按規(guī)定采購,、保管和使用特殊藥品,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)師處方權(quán)管理，建立并落實(shí)處方點(diǎn)評制度,，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報不合理處方,，對不合理用藥及時予以干預(yù),，規(guī)范臨床醫(yī)生的用藥行為。

6,、合理應(yīng)用抗菌藥物,，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進(jìn)措施,，防止無指征的治療和預(yù)防用藥,，提高抗菌治療水平,。

7,、嚴(yán)格掌握靜脈輸液的目的和適應(yīng)癥,，減少不必要的靜脈輸液,，降低藥品不良反應(yīng)發(fā)生的風(fēng)險。

8,、建立藥品不良反應(yīng)報告制度,，及時發(fā)現(xiàn)報告藥品不良反應(yīng)或預(yù)防接種異常反應(yīng),。

9、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格管理規(guī)定,，增加藥品價格的透明度,，將藥品名稱,、規(guī)格、計(jì)價單位、價格等進(jìn)行公示,，接受監(jiān)督,。

10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥,、合理應(yīng)用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內(nèi)容,，定期進(jìn)行檢查考核,。

措施。其次是廣泛宣傳,。充公利用各種途徑,，特別是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)醫(yī)在本村的影響力,，采用多種形式在全鎮(zhèn)營造良好的宣傳氛圍,，讓廣大群眾和醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識實(shí)施十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重大意義,，確保讓廣大的百姓從中受益,。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn),；先后多次組織本院醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生對健康教育,、居民健康檔案,、高血壓病例管理,、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理,、重性精神病例管理等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),。四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,，為了加強(qiáng)對落實(shí)十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的督查指導(dǎo),，院長親自多次帶隊(duì)深入各村督查指導(dǎo)工作,，確保公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量得到落實(shí),，服務(wù)質(zhì)量得到保證,。

（一）,、計(jì)劃免疫工作：

今年，我院主要采取集中接種方式,，在開展免疫活動前都要召集各村鄉(xiāng)村醫(yī)生到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真嚴(yán)格按照接種規(guī)范性操作,，做到各村醫(yī)生都能規(guī)范性操作,，使我鎮(zhèn)免疫工作取得了實(shí)效,。

1,、建卡建證工作：

截止20xx年12月15日,，全鎮(zhèn)常住兒童數(shù)412人,，建卡人數(shù)412人，建證人數(shù)412人,，建證率100%,。計(jì)劃免疫接種率達(dá)100 %以上,，使計(jì)劃免疫逐步走上規(guī)范化,、制度化,。

2、免疫規(guī)范工作：

160人次,，實(shí)種160人次,，接種率100 %；乙肝疫苗應(yīng)種452人次,，實(shí)種452次,，接種率100 %,；乙腦疫苗應(yīng)種377人次,，實(shí)種377人次,，接種率100%,；流腦疫苗應(yīng)種392人次，實(shí)種392人次,，接種率100 %,。

（2）,、計(jì)劃免疫加強(qiáng)接種工作：

脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種335人次,，實(shí)種286人次,，接種率85 %,；麻疹應(yīng)種89人次,，實(shí)種89人次,，接種率100%,；a+c流腦疫苗應(yīng)種132人次,，實(shí)種132人次，接種率100%,。

3、計(jì)劃免疫的宣傳工作：

我鎮(zhèn)每月都在院的固定宣傳欄上出墻報一期,，各衛(wèi)生所每二月?lián)Q健康教育宣傳欄，使群眾對預(yù)防接種有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。

（二）居民健康檔案工作開展情況

1,、基本概況：全鎮(zhèn)常住人口建檔情況,，全鎮(zhèn)共有人口18341人,，總建檔數(shù)為11327人,。其中孕婦建檔為32人，產(chǎn)婦建檔為20人,；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為28 %；0-36個月兒童建檔為170人,，兒童系統(tǒng)管理率為100 %,；65歲以上老人建檔為1328人,；高血壓病人2758人,，建檔數(shù)為896人,；糖尿病人381人,，建檔數(shù)為137人；重癥精神病人157人,，建檔數(shù)為41人,。

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定，提前布局鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,。

2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，科學(xué)規(guī)劃,，積極規(guī)范村衛(wèi)生室建設(shè),。

3,、要求各村村衛(wèi)生所鄉(xiāng)村醫(yī)生履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù),，在衛(wèi)生院的指

導(dǎo)下,，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告,；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理,；開展健康教育,，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識,；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新,，負(fù)責(zé)高血壓,、糖尿病,、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪,；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健,，結(jié)核病,、艾滋病等傳染病防治，指導(dǎo)村委會開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,；積極宣傳新農(nóng)合政策,。

4、要求村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、防止差錯事故發(fā)生,，確保醫(yī)療安全,。

1,、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目多,、工作量大，但公共衛(wèi)生人員偏少,，醫(yī)務(wù)人員又要下鄉(xiāng)入戶開展工作,，勞動強(qiáng)度大,，給工作順利進(jìn)展增加了難度。

2,、由于實(shí)行基本藥物制度后,，衛(wèi)生院藥品沒有利潤，且財政局下發(fā)經(jīng)費(fèi)是以所在管轄區(qū)內(nèi)人數(shù)來定,，由于本鎮(zhèn)人口數(shù)少,，經(jīng)費(fèi)相應(yīng)也少,，一定程度上阻礙的衛(wèi)生院的發(fā)展。

總之,，在上級主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下和全院職工的共同努力下，工作開展順利,，各項(xiàng)工作成績顯著,，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得可觀的成績,，但是工作中也存在一些不足,，在今后的工作中,，我院將更加努力，力爭把各項(xiàng)工作做得更好,，更扎實(shí),。

20xx年工作打算：

一、扎實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)工作,。

醫(yī)院派專人對項(xiàng)目（門診樓,、公轉(zhuǎn)房）審批,、建設(shè)情況進(jìn)行追蹤,，

按要求做好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,，保證如期完工投入使用，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院的硬件建設(shè),，極大的滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求,。

二,、繼續(xù)深入扎實(shí)抓好醫(yī),、藥,、護(hù),、技的質(zhì)量,。

醫(yī),、藥,、護(hù),、技的質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提高是立院之根,，是社會發(fā)展和人民群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求的必然要求,，同時也是各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)院的一項(xiàng)長期要求。經(jīng)過這一年的貫徹執(zhí)行雖然有了一定的提高,，今年將著力貫徹執(zhí)行尚未建立的長效機(jī)制，確保醫(yī)院健康,、穩(wěn)步規(guī)范發(fā)展。

三,、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,，全力營造患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。

四,、繼續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，打造運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

五,、精心組織,、全面完成公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。

六,、進(jìn)一步提高認(rèn)識,、強(qiáng)化措施,、確保新農(nóng)合,、醫(yī)保規(guī)范運(yùn)行,。

七、繼續(xù)強(qiáng)化制度的執(zhí)行,，保證各項(xiàng)工作圓滿完成,。

八、扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建和精神文明建設(shè),。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

20xx年xx月xx日

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇三

新渥中心衛(wèi)生院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī), 扎實(shí)有效做好衛(wèi)生局黨組提出的“雙增強(qiáng)、雙提升”主題教育,，以認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)“新醫(yī)改任務(wù)”為重要內(nèi)容,。通過強(qiáng)化職工服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和服務(wù)型醫(yī)院等舉措,，各項(xiàng)工作均取得了一定成效?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況匯報如下：

1,、開展黨員奉獻(xiàn)活動

夏季為預(yù)防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播,。組織全體黨員干部對院內(nèi)門診樓及雙溪服務(wù)站進(jìn)行了兩次大掃除,，徹底清除各個衛(wèi)生死角以及天花板上蜘蛛網(wǎng),、各種污漬,，同時，也給病人創(chuàng)造了一個更舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

2、開展服務(wù)群眾活動

3,、開展演講比賽和操作技能比武

1,、建立“流動教室”,。并規(guī)定每月的10號,、25號晚上為“流動教室的開放講座日，每次聽課時間為1.5小時,。

2,、下發(fā)了新渥中心衛(wèi)生院關(guān)于《百分制學(xué)分年度考核辦法》的通知,，考核辦法規(guī)定，每一位醫(yī)務(wù)人員在按有關(guān)要求完成繼續(xù)教育項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，自20xx年起,，必須在當(dāng)年度內(nèi)取得本單位相應(yīng)的學(xué)分，醫(yī)院為每一位職工建立“學(xué)分統(tǒng)計(jì)檔案”,。制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制,，為每位職工建立個人年度學(xué)分卡。

3,、開設(shè)了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院?？?，醫(yī)院將職工的醫(yī)學(xué)專業(yè)論文以及“雙增強(qiáng),、雙提升”主題教育活動的學(xué)習(xí)心得體會,、衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部先進(jìn)事跡、好人好事在?？线M(jìn)行公布,，促進(jìn)職工相互學(xué)習(xí),，互相交流,，形成”比、學(xué),、趕,、幫,、超”的精神，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

4,、開展村級醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)化整合并納入中心一體化體化管理模式探索。

為提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平,，方便群眾就醫(yī)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。同時為了進(jìn)一步落實(shí)“新醫(yī)改”任務(wù)的有關(guān)內(nèi)容,，將金山,、祠下二所村衛(wèi)生室進(jìn)行合并，以原有的部分醫(yī)療設(shè)備為基礎(chǔ),，投資三萬多元，新建成立雙溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，并按省二級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,，同時在縣衛(wèi)生局和電信局的大力支持下,，將該門診納入了“新農(nóng)合”門診報銷政策,。并納入中心進(jìn)行“一體化管理”,，實(shí)行人員,、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù),、財務(wù),、藥品的“五統(tǒng)一”管理,。經(jīng)過半年多時間的努力,，該服務(wù)站已于八月初正式投入使用，并收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、明確目標(biāo)、分解任務(wù),、責(zé)任到人,。年初,，組織科室全體人員對《20xx年度公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法》進(jìn)行認(rèn)真解讀，對部分人員和崗位進(jìn)行了調(diào)整,，確保該項(xiàng)工作有序開展。出臺了“多勞多得,、費(fèi)隨事走”的責(zé)任醫(yī)生考核辦法,，進(jìn)一步明確了做好公共衛(wèi)生工作的目標(biāo)和積極性。

2,、在全縣率先統(tǒng)一“社區(qū)責(zé)任醫(yī)生”工作制服

為了進(jìn)一步體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作人員的溫馨情懷和人性化服務(wù),。我院為每一位社區(qū)責(zé)任醫(yī)生量身定做了下村隨訪工作服,。徹底改變了以往穿著“白大褂”進(jìn)村入戶工作的模式,，此舉，更體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者“以人為本”的人性化服務(wù)模式,，得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍(lán)色的短袖桖,，冬裝為粉紅色制服，胸前還別著一個黃色“快樂笑臉徽章”,，代表祝福與可愛,，寓意“祝你快樂”,。

3、社區(qū)衛(wèi)生健康教育工作

在縣婦保院的大力支持下,，今年我院舉辦了四期孕服學(xué)校，授課人數(shù)達(dá)160多人,，授課的主要內(nèi)容有孕產(chǎn)婦住院分娩的好處、產(chǎn)前檢查的好處,、產(chǎn)后保健,、母乳喂養(yǎng)、新生兒各種常見病,、多發(fā)病的預(yù)防知識等,。

4、全鎮(zhèn)共有5650戶,，建檔4751戶，建檔率達(dá)84%,；60歲以上總?cè)藬?shù)2471人,，低保五保殘疾人數(shù)484人,，實(shí)際隨訪管理2441人，隨訪率82%,。

5、認(rèn)真完成其他公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。一是1-9月份我院共為符合政策的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助45人,，合計(jì)補(bǔ)助金額為14100元。二是開展農(nóng)村育齡婦女增補(bǔ)葉酸工作,，到目前為止，全鎮(zhèn)已有74名育齡婦女已服用葉酸,，總發(fā)放量為211瓶。

6,、中英合作項(xiàng)目有序開展,、扎實(shí)推進(jìn),。先后兩次迎接省督查組的實(shí)地檢查,，并得到充分肯定,。

1,、在縣衛(wèi)生局的大力支持下,，在五月份,，退還了80萬職工集資款，至此,，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務(wù)全部成功化解。

2,、圓滿完成公共衛(wèi)生樓的基建工程并投入使用,。

3、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時,，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，注重信息溝通，以《今日磐安》,、《磐安衛(wèi)生》為載體，把醫(yī)院發(fā)生的重大事情,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，把醫(yī)院宣傳出去。截止目前為止,，我院共投稿33篇，發(fā)表31篇 ,。

4,、積極開展娛樂活動，豐富職工業(yè)余文化生活,，先后開展了元旦職工體育比賽,、三年一次的工會游北京活動,、五四青年節(jié)和護(hù)士節(jié)的登山比賽以及上海世博游。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量業(yè)務(wù)收入明顯上升,，全年門診量4.8萬多人次,，比去年增長近20xx年業(yè)務(wù)總收入295萬元，比去年增長19萬元,。

2、通過開設(shè)“流動教室”和職工相互講課等一系列舉措,，醫(yī)院隊(duì)伍總體素質(zhì)得到提高,，例如，在20xx年度的衛(wèi)生系統(tǒng)臨床專業(yè)人員招聘當(dāng)中,，入圍面試的前十二名同志當(dāng)中,，我院占了三名,，張興豐副院長在縣新農(nóng)合辦公室全額編制考試當(dāng)中也取得了并列第一的好成績,。李秋琴同志在全縣的社區(qū)責(zé)任醫(yī)生知識競賽當(dāng)中獲得第一名等等。

3,、認(rèn)真做好增收節(jié)支和節(jié)能減排工作,。一是規(guī)定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度,，把有限資金用好,，花在刀刃上，防止浪費(fèi),。二是,，安排總值班人員每天對各科室的節(jié)能降耗工作進(jìn)行督查，并出臺了相關(guān)的懲處措施,。20xx年招待費(fèi)比上年度下降了40%以上。

4,、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作均穩(wěn)步推進(jìn),，各項(xiàng)工作得到上級部門的肯定。本年度,。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組,。

1,、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，新生力量急需充實(shí)和加強(qiáng),。

2,、醫(yī)技科收入所占比重過低,，在幾年后的工作當(dāng)中需要加大工作力度,，提高現(xiàn)有設(shè)備的利用率,，更好的為臨床服務(wù)。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇四

為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,，更好地管理于廣大人民群眾，促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院20xx年的工作計(jì)劃如下：

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),，結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求，進(jìn)一步為群眾提供安全,、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生管理,，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。

圍繞“改善民生,、管理健康”這一目標(biāo)，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療管理衛(wèi)生制度”,、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力管理健康,，傾情造福人民,，進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,。

(一)辦人民滿意醫(yī)院，筑放心公衛(wèi)屏障,。

1,、繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,，積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,，全面實(shí)施國家基本藥物制度,。

2,、強(qiáng)化疾病預(yù)防控制,，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,，完善社區(qū)衛(wèi)生管理功能，健全社區(qū)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),，全面實(shí)行社區(qū)公共衛(wèi)生管理，通過廣泛宣傳動員,，積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療,。

(二)完善三大體系建設(shè)

1,、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，保證參合率達(dá)95%以上，進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),，有效控制醫(yī)藥總費(fèi)用的不合理增長,，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療管理;進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍,。

2、公共衛(wèi)生管理體系,。實(shí)施建立居民健康檔案、健康教育,、免疫規(guī)劃,、傳染病防治,、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健、慢性病管理,、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目,，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查,、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動，為高血壓,、糖尿病,、精神疾病、艾滋病,、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)管理。

3,、醫(yī)療管理體系。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,，使醫(yī)院發(fā)揮效益,，做到功能突出、流程合理,，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。

(三)強(qiáng)化措施

1,、目標(biāo)管理：建立和完善以管理質(zhì)量和管理數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,，強(qiáng)化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生管理均等化的要求,，對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,，落實(shí)人員,，明確責(zé)任。

2,、過程管理：一是堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策、科學(xué)決策,，重大事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會、職代會討論通過后實(shí)施,，堅(jiān)持民主科學(xué)管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到事事有安排,、件件有著落。二是全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房,、病例討論、會診,、醫(yī)療安全,、醫(yī)患溝通等16項(xiàng)核心制度，做到人員到位,、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確,、資料規(guī)范。三是結(jié)合崗位設(shè)置運(yùn)行機(jī)制改革,，完善運(yùn)行機(jī)制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度,，科學(xué)編制收支預(yù)算，以收定支。

(四)突出重點(diǎn)

1,、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作：20xx年改造院壩、花園,，門診樓一,、二樓裝修。

2,、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強(qiáng)國家基本藥物陽光采購工作;三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作,。

3、加強(qiáng)均等化管理工作：按照20xx年均等化實(shí)施方案要求進(jìn)一步加強(qiáng)國家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。

4,、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)施方案進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理工作。

(五)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作

1,、深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,，綠化,、亮化,、美化患者就醫(yī)環(huán)境,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,、民主評議行風(fēng)工作。

3,、加強(qiáng)紅會及獻(xiàn)血工作,。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,，爭取完成無償獻(xiàn)血計(jì)劃任務(wù)。

4,、嚴(yán)格按照“五?！币螅訌?qiáng)毒麻藥品的管理和使用,，對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

5,、加強(qiáng)廉政建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè),、計(jì)劃生育等工作。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇五

xx 年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,，流程性的工作也更加細(xì)致與及時,。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作,，提高工作效率，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,；其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議,，留取病人的聯(lián)系方式,，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2,、 通過完善工作流程,、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符,，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

藥品入庫后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表,。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確,。

2、xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時結(jié)算工作,，截止xx年12月1日,，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時,、準(zhǔn)確,，登記詳細(xì)、及時,。上報及結(jié)算,、對賬工作及時、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)異常,。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴(yán)格比對,。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時更正,。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會,，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,，了解抗菌藥物的使用情況,。

對毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人,、專柜,、雙鎖、專賬,、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品,、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題,。

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2,、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范,，每日觀察溫度,、濕度的變化，并做好登記工作,。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時登記。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),，同時感謝醫(yī)院各科室,、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我,。今后我們會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇六

2020年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機(jī)遇的一年,。在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將2020年工作簡述如下：。

醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動,，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,，降低了藥品價格,。

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，按照“病患至上”的要求,，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長質(zhì)量查房,、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度,，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，2020年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜,，最多的一線義務(wù)人員可以拿到xx元獎金,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。2020年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，及時通過向局提出申請,，進(jìn)行了人員調(diào)整，引進(jìn)了實(shí)用性人員x人,，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代,。尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn),、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。2020年,，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，x人接受本,、?？茖I(yè)教育，此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下,，共購進(jìn)血球計(jì)數(shù)儀、半自動生化分析儀,、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī)、手術(shù)床,、急診搶救包,、救護(hù)車等大型醫(yī)療設(shè)備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造,，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高,。

經(jīng)過一年來的努力,，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，尤其是下半年設(shè)備,、人員,、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高,，較去年同期增長了xx%以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭取醫(yī)療保險住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn),，加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?wù),，提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇七

20xx年,，我站在市農(nóng)林局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位的關(guān)心支持下,，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題,，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅(jiān)克難抓落實(shí),，凝心聚力謀發(fā)展,，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破,，階段工作有成效,，提升了服務(wù)水平,，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

根據(jù)創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議,，傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神

統(tǒng)一思想,，使大家認(rèn)識到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺,，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動,，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn),。為保證創(chuàng)建的順利開展,，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能,，完善了單位服務(wù)承諾,、辦事公開、監(jiān)督反饋,、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度,，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理,、動物檢疫員守則,、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃,、工作學(xué)習(xí),、財務(wù)管理、檢疫制度,、防疫制度,、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循,。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃,，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每個月例會上進(jìn)行交流,。

為保證創(chuàng)建活動的順利開展,，年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能,。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),，不利用職權(quán)謀取私利,，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動,，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”,、“生活圈”,，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識，努力為農(nóng)民增收服務(wù),。

結(jié)合本站的自身實(shí)際工作,，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合

年初同每個站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識,，并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤,。平時加大督促檢查力度,，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行抽查考核,，年底兩人一組進(jìn)行互查,，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時,，在創(chuàng)建過程中,，我站召開了職工座談會、服務(wù)對象,、養(yǎng)殖大戶,、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”,，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條,，并認(rèn)真加以梳理,，確保每條建議落實(shí)到群眾中,，不留在口頭上,，對存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人,，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí),。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢,，加快發(fā)展奶牛,、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。

二是加強(qiáng)防疫工作,，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃,。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作,，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%,。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶,、戶不漏畜,、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬11987頭,，牛325頭,，羊218只。確保了全年w病,、豬瘟,、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。

三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),，生豬屠宰量較大,，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時到崗,，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢,。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,，自覺按照要求嚴(yán)格約束自己,，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉,。同時進(jìn)一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度,。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,，全部進(jìn)行了無害化處理。 2013年在防控禽流感工作中,，我站采取得力措施,，全站人員不畏艱苦,，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫,，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控，指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,，建立專門檔案,，全面落實(shí)了上級下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù)。

我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)理念,。針對過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn),，一是制定服務(wù)承諾,，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜,，復(fù)診主動不隔天;合理按章收費(fèi);對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,，由站組織免費(fèi)會診，提高治愈率;二是提供信息服務(wù),，多渠道,、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,，及時將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù),，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費(fèi)為其提供疫苗,、消毒藥,，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃,、飼養(yǎng)管理程序等,，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測，科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫,，以及時,、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達(dá)5萬元,。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動,，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),，工作的自覺性有了很大的提高,。縱觀一年的創(chuàng)建活動,，雖然取得了一定成效,，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距,，我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī),，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，努力提高工作效率,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、及時的服務(wù),，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn),。

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)主持篇八

20xx年,，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報如下：

(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、成立組織機(jī)構(gòu),、強(qiáng)化政策宣傳

院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長為組長、分管副院長為副組長,、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。

2、大力營造宣傳氛圍,、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動,，從而推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效,。

3,、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí),、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。

4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議,，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌,。

(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè),、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補(bǔ)償申報,，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

4,、結(jié)合院務(wù)公開,，實(shí)行長期、中期,、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度,。

(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)

1,、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人,，工勤人員1人,，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷17人,，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人,、醫(yī)師5人,、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人,，主管護(hù)師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格),、護(hù)師5人、護(hù)士2人,，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱,。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院,、醫(yī)院,、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院,、區(qū)中醫(yī)院,、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。

3,、積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí),，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。

4,、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤,，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn),。

(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位

1,、落實(shí)各類責(zé)任狀

年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實(shí),。明確各級安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)。

2,、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人，流程合理,、便捷高效,。

3、比服務(wù),、促和諧

重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,，前期處理機(jī)制,，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件,。

4,、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦,、消防部門對衛(wèi)生院的督查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制,，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況,、用藥安全、光室,、消毒間,、財務(wù)室,、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效,。堅(jiān)持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案,，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動機(jī)制,，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任,，確保一方平安,。

(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)

2,、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)

3,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)

4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度

結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系,。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體,、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范,、黃山好人等等先進(jìn)事跡,。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解,，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動貫穿全年,，逐步提升管理效能、服務(wù)效能,，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,，逐步建立“三項(xiàng)通報三個督查”機(jī)制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報,、首診測血壓通報,、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度,，實(shí)行向社會公開承諾,。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)(黃山日報已發(fā)布),、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡,。

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,。具體實(shí)施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組;

2,、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責(zé)制;

3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制;

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械;

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度;

6,、每月召開例會，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、總結(jié)提高;

7、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查;

10,、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作;

11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作;

12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評價;

14,、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;

17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實(shí)效,。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動,，贏得了社會各界的贊譽(yù)

全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院,、山岔黃獅讜,、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3,、完成多項(xiàng)重大活動保障任務(wù)

4,、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識

通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、敬老院老年人防病知識講座,、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項(xiàng)活動,，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識,。

5,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面

為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn),，院內(nèi)心電圖常識,、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能,。同時通過早會,、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識,、風(fēng)險防范意識,。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,，控制了負(fù)面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊,。

6,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件,。全院干部職工能立足崗位,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù),。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定,。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù),、強(qiáng)管理,、帶班子、凝人心,、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,，盡公不某私”和“求真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救,、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī),，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程,，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村,、城鎮(zhèn),、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達(dá)330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析,。

1,、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作

按照區(qū)政府,、鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神,，20xx年衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系,，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作,。

2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè),，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核

堅(jiān)持樹立“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù),、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化,、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時堅(jiān)持“以崗定責(zé),、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，量化內(nèi)部績效考核,。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn),，提升管理水平,，形成事事到人、權(quán)責(zé)對稱,、核心明確,、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評優(yōu)評先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面,。

3、推進(jìn)支部建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下,，評先進(jìn),、樹典型、匯聚正能量,，利用身邊人,、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展,，推動黨風(fēng)廉政建設(shè),，樹立員工的主人翁意識，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者,。

4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策

新醫(yī)改后,，鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,、督查力度,，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處。

5,、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)

新農(nóng)合政策已深入民心,，廣大群眾非常擁護(hù)和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,，合理轉(zhuǎn)診,、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn),。

6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn),、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽,、參加?？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱,，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力,。

7,、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作,，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度,，職責(zé)到崗、任務(wù)到人,，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績效掛鉤,、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度,，確保基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

8,、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)

按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一,、兩獨(dú)立要求,，加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核,、申報到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合,、依法懲處的原則,，絕不姑息。

在鎮(zhèn)域內(nèi),，除敬老院、學(xué)校按時體檢巡診外,，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動,，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系,。