總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,,寫得詳細(xì)、具體,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇一
在八月份本人都一直在xx面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面,,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,,因?yàn)樵谧鲑Y料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),,公司的營業(yè)收入情況,。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實(shí)際工作中解決問題,,只有在工作中“站得高”,,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),,如舉辦的拔河比賽,,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,,還參與了總公司派出的微博小組工作,,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。那么其實(shí)在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面:
不管從事什么工作,,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外,。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,,把工作做在前面,,把問題先解決,因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣,,半徑越長到最后,,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了,。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷,。在把握好全局觀后,,我們更多的要學(xué)會把握工作的重心,學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,,學(xué)會想好上司的困難,,才是一名好的下屬,。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因?yàn)檫@是人與人溝通的社會,,在資料整理的時候,,并不是我們一個人所能夠做好的工作,,日常中你必須學(xué)會和隊(duì)長、站長,、智能做好溝通,,互相協(xié)作,取長補(bǔ)短才能夠把事情給辦好,。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點(diǎn),,我是在xx站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營的員工,,通過溝通就會聽到司機(jī)對工作的不同的心態(tài),學(xué)會聆聽,,學(xué)會分析,,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,,只有立足基層才能夠真正的做好工作,。
回顧這段時間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向,。
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇二
部門: 姓名: 崗位: 時間:
1、月重大事記說明:
主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的.事情;
2、月度具體工作總結(jié):
a,、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目,、時間、成效):
b,、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項(xiàng)目,、時間、成效,、何人下達(dá)臨時工作):
c,、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):
3,、月計劃執(zhí)行率
4,、工作開展進(jìn)步與不足之處:
進(jìn)步:
不足:
5、工作建議與要求:
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇三
作為國際知名的品牌酒店,,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,,已形成了自己的管理風(fēng)格,,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,,樹立良好的行業(yè)形象,。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一,、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),20xx年度,,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1,、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,,從咨客接待,、語言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),,并直接參與現(xiàn)場服務(wù),,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,,堵塞管理漏洞,。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),,使司儀主持更具特色,,促進(jìn)了婚宴市場的口碑,。
4、定期召開服務(wù)專題會議,,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),,對典型案例進(jìn)行剖析,,尋找問題根源,研討管理辦法,。在研討會上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,,各抒己見,,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。
5、建立餐廳案例收集制度,,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),,各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,,使管理更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率。
二,、組織首屆服務(wù)技能競賽,,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部,、行政部的大力支持下,,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。
三、開展各級員工培訓(xùn),,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),,其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,,專題培訓(xùn)9場,,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時間),管理視野相對狹窄,,為了加強(qiáng)他們的管理意識,、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》,、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》,、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等,。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,,員工與顧客之間的感情,。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,,提高他們的綜合素質(zhì),,本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),,這些培訓(xùn)課程,,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài),、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。
3,、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析,、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),,快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐,。
5,、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效,。7月份,,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,,在管理思想上形成了一致。
四,、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1,、管理力度不夠,用力不均,,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,,不能從根本上得到解決,。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部,、酒水部的管理,。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,,員工參與的機(jī)會較少,,減少了課堂的生氣和活力。
3,、課程容量太大,,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果,。
五、工作打算
20xx年是一個機(jī)會年,,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),,為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),,樹立良好的餐飲品牌形象,。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2,、提升研討會質(zhì)量,,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧,、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),,激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
4、以貴賓房為平臺,,制造服務(wù)亮點(diǎn),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點(diǎn),,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6,、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性、實(shí)效性,。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》,、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》,、《顧客滿意經(jīng)營》,、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》,、《食品安全與營養(yǎng)》,、《菜單制作》、《管理者情商》等,,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),,并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理,。
8,、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強(qiáng)員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,,使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,,展望未來,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇四
主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的.需要,,主要負(fù)責(zé)酒店的營銷工作,。回顧這幾個月來的工作,,主要有以下幾個方面:
1,、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。在四月份時,,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,,不懂就學(xué),,相互求教,也學(xué)到了很多知識,,精神風(fēng)貌也越來越好,,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
2,、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強(qiáng)工作意識,,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意,。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,,我承接了10月份的五場婚宴工作,,向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對外宣傳酒店規(guī)模等,,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
5,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六,、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社,、 旅行社,、 國旅,、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,,認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
在工作中深感自己的不足,,今后我將朝這幾個方面努力:
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自己,,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4,、有計劃性地安排好營銷工作,。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇五
進(jìn)入公司至今,已有xx個多月的時間,,回首xx月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結(jié):
一,、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二,、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三,、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時有不明白該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇六
20xx年本人主要負(fù)責(zé)總機(jī)工作,以下是我xx月的工作情況匯報及下一月的工作規(guī)劃:
1,、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收,、確認(rèn)及匯總。
2,、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜,。
3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報價及圖紙確認(rèn),。
4,、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5,、日常訂單的跟蹤及回復(fù),。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等,。
2,、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時無法及時反饋信息給客戶。
3,、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度,,導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下,。
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇七
總結(jié)一:個人月度工作總結(jié)
作為一名新員工,,經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習(xí),我已融入了特檢大家庭,。在監(jiān)檢室繼續(xù)學(xué)習(xí)的這個月里,,我個人認(rèn)為自己較好的完成了月初初定的目標(biāo):在工作中,以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)為契機(jī),,結(jié)合翻閱相關(guān)書籍,、規(guī)程,、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,較好的實(shí)現(xiàn)理論與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合,,在監(jiān)檢室工作與學(xué)習(xí)的這一個月里,,經(jīng)過各位師傅的悉心指導(dǎo),已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識,。
通過這個月的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足,。通過日常下鄉(xiāng)檢驗(yàn)與平時書籍資料的查閱,使我對檢規(guī)有了更深刻的理解,,但由于種種的原因,,個人覺得工作中還是存在以下問題:
首先是工作中缺乏電腦的因素,迫使自己對檢驗(yàn)平臺的接觸與學(xué)習(xí)機(jī)會幾乎是片空白,。由于檢驗(yàn)員工作量較大,,除了下鄉(xiāng)檢驗(yàn)完基本就是做報告,所以報告占了工作中的很大一部分,,但由于本人沒有配備電腦,,在閑暇時間基本沒有機(jī)會接觸檢驗(yàn)報告的編制。在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū),,所以在此望領(lǐng)導(dǎo)重視,,能盡快為我們這些新進(jìn)人員配備電腦,以便工作需要及學(xué)習(xí),。
再者基于檢驗(yàn)員的性質(zhì),,存在較大的工作量,所以在學(xué)習(xí)上,,個人覺得漸漸的有點(diǎn)疏忽的跡象,。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排,以便爭取更多的時間投入到學(xué)習(xí)中去,,從而來充實(shí)自己,,讓自己繼續(xù)充電,以縮小自己和優(yōu)秀檢驗(yàn)員的差距,。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗(yàn)培訓(xùn)(像上次“比對”前組織的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)),。安排一位師傅循著院標(biāo)對設(shè)備逐點(diǎn)進(jìn)行講解與檢驗(yàn),能結(jié)合案例及原理對其各點(diǎn)規(guī)定和要求加以說明,,這樣就能更方便的對標(biāo)準(zhǔn)加以理解與記憶,,不再使標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定顯得那么生硬。
最后通過這個月參加工作的體會,,我想對我院的檢驗(yàn)工作提點(diǎn)建議:
特檢院是一個帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè),,服務(wù)對象遍及人民生活的各個領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越 社會信任”,,那我們要如何做到呢?我們既是一個服務(wù)民眾的行業(yè),,所以我們就要服務(wù)于民、取信于民,。只有得到了社會信任我們才能更方便,、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗(yàn)工作時,,能夠統(tǒng)一著裝,,人手一個安全帽,,佩帶胸卡,以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的,,以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用,。綜上所述,以上是我這個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),、師傅指導(dǎo)與現(xiàn)場學(xué)習(xí)得來的感悟和體會的總結(jié),,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總結(jié)二:個人月度工作總結(jié)
自xx年8月26日進(jìn)入×××公司以來,,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,,積極,,和諧,兢兢業(yè)業(yè),,對待工作一絲不茍,,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,,我很快融入了這個特殊的大家庭,,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下,。
一月以來,,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全,、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,,主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球,、棋牌比賽等工余活動,。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,,情操得到了陶冶,。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意,。通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實(shí)際工作,,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn),、程序和方法,形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。從事施工管理工作,,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理,、進(jìn)度管理,、安全管理。
在質(zhì)量管理上,,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,,保證每道工序受控,。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,,在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行,。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,,合理用料,利舊利廢,,做到工程投入量最小,。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),,提高綜合利用率,,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,,近幾年的工程由于工程期緊,,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時完成,必須精心組織,,合理劃分施工階段,,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。
在強(qiáng)化安全管理上,,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),,應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,,堅(jiān)持把安全工作放在首位,,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,,樹立人人管安全,,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,,天天貫徹安全,,天天檢查安全。
綜上所述,,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱、師傅指教,、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,,做好個人工作計劃,,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,,早日為××事業(yè)添磚加瓦,。
總結(jié)三:個人月度工作總結(jié)
流火八月,,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中,。新的一學(xué)期又開始了,,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,,長期加班工作,,都在以各自的工作職責(zé)努力著,,反思著,,總結(jié)著。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
一,、組織完成了過程性教學(xué)質(zhì)量抽測工作
1,、及時安排部署,組織過程性抽測工作,。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,,及時安排了三、七年級語文,、數(shù)學(xué),、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,,下午完成了三年級的抽測工作,,我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,,對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),,及時解決了紅寺堡小學(xué),紅寺堡二小試卷不夠的問題,,確保抽測工作的順利進(jìn)行,。
2、組織有效的閱卷,、登分,、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),,我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,,做好人員分工各盡其責(zé),提高了工作效率,,按時完成了閱卷,、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo),。
3,、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學(xué)語文、數(shù)學(xué),,中學(xué)語文有教研員具體負(fù)責(zé)完成,,對中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué),、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),,圓滿的完成了抽測后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增長了見識,提高了自我素質(zhì),。1,、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動研究”課題實(shí)施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,,各項(xiàng)目學(xué)校也匯報了課題實(shí)施的階段性工作情況,。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝,。通過學(xué)習(xí)與研討,,使我進(jìn)一步認(rèn)識到做課題的重要意義,它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,,教師專業(yè)快速發(fā)展,,學(xué)生能夠健康成長,學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,,育人環(huán)境更加濃厚,,從而形成處處能夠育人的氛圍。2,、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項(xiàng)目培訓(xùn),。通過專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動,,小組與小組之間相互交流與共享,,深入項(xiàng)目學(xué)校考查觀摩,,使我深刻認(rèn)識到sdp的實(shí)施,,對學(xué)校發(fā)展的重要作用。sdp項(xiàng)目的實(shí)施,,改變我們的辦學(xué)理念,,成立學(xué)校管理委員會,共同診斷學(xué)校存在的問題,,對問題進(jìn)行排序,,制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,,人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展,從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),,社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍,。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作
1,、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會,,共同研討今年的培訓(xùn)工作,大家一致認(rèn)為:一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開展培訓(xùn)工作,。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家,,使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,。在此基礎(chǔ)上,,各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課,。
2、開班前準(zhǔn)備工作,。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品,,如橫幅,稿紙,,印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地,,管理人員及工作人員到位服務(wù),,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意,。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,,及時召開全室人員會議,布置工作任務(wù),,分工負(fù)責(zé),,各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備,。
3,、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,,由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,,大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,達(dá)到了培訓(xùn)的目的,。我借此次培訓(xùn)之時,,將xx年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,,紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓(xùn),每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,,并加入到了紅寺堡物理圈,,為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學(xué)習(xí)與交流的平臺。在第二批培訓(xùn)中,,我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班,。通過主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,,學(xué)員自主參與討論,,交流自己在具體教學(xué)中的所得,最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識,,新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,,需要我們教師在平時的教學(xué)中多積累,多反思,,多總結(jié),,才能提高自己的教學(xué)技能。
四,、繼續(xù)教育教材,,教輔資料用書收發(fā)放工作
1、兩種教材到位遲,,我們及時通知學(xué)校,,全體人員親自動手,搬運(yùn),、分類,、清點(diǎn)配發(fā),及時發(fā)到各個學(xué)校,,雖然工作量大,,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù),。
2,、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,長退短補(bǔ),,及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,,做好補(bǔ)退工作。
3,、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報,。
五、組織與實(shí)施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動
1,、考前準(zhǔn)備,,編排考場,,印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,,考場安排與布置,,考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,試卷的取與送等,。
3,、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù),。
六,、歸納、整理,、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作
根據(jù)兩基基教辦工作安排,,我們對整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理,,按時完成并及時上交,。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)
1,、做好教學(xué)工作計劃,,總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會及sdp培訓(xùn)新理念,發(fā)教研動態(tài)08第一期,。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,,對大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源,,狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定,教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài),。
八,、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,,上報電腦作品,。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué),、物理,、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,,將于4-5月參加吳忠市級選拔賽,。
3、督促,、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時參加吳忠市組織的xx年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會,。
4,、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
不足之處:
1,、我們的工作雖然很多很忙,,但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2,、工作思路不夠清晰,,工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,,是兩基迎國檢的一年,,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,,加之我們?nèi)肆Σ蛔?,也影響工作的效率?/p>
3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少,。
下個月以及下半年工作計劃
1,、深入學(xué)校,沉入課堂(除周二政治學(xué)習(xí),,周五工作匯報)每天到學(xué)校聽課,。
2、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準(zhǔn)備工作,。
3,、進(jìn)行sdp項(xiàng)目學(xué)校校長、教師,、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作
4,、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會,逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作,。
5,、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關(guān)工作。
6,、完成上級部門和局及中心臨時性工作,。
總結(jié)四:個人月度工作總結(jié)
在過去的一個月中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,,和經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作,。
一. 工作態(tài)度,,思想工作。
我 熱衷于本職工作,,嚴(yán)以律己,,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛,,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助 下,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位的職責(zé),。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理 想,堅(jiān)定走中國特色社會主義道路的信念,,自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗,。用馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重 要思想武裝頭腦,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,二. 1.設(shè)備檢修管理工作。
(一)本月設(shè)備管理維修 工作本著集團(tuán)公司“降成本,,增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況測量繪制一文隔熱水套 cad電子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備科大修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進(jìn)行分解修理,盡量降低備件費(fèi)用,本月備件費(fèi)用 353000 元,板框元,,750m3葉輪一個153000元,。材料費(fèi)用99305 元,,節(jié)約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點(diǎn)檢維護(hù)中的表面及潛在問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備,。
(二)雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力,但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生,,說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻,,設(shè)備管理仍有很大漏洞,急需修正設(shè)備管理維修的 正確方向,。同時向車間申請有選擇的去轉(zhuǎn)爐泵房班組重新學(xué)習(xí)兩個星期,。通過兩個星期的學(xué)習(xí)與班長工人一起處理設(shè)備故障,,安裝設(shè)備,維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,。不僅記錄凈 水,,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù),。利用凈水上塔泵更換55kw電機(jī)機(jī)會測繪電機(jī)及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資 料,。學(xué)習(xí)到轉(zhuǎn)爐泵房班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上的長處。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長商討水泵檢修項(xiàng)目,,確認(rèn)水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般 為4-8mm,,水泵與電機(jī)的不同軸度,徑向位移不應(yīng)超過,,滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過,。確認(rèn)裝車,打框75c-l渣漿泵,,立式泵 加油維護(hù)時間,。本月板框壓濾機(jī)共出現(xiàn)故障三次,一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關(guān),,液壓閥線圈,,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器 觸點(diǎn)每天正常工作1944次,,原因?yàn)橛|電使用時間長觸電老化,,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機(jī)液壓故障,。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn) 爐泵房班組在板框壓濾機(jī)液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處,。并到青島圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍,與班長鉗工組長一起學(xué)習(xí)研究,,向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵,,控制閥原理。將在連鑄車間學(xué)習(xí)工作期間學(xué)到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗(yàn)傳授講解給轉(zhuǎn)爐泵房班組長,,把板框壓濾機(jī)換下的故障控制閥拆解清理維修,。通過給兄弟 車間安裝空氣壓縮機(jī)了解空氣壓縮機(jī)安裝使用需要注意的事項(xiàng)。
(三)更換葉輪
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵 2#,4#風(fēng)機(jī),。本月中旬4#風(fēng)機(jī)軸瓦稀油站出現(xiàn)46#機(jī)械油粘度降低,,出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象。4#氣包聲音異常故障,。27日對4#風(fēng)機(jī)計劃更 換葉輪清理管道,,換稀油站46#機(jī)械油及汽包換管工作。27日下午17:40更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃,停車查找原因首先查找 冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障,。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導(dǎo)致推力瓦溫度異常,,拆卸風(fēng)機(jī)葉輪前瓦座更換推力瓦開機(jī)試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油 路,,拆卸前瓦座進(jìn)油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞,。清透節(jié)流孔,裝機(jī)故障排除,。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解,,更換葉輪換油后沒有先試油路是否通 暢,出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤,,導(dǎo)致處理故障時間長,。8月3日計劃清理2#除塵系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風(fēng)機(jī)潤滑系統(tǒng)故障的教訓(xùn),,在裝葉 輪時測試潤滑系統(tǒng),。開機(jī)后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
(四)找毛病,,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,。
熟話說設(shè)備3分用,7分養(yǎng),。設(shè) 備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,,故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn),。本月最后一個星期,,利用車間早會前時間重點(diǎn)查汽化,風(fēng)機(jī)班設(shè)備使用情況,。發(fā) 現(xiàn)風(fēng)機(jī)班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程,,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,,回收時阻力大,。3#水封閥油水分離器沒油 位,2#偶合器沒油位,,汽化二文喉口液壓站油位低的情況,。規(guī)定二文喉口液壓站,偶合器,,二次除塵軸瓦油位,并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線,。督促各班組設(shè) 備點(diǎn)檢維護(hù),。
(五)下月工作方向。
下月重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題,查找汽化風(fēng)機(jī)系統(tǒng)問題,,將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問 題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備鋪設(shè)風(fēng)機(jī)外墻氮?dú)夤艿?,將風(fēng)機(jī)正壓管道排污口接通氮?dú)夥创导八獬丶拥獨(dú)夥懦氐子偃霓k法,,提高正壓排 水效果,防止正壓排水不暢,,催促汽化急缺儀表備件,。
在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn),。發(fā)奮工作把工作做的更好,。
總結(jié)五:個人月度工作總結(jié)
一、通過2月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識,。
在3月份xx人才交流會上認(rèn)識了王總,,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫 冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,,和王總交談后,,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會,對化 纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,,令人敬佩。公司以 人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,,也是凝 聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,,今后還將更加輝煌,。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真工作,,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
愛 崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未 遲到早退,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈,,一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,,并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有 所突破的我,,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高。
根 據(jù)目前工作分工,,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱 職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能 力。在原來的公司里,,很多工作我只是管,,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,,其實(shí)里面還有很多技巧。
四,、不足和需改進(jìn)方面,。
雖 然到來了近三個月,,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進(jìn) 一步熟悉,,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通 過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用 于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
五、幾點(diǎn)建議,。
公 司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn) 力度,特別是管理層要改變老觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,,公司要健全管理制度、明確崗 位職權(quán),、建立激勵機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在 起,要做好老同志的傳幫帶工作,,把他們的好做法傳下來,,永遠(yuǎn)留在。第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,最大限度發(fā)揮各類人 才的作用,。
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇八
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,,在老同志的幫助和自已的`努力下,,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,,現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí)新的知識,,接受新的觀念,不斷拓展視野,,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來,,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過各種書報雜志,,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,,并將其用于實(shí)踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),。
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,扎實(shí)做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我開展的主要工作有:
費(fèi)用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇九
進(jìn)入公司至今,,已有x個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),;懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,,相信xx月的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!
餐飲部個人月度工作總結(jié)篇十
近兩個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與贊助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)才能提高很快。現(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下:
1,、專業(yè)知識,、工作才能和具體工作。
公司行政助理的主要是幫忙行政司理做好行政工作,。我覺得行政工尷尬刁難照瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必弗成少的。在短光陰內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的法度模范,、偏向,進(jìn)步了工作才能,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,可以或許順利的開展和完本錢職工作。
在這兩個月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)劑,以方便本身開展工作,;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及執(zhí)行,;
(4)公司車輛的違章及用車環(huán)境的治理;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計,、頒布,,每月定時上繳員工考勤環(huán)境;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,;
(8)后勤工作的治理,,員工宿舍的監(jiān)查,按期對黑板報的調(diào)換,;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政司理交辦的其它工作,。
必要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)增強(qiáng)學(xué)習(xí)行政治理各項(xiàng)工作的治理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),;
(2)網(wǎng)上人員的雇用,、篩選及口試看護(hù)等工作;
(3)增強(qiáng)翰墨功底;
(4)增強(qiáng)其他公司所要求的才能要求等,。
2,、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動規(guī)律,,有效應(yīng)用工作光陰,,死守崗位,包督工作能按時完成,。
3,、工作質(zhì)量、造詣,、效益和供獻(xiàn),。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了必然的提高和造詣,,但在一些方面還存在著不夠,。比如對行政方面的知識短缺,衛(wèi)生潔凈工作做的還不敷細(xì)心,,監(jiān)監(jiān)工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的看法,,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不敷細(xì)心,服務(wù)缺少主動,。還有其他工作也存在許多的不夠,。這都有待于在往后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及治理技能,,盡力自我完善,,希望能為公司的成長做出更大更多的供獻(xiàn)。