總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

熱力公司個人工作總結(jié)篇一

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)工作進(jìn)展,，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

我是20xx年x月來到熱力公司,，因為我是搞計算機(jī)的,，所以對集中供熱了解的不是很 多，但自我第一天來到這個集體,，就覺到熱力人的熱情與友好,，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中,，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會,，遇到不懂的問題,，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識,。

剛到xx區(qū),，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū),，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加,。

進(jìn)入x月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱,，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了x個日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬,，工區(qū)里開始對各站的試水工作,，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,，并及時聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃,，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置,，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑,，所以 我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站,，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言,，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的,。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長,，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個小時,，只有多參與到實際情況中,，才能增長知識提高素質(zhì)。

后來等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理換熱站的工作中來,，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會，哪個站需開通閥門,，維修設(shè)備,，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,，有一次在消防隊站,，負(fù)責(zé)xx的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行,，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法,，一步一步來,，一項一項排除，事情就會好辦許多,。后來我就一截一截的管道測試,，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源,，并讓施工單位及時排除故障,，正常供熱。

經(jīng)過這一段時間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精。

2,、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，做到說一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作,，積極完成上級交給 的各項任務(wù),。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,！

熱力公司個人工作總結(jié)篇二

大家好，首先我代表全隊干部職工,，對檢查團(tuán)的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,，感謝大家對我們的關(guān)心和指導(dǎo),。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月,。社區(qū)實施專業(yè)化管理成立供熱大隊后,，供熱一隊重新組建。現(xiàn)有職工44名,，其中黨員11名,，團(tuán)員11名，女工21名,。共有20噸燃煤鍋爐5臺,，水處理設(shè)備、除塵設(shè)施,、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺,，主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個小區(qū)和協(xié)作兩個衛(wèi)星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù),，一級管網(wǎng)8904米,，二級管網(wǎng)110976米，總供暖面積869327平米,。

建隊以來,，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨,，以管理局“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng),、奪牌”活動為載體,，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)的進(jìn)取精神,，堅持走自我超越發(fā)展之路,，圍繞管理運(yùn)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實有效的工作,，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評,。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體，連續(xù)6次獲得廠級雙文明先進(jìn)單位,；1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊,，2000年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊。現(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

企業(yè)文化就像一堵墻,，如果抽掉一塊磚,，這堵墻是不會倒的。中我們認(rèn)識到,，要建設(shè)一支過硬的職工隊伍,，必須依靠基層文化建設(shè)，積淀團(tuán)隊文化底蘊(yùn),，激勵職工隊伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn),，勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際,，我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè),。

一是積極培育弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力,。我隊導(dǎo)入cis企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng),，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動,，集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,，在繼承發(fā)揚(yáng)“真誠送暖，情系萬家”團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實,，如爐火般燃燒”的團(tuán)隊口號，確定了“競爭贏得市場,，融合創(chuàng)造力量,，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條,，樹立了“誠信,、專業(yè)、創(chuàng)新,、高效”的經(jīng)營理念,。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點(diǎn)評,，加深理解,。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業(yè)，來源于卓越的職工”,，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪,，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去,。

建隊初期,，我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊，創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，向干部職工提出了“精耕細(xì)作,、精益求精、精打細(xì)算,、精誠合作”的“四精”要求,，職工們克服重重困難，拼搏奉獻(xiàn),，不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”：即迎著困難頂風(fēng)上,，永拉上坡車的精神,；嚴(yán)是愛，松是害,，抓大不放小的一點(diǎn)不差的精神,；滴滴數(shù)，樣樣算,，點(diǎn)滴節(jié)約匯大川的精神,；學(xué)理論，敞思想,，給個人主義撂死閘的精神,；沖在先，想在前,，甘當(dāng)鋪路石的精神,。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊精神的內(nèi)涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻,，奪取一個個新勝利,。

二是注重以人為本的文化建設(shè)，增強(qiáng)隊伍的凝聚力,。在培育弘揚(yáng)團(tuán)隊精神的同時,，我們不斷推動基層文化建設(shè)向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動,，職工生日時,，發(fā)一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時候,，干部給工人倒一杯茶,；職工有病需到醫(yī)院治療，向大隊申請一部車接送,；為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯,；為新職工送一支筆，一本書等等,。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談,，職工受表彰必談，工作調(diào)動必談,，退休必談,，受處分必談，發(fā)生事故必談,，入黨提職必談,，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪,，家庭發(fā)生糾紛必訪,，家屬來隊必訪，逢天災(zāi)人禍必訪,，生活困難必訪,，婚喪必訪。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作全過程中,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下,，我們建設(shè)了職工之家，配備了乒乓球,、臺球桌,，購買了象棋、圍棋,、撲克,、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室,，保證了職工的業(yè)余文化生活需要,。

鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際,，我們利用雙休日,、節(jié)假日，廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動,，如“青春爐火樣樣紅”比賽,、職工迎新春文藝匯演,、趣味籃球塞、慶三八系列活動等,，我們的職工之家,、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,。要推動基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，必須不斷開拓創(chuàng)新，自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,，以持續(xù)創(chuàng)新推動加速發(fā)展,，為此，我們積極開展了多項創(chuàng)新,，促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升,。

一是創(chuàng)建“brm”管理模式，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展,?？茖W(xué)的管理模式，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益,，提升企業(yè)全面競爭力的有效載體，是企業(yè)取得成功的重要保障,。我隊根據(jù)實際，創(chuàng)建了“brm”管理模式,。模式包括三大模塊,、八大系統(tǒng)，其中b(base)基礎(chǔ)模塊是根本,，r(run)運(yùn)行模塊是關(guān)鍵,，m(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，導(dǎo)入cis企業(yè)文化識別系統(tǒng),，建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò),、檢查反饋等體系,，健全人才培訓(xùn)、激勵,、任用制度,，使企業(yè)形成了一個管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運(yùn)轉(zhuǎn),，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展,。

二是健全完善“hse”管理體系,，導(dǎo)入“5s”管理機(jī)制，提升管理運(yùn)作水平,。市場經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,，現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊樹立安全,、健康,、環(huán)境一體化理念，進(jìn)一步健全完善了hse管理體系,，工作上突出科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化管理，理順了各個管理環(huán)節(jié),。管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實施,，從干部到職工,，人人職責(zé)明確，各項工作有條不紊地進(jìn)行,。在此基礎(chǔ)上,，我們又開始將iso9001系統(tǒng)管理方法及控制重點(diǎn)與hse體系有機(jī)融合，著手建立“qhse”管理體系,，著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā),、配置，以求不斷提升企業(yè)管理水平,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,，我們率先導(dǎo)入日本“5s”管理體系。在生產(chǎn)現(xiàn)場對材料,、設(shè)備,、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)等活動,，促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,，創(chuàng)造舒適,、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程,、崗位責(zé)任,、隊規(guī)隊紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,，以“5s活動周”為切入點(diǎn),，結(jié)合“爭強(qiáng)奪牌”活動及“雙創(chuàng)”工作，將5s管理滲透到各基層班組,，組織人員每月對實施情況進(jìn)行考察評分,，發(fā)現(xiàn)不合乎5s要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,，限時糾正,。通過持續(xù)，使每個員工開始自覺遵守各項規(guī)章制度,，并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。

三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)及鍋爐運(yùn)行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理,。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來,，我們在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,，拓建了鍋爐運(yùn)行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)，通過完善鍋爐一次測量儀表,，設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測溫點(diǎn),，應(yīng)用工業(yè)計算機(jī)及控制軟件，實現(xiàn)整個鍋爐房的集中監(jiān)控,，以及對居民小區(qū)測溫點(diǎn)的在線觀測。利用fcs計算機(jī)總線控制系統(tǒng)實現(xiàn)鍋爐的自動化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒,，同時將爐膛溫度,、含氧量、出回水溫度,、壓力等鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng),，實現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控,，有效地保證了冬季鍋爐的安全,、正常運(yùn)行，促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展,。

四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制,，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。經(jīng)營管理工作中，為有效控制成本,，我們將燃煤,、水電費(fèi)及材料維修費(fèi)用進(jìn)行切塊，層層分解到各班組和崗位,，形成成本控制的鏈狀成本單元,，對各單元按照一定的規(guī)則和過程考核，建立全員,、全面,、全過程的成本控制，達(dá)到了提高生產(chǎn)效率,、降低成本的目的,。在此基礎(chǔ)上，積極開展了“節(jié)約一噸煤,、節(jié)約一方水,、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗,、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力,。xx年我隊計劃成本1062.4萬元，上半年計劃643.0萬元,，實際消耗621.64萬元,，節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大,，今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù),，為開拓創(chuàng)收渠道，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線,，月產(chǎn)磚18萬塊,，按每塊磚利潤８分錢計算，每個供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測可獲利潤12萬元,，有效增強(qiáng)了自身造血功能,。

五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)核心競爭力,。名牌基層隊?wèi)?yīng)具有獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢和攻堅能力,，為提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊,，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動化,、水質(zhì)煤質(zhì)化驗，司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個課題小組,，定期開展活動,，成員之間相互交流經(jīng)驗,，鉆研業(yè)務(wù)，對供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù),、新工藝,、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化,、吸收,、創(chuàng)新及應(yīng)用，提供合理化建議,。同時以課題小組為龍頭,，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓(xùn)體系為載體,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺。對在技術(shù)比賽,、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績的青工,，在量化考核中增加50～100的點(diǎn)值，年底推薦為青年崗位能手,，有效激發(fā)和調(diào)動了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動性和積極性,。

我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為載體，通過實施班長輪流坐莊制,、六小員進(jìn)班組等活動,，構(gòu)建了堅實的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng)，統(tǒng)一了意志,、凝聚了力量,，各項工作不斷跨上新臺階。

一是實行班長輪流坐莊制,，實現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換,。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制,，旨在通過實施該辦法,，充分調(diào)動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強(qiáng)有力的由基層干部,、班長、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,，在這個集體里,，人人都是監(jiān)督者和管理者，人人又都是被監(jiān)督和被管理者,。該機(jī)制中每班固定一名班長,，代班長根據(jù)編號輪流頂替,。代班長任期一周，下周由下位職工接任,，依次類推,。一周結(jié)束后，代班長要在周二班會上,，職工對代班長當(dāng)面提出意見和建議,，班會結(jié)束后，職工對代班長進(jìn)行打分,。代隊長制度與此類似,。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊長，發(fā)放“優(yōu)秀代班長（隊長）”榮譽(yù)證書,，并給予50元獎勵,。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號即成為固定班長；連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊長稱號即成為固定副隊長,。我們發(fā)現(xiàn),，每個當(dāng)臨時班長的工人，在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé),，為班組操心的意識大大加強(qiáng),。成員之間的溝通加深了，組員有機(jī)會了解其他崗位,，并通過親自實驗,，學(xué)到不少技術(shù)。我隊一名職工過去一直不求上進(jìn),，去年一個月只上了幾天班,，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢都沒有拿到,，向隊上職工借錢,，沒人敢借給他。去年12月他當(dāng)上代班長后像換了一個人,，一次煤場消防管線突然破裂,，他連手套也沒帶，第一個跳進(jìn)水坑里,，一盆一盆地向外舀水,，經(jīng)過2個多小時的奮戰(zhàn)，事故排除了,，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數(shù)第1名,，一躍上升為全隊15名,。

二是開展“六小員”進(jìn)班組活動，建立交互式全員管理模式,。我隊現(xiàn)有5個班組,，除去班長和代班長之外，每個班組還有６個人左右,，為了充分調(diào)動每一名職工的工作積極性,、主動性,激活班組內(nèi)每一個“細(xì)胞”，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后,，我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動,。在每個班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員、設(shè)備器材保管員,、節(jié)能降耗實施員,、隊風(fēng)隊紀(jì)糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員,。由他們對全班工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,，每周在班務(wù)會上進(jìn)行反饋講評,，每月在全隊范圍內(nèi)評選“六小員之星”，評先情況與職工績效考核掛鉤,，營造出一種全員參與,、共同管理的氛圍。

職工通過全方位參與各種管理,，逐漸實現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換,，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識、遵規(guī)守紀(jì)意識,、節(jié)能降耗意識,，形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范化施工習(xí)慣,，工作的積極性,、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成,。今年以來,，我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項節(jié)約資金就達(dá)10余萬元，期間,，被評為管理局先進(jìn)黨支部,。

企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此,，我們以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu),、爭強(qiáng),、奪牌”活動為抓手，把培訓(xùn)與激勵,，育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一,，努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊伍,。

一是完善“1221”培訓(xùn)方式,，提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高,，職工培訓(xùn)尤為重要,，為此，我們提出了“1221”培訓(xùn)思路,。即：每月進(jìn)行一次考試,、每周堅持進(jìn)行兩次培訓(xùn)、每一名師傅帶兩名徒弟,，幫助提高技術(shù),；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理,。通過課堂傳授理論知識,，現(xiàn)場進(jìn)行技能講解和演示，了工作學(xué)習(xí)化,，學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,，營造了人人苦鉆業(yè)務(wù)，爭當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍,，職工的理論和能力都有了提高,，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中，我隊選派3名選手代表社區(qū)參賽,，取得了一個第3名,、一個第5名的好成績，為社區(qū)和大隊爭得了榮譽(yù),。

二是開展青春爐火樣樣紅,、鏗鏘玫瑰耀班組活動，激發(fā)職工忘我工作的熱情,。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、崗位做貢獻(xiàn)等活動，引導(dǎo)青年攻堅啃硬，勇挑大梁,，努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個文明建設(shè)中的積極作用,，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動,。通過舉辦“青春,、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術(shù),、水（煤）質(zhì)化驗,、儀表自動化等課題小組，開展“青春如火勞動競賽”活動,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情，營造了人人爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,。

我隊女職工占全隊人數(shù)的一半,，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動,，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,，開展了“爭當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動競賽,，每月月底女工填寫崗位工作考核卡,，進(jìn)行自檢；每季度小隊根據(jù)工作情況,，勞動紀(jì)律,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評選一次女工之星,。對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎勵，當(dāng)選的`“能手”在獎勵,、年終先進(jìn)評比等方面享有優(yōu)先權(quán),，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。

各位領(lǐng)導(dǎo),，供熱一隊新組建不久,，雖然在隊伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面做了一些嘗試探索,，并取得了一些成績,，但學(xué)無止境、創(chuàng)新無限,，我們將在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)堅韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神,，以“創(chuàng)一流隊伍,，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),，以人為本，精細(xì)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，與時俱進(jìn)，使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn),。

最后,，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。

謝謝大家,。

熱力公司個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我xx月份進(jìn)入公司參與開發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月,，但是工作感受很多,，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助,，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅持勤懇做事,，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著好多的問題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步。

供熱工作存在的主要問題

（一）,、開發(fā)熱用戶不合理,，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大,、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

（二）,、供熱管理方面,。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大,，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處,。

（三）,、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合,。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

回顧這三個月,，完成了一些工作，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通,，解決同事工作上的情緒問題,，要與同事進(jìn)行思想交流。

關(guān)于下一年的工作計劃和目標(biāo)：利用電視臺,、報社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶,，提高供熱量,，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻,。面對新的任務(wù),，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

熱力公司個人工作總結(jié)篇四

在公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的和關(guān)心下，較好地完成了的各項工作任務(wù),，在素質(zhì)和政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,，。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

半年來,，本人認(rèn)真遵守，按時出勤,，有效利用工作,；堅守，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成,。認(rèn)真法律知識；崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作,。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報辦事處，核對山西辦事處收貨,；整理鐵大票及開具港口包干費(fèi)票,；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的分等。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確,。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

總結(jié)半年來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯,；另一方面，就是工作量多,、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”,。

四,、的工作打算 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓寬思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效,。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

熱力公司個人工作總結(jié)篇五

20xx年x月,，自公司成立以來,，xx熱力在開發(fā)區(qū)(xx區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,，緊緊圍繞“保民生,、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo),，全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì),，克服了時間緊,、任務(wù)重、壓力大,、條件艱苦等諸多困難,，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量,，較好地完成了本年度各項工作任務(wù),。

(一)認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了建投公司和董事會下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行,。

20xx年,，公司經(jīng)營管理層在建投公司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務(wù),，夯實基礎(chǔ)管理,，克難攻堅，求真務(wù)實,，實現(xiàn)了項目建設(shè)的快速推進(jìn),，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行,，發(fā)展壯大了員工隊伍,，較好地完成了建投公司和董事會下達(dá)的各項工作任務(wù)。

20xx年x月,，xx山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下,，克服了任務(wù)重,、工期緊、項目建設(shè)難度較大,、自然環(huán)境差等諸多不利因素,，以安全、質(zhì)量,、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn),，通過強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案,、統(tǒng)籌兼顧,、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件,。

20xx年x月底,，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，x月x日通電后,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善,、技術(shù)要求高,、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力,，實現(xiàn)了公司兩臺x噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行,，及時為開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)xx小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù),，得到了區(qū)委,、管委會、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，保持安全生產(chǎn)良好局面

安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間,，公司始終堅持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,，貫徹“以人為本,，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié),，超前預(yù)防”的安全管理理念,，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全,，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題,，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的工作方針,，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，層層落實責(zé)任,，實現(xiàn)了責(zé)任落實,、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項工作,，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設(shè),。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作,。按照作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化要求,，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法,，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象,，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平,。四是抓安全檢查,。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查;對熱源廠,、換熱站設(shè)備設(shè)施,、檢測儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改;對供熱管網(wǎng),、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式,，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底，三級共擔(dān)”的安全管理模式,，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底,、橫向到邊，實現(xiàn)了空間上的無縫隙覆蓋,，過程中的無間斷對接,。根據(jù)不同時期的工作重點(diǎn)，組織開展廠級安全檢查x次,、日常安全檢查x次,，下發(fā)整改意見x份，整改安全隱患x處,，安全隱患整改率x%,。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持,。自公司成立以來,，先后組織了x次全公司級、x次廠級安全教育,，提高了員工安全意識和安全素質(zhì),。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實行了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，按照“定人,、定崗、定責(zé),、定車輛”的“四定”要求,，規(guī)范了值班人員值班行為,，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備,，切實保障各項安全措施落實到位,。

(三)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資,、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時,，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo),。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度,，使設(shè)備管理、維護(hù),、安全等方方面面都有章可循,，有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理,，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人,、定機(jī)、定期檢查維護(hù),。精心組織人員對熱源廠,、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù),，做好了設(shè)備操作規(guī)程,、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作,。三是規(guī)范了大額物資,、原料采購招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗收,，做好了煤質(zhì)化驗等工作,，嚴(yán)把物資采購和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭做到質(zhì)量可靠,、價格合理,，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅實基礎(chǔ),。

(四)精心供熱，用心服務(wù),，多措并舉促收費(fèi)

公司本著“用戶的滿意,，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《xx市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查,，要求各操作人員,，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報，及時調(diào)整運(yùn)行參數(shù),，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量,。二是開通了24小時服務(wù)電話，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問題,，有效解決用戶來電來訪,。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員,，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,，并定期回訪、測溫,。四是制定了年度收費(fèi)績效考核方案,，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員積極性,，采取多種措施,，督促收費(fèi)進(jìn)度。

(五)強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ),，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

20xx年是公司的開元之年,。在“抓生產(chǎn)、保安全,、保供暖”的同時,，公司求真務(wù)實練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,，扎扎實實抓內(nèi)部管理,，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編,、定崗,、定員工作，明確職能,。成立了公司董事會,、總經(jīng)理辦公會議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能,。二是建章立制,，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責(zé)任制,，堅持以制度為突破口,，把管理科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié),，形成制度管人,、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率,，促進(jìn)管理水平的提升,。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營上入手，開源節(jié)流,，實行適度從緊的財務(wù)政策,，全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理,，嚴(yán)格支付審批程序,，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價系統(tǒng),，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度分析會和安全生產(chǎn)例會,，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況，找出存在的問題,，并制定了相應(yīng)的解決措施,。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂,，為員工提供了品種多樣,、營養(yǎng)豐富、口味適合,、價格合理的飯菜;設(shè)臵了乒乓球室,、羽毛球場地等體育文化設(shè)施;在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食,、交通補(bǔ)貼,，購臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險,，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

(六)全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)

根據(jù)“按需引進(jìn),、集重緩輕,、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道,，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,，面向社會公開招聘了x名正式合同制員工和x名季節(jié)性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求,。二是根據(jù)建投公司對公司崗位設(shè)臵的要求,，完成了定編,、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機(jī)制,，加強(qiáng)對公司員工工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律,、文明辦公等方面的監(jiān)管,，激勵員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)x人次和安全培訓(xùn)x人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì),。

熱力公司個人工作總結(jié)篇六

**年里我作為公司的網(wǎng)管,，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的**年的`個人工作總結(jié)如下：

1,、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作,。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試,。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件,。

2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,。

主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署,。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù),。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制,。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3,、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試,、采購,、維護(hù)工作。

主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理,，使之不耽誤正常的復(fù)印工作,。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才,。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),、維修,。

4,、電腦及部分耗材的采購工作。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購方案,。

**年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的,。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善,。

1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影,、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,、掉線、病毒感染等情況,。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,。

熱力公司個人工作總結(jié)篇七

堅持每周一召開安全生產(chǎn)例會，總結(jié)本周安全工作,，對下一步安全工作進(jìn)行交底,，在安全會上學(xué)習(xí)了員工hse技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)教材，使員工樹立hse理念,，提高h(yuǎn)se技能,。

對施工現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致的安全檢查，在小區(qū)公共場合的進(jìn)行臨時用電作業(yè)施工時,，嚴(yán)格按照《臨時用電作業(yè)安全操作規(guī)程》,，做到“一機(jī)、一閘,、一保護(hù)”,。對砂輪機(jī)電纜破損，配電箱不規(guī)范進(jìn)行了整改,，現(xiàn)場施工要求必須佩帶安全帽消除了安全隱患,。

每周對駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、行車技能的教育培訓(xùn),，加強(qiáng)車輛gps監(jiān)管,，做到了無超速現(xiàn)象發(fā)生。遇到下暴雨等特殊天氣時,，及時對駕駛員進(jìn)行了提醒,，要求放慢車速行駛。

以隊干部,、班組長為主,，對本隊現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行安全檢查，對檢查出問題進(jìn)行限期整改，生產(chǎn)例會積極傳達(dá)上級文件精神,。

1,、對滅火器進(jìn)行檢查，保證完好有效,。

2,、針對我隊的電動三輪車，每日回場進(jìn)行安全檢查,、維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，確保我隊生產(chǎn)安全運(yùn)行。

3,、12月23日組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中石化集團(tuán)公司董事長傅成玉在“11.22”事故后傳達(dá)的中國石化辦公廳通報文件,。

4,、強(qiáng)化員工安全意識,，生產(chǎn)例會上組織全員并認(rèn)真學(xué)習(xí)了“11.22”事故。

熱力公司個人工作總結(jié)篇八

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下，我們認(rèn)真貫徹落實公司的總體工作思路,，以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,，溫暖千萬家”的宗旨，以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo),，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難,，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù),，服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下：

今年x月份服務(wù)大廳成立,，各項規(guī)章制度上墻，并進(jìn)一步健全完善制度,，內(nèi)部實施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來約束每個服務(wù)大廳職工的行為,。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn),；對歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔,，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,，公司配備電腦,、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設(shè)施,，軟件,、硬件、制度的完善與規(guī)范,，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障,。

今年以來，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù),，讓溫暖走近千家”的宗旨,，嚴(yán)格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念,，推動大廳工作有序開展,。x月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作,，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并對收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。x月份收費(fèi)工作全面展開后,，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大,，但仍然盡職盡責(zé),，按照公司的要求，收繳熱費(fèi),，微笑面對每一位用戶,，對熱用戶的rf卡、ic刷新,，打印票據(jù),，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率,。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問題,，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，出主意,、想辦法,，保證在不出差錯，不損形象的條件下,，以第一時間的高效率解決出現(xiàn)的臨時問題或情況,。使服務(wù)大廳工作良好有序開展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極配合計劃經(jīng)營科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,，同志們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格要求,，一絲不茍，和計劃經(jīng)營科的員工一起加班加點(diǎn),、不辭辛苦,，對每戶供熱面積進(jìn)行測量、核查,、登記,，做到每進(jìn)一戶就要查清、登準(zhǔn),，按時高效的完成了全城面積復(fù)核工作,。對面積復(fù)核中有問題的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實,，微機(jī)錄入,。同時在供熱宣傳方面,，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作,，針對供熱繳費(fèi)工作難度大、問題多,、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),，服務(wù)大廳全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識,，并做好解答和解釋工作。通過宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱,，按時繳費(fèi)”的意識有所提高,。

服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,。在服務(wù)大廳人員少,，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線,，群策群力,，全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責(zé),，任務(wù)層層分解,，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍,，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān),，對于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi)，對于有問題的用戶進(jìn)行耐心的解答,，為用戶排憂解難,，妥善解決用戶繳費(fèi)過程中遇到的各種問題，為公司對外樹立了良好的形象,，為完成收費(fèi)工作夯實了基礎(chǔ),。在這種任務(wù)重、壓力大,、問題多的情況下,，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦,、任勞任怨的工作作風(fēng),，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階，截至目前,，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)xx余萬元,。

服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下,，工作雖然取得了一定的成績,，但是還存在一些問題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，提高員工業(yè)務(wù)能力,，解決問題。珍惜工作成績,，但不驕不躁,，克服各種困難，同心協(xié)力,，開拓進(jìn)取,，譜寫服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量,。

熱力公司個人工作總結(jié)篇九

xx年是全面貫徹十六大精神的第一年,，是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面實施新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的一年,，也是公司在新形勢下,，圍繞“完善,、鞏固、提高,、發(fā)展”這一工作要求,，實現(xiàn)突破，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年,。

在公司大好發(fā)展的形勢下,，我作為股份公司的一名員工身在其中深知?dú)v史賦予我們身上責(zé)任的重大，因此,，在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,，努力掌握業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì),、學(xué)習(xí)文化知識,，以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。

在當(dāng)班長期間,，我深刻明白：班組是公司的細(xì)胞,，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”,，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體（全體員工）對外表現(xiàn)得好與壞,。因此我在深知責(zé)任重大的同時，積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念,，以身作則,，細(xì)致的深研《運(yùn)營手冊》、工作報告和年鑒,，積極,、樂觀的實踐,、貫徹公司的各項制度,、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好,。同時很多經(jīng)驗告訴我：如想將班組建設(shè)好,、管理好，光靠一個人的努力是不行的,，必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用,。為此，在先后成立業(yè)務(wù)小組,、自檢小組,、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助,、鼓勵他們,，讓他們能最快的發(fā)展起來,，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,，成為一個高效率能打硬仗的班組,。

在股份公司5年多的時間里，多少個事例,，多少次教訓(xùn)的觸動讓我總結(jié)出一個道理：一個人無論在什么行業(yè),，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度,，是不會干出任何成績的,，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中,，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務(wù),、總結(jié)經(jīng)驗，對經(jīng)常遇到的各種特殊事件（如闖口,、無卡,、欠費(fèi)、砸車等）都能妥善處理,。這和始終把“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,，使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務(wù)競賽,、技能比武等活動，通過公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,，使我表達(dá)能力,、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,，這使我深刻感受到：只有踏下心,、端正態(tài)度、定好位,，不斷總結(jié)努力,，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展,。

四月份,，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè),、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸,，在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了,，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶,。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認(rèn)真消毒，不留死角,，每天都堅持兩次,，直至非典結(jié)束；為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),，在軍訓(xùn)期間,，我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn)，聽從教官的命令,，發(fā)揚(yáng)了班組吃苦耐勞的精神,，軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高，也使我體會一個團(tuán)隊嚴(yán)明紀(jì)律的重要性,。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設(shè)好,。為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對于我來說是一次嚴(yán)峻的考驗,，也是對自己知識的一次再教育,。

參加安保分部教育培訓(xùn)我覺得首先自己要有一個高度的認(rèn)識，要以“完善,、鞏固,、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),，以“安全第一,，預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認(rèn)識自己在培訓(xùn)過程中,，才能抓住重點(diǎn),，提出問題，自己才能提高工作能力,、工作水平和工作效率,。

被譽(yù)為奧運(yùn)之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了，這代表公司又有了新的驕傲,，新的起點(diǎn)，新的發(fā)展,。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項長期而又艱巨的任務(wù),，接管以后,，我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識熟練的運(yùn)用到工作中來,，與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項安全制度和十項基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等,，為以后各項安全工作的開展提供了有利的條件,。

通過這一段時期的工作，我認(rèn)為要想做好安全工作,，首先是安全管理是基礎(chǔ),，其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在,，安全保衛(wèi)工作從制度到機(jī)構(gòu)到日常管理已步入正軌,。實現(xiàn)了安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的目標(biāo),，確保了國家和公司的財產(chǎn)不受任何損失,，確保了員工的人身安全和身體健康。

xx年過去了,，迎接我的是新的一年,、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)清形勢、振奮精神,、堅定信心,、團(tuán)結(jié)努力，為公司的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn),。