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大學(xué)生求職禮儀論文篇一

對(duì)于做公關(guān)工作的人來(lái)說(shuō),，接待是一項(xiàng)必不可少的工作,，公關(guān)工作實(shí)際上就是一種對(duì)外交往，在日常生活中交往首先就是從接待開(kāi)始的,，好的接待能使公關(guān)工作成功了一半,，而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關(guān)。

在接待工怍中,，首先要處理的就是如伺在相同的時(shí)間內(nèi),，對(duì)采自多方的客人進(jìn)行詳盡而周到的接待，第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人,，才會(huì)不至于遺漏或是出現(xiàn)狀況,。一般來(lái)說(shuō)，排列順序可以分為這么幾種：

按照職務(wù)的高低來(lái)排列客人中有很多可能是從政府部門(mén)或是從公司來(lái)的,，這個(gè)時(shí)候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來(lái)排列,。如果接待的是團(tuán)隊(duì)類的客人,，則應(yīng)該按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的職務(wù)高低來(lái)排列：

按照來(lái)賓所在的單位或是所在國(guó)家的字母順序排列;

按照先來(lái)后到的到場(chǎng)順序進(jìn)行排列，這種排列方式一般是用于非正式的交往活動(dòng)中,。

按照?qǐng)?bào)名的先后順序來(lái)排列,。

在迎賓中，作為公關(guān)的你在確定了自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人之后,，就要開(kāi)展公關(guān)工作,，開(kāi)展公關(guān)工作的第―步就涉及到見(jiàn)面時(shí)候的基本禮節(jié)了。無(wú)論在哪個(gè)場(chǎng)合見(jiàn)面,，這首先就是要涉及介紹的禮儀。

大學(xué)生求職禮儀論文篇二

[摘 要]如今, 畢業(yè)生求職的高潮又席卷而來(lái), 良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味對(duì)于一名大學(xué)畢業(yè)生求職面試來(lái)說(shuō)至關(guān)重要, 因此這就需要每一位大學(xué)畢業(yè)生必須學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,，具備良好的職業(yè)素養(yǎng),，以為這是求職面試成功的第一步。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)畢業(yè)生 面試服飾

1．案例

一位20出頭的男大學(xué)生,，氣宇軒昂,，據(jù)說(shuō)會(huì)兩門(mén)外語(yǔ)，目測(cè)人以禮相待,，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無(wú)人之境,，屁股落座，二郎腿一翹,，渾身悠然自得地顛起來(lái),，??這天，700多應(yīng)聘者,，近目測(cè)這一關(guān),，就被“刷掉”80%。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候,，人們不大不小地震動(dòng)一下,，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒(méi)有想到，還沒(méi)到大江大河中去施展才華呢,，就在這小水溝里翻了船,。由此我們可以看出，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過(guò)程中起著很重要的作用,。

一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要,，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí),，首先要注意自己的衣著和打扮,。

許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì)，一定要大出風(fēng)頭,，于是買(mǎi)了許多時(shí)髦,、前衛(wèi)的服裝,。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng),、保守的正裝,，所以，服裝不一定要穿名牌,，莊重,、得體就好。有的人則不太注重服裝,，穿著過(guò)于隨便,。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重,、正式,，一般來(lái)說(shuō)，套裝較為普遍適宜,。而且一定要整潔干凈,，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果,。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色,，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向,。頭發(fā)要梳理整齊,，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩,。以免頭皮屑掉在上面,，頭發(fā)要擦亮。

另外,，不可忽視不同職位對(duì)穿著的不同要求,，例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁鈺r(shí)尚，而應(yīng)聘文秘,、財(cái)會(huì)職位就應(yīng)與時(shí)尚拉開(kāi)適當(dāng)?shù)木嚯x,。

3.面試過(guò)程的禮儀

畢業(yè)生在面試過(guò)程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品,、修養(yǎng)等個(gè)人形象,，因此，面試過(guò)程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

3.1準(zhǔn)時(shí)赴約,。

一般來(lái)講,，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候,。

3.2入座禮儀,。

進(jìn)入主考官的辦公室,，一定要敲門(mén)而入，等到主考官示意坐下再就座,。如果沒(méi)有指定的座位,，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外,，注意坐姿的優(yōu)美與精神,。坐椅子時(shí)，最好只坐２／３,，兩腿并攏,，身體可稍稍前傾。

3.3自我介紹的分寸,。

當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí),，不要象背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味,。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說(shuō)明就可以了，如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)、特長(zhǎng)等,。如主考官想深入了解某一方面時(shí),，你再作介紹。

3.4行為舉止,。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止：

3.4.1注意站正坐直,，不要彎腰低頭。

3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn),，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵,、挖鼻孔,、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié),、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作,。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等,。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包,，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后,。

3.5詢問(wèn)與應(yīng)答的禮儀,。

保持積極自信的心態(tài),，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí),，講話要充滿自信,。回答問(wèn)題時(shí)盡量詳細(xì),，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談,。有的主考官會(huì)故意提問(wèn)一些令你感到受冒犯的問(wèn)題，用來(lái)試探一下你如何對(duì)待,，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力,。你一定要冷靜，不能意氣用事,。拒絕回答是可以的,，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,。

3.6及時(shí)告辭,。

有些接見(jiàn)者以起身表示面談的結(jié)束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來(lái)結(jié)束談話,。對(duì)此,，我們的畢業(yè)生要十分敏銳，及時(shí)起身告辭,。告辭時(shí)應(yīng)同接見(jiàn)者握手,，還要將椅子放回原位，然后面帶微笑地向主考官致謝,。

4.總結(jié)

著名的心理學(xué)家,、教育家卡耐基說(shuō)過(guò),人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶,。求職對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過(guò)程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步,。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì),。我很慶幸在大三最后一次選修課的時(shí)候選擇了商務(wù)禮儀這門(mén)課,，我想它將對(duì)我今后的工作生活都會(huì)受益匪淺的！

參考文獻(xiàn)：

《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《商務(wù)禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

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大學(xué)生求職禮儀論文篇三

通過(guò)老師在課堂上對(duì)儀表,、儀容、儀態(tài),、服飾,、語(yǔ)言、相識(shí)、交往,、校園,、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象,，做到舉止優(yōu)雅大方,，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信,、更好形象,、相信在未來(lái)能讓我們贏得更多求職、升遷,、交友,、合作的機(jī)會(huì)!

因?yàn)槲覀兩钌畹囟?大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙 現(xiàn)在,我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和老師談?wù)?

首先,我覺(jué)的談話在公關(guān)方面很重要,。 談話的表情要自然,，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體,。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈,，不要用手指指人,。與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),，但也不要離得過(guò)近，不要拉拉扯扯,，拍拍打打,。談話時(shí)不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼,，別人在個(gè)別談話,，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話,，應(yīng)待別人說(shuō)完,。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話，應(yīng)樂(lè)于交談,。第三者參與說(shuō)話,，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎,。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,，可主動(dòng)詢問(wèn)。談話中遇有急事需要處理或需要離開(kāi)，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,，表示歉意,。

談話現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句,。不要只與一,、兩個(gè)人說(shuō)話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人,。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者,。如所談問(wèn)題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合,。

在交際場(chǎng)合,，自己講話要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，別人說(shuō)話,，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法,。要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言,。一般不提與談話內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題,。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題，不對(duì)此輕易表態(tài),，可轉(zhuǎn)移話題,。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方,，以示專心,。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼,、心不在焉,，或注視別處，顯出不耐煩的樣子,，也不要老看手表,，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作,。

談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病,、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇,、聳人聽(tīng)聞,、黃色淫穢的事情。一般不詢問(wèn)婦女的年齡,、婚否,，不徑直詢問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn),、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題,。與婦女談話不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯,、保養(yǎng)的好等語(yǔ),。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn)，不究根問(wèn)底,。對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意,，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩,、身份高的人員,，不譏笑、諷刺他人,。

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,，也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓,、謹(jǐn)慎,，不與之開(kāi)玩笑，爭(zhēng)論問(wèn)題要有節(jié)制,。

談話中要使用禮貌語(yǔ)言,，如：你好、請(qǐng),、謝謝,、對(duì)不起、打攪了,、再見(jiàn)……好嗎?等等,。在我國(guó)人們相見(jiàn)習(xí)慣說(shuō)“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等，有些國(guó)家不用這些話,，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說(shuō)不禮貌,。在西方,，一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō)“早安”,、“晚安”、“你好”,、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見(jiàn)了,，你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問(wèn)：“你這是第一次來(lái)我國(guó)嗎?”“到我國(guó)來(lái)多久了?”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說(shuō)：“很高興與你相識(shí)，希望再有見(jiàn)面的機(jī)會(huì),?！薄霸僖?jiàn)，祝你周末愉快!”“晚安，請(qǐng)向朋友們致意,?！薄罢?qǐng)代問(wèn)全家好!”等。

在社交場(chǎng)合,，還可談?wù)撋婕疤鞖?、新聞、工作,、業(yè)務(wù)等事情,。在社交場(chǎng)合中談話，一般不過(guò)多糾纏,，不高聲辯論,，更不能惡語(yǔ)傷人，出言不遜,，即便爭(zhēng)吵起來(lái),，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵,，最后還要握手而別,。 其次,我感覺(jué)公關(guān)禮儀對(duì)白領(lǐng)一族更為重要。 從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐,，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合扮好自己的形象,，不僅僅是為了個(gè)人的美麗，也是為了維護(hù)公司的整體形象,。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范,，還是注意為好。

先說(shuō)發(fā)型,。要想扮靚,，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐,，發(fā)型上應(yīng)力求流暢,、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型,，還是“忍痛割愛(ài)”適可而止好,。奇異，花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試,。不過(guò),，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,，發(fā)型或綰或扎或放,，倒是可以交替變化使用,，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾,、發(fā)箍之類的花飾品,。同時(shí)，一些保濕液,，發(fā)雕油,，順發(fā)露，摩絲之類,，就可成為你梳理時(shí)的得力助手,，讓你有效率的做出各種發(fā)型。

再說(shuō)化妝,。應(yīng)以輕柔,、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹,。畫(huà)眼線,、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的，不過(guò),，不宜涂過(guò)多彩色眼影,，口紅不可以涂得太鮮太亮。

第三說(shuō)服裝,。最好以大方,、舒適，便于行動(dòng)為要,。當(dāng)然,，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝,、窄裙的硬梆梆形象,，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你,，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上,。款式上的選擇可以不必過(guò)于拘泥,，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰,、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán),、翠綠,、亮橘,、鵝黃......等色系,，為無(wú)色的辦公室增添“色”彩,。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬，需要做華麗摩登的打扮,，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫,、裙子的搭配為宜。值得注意的是,，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn),，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調(diào)色板,，豐盛得像棵圣誕樹(shù),，丑化了形象，降低了品味,。

最后說(shuō)舉止,。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人,，她的舉止投足稍有閃失,，就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范,。

注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言,，時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開(kāi)化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”,，涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的),，有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)論是早上剛到辦公室,，還是下班前,，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌，這種作法是不合適的,。 注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)精,。

注意你的姿態(tài),。

在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋,，就要小心注意足趾間的整潔,。坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜,。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸,，顯得無(wú)精打采,，最可貴的是昂首闊步,，收腹挺胸，以顯示你的自信,。

注意打電話的姿勢(shì)

大學(xué)生求職禮儀論文篇四

握手是公關(guān)場(chǎng)合中最為常用的一種禮節(jié),，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時(shí)候,，一定要切記握手時(shí)該有的禮儀,。

握手時(shí)伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：

1男士與女士之間,，遵循女士?jī)?yōu)先的原則,。

2主賓之間，主人應(yīng)該先伸手,，客人再伸手相握,，但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示辭行,，主人才能握手告別,。此外，遇到祝賀對(duì)方,，寬慰對(duì)方,，諒解對(duì)方或表達(dá)誠(chéng)意的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)伸手,。

3在長(zhǎng)輩與晚輩之間,，上級(jí)與下級(jí)之間，應(yīng)該前者先伸手,，后者先問(wèn)候,，待前者伸出手后，后者才能伸手相握,。

4在平輩朋友相見(jiàn)時(shí)先出手為敬,。

5待女士、前輩,、已婚者,、職位高者伸出手來(lái)以后，男士,、晚輩,、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲,。

注意：初次見(jiàn)面握手時(shí),，時(shí)間不要超過(guò)3秒。行握手禮的時(shí)候,，一定要雙目注視對(duì)方,，微笑致意,，為表示尊敬，握手時(shí)上身應(yīng)略微前傾,，頭還應(yīng)該要略低一些，表示你的真誠(chéng),。

大學(xué)生求職禮儀論文篇五

1．案例

一位20出頭的男大學(xué)生,，氣宇軒昂，據(jù)說(shuō)會(huì)兩門(mén)外語(yǔ),，目測(cè)人以禮相待,，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無(wú)人之境，屁股落座,，二郎腿一翹,，渾身悠然自得地顛起來(lái)，??這天,，700多應(yīng)聘者,，近目測(cè)這一關(guān)，就被“刷掉”80%,。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候,，人們不大不小地震動(dòng)一下，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒(méi)有想到,，還沒(méi)到大江大河中去施展才華呢,，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出,，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過(guò)程中起著很重要的作用,。

2.面試的準(zhǔn)備階段的禮儀

2.1知己自我定位。

決定求職之前,大學(xué)生一定要對(duì)自己的現(xiàn)狀有個(gè)很清楚的認(rèn)識(shí),在客觀把握自身?xiàng)l件的前提下,依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),確定出最適合本人的職業(yè)和職位,也就是自我定位,。一個(gè)人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo),、層次、范圍,。所以首先要對(duì)自身?xiàng)l件進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點(diǎn),。既要發(fā)現(xiàn)自己所長(zhǎng),又要認(rèn)識(shí)自己所短,這樣才能確定自己適合何種工作。其次,一定要從實(shí)際出發(fā),尤其是剛走出校門(mén)的畢業(yè)生切勿好高騖遠(yuǎn),定位太高或太低都無(wú)益于適合的工作,。

2.2知彼搜集信息,。

一般而言,大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對(duì)其單位一無(wú)所知的應(yīng)聘者。相反,如果在面試過(guò)程中應(yīng)聘者對(duì)該單位情況比較了解,可見(jiàn)其對(duì)此單位對(duì)此崗位的重視程度,自然會(huì)贏得考官的好感,。所以,這里的搜集信息首先就要對(duì)招聘單位的信息加以了解和搜集,。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模,、產(chǎn)品或服務(wù);招聘崗位的職能,、對(duì)應(yīng)聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等,。這些信息的獲得一方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介,另一方面也可以借助人脈關(guān)系進(jìn)行了解,。需要注意的是,搜集的信息必須是真實(shí)的,準(zhǔn)確無(wú)誤的,。一個(gè)錯(cuò)誤的信息往往就會(huì)使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以為我所用的,。

2.3求職材料的準(zhǔn)備,。

求職過(guò)程中,材料的準(zhǔn)備是必不可少的。當(dāng)今的招聘單位往往會(huì)先看一下求職者的簡(jiǎn)歷,再進(jìn)行篩選,。一般來(lái)說(shuō),求職材料的組成有以下幾個(gè)部分:

2.3.1自薦信,。自薦信是應(yīng)該針對(duì)特定的用人單位撰寫(xiě)的。用人單位常以此來(lái)判斷求職者是否適合該崗位,。撰寫(xiě)自薦信要注意格式規(guī)范,、要點(diǎn)突出、簡(jiǎn)練樸實(shí),。切忌夸大冗長(zhǎng),。

2.3.2簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是用人單位了解求職者的窗口,一份好的簡(jiǎn)歷也創(chuàng)造面試機(jī)會(huì),。撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷要實(shí)事求是,通常簡(jiǎn)歷的組成有以下六個(gè)部分:個(gè)人資料,、求職目標(biāo)、教育經(jīng)歷,、實(shí)踐活動(dòng),、技能特長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)情況。

2.3.3學(xué)校推薦表,。這類表加蓋了學(xué)校的公章,因此用人單位十分重視,。在填寫(xiě)時(shí),要工整認(rèn)真,在自我評(píng)價(jià)中要突出自己的特點(diǎn)和能力。

2.3.4相關(guān)證明材料,。成績(jī)單,、獲獎(jiǎng)證書(shū)、資格證實(shí)(復(fù)印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分,尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,。它們可以增強(qiáng)該分自薦材料的可信度,。

2.4心理準(zhǔn)備。

心理準(zhǔn)備是面試者應(yīng)該在面試前必須做好的,，我們無(wú)不希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)優(yōu)良而深刻的印象,，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,，對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步,。主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面：

2.4.1主考官會(huì)先評(píng)價(jià)一個(gè)應(yīng)試者的衣著、外表、儀表及行為舉止,。例如,，一位經(jīng)理登報(bào)招聘一位商務(wù)人員，約有50人前來(lái)應(yīng)聘,，但是這位經(jīng)理最后選中的是一位沒(méi)有任何奇特特點(diǎn)的應(yīng)聘者,，其原因是這位應(yīng)聘者衣著整齊、指甲修得干干凈凈,。

2.4.2主考官也通過(guò)提問(wèn)或交談對(duì)應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí),、口才、談話技巧,、反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核,。

2.4.3主考官可能會(huì)從與你的短暫的談話中去了解你的性格及人際關(guān)系,、情緒狀況,、人格成熟度。

2.4.4主考官也會(huì)從面談中觀察應(yīng)試者對(duì)工作的熱誠(chéng)度及責(zé)任心,，了解應(yīng)試者對(duì)人生的理想,、報(bào)負(fù)及上進(jìn)心。

2.5 服飾與打扮

一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要,，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片,。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，首先要注意自己的衣著和打扮,。

許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì),，一定要大出風(fēng)頭，于是買(mǎi)了許多時(shí)髦,、前衛(wèi)的服裝,。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng),、保守的正裝,，所以，服裝不一定要穿名牌,，莊重,、得體就好。有的人則不太注重服裝,，穿著過(guò)于隨便,。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重,、正式,，一般來(lái)說(shuō)，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈,，注意尺碼一定要合身,，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色,，注重現(xiàn)代感,，把 3 握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊,，不要亂蓬蓬或粘糊糊,。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面,，頭發(fā)要擦亮,。

畢業(yè)生在面試過(guò)程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品,、修養(yǎng)等個(gè)人形象,，因此，面試過(guò)程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

3.1準(zhǔn)時(shí)赴約,。

一般來(lái)講,，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候,。

3.2入座禮儀,。

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要敲門(mén)而入,，等到主考官示意坐下再就座,。如果沒(méi)有指定的座位，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下,。另外,，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí),，最好只坐２／３,，兩腿并攏，身體可稍稍前傾,。

3.3自我介紹的分寸,。

當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，不要象背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍,，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味,。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說(shuō)明就可以了，如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè),、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí),，你再作介紹,。

3.4行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止： 3.4.1注意站正坐直,，不要彎腰低頭,。

3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢茫⒁卜€(wěn),，不要做些玩弄領(lǐng)帶,、掏耳朵、挖鼻孔,、撫弄頭發(fā),、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作,。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng),、翹起等。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包,，也不要掛在椅子背上,，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后,。

3.5詢問(wèn)與應(yīng)答的禮儀,。

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提,。面談時(shí),，講話要充滿自信?；卮饐?wèn)題時(shí)盡量詳細(xì),，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問(wèn)一些令你感到受冒犯的問(wèn)題,，用來(lái)試探一下你如何對(duì)待,，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜,，不能意氣用事,。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn),、溫和,。

3.6及時(shí)告辭。

許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,，而忽略了面試后的禮儀,。實(shí)際上，面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié)，求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),，還有三件事情要做,。

4.1誠(chéng)心誠(chéng)意地感謝主考官

面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的結(jié)束。為了加深招聘人員對(duì)你的印象,，增大求職成功的可能性,，對(duì)想抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來(lái)說(shuō)，面試后的兩三天內(nèi),，最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x,。

4.1.1打電話。打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi),，不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝,。電話感謝要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)3分鐘,，電話里不要詢問(wèn)面試結(jié)果,。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對(duì)方加深對(duì)你的印象而已。打電話的時(shí)候,，要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話“合適”,。

4.1.2寫(xiě)面試感謝信。主考官對(duì)面試人的記憶是短暫的,。感謝信是你最后的機(jī)會(huì),，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書(shū)面感謝信,。

如果平時(shí)是通過(guò)電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話,，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信,，是既方便又得體的方式,。

但大多的情況下還是寫(xiě)書(shū)面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下,，更應(yīng)如此,。書(shū)面感謝信最好用白色的a4紙，字的顏色要求是黑色,。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,，最好不要超過(guò)一頁(yè)紙，在書(shū)寫(xiě)方式上有手寫(xiě)和打字兩種,。打印出來(lái)的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化,，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式，但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象,。如果想與眾不同,，或是想對(duì)某位給予你特別幫助的主考官表示感謝,，手寫(xiě)則是最好的方式，這個(gè)前提是你的字寫(xiě)得要比較正規(guī)而好辨認(rèn),。

4.2耐心細(xì)致地打電話詢問(wèn)

4.2.1什么時(shí)間打電話從禮儀角度來(lái)說(shuō),，打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對(duì)方方便的時(shí)間。什么是方便的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間,，都可以認(rèn)為是方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間,、休息時(shí)間、用餐時(shí)間,、生理疲倦時(shí)間,。因?yàn)樵儐?wèn)面試結(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話,。

工作繁忙時(shí)間,。一般是周一上午和周五下午，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段很多單位都有開(kāi)例會(huì)的習(xí)慣,。即使不開(kāi)例會(huì),，因?yàn)橹芤辉缟鲜切碌囊恢艿拈_(kāi)始，往往還處于適應(yīng)期,，而且還有工作上的事宜需要安排,；周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會(huì)“排斥”給他添麻煩的事情,。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí),。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒(méi)法再集中精力處理公事。

休息時(shí)間,。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間,，其他私人時(shí)間,，特別是節(jié)假日時(shí)間,。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間,，給人打電話是不禮貌的,。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會(huì)找不到人，當(dāng)然影響打電話的效果了,。生理疲倦時(shí)間,。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的一小時(shí)左右，中午下班前的半小時(shí)左右,。

4.2.2怎么問(wèn),。在電話里，同樣的一句話,，問(wèn)候方式的不同,，雖不至于有不同的結(jié)果,，最起碼會(huì)給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突,。所以在通話的過(guò)程中,，6 自始至終都要尊重自己的通話對(duì)象，待人以禮,，表現(xiàn)得有禮,、有節(jié)。

打電話詢問(wèn)的時(shí)間長(zhǎng)度要有所控制,，基本的要求是寧短勿長(zhǎng),。其實(shí)，就詢問(wèn)本身來(lái)說(shuō),，兩三分鐘的時(shí)間足能解決,。所以，除直接詢問(wèn)結(jié)果之外,，“表白”的內(nèi)容長(zhǎng)度也要有所控制,，不要沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)。

如果知道自己沒(méi)被錄用,，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因,，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí),，冷靜地,、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說(shuō)“對(duì)不起,，我想請(qǐng)教一下我沒(méi)有被錄用的原因,，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情,，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì),。

需要說(shuō)明的是，打電話詢問(wèn)面試結(jié)果,，最多打三次電話詢問(wèn)也就可以了,。因?yàn)榧词乖傺芯浚?jīng)過(guò)前后三個(gè)電話詢問(wèn)的周期,，再?gòu)?fù)雜的研究程序也早該最后確定了,，而且三次的電話詢問(wèn)，也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了,。如果想聘用你就會(huì)直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系,。再多的電話，反而會(huì)適得其反,，甚至?xí)o人“騷擾”,、“無(wú)聊”的感覺(jué),。感謝信也是如此。

4.3心平氣和地接收錄取通知

作為一個(gè)求職者,，在經(jīng)過(guò)數(shù)日的奔波,、n次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息,。這時(shí),，你可能會(huì)慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒(méi)有白費(fèi)，甚至還會(huì)欣喜若狂,、大筵賓朋,、一醉方休。先別急!雖然成功在望,，但還有幾個(gè)問(wèn)題需要解決,。

4.3.1聘你的公司是第幾選擇確實(shí)，掌握機(jī)會(huì)是個(gè)極重要的原則,，不能三心二意,，顧慮太多。不過(guò),，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司,，是你的第幾選擇?你在求職的過(guò)程中，或許投過(guò)很多份簡(jiǎn)歷,，面試過(guò)n次,。在艱難的求職過(guò)程中,，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣,。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一降再降,，甚至見(jiàn)到相關(guān)的招聘就投簡(jiǎn)歷,、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情,。否則，或許你將走更多的彎路,，甚至做一輩子你并不喜歡的工作,，更不用說(shuō)你能在工作上有所成就了,。

4.3.2錄取的條件和面試時(shí)相符嗎 ？錄取的條件中包括很多內(nèi)容,，比如職務(wù),、薪資、報(bào)到日期等?，F(xiàn)在有一些機(jī)構(gòu)在招聘的時(shí)候同時(shí)招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下,，會(huì)善意地安排他們認(rèn)為比較不錯(cuò)的求職者從事其他崗位的工作,。問(wèn)題是，或許對(duì)方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長(zhǎng)或你并不喜歡,。而且,，崗位的不同，薪資待遇等方面也會(huì)有所不同,。

如果錄取的條件和面試時(shí)的不一樣,，就要考慮你所追求的究競(jìng)是名份上的不同，還是實(shí)質(zhì)上的差異?或是興趣上的堅(jiān)持?如果與你的追求或期望值有一定差距,，就值得考慮了,。面試的時(shí)候，大部分人會(huì)談到薪酬,，比如說(shuō)不低于多少,。通知被錄用的時(shí)候，如果所提到的薪資和面試的時(shí)候談得差不多,，固然最好,；但有了差異時(shí)，特別是差異較大的時(shí)候就要考慮了,。

4.3.3接收之后的全面了解用人單位

收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事,，值得好好放松一下、慶祝一番,。但同時(shí)還有一件事情要求你能認(rèn)真地面對(duì)：了解公司,、了解工作。在正式報(bào)到之前,，先對(duì)所要服務(wù)的公司有所了解,，這樣在開(kāi)展工作的時(shí)候就會(huì)順暢很多。了解公司的方法很多,，包括在面試時(shí)帶回的公司簡(jiǎn)介,、刊物，或企業(yè)形象方面的資料,、企業(yè)網(wǎng)站等,，有條件或可能的話進(jìn)行實(shí)地全面考察最好,。這會(huì)使你對(duì)公司的整體情況和營(yíng)運(yùn)有所掌握，會(huì)對(duì)你的新工作,、新環(huán)境帶來(lái)很大幫助,。

5總結(jié)

著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說(shuō)過(guò),人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系,。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶,。求職對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過(guò)程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì),。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì),。

參考文獻(xiàn)：

《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

《商務(wù)禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索

大學(xué)生求職禮儀論文篇六

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往,。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間,、師生之間,、老鄉(xiāng)之間、室友之間,、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,，不僅是大學(xué)生活的需要,，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去,。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,，更為廣泛,，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性,。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈,。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力,。而且,，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展,、個(gè)性保持健康和具有安全感,、歸屬感、幸福感的必然要求,。然而,，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題,。認(rèn)知、情緒及人格因素,，都影響著人際關(guān)系的建立,。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,，或因企圖對(duì)抗而陷入困境,，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

一,、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明,，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上,，而以前的統(tǒng)計(jì)中,，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾,。仔細(xì)分析,，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友,。

這類大學(xué)生通常多能正常交往,，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸,、肝膽相照,、配合默契、同甘共苦的知心朋友,，為此,，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

第二類：與個(gè)別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,，但與個(gè)別人交往不良,，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,，由于與這些人相處不好,，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”,。

第三類：與他人交往平淡,。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高,，缺乏影響力,，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交,，沒(méi)有人值得他牽掛,，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系,。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛,、迷茫、失落,。某高校06級(jí)一學(xué)生,，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú),、壓抑,，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,，除了學(xué)校因陳某不假離校,、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰,。

第四類：感到交往有困難,。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限,、方法欠妥或個(gè)性缺陷,、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意,，很少有成功的體驗(yàn),，他們往往感到苦惱,，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng),。進(jìn)入大學(xué)后,，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安,。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué),，好像全寢室同學(xué)都看不起她,，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她,，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣,，成績(jī)一落千丈,。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感,、害怕,，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張,、恐怖,、心跳加快、面紅耳赤,，難以自制,，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,，害怕自己在別人面前出洋相,，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦,、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙,。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,，更不愿意打攪別人,。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化,。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀,。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng),。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,，由于主觀和客觀的原因,，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步,。近年來(lái),，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題,?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：

1,、自我中心型,。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先,，只顧及自己的需要和利益,，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人,。在與他人相處時(shí),，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒,，自己高興時(shí),，就高談闊論，眉飛色舞,，手舞足蹈;不高興時(shí),，就郁郁寡歡,，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣,，根本不尊重他人,，漠視他人的處境和利益。

2,、自我封閉型,。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己,，總喜歡把自己的真實(shí)思想,、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度,，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往,，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,，形成了一種自我封閉的狀態(tài),。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往,，不喜歡與他人接觸,，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中,，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況,。

3、社會(huì)功利型,。

任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的,、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高,，進(jìn)步的愿望,，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望,，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義,、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,，靠吃吃喝喝建立感情,，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,，小利少交,，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人,。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù),、成績(jī)都屬于自己,，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間,，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題,，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,，希望自己所在分隊(duì),，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4,、猜疑妒忌型,。

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系,。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī),、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,，但同時(shí)又焦慮不安,，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為,。嫉妒心,，嫉的是賢，妒的是能,，這就是所謂的“嫉賢妒能”,。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理,，自己得不到的東西,，別人也別想得得到。自己不成功,，他人也休想成功,。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,，一帆風(fēng)順,，優(yōu)越感,，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,，很容易產(chǎn)生忌妒心理,。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避,，重者出現(xiàn)精神妄想,，自殺甚至犯罪等。

5,、江湖義氣型,。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢,，義士崇拜得五體投地,，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子,，管它什么軍紀(jì),，國(guó)法，集體利益,，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范,。而實(shí)際上,，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物,，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,，我們一定不能搞小團(tuán)體,，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,，珍惜互相之間的情誼,，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6,、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

7,、面子問(wèn)題

愛(ài)美之心，人皆有之,，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖,，大學(xué)生的許多人際沖突,，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞,、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害,、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼,、說(shuō)聲道歉,，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣",，不打招呼,，不道歉，而是出言不遜,，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái),。更有甚者，一個(gè)不讓,，一個(gè)拔拳相向,，頭破血流，事后懊悔不迭,。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,，誰(shuí)在威脅面前低了頭,，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),，以悲劇而告終,。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因,。

其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多,，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,，所以在家里父母總是怕孩子吃虧,，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好,，由于長(zhǎng)期的渲染,，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的,，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì),。真正的去為人處世,。

2、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校,，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化,。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤,，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白,，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì),，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3,、社會(huì)的影響;

4,、自私自利的個(gè)人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女,。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床,。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí),，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余,。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生,、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中,，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì),。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式,。

四,、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,，如何提高個(gè)人的人際魅力,，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題,，調(diào)查結(jié)果也表明,，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適,。對(duì)在校大學(xué)生,，就從品性格、能力,、學(xué)識(shí),、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活,。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),，鍛煉和提高,。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中,，也有它內(nèi)在的規(guī)律性,，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù),。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則,。

主要是指正確,、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué),、團(tuán)結(jié)友愛(ài),、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,，酒肉朋友,，無(wú)原則、不健康的人際交往,。

2,、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面,。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),，是兩心相通的橋梁。交往必須平等,，平等才能深交,，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,，尊重別人的感情,。古人云：“欲人之愛(ài)己也,，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”,。尊重不是單方面的,，而是取決雙方,，既要自尊,，又要彼此尊重。

3,、誠(chéng)信原則,。

指在人際交往中，以誠(chéng)相待,、信守諾言,。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人,，既不當(dāng)面奉承人,，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照,，襟懷坦蕩,。另一方面，言必行,，行必果,，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴,，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng),、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”,。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”,，“心誠(chéng)則靈”,。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽,，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,，才識(shí)最有力、最美好,、最崇高的”,。

4、寬容原則,。

在與人相處時(shí),，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人,，接受對(duì)方的差異,。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”,。交往中，對(duì)別人要有寬容之心,，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,，苛刻待人，或者得理不讓人,，最終將會(huì)成為孤家寡人,。另外，要有寬容之心,，還須以誠(chéng)換誠(chéng),，以情換情，以心換心,，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗,。

5,、換位原則。

在交往中,，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法,。

6、互補(bǔ)互助交互原則,。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立,，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域,。包括大學(xué)生氣質(zhì),、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容,。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì),、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好,。所以“尺有所短,，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常,，以彌補(bǔ)自己的不足,。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者,，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,，支持自己，接納自己,，喜歡自己,。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中,，更重視自己的自我表現(xiàn),，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己,，喜歡自己,。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視,、相互支持,。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人,，我們也更愿意接納對(duì)方,，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明,，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋,。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,，表示接納和支持時(shí),，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人,，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥,。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者,，人恒愛(ài)之”，“己所不欲,，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的,。

7、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程,，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失,，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的,，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果,。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的,，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持,，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得,，或失大于得的，人們就傾向于逃避,、疏遠(yuǎn)或終止,。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制,。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,，因而有明顯的重情誼,、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程,。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,，因此在回報(bào)時(shí),，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù),，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失,。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換,。

8,、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向,。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面,，一是符合人們意愿,，自我支持力量的增加，另一方面,，與人們的期望相反,，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊,。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,，否定我們自己,，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性,。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的,，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,，而是盡可能保護(hù)自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系,，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),，左右逢源，游刃有余,，需要一顆寬容的心,，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性,，塑造很好的個(gè)人形象,，善用各種交際手段,，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。

1,、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差

知人者智,，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行,。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中,，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念,，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人,，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō),，它最省事,。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差,。什么美國(guó)人開(kāi)放,，英國(guó)人保守，商人精明世故,，農(nóng)民老實(shí)本分……,。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此,，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”,。人如其面，各個(gè)不同,，不能用概念來(lái)衡量人,，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全,?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體,。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的,、就斷定他是好人、壞人,，無(wú)疑是幼稚的,。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好,，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法,。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中,，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象,。

第一印象,，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻,，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià),。俗話說(shuō)，先入為主,，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象,，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,，主觀性、片面性較強(qiáng),。所以,，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑,?！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小?，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮,。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面,、正確認(rèn)識(shí)和了解他人,。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前,，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題,，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間,。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。

近因效應(yīng)

新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人,。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表,，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí),，會(huì)損害人際關(guān)系,。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣,、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成,。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià),。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判,。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心,，度君子之腹”,，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念,、性格,、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此,，以掩蓋自己不受人歡迎的特征,。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響,，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解,。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要,。在人際交往中,，過(guò)分留心、處處算計(jì),、總怕吃虧上當(dāng),，這當(dāng)然得不到快樂(lè)。可以說(shuō),，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果,，還是一人一個(gè)蘋(píng)果,，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意,，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn),。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,，減少彼此的心理距離,，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要,、社會(huì)需求,。

消極的情緒，如不快,、痛苦,、憤怒、失望等,，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行,，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,，可能來(lái)自某種壓力,、或者受挫、或是某種喪失,。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒,，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,，人際交往也日益復(fù)雜,，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套,、應(yīng)酬,，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往,，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn),、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú),，人至察則無(wú)友”,，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視,、認(rèn)識(shí)自己和他人,，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在,。

2,、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí),。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的,，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能,。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重,。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3,、塑造良好的個(gè)人形象,，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始,，從善如流，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象,。

提高心理素質(zhì),。人與人的交往，是思想,、能力與知識(shí)及心理的整體作用,，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼,、膽怯,、羞怯、自卑,、冷漠,、孤獨(dú)、封閉,、猜疑,、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系,。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往,。

提高自身的人際魅力,。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn),。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí),，多方位提高自己,。心理學(xué)研究表明，初次交往中,，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位,。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),，拓展自己的內(nèi)涵。

4,、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己,，或不尊重自己，卻很少反省自身,，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣,。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因,。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā),，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),，主動(dòng)關(guān)心別人,，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,，“我敬人,，人自會(huì)敬我”,，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?

是相信自己一定能成功,，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗,。

許多時(shí)候,，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己,。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言,，思維已近成熟,，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步,，乃不失為上策,。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,，收獲性格;播種性格,，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，都需要有豐富的人際關(guān)系,，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情,、愛(ài)與被愛(ài),、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中,，那些主動(dòng)去接納別人的人,，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因,。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕,，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解,、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面,，傷害了自己的自尊,。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重,，因?yàn)槿穗H關(guān)系中,，雙方都需要適應(yīng),，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,，如先同別人打招呼,，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源,，都有些世故,，有些圓滑”，“我如此麻煩別人,，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,，會(huì)討厭我”等等,。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋,，消除誤解,，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要,。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往,，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成,。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情,，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致,。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人,，結(jié)果卻遭致欺騙,、暗算,，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè),、情感屢屢受挫,，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心,，失去了對(duì)生活的追求,。

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,，真心喜歡他人,。“對(duì)別人不感興趣的人,，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大,。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi),，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái),，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外,，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固,。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),，自我價(jià)值得到承認(rèn),，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),，才能對(duì)應(yīng)自如,。的確,，每個(gè)人都是重要的,，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,，在交往中,，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的,，必將為此付出高昂的代價(jià),。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難,。但被人暴露自己的“小”,，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊,。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論,，若是為探討問(wèn)題，這是有益的,，但試圖以此改變對(duì)方,，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分,。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論,，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感,。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害,，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨,。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲,。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì),，是被人賞識(shí)的渴望,。”心理學(xué)家認(rèn)為,，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”,。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,，他一定會(huì)更高興,。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響,，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明,，她可能會(huì)更為高興。

5,、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交,。

在人際交往中,，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段,。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程,。

(2)、善于表達(dá),。

常言道：與君一席話,，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息,，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段,，善于表達(dá),，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣,，是對(duì)方感到輕松愉快,。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受,，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等,。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,，從而給交往制造了障礙,。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕,、只顧自己之大忌。一般而言,，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候,。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感,。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),，即“我也……”的技巧,。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信,。所以，“我也一樣”,，“我也喜歡這個(gè)”,，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),，使談話氣氛熱乎起來(lái),。

(3)、善于傾聽(tīng),。

傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì),，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通,。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù),，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題,，也不要時(shí)時(shí)插話,，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論,。其次,，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同,、復(fù)述,、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去,。另外,，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,，如心不在焉,、東張西望,、愛(ài)聽(tīng)不停,、不慎耐煩,、不時(shí)看表,、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣,，又是一種非常無(wú)禮的行為,。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受,、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì),。

(4),、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過(guò)程中,，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,，或者能夠做到大事化小,，小事化了，保持良好的人際關(guān)系,，創(chuàng)造深入交往的氛圍,。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們,。在這種背景下,，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受,。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽,，謹(jǐn)慎但不拘禁,，或波但不清服，老練但不圓滑,，勇敢但不魯莽,，隨和但不懦弱。

我相信,，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快,，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事,，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心,。

大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系,，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展,、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感,、幸福感的必然要求,。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變,，要有強(qiáng)烈成功的愿望,，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往,，建立和諧的人際關(guān)系,。

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大學(xué)生求職禮儀論文篇七

務(wù) 禮 儀 論 文

通過(guò)對(duì)本學(xué)期商務(wù)禮儀這門(mén)課的學(xué)習(xí),，我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性,。通過(guò)看金正昆教授的視頻和老師風(fēng)趣的講解,，使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,，對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率,。應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題,。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問(wèn)題，除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇,。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),，這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的,。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀,。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,，得體,、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,，做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,，面試也一樣，只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如,。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：

1,、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。

基本內(nèi)容

個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張,。

教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓(xùn)經(jīng)歷,。

工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。

能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門(mén)別類地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn),。

1）面試前的準(zhǔn)備

形象上的準(zhǔn)備----“漂亮是推薦自我的資本”,外貌是應(yīng)聘的敲門(mén)磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主,。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門(mén)前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:

主考官會(huì)通過(guò)提問(wèn)或交談對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì)問(wèn)一些諸如“面對(duì)壓力你怎樣工作 ”“你能形容一下你自己?jiǎn)?”等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來(lái)的.對(duì)于主考官將會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。

2）面試禮節(jié)

前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容,。

進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門(mén),等對(duì)方答應(yīng)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén),。

走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:“我是xx.”當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲“謝謝”再坐下.若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢問(wèn):“我可以坐下嗎 ”然后待主考官示意坐下方可就座。

坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話或反問(wèn).要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱“貴公司”,。

面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開(kāi),。

3）如何回答提問(wèn)

應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。

應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué),顯得不尊重對(duì)方,。不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn),。

不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來(lái)講是不明智的。

5）面試后續(xù)禮儀

1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易

招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿豪言壯語(yǔ)的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,，成功與否并不絕對(duì)重要,，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài),。大丈夫成也壯 觀,，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功,。有時(shí)候,，你坦然面對(duì)失敗，反而會(huì)贏得別人的尊敬,。

很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化,。很多人追問(wèn)，企業(yè)薪資多少,、福利怎么樣,，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí)，卻對(duì)企業(yè)有各種要求,。

還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲,、過(guò)于尖銳，考官對(duì)他稍有,，他就不滿意,。我們?cè)诿嬖囍校芸赡馨堰@種人刷掉,，即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀,。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人的展示,?？偸钦J(rèn)為自己對(duì)，別人都不對(duì),，不能夠融入組織之中,。面試中，我們會(huì)非常忌諱這種人,，因?yàn)樗麄儧](méi)有起碼的謙虛,、平和?？傊?，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮,、不卑不亢,、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止,。這不僅可大大提升你的形象,，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。

大學(xué)生求職禮儀論文篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您對(duì)我的關(guān)注,，在我即將走出校門(mén)的時(shí)候,，給我一次寶貴的工作機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)后,已經(jīng)使得我對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí),。技能要靠經(jīng)驗(yàn), 對(duì)于我一個(gè)將要畢業(yè)的應(yīng)屆生,。

我知道要以塌實(shí)積極的心態(tài)去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn).我的性格開(kāi)朗 ,善與人交往, 對(duì)人坦誠(chéng) ,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，在班上任班長(zhǎng)一職,，是老師的得力助手，經(jīng)常得到老師的好評(píng),。同時(shí)有一顆穩(wěn)定吃苦耐勞的心,，渴望加入到貴公司，與貴公司共同創(chuàng)造明天的輝煌!

四年來(lái),，在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，系統(tǒng)地掌握了、等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語(yǔ)聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě),、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件大學(xué)生個(gè)人自薦書(shū)范文匯總大學(xué)生個(gè)人自薦書(shū)范文匯總,。同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書(shū)籍,，不但充實(shí)了自己,，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí),、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn),。

此外,，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),，鍛煉自己,。大學(xué)四年，我深深地感受到,，與優(yōu)秀學(xué)生共事,，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng),。

我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè),，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。

此致

敬禮

大學(xué)生求職禮儀論文篇九

首先, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國(guó)家,、一個(gè)民族,、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺(jué)悟,、文化修養(yǎng)的基本展示,。在社會(huì)生活當(dāng)中, 禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用, 但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少, 在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng),。比如, 在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課, 在教室上課時(shí)吃東西, 或是在路上遇見(jiàn)教師不打招呼, 當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)等,。因此, 加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育, 有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng), 培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

其次, 禮儀是打開(kāi)交際大門(mén)的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀, 就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片, 使交際對(duì)象感到自然親切, 感受到你對(duì)他們的理解和尊重, 從而愿意接納你, 和你做朋友,。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧, 遵循相互尊重,、真誠(chéng)守信、平等友愛(ài)的選擇, 就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系,。但由于一些原因, 大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問(wèn)題, 主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活,、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等,。長(zhǎng)時(shí)間下來(lái), 學(xué)生干部的交際面過(guò)于狹小, 不利于學(xué)生會(huì)工作的展開(kāi),。在社會(huì)生活中, 禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈, 幫助人們交流感情, 糾結(jié)人與人之間的矛盾, 人們相互尊重, 相互理解, 達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育, 使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范, 有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展, 能夠順利的參與到交際活動(dòng)中, 并建立和諧融洽的人際關(guān)系,。

最后, 禮儀是良好社會(huì)秩序的基石,。人是社會(huì)動(dòng)物, 離不開(kāi)團(tuán)體生活。因此, 在社會(huì)生活中, 必須要保持良好的社會(huì)秩序,。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范, 以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行,。禮儀約束著人們的行為方式, 協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系, 維護(hù)著社會(huì)的正常秩序, 在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定,、社會(huì)秩序井然,、人際關(guān)系融洽等, 都離不開(kāi)人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用, 人們都自覺(jué)的遵守要求, 逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚, 人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣, 從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量, 維持著社會(huì)的生活秩序,。

二,、人際交往對(duì)高校學(xué)生干部的重要性

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及, 信息內(nèi)容越來(lái)越多, 知識(shí)的傳播速度也越來(lái)越快, 一個(gè)人無(wú)法通過(guò)自己力量獲得所需的全部信息。高校學(xué)生干部語(yǔ)言進(jìn)行良好的人際交往, 與校內(nèi)師生保持良好的關(guān)系, 可以通過(guò)交際對(duì)象獲取對(duì)自己有用的信息, 加快參與到社會(huì)活動(dòng)中的速度, 在新時(shí)代的背景下, 掌握更多的信息對(duì)學(xué)生干部融入社會(huì)具有積極作用,。

高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理,、組織工作中, 是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜, 還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突, 這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力, 學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁,、郁悶的情緒,。而良好的人際交往, 可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒, 釋放心理壓力。因此, 學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力, 學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情,。與朋友交流自己快樂(lè)的心情, 可以讓朋友也得到快樂(lè), 向朋友傾訴自己的愁苦, 朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶,。

高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表, 經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸, 交流工作, 也可以得到更多的機(jī)遇,。因此, 有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位, 表現(xiàn)的自負(fù),、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系, 可以增長(zhǎng)自身的見(jiàn)識(shí), 可以與周圍的人和諧相處,。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí), 更好的展開(kāi)學(xué)生干部工作,。

高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào),、組織工作, 接觸范圍廣, 交際圈也廣, 這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件,。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展, 擁有良好人際關(guān)系, 可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活,、學(xué)習(xí)習(xí)慣,。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況, 養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度, 學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn), 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 促進(jìn)自身的良好發(fā)展,。

三、提高高校學(xué)生干部在人際交往中禮儀風(fēng)范的對(duì)策

良好的人際交往, 對(duì)高校學(xué)生干部在未來(lái)的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用, 可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,。在日常生活當(dāng)中, 學(xué)生要能夠正視自身的不足, 加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng), 與他人形成良好的人際關(guān)系,。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情, 需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過(guò)程, 因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。

(一) 培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)

禮儀修養(yǎng)是一門(mén)需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課, 與學(xué)生干部的成長(zhǎng)環(huán)境,、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系,。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來(lái)的一種氣質(zhì), 它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此, 高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程, 結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化展開(kāi)禮儀教育,。通過(guò)禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美,、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美,。

(二) 恪守禮儀基本原則

學(xué)生在人際交往中, 要恪守一些禮儀的基本原則,。首先, 在與人交往時(shí), 應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私, 盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入,、年齡,、健康狀況等問(wèn)題, 更不要刨根問(wèn)底。其次, 學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響, 儀容,、談吐,、舉止、穿著, 這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn),。在人際交往的過(guò)程中, 高校學(xué)生干部要清楚自己的定位, 做到不卑不亢, 不能過(guò)分謙虛, 也不要過(guò)度熱情,。在交往中遇到問(wèn)題時(shí), 學(xué)生干部不能妄自菲薄, 要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問(wèn)題。

(三) 提升文化交際能力

在新時(shí)代的背景下, 全球化發(fā)展越來(lái)越快, 我國(guó)高校與國(guó)外的交流活動(dòng)越來(lái)越多, 跨文化交流再也不是單向的,。因此, 在涉外實(shí)踐中, 高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國(guó)的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí), 還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化, 確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通,。國(guó)際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色, 在此條件下, 高校要有針對(duì)性的采取措施, 重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng), 提高他們的跨文化交流能力。

(四) 關(guān)注語(yǔ)言藝術(shù)

語(yǔ)言是人與人溝通交流的橋梁, 是人際交往中的重要途徑, 得體的語(yǔ)言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩,。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì), 自然離不開(kāi)與他人的交談, 通過(guò)語(yǔ)言的交流, 他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng),。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮, 與人交流時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語(yǔ)言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開(kāi)課, 讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ), 能夠用語(yǔ)言的魅力感染他人,。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述, 在日常生活中, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑, 是打開(kāi)交際大門(mén)的鑰匙, 是社會(huì)秩序的基石,。因此, 高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表, 作為高校對(duì)外的“名片”, 要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范,。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則, 注重提升自己的文化交際能力, 在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語(yǔ)言,。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中,。