每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇一

懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì),。

一,、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑,。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中,，張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠(chéng),、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人,。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，張總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái),，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三,、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì),、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo),，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天,?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多,。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,，春去秋來(lái)老將至,。”時(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四,、做最好的自己,，締造成功的未來(lái)。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但公司的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng),，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法,、有追求的年輕人!我希望在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇二

近期,，我參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)和相關(guān)規(guī)定,，對(duì)保險(xiǎn)的功能和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我的心得體會(huì),。

首先,，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度給我留下了深刻的印象,。在這次培訓(xùn)中,，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的背景,、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和特點(diǎn),、保險(xiǎn)合同的重要條款等方面的知識(shí),。這些內(nèi)容不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的了解,，同時(shí)也提升了我的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售能力,。在今后的工作中,，我將能更有效地向客戶介紹和推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

其次,，培訓(xùn)方式的多樣化使我受益匪淺。這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,，包括課堂授課、案例分析,、小組討論等。這些方式不僅確保了培訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性,，同時(shí)也增強(qiáng)了培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)用性,。通過(guò)與他人的交流和討論,，我不僅深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),，還獲得了銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)分享,。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后在銷售過(guò)程中的應(yīng)用將會(huì)起到積極的作用。

再次,，培訓(xùn)師的專業(yè)性給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)師具備扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，能夠針對(duì)不同的學(xué)員提供個(gè)性化的指導(dǎo)。在培訓(xùn)中,，培訓(xùn)師通過(guò)多種方法和案例，將抽象的保險(xiǎn)理論以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給我們,。培訓(xùn)中，我曾遇到過(guò)很多疑問(wèn),，但通過(guò)與培訓(xùn)師的交流和解答，我能夠更深入地理解相關(guān)知識(shí),，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平,。

此外,，培訓(xùn)期間的互動(dòng)和合作讓我受益匪淺,。培訓(xùn)班中有來(lái)自各行各業(yè)的學(xué)員,，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與我的不同,。通過(guò)互動(dòng)和合作，我能夠更全面地認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求和銷售技巧,。同時(shí),，互相的學(xué)習(xí)和借鑒也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自身不足之處，從而對(duì)自己進(jìn)行有效的提升,。通過(guò)和他人的合作,，我得以廣泛了解行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，為未來(lái)做好準(zhǔn)備,。

最后,，培訓(xùn)后我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景和銷售有了更積極的認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們生活水平的提高和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng),，保險(xiǎn)產(chǎn)品將成為越來(lái)越多人的必需品。同時(shí),，保險(xiǎn)公司也在不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求。作為一個(gè)銷售人員,，我對(duì)未來(lái)充滿信心,，并將努力提升自己的專業(yè)能力，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

綜上所述,，通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，我獲益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度,、培訓(xùn)方式的多樣化,、培訓(xùn)師的專業(yè)性以及培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)和合作都使我有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),。同時(shí),，這次培訓(xùn)也讓我更加看好保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景,。作為一個(gè)銷售人員,，我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),，不斷努力提升自己的專業(yè)能力,，為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇三

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫 保險(xiǎn)營(yíng)銷與其他有形產(chǎn)品營(yíng)銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對(duì)未來(lái)的價(jià)值確認(rèn),，所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營(yíng)銷難度更大,，對(duì)營(yíng)銷員的營(yíng)銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高,。但是,，只要做市場(chǎng)營(yíng)銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,，就一定有營(yíng)銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容,。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”，如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下工夫,，打開(kāi)營(yíng)銷思路,，就會(huì)從中找到成就人生法寶,。

第一， 要不斷提升語(yǔ)言表達(dá)能力,。

語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維,，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才，語(yǔ)言表達(dá)能力特別強(qiáng),。因?yàn)榱骼目谡Z(yǔ)是智慧的象征,，是靈動(dòng)思維的表現(xiàn),。

訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法：其一,，參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn),。其二,，背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營(yíng)銷話術(shù)。既熟悉了公司,、熟悉了產(chǎn)品,，又訓(xùn)練了口才。其三,，唱歌,。充分表達(dá)自己的內(nèi)心,，松弛口腔肌肉,，增強(qiáng)情感,，逐漸訓(xùn)練情商，全面提高綜合能力,。

第二,， 要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷是觀念的營(yíng)銷,，觀念來(lái)自于積累的知識(shí)，所以營(yíng)銷員必須要比客戶更早地了解社會(huì)現(xiàn)象,、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活,、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多,。當(dāng)然這是理想狀態(tài),，但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,，是一種充實(shí)自己,、升華自己的慣力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括：與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí),。

第三,， 要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作習(xí)性的管理,、時(shí)間的管理,、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理,。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年,、一月,、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,，情緒的調(diào)適，淡化憂傷,，把歡樂(lè)帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈,、社交圈,、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期,、長(zhǎng)期人生發(fā)展的目標(biāo)，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),，并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,。

總之，自我管理就是做事要有目標(biāo),，要有流程,，要有預(yù)案，要留足時(shí)間,，要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作效果做到最好,，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去,。

第四,， 要有經(jīng)營(yíng)管理的能力。

換句話說(shuō),，就是要懂經(jīng)營(yíng),，要有成本概念，要損益分明,。經(jīng)營(yíng)管理首先就要樹(shù)立以客戶為中心的概念,，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶，在交談中挖掘客戶,，用保險(xiǎn)的意義分析客戶,，用保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)開(kāi)發(fā)客戶，用個(gè)人魅力積累客戶,。其次,，要堅(jiān)定客戶無(wú)處不在，客戶市場(chǎng)無(wú)限的理念,。其三,，要有布局把控客戶需求的思路。

接觸初期是彼此認(rèn)識(shí),，獲取基本信息,。二次認(rèn)識(shí)，就要確立信任的基礎(chǔ),，明確講授保險(xiǎn)的意義,，設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營(yíng)銷方案，推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,，達(dá)成簽單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開(kāi)發(fā),。

第五,， 要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn),，是互幫互助愛(ài)心的體現(xiàn),。保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,，是促使客戶珍愛(ài)人生,，感恩進(jìn)取的工作，是激發(fā)客戶回報(bào)社會(huì),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

保險(xiǎn)代理人一定要有愛(ài)心,、感恩之心，保險(xiǎn)代理人一定要包容,，保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取,、不畏艱辛,，始終承擔(dān)起推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇四

保險(xiǎn)是一種重要的金融工具,，可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)財(cái)產(chǎn),。然而，保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多,，功能各異,，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往缺乏相關(guān)的知識(shí)和理解,。為了更好地了解和選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，我參加了一次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，從中收獲了很多心得體會(huì),。

首先，在培訓(xùn)中我了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本分類,，例如人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等等,。每一類保險(xiǎn)產(chǎn)品都有不同的保障對(duì)象和保障范圍,，因此在選擇時(shí)要根據(jù)自身情況和需求進(jìn)行合理的搭配。比如,，對(duì)于有家庭的人來(lái)說(shuō),，人壽保險(xiǎn)是必不可少的，可以確保在自己不幸離世的情況下,，家庭可以得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，繼續(xù)生活下去。而對(duì)于經(jīng)常從事危險(xiǎn)工作的人,，意外保險(xiǎn)可以為他們提供醫(yī)療保障和經(jīng)濟(jì)賠償,，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。因此,，在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),，我意識(shí)到需要根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行有針對(duì)性的選擇。

其次,，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任和義務(wù),。作為一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者，我應(yīng)該對(duì)自己的保險(xiǎn)責(zé)任有所了解,，同時(shí)也要了解保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任和義務(wù),。這包括投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知自己的健康狀況和個(gè)人情況，遵守保險(xiǎn)合同的約定等等,。而保險(xiǎn)公司也應(yīng)該按照合同協(xié)議來(lái)履行其給付責(zé)任,，及時(shí)理賠,。了解這些責(zé)任和義務(wù)，可以使我在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)更加明確我的權(quán)益和利益,，也可以提醒我在理賠過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意些什么,。

第三，培訓(xùn)中還介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率和保費(fèi)計(jì)算方法,。保費(fèi)是購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要費(fèi)用,，了解保費(fèi)的計(jì)算方法可以幫助我在購(gòu)買時(shí)做出更加明智、合理的決策,。保費(fèi)的計(jì)算通常與風(fēng)險(xiǎn)程度和保險(xiǎn)金額有關(guān),，不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)計(jì)算方法也各不相同。比如,，人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算通常與年齡,、職業(yè)、保險(xiǎn)金額等因素相關(guān),。通過(guò)了解保費(fèi)計(jì)算方法,，我可以對(duì)自己購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用有所掌握，也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行合理的選擇,。

第四,，培訓(xùn)還介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程和注意事項(xiàng)。在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品后,，出險(xiǎn)時(shí)如何進(jìn)行理賠是一個(gè)重要的問(wèn)題,。了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程和注意事項(xiàng)，可以幫助我在出險(xiǎn)時(shí)更加順利地進(jìn)行理賠申請(qǐng),。比如,，在理賠時(shí)需要提供相關(guān)的申請(qǐng)材料，我需要詳細(xì)了解和保存好這些材料,，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司,。同時(shí)，了解保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)效和處理流程,，可以使我在理賠過(guò)程中有一個(gè)明確的時(shí)間和目標(biāo),，避免出現(xiàn)不必要的糾紛和問(wèn)題。

最后,，在培訓(xùn)中我還了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買渠道和相關(guān)的法律法規(guī),。保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買渠道有多種多樣，包括保險(xiǎn)公司,、代理人以及互聯(lián)網(wǎng),。每一種購(gòu)買渠道都有其優(yōu)缺點(diǎn)，需要我根據(jù)自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力進(jìn)行選擇,。同時(shí),，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品還要了解和遵守相關(guān)的法律法規(guī),，以避免出現(xiàn)違法行為和糾紛。這些渠道和法律法規(guī)的了解,，使我在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)多了一個(gè)選擇,，也為我提供了更多的保護(hù)。

通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解,。不僅對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和特點(diǎn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也了解了購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)需要注意的事項(xiàng)和方法,。通過(guò)這些知識(shí),，我對(duì)于未來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)有了更多把握和信心，也能夠更好地保障自己的權(quán)益和利益,。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇五

通過(guò)系統(tǒng)全面深入地學(xué)習(xí)汪總《十二字方針》,，深刻的認(rèn)識(shí)到這次在全國(guó)開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署,，是在公司發(fā)展的初級(jí)階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營(yíng)思想，加強(qiáng)公司文化建設(shè)的重要舉措,。是一項(xiàng)大規(guī)模,、廣泛性、深層次的公司內(nèi)思想轉(zhuǎn)變運(yùn)動(dòng),，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過(guò)程,。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、探討,、反思,，進(jìn)一步武裝了頭腦，更新了觀念,，振奮了精神,，堅(jiān)定了信仰，思想境界有了進(jìn)一步的提升,。

為客戶提供一站到位的金融理財(cái)服務(wù),，是華康人的使命。

在此引入科特勒的“客戶讓渡價(jià)值”,，它是指在客戶獲得的總價(jià)值與客戶為之付出的總成本之間的差距,。他提出客戶滿意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，對(duì)于華康而言,，不管是現(xiàn)在還是在不久的將來(lái)成為綜合金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者擁有客戶群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現(xiàn)有的客戶獲得更大“客戶讓渡價(jià)值”,，且能影響到每位客戶身邊的潛在準(zhǔn)客戶,，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長(zhǎng)青,。那么我想擁有客戶群的唯一途徑建立客戶讓渡價(jià)值系統(tǒng)。用較低的服務(wù)成本與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為客戶提供更多的“讓渡價(jià)值”,。實(shí)質(zhì)就是設(shè)計(jì)出一套滿足“客戶讓渡價(jià)值”最大化的營(yíng)銷機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化，客戶滿意,；對(duì)公司來(lái)說(shuō),，建立了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度，利潤(rùn)的源泉不會(huì)枯竭,，這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略,，是經(jīng)營(yíng)之本。

實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化,，做到一流的服務(wù),，就會(huì)有更多的客戶，并建立客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度,，從而最終擁有客戶,，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績(jī)，成功實(shí)現(xiàn)三五計(jì)劃,，這是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)健,。

學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),。這是華康人堅(jiān)持不懈的追求,。

在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國(guó)金融業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊,，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險(xiǎn)公司合作,，更要與銀行,、證券公司，信托公司等金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上展開(kāi)廣泛而深入的合作,，相互融合,、相互滲透、交叉銷售,，混業(yè)經(jīng)營(yíng)必將成為未來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),，特別對(duì)于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來(lái)說(shuō)，對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求,。

俗話說(shuō)：“藝高人膽大”,，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務(wù),，以自己的專業(yè)贏得客戶的信任尤為重要,。如今專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，我們的客戶需要更多的時(shí)間來(lái)做好自己的事業(yè),，就需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù),。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問(wèn)服務(wù)等,。倘自身專業(yè)不足,，不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時(shí)間，何談信任,、交往,？別忘了接觸過(guò)形形色色的保險(xiǎn)代理人后，有些客戶比我們都專業(yè)了,。另外,，在保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍中有相當(dāng)數(shù)量的代理人沒(méi)有持證，既使持證也沒(méi)有接受過(guò)禮儀方面的專業(yè)訓(xùn)練或者是其他系統(tǒng)的培訓(xùn),，因?yàn)樗麄冊(cè)谂c客戶交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出,。與人交談應(yīng)該保持的距離，商談中的話題和談話的方式,、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項(xiàng)方面知識(shí)有所欠缺,，尤其是和女性客戶相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情,，導(dǎo)致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶接洽時(shí),，如著裝暴露,、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩,，由于交往分寸把握不好,，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,，這樣的錯(cuò)誤完全可以避免,。

保險(xiǎn)代理人要想扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期以來(lái)在百姓心中的“蝸居”形象，當(dāng)務(wù)之急就是提升個(gè)人的專業(yè)知識(shí),、提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì),。只有以專業(yè)的高度征服客戶才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境,。因此專業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，其實(shí)現(xiàn)途徑可從三方面著手：提升代理人的專業(yè)素質(zhì)；綜合素質(zhì)及各級(jí)管理者的管理水平,。

環(huán)境保障,，人才立司這是華康取勝市場(chǎng),，贏得市場(chǎng)的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基,。

為華康人提供終身事業(yè)平臺(tái),，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的立身之本。

華康要發(fā)展,，惟有組織是永恒的,，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團(tuán),，一個(gè)巴掌再拍也拍不響,，萬(wàn)人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量,，因此組織也是保險(xiǎn)營(yíng)銷的最高境界,。這個(gè)世界沒(méi)有上帝，創(chuàng)造一個(gè)世界,，你就是上帝,，創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團(tuán)隊(duì)，建立組織,。華康正是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)跟隨汪總始終堅(jiān)定不移的走專業(yè)中介發(fā)展道路的有識(shí)之士而組成,，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)上使其他代理公司難以望其項(xiàng)背,，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果沒(méi)華康這個(gè)平臺(tái),，我們這一批人無(wú)論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人可以創(chuàng)造無(wú)限的輝煌,，沒(méi)有一個(gè)人不是通過(guò)組織創(chuàng)造無(wú)限的輝煌,。

保險(xiǎn)不僅是人才干的，貼切地說(shuō)是組織干的,。華康的目標(biāo)是什么,？在未來(lái)想要有什么樣的成就，制定的目標(biāo)是否切實(shí)可行,？這一切只能通過(guò)組織達(dá)成,。

團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)A康人員至高無(wú)上的追求，組織是華康人至高無(wú)上的境界,。

堅(jiān)持汪總“十二字”可持發(fā)展思想,，就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提升個(gè)人綜合能力,，努力成為一名優(yōu)秀的華康內(nèi)勤員工,，。為全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)五年計(jì)劃而努力奮斗！當(dāng)然華康成為中國(guó)金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者不可能一蹴而就,，需要我們從現(xiàn)在做起,，從身邊的小事做起，立足本職崗位,，愛(ài)崗敬業(yè),，奉獻(xiàn)青春。當(dāng)前最首要的任務(wù),，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習(xí)好,、宣傳好、貫徹好,、落實(shí)好,，自覺(jué)地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，一定能實(shí)現(xiàn)湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標(biāo),。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇六

1 推銷保險(xiǎn)，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透,。

條款能否吃透,，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,，買保險(xiǎn)的收益是多少,，買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪，如果這都不清楚,，人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn),。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工,。

2,、推銷保險(xiǎn)，語(yǔ)言的技巧更為重要,。

同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)到客戶的心坎上,。同樣是講保險(xiǎn)好處,，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧,，話沒(méi)少說(shuō),，卻把人家說(shuō)煩了，哪還談得上推銷保險(xiǎn),。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,，因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象,、選準(zhǔn)突破口之外,，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對(duì)象不同,，表達(dá)的語(yǔ)言也不同,。應(yīng)該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么,，從哪兒說(shuō)起,。可千萬(wàn)注意,，險(xiǎn)種的條款那么多,，也不要面面俱到。要把條款的話,，變成自己的話,，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了,。

3 推銷保險(xiǎn),，如何選擇營(yíng)銷對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口,，也事關(guān)重要

當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有那么高的情況下，選擇投保對(duì)象很重要,。很簡(jiǎn)單,，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余,，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益,。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象,。當(dāng)然,，有的有錢也不買，這沒(méi)關(guān)系,，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解，好事多磨,，客戶最終會(huì)買的,。

4 推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人,。

推銷保險(xiǎn)時(shí),，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,，不按條款規(guī)定說(shuō)話，動(dòng)員客戶有隨意性,，對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,。請(qǐng)大家記住，保險(xiǎn)保障是有范圍的,，不能為了傭金見(jiàn)利忘義,。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了，當(dāng)人家一旦明了,，回過(guò)頭來(lái)找你算帳,。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳,，不顧客戶利益,，那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,，我提醒大家,，推銷保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過(guò)程,，買也好,，不買也好，都沒(méi)關(guān)系,，咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,，就得說(shuō)點(diǎn)真話、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話,。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,，以誠(chéng)相見(jiàn)，心誠(chéng)則靈,。

一流業(yè)務(wù)員推銷理念,、思想，二流的推銷方案,，三流的推銷商品,，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來(lái)并給你,，還要說(shuō)聲謝謝你,。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,，讓彼此成為朋友,，做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo),。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),，推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

5 推銷保險(xiǎn),，要有失敗是成功之母的思想,。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇七

實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外,！我在二零一二年四月份時(shí),，隨同班級(jí)一起來(lái)到了陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒(méi)到以前,，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司,，都是從實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，大都是聞聲色變,，回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨,，說(shuō)：“陽(yáng)光打電話太難受了，不賺錢,，還苦,。”其實(shí)我當(dāng)初并沒(méi)有什么感覺(jué),，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣,，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好,，世上無(wú)難事,，只怕有心人。只要我們敢去面對(duì),，我想我們就成功了一半了,，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作,，你也會(huì)喊累,，那不是累，那是你根本不想去做,，“累”即“懶惰”,，所以，我得到一個(gè)結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”,。

剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn),，在培訓(xùn)中，我才了解到,；什么是公司,，什么是集團(tuán),；也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為：“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測(cè),，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論,，為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)？為什么有那么多的人買了保險(xiǎn),，但在需要理賠時(shí),，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定,；不在理賠范圍”等等,。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”

培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開(kāi)始上線實(shí)習(xí)了,，剛開(kāi)始的時(shí)候,，肯定會(huì)比較無(wú)章法，比較容易出錯(cuò),，但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理,，我們就能夠從容工作。在工作中,，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,，她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理，力求使我們的話術(shù)言簡(jiǎn)意賅,，主題明確,。她常和我們說(shuō)：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力,，要時(shí)刻記住,，你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn)，是你們問(wèn)他,，而不是他問(wèn)你們,，你們不是解說(shuō)員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下,，我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí)，在第一天的上線中,，由于只有一部分人有分機(jī)號(hào),，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò),，我有用他們的號(hào),，上線試驗(yàn)了一下，我感覺(jué)還行,，沒(méi)有怯場(chǎng),，最終我打成功了2個(gè),，雖然很少，但我很開(kāi)心,，因?yàn)槲覈L試了，我沒(méi)有去逃避,。在接下了的工作中,，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條,。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了,，競(jìng)爭(zhēng)雖然重要,，但是，士氣也不能落,，明知自己的長(zhǎng)處不在于此,，那又何必非拿自己的短處去比人家的長(zhǎng)處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn),，提高自己的工作素養(yǎng),，我想我會(huì)慢慢的走向成功。

第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,，我很幸運(yùn),，能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資,，大約700元吧,！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資,。拿錢的那一刻,，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢,，不知道是什么原因,，總之，我沒(méi)舍得花它,，我把它存了起來(lái),，以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到,，不如就積攢起來(lái),，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

1. 公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力,。

2. 做事要堅(jiān)持,、要持之以恒,， 要記住“堅(jiān)持就是勝利”。

3. 無(wú)規(guī)矩不成方圓,，不管是在公司還是在學(xué)校,，都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。

4. 時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差,。

很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在陽(yáng)光的兩個(gè)月里,，我曾經(jīng)想過(guò)要放棄,，但是我卻不能放棄，如果我放棄了,，那就不是我了,。我不想做逃兵，既然別人都能堅(jiān)持,，那我也就能行,，沒(méi)有什么是不可能的，堅(jiān)持就是勝利的前提,。最終我堅(jiān)持住了,，雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jī)不是很好，但是我還是一如既往的撥號(hào),，爭(zhēng)取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可,。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多,，懂了很多,，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì),，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”，今后我會(huì)更加努力,，不斷地豐富知識(shí),、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力,；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),，為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇八

今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人,，把真情送給每一人”的歌中開(kāi)始一天的授課內(nèi)容（呵呵~,，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的）

班主任很年輕,，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,，好是讓我羨慕！大方,，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍,。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入xx有四年，一直堅(jiān)持著,。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己,，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,，所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變,。

扯遠(yuǎn)了,，還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系,。

“健康、金錢,、家庭關(guān)系,、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題,。

“意外,、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的,。

“追求快樂(lè),，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。

感覺(jué)x老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“xx保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變,。”切身的體會(huì),，在莫名的情況下,，我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō),，我也是xx的一名客戶,。

記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái),。保險(xiǎn),，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸,。”

接著在談到“收展之路”的發(fā)展,，使我們了解到了收展制的由來(lái),，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。

很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心,，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷,。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī),，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂(lè)著的生活上的摯友,！

很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越,！

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇九

在單位的組織下，我參加了重慶no,。1培訓(xùn)基地的拓展訓(xùn)練,，感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,，揭示了抽象的深刻的道理,，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力,。

這使我更深刻地意識(shí)到,，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),，只要有信心,、有勇氣去面對(duì)任何事情，就沒(méi)有解決不了的難題,。第一天,，我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“挖掘潛能,、完善自我,、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),，旨在激勵(lì)人的斗志,，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力,。雖然只有短短兩天時(shí)間,，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我身處任何崗位,，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟,。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作精神：我們?cè)谶_(dá)到訓(xùn)練場(chǎng)地后,，按照教練的要求,，我們被分為了若干小組，每個(gè)小組都由隊(duì)員自己起一個(gè)隊(duì)名,，并選一首隊(duì)歌和一句口號(hào),。在開(kāi)始項(xiàng)目前和結(jié)束項(xiàng)目后,，我們都用自己最大聲的唱隊(duì)歌,，喊口號(hào)，這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,，自己不是一個(gè)人,，而是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，要成功完成訓(xùn)練項(xiàng)目,，需要每一個(gè)人的努力,，需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項(xiàng)目中,，大家都充分發(fā)揮了合作精神,，順利開(kāi)心的完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,。

目標(biāo)一致,，互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作：在訓(xùn)練中,，無(wú)論是一開(kāi)始的蛟龍出海,、孤島求生,、信任背摔還是后來(lái)的高空項(xiàng)目、蜘蛛網(wǎng),、畢業(yè)墻等,，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作,。這使我感受到，如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像在“孤島求生”中一樣,，手緊緊握住,、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的,、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟(jì),、相互信任,。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo),，突出鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出具體貢獻(xiàn)的個(gè)人。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力,。

在過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼,。所有的一切,，是那么真切，是那么具有合力,。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,，都感到回味無(wú)窮,。于是，我們快樂(lè)著,，我們幸福著,。

總之，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,，使我增強(qiáng)了自信心,，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力,，通過(guò)在重慶no.1培訓(xùn)基地的這次拓展訓(xùn)練,，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助和快樂(lè)回憶。

保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得篇十

我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書(shū),、時(shí)而陷入沉思。

在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是x保xx分公司的精英,、人才，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能,、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,，而在跑到終點(diǎn)前,，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。

課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一,、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上，壓力越大,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二,、做正確的事情,，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致,。

第三,、前途是光明的，滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天,。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信20xx年將是豐收的一年,，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么,？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對(duì)客戶、對(duì)員工,、對(duì)上司,，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,，然而對(duì)于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸,，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗,，終身受用,。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō),，地圖后面是一個(gè)人,，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了,。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,，正如那個(gè)小故事背后的寓意,，人正了，世界就對(duì)了,。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨,。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強(qiáng)。