我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

銀行實訓報告心得體會篇一

農業(yè)銀行股份有限公司佛山祖廟支行（以下簡稱農行）為期2個月的實習工作中我學到了很多銀行柜員業(yè)務的專業(yè)知識,，懂得了作為一個合格的銀行柜員必須時刻以服務客戶為中心,，以真誠的為客戶排憂解難為出發(fā)點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用,。

農行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員,。臨柜柜員主要直接面對客戶，對外辦理現(xiàn)金收付,、轉賬結算,、代理業(yè)務等工作；非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行,、記賬業(yè)務,、各類卡片的保管、印押證使用和管理,、電子匯兌,、票據(jù)交換、資金清算,、負責會計信息的分析和反饋等綜合工作,。

在辦理業(yè)務時，多數(shù)客戶的業(yè)務范圍只限于常見的存取款,、轉賬或者繳納水電費等,，所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業(yè)務的效率是和他們密切相關的,，相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關緊要,。我認為這樣的觀點是有偏差的。在實習中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務,，監(jiān)督檢查業(yè)務的正確無誤起到關鍵和重要的作用,。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的,。

那么，要提高銀行柜員受理業(yè)務的效率就必須同時提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)能力,。

在農行時,，常有客戶向我抱怨說我們農行臨柜人員的辦事效率太低了,，幾乎每次來農行辦理業(yè)務都必須排老長的隊,，排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時候排了一兩個小時的隊后得到的答復竟然是：“我們農行下班了,，您明天再來吧,！”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈,。到最后他們不得不減少或者中止和農行的一些業(yè)務往來,。所以客戶真誠的要求我向有關領導傳達一下他們的心聲，表達一下建議：多開設幾個窗口,，提高柜員的辦事效率,。

像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經(jīng)歷。去年5月,，我的農行卡被鎖了,，原因是輸錯了三次密碼，只好去官窯農行解除密碼,。到了官窯農行,，農行的引導員告訴我說我的農行卡是在禪城開的必須到禪城的農行才可以解，在南海這邊的農行是解不了,。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農行申請解密,。填好了解密申請表，排了一個鐘的隊,，柜臺人員受理了我的業(yè)務,，他告訴我說要重設密碼得三天后再來一次，因為需要最后的審查通過,。于是我三天后又得重復一次相同的事情,。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個兩個，有些人也不止一次兩次得解密,，像這樣類似的情況還會有很多很多,。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農行有意見了。

當然,，像解密這種事情直接關系到客戶的資金安全,，謹慎小心一些是很應該的，但是我想有一些業(yè)務是否可以聯(lián)行辦理,，在不同的銀行網(wǎng)點都可以提供相同的服務,，比如解密,。還有我們辦理業(yè)務的時間能否縮短些而不要我每來一次農行辦理業(yè)務就得花費半天的時間。

銀行實訓報告心得體會篇二

今年是我行實施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下,，我行制定了周密的工作計劃和工作措施,，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局,，起好步,。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。

一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢,。

(1)各項存款快速增長,。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元,，比年初增加6億,，同比增加x萬元，增長了x%,。其中,，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元,、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,，存款增長速度創(chuàng)歷史新高,。

(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化,。年末,，各項貸款余額47億元，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總,、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%,，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務大幅度增長,。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預計全年將完成國際結算量2.5億美元,、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬,，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源,。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200x年,，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元,，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場,，準確定位,，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務,。200x年,，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口,、一條大道,、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司,。明確了目標定位后,，我們建立了一套反應靈敏,、決策快速、攻關有力,、服務到位的市場營銷機制,，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場,。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部,，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,，集團作戰(zhàn),，上下聯(lián)動，精兵攻堅,。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,，帶頭攻關,，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關系,。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè),、金桐化學、豐龍水產(chǎn),、廈信國托,、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰,、珍珠灣,、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎,。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務,。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,，提高服務水平,，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點,，全行動員,，針對周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財資金,。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,，開設vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實施差別式服務,，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,，借農網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”,，歷時一個月,，各網(wǎng)點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度,。通過一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項儲蓄余額約為_億元,，約比年初增加_億元,，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的水平,。

(三)加大貸款營銷力度,，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta、翔大,、眾騰,、柳業(yè)、多威,、投總等重點企業(yè),，加大授信額度，主動營銷貸款,。二是加大項目貸款的營銷,，如飛騰、珍珠灣項目,。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度,。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動存量的優(yōu)化,，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,，支行以嚴格實施預警預報制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴把貸款準入關,，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次,，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶,，主動淘汰劣質客戶,。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上,。

(四)努力提高資金營運水平，爭取限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始,，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,，加強了費用控制,，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制,，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上,。網(wǎng)點無效益的事不干,，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度,，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益,。針對海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務,。今年來,，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上,，確保上門收單，提高辦事效率,，保證工作的時效;同時,，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務,。在國際業(yè)務營銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴大群體,，重點抓好pta的開證業(yè)務,，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥,、金達威等客戶國際結算的突破,。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元,，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣,，約占總利潤的45%,。同時，狠抓清收工作,。一是嚴格把關,，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活,。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè),，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策,，加大進度的落實,，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收,。四是抓緊農貸收息工作,。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息,。通過努力,，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響,，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元,。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標,。

(五)深化改革,，強化管理，提升服務品質和競爭力,。今年,，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制,，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層管理人員素質,。實施全員競爭上崗,，實行內部流動摘牌,，一年一選擇，半年一微調,，優(yōu)化勞動組合,。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法,，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價,，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位,，綜合考慮難易程度、勞動強度,、風險程度,、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù),，向關鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調動員工的積極性,。在組織機構上,，推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施,。通過積極推進三項制度改革,，逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,。設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌,。其次,，探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階,。在內部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行,、監(jiān)督、檢查機制,。

嚴格執(zhí)行《__行員工手冊》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次,，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,，對管理不力,、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務,。加強財務核算管理工作,，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本,。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,，提高費用效益比,。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購,，控制管理成本,，減少費用支出。引入iso9000質量管理體系,。在行領導的積極倡導下,，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程,，塑造服務品牌,。通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,，顧客評價程序,、文件資料控制程序、不合格品控制,、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。第三,，開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動,，追求服務上檔次,。我行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施,，通過形式多樣的活動,，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高,。一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式,、班前講評制、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動,，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務流程演練,，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓,、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動,。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章,。此項活動,，使我行的業(yè)務成績逐步攀升。下半年,，我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”,，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平,，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新,。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作,，取得良好成績,，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務,，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,，贏得了客戶贊揚。

銀行實訓報告心得體會篇三

商科專業(yè)的學習注重實踐,，而實踐中最重要的便是實訓,。作為一個學習金融管理的學生，我有幸參加了銀行商科實訓,，并且從中得到了很多收獲和體會,。在這篇文章中，我將分享我的心得和體驗,。

第二段：實訓的開展

銀行商科實訓包括三個部分,，即銀行理財、風險管理以及營銷與服務,。在實訓過程中,，我學習并掌握了銀行理財產(chǎn)品的種類、銷售技巧以及對客戶的風險評估能力,；風險管理方面我熟悉了風險防范,、應急處置等相關知識；在營銷和服務方面,，我了解到了如何對客戶進行個性化服務和如何提高客戶滿意度等,。從實訓的內容來看，銀行商科實訓涵蓋了金融管理的各個方面,，為我們未來從事相關工作提供了實踐基礎,。

第三段：實訓的活動及實踐體驗

銀行商科實訓采用了多種形式的活動，例如課堂講授,、案例分析,、模擬銷售等。這些活動讓我們在實踐中感受到了金融管理的真實場景,。同時,，我們還參加了一些銀行實際操作的活動，如實際到銀行進行風險評估以及實際參與向客戶推銷銀行理財產(chǎn)品,。這些實踐讓我們更加深入地了解了銀行管理的過程和流程,，提高了我們的操作技能。

第四段：實訓的收獲

通過銀行商科實訓,，我初步了解了銀行業(yè)務的銷售技巧,、風險管理和服務模式。在實踐中,，我也更深刻地認識到了團隊合作和溝通交流的重要性,。另外，實訓讓我感受到了金融管理的快節(jié)奏和高壓力,，這對我們未來在銀行從事相關職業(yè)有很大的啟示和幫助,。

第五段：結尾

總的來說，銀行商科實訓為我們提供了極好的學習機會,，幫助我們更加深入地了解銀行管理的實踐過程,，提高了我們的實踐技能和工作能力。今后也必將繼續(xù)努力,，探索更多樣化的實踐機會,，為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

銀行實訓報告心得體會篇四

進入大學后,，本科生通常都要經(jīng)歷一個實習或實訓的階段,，以提升實際操作和解決問題的能力。作為會計專業(yè)的大三學生,，我有幸參與了一次銀行服務實訓,，并在實訓中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。在這篇文章中，我將分享我在這次實訓中學到的東西,，并談談我的感悟,。

首先，在實訓過程中,，我對銀行的服務理念有了更深的了解,。作為金融機構，銀行的核心競爭力在于提供優(yōu)質的服務,。在實訓中,，我們被要求學習和掌握各種銀行產(chǎn)品的知識，并通過模擬場景來演練我們的服務技巧,。這個過程對我來說是一次很好的鍛煉,，不僅需要我具備扎實的產(chǎn)品知識，還需要我能夠主動和客戶進行有效的溝通,。通過這次實訓,，我意識到一個世界一流的銀行，不僅需要擁有先進的技術和產(chǎn)品,，更需要擁有一支熱情,、專業(yè)的服務團隊。

其次,，這次實訓給了我一個機會去了解銀行的運營模式,。在實訓開始之前，我們接受了一系列的培訓,，其中包括銀行的機構和業(yè)務模式的介紹,。通過這些培訓，我對銀行的運營模式有了更清晰的認識,。我明白了銀行的盈利來源,，了解了銀行是如何管理風險的，也知道了銀行是如何保護客戶的個人信息的,。這些知識對我來說是非常寶貴的,，不僅對今后的學習工作有幫助，也讓我成為一個更懂得保護自己的消費者,。

另外,，這次實訓讓我深刻認識到了職業(yè)道德的重要性。在實訓過程中,，我們不僅要服務客戶,，還需要保護客戶的權益。加強對客戶個人信息的保護，遵守機密協(xié)議,，提醒客戶注意金融風險等,，這些都是我們必須要做到的。通過這次實訓,，我明白了作為一名金融從業(yè)者,，我們要始終堅守職業(yè)道德，真誠為客戶服務,，并為他們的利益著想。

最后,，這次實訓讓我明白了團隊合作的重要性,。在銀行，每個人的工作都是相互聯(lián)系的,，缺一不可,。在實訓中，我們被分成了小組,，每個小組各自負責模擬一個分支機構的運營,。在小組合作的過程中，我深刻感受到了團隊協(xié)作的力量,。只有大家相互理解,、相互支持，才能達到更好的效果,。通過這次實訓,，我意識到在自己日后的學習和工作中，要注重團隊合作,，傾聽他人意見,，提供幫助并主動承擔自己的責任。

總之,，參加銀行服務實訓是我大學生活中非常寶貴的一段經(jīng)歷,。通過這次實訓，我不僅學到了許多金融知識和技巧,，更重要的是收獲了成長和進步,。我明白了銀行的服務理念、運營模式和職業(yè)道德的重要性,，并認識到了團隊合作的價值,。我相信，這次實訓對我今后的學習和工作都會有很大的幫助,。我會將這次寶貴的經(jīng)驗和體會牢記于心,，并在將來的工作中不斷提升自己，為客戶提供更優(yōu)質,、更專業(yè)的服務,。

銀行實訓報告心得體會篇五

12月20號到1月7號,，在金融系老師的縝密安排與悉心指導下，我們進行了為期三周的商業(yè)銀行業(yè)務模擬實習,。本次實習利用商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬實驗軟件系統(tǒng),，按照商業(yè)銀行的53項綜合業(yè)務實例，進行開戶,、資料輸入,、憑證使用與審核、查詢與報表處理等各項綜合業(yè)務的計算機軟件模擬操作,。

通過本次實習,，我們很好的將所學的銀行理論知識與現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務管理系統(tǒng)相結合，鍛煉了我們的實際操作能力,，加強了我們對現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)中采用的大會計,、綜合柜員制的賬務管理方式和面向客戶的管理體系的理解。

在實習過程中,，我們按照老師的要求隨時記錄下自己學到的新知識與技能,，不斷總結自己實際處理銀行業(yè)務中的感悟?；诖诵?，才寫出了這份實習報告，作為對自己的總結,、對老師的匯報,。

2.1對私業(yè)務綜述

2.1.1憑證管理

一、憑證種類及使用

程序下的憑證種類包括儲蓄存折,、儲蓄存單,、一本通存折、一卡通,?？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括：活期、零整,、通知存款,、教育儲蓄和存本取息。

整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單,。

一本通和一卡通各儲種都可使用,。

二、憑證領用

系統(tǒng)的憑證領用采取從市行到支行,、從支行到網(wǎng)點的二級分配體系,。支行到市行領用憑證后，市行管理部門必須將憑證的起使號碼位輸入中心機房的管理機內，并進行分配操作,，將憑證分配到各支行管理機內,。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點的庫錢箱里,，網(wǎng)點憑證負責人在前臺機器交易界面選擇庫錢箱憑證領用交易領入憑證到庫錢箱,，柜員用憑證出庫交易領入憑證。

具體流程：市行庫——支行庫——網(wǎng)點庫錢箱——柜員錢箱,。一卡通的分配和普通憑證分配一樣,，只是一卡通的分配是從卡部開始，而不是市行庫,。

2.1.2錢箱管理

務,，需退出系統(tǒng)重新注冊系統(tǒng)（此時此要輸入柜員錢箱號）后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務。本所庫錢箱本網(wǎng)點所有柜員都可使用,，柜員錢箱只許本柜員使用，如果一個柜員不注冊錢箱,，則只能做轉賬業(yè)務而不能做現(xiàn)金業(yè)務,。

2.1.3日常操作流程

一、普通賬戶

客戶拿身份證,、憑條來辦理新開賬戶業(yè)務,，柜員先進行“開普通客戶”交易，輸入證件類型和號碼后回車,，如果系統(tǒng)提示“該證件已開過客戶號”,，則記下該客戶號，退出“開普通客戶”交易,，直接進入相應的開賬戶交易,。如果系統(tǒng)沒有任何提示，說明該證件不曾開立客戶號,，那么柜員就請客戶重新填寫“客戶申請書”,，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開普通客戶”交易開始,。

二,、一卡通賬戶

客戶填寫“客戶申請書”、憑條,，連同有效證件一起交給柜員,，從“開一卡通客戶”交易開始?？蛻糸_過客戶號后,，以后再辦理開賬戶，就不必再填寫“開戶申請書”，直接就可以辦理業(yè)務了,。

三,、注意事項

普通客戶號可以開一本通和普通賬戶，一卡通客戶號可以開所有賬戶,。原則上一個有效身份證件只能開一個客戶號,。開過普通客戶號的有效身份證件可以再開一個一卡通客戶號，但是開過一卡通客戶號的有效身份證件不能再開普通客戶號,。如果某新開客戶證件類型和證件號碼與其它客戶相同的情況下,，不再開立新客戶，而返回具有相同證件客戶的客戶號,。

四,、其它業(yè)務

（一）沖賬

業(yè)務處理過程中，如果發(fā)生錯賬后,，不允許抹賬,，所有的錯賬一律通過“沖賬”解決。

（二）補賬

有密碼業(yè)務發(fā)現(xiàn)有錯賬,，必須進行沖賬,，同時要辦理補賬業(yè)務。一筆沖帳業(yè)務只能辦理一筆補帳業(yè)務,。

2.2對公業(yè)務綜述

2.2.1憑證領用

交易領入憑證,。只有經(jīng)過以上的領用及出庫步驟，重要空白憑證才能在前臺使用,。

2.2.2錢箱管理

系統(tǒng)對網(wǎng)點設立庫錢箱和柜員錢箱,。本所錢箱本網(wǎng)點所有柜員都可使用，一個錢箱可以有多個柜員使用,，一個柜員可以有多個錢箱,。柜員第一次使用新系統(tǒng)時沒有柜員錢箱。具體操作是：柜員登錄,，進入“增加柜員錢箱”界面,，輸入相應內容，完成增加錢箱操作,。然后柜員退出系統(tǒng),，重新登錄，輸入用戶注冊名,、錢箱號碼,、用戶密碼，回車后進入業(yè)務界面,。以后柜員每次登錄時必須輸入錢箱號碼,，否則只能做轉帳業(yè)務而不能做現(xiàn)金業(yè)務,。

2.2.3對公業(yè)務范圍

存款業(yè)務包括：對公活期存款、對公定期存款,；

貸款業(yè)務包括：對公貸款,、個人消費信貸；

結算業(yè)務包括：轄內業(yè)務,、同城交換,、電子聯(lián)行。

2.2.4日常操作流程

開機后,，進入登錄界面,，輸入柜員號、密碼,，系統(tǒng)校驗成功后進入主界面,。進入主界面，屏幕右端顯示系統(tǒng)日期,、柜員號,、錢箱號。

系統(tǒng)采用菜單結構與交易碼并行的方式,。辦理業(yè)務可以從機器主界面到子界面一層層進入,，了解到每一項業(yè)務的主菜單和子菜單。

日終軋帳包括柜員錢箱軋帳,、柜員軋帳、網(wǎng)點軋帳三項內容,。

1,、柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”，包括當日該柜員現(xiàn)金,、憑證的領用,、上繳、入庫,、出庫及余額數(shù),。利用錢箱軋帳可以查詢現(xiàn)金及憑證數(shù)。該項操作每天可多次使用,。

2,、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當日該柜員所做的全部業(yè)務,按照科目的借貸方發(fā)生額,、筆數(shù),，分現(xiàn)金轉帳匯總。該項操作每天可多次使用,。

我認為本次實習時間雖然不是很長,，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務的了解程度已經(jīng)更近了一步,，對業(yè)務流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實現(xiàn)了如下基本目標：

對兩年來所學的商業(yè)銀行基礎知識在實習中得到了實際運用,；

為未來的實際業(yè)務的開展打下了堅實的基礎,，對對公與對私業(yè)務的相關知識有了更深一步的理解。

本次實習雖然只有短短的三周時間,，但是實習內容特別豐富,，而且通過這次實習我們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存,、放款為主要業(yè)務,，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務的多樣性,，活期存款,、定期存款和儲蓄存款、長,、短期借款,、貸款業(yè)務、證券投資業(yè)務和中間業(yè)務等,，都需要銀行員工詳細,、熟練了解其業(yè)務辦理過程。而本次實習正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務流程的機會,，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)驗,，有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。

綜上所述,，通過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識,，衡量了個人的業(yè)務能力和水平,，對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這對于我來說無疑是受益匪淺的,。雖然在真正的銀行業(yè)務中不會如此順利，但我相信,，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。

這次實習,，使我不僅從個人能力，業(yè)務能力上有所提高,，也使我深刻體會到了認真工作,、一絲不茍才能保證工作的質量,，也能避免出現(xiàn)誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率,。

銀行實訓報告心得體會篇六

銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行中不可或缺的組成部分,，然而，隨著社會的不斷發(fā)展和人們對金融服務需求的不斷增加,，銀行面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn),。為了適應這一挑戰(zhàn)，不少銀行開始實施服務實訓,，以提升員工的服務質量和水平,。在參加銀行服務實訓之后，我深深感受到了銀行服務的重要性和挑戰(zhàn)性,，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,。

首先，銀行服務實訓讓我體會到了服務行業(yè)的壓力和重要性,。與其他行業(yè)不同,，銀行在提供服務時需要面對金融安全、客戶隱私等一系列重要問題,，因此服務質量的要求非常高,。在實訓中，我們被要求學習和掌握各種服務技巧和流程,，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。這種高標準的要求讓我更加意識到自己作為服務人員的責任和使命,。

其次,，銀行服務實訓也讓我認識到了服務態(tài)度的重要性。在銀行工作中,，與客戶接觸是常態(tài)，他們的滿意度直接關系到銀行的聲譽和業(yè)務,。良好的服務態(tài)度不僅可以減少客戶的不滿意,，還能夠幫助我們與客戶建立信任關系，進而促成更多的業(yè)務合作,。通過實訓,，我明白了僅僅提供標準化的服務是遠遠不夠的，我們還需要具備善于溝通和心理學知識,，以更好地滿足客戶的需求,。

此外，銀行服務實訓還讓我體會到了團隊合作的重要性,。在實訓過程中,，我們需要與其他同事配合默契地完成各項任務,，這要求我們具備良好的溝通和合作能力。銀行的工作強調團隊精神,，因為只有整個團隊協(xié)作才能更好地滿足客戶的需求,。通過在實訓中與其他人合作的經(jīng)驗，我認識到了團隊工作的優(yōu)勢,，并且學會了如何在集體中找到自己的定位和發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。

最后，銀行服務實訓也讓我意識到了持續(xù)學習的重要性,。銀行服務涉及的知識領域非常廣泛和復雜,，不僅需要了解銀行的業(yè)務知識，還需要關注金融市場的變化和新興技術的應用,。只有通過持續(xù)學習,，我們才能不斷提升自己的服務水平和業(yè)務能力，適應市場和客戶的需求,。在實訓中,，我看到了許多志同道合的同事不斷學習和拓展自己的知識和技能，這也激勵著我要不斷自我提高,，追求卓越,。

綜上所述，銀行服務實訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗教訓,。通過參與實訓,，我深刻體會到了銀行服務的重要性和挑戰(zhàn)性，認識到了服務態(tài)度和團隊合作的重要性,，并且明白了持續(xù)學習對于個人和團隊的重要性,。希望將來能夠將這些體會應用到實際工作中，為客戶提供更好的服務,，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,。

銀行實訓報告心得體會篇七

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學生進入職場前調節(jié)自我的過渡期,，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,，作為一名即將畢業(yè)的大學生，本人于20__年_月_日到_月__日在__銀行股份有限公司__分行進行了為期__天的實習,。實習期間,，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。

一,、本次見習的目的

1,、通過在__市__銀行的見習,，并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際,，以增強自我解決實際問題的能力,。

2、通過在__銀行的見習,，達到了社會實踐目的,，通過自己在__銀行進行的調查了解，基本上熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務,。

3、熟悉__銀行的發(fā)展情況,、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢,。

4、通過在__銀行的見習,，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏,。

二、__銀行簡介

1,、見習單位概況

__銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展,，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制,，__銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,，并深受國內外權威機構的肯定。

2,、__銀行經(jīng)營業(yè)務

人民幣存款,、貸款、結算,、貼現(xiàn)業(yè)務,。匯兌、旅行支票,、信用卡業(yè)務,。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務,。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款,、匯款,、放款、擔保業(yè)務,。在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券,。貿易,、非貿易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn),、買賣或代理買賣及外幣有價證券,。外幣兌換。出口信貸,。

三,、實習經(jīng)歷及工作內容

_月_日到_月__日期間，我有幸進入__銀行股份有限公司__分行實習,。期間,，我主要在信貸部門跟隨我的師傅__老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理,，主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷,。

所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用,，主要是表外業(yè)務,，包括授信額度、開具銀行承兌匯票,、開具銀行保函,、開具信用證等?！百J”是指銀行發(fā)放的貸款,，主要是表內業(yè)務，包括流動資金貸款,、項目貸款,、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn),、貿易融資,、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,，一般已經(jīng)達到__%以上,。所以，管理好信貸資產(chǎn),，就等于保證了銀行的利潤來源,。

我在師傅的帶領下，熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料,。如私人住房抵押貸款需要身份證,、結婚證、戶口本、房產(chǎn)證,、土地證,、收入證明、信用調查報告,、貸款申請書,、核保書、貸款合同等等,。了解到貸款的形式可以多樣的,，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記,、過渡期擔保,、免擔保放款)、私人住房房改房貸款,、私人住房公積金委托貸款,、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款,、私人住房質押首付款貸款等等,。

對于私人企業(yè)的貸款，銀行應該更加謹慎,。作為客戶經(jīng)理,，對于貸款的收回應付首要責任。所以,，對于企業(yè)貸款的貸前調查,、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調查,、調查貸款實際用途,、和通過進來報表調查其還款來源。而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性,。

銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬,。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品,，獲取客戶資源,，是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶,。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的,，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,，給他們打電話和發(fā)短信,。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品,，在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產(chǎn)品,，并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就_個客戶愿意買,，但我當時還是很興奮,，頗具成就感啊!

在__，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,，其中包括服務態(tài)度服務質量,。在我的實習期間，__分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動,。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,，并得到了老師們的好評,。

四、感受和體會

這次實習,，對我來說,，是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn),。__天的銀行實習生活,，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！笨此坪唵蔚臉I(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,。比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如您好，請簽字,，請慢走,。其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

在今后的工作中,，我需要虛心向他人學習，和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,，在實際生活中,，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質,。在銀行,，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習,。從此次實習中,，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁,、耐心謹慎地對待自己的工作,。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會提供一次良好的契機,。

篇三：銀行實習報告大全最新

學校要求我們在畢業(yè)之前都要進行一次實習，我隨后在__銀行__支行找到了實習職位,，開始正式進行畢業(yè)實習,。

在此實習期間，在單位指導老師的幫助,、指導和教育下,，我逐漸熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務工作,，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高,。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告,。

一,、實習單位簡介

__銀行是四大國有銀行之一，是__金融體系的重要組成部分,，總行設在__,。在國內,，__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚,，服務功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為__的銀行之一,。__銀行__縣支行__分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,，一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

二,、實習過程

此次實習的目的在于通過在__銀行的實習,，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練,，如點鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等。銀行的儲蓄業(yè)務,，如活期存款,、整存整取、定活兩便等,。銀行的對公業(yè)務,，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務,，如貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊,、實習報告,。

三、實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前,，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,，包括點鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了,。于是接下來,，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等,。對于每一筆業(yè)務,，我都學習了其__系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的__軋賬和中間業(yè)務軋賬,，學習如何打印流水、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務,，即針對企業(yè)的業(yè)務,。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬,、復核與出納,。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核,。

四,、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責,，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,，那職員必須得加班,。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償,。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理,，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如“您好,、請簽字、請慢走”,。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,，我覺得到了實際工作中以后,，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要,。因此,，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的,。

銀行實訓報告心得體會篇八

這一年的時間就在每天重復的工作中過去了,，在這一年中我做到了聽從上級領導的指揮,，按照領導的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不錯的成績,，也有著很好的表現(xiàn),。在這一年中自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進步是比較的多的?，F(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了,，我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進步的，所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進行一個總結,，去尋找在這一年中存在的不足,，讓自己能夠在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進行一個總結：

一,、工作表現(xiàn)方面

在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的,，在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領導和同事請教解決的方法，絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧,，這樣只會讓問題越積越多,，對我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的,，但在犯錯之后我會及時的進行反思,，去找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了,。

在休息時間我也會去思考和反思,，花時間去記住我所有需要辦理的業(yè)務流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細介紹,，這樣在顧客有需要的時候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品,，提高自己的工作成績，也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務的顧客服務,。我在工作的過程中會一直都保持著一個好的態(tài)度,，給顧客留下一個好的印象，從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象,。

每天我都會去學習一些新的東西,，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學習一些經(jīng)驗,。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的,，對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進步的,，我知道現(xiàn)在的這些進步還是不夠的,，所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。

二、之后的方向

想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情,，自己是需要付出更多的努力的,，在工作中自己要更加的認真和仔細，用心的去做好自己每一天的工作,。也要多花時間去學習工作的技能和方法,，向優(yōu)秀的同事學習，努力的去提高自己各方面的能力,，讓自己在明年能夠有更好的成績,。

銀行實訓報告心得體會篇九

為期一個多月的實習生活結束了，回顧走過的日子,，我覺得只能用"光陰似箭"這四個字來表達自己的感受,。想想自己從一開始的不適應，到逐步的進入狀態(tài),，再到與孩子們打成一片,，最后依依不舍的告別，整個過程就像做了一場夢,，直到動手開始寫這篇總結,，仍然有一種恍惚的不真實感。這短短的一個多月,，于我而言就像是濃縮了的人生,，酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經(jīng)波折,，但總歸收獲了美好的結局,。豐富的經(jīng)歷使人成長，在這段飛速成長的日子里,，我懂得了付出,，學會了感恩，收獲了真情,。

這次為期一個多月的校外實習,，我來到了鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園開始了自己的實習生活,，在這個幼兒園里,，我擔任的是中班老師。在鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園實習的短暫時間里,，在幼兒園各位領導和老師的幫助下,，我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務,，并且我覺得自己學到了很多東西,，并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)-是怎么樣的、在以后的工作生活中,，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進,，等等。我認為這次實習對我的職業(yè)生涯計劃來說是十分重要的,，我的收獲很多,。下面我將把自己在這一個多月的實習生活中，自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,，如實的進行總結,。

一、見習階段

鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園成立于xx年9月,，現(xiàn)有7個班,，每班配備3個教師。我到幼兒園的第一天楊園長安排我進了中班,，第一個星期沒有交給我教學工作,，主要是見習，更多的是為了讓我能夠了解幼兒園一日活動計劃,，活動流程,，熟悉實習所在班級的基本情況，跟幼兒接觸,、溝通,，在建立良好的關系的同時，對各個幼兒特點有初步的了解,。對幼兒的一日活動特點,，知識的掌握程度，對知識的接受能力有一個初步的了解,。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我做什么,，更多是觀摩和幫助兩位老師如何開展工作。但是我并沒有閑著,，我嘗試和見習班級的小朋友進行溝通,，孩子們太天真可愛了，很快就接受了我,，我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作,。

這一個星期我了解了老師的工作內容，老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包,，看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然后在幼兒活動后清理活動地點,，組織幼兒喝水、入廁等;在幼兒將離園的時候,，幫幼兒整理好衣服,，讓幼兒干干凈凈、穿得整整齊齊的回家，以此可以告訴家長,，幼兒在幼兒園很好,，家長可以放心的將孩子送到我們手上。

在見習的這一星期里,，我對鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解,，知道了主教老師和配班老師的職責,。

二、實習階段：我做到了保教相結合,，能關注幼兒的身心發(fā)展,，使幼兒在游戲中學習、在游戲中成長,。

一周的見習后,，在主班老師的指導下我開始嘗試教學和管理。在教學階段,，我結合之前見習的見聞，在初步熟悉班級授課方式,、教學計劃后,，寫出自己詳細而完整的教案;跟主班老師溝通交流學習班級管理的方法、教育教學方法,。在此期間，我積極的向其他老師請教,，虛心聽取她們的意見,，認真的修改自己在設計課程出現(xiàn)的錯誤，并積極尋求一種改過的方法,。這個階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認知規(guī)律。孩子天性活潑,，有強烈的好奇心和求知欲望，但又不能像成人一樣長時間集中精力,，甚至缺乏自律,。如何引導孩子跟著你的思路去學習又不至于扼殺孩子的天真是個值得認真思考和探討的問題。為此我特意參考了很多關于幼兒心理的資料,。我改變一貫與成人交流的方式，學習用欣賞的眼光去看孩子,，及時肯定和表揚他們的優(yōu)點，對他們的小缺點盡量采用平等交流的方式去溝通,。

我在和幼兒初步認識和接觸的過程中，學習到了和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,，那就是和他們成為朋友,，并站在他們的角度考慮問題。 例如：

1,、教育方式應符合幼兒的心理，以游戲形式對幼兒施以各種教育,，讓幼兒在歡樂中學習,，使生理和個性品質都得到健康發(fā)展。

2,、尊重幼兒的自然發(fā)展，給以適當?shù)膸椭椭笇?，促進幼兒的全面發(fā)展。 3,、教學的過程，也就是活動設計過程,?；顒釉趯W前教育中具有極其重要的意義，活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,，在小學教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,，而在學前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,，一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,，都需要通過活動來完成。 例如：活動設計——豉勵和引導幼兒玩泥,、沙,、石、水,。泥,、沙、石,、水在大自然里隨處可見，是幼兒最喜歡玩的游戲材料,。幼兒玩這些東西的,，比玩價格昂貴的機械玩具,，電子玩具對發(fā)展各種能力有更積極的意義,。

1、玩泥：可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體,。如動物、小飛機,、小槍、人物塑像等,。這些活動是幼兒認識客觀世界,，豐富審美內容和模仿大人創(chuàng)造物質財富的過程,。

2,、玩沙：帶幼兒到玩沙區(qū),，在沙堆上打洞,，挖開搞建筑，使幼兒認識沙的蔬松性和極好的滲透性,，熟知沙的多種用途。

3,、玩水槍：槍筒里的水在水槍推桿的壓力下噴水，放紙船在水面上漂浮,，教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同溫度的環(huán)境中,，看水的液態(tài),、氣態(tài)、固態(tài)的物理性變化,。 總之,，教育是個互動的過程，教師只要認真投入教學,，幼兒就會積極配合,，這種過程是很開心的。

在活動之前,，我都會認真準備好活動教案，就算是按照教師用書上的教案上課,，我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的.，活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將游戲貫穿其中,，這也是幼兒很樂意接受的學習方式。

教學工作的同時我留心觀察主班老師的工作,，學習到主班應該保證班級要按照一日活動計劃開展一日活動或半日活動。在這個過程中主班老師要注意的地方特別多,，包括幼兒入園時候要接園，早餐要觀察幼兒的飲食情況,、帶孩子做早操、集戶外活動要看好幼兒避免發(fā)生意外,、餐前餐后活動要適當?shù)榷家煤米⒁?、午睡時要幼兒安靜并早點入睡、起床要看好幼兒以免發(fā)生意外,、午點時也要注意觀察幼兒的進食情況、離園教師也要接園,。要注意每一個細節(jié)，重要的是注重幼兒良好行為習慣的培養(yǎng)和形成,。時刻把保證幼兒的安全放在工作的第一位,。同時要建立幼兒的個人檔案,，在幼兒家長聯(lián)系方式等基礎資料上補充每個孩子的學習生活特點的資料。在這一個多月里,，我覺得自己做得很好的地方有幾點：

1,、看老師做事的精神，我發(fā)現(xiàn),，其實凡事都要認真和充滿愛,。只要一絲不茍地做事沒有做不好的事;只要有愛心,，再苦也是樂,。

2,、在教育教學工作方面,，在管理班級,，管理幼兒,，吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高，這都有賴于楊園長和主班老師李老師的一如既往的關心和幫助,，讓我在實習中成長了不了,，學到了不少，在她們耐心指導下我的教學方法,、教學技巧有了很大的進步和提高,，這在我以后的教育生涯會起到重要的作用。

3,、我更大一點的收獲是學會如何通過交流溝通去解決問題,。這不止對我今后的工作，就是對我的生活和為人處世都有巨大的影響,。

當然，自己在實習中,，也有做得不足的地方,，比如說班級的常規(guī)管理，我們班的常規(guī)一直不是很好,，這也是自己一直在探究的問題,。我經(jīng)常向幼兒園的老師請教這類問題，并在不斷嘗試和探索適合中班常規(guī)管理方法,，希望以后自己在常規(guī)管理方面會有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新,。

實習的日子,，短暫而漫長，除了孩子們帶給我的溫馨感受,，老師們的愛也讓我受益很多,。我的指導老師經(jīng)常與我私下溝通和交流孩子，交流教育理念,，交流生活問題,，毫無保留地給予我很多指導，她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力對我影響很大,，作為幼兒教師，她有很多很有建樹意義的想法,，并且努力的將這些理念付諸于實踐，她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵,。今后無論是否從事幼兒教育工作,，我想我都能腳踏實地得一步步做起，不驕不躁,，把平凡的事情做到精致,，把精致的事情做到卓越!

用快樂去迎接每一天，因為你快樂,，孩子才會快樂;

用真情去愛每一個孩子,，因為你愛他，他才會愛你;

用心去與他交流,，因為你是他成長中的啟蒙者;

用寬容去接納他們每一次成長中的過失,， 因為，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護,。

銀行實訓報告心得體會篇十

近期,，我參加了一次銀行服務實訓，從中獲益良多,。在實訓過程中,，我親身體驗了銀行的日常操作和客戶服務，并且與行內工作人員進行了深入交流,。通過這次實訓，我深刻認識到銀行的重要性和服務的核心意義,。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會,。

首先，銀行服務需要高度的責任心和專業(yè)知識,。在與銀行工作人員的交流中，我對他們的工作態(tài)度和專業(yè)知識有了更加深刻的認識,。他們始終保持著高度的責任感,，對每個客戶都認真對待，并且提供專業(yè)的解決方案,。他們對銀行的產(chǎn)品和業(yè)務了如指掌,，并且能夠根據(jù)客戶的實際需求進行個性化的推薦。這讓我意識到,，作為銀行的一員,，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,，以更好地為客戶服務。

其次,，良好的溝通能力是提供優(yōu)質銀行服務的關鍵,。在實訓中，我們有機會與各類客戶進行面對面的交流,，并解答他們的問題。通過這個過程,，我明白了溝通的重要性,。有效的溝通可以幫助我們更好地理解客戶的需求，解決他們的問題,，并建立良好的客戶關系,。而對于銀行來說,，良好的客戶關系是銀行業(yè)務發(fā)展和客戶忠誠度的基礎,。

此外,，我還意識到銀行服務需要注重細節(jié)和個性化,。在與客戶交流中，我發(fā)現(xiàn)每個客戶的需求都是不同的,。有些客戶更關注利率,，有些客戶需要靈活的還款方式，有些客戶注重理財規(guī)劃等等,。因此,，作為銀行的服務人員，我們需要善于觀察和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，并提供個性化的解決方案。此外,，在具體的操作過程中，我們也需要嚴謹細心,，以確保每個環(huán)節(jié)都正確無誤，避免給客戶帶來不必要的困擾,。

最后，我認識到銀行服務是一個不斷創(chuàng)新和適應的過程,。隨著時代的變遷和科技的進步，銀行的服務方式和工具也在不斷更新,。在實訓中，我們了解到了一些新的服務工具和平臺,，如手機銀行、網(wǎng)上銀行等,。這些工具和平臺提供了更加便捷和快速的服務方式，也為銀行業(yè)務的拓展提供了更大的空間,。對于我們來說，我們需要及時了解和學習這些新的服務方式,，以適應行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求,。

總的來說，通過這次銀行服務實訓，我對銀行服務有了更全面和深入的理解,。我明白了銀行服務需要高度的責任心和專業(yè)知識，良好的溝通能力,，以及關注細節(jié)和個性化,。此外,，我也認識到銀行服務是一個不斷創(chuàng)新和適應的過程,。我相信,，通過不斷學習和實踐,，我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行服務人員，并為客戶提供更優(yōu)質的服務,。

銀行實訓報告心得體會篇十一

xx年3月,，我結束了22年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到大連托利電子衡器有限公司。通過這1個月的工作,，它使我在實踐中了解社會,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，提高了處理實際問題的能力,，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,。

在這個與時俱進的時代里，無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,，還是信息使用者的信息需要,，都在發(fā)生著深刻變化。會計上也經(jīng)歷著前所未有的變化,，這種變化主要體現(xiàn)在會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,，而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下，實時報告成為可能,。

一、會計電算化對內部控制的影響

在手工操作下,，內部控制制度主要是通過會計人員的崗位分工和各種內部牽制制度，以及賬,、證,、表的定期核對，來保證會計信息的正確性,。實行電算化以后,，雖然會計內部控制的原則仍然適用，但卻使大部分傳統(tǒng)的控制方法和措施失去了作用,，增加了新的控制內容,，提供了新的控制手段和技術，改變了會計內部控制制度的重點方法和措施,。

(一) 內部控制形式的變化

由于電子計算機具有高速,、穩(wěn)定的特點,，有很強的邏輯判斷能力和邏輯分析能力，使內部控制形式主要有兩方面的變化：

1,。原手工下的一些內部控制措施在電算化下就沒有存在的必要了

由于全部會計核算工作由計算機集中完成,，憑證數(shù)據(jù)一次錄入后即在會計軟件的控制下迅速、多次,、毫無差錯地分別記入各種賬薄,，并據(jù)以編制報表，只要憑證和會計軟件正確,，其輸出的會計信息也必然是正確的,，這就使賬簿之間的核對沒有必要了。此外,，編制科目匯總等試算平衡的檢查也成為多余,。

2。原手工下的一些內部控制措施,，在電算化后轉移到計算機內了

如憑證的借貸平衡校驗,；余額、發(fā)生額的平衡檢查,；各核算與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對,；報表數(shù)據(jù)的勾稽關系檢查等。

(二) 內部控制制度內容的變化

實現(xiàn)會計電算化后,，給會計工作增加了新的工作內容，同時也增加了內部控制的新內容,。不僅要保存好相關的紙質數(shù)據(jù)文件,，還要保存、保管好已存儲在電子介質中的各種會計數(shù)據(jù)和計算機程序,。如編程,、維護人員與計算機操作人員內部控制,、計算機機內及磁盤內會計信息安全保護、計算機病毒防治,，以及計算機操作管理等,。

1。實行會計電算化后,，會計部門內部單純的會計核算崗位被撤銷，增加了計算機操作,、數(shù)據(jù)錄入、憑證復核,、會計軟件維護、硬件維護,、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)分析,、系統(tǒng)設計、程序編制和調試等新的工作崗位,，財務管理崗位比手工條件下劃分的更細、投入的人員更多,、管理的更加深入,。為此在電算化下必須針對新的組織機構和崗位分工重建其內部控制制度,。

2。會計電算化數(shù)據(jù)的主要儲存形式轉變?yōu)闄C內文件,，這使得計算機機內文件的安全保護,、備份和恢復、禁止非法操作等成為會計內部控制的又一項重要內容,。

3,。由于計算機的應用，使防止計算機舞弊和計算機病毒破壞,，成為會計內部控制一個新的,、至關重要的事。

(三) 內部控制的重點發(fā)生了變化

會計電算化后的內部控制的重點將放在原始數(shù)據(jù)輸入,、會計信息的輸出控制,、人機交互處理的控制、計算機系統(tǒng)之間連接控制幾個方面,。

(四) 內部控制的手段和技術發(fā)生了變化

計算機的應用給我們提供了先進的控制手段和技術,，使會計內部控制的許多具體的方法和措施，可以編制計算機程序進行嚴格的,、一絲不茍的控制,，如數(shù)據(jù)正確性校驗，口令及操作權限控制,、操作過程自動記錄等。其原則是,，凡是能采用計算機控制的就一定編制成計算機控制程序，因為計算機控制比人工控制更嚴格,、更可靠，應盡量減少人工的控制量,。

二、會計電算化具體工作

當然,，學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,，讓理論和實踐有機務實的結合在一起,，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。為此,，根據(jù)學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,，此次實習的具體內容為：

(一) 根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證

1,、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況,。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱,、填制憑證的日期,、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內容（對經(jīng)濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等）,，填制單位及有關人員的簽章。

銀行實訓報告心得體會篇十二

連上了兩個星期的網(wǎng)頁實訓到很多以前沒有學到的東西,。雖然在大一的時候我們的專業(yè)出開設了網(wǎng)頁設計兩個星期學到的遠遠比以前學一個學期的要多，要豐富,。

每一天都有新的內容要學,，讓人感覺很興奮,，很高興,，恨不得馬上就把它給學會,。通過這次實訓使我更熟練掌握 dreamweaver、 flash ,、fireworks 、photoshop等軟用,。不但如此，更增加了同學間的友誼,，陪養(yǎng)了彼此間的團結。

在這期間,，每一天老師都會發(fā)一些素材和實訓給我們，首先是網(wǎng)頁素材的準備,，在網(wǎng)上查看一些網(wǎng)頁背景和背景顏色搭配,，讓我了解到網(wǎng)頁的顏色不能多過3種色彩,。接下來的幾天再結合自己的網(wǎng)頁來進行策劃，在做首頁之前,，先用圖紙把網(wǎng)頁的結構畫出來,，內容和結構都想清楚用fireworks把網(wǎng)頁設計出來，再切割圖片,，把它們導成html格式在dreamweaver中進行進一步的編輯,。

我們的網(wǎng)站主要是圍繞宿舍而展開的一串活動、人物等,，宿舍給我們一種很溫馨,、很快樂的感覺,，所以我們決定將這次的網(wǎng)頁名叫funny room,。主題確定好了,，那么分工出就明確了,，我們組有三個人,，兩個人負責找素材,，另一個美術好的就負責網(wǎng)頁的頁面設計,，但是我們始終不是學美術方面的，所以色彩方面搭配的不是很好,，后來采用了色彩比較清新自然的綠色來作為首頁的主色調,，讓人第一眼看上去就有難忘的感覺,。而從第二頁開始就采用粉色為主色調,，讓人可以感受到我們的主題,，因為首頁和其它的顏色不一樣,，所以我們就把首頁當作是過渡頁,，第二頁開始才是網(wǎng)頁的內容,。為了增加網(wǎng)頁的新鮮感和活潑感,，還適當在添加一些透明flash和一些網(wǎng)頁特效,。在這實訓的時間里面,，我們分工合作,，共同努力,，對網(wǎng)頁反復調試和修改,，特別是對于fireworks軟，有很多的實例都要看過老師的演示才會明白,，不過這也恰恰讓我學到更多,。雖然中途難不免會有因為意見的不合而發(fā)生一些小小的爭吵，但我覺得不影響我們的網(wǎng)頁設計,，反而會因為這些不同的意見而重新學到更多的知識,。

根據(jù)學校安排我于20xx年12月25號到廣州筑正有限公司造價部進行實習建筑施工實習，但由于老師考慮到該公司不會把我派到施工工地現(xiàn)場,，這樣我就不能更好地讓我借這實習機會了解到更多工地現(xiàn)場的工序操作,。從而于20xx年1月3日我就被調到廣州廣駿工程監(jiān)理有限公司實習。這一次實習讓我了解到了造價方面的知識還有監(jiān)理方面的知識,，讓我更進一步的了解到理論于實際的差異,。

在廣州筑正咨詢有限公司實習工程中，雖然只是協(xié)助本公司整理各工程有關資料,，但我可受益匪淺,。如在打印表格的過程中才知道原來自己對辦公室日常的操作系統(tǒng)是非常陌生的，覺得自己應該要注意學習一些其他專業(yè)知識來武裝自己;在我空閑時,，沒有主動地去問帶領我實習的林師姐有沒有可以幫忙的或跟她協(xié)調一下實習內容,，做事太被動了;在跟本公司人員閑聊時，沒有膽量發(fā)表自己內心的想法,，可能是怕說錯話,，影響林師姐在公司的地位等等。在本公司實習過程中,，最大的收獲就是從新認識自己,，知道自己不但在學習上沒有學習好自己的專業(yè)知識,，還在做人方面都有所欠缺。

而在廣州廣駿工程監(jiān)理有限公司實習就讓我更進一步了解施工現(xiàn)場與異,，對于此覺得自己的知識面太狹小了,，要學習的東西還有很多。