當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),,具體計(jì)劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購(gòu)買層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),,細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況,;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。
二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
三,、完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善,。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。
四,、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,,多溝通、多關(guān)愛(ài),、多幫助,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失,。
五,、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。
20__是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾,!
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,,是建立正常工作秩序,,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于銷售明年的工作計(jì)劃,,供大家參考,。
根據(jù)公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一,、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20__年度增長(zhǎng)11.4%.__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的.占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線,公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20__年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20__年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,。到20__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20__年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20__年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,,其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4,、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“白酒”的認(rèn)知度,,樹(shù)立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),,其它形式的廣告牌6個(gè),。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
一、工作要求
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額______萬(wàn)元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦____會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),,也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓____成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
一、思想和態(tài)度
作為一名銷售,,思想是最基礎(chǔ),,也是最關(guān)鍵的要求。作為_(kāi)___公司的一名白酒銷售員,,在思想上,,我要積極鞏固自身,提高個(gè)人的銷售意識(shí),、服務(wù)思想,,并對(duì)公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹,在思想上認(rèn)識(shí)自身的目標(biāo),,并積極的去實(shí)踐!
其次,,在平時(shí)的生活中,我也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的了解,提高自身的價(jià)值觀和世界觀,,培養(yǎng)個(gè)人的良好品德,,提高自身作為_(kāi)_____銷售的個(gè)人素質(zhì)。
二,、個(gè)人的學(xué)習(xí)和提升
面對(duì)工作中不斷提升的要求,,我自身也必須不斷的改進(jìn)和要求自己。
1.增長(zhǎng)自身的知識(shí)面
要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售知識(shí)和技巧,,并加強(qiáng)的對(duì)我們產(chǎn)品的了解,,從顧客的評(píng)價(jià)中來(lái)分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及一些類似產(chǎn)品的信息,提高自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),,做好銷售準(zhǔn)備,。
2.加強(qiáng)自我的管理
作為銷售,我必須加強(qiáng)自身的管理和要求,,對(duì)于工作中目標(biāo)和計(jì)劃要切實(shí)的完成執(zhí)行,,提高自身的工作責(zé)任意識(shí),并做好客戶的服務(wù)工作,。
三,、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)任務(wù),,保證每周新客戶的穩(wěn)定增長(zhǎng),,此外,對(duì)于老客戶的維護(hù)也同樣不能松懈!除了對(duì)重要客戶的回訪和關(guān)注之外,,也要注意利用客戶的人脈和信息來(lái)開(kāi)發(fā)新的客戶,,擴(kuò)展銷售途徑。
一,、任務(wù)分配明確
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù),,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,,并激勵(lì)自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,,提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
三,、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),,希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。
3,、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),,如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
4、積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度,。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
新的一年已經(jīng)到來(lái)了,,作為一名銷售員,,我們要提前書寫好自己的新年工作計(jì)劃。以下是小編精心準(zhǔn)備的銷售員明年工作計(jì)劃,,大家可以參考以下內(nèi)容哦,!
新年了,銷售計(jì)劃怎么做?新的一年,,銷售計(jì)劃怎么做?
一,、市場(chǎng)分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理 采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 swot 分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在 的機(jī)會(huì),,通過(guò) swot 分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和 機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方 便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷) ,,寡頭 競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二,、營(yíng)銷思路,。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作 的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了 具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”,。
2,、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商 直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。
3,、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成 強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4,、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促 銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的 實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,,因此,在以往的年度 銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo),。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如 20%或 30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、 銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。
3、 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn) 品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 abc 分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 比例定位在 a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品) :b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品) :c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品) =2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì) 象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四、營(yíng)銷策略,。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理 根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品 策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng) 力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價(jià)格策略,高質(zhì),、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向 行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以 600 公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模 式”,,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新 性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn) 力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的 突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,, 它具有如下幾個(gè)特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,, 充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩 個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三是促 銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng) 銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5,、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,, 人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾, 并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠(chéng),、一站 式等等,。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端,。
五、團(tuán)隊(duì)管理,。在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷 售計(jì)劃,,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,,20xx 年銷售目標(biāo) 5 個(gè)億,,公司本 部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到 200 人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,,都有一個(gè) 具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的
口號(hào)
,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如 下幾項(xiàng)措施:一是健全和完善
規(guī)章制度
,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營(yíng)銷管理制度這 些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營(yíng)銷人 員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,。二是強(qiáng)化培訓(xùn), 提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi) 訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專 院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升,、破格 提拔,、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系 列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力 較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”,。
六、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,, 企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo) 5 個(gè)億,,其中,工資費(fèi)用:
500 萬(wàn),,差旅費(fèi)用:300 萬(wàn),,管理費(fèi)用:100 萬(wàn),培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用 100 萬(wàn),,合 計(jì) 1000 萬(wàn)元,費(fèi)用占比 2%,,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè) 的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、 培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參 照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1,、 明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,, 通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,, 而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2,、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還 通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解, 并細(xì)化到人員和月度,, 為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段, 為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持,。
4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式,。
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,,整體年度
工作總結(jié)
和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,,建立我自己心目中的“會(huì)員”店,。通過(guò)客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),通過(guò)感情聯(lián)絡(luò),,鞏固市場(chǎng),,這樣在新品推廣以及二批商庫(kù)存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開(kāi)展了,。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重,。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1,。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算即任務(wù)為35,。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元,。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強(qiáng)的,。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題,。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情,。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量,。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開(kāi)1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激,。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了,。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng),。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開(kāi)點(diǎn)貨的,。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),,以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩,。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位,。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著,。
再來(lái)到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì),。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則,。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言,,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢來(lái),。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的,。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢,。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性,。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù) 能力訓(xùn)練 。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè) 技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn) ,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié) 積極的工作熱情。
二,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化 ,,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三,、分析 可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行 方案 ,。我在20xx年的房 。 產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四,、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法 ,。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn) 及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié) 歸納出完善高效的銷售方法。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況 及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù),。
六,、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助 下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個(gè)新的高度,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域,。
以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大品牌的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的`客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,但是會(huì)在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢體現(xiàn)?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
20__年是我們某房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人銷售員來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好房產(chǎn)中介的工作。
為此,,在銷售部的兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的房源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與某,、某兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓房產(chǎn)銷售早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的房地產(chǎn)市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房地產(chǎn)推界,、客戶推廣,,我相信是我們房地產(chǎn)最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把房地產(chǎn)銷售工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的`單,,完善房地產(chǎn)銷售部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
時(shí)光如梭,,越是繁忙的時(shí)間,,離開(kāi)的時(shí)候也越是迅速。轉(zhuǎn)眼間,,新的20xx年已經(jīng)來(lái)到了我們的跟前,。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)诠ぷ髦蟹e極跟隨領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,在工作上取得了較好的成績(jī)和收獲,。但在工作期間的許多問(wèn)題,我們卻仍沒(méi)有有效的解決或更正,,為此,,我們正需要在這一年的時(shí)間里,積極的面對(duì)問(wèn)題,,改變問(wèn)題,!
為此,我在工作后分析了過(guò)去自身的工作情況及工作問(wèn)題,,對(duì)自己在20xx年的工作做如下計(jì)劃:
一,、思想的完善
如果說(shuō)計(jì)劃是工作道路上的“地圖”,那么思想,,就是這條道路上的“指南針”,。為了能正確,、迅速且有收獲的完成自己的銷售工作,,思想的樹(shù)立和鞏固是必不可少的。
1.公司理念
銷售在外面對(duì)客戶,,代表的不僅僅是個(gè)人,,更是公司的形象!為此,,我要重視公司文化,,在思想上以xxx理念為核心,積極展現(xiàn)xxx為客戶服務(wù)的精神,!
2.服務(wù)思想
銷售與服務(wù)是分不開(kāi)家的,,想要做好銷售,服務(wù)上的努力必不可少,。為此,,在思想方面我也要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在工作中重視客戶體驗(yàn),,做好客戶的服務(wù)以及對(duì)老客戶們的維護(hù)等等,。
3.個(gè)人管理
加強(qiáng)思想是提高自我管理最好的辦法。在下一年的工作中,,我要更加重視自我管理,,在工作中嚴(yán)守紀(jì)律和責(zé)任,,提高自己的積極性,以及對(duì)工作的責(zé)任心,。
二,、業(yè)務(wù)能力的提升
首先,我要擴(kuò)展信息和認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上公司產(chǎn)品的銷售情況的了解,,也要多收集客戶反饋,并跟進(jìn)同類型產(chǎn)品的情況,。此外,,,提高個(gè)人了解和能力,。
其次,,我要加強(qiáng)自己的交流能力,提升溝通技巧,,并逐步完善自己的銷售能力,。要學(xué)會(huì)如何得到客戶的信任,更好的讓客戶認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品和服務(wù),。
最后,,作為xxx公司銷售部門的一員,我更要重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,,在日常中多與同事交流,,互相幫助和學(xué)習(xí)!提高個(gè)人能力,,建設(shè)團(tuán)隊(duì)力量,。
三、
自我不足的改進(jìn)這一年里,,我在工作的集中性以及責(zé)任心上還有很多地方需要改進(jìn),,在工作中,要更加嚴(yán)謹(jǐn),、明確的完成自己的工作任務(wù),,做好自己負(fù)責(zé)工作的細(xì)節(jié),認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和客戶的意見(jiàn),,努力的改善自己的工作習(xí)慣,!
新的一年,新的工作,!我會(huì)以全新的精神面貌,,將新一年的工作出色的完成好!
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銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
20__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來(lái)的__年,做如下計(jì)劃:
一,、完成任務(wù)
帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕__尾現(xiàn)象發(fā)生。
三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù)、宣傳,。
2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,,則予以更換。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,,促使市場(chǎng)占有率提升,。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠(chéng)度,。
五,、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料,。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1,、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2,、每次出發(fā)人員回來(lái),,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其贊譽(yù)度。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
20__已經(jīng)開(kāi)始翻頁(yè)了,面對(duì)著新的一年,,我也會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)更加積極的心態(tài),,保持一個(gè)良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動(dòng)力,,更加積極上進(jìn),,更加努力好強(qiáng)。對(duì)此我為x年做了一個(gè)工作計(jì)劃,,如若有不妥的地方,,煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃:
一、提高銷售業(yè)務(wù)能力
作為一名銷售人員,,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī),所以不管怎樣,,我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非??简?yàn)自己膽量的,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利,。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力,,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,,就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力,。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓,。
二,、提升個(gè)人影響力
個(gè)人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象,。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情,。從另一個(gè)方面說(shuō),氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,,我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里,客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久,。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,創(chuàng)建口碑,。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度
在銷售的這條路上,,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理,。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,,如果我們做銷售,沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,,那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢,?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,,就要從自己的服務(wù)開(kāi)始,一心一意為客戶做好服務(wù),,一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力,在我們談判的過(guò)程中,,往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力,,這是非常重要的,,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,,將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了,,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,,好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快,,我也會(huì)準(zhǔn)備好,,追上它,努力完成業(yè)績(jī),,打造屬于自己的黃金時(shí)光,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20__年了,,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃,。
一,、計(jì)劃概要
針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場(chǎng),、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標(biāo),,制定如下市場(chǎng)分析及銷售計(jì)劃,。
二、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可,,這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽(yáng)百盟的影響力,,棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望,、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來(lái),,__市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城,、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶,,但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模,、規(guī)劃、物流,、倉(cāng)儲(chǔ),、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng),甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的,。但目前在項(xiàng)目整體包裝,、推廣上面,并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣,、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái),。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),,無(wú)論是規(guī)劃,、施工、宣傳,、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,,__3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題,,但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定,、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng),,要完成3億元回款的目標(biāo),,在目前看來(lái),困難是巨大的,。
3.問(wèn)題分析
截止到今天,,總共認(rèn)籌112組,離__月28日開(kāi)盤僅有33天時(shí)間,,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來(lái)訪量,到__月28日可增加__5組新客戶來(lái)訪,。70%成交率,,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加__5組認(rèn)籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,,50萬(wàn)/套,,開(kāi)盤可完成6598萬(wàn)銷售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī),。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的,。完成的開(kāi)盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動(dòng),,招商先行的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對(duì)招商,、還是對(duì)銷售,,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
三,、目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪,、小商品城、家居大賣場(chǎng)年內(nèi)完成銷售額5億元,,完成回款3億元
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額,,完成實(shí)際回款1.5億元,。反推成交套數(shù)為_(kāi)_00戶,完成認(rèn)籌1428組,,完成來(lái)訪20__組,,按__3天的周期,平均每天接待新客戶來(lái)訪20組,。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待,,每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。
四,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):__市高收入家庭,、個(gè)體戶、公務(wù)員,,年齡在35—55歲之間,。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入,、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目,。價(jià)格:價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。
配銷渠道:
1,、通過(guò)專業(yè)廣告公司,,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告,、海報(bào),、樓書、宣傳單張,、折頁(yè),、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作,。
2,、通過(guò)專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對(duì)項(xiàng)目定位,、推廣,、營(yíng)銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定,。
3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,,客戶資源利用最大化,。
4,、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1,、針對(duì)__月28日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤,,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,,給客戶提供最大的商業(yè)保障,。
2、針對(duì)即將面的家居大賣場(chǎng)和小商品城,,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,,在逐步更換主題賣場(chǎng)、炒作,、認(rèn)籌,、開(kāi)盤等畫面。
五,、行動(dòng)方案
1,、__月__日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2,、__月__日前完城各媒體資源的整合及篩選
3,、__月__日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
4、__月__日前分別完成家居大賣場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人,,銷售及相關(guān)人人員6人,,共計(jì)18人。
6,、__月__日家居大賣場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌),。
7、__月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤
8,、__月上旬家居大賣場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌),。
9、20__年__月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤
10,、__月__日前,,一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記
11、__月__日前,,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤
六,、控制
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開(kāi)盤活動(dòng),。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,,幾乎是一致的的,。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無(wú)所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3__4個(gè)月的時(shí)間,,因?yàn)開(kāi)_項(xiàng)目一期體量較小,,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定,;另外,,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),,據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃,。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn),。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿,。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿,。
1.推廣銷售期安排3__4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),,節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù),、連貫,。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期,。
3.開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果,。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1.__年__月底—__年__月,,借大的推廣活動(dòng)推出__項(xiàng)目
2.__年__月底—__年__月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),,正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.__年__月中旬,,開(kāi)放樣板房,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.__年__月下旬,,春節(jié)之前,,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。
銷售準(zhǔn)備(__年__月15日前準(zhǔn)備完畢)
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,、營(yíng)銷部__共同負(fù)責(zé),,于__年__月31日前完成
鑒于__項(xiàng)目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號(hào)、所在位置,。
2.銷講資料編寫:
由營(yíng)銷部,、策劃師負(fù)責(zé),于__年__月31日前完成
__項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買__的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):__的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、戶型面積統(tǒng)計(jì),、配套情況、建筑風(fēng)格,、景觀設(shè)計(jì),、交通情況、交房時(shí)間,、主要交房配置,、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,,由其出具銷講材料,。__年__月31日前,由__整理后,,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭,。
建筑工藝及材料:需要在__年__月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料,。20__年__月31日前,,由__整理后,作為材料工藝說(shuō)辭,。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書寫,,針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決辦法,。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷部__負(fù)責(zé),,培訓(xùn)時(shí)間從20__年__月底—__年__月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:20__年__月底—__年__月初
建筑,、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),,時(shí)間:__年__月初
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:20__年__月初
樣板區(qū),、樣板房培訓(xùn),,時(shí)間:20__年__月9日
銷售培訓(xùn),時(shí)間:20__年__月—__年__月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),,于20__年__月10號(hào)前完成
3.面積測(cè)算
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),,于20__年__月10號(hào)前完成
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
20xx年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)345、9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款3萬(wàn)元,,第四季度3萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,,分銷商增到7家,。
1、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2,、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1,、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開(kāi)拓空白市場(chǎng),。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見(jiàn),,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3,、關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4,、培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,,為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了,。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編幫大家整理的公司銷售明年工作計(jì)劃,,歡迎大家分享,。
20xx已經(jīng)開(kāi)始翻頁(yè)了,面對(duì)著新的一年,,我也會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)更加積極的心態(tài),,保持一個(gè)良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動(dòng)力,,更加積極上進(jìn),,更加努力好強(qiáng)。對(duì)此我為20xx年坐了一個(gè)工作計(jì)劃,,如若有不妥的地方,,煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃:
作為一名銷售人員,,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī),,所以不管怎樣,我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。其中具體的提升方式有幾種,,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非??简?yàn)自己膽量的,,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的.勝利。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力,,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力,。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,,希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓。
個(gè)人影響力是一種潛在的事情,,但是卻能給人留下非常深刻的印象,。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō),,氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里,,客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久,。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,,創(chuàng)建口碑,。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),,而在通往目標(biāo)的路上,,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,,如果我們做銷售,,沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢,?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,,就要從自己的服務(wù)開(kāi)始,一心一意為客戶做好服務(wù),,一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量,。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力,在我們談判的過(guò)程中,,往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,,如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,,將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,,好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了,。時(shí)間很快,我也會(huì)準(zhǔn)備好,,追上它,,努力完成業(yè)績(jī),打造屬于自己的黃金時(shí)光,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
做好明年的
銷售工作計(jì)劃
,,可以提前掌控市場(chǎng)的發(fā)展方向,未雨綢繆,。下面是小編為大家整理了安防明年銷售工作計(jì)劃,希望能幫到大家,!新的一年即將開(kāi)始,,我們將以嶄新的精神面貌和無(wú)限的熱情來(lái)迎接新的開(kāi)端。為促進(jìn)我市安全技術(shù)行業(yè)的共同發(fā)展,,提高我市安全技術(shù)防范工作的整體水平,,在市公安局的組織領(lǐng)導(dǎo)、市民政局的大力支持下,,更加努力地營(yíng)造協(xié)會(huì)工作的良好氛圍,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和理事會(huì)、會(huì)員的積極的配合下,,協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作氛圍溫馨,,協(xié)會(huì)人員互相幫助,分工不分家,,協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作,,能有序的進(jìn)行著,但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,,由于各原因,,協(xié)會(huì)的一些工作無(wú)法進(jìn)行,會(huì)員與協(xié)會(huì)聯(lián)系不是很緊密,,為了進(jìn)一步完善下一步的工作,,我們要堅(jiān)持創(chuàng)建,開(kāi)拓性的工作,使以后的工作上一個(gè)新的臺(tái)階,,為保證新一年工作的開(kāi)展,,我們要加倍的努力,做好以下幾點(diǎn)工作:
1,、掌握政策,,做好協(xié)會(huì)的宣傳工作,提高本行業(yè)員工素質(zhì)和全行業(yè)水平,,并要認(rèn)真學(xué)好上級(jí)各部門的相關(guān)文件,,理解實(shí)踐并要認(rèn)真落實(shí)到位,把各項(xiàng)方針政策宣傳到每個(gè)會(huì)員當(dāng)中,,使他們及時(shí)了解最新的政策,。
2、做起安防協(xié)會(huì)網(wǎng)站,,編輯出版行業(yè)會(huì)刑,,運(yùn)行行業(yè)網(wǎng)站,促進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè),。團(tuán)結(jié)和組織會(huì)員單位,,積極主動(dòng)工作,,要超前要作,,按照安防的工作重點(diǎn),切實(shí)安排工作,,開(kāi)展安防行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查研究,,及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),,特別是搜集企業(yè)信息做為工作重點(diǎn),認(rèn)真抓好落實(shí),。
3,、工作人員要以滿腔的熱情,堅(jiān)持以人為本,,遵守憲法,、法律、法規(guī)和國(guó)家政策,,在鄂爾多斯市公安局的指導(dǎo)下,,積極推進(jìn)全市公共安全技術(shù)防范行業(yè)的發(fā)展,為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題,,搭建平臺(tái),,提供綠色通道,通過(guò)我們真心服務(wù),,為他們排憂解難,。
4,、本協(xié)會(huì)工作政策性強(qiáng),涉及到會(huì)員單位的切實(shí)利益,,我們每個(gè)工作人員都要集中精力,,全身心地投入,用我們的積極態(tài)度和工作熱情做好協(xié)會(huì)服務(wù)工作,,為創(chuàng)建和諧社會(huì)而努力工作,。強(qiáng)化安防班組的職能,建立安防管理規(guī)定,,強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核、執(zhí)行,、組織安防隊(duì)伍以模擬的形式的應(yīng)急演練,。
5、定期或不定期地組織公益事宜,,和開(kāi)展適合在重大節(jié)日期間要舉辦身體力行的文體活動(dòng),,以表達(dá)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的感恩之情。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,,為會(huì)員單位的共同利益服務(wù),,維護(hù)全行業(yè)與會(huì)員單位的全法權(quán)益。積極開(kāi)展與全市內(nèi)外有關(guān)行業(yè)和單位經(jīng)濟(jì)技術(shù)往來(lái),,不斷提高全行業(yè)的質(zhì)量技術(shù),,管理水平,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,安定和全社會(huì)的公共安全事業(yè)做出貢獻(xiàn),。
安防市場(chǎng)的發(fā)展正在由發(fā)展期向成熟期過(guò)渡,,原有的市場(chǎng)對(duì)于目前的安防企業(yè)而言已趨于飽和,而同時(shí)個(gè)人用戶及家庭用戶對(duì)安防產(chǎn)品的需求為安防市場(chǎng)提供了新的市場(chǎng)空間,,可以認(rèn)為是安防的潛在市場(chǎng),。安防潛在市場(chǎng)的興起與安防意識(shí)的提高有很緊密的聯(lián)系,同時(shí)城市信息化程度的提高也是重要的動(dòng)力,,城市信息化建設(shè)及個(gè)人用戶對(duì)智能化社會(huì)服務(wù)的需求都是安防未來(lái)發(fā)展的推動(dòng),,許多智能社區(qū)采用智能化、網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)控設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)了安防產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)人用戶市場(chǎng),,同時(shí)城市的交通、報(bào)警待信息化工程也對(duì)新型的安防產(chǎn)品提出了新的需求,。安防產(chǎn)品也逐漸向高清,、數(shù)字,、網(wǎng)絡(luò)、智能等方向發(fā)展,。
城市信息化建設(shè)及個(gè)人用戶成為安防的潛在市場(chǎng),,安防產(chǎn)品也逐漸向城市信息化建設(shè)及個(gè)人家庭用戶傾斜,從另一個(gè)方面表明安防市場(chǎng)的“蛋糕”已經(jīng)越做越大了,,為安防企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間,。安防企業(yè)可以針對(duì)目前的潛在需求,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),,認(rèn)真分析需求的重點(diǎn),,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,采取適宜的營(yíng)銷策略,,取得市場(chǎng)的主動(dòng),,推動(dòng)安防市場(chǎng)向中一個(gè)高度發(fā)展。
園安全/森林安全/企業(yè)安全等等),,從調(diào)查結(jié)果可以看出,,安防企業(yè)對(duì)安防市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大達(dá)成了共識(shí)。
就分析而言,,安防業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的單個(gè)項(xiàng)目直銷方式必將限定企業(yè)發(fā)展,,在市場(chǎng)的知名度以及產(chǎn)品保有率無(wú)法取得重大突破,必須以多種銷售模式來(lái)拓展自身的銷售渠道,,提高市場(chǎng)知名度和保有量,。
工作也必須遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,兩條腿走路,,一條腿發(fā)展安防工程商(si商)或代理商(以點(diǎn)帶面),,一條腿圍繞設(shè)計(jì)單位和業(yè)主運(yùn)作單個(gè)項(xiàng)目(以點(diǎn)打點(diǎn))。
20xx年,,西南地區(qū)銷售工作按照公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),,主要目標(biāo)客戶群體是自身有研發(fā)實(shí)力的大型si商,由于20xx年即將推出公司自主ipc系列,,銷售模式和之前有所不同,,西南區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境特殊,20xx年除依托自身具有有研發(fā)實(shí)力的大型si商外,,還將圍繞普通的si商進(jìn)行重點(diǎn)銷售工作,。
1、市場(chǎng)定位:需求量大的經(jīng)銷商,;零售量大工程商(si),;
2、目標(biāo)群體:經(jīng)銷商,,工程商(si),、設(shè)計(jì)單位,、業(yè)主;
3,、價(jià)格定位:中端價(jià)位,;
4、品牌形象定位:高品質(zhì),、重服務(wù)品牌形象,。
1、銷售目標(biāo)
20xx年銷售目標(biāo):元人民幣,。
2,、人力資源目標(biāo)
根據(jù)成都銷售服務(wù)中心的銷售目標(biāo),除現(xiàn)有銷售人員和技術(shù)人員
外,,需配置1-2名銷售人員較為適宜,;
渠道銷售人員是公司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),,渠道銷售人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),以一個(gè)專業(yè)的,、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),,做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),同時(shí)做好對(duì)工程商(si)的培訓(xùn)與溝通,,使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,,對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與支持。定期拜訪工程商(si),,保證工程商(si)能與公司緊密聯(lián)系與合作,。
3、管理目標(biāo)
(1)建立工程商(si)檔案
(2)篩選行業(yè)
對(duì)已經(jīng)建立的工程商(si)檔案進(jìn)行綜合分析,,根據(jù)工程商(si)客戶所所針對(duì)的行業(yè)不同,劃分最適合公司產(chǎn)品線的重點(diǎn)行業(yè)客戶和項(xiàng)目作為重點(diǎn)突破口,。
(3)售前,、售中、售后服務(wù)體系的建立
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
在今年的工作中,,按照公司對(duì)于我們銷售人員的要求,,在去年的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作提出更高的要求,,確定一個(gè)工作目標(biāo),,制定好2023年度的工作計(jì)劃,,將任務(wù)仔細(xì)的完成好。
一,、日常工作
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,,在時(shí)間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,,或者宴請(qǐng)客戶,,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二,、拓展工作
除了維護(hù)老顧客,,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動(dòng)的去溝通,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,,使自己的工作忙而不亂。
三,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
除了基本的工作之外,,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的,、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng),。
四,、工作目標(biāo)
1、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,,擁有自己的忠誠(chéng)的客戶,,達(dá)成互惠互利的合作。
2,、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,,為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。
3、在與客戶達(dá)成交易之前,,從多方面了解客戶的需求,,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功,。
4,、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),,語(yǔ)言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,,為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象,。
5、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),,每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),,找到自己在工作出現(xiàn)的問(wèn)題,在工作還有什么不到位的地方,,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,,爭(zhēng)取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
6,、在去年我沒(méi)有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,,因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),使自己擁有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,,來(lái)面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
7,、和同事有一個(gè)信息的交流,,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一,、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了20xx年度公司銷售
工作計(jì)劃書
,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。一,、熟悉公司新的
規(guī)章制度
和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
二,、制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
一,、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元;
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四,、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售的明年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益,,特制定2023年工作計(jì)劃如下:
一,、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。計(jì)劃2023年逐漸籌辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,,開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為_(kāi)人,,明年加強(qiáng)酒店招聘工作,,填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。向客戶征求意見(jiàn),,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
做好超值服務(wù),,用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造效益。
五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高銷售技巧
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧,對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作,,提高銷售水平,。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高、更廣,,為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。