總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

旅游局工作總結(jié)篇一

今年,，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署,，根據(jù)xxx文件精神,，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo),，突出精準(zhǔn)幫扶,，積極配合牽頭部門扎實(shí)開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：

為做好旅游電商扶貧工作,，我局召開了專門會議,，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長xxx為組長,，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時,，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》,，對工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施,，為開展此項(xiàng)工作提供了保障,。

1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度,。指導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,，游客可通過網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票,、住宿、商品,。文化旅游公司,、旅游開發(fā)公司、酒店,、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程,、途牛,、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系,，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品,、線路推廣出去。截止目前,，旅游景區(qū),、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間,，銷售手工藝品2800余件,，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬元。

2,、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路,，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚,、辣椒,、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源,，積極探索旅游電商扶貧新模式,。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式,，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn),，引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè),；推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式,，推行景區(qū)包村,，旅行社,、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品,。鼓勵旅游景區(qū),、旅游企業(yè)、酒店,、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位,，直接帶動就業(yè)730余人，間接帶動就業(yè)3562人,。景區(qū),、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模,，吸納農(nóng)牧民就業(yè),，50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。

4,、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動,。按照“月月有活動、季季有亮點(diǎn),、全年無淡季”的要求,，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃,、住、行,、游,、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施,。積極實(shí)施“走出去,、引進(jìn)來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會,，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢,，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果,。

我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段,，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯,。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模,，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全,，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流,、第三方倉儲,、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力,，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。

通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少,，帶動旅游脫貧成效不夠明顯,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店,、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式,，指導(dǎo)我們開拓思路,，尋找合適發(fā)展路徑。

（二）加大宣傳推介力度,，營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍,。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識,，提高電子商務(wù)意識,，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度,。

（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢,、創(chuàng)新發(fā)展模式,，走出一條具有自身特色的新路子。

xxx局

二o一九年xx月xxx日

旅游局工作總結(jié)篇二

嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo),，分解任務(wù)，加強(qiáng)配套設(shè)施的投入,，提升服務(wù)管理水平,，加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估,、篩選出13家景區(qū),，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前,，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請,，將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強(qiáng)與省級對口部門聯(lián)系,，在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示,、匯報工作,，邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”,，深入實(shí)地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,，在旅游項(xiàng)目規(guī)劃,、項(xiàng)目建設(shè)等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動力,。

1,、開展星級酒店創(chuàng)建,。

積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo),，對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項(xiàng)必備項(xiàng)目進(jìn)行逐一評定,。同時指出存在的問題，在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作,。目前,，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定,。

2,、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。

對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理,、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查,，對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分，并重點(diǎn)查看了除“四害”防治措施,、記錄,，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改,，并建立衛(wèi)生管理的長效機(jī)制,，切實(shí)加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。

3,、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作,。

積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗(yàn)收,。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作,，組織人員對照標(biāo)準(zhǔn)，多次聯(lián)系查看整改情況,，確保通過復(fù)核,。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件，吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定,，敏銳捕捉項(xiàng)目信息,，并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關(guān)單位積極配合,，對照標(biāo)準(zhǔn)要求,，精心準(zhǔn)備，策劃包裝項(xiàng)目,，做到應(yīng)報盡報,。對上報項(xiàng)目實(shí)地進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目的真實(shí)性,，提高項(xiàng)目申報質(zhì)量,。今年上半年,，我縣生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目、景區(qū)游客中心建設(shè)項(xiàng)目,、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持項(xiàng)目,，獲批專項(xiàng)引導(dǎo)資金630萬元，同比增長573%,。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143,。8萬余元。

1,、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作,。

年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。在五一,、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間,，聯(lián)合消防大隊(duì)等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動,。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對排查出的情況進(jìn)行督促整改,，對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn),，全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理,，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況,，對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動,，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》,，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料,。

2,、開展旅行社市場專項(xiàng)整治活動。

以省級文明城市創(chuàng)建為契機(jī),，結(jié)合旅游法施行,。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站,、游客集散中心,、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書,，以文明旅游提示牌,、監(jiān)督崗等形式開展文明告知,、文明提醒,、文明規(guī)勸,。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社,、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項(xiàng)檢查活動,，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范,，出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè),，并對此項(xiàng)工作進(jìn)行動態(tài)管理,，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關(guān)規(guī)章制度,，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展,。

3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治,。

為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平,，規(guī)范經(jīng)營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作,，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況,、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力,，強(qiáng)化措施,，切實(shí)把小餐飲整治工作做好做實(shí)，堅(jiān)持長效管理,，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境,。

4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作,。

安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話,，對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù)，對有效的建議和意見進(jìn)行匯總,，做到即知即改,，立改立行，不斷提高工作水平,。5月17日,，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢,，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措,。

旅游局工作總結(jié)篇三

今年,，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全,，積極受理旅游投訴,，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：

為更好地理順市,、區(qū)(縣)旅政主管部門對旅業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,，積極推進(jìn)行政效能建設(shè),，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督,、行業(yè)自律,、工作聯(lián)動和獎懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號),，進(jìn)一步完善旅政執(zhí)法責(zé)任制,。

1、加大行業(yè)管理力度,。對全市20家旅行社進(jìn)行年檢,，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審,，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,，不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責(zé)令改正。

2,、積極開展,、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查,。對全市20家旅行社,、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動檢查人員550余人次,，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條,。

3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會,，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》,，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時,、公正處理旅游投訴,。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件,，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次,。

2,、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制,。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店,、a級景區(qū),、旅行社三個小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用,。

3,、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作,，確保所有投訴第一時間,、第一地點(diǎn)得到有效處理。

1,、年初,，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知,。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》,。

2、組織7個區(qū)(縣),、5個市級部門重點(diǎn)開展,、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動以及百日安全督查行動,，對全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條,，提出整改安全隱患27個,，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份,。

3,、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全,、維穩(wěn)工作,。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障,，安全生產(chǎn)基本條件具備,，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達(dá)到0%。

4,、督查各區(qū)(縣)旅政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”工作,，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時值班制度,，確保信息暢通。

1,、積極宣貫省旅業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市賓館,、旅風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心,，旅游大發(fā)展”專題討論活動,。

2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》,，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動,，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會,。

3,、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,，全市共評定出首批6家2級旅行社。

4,、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級星評員22人,，新評定1家二飯店,、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,，對6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo),。

1,、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次,。

2,、對區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，完成了,、“九·一”,、“清明”、“端午”,、“中秋”,、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報告工作,，同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份,。

3,、組織全市旅業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作,。

旅游局工作總結(jié)篇四

20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元,，同比分別增長8.1%和8.6%,。

（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所,、登山梯步的基礎(chǔ)工程,，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。

（二）旅游規(guī)劃,。11月11日,，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會,，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見,，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。

（三）旅游業(yè)務(wù),。1. 11月1日至4日,，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館,、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2. 11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx 熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動,；3. 協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核,。

（四）開展對外交流活動,。 1. 11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜,，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織,，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2. 11月25日至28日,，市政府副市長王華平,，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會,，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介,。

（五）旅游安全。對全市各景區(qū),、星級賓館,、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施,、接待設(shè)施開展安全大檢查,，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改,，確保了本月無安全事故發(fā)生,。

1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程,。

2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。

3．召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議,，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報表,。

4. 組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。

5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作,，安排規(guī)劃20xx年度工作,。

6. 全面總結(jié)20xx年旅游工作.

旅游局工作總結(jié)篇五

爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗(yàn)收,，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署,，我局高度重視、全面動員,、周密組織,、強(qiáng)力推進(jìn)，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況報告如下：

增加環(huán)衛(wèi),、公共保潔設(shè)施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開展景區(qū),、賓館環(huán)境整治,，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境,。

以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對環(huán)境進(jìn)行大掃除,，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾,，嚴(yán)格做好除四害工作，大力除害,，取得較明顯的成績,，四害密度不斷下降。

為做好夏季病媒生物防制工作,，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂疲M(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生,，防制疾病經(jīng)四害傳播流行,，保護(hù)廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所進(jìn)行監(jiān)控和防制,，效果良好,。

印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知,。大力開展了以清除垃圾,、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生,，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強(qiáng)清掃,、保潔管理,，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責(zé)任,，全面進(jìn)行徹底清理,。加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾,、余泥渣土,，垃圾收集、清運(yùn)及時,、環(huán)境整潔,，做到無蚊、蠅孳生地,，并搞好綠化美化,。

按照創(chuàng)建要求，努力開展宣傳工作,，使健康知識深入人心,，效果明顯,。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度,、開展健康教育和服務(wù)活動,，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅游局禁煙暫行辦法,，設(shè)立控?zé)焼T1名,，對吸煙行為進(jìn)行勸導(dǎo)。

在創(chuàng)建宣傳工作中,，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求,，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏,、宣傳專欄等各種宣傳陣地,，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題,，在景區(qū),、賓館、旅行社進(jìn)行全方位,、不間斷的宣傳,，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識,、衛(wèi)生意識明顯增強(qiáng),。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足,。我局全體職工將以我縣爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動,，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我縣順利通過國家衛(wèi)生縣城驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn),。

旅游局工作總結(jié)篇六

2002年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年,，整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢,、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn),。在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來,，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路,，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷,、規(guī)范行業(yè)管理,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo),，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。

一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作,。市旅游局在人手少,、時間緊、任務(wù)重的情況下,，創(chuàng)新思路,，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性,。經(jīng)過多方努力,，在全國集中精力整頓市場暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分,，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍,。經(jīng)過艱苦努力,，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍，受到了市委,、市政府及國家旅游局的好評）,。

二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京,、上海,、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,，簽訂意向合同50多份,，約定來樊游客萬余人次,，預(yù)期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū),，組織全市景區(qū)景點(diǎn),、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大,、新穎壯觀的展區(qū),，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?！肮?jié)會”期間,，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū),。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價,。整個“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù),。

開發(fā)建設(shè),，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來,，除隆中,、米公祠、鹿門寺,、以及?？滴宓缻{、南漳水鏡莊,、谷城薤山,、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市,、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成,、開放了龍王峽、九路寨,、黃家灣,、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),。

一”黃金周期間,，我市就接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元,，分別比上年同期增長%和%,，創(chuàng)歷史新高。

五是旅游市場日趨規(guī)范。市,、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來,，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次,，先后5次會同公安,、工商、城建,、交通等多個部門開展了以安全,、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素,。同時,，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益,。在市、縣兩級的共同努力下,，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位,。

旅游局工作總結(jié)篇七

去年以來,，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際,，積極開展各項(xiàng)工會工作,，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，回顧去年工作,，我們主要抓了以下四點(diǎn):

按照縣總工會的部署安排,，我們采取召開基層單位工會負(fù)責(zé)人會、會員代表會等形式,，學(xué)習(xí)工會法xx縣總工會有關(guān)安排,、文件，使各基層工會了解工會工作的方針,、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性,。

一年來,，各基層工會都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際,，開展了勞動技術(shù)競賽活動,，大力提高了工作質(zhì)量和效率,。縣廣電臺工會在職工中開展多寫稿,、寫好稿競賽,，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系,、搜集新聞線索,，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面,，各工會都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù),、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問題，作出具體規(guī)定,，既維護(hù)了職工合法權(quán)益,，又調(diào)動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑,、個別職工生活困難的實(shí)際問題,，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元,，捐物一千多件,，工會組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧,，使其感受到黨和組織的溫暖,，安心搞好本職工作。

去年,，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題,，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見,，協(xié)助單位提出解放思想,、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入,、解決職工工資問題的措施,，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪,。

按照工會法的規(guī)定,，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外,，其余12個單位全都組建了工會組織,，工會機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開展工會工作,?？h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費(fèi)。

新的一年,，我們要以十六大精神為指針,，以工會法為思想武器，與時俱進(jìn),，求實(shí)創(chuàng)新,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會工作,，為維護(hù)全縣政治,、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

旅游局工作總結(jié)篇八

今年以來,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下,，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞全市中心工作，創(chuàng)新思路,，求真務(wù)實(shí),，積極推動全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

一,、旅游工作開展情況

1、借“節(jié)慶”造勢,，打造特色產(chǎn)品和精品線路,。

碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬人次,，同比增長9.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬元,，同比增長10.3%。

三月底,，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農(nóng)博會活動,，在全市范圍內(nèi)各飯店和餐館，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務(wù),，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客,，受到參展者的好評。整個農(nóng)博會期間,，共接待60余萬人次,。

2,、借“高鐵”造勢,，加大對重點(diǎn)目標(biāo)客源市場招徠力度,。

宿州東站，是京滬高鐵?？空军c(diǎn)之一,。京滬高鐵的開通運(yùn)行，拉近了宿州至北京,、上海兩個超大城市群的距離,。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分,，當(dāng)天即可往返,，由原來的中程客源市場變?yōu)榻炭驮词袌觯苣┯螌⒊蔀槲沂兄辆男滦吐糜萎a(chǎn)品,，具有很大的潛在發(fā)展前景,。

宿州旅游局及時下發(fā)《關(guān)于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區(qū)旅游局、各旅行社,、旅游景區(qū)積極宣傳,，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結(jié)合實(shí)際,，配合已經(jīng)開展的旅游產(chǎn)品,，積極組織開展“京滬高鐵體驗(yàn)游”。旅游景區(qū)要加大對京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場的宣傳力度,，采取多種方式開展有針對性的促銷,，積極組織招徠客源，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場影響力,。鼓勵各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇,、借勢而上，乘上高鐵風(fēng),，借機(jī)推動我市旅游快速發(fā)展,。

為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷,，與國旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作,。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間，組織首批游客300余人來我市旅游,。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場開展的重點(diǎn)市場促銷活動,。

3、借“網(wǎng)絡(luò)”造勢,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷,。

網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,，是當(dāng)今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一,。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式,。隨著人們生活水品的提高,，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用,。

根據(jù)省旅游局部署,，市旅游局于6月底開通試運(yùn)行中國宿州旅游。中國宿州旅游網(wǎng)對宿州市旅游資源,、特色產(chǎn)品,、精品線路、客源市場,、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳推介宿州旅游。

4,、借“項(xiàng)目”造勢,，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商、建設(shè)力度,。

項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度,。二是加大項(xiàng)目工作力度,。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開工,，精心謀劃儲備項(xiàng)目招商,。重點(diǎn)做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發(fā),、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游景區(qū)、虞姬文化園,、靈璧石公園,、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度,，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委,，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表，錄入32個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，項(xiàng)目總投資額115.7億元,。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元,。我局對全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度，實(shí)行動態(tài)督查和月報告制度,。

今年,，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元),、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設(shè),。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店,、蕭縣鳳山國際大酒店預(yù)申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區(qū)及碭山,、蕭縣布局基本完成;靈璧,、泗縣的高飯店，有待突破,。

皇藏峪國家森林公園啟動5a景區(qū)創(chuàng)建工作,，率先成為皖北首個5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū)。全市“十二五”期間4a級景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成,，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7個,。

5、借“規(guī)劃”造勢,，加強(qiáng)“國”字號景區(qū)建設(shè)與申報,。

科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位,，謀劃發(fā)展重點(diǎn),，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施,。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作,。加強(qiáng)“國”字號品牌建設(shè)。一是加強(qiáng)國家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè),，目前,，第二階段工程已基本完工。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報國家地質(zhì)公園工作,，委托宿州學(xué)院和中國地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報國家地質(zhì)公園申報文本和前期規(guī)劃,。三是加強(qiáng)碭山縣申報濕地項(xiàng)目國家保護(hù)區(qū)工作等。

6,、借“市場”造勢,，加強(qiáng)區(qū)域旅游交流與合作

今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長會議,。徐州,、淮北,、濟(jì)寧、連云港,、宿遷,、宿州、商丘,、棗莊八市市長或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會議,。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》，淮北,、宿州,、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制,，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè)，大力提高區(qū)域旅游市場融合,，有序開展區(qū)域旅游會展活動,，逐步完善區(qū)域旅游合作體系。有力地推動淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個城市旅游市場聯(lián)動,、客源互送,、信息共享機(jī)制建立。

為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐,，今年上半年,，我市先后與合肥駱崗機(jī)場、徐州觀音機(jī)場合作,，開通了合肥駱崗機(jī)場宿州候機(jī)樓,、徐州觀音機(jī)場宿州候機(jī)樓，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場交通體系建設(shè),。

7,、借“政策”造勢，營造旅游發(fā)展環(huán)境

一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持,。目前，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》(送審稿)已呈報分管市領(lǐng)導(dǎo)審核,。

二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》,。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀,，擬定《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》,。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺,。分階段,、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn),，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。

二,、明年工作安排

1,、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè),，加快靈璧垓下遺址公園,、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度;埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作,，積極落實(shí),、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園、涉故臺主題園,、白居易東林草堂,、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體;碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運(yùn)動休閑旅游區(qū),、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目，落實(shí)投資主體,，加快項(xiàng)目建設(shè);蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城,、皇藏峪景區(qū)綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度;泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國家濕地公園,、屏山生態(tài)園、清水灣公園,、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開發(fā)和招商進(jìn)度,。

2、擴(kuò)大對外宣傳與開放交流

總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場,，深度挖掘省內(nèi)旅游市場,，積極發(fā)展周邊省市旅游市場，穩(wěn)步拓展江浙滬,、京津唐市場,，通過整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、渠道營銷等手段,，構(gòu)建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心,，以建設(shè)營銷渠道為途徑,，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發(fā)的針對性,、專業(yè)性和實(shí)效性,。

一是以區(qū)域合作為抓手,，鞏固提升固有市場——皖北區(qū)域市場和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場。皖北市場和淮海區(qū)域市場是我市主要旅游客源目的地,。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié),、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動,。

二是以京滬高鐵,、連霍高速、京臺高速等為交通軸,，深化拓展?jié)撛谑袌觥銣?、京津唐市場。根?jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市,。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟,、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國際研討會、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇,、連云港國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動論壇,。

3、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),。

宿州旅游網(wǎng)站,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購置了完整的設(shè)備,。但由于沒有專業(yè)人員,，沒有經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)站運(yùn)營,，存在很大問題,。因此，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心,，聘用專業(yè)人才,，解決經(jīng)費(fèi)問題，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi),，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營,，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4,、加快a級景區(qū)創(chuàng)建步伐

重點(diǎn)實(shí)施4a級以上景區(qū)創(chuàng)建步伐,，提升旅游核心競爭力與吸引力。

一是實(shí)施月亮工程,，加快啟動皇藏峪5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃;責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二是實(shí)施群星工程，加快2a升4a級景區(qū)升級建設(shè)工作,。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色,、有基礎(chǔ)、有積極性,、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級申報4a級景區(qū),。經(jīng)摸排，十二五期間,，我市升級,、創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7家。

旅游局工作總結(jié)篇九

按照省委組織部要求,，我局駐嵩縣車村鎮(zhèn)天橋溝村第一書記兼駐村工作隊(duì)長陳占元于去年8月正式進(jìn)駐天橋溝村,，時間過去了10個多月，各項(xiàng)工作得到了有序推進(jìn),。他從天橋溝村村情及定位,，精準(zhǔn)扶貧工作開展情況，扶持項(xiàng)目實(shí)施,，努力爭取幫扶單位支持,、做實(shí)結(jié)對幫扶貧困戶工作，充分調(diào)動群眾參與,、切實(shí)發(fā)揮貧困戶在精準(zhǔn)脫貧中的主觀能動作用等多個方面進(jìn)行了專題匯報，并就下步工作及相關(guān)請求進(jìn)行了請示報告,。

局黨組班子成員先后就駐村扶貧工作情況進(jìn)行了點(diǎn)評,，認(rèn)為前期工作做得比較扎實(shí)，基本情況摸得比較準(zhǔn)確,，工作方法措施比較得力,，結(jié)對幫扶的措施和安排比較到位。下一步要抓落實(shí),，抓規(guī)劃,，從基礎(chǔ)引導(dǎo)，利用鄉(xiāng)村旅游這個平臺帶動扶貧工作的進(jìn)一步開展,。局黨組書記,、局長寇武江就全局如何做好下一步扶貧工作提出了具體要求，一是要提高對扶貧工作重要性的認(rèn)識,。精準(zhǔn)扶貧是中央和省委作出的重大決策部署,，精準(zhǔn)扶貧工作任務(wù)重、時間緊、要求高,。局黨組及精準(zhǔn)扶貧工作小組要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，把精準(zhǔn)扶貧工作與我們旅游工作緊密結(jié)合起來,，作為實(shí)施旅游富民的重要工作來謀劃,、來推進(jìn)，做到精準(zhǔn)扶貧,、精準(zhǔn)施策,，高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)任務(wù),。二是要主動作為,。要充分發(fā)揮駐村工作組和機(jī)關(guān)干部的主觀能動性，同時鼓勵省內(nèi)大型旅游企業(yè)積極參與,，進(jìn)一步摸清家底,，細(xì)化任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,。三是要科學(xué)實(shí)施,，注重“精準(zhǔn)”二字。要將扶貧工作與當(dāng)?shù)胤鲐氁?guī)劃有機(jī)結(jié)合,，在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,，做到既分又合。及時了解掌握精準(zhǔn)扶貧工作動態(tài)和進(jìn)展情況,，工作組要制定年度扶貧計(jì)劃,，有步驟的打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)走出一條可持續(xù)發(fā)展的特色扶貧新路子,，讓黨放心,，讓群眾滿意。

20xx年,，xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點(diǎn)和突破口,，積極謀劃,，狠抓落實(shí)，取得了顯著的成效?，F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,，就2015年我局開展的各項(xiàng)扶貧工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化機(jī)構(gòu),，提供組織保障

開展掛鉤扶貧工作以來,，我們充分認(rèn)識到，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)歷史任務(wù),，是立黨為公,、執(zhí)政為民的有效載體，是落實(shí)“兩個務(wù)必”和對廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式,，是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任,。為此，局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅(jiān)力度,，加快推進(jìn)“xxx”扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃,，把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開專題會議研究部署幫扶工作,，強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性,，“一把手”親自抓，親自負(fù)責(zé),，對扶貧工作給予充分重視和支持,，成立了由局長任組長的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實(shí),，為拓寬幫扶領(lǐng)域,，深化幫扶內(nèi)容，提高幫扶效果,，提供了強(qiáng)有力的組織保障,。

二、深入實(shí)際,，措施有力,，增強(qiáng)幫扶意識

2015年以來，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點(diǎn)考察,，召開專門會議進(jìn)行安排、部署,，同時明確了五項(xiàng)措施：一是把定點(diǎn)扶貧工作作為全局的一件大事來抓,，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點(diǎn)一次，了解情況,，搞好調(diào)研;三是掌握政策,，了解信息，為村民生產(chǎn)生活解決實(shí)際問題,，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機(jī)關(guān)干部職工,、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機(jī)關(guān)干部職工、一線工人都來關(guān)心,、支持和參與這項(xiàng)工作,，形成扶貧幫困的良好氛圍。

為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問候及時送到貧困戶家中,，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂,、祥和、安定,、溫暖氣氛的節(jié)日,。2015年1月7日，xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長的帶隊(duì)下,，對扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問,，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時帶去了大米,、食用油以及棉被等生活用品,，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富,、早日脫貧,。在這次活動中，受到幫扶的困難戶2家,，共支出資金xx余元,，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課,，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,，前往扶貧掛鉤點(diǎn)的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開座談會，深入交流,，幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,，想辦法，并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施,，為繼續(xù)扎實(shí)有效的開展工作奠定了基礎(chǔ),。

在此基礎(chǔ)上，我局為了繼續(xù)做好2015年的扶貧掛鉤點(diǎn)金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作,，進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點(diǎn)的具體情況,，掌握政策，為貧困農(nóng)戶想辦法,，出主意,，切實(shí)為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難，真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點(diǎn)了解了該村的詳細(xì)情況,。

三,、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動

在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點(diǎn)扶貧工作的基礎(chǔ)上，我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府號召的“送溫暖,、獻(xiàn)愛心”、“慈善一日捐”,、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動,。用實(shí)際行動大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),，認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動,，為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅(jiān)工程的順利實(shí)施,，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件,。為進(jìn)一步抓好2015年的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續(xù)開展“獻(xiàn)愛心”扶貧捐款活動,。今年6月份,，由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與,，捐款金額共計(jì)7540元;9月份,，在“愛心圓夢”捐助活動中，共捐款6160元,，在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動中,，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動,，在捐款活動中,，我局全體干部職工大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，扶貧濟(jì)困的中華美德,，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻(xiàn)愛心,，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖,，獻(xiàn)愛心”捐款捐物活動中,，共組織捐款3850元，衣物共計(jì)8件,。年內(nèi)共計(jì)捐款金額21290元,。

扶貧捐款是一項(xiàng)政治性強(qiáng)、社會意義重大的工作,，我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動員工作。10月10日下午,，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊(duì)職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi),，造成了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失,，本著一方有難，八方支援的原則,，我局領(lǐng)導(dǎo)及時率領(lǐng)局機(jī)關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問,，詳細(xì)了解了受損情況，對職工進(jìn)行了安撫,，要求職工加強(qiáng)重建家園的信心,，同時發(fā)動全局干部職工開展捐款獻(xiàn)愛心活動，共計(jì)捐款13000余元,。

旅游局工作總結(jié)篇十

今年以來,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下,，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全市中心工作,，創(chuàng)新思路,，求真務(wù)實(shí)，積極推動全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

一,、旅游工作開展情況

碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬人次,，同比增長9.6%,；實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬元，同比增長10.3%,。

三月底,，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農(nóng)博會活動，在全市范圍內(nèi)各星級飯店和星級餐館,，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬份,；所有星級酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客,，受到參展者的好評,。整個農(nóng)博會期間，共接待60余萬人次,。

宿州東站,，是京滬高鐵停靠站點(diǎn)之一,。京滬高鐵的開通運(yùn)行,，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離,。宿州—北京最快2:58分,，宿州—上海最快2:17分,，當(dāng)天即可往返，由原來的中程客源市場變?yōu)榻炭驮词袌?，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品,，具有很大的潛在發(fā)展前景。

宿州旅游局及時下發(fā)《關(guān)于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》（通知要求各縣區(qū)旅游局,、各旅行社,、旅游景區(qū)積極宣傳，做好“高鐵游”概念,。鼓勵旅行社結(jié)合實(shí)際,，配合已經(jīng)開展的旅游產(chǎn)品，積極組織開展“京滬高鐵體驗(yàn)游”,。旅游景區(qū)要加大對京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場的宣傳力度,，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源,，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場影響力,。鼓勵各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇、借勢而上,，乘上高鐵風(fēng),，借機(jī)推動我市旅游快速發(fā)展。

為提前啟動高鐵旅游市場,，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷,，與國旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間,，組織首批游客300余人來我市旅游,。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場開展的重點(diǎn)市場促銷活動。

網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,，是當(dāng)今社會尤為重要的宣傳手段,，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢,，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高,，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式,，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用。

根據(jù)省旅游局部署,，市旅游局于6月底開通試運(yùn)行中國宿州旅游,。中國宿州旅游網(wǎng)對宿州市旅游資源、特色產(chǎn)品,、精品線路,、客源市場,、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳推介宿州旅游,。

項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長力,。一是加大招商引資工作力度,。二是加大項(xiàng)目工作力度。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度,，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開工,，精心謀劃儲備項(xiàng)目招商。重點(diǎn)做好宿州國際大酒店,、碭山黃河故道綜合開發(fā),、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游景區(qū),、虞姬文化園,、靈璧石公園、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作,。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度,，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表,，錄入32個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，項(xiàng)目總投資額115.7億元。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元,。我局對全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度,，實(shí)行動態(tài)督查和月報告制度。

今年,，三家五星級飯店—宿州國際大酒店（投資額7億元）,、皖煤五星級酒店（投資額2.5億元）、三角洲國際大酒店（投資額40億元）動工建設(shè),。宿州南苑賓館,、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預(yù)申報四星級飯店,，泗縣南虹大酒店申報三星級飯店開始啟動,；高星級飯店在市區(qū)及碭山、蕭縣布局基本完成,；靈璧,、泗縣的高星級飯店，有待突破,。

皇藏峪國家森林公園啟動5a景區(qū)創(chuàng)建工作,，率先成為皖北首個5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū),。全市期間4a級景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成，期間全市將完成創(chuàng)建4a 級以上景區(qū)7個,。

科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位，謀劃發(fā)展重點(diǎn),，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo),，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施。全力抓好旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作,。加強(qiáng)“國”字號品牌建設(shè),。一是加強(qiáng)國家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè)，目前,，第二階段工程已基本完工,。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報國家地質(zhì)公園工作，委托宿州學(xué)院和中國地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報國家地質(zhì)公園申報文本和前期規(guī)劃,。三是加強(qiáng)碭山縣申報濕地項(xiàng)目國家保護(hù)區(qū)工作等,。

今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長會議,。徐州,、淮北、濟(jì)寧,、連云港,、宿遷、宿州,、商丘,、棗莊八市市長或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》,，淮北,、宿州、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》,。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè),，大力提高區(qū)域旅游市場融合,，有序開展區(qū)域旅游會展活動,，逐步完善區(qū)域旅游合作體系,。有力地推動淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個城市旅游市場聯(lián)動、客源互送、信息共享機(jī)制建立,。

為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐,，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機(jī)場,、徐州觀音機(jī)場合作,，開通了合肥駱崗機(jī)場宿州候機(jī)樓、徐州觀音機(jī)場宿州候機(jī)樓,，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場交通體系建設(shè),。

一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持,。目前，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》（送審稿）已呈報分管市領(lǐng)導(dǎo)審核,。二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》,。根據(jù)《宿州市旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀,，擬定《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》,。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺,。分階段,、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),。

二,、明年工作安排

1,、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè),，加快靈璧垓下遺址公園,、靈壁奇石公園,、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,；埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作,，積極落實(shí),、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園,、涉故臺主題園,、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體,；碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶,、西部高尚運(yùn)動休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目,，落實(shí)投資主體,，加快項(xiàng)目建設(shè)；蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城、皇藏峪景區(qū)綜合開發(fā),、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度；泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國家濕地公園,、屏山生態(tài)園,、清水灣公園、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開發(fā)和招商進(jìn)度,。

2,、擴(kuò)大對外宣傳與開放交流

總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場，深度挖掘省內(nèi)旅游市場,，積極發(fā)展周邊省市旅游市場,，穩(wěn)步拓展江浙滬、京津唐市場,，通過整合營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、渠道營銷等手段,，構(gòu)建目的地營銷體系,。以目的地營銷為核心，以建設(shè)營銷渠道為途徑,，以獎勵政策措施為手段,，全面提高旅游市場開發(fā)的針對性、專業(yè)性和實(shí)效性,。

一是以區(qū)域合作為抓手,，鞏固提升固有市場——皖北區(qū)域市場和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場。皖北市場和淮海區(qū)域市場是我市主要旅游客源目的地,。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié),、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動,。

二是以京滬高鐵,、連霍高速、京臺高速等為交通軸,，深化拓展?jié)撛谑袌觥銣?、京津唐市場。根?jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力最大的城市,。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟,、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國際研討會、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇,、連云港國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動論壇,。

3,、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。

宿州旅游網(wǎng)站,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購置了完整的設(shè)備。但由于沒有專業(yè)人員,，沒有經(jīng)費(fèi),，網(wǎng)站運(yùn)營，存在很大問題,。因此,，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心，聘用專業(yè)人才,，解決經(jīng)費(fèi)問題,，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營,，發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

4、加快a級景區(qū)創(chuàng)建步伐

重點(diǎn)實(shí)施4a級以上景區(qū)創(chuàng)建步伐,，提升旅游核心競爭力與吸引力。

一是實(shí)施月亮工程,，加快啟動皇藏峪5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃,；責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案,。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二是實(shí)施群星工程,，加快2a升4a級景區(qū)升級建設(shè)工作。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色,、有基礎(chǔ),、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級申報4a級景區(qū),。經(jīng)摸排,，xx期間，我市升級,、創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7家,。

旅游局工作總結(jié)篇十一

一年來，縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,，緊緊圍繞2009年全縣旅游重點(diǎn)工作,，按照國家和省、市、縣各級政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署,，本著對工作求真務(wù)實(shí)的精神,，對人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面,、深入,、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生旅游安全事故,。年初1號文件下發(fā)了《*縣縣旅游局2009年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見》,，明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求,，現(xiàn)就一年來安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié),。

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置,。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委,、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，通過制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢,。

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢,，針對旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局2009年重點(diǎn)對旅游景區(qū),、旅游飯店,、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問題進(jìn)行了排查、整改,，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查,。同時，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動,。通過張貼懸掛宣傳標(biāo)語,、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動,，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力,。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，對旅游景區(qū)（點(diǎn)）及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo),。通過督導(dǎo)檢查,，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識,，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康,、安全,。此外，我局還積極配合,、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,，共同促進(jìn)旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。

旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè),，涉及部門眾多,。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負(fù)責(zé),、齊抓共管,。2009年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,，采取了一系列措施,，加強(qiáng)對(！)旅游安全的管理,。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，我局會同縣安監(jiān)局,、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查,。

1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)

旅游需要安全,，安全是旅游的生命,，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,，安全檢查對安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的,。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置,，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外,，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知,，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改意見，收到了較好效果,。

2.與隱患整改相結(jié)合,，抓好整改環(huán)節(jié)

安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點(diǎn),。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的,，就是走過程,。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用,，如果沒有各級單位“一把手”的重視,，沒有落實(shí)有效的資金投入，那么隱患整改就是空談,。旅游局作為行業(yè)主管部門,，在很多問題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，使企業(yè)在這個標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn),、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力,。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào),，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作,，在力所能及的情況下,，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),，企業(yè)是主體,，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦,，在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓,、抓反復(fù)，警鐘長鳴,，抓好整改的每個環(huán)節(jié),。

安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益,，旅游系統(tǒng)一定以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從實(shí)踐“三個代表”的高度,，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，做到守土有責(zé),，確保一方平安。

在今后的工作中,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委,、政府及市旅游局的部署,，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)；采取過硬的措施,，加強(qiáng)對危險源的監(jiān)控,，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生,；切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,，進(jìn)一步完善防控預(yù)案；要嚴(yán)防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴(kuò)散,，加強(qiáng)預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急和報告制度,；不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,，真正做到“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”,，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展,。

旅游局工作總結(jié)篇十二

市旅游局工作總結(jié)20xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),，以市場為導(dǎo)向,，以改革為動力,，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開展宣傳促銷,，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,，較好推動了全市旅游工作開展，市旅游局工作總結(jié),?！笆弧秉S金周期間,，全市共接待游客xx萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元,，同比分別增長xx%,、xx%。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,，均比上年同期增長20%，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破,?；仡?0xx年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資,，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破,。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),，堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,，要求市縣兩級旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣,、全員招商,。為使招商工作做到經(jīng)常化,、網(wǎng)絡(luò)化,，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報了20多個旅游項(xiàng)目,，編輯出版了《xx旅游招商手冊》,，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家,、省局組織的各種活動,，分赴xx、xx,、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會,，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動,。

由于工作扎實(shí),，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),，吸引了xx,、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資，xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目,；xx縣先后完成了xx鹿園,、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作,；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金600萬元,，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議,。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展,，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁,。

二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展,。今年以來,，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放,。今年開年,，與計(jì)劃、財政部門一道,，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,，調(diào)動了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月,，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,，緊密結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,，推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮,。xx縣投入資金xx萬元，勞力1.8萬人次,擴(kuò)修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里,。爭取移動,、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站,，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋,；xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路,，在景區(qū)新建了4個小靈通基站,，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器,、新修蓄水池,，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年以來,，全市共新建、改建,、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里,，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個,、新增供水供電線路,、管道12公里，新建移動（含小靈通）通訊基站9個,。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性，增強(qiáng)了景區(qū)功能,，提升了景區(qū)品位,。

三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張,。今年以來,，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑,、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路,。今年2月，聯(lián)合xx,、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷,、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動,，并于“五一”,、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了15名“幸運(yùn)游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作,，調(diào)動了潛在游客出游的積極性,。6月，組織xx,、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長江日報,、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議,；9月,，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷,；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動,，進(jìn)一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動,，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”,、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥?nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動,；在中央電視臺、中國旅游報,、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品,。此外,，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度,，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地,。今年以來,，僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林,、沈陽,、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)5個，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破,。

四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,，旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來,，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展,，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),，分別在“五一”,、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查,、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理,、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話,，接受社會監(jiān)督,。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,，開展了打擊黑社的專項(xiàng)活動，依法搗毀了xx旅行社,，責(zé)令xx旅行社,、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為,。4月以來，結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動,，聯(lián)合宗教,、文化、建設(shè),、林業(yè)等相關(guān)部門,，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx,、xx,、xx等a級景區(qū)為依托，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)，確保了旅游市場秩序整治不留死角,。此外,，為鞏固市場整治成果，我們在加強(qiáng)他律的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化了行業(yè)自律,。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約,，倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守,。各縣（市）也結(jié)合自身實(shí)際，開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動,。由于措施得力,，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,，受到了省暗訪檢查組的好評,。

第五，精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越,。針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式,，以政策引導(dǎo),、優(yōu)化服務(wù)入手,，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo),、推動企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,。

今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,，在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動,，重獎旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種,，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家,。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,，支持xx,、xx等地編制、評審了xx,、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,，指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx,、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn),；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來,，經(jīng)多次溝通,、協(xié)調(diào)，聯(lián)合交通,、文化,、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》,，完成了開通市區(qū)“一日游”營運(yùn)車輛的'前期準(zhǔn)備工作,。此外，為調(diào)動全市上下發(fā)展旅游的積極性,，今年5月,，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國務(wù)院,、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水,、用電價格的優(yōu)惠政策；帶領(lǐng)xx,、xx等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,，西下bb,、cc等地，協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,；以迎接“黃金周”為契機(jī)，協(xié)調(diào)鐵路,、公路,、公安、城建等10多個部門形成合力,，支持旅游發(fā)展,；積極爭取市委、政府支持,，制定出臺了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎勵的試行辦法》,，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場,；邀請13家大型旅行社對景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場踏看,，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動,，進(jìn)一步調(diào)動了全市發(fā)展旅游的積極性,。20xx年，全市新評定星級賓館x家,，新發(fā)展旅行社x家,，使星級賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家，進(jìn)入全省前列,。

第六,，以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高,。今年以來,，為推動全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),。在機(jī)關(guān),，結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動,，公開向社會征集對全局工作的建議和意見,，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關(guān)工作制度,。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,，組織全局干部職工觀看了鄭培民,、周國知等先進(jìn)事跡專題片,，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,，增強(qiáng)大局意識,、責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；在企業(yè),，以各種文明創(chuàng)建為載體,，先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”,、“旅行社創(chuàng)佳”,、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中,，堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn),，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中,，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能,，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)部門經(jīng)理,、導(dǎo)游人員近200人次。通過他們的輻射,，帶動,、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。

20xx年,，我市旅游工作雖然取得了一定成績,，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品,。受投入開發(fā)限制,，我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段,，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模,、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模,，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓,；二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食,、住,、行、游,、購,、娛缺乏配套,。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,，市場競爭力小,，抗風(fēng)險能力差，亟需通過政策引導(dǎo),、扶持做大做強(qiáng),；三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,，其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,，養(yǎng)成了門難進(jìn)、臉難看,、服務(wù)意識差的不良習(xí)慣,，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”,；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的,。

旅游局工作總結(jié)篇十三

今年是實(shí)施“”規(guī)劃的第三年,，市旅游局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省,、市旅游局的幫助和指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，加大項(xiàng)目開發(fā)力度,，不斷拓展旅游客源,，培育塑造旅游品牌，全市旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢,。全年新開工項(xiàng)目14個,，總投資46.1億元，全年完成投資32億元;新增省級旅游度假區(qū)1個,，全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1個,，國家3a級景區(qū)2個，省四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1個;新增五星級酒店1家,?！?0xx上海旅游節(jié)上，大豐花車榮獲“最佳組織獎”稱號,，中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮獲“20xx年度中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎·十大人氣節(jié)慶”稱號,，《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇省旅游視頻大賽中被評為“最佳旅游宣傳片”,。在“最美中國旅游新名片”(第二季)評比中，大豐市喜獲“最美中國文化旅游城市”稱號,，江蘇僅此1家;我局被評為“鹽城市文明單位”,。

20xx年全年接待游客320萬人次，同比增長54.8%,，其中,，境外團(tuán)體來豐旅游14240人次，歐美游客2848余人次;旅游總收入36億元,，同比增長51.4%,，全市組織旅游飯店客房出租率達(dá)69%。

圍繞《長三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》和我市“”旅游發(fā)展規(guī)劃,，與各鎮(zhèn),、園區(qū)、景點(diǎn)旅游發(fā)展規(guī)劃主動對接,，指導(dǎo)好有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)為目標(biāo)進(jìn)行深度規(guī)劃,，確保每個旅游項(xiàng)目有特色、有優(yōu)勢,。目前,，北京來也公司中華麋鹿園創(chuàng)5a級景區(qū)提升規(guī)劃已完成總體設(shè)計(jì)，待評審;北京來也公司恒北村城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃已通過評審;大中,、新豐,、草廟、草堰,、三龍和白駒五朵金花旅游總體規(guī)劃力爭年前通過評審,。

以重點(diǎn)項(xiàng)目支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)鹽城“三重”項(xiàng)目,、全市百項(xiàng)重點(diǎn)工程涉及的10個旅游項(xiàng)目和年初編排的50個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,。今年建成或基本建成的項(xiàng)目有知青影視基地、青少年教育基地,、大地豐收創(chuàng)意農(nóng)業(yè)館,、開發(fā)區(qū)五一會所、新豐荷蘭花海一期工程,、西郊生態(tài)公園一期共6個項(xiàng)目,。3月14日的大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會活動,，共有18個項(xiàng)目簽約,，協(xié)議總投資60.1億元。

鹽城市“三重”項(xiàng)目——濕地生態(tài)精品旅游項(xiàng)目年度計(jì)劃投資3億元，涉及大豐的子項(xiàng)目有中華麋鹿園景觀改造工程,、灘涂濕地公園,、幸福公社等。其中,，中華麋鹿園正在進(jìn)行區(qū)劃調(diào)整,，游客中心、觀鹿臺,、鹿王展示區(qū)年底前開工;幸福公社已立項(xiàng),，完成了環(huán)評、規(guī)劃,、可研報告,，規(guī)劃展示中心已封頂，預(yù)計(jì)年底完成內(nèi)部裝修;灘涂風(fēng)光前期手續(xù)已齊全,，正著手準(zhǔn)備旅游用地和建設(shè)用地的申報材料,，大門、游客中心,、觀光島正在建設(shè)中,。

港區(qū)海賊王海盜城入口建筑及門樓、接待中心土建工程竣工,，摩天輪,、過山車等設(shè)施準(zhǔn)備進(jìn)場，累計(jì)完成投資額10億元,。太陽島休閑養(yǎng)生公園項(xiàng)目已立項(xiàng),、選址，概念性設(shè)計(jì)已完成,，建筑設(shè)計(jì),、景觀設(shè)計(jì)等都已委托設(shè)計(jì)方,，計(jì)劃進(jìn)行土地置換,，爭取用地指標(biāo)，爭取年底前開工建設(shè),。露天溫泉館項(xiàng)目已重新選址,，目前土地指標(biāo)已對接，規(guī)劃內(nèi)容正在進(jìn)行調(diào)整,。港區(qū)其他旅游類項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中：海洋世界二期工程——博覽中心鋼結(jié)構(gòu)焊接及網(wǎng)架結(jié)束,，預(yù)計(jì)年前主體竣工，游客接待中心開始基礎(chǔ)施工,，累計(jì)完成投資額7000萬元;丹頂鶴珍禽園二期工程按照“aaa”景區(qū)要求對設(shè)施進(jìn)行了改良和完善,，已通過省級驗(yàn)收，整改材料已上報,熊貓館正在基礎(chǔ)施工;海鮮美食街正在基礎(chǔ)施工。

知青紀(jì)念館——青少年教育基地項(xiàng)目主體竣工,正在布館,，游客服務(wù)中心封頂,，年前建成對外開放，預(yù)計(jì)完成投資1億元;知青影視基地完成景點(diǎn),、道路固化工程,，電視劇《北上海1950》近期將在央視一套播出。

新豐荷蘭花海一期已竣工,，二期工程木屋酒樓主體竣工,，正在裝璜，400畝的地型改造項(xiàng)目竣工,，荷蘭人家已封頂,，6座景觀橋、2座近水平臺竣工;20萬平方米的綠化竣工,，年前木屋酒樓,、風(fēng)車情侶館、荷蘭人家將建成投入使用;溫泉會所基礎(chǔ)工程正在施工中,。

全程跟蹤,、督促服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂項(xiàng)目和“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游工作。大中鎮(zhèn)恒北村新村農(nóng)家樂裝修結(jié)束,，正在招租,，農(nóng)戶農(nóng)家樂已有三戶;游客接待中心完成裝修，溫泉會所已進(jìn)入打井階段,，恒北酒店,、玄圃人家預(yù)計(jì)年底前建成對外開放;新豐鎮(zhèn)荷蘭人家正在裝修，預(yù)計(jì)年底前建成對外開放;草廟鎮(zhèn)中華麋鹿文化園完成了規(guī)劃準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)的審批,，廣場,、土建開工建設(shè);草堰鎮(zhèn)三元休閑農(nóng)莊正在鋪設(shè)排水管道、澆筑場地;三龍鎮(zhèn)漁家風(fēng)情街主體工程正在施工中,。

自20xx年半島溫泉酒店順利通過了五星級酒店省級初評后,，我局認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)酒店整改，于今年5月份順利通過國家級驗(yàn)收,。城東新區(qū)寶達(dá)金陵酒店主樓封頂,，正在做頂部造型，今年累計(jì)完成投資5000萬元,。開發(fā)區(qū)國泰豪生酒店正在制定內(nèi)部裝修方案,，今年累計(jì)完成投資20xx萬元。此外,，開發(fā)區(qū)豐山國際大酒店,、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)海聚大酒店項(xiàng)目正加快推進(jìn)。

圍繞“天天有團(tuán)隊(duì)、周周有小活動,，月月有大活動,、突出‘黃金周’、辦好旅游節(jié)”的營銷思路,，加大旅游節(jié)慶活動宣傳營銷力度,。借助高端平臺，策劃“走出去”活動,。積極參加各類旅游推介會,、推廣會、旅交會等,，組織參加了20xx江蘇大豐(上海)旅游業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會、20xx中國(南京)國際度假旅游展覽會,、中國(貴州)國內(nèi)旅游交易會,、昆明國際旅游交易會、寧杭高鐵旅游推介會暨江蘇夏季旅游產(chǎn)品發(fā)布會,、20xx美麗中華特色旅游品牌推廣盛會,、首屆長三角自駕游產(chǎn)業(yè)博覽會、東方都市廣播“惠旅游”中秋大團(tuán)圓活動,。同時,，主動出擊，“走出去”大力開展旅游推介活動,。4月份,，在上海靜安區(qū)靜安寺廣場成功舉辦了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐春之旅”大型旅游推介會，柏萬青,、袁岳,、駱曉娟等名人現(xiàn)場助陣，吸引了120xx余名上海市民競相參與,。5月31日-6月3日舉辦的鹿王爭霸賽電視直播,，吸引了國內(nèi)各大媒體報道，鹽城廣播電視臺聯(lián)合上海文廣集團(tuán)進(jìn)行了現(xiàn)場直播,，中央電視臺新聞頻道進(jìn)行了點(diǎn)狀直播,，電視收視率大幅攀升。9月14日-10月6日,，大豐作為全國唯一一家縣級市受邀參加了20xx上海旅游節(jié)花車大巡游活動，帶著精心設(shè)計(jì)的花車與印尼,、澳門等20多個國家,、地區(qū)的花車赴上海10個區(qū)縣進(jìn)行了巡游表演，吸引了350萬中外游客欣賞。經(jīng)過專家評審與市民投票評選,，大豐花車榮獲上海旅游節(jié)“最佳組織獎”,。一系列“走出去”活動讓市外游客更加了解大豐、熟悉大豐,，進(jìn)而喜愛大豐,。搭建展示平臺，策劃“吸進(jìn)來”活動,。2月28日滬豐大型旅游專題活動圓滿收官,，共接待游客9.82萬人次。1月19日成功啟動了'20xx長三角大豐旅游年活動,，“大豐春節(jié)歡樂游”主題活動期間,，各景區(qū)推出“放飛快樂”、“麋鹿大巡游?福祿隨我來”,、“海底探秘”,、“神秘知青館?探班北上海”,、“浪漫莎士比亞?情定奧特萊斯”,、“溫馨半島?浪漫情人節(jié)”等豐富多彩的活動,，各鎮(zhèn)組織策劃“鄉(xiāng)村歡樂游”活動,，帶動了我市春節(jié)旅游市場，活動期間全市共接待游客18.3萬人次;“五一”節(jié)策劃的“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐好玩呢”活動吸引了20多萬人次游客來豐觀光;5月16日-8月16日舉辦了中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季活動,，邀請了10多個國家的駐滬商務(wù)領(lǐng)事和來自美國,、俄羅斯,、英國等30多個國家和地區(qū)的游客和客商參加，在“20xx年度中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎”評比活動中,，中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮膺“十大人氣節(jié)慶”稱號,。中秋、國慶期間,，策劃了“相聚中秋,、喜迎國慶、大豐深度游”活動,，各景區(qū)(點(diǎn))相繼推出了第25屆世界模特小姐大賽中國總決賽,、“愛在金秋九月、相約荷蘭花?！奔w婚典活動,、“激情穿越濕地之都”—20xx首屆大豐沿海灘涂自駕游暨汽車摩托車集結(jié)賽、中國臺灣(大豐)美食文化節(jié)等精彩紛呈的活動,，整個黃金周吸引了約61.8萬游客參加,。堅(jiān)持活動與宣傳并舉,，今年印制了《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢》、《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐春之旅》等宣傳折頁共計(jì)20余萬份在各項(xiàng)活動中進(jìn)行發(fā)放,，大豐旅游形象漸入人心,。

圍繞“立足上海、拓展長三角”的營銷思路,，突出重點(diǎn)區(qū)域,，提高宣傳針對性，20xx年,，全市旅游宣傳投資近3000萬元,。

一是媒介營銷。持續(xù)在央視《朝聞天下》,、《走遍中國》等欄目,、首都機(jī)場航站樓、上海東方衛(wèi)視,、上海地鐵,、上海恒龍廣場、南京新街口,、鹽城南洋機(jī)場,、鹽城電視臺、大豐電視臺等媒體上投放大豐旅游宣傳片,。在上海,、南京社區(qū)、無錫社區(qū),、高速公路,、《東方之旅》航空旅游雜志、《特別文摘》雜志投放了平面廣告,。在《華東旅游報》,、《鹽阜大眾報》等各類報刊上發(fā)表旅游信息數(shù)十篇。面向全國開通了400旅游免費(fèi)咨詢熱線,。拍攝的大豐微電影《新婚囧途》和《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇旅游視頻大賽中脫穎而出,，點(diǎn)擊率在全省分別排第5位和第8位，《大豐好玩呢》被評選為“最佳旅游宣傳片”,，該片將于11月份在北京西單商業(yè)區(qū)君太百貨led顯示屏播放,。二是網(wǎng)絡(luò)營銷。充分利用大豐旅游網(wǎng)這一自我平臺,，同時積極向市內(nèi)外各大網(wǎng)站投稿發(fā)布各類旅游信息,，其中國家旅游局網(wǎng)1篇、江蘇省旅游局網(wǎng)11篇,、鹽城旅游網(wǎng)60余篇,、大豐日報近20篇,、大豐政府門戶網(wǎng)站及大豐旅游局網(wǎng)200余篇,。在新浪網(wǎng),、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng),、驢媽媽網(wǎng)等全國知名網(wǎng)站進(jìn)行了專題宣傳,，并進(jìn)行了微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，五一節(jié)活動,、端午節(jié)活動,、“十一”黃金周活動“幸福大豐”微博關(guān)注率超高，轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)22萬多次,、評論達(dá)10萬多次,。三是渠道營銷。今年,，我局先后與上海旅游協(xié)會,、上海春秋旅行社、上海楊浦區(qū),、靜安區(qū)等旅游局簽訂了合作協(xié)議,，聘請了上海市人大代表柏萬青為我市旅游形象宣傳大使，4,、5月份,，柏萬青先后組織了兩批次300多人來豐觀光。在強(qiáng)化與旅游管理機(jī)關(guān)合作的基礎(chǔ)上,，我市先后邀請了中國臺灣,、浙江、上海,、山東,、南京、無錫,、鹽城等地的600余家知名旅行社來大豐踩線,，以優(yōu)惠政策引導(dǎo)，搶占客源市場,。踩線活動著實(shí)推動了各地與大豐的旅游交流和合作,，帶來了多個百人以上團(tuán)隊(duì)來豐。四是努力營造目的地旅游氛圍,。充分利用高炮宣傳牌,、樓頂廣告、道旗等做好市旅游形象宣傳和旅游熱點(diǎn)信息發(fā)布工作,。今年,，全市各a級景區(qū),、星級酒店完善了中、英,、韓三語種對照的導(dǎo)示系統(tǒng)和標(biāo)牌標(biāo)識,，制作更換了92塊旅游交通指示牌。通過各類宣傳,，有效地展示了大豐旅游發(fā)展水平,，提升了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢”旅游品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

今年來,，我局加大日常行業(yè)管理力度，從“規(guī)范,、素質(zhì),、品質(zhì)、安全”四方面著手,，做好旅游市場規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作,。一是出臺旅游購物點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。研究制定了《大豐市旅游景區(qū)商品購物點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，目前全市各a級旅游景區(qū),、省星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在旅游商品購物點(diǎn)的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)和經(jīng)營管理上嚴(yán)格按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。二是制定出臺農(nóng)家樂旅游標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵農(nóng)家樂發(fā)展的實(shí)施意見,。6月份，我市率先在蘇北地區(qū)出臺了《農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，今后我市農(nóng)家樂的評定有了標(biāo)尺和依據(jù),。該標(biāo)準(zhǔn)從經(jīng)營服務(wù)場地、接待服務(wù)設(shè)施,、環(huán)境保護(hù),、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等方面引導(dǎo)農(nóng)家樂的規(guī)劃,、建設(shè)與經(jīng)營,。由于農(nóng)家樂旅游業(yè)態(tài)在我市剛剛起步，為更好地促其科學(xué)發(fā)展,，快速發(fā)展,，我市參照浙江、蘇南等農(nóng)家樂旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，于9月份出臺了《關(guān)于鼓勵促進(jìn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》,，農(nóng)家樂經(jīng)營企業(yè)和個體經(jīng)營者，都將獲得相應(yīng)的稅費(fèi)減免;農(nóng)村低保戶和政府規(guī)定的優(yōu)撫對象興辦或參與興辦農(nóng)家樂,，有關(guān)部門免收辦理證照的所有費(fèi)用,。對獲得星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家樂經(jīng)營戶,，市財政將在年度旅游發(fā)展專項(xiàng)資金對其進(jìn)行獎勵。三是組織星級飯店服務(wù)人員培訓(xùn),。今年,，我局先后邀請南京、鹽城兩地旅游專家來豐進(jìn)行星級飯店提升服務(wù)質(zhì)量集中培訓(xùn),，全市所有旅游星級飯店及大型社會飯店共計(jì)260余名學(xué)員參加了培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)服務(wù)理念,，促進(jìn)了旅游業(yè)服務(wù)水平不斷提升,。四是加強(qiáng)安全管理。牢固樹立“安全是旅游的生命線”,、“沒有安全就沒有旅游”的觀念,，針對春運(yùn)、清明,、五一,、中秋、國慶等小長假,，對全市旅游企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備,、安全防護(hù)措施等進(jìn)行抽查，全年共組織各類安全檢查10余次,，下發(fā)安全文件6份,，實(shí)現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。

充分發(fā)揮社會組織作用,。市餐飲行業(yè)協(xié)會致力于挖掘地方餐飲資源,、打造大豐餐飲名品，于8月份面向全市征集大豐“名,、特,、優(yōu)”民間菜譜，現(xiàn)已征集到點(diǎn)心類,、冷菜類,、主菜類、主食類,、土特產(chǎn)類100余個,，力爭年底前全面完成評比。同時,，為了適應(yīng)我市旅游市場快速發(fā)展的需要,，現(xiàn)正籌備成立大豐旅游行業(yè)協(xié)會。

加快平臺(品牌)建設(shè),。按照市委,、市政府《關(guān)于加快平臺(品牌)建設(shè)的意見》,，積極推進(jìn)旅游景區(qū)創(chuàng)星升級。今年,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)被省政府認(rèn)定為省級旅游度假區(qū),，大中鎮(zhèn)恒北村被評為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，上海知青紀(jì)念館,、丹頂鶴珍禽園通過了國家3a級景區(qū)驗(yàn)收,，新豐鎮(zhèn)荷蘭花海通過了省四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)驗(yàn)收;半島溫泉酒店通過了五星級酒店國家驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了我市五星級酒店“零”的突破,。

積極爭取政策扶持,。認(rèn)真指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、東方1號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,、豐收大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等做好省級專項(xiàng)資金申報工作,，共爭取省旅游專項(xiàng)引導(dǎo)資金(項(xiàng)目類)150萬元。年初,，我局申請與省旅游局聯(lián)合在央視,、首都機(jī)場航站樓投放廣告，共爭取省旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金(宣傳類)473.21萬元,，加上“藍(lán)色之旅”活動宣傳資金補(bǔ)助20萬元,，截止10月份，我市共爭取旅游引導(dǎo)資金643.21萬元,，占年度目標(biāo)任務(wù)的800%,。9月份，我局指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū),、海賊王海盜城動漫主題公園做好省旅游業(yè)發(fā)展基金申報工作,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)500萬元流動資金貸款項(xiàng)目已接受省再擔(dān)保公司盡職調(diào)查，可望獲批,。

組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《旅游法》,。認(rèn)真組織本部門、本系統(tǒng)人員分層次,、分批次學(xué)習(xí)《旅游法》,，旅行社、星級飯店,、景區(qū)以及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮本單位的宣傳陣地,，采取led電子屏播放字幕、張掛宣傳橫幅和標(biāo)語等形式,，廣泛宣傳,，在全市營造貫徹實(shí)施《旅游法》的良好氛圍。認(rèn)真組織市旅游企業(yè)參加了鹽城市組織的《旅游法》知識網(wǎng)上考試活動，參考率95%以上,，切實(shí)達(dá)到在旅游從業(yè)人員中宣傳普及《旅游法》的效果,。

在行業(yè)內(nèi)開展“文明旅游”宣傳活動，在景區(qū)建立“志愿者服務(wù)站”和“志愿者服務(wù)隊(duì)伍”,，開展志愿者服務(wù)行動;在旅行社開展“文明安全出游”宣傳培訓(xùn)活動,，倡導(dǎo)游客文明旅游;在酒店開展“文明餐桌”行動，作出食品安全服務(wù)承諾,，普及餐桌文明知識,，倡導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)儉用餐。

當(dāng)然,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些亟待解決的問題：一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。主要表現(xiàn)在旅游項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施力度不夠大,、不夠成熟,，景區(qū)特色不明顯，吸引力不夠大,。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食,、住,、行、游,、購,、娛缺乏配套，“游”還不完善,，“購”更是短腿,。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放,、市場競爭力小,、抗風(fēng)險能力差等等系列問題。三是旅游交通不配套,。目前,，還沒有形成統(tǒng)一的旅游交通框架，影響了景點(diǎn)的發(fā)展,。另外,，旅游系統(tǒng)自身也存在專業(yè)人才較少等等問題。以上這些問題的存在制約了我市旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。在以后工作中,，我們將更大力度加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和自身建設(shè)，發(fā)展大豐旅游事業(yè)。