寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇一

20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導,、服務同事,、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結如下：

一,、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實工作。收取文件后做好登記工作,，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,，其中上行文26件，下行文89件,；收文223件,，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件,；組織行政查房1次,，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關科室,。

二,、認真做好會議安排和接待服務工作，協(xié)調全院各種會議,。包括院長辦公會,、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議120余次,，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,，共接待100余人次,。在此期間，從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務,。

三,、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,，工作通訊4期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四,、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會,、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習,，認真召開民主生活會,，開展批評與自我批評，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議,、學習工作,。

五、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤,、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌300余張（塊）,，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,，全年無違規(guī)用車,。

六、認真做好檔案,、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉,。

1,、檔案管理工作。搬遷以來,，辦公室加強了對文件,、檔案的管理工作，完善了相關制度,，并對我院的檔案進行了分類整理,、鑒定和存放,，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2,、印章管理工作,。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理,，正確使用,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

3,、復印工作,。立打印室，配備電腦,、打印機,，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門,、科室的復印,、打印工作。同時加強了對打復印機的維修,、保養(yǎng)工作,，保證機器的正常運轉。

4,、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證,、組織機構代碼證,、法人證及貸款卡等30余本（證）。

七,、高質量完成各項攝影攝像工作,，為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質護理驗收,、兄弟醫(yī)院來院考察,、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動,、上級檢查,、應急處理、外出考察,、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張,。

八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。比如積極配合科教科,、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓,；積極配合優(yōu)質護理籌備,、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等,。

九,、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,，并積極支持全院各部門,、科室完成各項相關內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成,。雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,，進一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇二

201x年,，院辦公室在院長的正確領導下,，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想,，深入學習“xx大”,、“科學發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作,，盡力完成院領導交辦的各項工作任務,。經(jīng)全科室人員的團結努力，順利完成了院辦的年度工作任務,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1,、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,，認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.

2、認真做好材料的打印,、信息上報等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復印等工作,。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,。規(guī)范文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記,。

3,、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;

認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用.

4,、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,，做到服務熱情周到,，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5,、認真做好考勤工作,，為保證醫(yī)院工作秩序,，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性,。組織科主任以上人員進行行政值班工作,，做好值班工作管理有關記錄、登記事項,，保證通訊聯(lián)絡暢通,，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作,，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉,。

6、嚴格管理好醫(yī)院車輛,。加強對車隊的管理,，嚴格車輛管理制度，合理調派用車,。

一年來,，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作,，但與上級和醫(yī)院的要求,，還有一定差距，在工作的高標準,、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進,，開拓進取,，爭取新的進步。

1,、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確,、責任到人,、調動全科室員工的積極性，步調一致,、上下齊心,、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作,。

2,、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴,、從細、可行的原則,，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3,、辦公室是院內(nèi)調度科室,，工作中要學會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇三

醫(yī)院的運行管理,，對于我來說,，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,，我在xx主任和其他同事的協(xié)調指導下,，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責,、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來,，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短,，注重與同事的協(xié)調配合,，不斷提高自己的`業(yè)務水平。

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導,、服務好科室,、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作,。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會,、行風監(jiān)督員會議,、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督,、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開,、平安醫(yī)院等工作。

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較少,，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高,。在20xx年的工作中,，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導,、向同事,、向書本、向網(wǎng)絡學,，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA，增強我院的社會知名度,。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,，努力學習,，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇四

20--年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導,、服務同事,、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結如下：

一,、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實工作。收取文件后做好登記工作,，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件,，下行文89件;收文223件,，批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關科室。

二,、認真做好會議安排和接待服務工作,，協(xié)調全院各種會議。包括院長辦公會,、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次,，電話網(wǎng)絡通知及時,、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議,，及時把落實情況向領導反饋,。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次,。在此期間,，從食宿安排、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,，圓滿完成接待任務。

三,、加強信息宣傳工作,。報送出刊簡報42期,，工作通訊4期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四,、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,，按時開展政治學習,，認真召開,，開展批評與自我批評，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議、學習工作,。

五,、逐步加強醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調制作各種標識牌300余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

六,、認真做好檔案、印章管理等工作,，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉,。

1、檔案管理工作,。搬遷以來,，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,，完善了相關制度,，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2、印章管理工作,。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3,、復印工作。立打印室,，配備電腦,、打印機，基本實現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門,、科室的復印、打印工作,。同時加強了對打復印機的維修,、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉,。

4,、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構,、放射許可證,、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證),。

七,、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐

富的影像資料,。有優(yōu)質護理驗收,、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會活動、上級檢查,、應急處理,、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張,。

八,、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。比如積極配合科教科,、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質護理籌備,、愛嬰醫(yī)院檢查,，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。

九、在完成日常工作的同時,，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內(nèi)容的整理工作,。同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,，精心準備,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務,，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊，任務重的工作中,，不得不通過加班來保質保量的完成,。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到,，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇五

2018年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化,。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學起，從零做起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學，在實踐中歷練,，在歷練中提高,。

一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學,。讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學習、學習,、再學習,。

二是向院領導學。在辦公室工作,，與領導接觸的機會較多,。三年來，院領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺，收獲良多,。

三是向同事們學,。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務能力,、寫作水平,，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團結同志,，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項工作任務,。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。

三是在質控方面,，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法,，編好每月的《質控簡報》,。

四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項宣傳任務,。

五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手,。一方面,，積極收集整理有關信息，進行調查研究,，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。

六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實實做事,、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊,，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇六

一年來,，醫(yī)院在院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心,，在管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調服務,、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一,、加強學習,，努力提高思想政治素質。認真學習了局,、院下達各項精神,，整體素質得到了提高。堅持以人為本,，牢固樹立為人民服務的思想,。

今年，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署院領導安排,，同時認真學習有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,，辦公室的各項工作更加規(guī)范,，服務水平和服務質量得到進一步提高。

二,、加強團結,，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務,。

辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,。做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助,、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1,、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示,、報告等文件材料的工作,。

2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用。

3,、機要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時傳閱收存,，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中,，分送到有關部門,。

4、開展績效考核,、統(tǒng)計工作,，制定考核方案，提高職工積極性,，保證工資及時發(fā)放,。促進全院職工業(yè)務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全,、優(yōu)質,、高效、便捷的醫(yī)療服務,。

5,、完成了全年報刊、雜志,、及各類書籍,、信件的發(fā)放工作。

6、做好后勤保障工作,，醫(yī)院各種設施都已陳舊,，辦公室及時維修，保障醫(yī)院工作有序進行,。

7,、信息工作及時準確，做好網(wǎng)絡日常維護,，保證計算機網(wǎng)絡正常使用，保證醫(yī)療,、辦公網(wǎng)絡暢通,，保證相關信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質量,。

三,、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位,，就選擇一份責任,、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,，按時,、按質、按量完成各項工作,，并且對所做的工作負責,。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開,。同時,，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足,，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,，做好我們的工作。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇七

一年來,，在市衛(wèi)生局的親切關懷和正確領導下,，醫(yī)院班子帶領全院干部職工，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，以醫(yī)療質量萬里行活動為契機,，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標和重點工作，團結一心,，眾志成城,，奮力拼搏，1-11月份業(yè)務總收入1761萬元,，比去年同期增長67.9%,，全年總收入預計突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務,。主要工作現(xiàn)匯報如下：

一,、項目建設有序有效快速推進

1、**年元月,，投資1800萬元放療中心投入使用,。

2、**年11月,，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢,。

3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區(qū)擴建改造項目進入招標階段,。

4,、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5,、地下車庫進入設計階段,。

6、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中,。

二,、腫瘤專科建設發(fā)展迅速效益明顯

1,、新院經(jīng)濟收入大幅增加,。

4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平,。新院收入大幅增加,。

2、腫瘤專科技術人員結構合理,。

腫瘤內(nèi)科,、外科、化療師,、放療師,、物理師等技術人員日趨合理，后續(xù)人才正在籌備培訓進修,。

3,、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善,。

添置了直線加速器的配套設備,，購入數(shù)字遙控x射線診斷機(數(shù)字胃腸機)，還使介入手術得以正常開展,。添置了四維彩超和心電工作站,，提高了功能檢查的準確率,。針對腫瘤?？频奶攸c，檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù),。

4、加強與省腫瘤醫(yī)院的合作,。

從6月6日起,，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診、查房,、手術,，不僅方便了患者，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學習機會,。

5,、加大市場開發(fā)力度。

首先建立內(nèi)部激勵機制,，調動全院職工工作積極性,。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡,拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī)，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料,。及時回訪患者或有業(yè)務往來的醫(yī)務人員,。

三、社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作效益顯著

1,、黎陽,、長風兩社區(qū)中心設有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀,、數(shù)碼相機等健康教育設施,，今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座,，贏得了轄區(qū)居民的稱贊，取得了良好的社會效益,，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場,。

社區(qū)中心工作情況：

老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理

長風 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作,。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,，社區(qū)居民得到了實惠，受到了社區(qū)居民的好評,。

3,、社會影響增加。省衛(wèi)生廳劉學周廳長,、秦省副廳長,、市長丁魏、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領導和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設現(xiàn)場會在黎陽社區(qū)中心召開,。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度。

4,、經(jīng)濟效益大幅提高,。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,，前三季度收入552萬元,，超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟增長點和增長平臺,。

四,、科學的分院目標管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展

1、今年初,，醫(yī)院主要領導與腫瘤分院,、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達目標任務和各分院具體工作,，分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2,、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,，每季度考核一次,，班子會、中層會及時公布點評,。好的發(fā)揚,，不足的批評，限期整改,。

3,、本院內(nèi)部考核不走過場。首先是考核內(nèi)容逐漸細化;其次根據(jù)每月工作,，考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,，不能等下季度、下月,，要馬上整改,。

4、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤,，年底現(xiàn)金兌現(xiàn),。

5、各分院加強管理和業(yè)務學習記錄(僅二,、三季度)

行政會議管理及業(yè)務講座情況公布(次)

班子會 職能會 中層會 業(yè)務講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五,、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著

1、產(chǎn)權式病房樓引資2500萬元,，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權式家庭式病房樓,。

2,、設備回租引資900萬元,，建成腫瘤放療中心。

3,、其他方式引資200萬元,，購置數(shù)字胃腸機、四維彩超監(jiān)護儀等醫(yī)療設備儀器,。

回顧過去,，成績已成歷史，醫(yī)院的建設和發(fā)展還存在很多不足和缺陷,。醫(yī)院整合一體,，還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調;資金缺口，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設是一個永無止境的工作,，需常抓不懈等等亟待解決的問題,。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越,。展望未來,，我們滿懷信心,，眾志成城，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領導,、醫(yī)院交上一份滿意的答卷。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇八

20xx年轉眼即逝,，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是，我們所做的工作是卓有成效的,。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下，在他們無私的.奉獻和帶頭下,，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務、管理事務,、提高服務方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務、監(jiān)督把關,、后勤保障的作用,。回顧這一年,，我們的工作忙碌而充實,，現(xiàn)總結如下：

今年是各個行業(yè)的行風建設年，端正行風,，提高工作作風,，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署,，認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,，進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,，服務水平和服務質量得到進一步提高,。

辦公室是一個綜合協(xié)調部門。很多工作的到來不可預測,，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情,，以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。

1,、全年完成了各類工作匯報,、工作總結、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇；出具各種證明20余份,，如計生證明,、個人身份證明等等。

2,、機要文件收發(fā),、傳遞，做到及時傳閱收存,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,，盡快呈送領導簽注擬辦意見，及時送到相關科室部門負責人進行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔,。

3,、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會,、科主任和職工大會通知共60多場,，并做好會議記錄。

4,、認真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報表,、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份,，為新農(nóng)合病歷復印件用印1000多人次,。財務支票、財務轉賬,、財務報表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例,、查閱接生登記簿,，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。

5、做好人事調配,、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調配2人；辦理學歷更改2人,；辦理護士注冊3人,；辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次,，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份。

6,、健全醫(yī)院制度,，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,，并整理裝訂成冊2本,，為醫(yī)院建設服務。

7,、全年高質量完成各類文件,、表格的打印任務，共打各類文件15000多份,。

1,、對信訪工作，認真負責,；對來函,、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待,。應辦的事盡快辦,，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象,。

2,、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表,，對上級機關下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。

3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案,、崗位設置實施方案,，我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,，職數(shù)的設定,，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘,。

4,、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述,，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌?；厥走^去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助，同時,，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習,，勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家,！

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇九

第一篇：2019年醫(yī)院辦公室工作總結

醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,，按照辦公室責任要求，認真履行各項

規(guī)章制度

一、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作

做好院長辦公會,、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,，認真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報,。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉發(fā)程序,，做到了文件轉接有登記，加強文件管理,，認真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實等工作,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作,。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,。完成 20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,。

二,、認真做好會議安排和服務工作

包括院領導班子會、院務會,、院中層干部例會等,，電話通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作,。完成醫(yī)院接待工作,，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息,。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作,。

三、逐步加強行政管理,。平時嚴格考勤制度,。

積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等,。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛,。認真完成醫(yī)院的財產(chǎn)管理和行政庫房出入庫管理。

四,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項工作。

辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,，需要我們配合的任務,，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合財務科完成各項臺賬整理工作;積極配合門診體檢任務;積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等,。

五,、在完成日常工作的同時，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準備工作,。

在年底更換全院住宅等地方的水表,，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況,，做到安全,、節(jié)約。同時,，重點檢查消防設施,、門窗、人員治安消防意識等情況,。今年初分別在門診部,、康復科、老護院等重點地方更換滅火器,，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志,。在院門口增添車輛收費管理系統(tǒng)等。今年x月,，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“2019年度東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”,。

我院辦公室是全醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成,。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。

過去的一年中我們的工作取得了一些成績,，但還應不斷提高自身的服務意識,、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,，全力以赴,，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。

第二篇：院辦公室二2019

年度工作總結

2019年，在醫(yī)院黨政領導班子的領導下,，全室職工堅持以毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十x大,、xx屆六中全會精神。以“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機,，進一步強化“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，堅持“參與政務,、處理事務,、搞好服務” 的“三服務”方針，積極發(fā)揮橋梁紐帶和參謀助手作用,，積極做好“辦文,、辦會、辦事”各項工作,，認真履行辦公室工作職責,，為醫(yī)院的建設發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將全年工作的基本情況總結如下：

一,、注重理論武裝工作,，認真學習科學理論，努力提高思想政治素質,。

全室職工認真學習科學理論和黨的十x大,、xx屆六中全會精神，通過讀原文,，寫

讀書筆記

心得體會

結合作風建設年活動的開展,，把端正工作態(tài)度,，轉變工作作風，作為加強院辦公室工作的大事來抓,，認真學習了作風建設年活動的有關文件和實施方案,，全室人員深受教育，共同認識到,，進一步提高政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力是新時期辦公室工作人員的必備素質,，一定要努力加強，轉變觀念,，主動服務,，堅定理想信念。

二,、團結求實,，分工合作，協(xié)調配合,，努力完成各項工作任務,。

堅持“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,，認真履行辦公室工作職責，積極遵守辦公室工作制度,，分工合作,，積極主動配合，工作中互相幫助,、互相理解,，互相支持，較好完成了各項工作任務,。

2,、認真做好醫(yī)院印章和領導簽名章的管理和使用工作，做到嚴格管理,，正確使用;

3,、認真做好文件的收發(fā)、傳遞工作,，對上級下發(fā)的文種文件能夠做到及時領取,、及時登記,、及時呈送領導傳閱，及時按領導批示進行處理,，催辦督辦,。全年收發(fā)上級文件共計 份， 均按檔案管理的要求做好了立卷歸檔,。沒有發(fā)生丟失及泄密現(xiàn)象,。

4、認真做好會務工作,，負責安排各種行政會議,，并做好會議記錄,，及時打印下發(fā)院行政會議通過的決定,、決議和規(guī)章制度，有效傳達上級有關部門的指示和院領導的決定,。

5,、認真抓好小車和救護車的管理，一是保障院領導及醫(yī)院公務用車之需,，二是認真做好車輛的維護,、保養(yǎng)、耗油等工作,，三是注重抓好安全行駛,。既保證了工作需要，又合理控制開支,，全年安全行駛無交通事故發(fā)生,。救護車出車都進行認真的登記。

6,、認真做好報刊,、信件的收發(fā)和征訂工作。及時分發(fā)報刊,、信 件,，對掛號信、包裹分發(fā)都有登記,，確保了全年報刊,、雜志、及各類書籍,、信件的分發(fā)和征訂工作順利完成,。

7、積極完成醫(yī)院黨政領導臨時交辦的具體工作,。

三,、認真做好調查研究工作,，積極為醫(yī)院建設發(fā)展進言獻策。

我們在完成“辦文,、辦會,、辦事 ”工作過程中，還經(jīng)常深入到各 臨床,、醫(yī)技,、職能科室調研，聽取一些意見建議,，經(jīng)歸納整理后,，積極為醫(yī)院行政管理、業(yè)務建設,、基本建設提出合理建議意見,。

四、強化責任,，不斷打造敬業(yè)奉獻的好團隊,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,，一年到頭談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌，于是大家始終牢記：責任心是工作的第一要素,。責任,，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了這個崗位,，你就是選擇了一份責任,、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,，按時按質按量完成各項工作,，并且對所做的工作負責。辦公室工作細密瑣碎,，看似無關痛癢,，但卻不能有絲毫的馬虎大意和懈怠。

在2019年度的工作中,，人手少,、任務重、大家克服困難,，積極工作,，為全院的建設發(fā)展貢獻了力量，做了許多有效的工作,。但仔細分析,，工作中存在一些問題和不足,，服務意識、服務水平,、業(yè)務能力與領導和同志們的要求還有很大的差距,。決心在2019年的工作中努力學習，揚長避短,，勤奮工作,，為了醫(yī)院的繁榮發(fā)展，為了中醫(yī)事業(yè)的興旺發(fā)達,，貢獻我們的綿薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇十

我國是世界上最早設置醫(yī)院的國家。遠在西漢年間,，黃河一帶瘟疫流行,，漢武帝劉徹就在各地設置醫(yī)治場所，配備醫(yī)生,、藥物,、免費給百姓治病。下面是由小編為大家整理的“20xx醫(yī)院辦公室

年終工作總結

一,、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領導，認真學習黨的xx屆六中全會報告,，深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員

先進性教育

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構,，拓寬知識面,，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學習，開闊了視野,，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

二,、求真務實,，不斷開創(chuàng)工作新局面

辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來,，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量,，更順暢的運轉機制,，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團隊精神

加強隊伍自身建設。深化服務職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調磨合與內(nèi)部團結,。辦公室3個人，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識，促進了團結,，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,，通過多學、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領導請教,，摸清領導意圖,、思路。在院領導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習,，倡導鉆研,。辦公室人員注重學習，通過向領導,、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡學,，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,，保證了辦公室工作有序的進行。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領導,、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習,，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

一,、持續(xù)學習,，提高素質，主動適應辦公室工作要求

20xx年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學,，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡學,。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記

讀書筆記

二是向院領導學。在辦公室工作,，與領導接觸的機會較多,。三年來，院領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺，收獲良多,。

三是向同事們學,。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務能力、寫作水平,，我都從中學到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二,、嚴于律己,，團結奉獻，認真履行

崗位職責

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對上不輕漫,，對下不張狂;日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結同志，維護領導的權威,，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項工作任務。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領導交給的每一項材料寫作任務,，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院

規(guī)章制度

三是在質控方面,，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法,，編好每月的《質控簡報》,。

四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項宣傳任務。

五是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手,。一方面，積極收集整理有關信息,，進行調查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。

六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

三、廉潔清正,，腳踏實地,，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,。扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊,，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境,。

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務領導、服務臨床一線,、服務患者”的原則,，認真做好自己的職責。

一,、及時上傳群眾意見,，下達領導意圖，妥善處理電話通知,、咨詢服務,、投訴舉報等，并認真記錄,。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責,、等有關規(guī)定,，保證各項工作有序化、制度化,。

三,、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領導反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當,，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,，卻也認識到自己存在的不足：

一、由于工作的性質,，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足,。

二、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學習,，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

二,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，好好領導的好助手,。

三、不斷改進個人的服務水平,，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步和更好的成績,。

20xx醫(yī)院辦公室年終工作總結(四)

在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責,，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結匯報如下：

思想政治立場堅定

能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論，積極踐行 三個代表 重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則,，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,。能做到講政治、講學習,、講正氣，作風扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

領導能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領導做好工作,，在堅持 到位不越位，分工不分家 的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對物資供應、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務,。

科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務,。

一是抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,，對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機，目前,，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機化管理,，解決了管理上人手少,、易出錯、難統(tǒng)計的問題,。

專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學術會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術活動,，積累了豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎上,，還協(xié)助網(wǎng)絡中心完成網(wǎng)絡技術維護工作

參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利圓滿地完成了任務目標,。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡7*24小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關應用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領導工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,，取得了一定的成績。

為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術,、新知識的學習,，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇十一

在過去的一年里我學習了很多,，思考了很多，收獲了很多,。在總結20__年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。

其一,，辦公室工作有如“一根針，千條線”,，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務,。

其二，辦公室工作無小事,，大到輔助決策,，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,，代表著院(中心)的形象。

其三,，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié),。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系,，做到周密細致。有了以上的感受,，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解,、關心、理解和支持,。

現(xiàn)就工作情況匯報如下：

一、20__年工作回顧

(一)明確職責,，合力做好辦公室工作。

20__年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年,，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前面,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔”,。

為此,，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》,，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任,，基本上做到事事有人管，人人有專責,，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

(二)著眼全局,，努力在服務協(xié)調上求作為。

搞好服務,，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,，通知好每一個會議，寫好每一份材料,，落實好每一個批示，做到急事急辦,、特事特辦，事事有回音,、件件有落實,，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平,。

(三) 真抓實干，全力完成各項任務,。

20__年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”,、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”,、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”,、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,，撰寫文字材料78篇，開具財務票據(jù)204張,，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,，管理的住建局網(wǎng)站運轉有序,，在平時接待中,，做好細致準備，周到服務,，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手,。

二、20__年的工作思考

(一)當好貼心人

一是服務領導,。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用,，始終是辦公室工作的重點,。

二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流,、多溝通,、多匯報”，抓好工資福利,、辦公用品、儀器管理,、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。

(二)當好有心人

辦公室事務多且雜,，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”,、業(yè)務上“精”、作風上“實”,，精心辦文、悉心辦事,、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務,。

(三)當好責任人

牢固樹立優(yōu)質服務理念,，增強抓落實的責任和效率意識,。通過優(yōu)化辦文,、辦會、辦事的各項制度和程序,，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位,，推動全院(中心)各項工作有效實施。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇十二

一直以來,，在院領導的關心、支持和指導下,，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職,，勤奮工作,，以院為家,，在科室人員少、工作量大的情況下,，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務,，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將幾年來我的工作總結如下：

作為一名中共黨員,，一直以來，我在思想,、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,，與院方保持一致。一是加強理論學習,。采取自學和集中學習的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,，認真學習了黨的xx精神及有關文件,，通過學習，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高,。同時，堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作,。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質,，進一步增強法制意識和法制觀念,，有效地指導了自己的日常工作,。

在工作中，我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,，堅持出滿勤，干滿點,，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點,，從不計較個人得失。尊重領導,，團結同志，愛崗敬業(yè),，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，受到領導和同志們的一致好評。

辦公室工作瑣碎,、繁雜，隨機性,、綜合性較強,，很多工作無法預測也難以量化,，但辦公室工作無小事,，事事關形象，容不得半點馬虎,。幾年來，我誠實敬業(yè),，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導,、服務好部門、服務好職工,、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,，為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

1.辦文工作,。幾年來，我負責承辦上級單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房、院領導接待日,，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結,，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作,，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷,、歸檔。

2.辦會工作,。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障,，協(xié)調并督辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行,。

3.辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計,。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領導匯報并傳達到相關科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通。同時,，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。

5.制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少,、任務重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊,。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等,。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作,。

總之，在工作中,，我勇挑重擔，盡職盡責,，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力,，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事,。一份耕耘，一份收獲,，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,，都被評為“先進工作者”，2019年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,，忽略了政治理論學習的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，未來的日子里,，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!