總結的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,,寫得詳細,、具體,。那么,,我們該怎么寫總結呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇一
一年來,,敬老院堅持鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,,認真學習黨的“十七大”報告精神,,在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領導下,各項工作有條不紊的進行,,現將主要工作總結如下:
為了加強敬老院的管理,,使之有序運行,我們成立了院務管理委員會,,落實了管理責任制,,達到了“三個到位”。一是生活管理到位,。征求大多數院民的意見,,及時制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度、文體活動制度,、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,定期組織院民學習討論,,不斷完善,,不斷補充。在老人之間,,建立了互幫互助小組,,相互之間開展幫護活動,使一些高齡,、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創(chuàng)收積極性,,我們制定相關獎勵制度,,人人都有生產項目,人人都有創(chuàng)收指標,。年底進行評比活動,。三是經營管理到位。作為民政福利單位,,我們始終堅持勤儉持家,、勤儉辦院的方針,扎扎實實地狠抓了敬老院的經營管理,。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,,我們首先是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉(xiāng)黨委,、政府反復篩選的,。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關工作人員的管理序列,,同等對待,,享受同等待遇,及時為他們辦理養(yǎng)老保險,,并做到調資同步,,增幅同步,充分調動他們工作的積極性,,安心地工作,。
我鄉(xiāng)經濟基礎薄弱,敬老院的費用全由財政列支難度較大,。因此,,鄉(xiāng)敬老院在搞好服務的基礎上,,堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副補院的路子,。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,,一年四季從不間斷,。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上,,圈養(yǎng)豬頭,,有力的改善了院民的生活水平。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,,我們在加大硬性設施建設投入的同時,,始終把服務工作放在第一位,主要強化了“二個服務”,。一是社會化服務,。二是親情化服務。對敬老院的老人,,我們總是千方百計滿足老人們的愿望,,從不把老人當外人看待,而是熱心,、盡心,、全心地做好服務工作。每位老人生病,,工作人員都能像親人一樣地熱心服務,,在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯,、送水,、喂茶,,守候床前,,精心侍候,周到服務,。
這一年來,,我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,但與上級的要求還有一定差距,。今后,,我們將進一步強化基礎工作,在創(chuàng)特色上做文章,,爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇二
xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,,按照辦公室責任要求,,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導,、服務同事,、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,現將一年工作簡要總結如下:
一,、加強文書管理,,認真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。
二、認真做好會議安排和服務工作,,包括院領導班子會,、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,,電話網絡通知及時,、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,,并及時把落實情況向領導反饋,。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三,、加強信息宣傳工作,。一年來,院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院,,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,,對醫(yī)院工作進行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設,在院內設立各科室特色宣傳展板,,促進外界對我院各部門,、各科室的詳細了解。
四,、逐步加強行政管理,。根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂,,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。
五,、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風,。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作,;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等,。
六、在完成日常工作的同時,,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作,。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,,我們積極認真學習標準,,同時加強與兄弟科室的溝通聯系,加班加點努力工作,,在等級評審中勇挑重擔,,認真準備,,在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定,。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,,我們身兼數職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務重的工作中,,不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,,做到嚴格管理,,正確使用。對上級電話通知,,及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。
過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責任意識,全力以赴,,以飽滿的工作熱情,,昂揚的精神,努力完成下一年各項工作,,努力提高科室窗口形象,,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇三
半年來,,醫(yī)院在龍院長的帶領下,,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,,在參與政務,、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調服務,、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
今年,,辦公室協(xié)作各科室行風建設,,端正行風,轉變工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,,周密部署院領導安排,,同時認真學習了醫(yī)院有關文件,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,,辦公室的各項工作更加規(guī)范,,服務水平和服務質量得到進一步提高。
辦公室始終踐行“服務好領導,、服務好部門,、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助,、互相理解,,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1,、全年完成了醫(yī)院工作計劃,、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,;
2,、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,,正確使用,;
3、機要文件收發(fā),、傳遞,,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象,,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,,及時簽注擬辦意見,盡快呈送到領導手中,,分送到有關部門,。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,,一年到頭談不上轟轟烈烈,,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素,。責任,,是職業(yè)素質的核心,。一旦你踏上了任何一個崗位,選擇一份責任,、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,,按時,、按質、按量完成各項工作,,并且對所做的工作負責,。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開,。同時,,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距,。今后,我們將繼續(xù)努力學習,,勤奮工作,,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作,。
沿河民族中醫(yī)院
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇四
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復評等中心工作,,按照辦公室責任要求,,認真履行各項規(guī)章制度,堅持"服務領導,、服務同事,、服務患者"的原則,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,現將一年工作簡要總結如下:
一,、加強文書管理,,認真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。通過學習我們進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,,并認真落實,,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。
二,、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會,、院務會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾絡通知及時,、會議記錄詳細,,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋,。另外負責總值班排班及協(xié)調工作,。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三,、加強信息宣傳工作,。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,,每一期均有主題文章,,及時醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,,并且經常與《xxxx》等媒體溝通,對醫(yī)院工作進行宣傳,,同時與信息科聯合積極申報辦理醫(yī)院門戶站,,醫(yī)院站正式開放,請專業(yè)公司設計了院徽,。
四,、逐步加強行政管理。根據醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責進行修訂,,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。
五,、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風,。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關業(yè)務培訓,;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作,;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
六,、在完成日常工作的同時,,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事,,我們積極認真學習標準,,同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,,加班加點努力工作,,在等級復評中勇挑重擔,認真準備,。
我院辦公室是xx市屬醫(yī)院中人員最少的,,我們身兼數職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務重的工作中,,不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,,做到嚴格管理,,正確使用。對上級電話通知,,及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。
過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責任意識,,全力以赴,以飽滿的工作熱情,,昂揚的精神,,努力完成下一年各項工作,努力提高科室窗口形象,,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇五
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認真學習全會精神,,參照《醫(yī)院管理評價指南》,,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,,為實現醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二,、工作目標
1,、落實好“三會一課”制度,使制度化,、正?;?/p>
2,、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作,。
3、做好組織發(fā)展工作,。
4,、做好宣傳輿論工作。
5,、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績,。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,,在堅持“以病人為中心”,,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,,充分體現尊重患者,、關愛患者、方便患者,、服務患者的人文精神上想辦法做實事,。
三、具體工作措施設想
1,、加強學習,,提高思想認識,,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,,有內容,,有方法,有實效”,。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;
有方法:堅持理論與實踐相結合,、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合;
有實效:通過學習,,提高認識,,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。
2,、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,,提高管理和服務水平,。進一步加強精神文明建設,,加強病人反饋意見的整改督導力度,,有的放矢地進行開展教育工作。
3,、加強組織建設,,進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化,,注意黨建工作原始資料的收集,、整理、歸檔工作,,使黨建工作上臺階,。
4、做好“三會一課“制度,。落實組織好黨員進行理論,、業(yè)務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,,總結工作經驗,,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經常受到黨性教育,,增強黨性觀念,,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式,,注重質量,,避免流于形式,。
5、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,,堅持標準、保證質量,,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來,。
6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,,加大宣傳力度,,做好法制教育、安全教育,、心理健康教育等,,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍,。
7、發(fā)揮團,、工作用,,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
8、積極發(fā)揮主動性作用,,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇六
工作總結頻道為大家整理的xx年醫(yī)院辦公室個人工作總結,,供大家閱讀參考,。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
自從事辦公室工作三個月的時間以來,,在院領導及科主任的關心指導下,,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),,本著“服務領導,、服務臨床一線、服務患者”的原則,,認真做好自己的職責,。
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,,妥善處理電話通知,、咨詢服務、投訴舉報等,,并認真記錄,。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責,、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化,、制度化,。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作,,并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯系,,并及時向上級領導反饋信息。
四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,,各種文件保管得當,,無泄密及丟失事件發(fā)生。
五,、認真記錄辦公室日常工作日志,。
一,、由于工作的性質,,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,,自己對此深感不足,。
二、思想解放程度還不夠,,組織,、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距,。
三,、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,,開展工作時缺乏魄力,。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
一,、加強學習,,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,,認真記錄學習筆記,,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領域,,提高自己辦事、處理,、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作,。
二、本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報,好好領導的好助手,。
三,、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的`挑戰(zhàn),,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇七
xxxx年,,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,,在領導和在實踐中歷練,,在歷練中進步,一是向書本,,報刊和網絡學,,讀書,看報,,上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,,記讀書筆記,,積累報刊資料,下載網上文件已成為我天天必做的作業(yè),,三年來,,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,,要做好辦公室工作,,首先要不停地學習,學習,,再學習,,二是向院領導學,在辦公室工作,,與領導接觸的機會較多,,三年來,院領導的人格魅力,,領導風范和工作藝術,,使我受益匪淺,收成許多,,三是向同事們學,,古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,,治理經驗,,仍是業(yè)務能力,寫作水平,,我都從中學到了良多,,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇八
一直以來,,在院領導和科室主任的關心,、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,,立足本職,,勤奮工作,以院為家,,在科室人員少,、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻?,F將這一年來我的工作總結如下:
一、嚴于律已,,不斷加強作風建設
在工作中,,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,,干滿點,,從不遲到、早退,。經常加班加點,,從不計較個人得失。尊重領導,,團結同志,,愛崗敬業(yè),無私奉獻,,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,受到領導和同志們的一致好評。
二,、盡職盡責,,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,,隨機性,、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,,但辦公室工作無小事,,事事關形象,,容不得半點馬虎。幾年來,,我誠實敬業(yè),,甘于奉獻,始終踐行“服務好領導,、服務好部門,、服務好職工、服務好患者”的工作理念,,本著高度的責任感和事業(yè)心,,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學,、準確的依據,,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
(一)辦文工作,。
這一年來,,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件,。安排組織院行政查房、院領導接待日,,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理,、立卷,、歸檔。
(二)辦會工作,。
組織安排好各種會議,,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調并督辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行,。
(三)辦事工作。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,,做好總值班室的管理,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計,。對各種來電,、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,,及時向領導匯報并傳達到相關科室,,即時反饋各種信息,做到快捷實效,,保證上下政令暢通,。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料,。
(四)印章管理工作,。
(五)制度修訂工作。
配合醫(yī)院三甲工作,,20xx年在辦公室人員少,、任務重的情況下,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊,。新領導上任后,,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,,參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等,。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作,。
總之,,在工作中,我勇挑重擔,,盡職盡責,,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,,多出一份力,,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事,。一份耕耘,,一份收獲,連續(xù)三年,,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,,都被評為“先進工作者”。但我深知,,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,,忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,,未來的日子里,,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻,!
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醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇九
20xx年以來,在區(qū),、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人為中心,,以質量為核心”的服務理念,,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務質量和水平,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務的宗旨,,把社會效益放在首位,遵循市場經濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質,、高效,、安全、便捷,、和經濟的醫(yī)療服務,。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務?,F將工作總結如下:
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,,服務于患者,,構建和協(xié)醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,,采用病人的合理化建議,,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走,,病人滿意度增加,。作為政協(xié)員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,,關愛婦女健康,,本著“婦女健康,,普查普治把關”的原則,,預計參檢為5。5萬人次,,免費檢查項目包括:
1,、一般婦科檢查。
2,、乳腺檢查:紅外乳透儀,。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查,。
4,、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5,、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查,。
6、病理檢查,,費用約200元,,真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質量方面,,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,,確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,,加快病床周轉,。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,,主動配合治療,。對出院病人實行回制度,如婦科,、內科進行電話回,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,,既要保證檢查質量,、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效,、質優(yōu),、價廉,先國產,、后進口,,先一線、后二線三線的原則,,合理用藥,,切實為病人減輕負擔。
真正做到取信于民,,服務于民,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負責的精神,,始終把“糾風”工作作為一項重的任務來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯系在一起,,積極主動采取有效措施,,不斷加工作力度,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,,確保廣人民群眾用藥安全,,力爭實現全程優(yōu)質服務。
1,、成立組織機構,,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,,下設辦公室,,負責日常事務。研究制定了《xx第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室,。
2,、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼,,以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內舉報電話,;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》,;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。
3、加強職工學習與教育,,杜絕蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合,;利用各種方式,,有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習,;組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內容的焦點談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的.兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,,使職工受到了震撼,,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,,針對自身二級醫(yī)院的定位,,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,,積極尋找創(chuàng)收之路,,在全院的職工會上積極動員,全院職工熱情很高,,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌,,真正做到了雙方互惠的目的,,由于我院的優(yōu)質服務、誠信,,讓對方非常滿意,,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務外,,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,,占醫(yī)院總收入的xx%,。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,,進一步解放思想,,深化,帶領全體干部職工團結一致,,奮力拼搏,,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇十
20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年,,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,,認真履行各項規(guī)章制度,,牢固樹立為臨床服務的理念,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,現將全年工作總結如下:
1,、加強文書及印章管理,,認真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。做到文件撰寫、印發(fā)規(guī)范,,文件處理及時,;負責醫(yī)院行政及重要文書檔案的收集、整理,、立卷存檔,、保管利用工作,,嚴格執(zhí)行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,,公章使用有登記,;及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商,、勞動保障,、醫(yī)療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2,、認真做好會議安排和服務工作,,包括院領導班子會、院務會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,,做到通知及時、會議記錄詳細,,認真執(zhí)行會議決議,,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作,;較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作,。
3、積極配合其它科室,,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成,,需要我們配合的任務,,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務處,、護理部開展各類相關業(yè)務培訓,;配合營養(yǎng)科辦理食堂衛(wèi)生許可證,配合醫(yī)務處辦理候診室公共衛(wèi)生許可證,,配合醫(yī)保辦完成市新農合的年度申報工作,,配合財務部編制節(jié)假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表,,配合各職能科室做好“創(chuàng)衛(wèi)”的各項準備工作,,積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作;協(xié)助做好醫(yī)院黨團工會等工作,。
1,、廣開招聘渠道。醫(yī)療技術是醫(yī)院的支柱,,廣納賢才是醫(yī)院增強核心競爭力的有效手段,。目前,,我院已形成網絡招聘宣傳先行,網絡搜索,、主動邀約應聘為主,,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,,加上面試環(huán)節(jié)的制度化,、流程化,使招聘工作穩(wěn)健良性的發(fā)展,,有力的配合了醫(yī)院人力資源建設工作,。全年面試321人次,入職129人次,,對新員工進行入職培訓7場,,共計130人次。
2,、努力做好人事勞資工作,。醫(yī)院目前處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段,人員流動性較大,,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,,臨時性事務多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
2),、及時辦理醫(yī)生,、護士執(zhí)業(yè)變更60人次,確保持證上崗,;
3),、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續(xù)簽;
4),、做好員工請休假的登記(276人次),;
5)、受理試用期滿員工的轉正申請,,報領導審批,;
7)、統(tǒng)計新增院齡員工,,交財務核發(fā)院齡工資,;
8)、編制新入職員工薪酬表,,轉正,、加薪等員工薪酬調整表,報領導審批,;
9),、月末對各科室考勤表進行審核,、匯總,交財務計發(fā)工資及夜班費,。
3,、逐步加強勞動紀律管理,對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責進行修訂,,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。
目前,我院共租賃員工宿舍12處,,另有6人給予租房補貼(個人租房),,其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處),。既有供專家教授居住的套間,,又有供醫(yī)生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時,,我們既要考慮到醫(yī)院的經濟狀況,,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適,、安全,、上班方便。平時多征求他們的意見,,及時和房東溝通,,妥善解決居住過程中出現的問題。特別是年輕醫(yī)生護士居住的集體宿舍,,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,,我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修,。平時加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長管理好宿舍事務,,督促各宿舍按時交納水電氣等費用,,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無事故,。
醫(yī)院小車班既承擔著領導公務用車,,又承擔著醫(yī)療救護用車,還承擔著接送教授上下班用車,,同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務,。我們嚴格按照車輛使用管理規(guī)定,,根據實際需要,合理安排用車,;堅持日常教育,、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費,、修理費等進行審核,、登記,合理控制成本開支,;堅持自己動手清洗,,保持車輛干凈整潔,厲行節(jié)約,。全年車輛安全運行無事故,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇十一
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,,認真履行各項規(guī)章制度,,堅持“服務領導、服務同事,、服務患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,,現將xxxx年上半年工作簡要總結如下:
2、嚴格公章管理,、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,;
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,,并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息,。
xxxx年上半年共組織行政查房2次,,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難,。
-無煙生活主題宣傳活動”,。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,,控煙工作初見成效,。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,,做好會場布置、資料收集,、整理,、打印、資料發(fā)放,、參會人員到會通知,。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,,調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
辦公室秉承“服務同事”的原則,,需要我們配合的任務,,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科,、科教科開展各類相關業(yè)務培訓,;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科,、宣傳科的工作,。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,,豐富全院職工文化生活,,調動了全院職工積極性。
在上半年里,,辦公室能較好的完成各項工作任務,,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的`積極配合,。院辦公室是人少事多,,每人身兼數職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成,。在xxxx下半年,,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,,克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇十二
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,,認真履行各項規(guī)章制度,,堅持“服務領導、服務同事,、服務患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,,現將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,,認真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實工作,。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領導和相關職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,,下行文89件,;收文223件,批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件,;組織行政查房1次,,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,,并及時下發(fā)到各相關科室,。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,,協(xié)調全院各種會議,。包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議120余次,電話網絡通知及時,、會議記錄詳細,,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領導反饋,。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,,共接待100余人次。在此期間,,從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,,圓滿完成接待任務,。
三、加強信息宣傳工作,。報送出刊簡報42期,,工作通訊4期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),,職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,,對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四,、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會,、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,,開展批評與自我批評,,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,,不斷提高政治理論水平,,同時積極配合各黨支部會議、學習工作,。
五,、逐步加強醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,,嚴格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車,。
六,、認真做好檔案、印章管理等工作,,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉,。
1、檔案管理工作,。搬遷以來,,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,,并對我院的檔案進行了分類整理,、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。
2,、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴格管理,,正確使用,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。
3,、復印工作。立打印室,,配備電腦,、打印機,基本實現自助打印,,極大的方便各部門,、科室的復印、打印工作,。同時加強了對打復印機的維修,、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉,。
4,、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構,、放射許可證,、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證),。
七,、高質量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐富的影像資料,。有優(yōu)質護理驗收,、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會活動,、上級檢查、應急處理,、外出考察,、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張,。
八、積極配合其它科室,,較好地完成了各項工作,。比如積極配合科教科、感控辦,、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓,;積極配合優(yōu)質護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九,、在完成日常工作的同時,,積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門,、科室完成各項相關內容的整理工作,。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,,精心準備。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項工作任務,,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,,每人身兼數職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務重的工作中,,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,,但我們也清楚地認識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,,進一步發(fā)揚成績,,克服不足,,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。
醫(yī)院辦公室工作總結匯報篇十三
1,、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴,、從細,、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理等制度,,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。
2、辦公室是院內調度科室,,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,,是領導意志、意見的體現也是臨床科室問題的反饋者,,因此更要樹立起良好的自身形象,,在工作中成為職工的榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴,。必須以身作則,,工作作風要踏實。
3,、工作中要學會開動腦筋,,主動思考,探索工作的方法和思路,。
4,、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,,也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正,,使我科的工作能夠更加完善。
5,、積極主動做好院長的幫手,,待人處事有禮有節(jié)。加強管理,,樹立節(jié)約也是經營的理念,,不斷提高管理意識,,加強全科人員的學習,使每個人成為一名較好的管理者,。