對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),,既反映工作的概況,,取得的成績(jī),存在的問題,、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇一
經(jīng)理助理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù),,作為經(jīng)理助理在工作有怎樣工作總結(jié),本文是本站小編整理的經(jīng)理助理
年終工作總結(jié)
,,僅供參考,。進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,,但是我覺得生活得特別充實(shí),,更重要的是,,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大,。
還記得20xx年12月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),,我們對(duì)公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,,說明我們的瓷器更換的速度快,,銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。
第一次有公司名片,,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說:“這是我們助理的名片,,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,,加上心很虛,,我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工,,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,,很難對(duì)朋友,、老師、同學(xué),、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,,工作就是工作,,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好,。以上一個(gè)員工占捷為例,,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,,就先試用,,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,,因?yàn)檫@個(gè)事情,,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,,合適留下,,不合適離開,工作就是工作,,一直希望別人不要多想,,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯,。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,,更直觀的了解外面的信息,,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo),。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,,還惦記著下次來的時(shí)間,。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,,才算是真正的公出啊,,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,,可是卻不都是高素質(zhì)的人,,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,,這些普通民眾也好,,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),,就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作,。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,,一起逛了陶瓷館,,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),,很舍不得和她分開,,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,,不要耽誤了工作,,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,,覺得很幸福,。
第一次參加公司例會(huì),感覺是正規(guī)的公司,,不在是小的私營(yíng)企業(yè),從參加會(huì)議到現(xiàn)在,,一直很有收獲,,覺得堅(jiān)持很重要,覺得黃老師真的很有智慧,,覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有責(zé)任感,,不是姑且和處罰員工的違章行為,,而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,,感覺肩膀重很多,,如何提高自己來應(yīng)對(duì)今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試,,才有了我今年與去年的不同,,才讓我在心智上有所成長(zhǎng),不能急功近利,,要厚積薄發(fā),,人不能沒有夢(mèng)想,但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂涎于有準(zhǔn)備的人,,(我小學(xué)作文就這么寫的,可是十幾年后的今天才真正認(rèn)識(shí)到……)
接下來我來談?wù)勎?0xx年具體工作重點(diǎn),,希望在明年寫報(bào)告的時(shí)候都如期完成……
1.正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,,做好“堅(jiān)持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,,退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持,,不了了之后沒有解決問題,其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì),,聊聊工作心得和遇到的問題,,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,本打算每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),,結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,,被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合,、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,,明確
崗位職責(zé)
,,做到減少漏洞,有據(jù)可依,。在新員工培訓(xùn)過程中,,打算增加上手能力,親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,,都可以獨(dú)擋一面,。
規(guī)范講解稿,包括曹主任提出的,,致歡迎辭和禮貌用語,,得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。
3.制作銷售月報(bào)表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,,要求展廳報(bào)出八桃去年的銷售數(shù)量時(shí),作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字,,感覺很失職,,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,,公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備,,更精準(zhǔn)。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”,,現(xiàn)在社會(huì)不同了,,發(fā)展了,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,,公司需要的是解決方案,,而不是說不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識(shí)到了就要馬上去做,,一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散,,失去信心和積極性,,最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種,,決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力
20xx年的茶具的引進(jìn),,大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力,坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,,這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,,沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,,我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,,更好的利用展位。
6.與高校聯(lián)合,,集思廣益,,在大學(xué)生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責(zé),但是少不了我們部門的配合,,把客戶的設(shè)計(jì)方案,,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據(jù)輕重緩急,,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,當(dāng)成課程作業(yè),,我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì),。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳,對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備,。
總而言之,,展未來,看今朝,。報(bào)告寫了一上午,,面對(duì)網(wǎng)上更多的述職報(bào)告模板,我倒是更愿意把它寫成心得體會(huì),,雖然不正面正式,,但有血有肉,。希望在我對(duì)佳洋有信心的同時(shí),佳洋對(duì)我也有信心;在我能為佳洋貢獻(xiàn)力量的同時(shí),,佳洋能幫助我成長(zhǎng),,共同努力,實(shí)現(xiàn)雙贏!耶!!!
時(shí)光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一,、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。
二,、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時(shí)間,,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。
三、 工作內(nèi)容
2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時(shí)將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時(shí)捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,,比如在六月底迎接宜家來審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,,面積廣,時(shí)間緊,,任務(wù)重,,死角多,工具少,,天氣熱,,人員少,思想波動(dòng)大,,畏難情緒高,,我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),,借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,,兩個(gè)不同的人來做,,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,,責(zé)任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),,本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,工作是種樂趣,,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。
在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,,通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),,得過且過混日子,,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?,自己自覺主動(dòng)的干工作,,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,,沒有責(zé)任心,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),,一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),,多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,,吃不得一點(diǎn)虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),,各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),,而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,,不違背原則。不唯書,,不唯上,,要唯實(shí)。有分寸的開展工作,,堅(jiān)持原則,,按章辦事;待下,以禮,,以誠(chéng),,以情。不盛氣凌人,,不瞎指揮,,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四,、 展望
通過這半年的工作,,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思、多試,,努力把工作做的更好,。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧一年來的工作,,感覺自己有進(jìn)步,,更有不足,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一,、今年的工作總體情況
根據(jù)公司的安排我負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,。今年我的工作思路:一是日常聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作;二是跟蹤每周各部門的
工作計(jì)劃
和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,督促和協(xié)調(diào)各部門處理日常工作,。從上面兩個(gè)方面工作入口,,我比較順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。二,、工作的主要內(nèi)容
今年年初我主要協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作,,在這個(gè)過程中,我督促銷售公司做好內(nèi)訓(xùn),,保持案場(chǎng)的環(huán)境,,和吳月梅一起參與每階段的
策劃方案
。在這個(gè)過程中,,雖然我有很多不懂的東西,,但是我能夠用心的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用,。我基本了解了銷售過程中有哪些重要的推廣節(jié)點(diǎn),,項(xiàng)目有哪些常用的推廣手段以及相應(yīng)的效果。在與銷售公司合作的過程中,,既做到了關(guān)系比較融洽,,同時(shí)始終堅(jiān)持了原則。例如在策劃活動(dòng)過程中,,為了達(dá)到想要的效果,,我會(huì)反反復(fù)復(fù)與他們討論。平時(shí)我也經(jīng)常到銷售部,,了解銷售情況,,聽取銷售人員的建議,檢查案場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,、儀容和在崗情況,。發(fā)現(xiàn)問題我都會(huì)記在本子上,及時(shí)地提出來,,要求整改,。今年我負(fù)責(zé)組織公司每周的例會(huì),與以往不同的是每次例會(huì)完之后我都會(huì)認(rèn)真地總結(jié)會(huì)議的內(nèi)容,,分析各個(gè)部門及個(gè)人本周沒有完成的工作,,匯總領(lǐng)導(dǎo)及每個(gè)人下周計(jì)劃的工作。平時(shí)進(jìn)入到各個(gè)部門的工作之中,,跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,,及時(shí)的反饋工作中大家提出來的意見和難處。
三月份x項(xiàng)目開始施工,,我主動(dòng)參與到拆遷的協(xié)調(diào)工作當(dāng)中,,積極地與拆遷戶、扯皮的,、居委會(huì)及政府,、公安協(xié)調(diào),比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛,。這些協(xié)調(diào)工作中,,對(duì)方一般都比較情緒激動(dòng),一般上來就是吵架的架勢(shì),,一開口就是罵人,。公安機(jī)關(guān)也是一上來就說要我承擔(dān)責(zé)任。我始終認(rèn)為越是沒人愿意管的爛事,,我越要敢承擔(dān),,越要管,這既是我的職責(zé),,也是我的價(jià)值所在,。x項(xiàng)目開工后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我對(duì)x項(xiàng)目2號(hào)地作為老年公寓開發(fā)作了可行性調(diào)查,,對(duì)黃石地區(qū)部分老年公寓的現(xiàn)狀進(jìn)行了走訪,同時(shí),,我到區(qū)民政部門了解了政府對(duì)于開發(fā)老年公寓的態(tài)度,,并反饋了自己的建議。
五月份開始我負(fù)責(zé)完成大冶坑頭項(xiàng)目房產(chǎn)面積實(shí)測(cè)工作,。這個(gè)過程中我積極尋找可以利用的人脈關(guān)系,,在比較短的時(shí)間內(nèi)催促房產(chǎn)局完成了實(shí)測(cè)和審查任務(wù)。六月份到十月份,我被派駐到房產(chǎn)局,,負(fù)責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫(kù),。這個(gè)過程中,我一方面認(rèn)真研究數(shù)據(jù),,創(chuàng)新工作方法,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),并受到了房產(chǎn)局的認(rèn)可,。二方面積極接觸局里的員工,,汲取人脈,爭(zhēng)取能為今后的工作打下基礎(chǔ),。
十月底開始,,公司安排我負(fù)責(zé)x項(xiàng)目的手續(xù)工作。我重新開始學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)流程,,分析工作思路,,邊跑邊學(xué)。我的思路是以“五證”為主,,其它手續(xù)先放下,,同時(shí),圍繞“五證”能同時(shí)進(jìn)行的工作并行推進(jìn),。目前重中之重是土地收儲(chǔ)和摘牌工作,,現(xiàn)在土地的收儲(chǔ)方案已經(jīng)通過,目前正在進(jìn)行掛牌公示,,下個(gè)月就開始掛牌出讓了,。
三、工作中的收獲
今年的工作內(nèi)容比較雜,,感謝公司對(duì)我的信任,,很多工作都安排我去嘗試。我也主動(dòng)地進(jìn)入到各個(gè)部門的工作當(dāng)中,,所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦(堅(jiān)持原則)”,、“埋怨”等,我能夠很理解,,并主動(dòng)地遵守各自的職責(zé)要求,。工作內(nèi)容的比較雜,一是讓我有更多的見識(shí),,能夠?qū)W到更多的東西,。二是鍛煉了我的處事方法,積累了一些溝通和談判的技巧,。三是加強(qiáng)了與同事間工作上的配合,,也增強(qiáng)了我工作上的條理性,。
我認(rèn)為很多的工作經(jīng)驗(yàn)來自于小事。例如,,今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過程中,,我很早就把自己的底價(jià)說出來了,這樣反而使自己被動(dòng),。后來我反思這個(gè)事情,,一是自己應(yīng)該先判斷對(duì)方的能力,,對(duì)方到底是想賣,,還是想買。二是對(duì)方之前享受了哪些好處,,以便談判時(shí)壓制對(duì)方,。三是不能著急一次就把事情談妥。四是應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板的余地,。所以,,后來在與水務(wù)局談判時(shí),我始終保持兩個(gè)原則,,一是不急,,二是不到最后一刻不明確自己的底線。對(duì)方的報(bào)價(jià)從15萬談到7萬,,再往下談不下去時(shí),,我采取的策略是有空就去他辦公室坐坐,任他說怎么處罰,,我也不說費(fèi)用高了,,也不說不交錢,一天磨一點(diǎn)最終磨到5萬,。
我認(rèn)為很多的信任也來自于小事,。做人要公私分明,不能克扣多拿,,要從小事做起,。公司給了我應(yīng)有的工資,該我報(bào)銷的,,哪怕一分錢,,我也要報(bào),不該我拿的,,哪怕一分錢,,我也不會(huì)多拿。我在外面辦事,,經(jīng)常手里有公款,,我的家人也時(shí)常告誡我,,不要把公家的錢和私人的錢搞混了,哪怕是小事也不要占公家的便宜,,別人信任你,,你的工作就會(huì)順利很多,工作順利自己才會(huì)順心,。工作要?jiǎng)?chuàng)造方法,,不創(chuàng)造借口,也要從小事做起,。工作中肯定會(huì)遇到困難,,從前我的工作態(tài)度可能是“遇到困難找領(lǐng)導(dǎo)”。但是大事找領(lǐng)導(dǎo),,小事也找領(lǐng)導(dǎo),,個(gè)人的價(jià)值又在哪里呢?我反思,這不是能力問題,,而是態(tài)度問題,。今年公司領(lǐng)導(dǎo)也比較反感大家大事小事都去請(qǐng)示他們。所以,,工作中我遵循無論是大事還是小事,,都要盡力去做,不輕視小事,,不怕大事,,小事想盡一切辦法完成,大事全力以赴想辦法完成,,確實(shí)能力之外的事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,,提出建議。
工作要敢于挑擔(dān)子,,特別是在其位要謀其事,。大家在工作中看似分工有序,但是也有許多工作重疊,,特別是遇到職責(zé)重疊的時(shí)候,,我認(rèn)為更要站出來勇于承擔(dān)責(zé)任。我相信一個(gè)人能擔(dān)起多大的責(zé)任,,他就會(huì)有多大收獲,。但是,一個(gè)人也不能為了爭(zhēng)表現(xiàn)去搶擔(dān)子,,也不能明知沒有這個(gè)能力而去勉強(qiáng)接擔(dān)子,。
工作中理論知識(shí)必須結(jié)合實(shí)際情況。例如x項(xiàng)目,,應(yīng)該是先立項(xiàng),,后辦規(guī)劃用地許可證,,再辦土地證。但是實(shí)際開發(fā)過程中,,我們要結(jié)合實(shí)際邊施工邊辦證,,要提前拿到規(guī)劃要點(diǎn)放線施工。為了進(jìn)度,,我們要繞開規(guī)劃,,先出收儲(chǔ)定界圖,再出規(guī)劃指標(biāo)通知書,,之后再申請(qǐng)立項(xiàng),。總之,,理論是死的,,人是活的,,有工作可以先安排,,有的工作可以同時(shí)推進(jìn),不能生搬硬套做事,。同時(shí),,工作中要多請(qǐng)教別人的經(jīng)驗(yàn),特別是要虛心請(qǐng)教辦事單位領(lǐng)導(dǎo)怎么辦好事,,多聽別人一句話,,就可能少走一道彎路。
工作中積累了與政府人員打交道的經(jīng)驗(yàn),。原來出去辦事沒有什么經(jīng)驗(yàn),,求人辦事不會(huì)說話。請(qǐng)人吃飯也不知道說什么,,吃完飯也不知道后面該怎么安排,。雖然這方面的能力還是比較欠缺,一方面自己的資歷比較淺,,別人可能也不相信我,,也不把我當(dāng)回事。二方面還是不夠自信,,總有點(diǎn)畏縮,。但是現(xiàn)在有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是盡量的借用別人的人脈來辦事,看別人怎么安排,。既學(xué)到經(jīng)驗(yàn),,同時(shí),一次生,,二次生,,三次總會(huì)認(rèn)識(shí),,四次五次總會(huì)熟,自己的人脈總會(huì)多起來,。
四,、工作中不足的方面
一是工作責(zé)任心還不強(qiáng)。我作為公司中層,,應(yīng)該要做的事很多,,要思考的工作很多,但是反思自己做得不夠,,歸咎起來還是責(zé)任心不強(qiáng),。自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作中有惰性,,有時(shí)不愿意多思考和總結(jié),。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的情況,見到不良的習(xí)氣,、不好的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼,。
二是學(xué)習(xí)不夠。今年我雖然響應(yīng)公司的號(hào)召加強(qiáng)學(xué)習(xí),,并采購(gòu)了一批書籍,,但是學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠,學(xué)習(xí)的針對(duì)性不強(qiáng),。特別是在學(xué)以致用方面還更不夠,。
三是同事溝通不夠。今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次地要求我們同事之間要加強(qiáng)溝通,,更要求我?guī)ь^組織大家多聚一下,,多了解一下,但是這一點(diǎn)我沒有做好,。
四是個(gè)人能力還要加強(qiáng),。總經(jīng)理助理這個(gè)崗位對(duì)個(gè)人的能力要求很高,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很信任,,也給我了很多鍛煉的機(jī)會(huì),一年來,,我也在逐步的適應(yīng)崗位要求,,努力提高個(gè)人的能力,但是速度還不夠快,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。
五、明年的工作計(jì)劃
明年我將作重做好幾個(gè)方面的工作:
一是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),,多聽多看多做實(shí)事,,少說少玩少耍小聰明。
二是處理好x項(xiàng)目的手續(xù)工作,,不懂就問,,多積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取熟悉房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全套流程,。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,提高個(gè)人全面素質(zhì),。
一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、監(jiān)督,、落實(shí),、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。
二,、年度工作回顧
1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,熟悉公司的企業(yè)文化,,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益,。
2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、**集團(tuán)辦公樓,、會(huì)所,、**酒店的實(shí)施檢查工作。
3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。
4、由于*酒店的施工資料零亂及部分缺失,,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,,完成整理工作,。
5、協(xié)助繪制完成了**集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。
6,、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
四是團(tuán)結(jié)同事,,謙虛好善,,熱情配合同事之間的工作,不怕吃虧,,不打馬虎,,誠(chéng)心誠(chéng)意地提出對(duì)人有益的建議,共同做好各自工作,。
7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1,、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,,溝通不夠主動(dòng),,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1,、大意 2,、心太急趕時(shí)間完成 改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對(duì)待,,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集,??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,。 回顧這一段時(shí)間的工作, 基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,,但還需進(jìn)一步努力,。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
共
2
頁,,當(dāng)前第1
頁1
2
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇二
??? 進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,,但是我覺得生活得特別充實(shí),,更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,,無論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候,,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加,。
5月份,,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。
第一次有公司名片,,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說:“這是我們助理的名片,,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,,加上心很虛,,我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工,,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,,我從小性格就比較開朗隨和,,很難對(duì)朋友、老師,、同學(xué),、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,,工作就是工作,,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好,。以上一個(gè)員工占捷為例,,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,,就先試用,,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,,我回家想了好久,,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,,不合適離開,,工作就是工作,一直希望別人不要多想,,對(duì)事不對(duì)人,,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯,。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,,更直觀的了解外面的信息,,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo),。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,,還惦記著下次來的時(shí)間,。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,,才算是真正的公出啊,,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),,就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作,。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的.人都聽到,,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,,一直囑咐我工作第一,,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,,我可以做自己的選擇,,覺得很幸福。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇三
一年來,,在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司,、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié):
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,,作為一個(gè)助理、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利,。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì),。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),,眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),,凡有些工作打個(gè)電話,,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會(huì),,做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會(huì),。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'講話,,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),,不拖泥帶水,;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí),。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì)議明顯減少,,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩,;二是先辦上級(jí)和外來的,,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,,后辦機(jī)關(guān)的,,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀祝坏疫@樣做,;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做,;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,,其它人協(xié)助,但總的原則,,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,向職工負(fù)責(zé),。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,,今年同xx年以前相比,,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,,車輛、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,,越用越破,維護(hù),、更件,、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多,,費(fèi)用也就自然上升,;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,,消耗品的價(jià)格由此而升,微機(jī),、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,,但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,,費(fèi)用較以前相比有大量增加,,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,,如車輛,、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理,、排除的故障不去送修,,而確需更件、修理的,,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,,批準(zhǔn)后方可發(fā)生,;并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文,、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的處室,、單位,,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā),;盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,,能油印盡量油印,,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用,;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),,同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),,當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對(duì)較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,,待明年再說,力爭(zhēng)作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,,一年到頭只有受苦,、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī),,其酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,,有些又是其它部門無法代替的,,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),,搞好辦公室自身建設(shè),,我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽(yù)感,,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),,是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),,如學(xué)習(xí)制度,,會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,,辦公秩序等,,堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),常有碰頭會(huì)的作法,;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì),、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,,堅(jiān)持考評(píng),、講評(píng),對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,,在扣分罰錢上,,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件,、總結(jié),、報(bào)告,工作布置,,領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、整理各種資料、材料共二百余篇(份),,及時(shí)組織完成了黨委,、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,,使車輛始終保持良好狀態(tài),,除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正,、副主任,、班長(zhǎng)和安全員參加的,不定時(shí),、不事先通知檢查車況和車容車貌,,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,節(jié)假日,,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛,、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感,,從而保證了全年行車安全,。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部,;二是預(yù)防“非典”,;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),,五是公司xxx年慶典等等,、等等,都要辦公室作來作,、來組織,,不是叫苦,,真有點(diǎn)疲勞,。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)查起來,問題也還不少,,主要是:
1,、調(diào)查研究還不夠深入,,有些情況沒有及時(shí)地掌握,,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。
2,、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,,致使基層單位承愛不了,,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性,。
3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
我于20xx年10月24日正式入職xx,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,,但最后終能找準(zhǔn)定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間,。1個(gè)半月的工作時(shí)間,,幾次工作任務(wù)的完成,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足,?;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購(gòu)供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來,,對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,,以期達(dá)到最好的功效,。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,,藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā),。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作,。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,,感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,,曾經(jīng)的小于同志,,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái),。其實(shí)正式這份工作的完成,,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬眾一心,,其力斷金,,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),,追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,,我會(huì)做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果,。
4,、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿,,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,,反思了原因,,都與自身不無關(guān)聯(lián):
1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,,導(dǎo)致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,,總是不能及時(shí)記下并入心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,,我卻犯了這項(xiàng)大忌,,總是一個(gè)人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),,績(jī)效考核仍在制作與完善中,,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
4)分工不夠,,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來不是一個(gè)人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,,我卻沒能做到這點(diǎn),,這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),,多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇四
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,,因此我們需要回頭歸納,,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢,?下面是小編收集整理的有關(guān)經(jīng)理助理年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
自xx年8月3日進(jìn)入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,各位同事的熱情支持配合下,,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個(gè)月以來的工作,,總結(jié)如下:1,、日常工作中密切的配合總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),,監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確,、可靠的`參考資料,。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,,如物業(yè)公司各種文件的編制,、打印、復(fù)印,、呈送,、下發(fā)、立卷,、歸檔等工作,。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率,、維修單數(shù)與及時(shí)率,、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率,、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總,。
4、重點(diǎn)做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理,、入檔工作,。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料,、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集,、整理與存放工作,。
5,、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),,以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,,以便解決,,并做好記錄)。
6,、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn),。
7,、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理,、下發(fā),,以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理,、下發(fā)和整改的跟進(jìn),。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃,;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié),;將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦,、總經(jīng)辦以及行政人事部,。
9、每日配合各部門對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞,,并做好記錄,,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。
10,、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù),。
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12,、對(duì)來訪賓客做好傳達(dá),、記錄,、引帶、介紹,、沏茶等禮貌接待工作。
13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會(huì)",、"xx華庭裝修知識(shí)講座",;9月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會(huì)",;10月份的"xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等,。
就在這的兩個(gè)月以來,,我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提,、為重點(diǎn)來對(duì)待業(yè)主,,以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),,這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇五
在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持下,,我與全體員工齊心協(xié)力,,共同努力完成了2021的工作,做好了總經(jīng)理助理工作,,這一年主要做了以下幾方面的工作:
1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手,,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù),。
2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督導(dǎo)、落實(shí)情況,。
3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,,并提出處理意見或建議,,供總經(jīng)理決策。
4,、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃,、總結(jié)等,。
5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。
6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理,、解決來信、來訪事宜,,及時(shí)處理,、匯報(bào),。
7、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào),、年檢,、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜,。
8,、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
2021年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2022年將來臨,,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,,在今后的工作中,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善,,戒驕戒躁,,努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中,,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇六
一年來,,在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司,、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的.大力支持下,較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,,作為一個(gè)助理,、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利,。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xx多次要求的“會(huì)前無議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,,哪些會(huì)議可以合并開,,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,,但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),,眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),,做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序。
每次安排會(huì)議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,,堅(jiān)決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡(jiǎn)明,,言之有據(jù),不拖泥帶水,;三是形式實(shí),,為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處,。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇七
進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,,但是我覺得生活得特別充實(shí),,更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,,無論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大。
還記得**年12月份我來公司的時(shí)候,,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),,我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,,說明我們的瓷器更換的速度快,,銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。
第一次有公司名片,,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說:“這是我們助理的名片,,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,,加上心很虛,,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,,心里還是有些悸動(dòng),,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,,但還是讓我很欣慰,。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,,不是技術(shù)上的而是心理上的,,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,,但工作就不一樣了,,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,,而我往往就是這里處理不好,。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,,就先試用,結(jié)果在試用期中,,表現(xiàn)不佳,,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,,說著說著還哭了起來,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,,后來我選擇讓她做到月底,,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,,合適留下,不合適離開,,工作就是工作,,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,,這是很爽的一次公出,,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,,擺正自己的位置,,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間,。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),,時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,,高級(jí)知識(shí)分子也好,,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),,就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作,。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,,有兩個(gè)就是我的同事,,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,,那倆是我同事,,好讓旁邊參觀的人都聽到,,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,,媽媽很支持我的工作,,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,,有她全心全意的支持,,我可以做自己的選擇,覺得很幸福,。
覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有責(zé)任感,,不是姑且和處罰員工的違章行為,,而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,,感覺肩膀重很多,,如何提高自己來應(yīng)對(duì)今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試,,才有了我今年與去年的不同,,才讓我在心智上有所成長(zhǎng),不能急功近利,,要厚積薄發(fā),,人不能沒有夢(mèng)想,但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂涎于有準(zhǔn)備的人,,(我小學(xué)作文就這么寫的,可是十幾年后的今天才真正認(rèn)識(shí)到……)
接下來我來談?wù)勎?*年具體工作重點(diǎn),,希望在明年寫報(bào)告的時(shí)候都如期完成……
1,。正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,做好“堅(jiān)持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,,就是剛開始有熱忱,,退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持,不了了之后沒有解決問題,,其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,,例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì),聊聊工作心得和遇到的問題,,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,,本打算每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了,。
2,。協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作,,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責(zé),,做到減少漏洞,,有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過程中,,打算增加上手能力,,親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,,才能了解料性泥性,,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,,都可以獨(dú)擋一面,。
規(guī)范講解稿,包括曹主任提出的,,致歡迎辭和禮貌用語,,得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。
3,。制作銷售月報(bào)表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報(bào)出八桃去年的銷售數(shù)量時(shí),,作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字,,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,,在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,,公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備,更精準(zhǔn),。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”,,現(xiàn)在社會(huì)不同了,發(fā)展了,,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,,公司需要的是解決方案,而不是說不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要馬上去做,,一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動(dòng)懶散,,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環(huán),。
4,。開拓旅游產(chǎn)品新品種,決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力
**年的茶具的引進(jìn),,大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力,,坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,,公司生產(chǎn)力不足,,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,,我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位,。
6,。與高校聯(lián)合,集思廣益,,在大學(xué)生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責(zé),,但是少不了我們部門的配合,把客戶的設(shè)計(jì)方案,,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,,放到高校根據(jù)輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,,當(dāng)成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì),。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳,,對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備。
總而言之,,展未來,,看今朝。報(bào)告寫了一上午,,面對(duì)網(wǎng)上更多的述職報(bào)告模板,,我倒是更愿意把它寫成心得體會(huì),雖然不正面正式,,但有血有肉,。希望在我對(duì)佳洋有信心的同時(shí),佳洋對(duì)我也有信心;在我能為佳洋貢獻(xiàn)力量的同時(shí),,佳洋能幫助我成長(zhǎng),,共同努力,實(shí)現(xiàn)雙贏,!
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇八
美國(guó)作為世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家,,其形成原因固然復(fù)雜,但愛讀書好讀書從小引導(dǎo)孩子讀書卻是一個(gè)重要原因,。在美國(guó),,許多家庭在孩子一出世,父母?jìng)儽阍诤⒆拥膿u籃里擺上各種色彩鮮艷的圖畫書,。起初,,孩子們用嘴咬、用手撕,,口水弄濕了書頁,,只把圖書當(dāng)成了一般的玩具。以后當(dāng)孩子稍大些父母便開始用夸張的語調(diào)照?qǐng)D書講故事,。天長(zhǎng)日久,,孩子漸漸地對(duì)圖書產(chǎn)生認(rèn)識(shí)。隨著長(zhǎng)大和自我意識(shí)的增強(qiáng),,他們會(huì)向父母要玩具,、要零食,。這時(shí),,父母?jìng)兙陀幸庾R(shí)地多帶孩子去逛書店、圖書館,,使孩子的物欲趨向于圖書的方向,;同時(shí)在節(jié)日和孩子的生日買一些好書送給他們,尤其對(duì)已有讀書能力的孩子,,更要如此,。
來越多了,在孩子們隨手就能夠拿到圖書的情況下,,他們的讀書興趣也明顯增強(qiáng)了,。
創(chuàng)造讀書的家庭環(huán)境,其實(shí)方法很簡(jiǎn)單,,就是父母少看電視,,少打麻將和牌,盡量讀書,,久而久之,,孩子也覺得書是一個(gè)很好的東西。孩子走到哪里都會(huì)先去書店。
威信,。作為父母不妨每天晚上或其他時(shí)間,,讀一點(diǎn)書、一點(diǎn)報(bào)或當(dāng)孩子安靜下來,,耐心地在他身邊富有感情地朗讀一首兒歌,,一個(gè)故事,這將比一味的督促,、強(qiáng)制有效很多,。我們學(xué)校有很多家長(zhǎng)就是采用了這樣的方法達(dá)到了讓孩子愛讀書、會(huì)讀書的習(xí)慣,,并且取得了非常大的進(jìn)步,。后面我們會(huì)請(qǐng)他們家長(zhǎng)來和大家交流。
定期購(gòu)書是幫助孩子養(yǎng)成讀書習(xí)慣的一個(gè)很有用的方法,,可以一周一本,,可以一月一次。父母在為孩子選擇材料時(shí),,應(yīng)該注意循序漸進(jìn),,并對(duì)具體的圖書種類加以鑒別和選擇。教育心理學(xué)家認(rèn)為,,不同年齡的孩子讀書能力有差異,。3歲以前的孩子大多愛看色彩艷麗、形象逼真的動(dòng)物或物品的圖畫書,;3~6歲的兒童愛看童話,、幻想故事以及有關(guān)動(dòng)物、日常生活行為的圖畫書,;7~10歲的孩子愛看有一定情節(jié)的神話,、童話及令人驚奇、富于冒險(xiǎn)性的兒童圖書,;10~13歲的孩子愛看富于幻想,、探險(xiǎn)、神秘色彩的圖書,;14~16歲孩子的讀書傾向于思維,、發(fā)明、論證,、推理及人物傳記類圖書,。
猶太民族的孩子稍微懂事起,母親就會(huì)在《圣經(jīng)》上滴一點(diǎn)蜂蜜,,讓孩子從小就知道書是甜的,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,以色列人均擁有圖書館和出版社的數(shù)量居全球之首。這個(gè)僅有500萬人口的國(guó)家,,持有借書證的就有100多萬人,。以色列的書刊價(jià)格非常昂貴,每份報(bào)紙售價(jià)6美元,,訂一份報(bào)紙每月需要100多美元,,而普通以色列人每家每年都訂閱好幾份報(bào)刊。
美國(guó)的強(qiáng)大是因?yàn)橛兄姸嘧x書人群的支撐,。也是因?yàn)楦改笍男【徒o孩子提供良好的書藉有很大的關(guān)系,。據(jù)調(diào)查,如今美國(guó)人業(yè)余時(shí)間最喜歡的三項(xiàng)活動(dòng)分配為:與家人團(tuán)聚占20%,,看電視占21%,,讀書占35%。美國(guó)人很忙,,但忙有忙的讀書辦法,,大量圖書被錄制成光盤和磁帶,供人走路,、開車,、健身時(shí)聽。智慧裝在腦袋里,,金錢裝在口袋里,。知識(shí)就是力量,讀書可以改變?nèi)说拿\(yùn),,猶太人堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神得到了豐厚的回報(bào),,猶太民族不僅涌現(xiàn)出的科學(xué)家多,而且擁有億萬家財(cái)?shù)母毁Z巨商也居于世界各民族之前,。在美國(guó),,屈指可數(shù)的億萬富翁中,,猶太人就占了一半之多,。許多人把猶太民族稱做善于學(xué)習(xí),積極思考的民族,。
一是能抓住機(jī)會(huì),,因勢(shì)利導(dǎo)。
社會(huì)上流行的電視劇往往會(huì)對(duì)孩子的讀書造成相當(dāng)大的影響,,家長(zhǎng)如能抓住機(jī)會(huì),,因勢(shì)利導(dǎo),趁機(jī)向孩子介紹相應(yīng)的讀物,,學(xué)生讀書的興趣會(huì)比較大,。例如中央電視臺(tái)播出《水滸傳》后,,在社會(huì)上引起了較大的反響,對(duì)孩子們也產(chǎn)生了較大的沖擊,,他們常常討論劇情的發(fā)展,。針對(duì)這種現(xiàn)象,家長(zhǎng)和孩子一起讀《水滸》.談?wù)勔话倭惆藢?,孩子們邊讀邊思,,邊讀邊議,會(huì)收到良好的效果,,茍子曰:“不積跬步,,無以至千里?!焙⒆羽B(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣.便會(huì)輕松面對(duì)學(xué)習(xí),,助益頗大。
二是發(fā)揮明星效應(yīng),。
從事老師工作的王女士感嘆地說:讀書也要像流行音樂一樣,,我們家小孩肯定也一擁而上了。那天我在孩子收藏的歌星卡上看到明星的個(gè)人檔案,,不少歌星都有很高的學(xué)歷,,而且他們愛好的第一項(xiàng)就是讀書。我把這些告訴了孩子,。偶像的喜好讓孩子也像模像樣地讀書,,她讀書肯定有學(xué)偶像的成分,但這總比學(xué)他們養(yǎng)幾只貓,,幾條狗強(qiáng)多了,。王女士笑著說:明星效應(yīng)在讓孩子讀書這件事上發(fā)揮了不可估量的作用。
三是指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)方法,。
在輔導(dǎo)孩子時(shí),,不要代替孩子學(xué)習(xí),養(yǎng)成孩子的依賴心理和遇事退縮的習(xí)慣,。要教給孩子獲得知識(shí)的方法,,如教孩子如何去查工具書,如何獲得自己想要的資料等,。如果孩子在學(xué)習(xí)過程中不會(huì)選擇重要的內(nèi)容,,家長(zhǎng)可以有意識(shí)地在每周給孩子兩篇長(zhǎng)文章,讓他把長(zhǎng)文章縮寫成短文章,,縮寫的過程既體現(xiàn)了孩子對(duì)知識(shí)的理解,,又能體現(xiàn)孩子的創(chuàng)造性。
四是要讓孩子體驗(yàn)到成功的快樂,。
孩子很在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),,他是按照別人的評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)自己的,。如果別人說他笨,他就會(huì)認(rèn)為自己笨,。一個(gè)總是失敗的孩子體驗(yàn)不到成功的快樂,,也就不去努力了。對(duì)于一個(gè)從未完成過作業(yè)的孩子,,家長(zhǎng)最好讓他先做幾道容易的習(xí)題,,讓他能輕而易舉地完成,再調(diào)整作業(yè)的難度,。如果孩子的學(xué)習(xí)不好,,不要將失敗的原因歸為孩子不聰明,家長(zhǎng)可以從學(xué)習(xí)態(tài)度(是否認(rèn)真),、意志力等方面去尋找原因,,千萬不要說他笨,讓他自暴自棄,。
五是鼓勵(lì)孩子自我激勵(lì),。
如果孩子能夠經(jīng)常自我激勵(lì)、自我鞭策,,他便有可能避免學(xué)業(yè)上的失敗,。首先要幫助孩子樹立自我激勵(lì)的目標(biāo)。其次要讓孩子學(xué)會(huì)自我暗示,,經(jīng)常對(duì)自己說一句激勵(lì)的話,,如“我一定能成功”。再次是讓孩子在行動(dòng)中擺脫消極情緒,。如果孩子因?yàn)榕聦W(xué)習(xí)失敗而產(chǎn)生恐懼,,重要的是告訴孩子采取什么樣的行動(dòng)來消除這種情緒。
家,,是孩子成長(zhǎng)的樂園,,是孩子成才的搖籃,為人父母者要自覺營(yíng)造良好的家庭氛圍,,給孩子一方寬松的愛讀書家庭空間,,從小培養(yǎng)他們的品質(zhì),為他們的茁壯成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇九
我叫xxx,,現(xiàn)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理助理。經(jīng)過一年多的努力,,使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),今年工作總結(jié)如下:
在施工管理中,,始終把科學(xué)管理,,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,,來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn),,進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,,加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,,更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),,來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),,為美化市容多創(chuàng)精品,。
1、落實(shí)質(zhì)保措施,,提高監(jiān)控到位,。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),,使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。
2、重點(diǎn)部位,,重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持專人把關(guān),,并做好監(jiān)控管理,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
3、嚴(yán)格規(guī)范,,提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品一次成優(yōu),,杜絕二次維修。
4,、層層管理,,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),,分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),,從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員助手,,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1,、加強(qiáng)部位控制,,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,,到什么周期,,完成到什么部位,,我心中有數(shù),。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí),。
2,、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位,。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力,、材料等生產(chǎn)要素,,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置,,保證了施工不間斷。
3,、加強(qiáng)工程插入度,,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè),。由其是搶竣工項(xiàng)目,,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,,無論是立體交叉作業(yè),,還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,,還是正施,,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,,落實(shí)分片包打,。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,,按照旬保月、月保季,、季保年的工作安排,,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打,。
通過多年來,,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù),。
針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,,我在抓項(xiàng)目成本管理上,,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員,、定額員,、預(yù)算員,、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位,、預(yù)算收入,、器材耗料,、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈,、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本,。同時(shí),,在成本分析上,,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽,。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開支,。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶,。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約,。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工,。材料碼放,,盡量一次到位,減少二倒,。文明施工,,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上,,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,,人人會(huì)賬的管理局面,。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,,我將繼續(xù)拼搏,,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) | 經(jīng)理助理年終工作總結(jié) | 經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇十
本人加入公司已有一年多時(shí)間,,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,!這一年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任,;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人各方面的總結(jié),。
本人擔(dān)任經(jīng)理助理,,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。
積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx的實(shí)施檢查工作,。完成了xx裝修的竣工圖繪制工作。由于xx的施工資料零亂及部分缺失,,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx裝修竣工圖的繪制工作,。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx結(jié)算跟甲方的核量工作,。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1,、一年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),,助理工作本來就多樣性,,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,,放開心態(tài),,在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。
2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意,心太急,,趕時(shí)間完成,。改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,,謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力,。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,!
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇十一
我于20xx年x月x日入職公司經(jīng)理助理一職,2個(gè)月來,,本人按照總經(jīng)理的指示,,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),根據(jù)公司的安排,,積極認(rèn)真地開展了以下工作:
通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,,對(duì)公司的`基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,,為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ),。
遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議,,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律,、店面情況檢查,公司的人員例會(huì),,同時(shí)加強(qiáng)了整改,、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí),。
對(duì)照崗位職責(zé),,擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、溝通談話,、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,,及時(shí)把問題列入早會(huì)進(jìn)行商討,、溝通、協(xié)調(diào),,尋找整改措施和解決方案,,提出建議和意見勵(lì),確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,,促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門凝聚力,、合力的形成,促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對(duì)公司各項(xiàng)管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。
三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,;
四是周一早會(huì)制度的落實(shí),,較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
20xx年度,,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),,本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,,擬定公司20xx年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點(diǎn),同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí),。
二,、切實(shí)做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),,大力加強(qiáng)安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識(shí)和安全技能,;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,強(qiáng)化管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,經(jīng)常性地開展安全檢查,,及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。
三,、做好人員的招聘工作,制定好招聘計(jì)劃,,明確好崗位職責(zé),,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來,。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液,。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力,。“精干,、高效,、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,,提高培訓(xùn)效果,,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升,;同時(shí)要做好人員的招募,、選撥、配置與儲(chǔ)備工作,,做到人盡其才,、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要,。
五,、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。通過建立勞動(dòng)合同,,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),,實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,,不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。
六,、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,,不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場(chǎng),,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),,加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位,、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,,堵塞管理漏洞,,做好開源節(jié)流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)最佳化,。
八,、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力,;要廣泛聽取員工意見,,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù),;要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,;要加大執(zhí)行力度,,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),,完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,,扮演好助手角色,。
九、存在的不足之處:
1,、店面管理能力較弱,,首次接觸、盡快融入和改進(jìn),,做好監(jiān)督,、檢查,、落實(shí)、整改,。
2,、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理,。
3,、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,有助于成長(zhǎng)和發(fā)展,。
經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和來年工作安排篇十二
我于20__年10月24日正式入職__,,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,,幾次工作任務(wù)的完成,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足,?;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作:
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購(gòu)供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來,對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效,。
2,、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5,、4的,,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā),。
3,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然,,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái),。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,,萬眾一心,,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,,后期設(shè)計(jì)上,,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng),。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果,。
4,、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿,,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,,反思了原因,,都與自身不無關(guān)聯(lián):
反思如下:
1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,,導(dǎo)致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,,總是不能及時(shí)記下并入心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,,我卻犯了這項(xiàng)大忌,,總是一個(gè)人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,,任務(wù)分解不足:分工不夠,,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進(jìn)行中,,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個(gè)人的壓力,,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,,去請(qǐng)求支援的,,我卻沒能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),,多做思考,,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
2021經(jīng)理助理年終工作總結(jié)