工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇一

半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、工作量完成情況

半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次，護(hù)送病人入院2716人次,，護(hù)送病人外出檢查1146人次,。

二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程

1.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,，護(hù)士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，每月接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,，限期整改。

2.組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動：感恩心做事 責(zé)任心做人,，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽,。

3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動，提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,。

4.參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會,，針對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題提出意見和建議,，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量,。

分布廣,，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，一級質(zhì)控組織加強(qiáng)科內(nèi)檢查力度,，每月不定期進(jìn)行檢查2～3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正,，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

2.落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診部的具體情況，重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首接負(fù)責(zé)制。

3.加強(qiáng)急救物品管理：每周專管人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護(hù)理安全

1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時指出，分析原因,，落實(shí)整改措施,。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座2次及護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練1次，鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。

2.加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3.加強(qiáng)對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要,。護(hù)士長,、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全,。

五,、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，，組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇、輸氧,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核，考核合格率100%,。

4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班,、學(xué)歷考試，上半年護(hù)士長取得本科畢業(yè),，有一名護(hù)士參加大專函授學(xué)習(xí),。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1．急救物品完好率達(dá)100%,。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）,。

3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

6.病人綜合滿意率95.06％,。

七、存在問題：

1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象,。

2.個別護(hù)士主動為病人服務(wù)的意識不夠強(qiáng)，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在,。

3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等,。

4.護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研,。

5.預(yù)約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇二

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。

1,、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護(hù)理人員和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制,。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評,，針對門診科室分布廣,，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4到8次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

3,、加強(qiáng)急救管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%。

4,、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2,、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要,。護(hù)士長,、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全,。

1,、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

3,、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核，考核合格率100%,。

4,、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，上半年一名護(hù)士取得xx大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等。

2,、護(hù)理論文發(fā)表少,，無護(hù)理科研。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇三

產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作總結(jié)

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),，支持下,，我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一個全新的領(lǐng)域，順利開展了護(hù)理工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,，走向里成熟。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一·認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度

堅持了查對制度

認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記 堅持了床頭交接班制度

二·強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識,。通過各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟

每天交接班會后組織學(xué)習(xí)

工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié)，提出整改方案

積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試

已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試,，全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授

存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位

病房管理尚不盡人意

個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高,。

20xx年產(chǎn)科護(hù)理工作計劃

為了是科室護(hù)理工作制度化，規(guī)范化,。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃，結(jié)合可是實(shí)際情況,，特制定產(chǎn)科20xx年護(hù)理工作計劃如下：

一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護(hù)理環(huán)節(jié)

二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學(xué)校式的護(hù)士對孕產(chǎn)婦的教學(xué)

三·繼續(xù)加強(qiáng)對護(hù)士的實(shí)踐操作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),。

四·完成至少3人的護(hù)師資格證的考試。

五·加強(qiáng)可是護(hù)士的安全教育,，組織可是護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識

科室全體護(hù)理人員在院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合,，確保醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力做到讓病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，社會滿意,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇四

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部,、門診部主任的正確指導(dǎo)下,，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的'計劃,，現(xiàn)總結(jié)匯報如下,。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復(fù)審及jci專項(xiàng)工作推進(jìn)，以三甲評審及jci專項(xiàng)工作為契機(jī),，組織學(xué)習(xí),，不斷提高，增加了科室的凝聚力,。根據(jù)三甲評審標(biāo)準(zhǔn)及jci評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護(hù)理部要求,，對門診的工作制度及職責(zé)進(jìn)行了修訂,，利用午休時間組織護(hù)士進(jìn)行36項(xiàng)核心制度及相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。根據(jù)jci評審專家的要求,，全體護(hù)士積極參與,，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項(xiàng)目,，如高警示藥品管理,、環(huán)境標(biāo)識、手消劑標(biāo)識,、醫(yī)用垃圾管理,、洗手盆4大件的配套檢查、登記等,。

（二）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。倡導(dǎo)以病人為中心，以“我為患者做點(diǎn)什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點(diǎn),，積極為病人排憂解難,，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評,。

（三）安全生產(chǎn)：

1,、嚴(yán)格落實(shí)門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改,。

2、每季度對門診區(qū)域科室進(jìn)行安全自查，共查出隱患9處,，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決,。

（四）加強(qiáng)崗位練兵：

1、為進(jìn)一步提高門診護(hù)士的急救技能,，練就扎實(shí)基本功,，對門診所有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的心肺復(fù)蘇術(shù)考核，并組織進(jìn)行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練,，確保護(hù)士熟練掌握及應(yīng)用,。

2、請專業(yè)人員進(jìn)行了滅火器使用操作講解,，達(dá)到人人熟練掌握,，并組織進(jìn)行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急處置能力,。

（五）如何對門診區(qū)域患者進(jìn)行跌倒/墜床的防范是我院的空白,，針對這一問題，積極與護(hù)理部溝通,，在護(hù)理部的大力支持下,，制定出了切實(shí)可行的防范措施，即：

1,、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”,，在門診座椅上貼“小心跌倒”標(biāo)識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼,。

2,、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士對所有來院患者先進(jìn)行目測篩查，對有跌倒高風(fēng)險的人員進(jìn)行危險因子評估,，并將評估結(jié)果登記在門診病歷上,，同時對患者進(jìn)行標(biāo)記。

（六）加強(qiáng)健康教育,。自6月1日起,，每日早7:30、午12:30,，為門診等候患者進(jìn)行健康教育視頻播放,，受到廣大患者及家屬的歡迎。

（七）加強(qiáng)腹瀉門診的管理,，在腹瀉門診同志們的大力支持下,，自5月1日開診至10月30日結(jié)束,，較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（八）門診his系統(tǒng)切換,、運(yùn)行過程中,，門診全體護(hù)士加班加點(diǎn)，提前學(xué)習(xí)，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題,，確保了his系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護(hù)理信息化管理平臺進(jìn)行科室管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進(jìn)行信息維護(hù),，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

（九）科研教學(xué)：發(fā)明專利一項(xiàng)，舉辦市級繼續(xù)教育項(xiàng)目一項(xiàng),。

（一）全力以赴做好jci專項(xiàng)工作推進(jìn),，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻(xiàn)。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，積極為病人排憂解難,。

（三）依法依規(guī)做好各項(xiàng)工作，把安全生產(chǎn)當(dāng)做工作中的重中之重,。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作,。

（五）加強(qiáng)崗位練兵。

（六）做好門診患者的健康教育,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇五

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),，支持下，我們的護(hù)理團(tuán)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,，順利開展了護(hù)理工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高，走向了成熟?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

堅持了查對制度,，認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記,，堅持了床頭交接班制度,。

通過各種學(xué)習(xí)使護(hù)士盡快熟悉每天交接的工作，班會后組織學(xué)習(xí),，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),，提出整改方案。

把中藥熏洗,，乳房按摩,，穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對產(chǎn)后恢復(fù)的幫助,。

工作中及時了解患者的需求,。

積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試,，已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試，全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授,。

存在的問題如下：

母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位,；

病房管理尚不盡人意；

個別護(hù)士的理論及技能水平有待提高,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇六

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對x次，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

在過去的x年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

門診護(hù)理工作總結(jié)篇七

自2000年以來,，我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣,，在醫(yī)院特有的氣味中,，走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,，用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,，把自己奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中,，我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士,，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑,、敏捷,、耐心、細(xì)致”的工作,，用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章,。

一.愛崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)

因?yàn)槲覀兪菋D幼保健院，其專業(yè)性和針對性較強(qiáng),，急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院，尤其是在門診小兒科的護(hù)理中,，細(xì)小而瑣碎,，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心,，技術(shù)上需要更加精湛,，我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長：萬會同志)，不斷地充實(shí)自己,，努力學(xué)習(xí)理論知識,，豐富頭腦，參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，做大量學(xué)習(xí)理論筆記，掌握新知識,、新技術(shù),，迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇,，吃苦耐勞,，我們每天上班時間是8：30分，而我每天都是8：00上班,，提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備,，清潔等工作,，對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的，我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時間保障,。我們中午是11：45分下班,，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓著肚子加班到1點(diǎn)多才回家,，下午下班也常常給一些因?yàn)橐斠憾幌氲⒄`學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來輸液的加班,。加班對于門診護(hù)理工作的我來說是家常便飯，也許有人會認(rèn)為,，護(hù)理工作不外乎是打針,、發(fā)藥、輸氧,、輸液,、鋪床而已，是一種體力勞動,。其實(shí),，要干好這份事業(yè)，更重要的是靠心靈去感受,、去體驗(yàn),，護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù)。

我在做好本職工作的同時,，不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能水平,。空閑的時間多看書,、多鉆研業(yè)務(wù),，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書,，或向老教授請教,。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過這過去的幾年，護(hù)士長事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個新臺階,。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分,，所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研，現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血,。由于我院為?？漆t(yī)院，專業(yè)性強(qiáng),，為此我不斷的學(xué)習(xí)?？频睦碚撝R，能夠真正的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并能有效運(yùn)用基本的心理學(xué)知識,，觀察患者的心理狀態(tài),，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心,。

二,、無私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取

我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前,，尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色,，與他們交流、談心,、接觸,，不分生人熟人、有錢,、沒錢都一樣對待,，用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來的,，病人一早出發(fā)來看病,，往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院，而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果,，來了都比較嚴(yán)重的,，如果我們不及時的給予治療，患者的病情就更容易惡化,，記得,，有一天來了個七個月大的患兒，因?yàn)楦篂a脫水嚴(yán)重和高熱,，急需輸液補(bǔ)充液體，但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,，沒帶錢,，而患兒爸爸因?yàn)樵诔抢锎颍€沒到醫(yī)院來,，患兒的媽媽不停的哭泣,，我一邊安慰著患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,，等患兒的爸爸來了,，很感激我，隨即買了很多東西送我,，被我婉言謝決了,，我告訴他：這都是我應(yīng)該做的，是誰都會這么做的…,。

中國有句古話叫“將心比心”,，就是說要站在別人的立場上思考問題,。護(hù)士先進(jìn)事跡報告在工作中，我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解,，這就更需要從大局出發(fā),，委曲求全。記得有一次,，一個患乳腺疾病的患者,，在我們下午要下班的5：40 分來輸液，眼看還有5分鐘要下班了,，怎么辦?要是輸液,，沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如：輸液反應(yīng)，過敏反應(yīng)等等,，沒有醫(yī)生處理,，我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟，難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說：現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間,，不可能輸液….,。我的話還沒完，病人家屬就吼到：你們開著醫(yī)院,，來了病人不輸液,，要下班不是理由，今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班,。我一聽很想和他對著吼起來,，可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢，我耐心的對病人和家屬說：你別急,，聽我把話說完,，我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了，我把你帶到住院部去,，那里有醫(yī)生,，萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理，現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……,。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說：謝謝!謝謝……。是啊,，人心換人心,，社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告我們能夠體諒患者，患者也能夠理解我們的,。一聲謝謝也足以讓我們感動,，體味著自己工作的價值和意義。

三、拓寬思想勇于創(chuàng)新

我在工作中嚴(yán)格要求自己,，不斷創(chuàng)新,，在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時，細(xì)心研究,，仔細(xì)琢磨,，摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針方法及手法，成功地應(yīng)用于臨床,，大大減少了患者的痛苦,，專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了，在一次上午11：00時,，四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室,，焦急的神情透露在每個人的臉上，我上前觀察患兒精神萎靡,，面色蒼白,，重度脫水狀，面部及全身嚴(yán)重濕疹,，經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,，均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重，扎針極度困難,，已經(jīng)扎了十多針,，仍未扎上，這樣用不上藥,，家長急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品，仔細(xì)尋找靜脈,，憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗(yàn)和自我摸索的方法,，終于在耳后摸到了一條看不見的細(xì)小靜脈，穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了,、扎上了,、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸,、媽媽、爺爺,、奶奶都流下了激動的淚水,。

歲月流逝改變的是容顏，卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡,。近10多年來,，精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起，在救死扶傷的生涯里,，為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,，提高醫(yī)院的聲譽(yù)而努力工作，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,，老師就對我說,，你選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn),。假如當(dāng)時我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話,，那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白,，惟有用心去做好每一件事,，才能擁有無怨無悔的人生。

隨著醫(yī)療體制的改革,，服務(wù)質(zhì)量越來越重要,，我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實(shí)際工作中努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,，做到 “患者永遠(yuǎn)是對的”,、“想病人所想，為病人排憂解難”,。當(dāng)患者對我們工作不滿意時,，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作，安撫患者情緒,，“您先別生氣,，我相信會有好的解決辦法，生氣不利于您身體的康復(fù)”,。待患者心平氣和后,，與大家討論問題所在，分析患者生氣的原因,，消除其中的誤解,，先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施，在不違反原則的前提下,，盡量使患者滿意,。有時患者對我們護(hù)士很冷漠，我會主動關(guān)心,、幫助他,，讓他主動說出緣由，改正我們工作中失誤,。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落,，沉默寡言的,，我會更加體貼他們，為他們做好各項(xiàng)治療和護(hù)理,。在我工作的幾年中,，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴,、幫助他們,。

我熱愛護(hù)理工作。所以我積極參與護(hù)理管理工作,，做好護(hù)士長的參謀,，搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作，對新來的同志,，做好帶教工作,，把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。

今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士,，這是大家對我過去工作的肯定,。成績只代表過去，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。依此為契機(jī),，我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨，努力做好工作,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇八

截至20xx年11月底,，全年門診護(hù)士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%,，收入53460321.7比去年同期增加60.8%,，護(hù)理團(tuán)隊滿意度調(diào)查為95.6%。

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護(hù)士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專業(yè)知識。

3,、門診部對全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力,。

4、,、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，并進(jìn)行考核后上崗。

5,、門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),，有4名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。

大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路。對特需患者,，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi),、拿藥、護(hù)送檢查,。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間,、地點(diǎn),、場景，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善,；力求引導(dǎo)牌醒目,，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員,。另外,，對護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助,，用自己實(shí)干的精神帶動她們，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),，不能與護(hù)士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅持原則,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護(hù)士長的職責(zé)是十分重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行,，我科護(hù)理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,，持之以恒,；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護(hù)理工作上一個新臺階。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇九

20--年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子與護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心與責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20--年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、護(hù)理人員在政治上樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立"一切為患者服務(wù)"的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用"八榮八恥"的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度與勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，醫(yī)學(xué)全在,，線互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，醫(yī)學(xué)全在，線每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理，測血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時整理與更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇十

加強(qiáng)門診護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量,使患者得到高質(zhì)量高水平的治療和護(hù)理,。從而提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會效益。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,，提高護(hù)理質(zhì)量,。今天本站小編給大家為您整理了20xx年門診護(hù)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),，讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣,，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西,。

來呼吸內(nèi)科,，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,，教師和我們學(xué)生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃,，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖,。

每天早上8點(diǎn)交完班后,，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量,。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會笑著說“沒事的,，小姑娘,，萬事開頭難，只要練的多了,，就沒事了,。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的,，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤,。我們身為護(hù)士,，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé),。那樣我的心才會安穩(wěn),。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美,。

雖然社會上老傳著這么一句話,，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”,，說護(hù)士只是跑腿的,，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高,。那我和他們說,，你們錯了，醫(yī)生開處方,，交給我們后,，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正,。所以我更要學(xué)好知識,。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針,、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累,，可我們累的充實(shí),，累的高興，累的舒心,。

有時在我們不忙的時或下班后,，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外,，比較忙,，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理,，那樣就會讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,，愛護(hù)他,，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好,，老人是小孩的一個縮影,。所以，我們真心的和老人交談,，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,，對病情也是一種幫助,，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的,，是沒人可以替代的,。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,，就會導(dǎo)致一系列的后果,，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力,，做一個真正的護(hù)師,，為了人類的健康,，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束,，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

來呼吸內(nèi)科,，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣,，有東西一起吃，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時還孜孜不倦,、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖,。

每天早上8點(diǎn)交完班后,，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量,。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,，病人也會笑著說“沒事的,，小姑娘，萬事開頭難,，只要練的多了,，就沒事了。人生下來不是什么都會的,，都是靠邊學(xué)邊做才會的,，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛,?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,，所以我們時時的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護(hù)士,，就注定要為病人負(fù)責(zé),，要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn),。就因?yàn)檫@樣,，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話,，“醫(yī)生的嘴,，護(hù)士的腿”，說護(hù)士只是跑腿的,，和醫(yī)生比根本沒法比,，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,，你們錯了,，醫(yī)生開處方，交給我們后,，我們護(hù)士要查看,，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正,。所以我更要學(xué)好知識,，護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針,、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累,，可我們累的充實(shí),，累的高興，累的舒心,。

有時在我們不忙的時或下班后,，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外,，比較忙,，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理,，那樣就會讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情,，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他,，老年人有時候就是孩子氣,，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影,。所以,，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,，那樣他心中的不快就會慢慢的消失,，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,，對病情也是一種幫助,，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的,，是沒人可以替代的,。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,，就會導(dǎo)致一系列的后果,，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力,，做一個真正的護(hù)師,，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣,，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!

20xx年下半年,，對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的半年,，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理

工作計劃

規(guī)章制度

一,、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5,、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),。

6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術(shù)操作考核,。

二,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%.

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人 余人，搶救病人 人,，一級護(hù)理病人共 天,，無護(hù)理并發(fā)癥。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八、工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

門診護(hù)理工作總結(jié)篇十一

1.科室準(zhǔn)備

1.1帶教計劃修訂：護(hù)士長,、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護(hù)生文化程度及上屆護(hù)生反饋意見進(jìn)行分析討論,，修訂新一年度帶教計劃,。

1.2帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動,，自愿報名,。其次，根據(jù)護(hù)士文化程度,、護(hù)齡,、帶教經(jīng)驗(yàn)、護(hù)生評分,、臨床工作能力等各方面綜合評定,，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員,。

1.3帶教培訓(xùn)：科總帶教老師對帶教護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，主要包括：科室?guī)Ы逃媱?具體實(shí)施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護(hù)士介紹帶教經(jīng)驗(yàn);帶教常見問題及防范措施,。

2.實(shí)習(xí)生入科教育

2.1入科第一天由總帶教老師負(fù)責(zé)集中教育,。講解科室規(guī)章制度;科內(nèi)人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設(shè)備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項(xiàng);基本護(hù)理操作示教等,。并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,、護(hù)患溝通的重要性。

2.2根據(jù)護(hù)生文化程度差異結(jié)合護(hù)理院校實(shí)習(xí)要求,，告知其入科后須掌握的臨床護(hù)理知識,、技能;出科考試內(nèi)容、形式,。

2.3護(hù)生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式,，如：手機(jī)號、qq號等,，以方便在實(shí)習(xí)過程中溝通,、交流。

通過上述步驟,，消除了護(hù)生入科時陌生感,，對實(shí)習(xí)科室有了初步了解，對實(shí)習(xí)目標(biāo)做到心中有數(shù),，能幫助護(hù)生順利開展護(hù)理實(shí)踐工作,，較好地完成護(hù)理目標(biāo),。

3.實(shí)習(xí)過程中人文化帶教

3.1帶教老師二“主動”。一指主動與護(hù)生溝通,，隨時了解帶教計劃完成情況,，個性化一對一帶教。二指主動關(guān)心護(hù)生生活,、交友及情緒變化,，予以照顧、幫助,。

3.2護(hù)生二“主動”,。一指主動參與病房管理,，積極與患者溝通,，與患者建立互相信任、感情融洽的護(hù)患關(guān)系,。二指積極與老師交流,，不斷累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,。

3.3護(hù)理總帶教,、護(hù)士長對每位護(hù)生至少進(jìn)行一次交流，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。

3.4鼓勵護(hù)生參與科室活動，使護(hù)生能更好,、更快融入新科室,。

3.5嚴(yán)抓理論知識，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對護(hù)生進(jìn)行各種形式講課：即興提問,、小講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房,，鼓勵護(hù)生主持講課等,。不斷促使護(hù)生主動學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識,。

4.規(guī)范出科考核

4.1理論考試：由科室護(hù)理總帶教命題,，帶教老師監(jiān)考

4.2護(hù)理操作考試、整體護(hù)理考試由總帶教主持,、把關(guān),。考核結(jié)果予立即反饋,，肯定優(yōu)點(diǎn),，指明缺點(diǎn)，告知其改進(jìn)要點(diǎn)。護(hù)士長抽查,。

5.帶教效果反饋

5.1對護(hù)生考核：護(hù)生完成出科小結(jié)后交給帶教老師,，帶教老師根據(jù)護(hù)生自我評定、平時工作表現(xiàn),、理論考試,、操作技能、整體護(hù)理考試結(jié)果結(jié)合實(shí)習(xí)目標(biāo)給出總體評價,。

5.2對帶教老師考核：避免護(hù)生對帶教老師評價失真,，評價表由護(hù)士長發(fā)放、收集,，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作,，務(wù)求真是、可靠,。護(hù)生從帶教老師帶教態(tài)度,、專業(yè)知識、講課能力,、操作技能,、教學(xué)管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。

5.3對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o(hù)生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法,、帶教人員安排幾方面進(jìn)行總體評價，同時征集帶教意見,、希望改進(jìn)內(nèi)容,。

通過對帶教工作改進(jìn)，筆者深刻體會到,，在整個帶教過程中,，護(hù)士長一定要認(rèn)真參與帶教管理工作，積極營造帶教環(huán)境,，充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性,，共同參與帶教管理。讓護(hù)士交有所樂,，讓護(hù)生學(xué)有所得,。