總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇一

二、在各科出診時間及形式上也進(jìn)行了變動,。施行了較長時間出門診的制度都收到了很好的效果,。原來門診醫(yī)師總變換，患者就診缺乏連續(xù)性,，非常不方便,，現(xiàn)在患者就診時醫(yī)師也能對病人從始至終的負(fù)責(zé)。

三,、建立建全了各項規(guī)章制度,，實(shí)行情況良好；

總之,，在20xx年的工作中,，有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各科室的鼎力支持,，取得了一些成績,，但更應(yīng)該看到的是我們的不足，在今后的工作中我們門診部要發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),，改正我們的不足,，為患者提供更好的服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn),。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇二

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生部門的支持下,，xxxx醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。

1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,，受到比較好效果。

2,、為了及時掌握,，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,，對問卷調(diào)查反饋意見來說,，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的,。說明xxxx醫(yī)院在社會上形象是好的,，人民群眾是歡迎的、滿意的,。

3,、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見,，樹立良好形象,，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督,，受到了良好的效果。

4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的,。

1,、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī),，同時也增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，緩解了病人住院難,，得到了廣大患者的歡迎。

2,、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,，采取有效整改措施,，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

4,、是做好人才引進(jìn)工作,，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,，加大人才引進(jìn)力度。

5,、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),，鼓勵廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù),，我院廣大護(hù)理工作者積極工作,，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè),，一心撲在崗位上,，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事,，經(jīng)上下推薦評出了朱濤,、李銀英、李雪清,、陳美娥,、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士,，在護(hù)理隊伍中樹立了榜樣,。

6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座,、專家講課18次,，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次

7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,，精心治療,、精心護(hù)理,，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面,、普外科6面,、內(nèi)兒科1面）。

8,、骨科開展了xxxx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例,。

1、財務(wù)管理規(guī)范,，醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,，認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算工作,，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作,。財務(wù)每月收支賬目公布一次,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24。5%,，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,，保證臨床用藥安全。

3,、各科室密切配合,，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識，想方設(shè)法改變就診環(huán)境,，尤其在水,、電、物供應(yīng)和消防安全工作,，購買一套洗衣機(jī),，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度,，維護(hù)良好醫(yī)療秩序,，確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇三

一年來,，本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作。以實(shí)際行動為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,，努力工作,。主要情況匯報如下：

一、在德的方面：

在思想上,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨保持一致,。學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會胡的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南,；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,；積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅持依法行醫(yī),，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展,。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策,、衛(wèi)生法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求,，一年來,，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行,。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系,。

本人到縣醫(yī)院時間短,，對許多情況不熟悉，在具體工作中,，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計劃,，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求,。先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略,、人才戰(zhàn)略,、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境,、人員,、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,，在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅持每天下科室了解實(shí)際情況，現(xiàn)場辦公,，聽取科室工作情況匯報,，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題,，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,；堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)部制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全,；積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),；積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,，“降消項目”的具體落實(shí)等。

三,、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。

四,、在廉政建設(shè)方面

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政,，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團(tuán)體,，不搞小動作,，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

自己深知，自己事業(yè)的每一個進(jìn)步與發(fā)展,，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任,、愛護(hù)與支持，否則,，縱有天大的本事也將一事無成,。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上,，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行,，不知不覺永遠(yuǎn)不行,。要以永遠(yuǎn)的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神,，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力,。因為市場不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時度勢,，抓住機(jī)遇,，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場,。還是要干當(dāng)前,，想長遠(yuǎn)，未雨綢繆,，早做打算,，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息,，自強(qiáng)不息,。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動力,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)行動,。堅持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量,。

在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì),。

一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。

二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,，把學(xué)習(xí)同改造世界觀,、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來。

三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平，通過學(xué)習(xí)鍛煉,，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面,，科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng)，力求通過自己的組織和管理,，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展,。

第二、強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識,，抓住主要矛盾,，找準(zhǔn)工作的突破口。

要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和決策,，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn),，集中精力抓大事，一抓到底,，抓出成效,。

第三、求真務(wù)實(shí),，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，狠抓落實(shí)。

一是要強(qiáng)化責(zé)任意識,，要以對醫(yī)院,、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作,，以身作則,，為人表率。凡是要求職工做到的,，自己必須首先做到,；要求別人不做的，自己帶頭不做,。努力營造一個謀事干事,、奮發(fā)向上的工作氛圍。

二是要樹立正確的政績觀,。始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)崇尚實(shí)干,、少說空話,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作的新局面,。

三是不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法,，尊重和關(guān)心和依靠他們,，調(diào)動他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計出力,。四是勤政廉潔,，奉公守法。樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，提高自身拒腐防變的能力，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定,，在醫(yī)院和社會中樹立良好的黨員干部形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志,，我將把這次述職評議作為對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇四

在眼科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實(shí)習(xí)期間,，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室實(shí)習(xí)期間,，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問,，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,。在政治思想方面：能堅持四項基本原則,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度,，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排,，團(tuán)結(jié)同志,，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng),，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴,。

在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病,，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外),，周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù),。全年共看眼病患者xxxx人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院xxx例,，做到了盡心盡職,，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意,。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一,。

在教學(xué)工作方面：給xx級x年中醫(yī)臨床x、x班,，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》,。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生xx名,。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作,。一名碩士研究生已按時開題,，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生,。

在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價值的眼科專著x部,，均已出版并全國發(fā)行,。另外主編、副主編,、參著,、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面：有x項盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中,，為主要參與者,，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,，發(fā)表論文x篇,，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文x篇,；科普文章xx篇,。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議x次,，業(yè)余時間自費(fèi)參加了xx課時電腦培訓(xùn),，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個模塊合格證,。平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,，經(jīng)常去圖書館及上“xx”等網(wǎng)站查閱搜集資料,，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作,。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇五

20xx年是我們門診部的開局之年,，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下,，我院緊緊圍繞“科技興院,、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，各項工作都取得一定的成績,，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：

20xx年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎,、主動問候、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開展“重晚情、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇六

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的幫助支持下,，門診部全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和_的重要思想，工作上積極主動,、踏實(shí)肯干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、業(yè)務(wù)績效,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、堅持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開科室會議,，傳達(dá)上級會議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識。全年科室會議10次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次,。

二、嚴(yán)格按照的工作要求,，以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，認(rèn)真仔細(xì)開展各項工作,，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。

三,、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位,、部門之間的聯(lián)系，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個體檢過程,，體檢結(jié)論及時準(zhǔn)確,，回訪認(rèn)真仔細(xì)，得到廣大體檢對象的好評。

四,、各項指標(biāo)完成情況：

2,、預(yù)計全年體檢2252人，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;

3,、全年臨時性保健出診44天;

4,、其它工作任務(wù)：

2人兼任保健醫(yī)生

1人兼任家庭病床醫(yī)生

1人兼保健注射出診

2人兼住院部二線班

五、存在的不足：一是門診病歷的書寫有待更加規(guī)范;二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加,，但沒有大幅度的提高,，體檢對象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細(xì)致地為體檢對象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng),。在今后的工作中,，將針對以上工作的薄弱環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)科室人員,，加強(qiáng)努力,，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績!

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇七

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十*大”精神,，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,，扎實(shí)做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)思想教育,，提高服務(wù)質(zhì)量

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神,，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務(wù)?！聊辍聊昃戎位颊哌_(dá)×人,，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評,，使患者就診量在不斷增加,。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作,，充分發(fā)揮服務(wù)作用

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,，調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康,。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡,、便,、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市,，滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作.×年-×年在市醫(yī)院，防疫站等會議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝,，非典，手足口病,，愛滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓(xùn)工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高,。

×月×月×至×年×月×日，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站×人組成的醫(yī)療檢查小組,，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。二是對中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。通過檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇八

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按遼寧省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年門診科工作總結(jié)如下：

1.對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2.每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，并進(jìn)行了考核。

5.有4名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。

6.每個護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，并進(jìn)行了考核，合格率100%,。

7.各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士18人次,。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%,。

病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人,、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

急救物品完好率達(dá)到100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核,，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。

5,、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

門診護(hù)理年度工作總結(jié)篇九

一年來，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

20xx年,，門診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn),，多次開會組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓，通過整頓,，平時強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時,，強(qiáng)化安全意識,，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，徹底查找不安全因素,、隱患，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘,、實(shí)習(xí)人員的審查制度,。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),。

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,、注重護(hù)理安全”的原則,，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，認(rèn)真書寫護(hù)理文書,。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心,、服務(wù)細(xì)心,、準(zhǔn)確周到、親切體貼,。

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重,，只有愛惜人才,，重用人才，培養(yǎng)人才,，科室的發(fā)展才會有出路,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。