當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。那么，我們該怎么寫總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

小區(qū)保安工作總結篇一

1,、經營指標的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#、34#,、35#),，竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元，實現(xiàn)銷售收入1062萬元,，銷售面積9327m2,。續(xù)貸900萬元，累計貸款約1100萬元,。減少應付工程款350萬元,。存貨房屋總計約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,，應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,，銀行利息約90萬元,，辦公費30萬元，招待費17萬元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,，總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵。

2,、小區(qū)的建設情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設中,，一是抓工程質量，二是抓工程進度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設項目,，是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,，位于濟陽新老城結合部,，十中以東，與興化步行街互應,，建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點,。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設,，滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3,、房屋銷售經營情況：針對當前我縣住房市場供大于求的實際,，公司一是積極調整銷售價格，盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,，能甩項甩項處理,，由住戶自行設計;同時，積極利用宣傳單,、宣傳牌,、電視臺、報紙,、網絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質的售后服務,，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,，公司經研究決定降低售價,，優(yōu)惠于內部職工，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收,。全年銷售房屋120套,，銷售面積9327平方米,，銷售收入1062萬元,，銷售率85%,。

4、宣傳措施的轉型情況：現(xiàn)今社會是網絡信息迅速發(fā)展的科技時代,，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,，初步架設完成了自己的網站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經費的重復投入,，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利,。

5,、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度,。年內發(fā)展預備黨員2名,，轉正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項工作逐步完善,。

6、物業(yè)管理情況： 物業(yè)管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費,，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢,，收取的費用不夠開支,，造成連年虧損，入不敷出,。

今年,，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,，成立了專門領導班子,，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調整了領導班子,，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,，說明情況，讓居民知道,，因物價因素,、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高,，敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖,。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業(yè)改革,，加強內部管理,，積極消化和克服種.種困難，搞好設備維修和基礎設施建設,，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力。

二,、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,，建設規(guī)模小，不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,，造成公司經營困難,，難以開展大的經營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務;四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質水平和業(yè)務技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守,。

三、20__年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標

1,、解放思想,，轉變觀念，認清形勢

(1)定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽,。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感，產生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,，時刻以此來約束自己的行為,，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理,。

(2)認清企業(yè)的市場形勢,，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,，當今社會要想跟上時代的發(fā)展,，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,，并隨時傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力,。

(3)“沒有了鐵飯碗,，擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理：我們搞的是開發(fā)公司,，不是保險公司,，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,，提高認識,，認清形式，要努力實現(xiàn)在建設上有創(chuàng)新,。新一輪解放思想,、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,，一心一意謀發(fā)展,。務求做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開放要有新局面,，工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,，對每一項建設項目做到精心策劃,，精心施工，不斷提高城建項目的工程質量,、功能質量和藝術水平,。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,，無所作為,，而是必不可少,，大有作為的,。面對新形勢新情況，思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，必須在內容,、形式、方法,、手段,、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進，特別是要在增強時代感,、加強針對性,、實效性、主動性上下功夫,。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。

2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標：

(1)加大開發(fā)力度,，制定長遠規(guī)劃,。因國家土地政策從去年至今仍在凍結，使我們的計劃不能實現(xiàn),，我們繼續(xù)等待時機,，一有時機，公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,，主要建設雅居園小區(qū)二期工程,。在雅居園經五路以南建一個起點高、規(guī)劃好,、功能全,，無論是從整體配套，還是從安全文明,，真正做到用我們的“誠心,、真心、愛心和信心”，讓購房者“買的放心，住的安心,，感覺舒心,，生活開心,，對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計劃綠化覆蓋率45%以上,，各項指標都達到國家標準,，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。

小區(qū)保安工作總結篇二

物業(yè)管理員工作總結：自調入xxx園任職主任一職以來,，本人認真對待工作,，努力適應工作環(huán)境,，虛心向上,，埋頭工作,，履行職責,，勤勤懇懇地完成各項工作任務,，下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下：

自公司進行人員崗位分配職責以來，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域,。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護,、管理,、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費租賃、基礎設施設備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護、水電維護,、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉,、會議安排、學習培訓,、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、安全管理。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

2,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適,、溫馨的家園。

3,、日常維護,。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xxx,、xxx園,、xxx園等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作,。

4,、收費工作工作,。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收。

5,、裝修管理,。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

6、水電維護,。主要對轄區(qū)內的xxx園,、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,，嚴格控制在允許范圍內；轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生,。

7,、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起,，已處理完成140起,，正在處理7，處理率達95%,。其中水電投訴報修98起,，房屋維修23起，防盜門及單元門報修26起，投訴164起,。

全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,，14、15樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音,，小區(qū)對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位,；

第三,，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；

第五,，xxx園水電虧損嚴重,，主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。

第七,，目前,，我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

對于以往工作存在的不足,，為了迎接新一年的工作,，應努力做好以下幾個方面：

第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會,，與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

第五，為改變物業(yè),、房產,、工程公司無止境承轄擔區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金,，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會,，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜,。

小區(qū)保安工作總結篇三

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,，在這6個月中，我部員工本著業(yè)主至上,，服務第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

1,、治安方面xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度,。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作,。

2,、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓,、滅火實戰(zhàn)技能演習,，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試,、保養(yǎng),、維護，達到了消防設備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度,。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現(xiàn)誤報,、錯報,、不報警現(xiàn)象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格,、質量及保修時間,，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉,。

3,、日常管理工作保安管理設大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識,，樹立友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務,，形成了一道亮麗的風景線。

4,、警隊管理：一是抓隊伍建設,。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質的提高。在隊伍建設上,，我部把相馬,、賽馬、馴馬,、養(yǎng)馬相結合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。

六個月來,，保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規(guī)矩,，不成方圓,。

團隊組建后，對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團

隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設,。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上,，展開人的價值在哪里？,、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員,？每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。形式多樣的思想品德教育,。

小區(qū)保安工作總結篇四

x年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，x小區(qū)就是我的家,，領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家“的責任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！耙虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心,。

在工作之余,，在隊長帶領下,，我們進行了保安員體能訓練,，內容包括,，隊列訓練，軍體權等,。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時“沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,，直堅持,。

作為保安員還是一名義務的消防員,，今年管理工司x了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,，長掌消防知識,，結合本小區(qū)的消防設備,、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作,，以預防為主,、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1,、堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3、對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務。

4,、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5,、堅持“預防為主、防消結合“的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓，提高防火意識,，能掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累。

__年即將過去,，我們將滿懷地迎來__年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

小區(qū)保安工作總結篇五

企業(yè)要不斷發(fā)展,，關鍵是人員素質的高低,。為此，公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質,。一是嚴把“進人關”,，在招聘人員方面，嚴格面試,、政審關,，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地,，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺,、空調7臺,，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全,。

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊伍、抓思想,、抓工作,；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù),，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評,。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場,，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次,，調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（20xx）24號文件,，市局榕公綜（20xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次,，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼,。 專項整治工作取得一定成效,。

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條,，已整改77條，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可,。

隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本，做好人性化管理,，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質,，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

小區(qū)保安工作總結篇六

1.公司組織架構建設著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，制定出一個科學可行的組織架構,，確定和區(qū)分各職能部門的權責，使每個部門,、每個崗位的職責清晰明朗,，科學適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化,。

2.組織架構設計須全面考慮公司整體和未來一年內運營需要進行設計,。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎,，更是業(yè)務部門編制,、人員配置的基礎，組織架構一旦確定,，除經公司高層特批以外,，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

1,、職位分析是公司定崗,、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內容,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構,，進行擴,、縮編制,。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘,、及員工培訓提供依據(jù),。

2、具體實施計劃：

(1)擬對現(xiàn)有職位分析,，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調查,，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見,，修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析,，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

(3)計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中，減少的.重復性工作,，同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作,。

1、考慮到公司目前的發(fā)展和經營情況,，在20xx年人才招聘與配置計劃中,，嚴格執(zhí)行董事長(總經理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才,。

2.招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧蘭州人才市場招聘會,，適當考慮高校校園招聘會,。

3.具體實施計劃：

(1)20xx年1-3月份，根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會及生供需見面會,。

(2)與各類招聘網站合作,，儲備需要的人才。根據(jù)需求和網站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息,。

(3)招聘前做好準備工作,，與用人部門溝通,，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排,。

小區(qū)保安工作總結篇七

20xx年即將結束,，審視自己一年來的工作，總結一年的得失,，感觸良多,。

一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。

在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位職責,。

作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。

記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”

因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。

堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可,。

我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練，內容包括,，隊列訓練,，軍體拳等。

堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,，能認真地學習記錄，掌握消防知識,，結合本小區(qū)的消防設備,、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,，以“預防為主,、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1,、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學習，勇于實踐,，不斷積累,，勇于開拓。

在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

5、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，掌握消防設備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。

“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

一年又將過去，回顧xx年來的工作學習生活,，既是平凡的一年又是難忘之年一年,。

說平凡這是因為年復一年今又一年，沒什么轟轟烈烈的業(yè)績,，說難忘這是人生又一次積累來自不易工作經驗,。

對來年的工作開展是有積極意義的。

根據(jù)要求下面就一年來的工作學習向組織和同志們作一次小結,，匯報不到之處請領導和同志們幫助指正,。

在派出所領導的帶領下，我?guī)ьI派出所社區(qū)保安隊夜巡工作,。

在分局黨委和派出所領導的統(tǒng)一領導和指揮下,，出色地完成了派出所領導安排的工作要求，一年來,，通過自己的自身努力,，辛苦的付出，我和全體夜巡社保隊員同工作,，同學習,，在這一年里，在全體隊員的努力和協(xié)助下,，通過設卡盤查，巡邏盤查,，從而有效地遏制了江寧地區(qū)的夜間治安案件的勢頭,，起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定,，切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產的安全,，廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。

參加所值班來,，能主動地承擔值班的各種案件的處理和調解,。

從而得到了派出所領導的多次肯定,。

一、德：是一個人的道德和品行,，道德反映著一個人德性、德風,、是至關重要的,。

作為社會的一個自然人都應該具有符合這個社會的公德和人格的品質,。

除此之外，作為一名共產黨員和公安民警還應具備與黨和政府保持高度一致的自覺性,。

公安的組織紀律是保障隊伍有力保證,，公安民警的組織紀律不但有紀律的約束，更主要的是靠自己的意志,，今年來“五條禁令”的教育的幾次民警違紀案例的剖析教育,，對自己觸動很大，自己認識到,，在市場經濟的大潮中,，如何把我好自己的人生觀,，世界觀，價值觀是十分重要的,，作為一個黨員,，通過對黨的先進性教育及黨的十六屆六中全會文件及“二十公”精神的學習，時刻應該牢記自己的身份,，同時在平時還要不斷牢記《局規(guī)》和“五條禁令”只有自己平時做好了,，才能保證承擔起對組織和家庭的責任。

二,、能：能是指能力,，就我們的工作而言，主要是指業(yè)務能力和各項工作,、問題、任務的處置能力等,。

我認為,，一個人的能力是有限的,，只有將個人的能力溶融到集體之中,，才能最大限度地予以釋放。

在所領導的支持,、關心指導下,，我不管是帶來保安隊夜巡工作和參加所的值班，在處理各類治安案件中積累了成功的經驗,，在派出所領導的帶領下,，我?guī)ьI派出所社區(qū)保安隊夜巡工作,，出色地完成了派出所領導安排的工作要求.

一年來，通過自己的自身努力,，辛苦的付出,，我和全體夜巡社保隊員同工作，同學習,，在這一年里,，在全體隊員的努力和協(xié)助下，通過設卡盤查,，巡邏盤查,，從而有效地遏制了地區(qū)的夜間治安案件的勢頭，起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定,，切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產的安全,，廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。

參加所值班來,，能主動地承擔值班的`各種案件的處理和調解,。

從而得到了派出所領導的多次肯定。

三,、勤：古人云：靜以修身,，勤以養(yǎng)德。

就我們現(xiàn)在講的勤,，我以為主要還是反映在工作態(tài)度及工作責任性上的勤,。

作為一名黨員，工作中能喚起同志們的配合,、支持,，自己首先要以自己的勤為先，以身作則率先垂范,。

勤勞這一點,，自己有著清醒的認識，并體現(xiàn)在日常的工作和生活中,，所以我從沒有計較個人得失,，遇事與人，以德服人,。

然后,，曉之以理，自己多做些,，成績少說些,，甚至不說，困難和責任自己多擔當些,，責怪別人少一些,，這就是自己多年來一貫遵循的品行和德性……一年來,，社保隊員對自己的工作是配合的，支持的,，沒有發(fā)生由于自己的偷懶而引發(fā)同志們的不滿或對自己的不滿而影響工作,，這是自己的付出，而感欣慰的,。

事實上,，也是同志們對自己的一種肯定和匯報，是來之不易的,。

四,、績：一年來，自己以為在工作中最大的成績就是能在多變的工作要求下,，在復雜難于應對的環(huán)境中,，沒有發(fā)生因工作上的失誤而被追究責任或給領導帶來麻煩，并能在所領導的帶領下,，在同志們的支持配合下,，在各類復雜多變的矛盾糾紛的化解。

一年來,，在錯綜復雜的治安案件調解中,，我調解了二起輕傷案件和數(shù)起糾疑難的治安紛案件。

被處勞動教養(yǎng)的13人,，治安拘留的100余人,。

我沒有轟動輝煌的戰(zhàn)績，有的是警組同志間的精誠團結,，有的是自己在平凡崗位上的盡責,、盡力。

五,、廉：廉政是做好重要工作的一個重要環(huán)節(jié)“三個代表”,、“二十公精神”、,，使自己對廉政有了更明確,。

深刻的認識，吃別人的嘴軟,，拿別人的手短,，應是公安廉政的一面鏡子。

在改革開放的今天,，在執(zhí)政為民的今天,，廉政尤為重要,。

多年來,，自己是這樣想的,，也是這樣落實于工作中的。

我以為,，這也是必須的,，也是應該做到的。

上述五點,，既是自己的認識,，也是自己一年來的工作小結。

在今后的工作中,，自己仍將一如既往,，在領導的帶領下，和同志們一起做好各項工作任務,，在平凡的崗位上,，踐行自己的人生價值。

小區(qū)保安工作總結篇八

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行行出狀元,，做保安工作也一樣,，

保安工作總結

工作總結

《保安工作總結》。

下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等。

小區(qū)保安工作總結篇九

保安部領導班子與全體保安員攜手并肩,，在公司領導和后勤部領導正確領導下,，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念,，提高專業(yè)技能和管理水平,，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力,，真正做到了為企業(yè)保駕護航,，具體總結如下：

一、保安部自然情況

保安部組建了新一屆領導干部,，經理1名,，經理助理1名，主管4名,，領班4名,，建制1個部室，5個班組,，2個監(jiān)控室,，人員編制114人。在8月-日保安部領導對停車場進行兼管,，停車場設立主管1名,，領班4名，建制4個班組,，人員編制67人,。在1年的工作運轉中，新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁,，全年上崗新保安員116人,，新車輛引導員68人，辭職保安員99人,，車輛引導員31人,，保安部轉崗2人，停車場轉崗2人,，保安部現(xiàn)實有人員76人,，停車場現(xiàn)實有人員48人。

二,、一年來的主要工作

1,、在管理上，始終堅持著細化,、量化管理,。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經濟利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶,。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查,、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事,，達到管理的目的,，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務),。

2,、在企業(yè)文化上,，由于保安部人員流動較大,，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化,，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè),，適應企業(yè)。同時,，針對保衛(wèi)工作特殊性,，適時組織了相關法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習,。

3,、在崗勤業(yè)務上

1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理,，在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,，使崗姿達到標準化、正規(guī)化,。

2)圓滿完成了公司4月-日試營業(yè)開業(yè),、五一黃金周、9月-日正式開業(yè),、中秋節(jié),、十一黃金周、平安夜,、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,，同時也圓滿完成了影視明星、歌星,、導演,、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔,、林寶怡,、袁泉、孫悅,、何平,、李大雙,、李小雙、安又琪,、馬天宇,、黃奕、劉亦偉,、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作,。

3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起,，清除調研人員50余人/次,，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次,，實行?？顚Ｋ停Ｕ狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。

5)配合人力資源部對導購員,、收銀員、理貨員等聯(lián)營,、自營員工進行企業(yè)內部消防知識,、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通,，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓。

6)自1月-日以來,，保安部撲救火險火災4起,，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除,、整改或限期整改210余處,，為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處,，違章動火49處,，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600余人/次,，為樓內配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,，為地下停車場配置干粉推車4具,。

7)停車場自3月-日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個,，臨時車位559個,，標識地箭頭31處,，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個,，護墻角200個,，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個,，全車場安裝各類指示標牌20余個,。共計接待、引導車輛192898輛/次,，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。

8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內盜案件2起,，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,，夠刑事處罰1人,。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,，夠刑事處罰2人。(附表)

4,、大力加強了外部協(xié)調關系,，尤其是和市消防局、公安機關,、交警大隊進行溝通,，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂,。

三,、存在的主要問題

1、干部有時對自身要求不到位,，不能明確自己的主導思想,，辦事拖拉、語氣生硬,，雷厲風行體現(xiàn)不明確,。主管意識太強，對領導交辦的工作落實不好,。

2,、對企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,，特別是干部對企業(yè)文化的認識上,，還存在著盲區(qū)，執(zhí)行力還不到位,。

3,、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,，由于保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個過程,，在處理突發(fā)事件和問題上,，還不知所措，不懂得講究語言藝術,，情緒過激,、不冷靜、好沖動,，缺乏經驗,。

4、主動服務意識和服務技巧上還存在差距,。干部在為前線服務上,，不夠積極主動。保安員的服務意識和技巧還不規(guī)范,，抓一抓就緊一緊,，不抓時就下降的非常快,，沒有很好的養(yǎng)成，沒有形成規(guī)律,。在學習掌握現(xiàn)有技能的同時,，還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題,、解決問題,，提高自身素質,。

5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),，辦公室的管理還存在問題，衛(wèi)生打掃不徹底,，物品擺放亂,，該有棱角的沒有棱角，只求過多去,，不求過的硬,。

四、新一年主要工作構想

1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標桿,，以“安全第一，服務第一”為原則,。進一步作好安全保衛(wèi)工作,，使企業(yè)的經營工作正常、有序的進行,，為前線提供安全保障,。

2,、加大內部量化管理力度,，制定并健全一系列獎懲機制，調動保安員工作積極性,。

3,、強化半軍事化、專業(yè)化管理,，提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,，培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。

4,、增強主動服務意識,，為前線提供更多、更優(yōu)質的服務,，讓前線經營無后顧之憂,，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。

5,、加強對員工安全防范意識的培訓,，提高警惕，杜絕各類偷,、盜,、搶事件的'發(fā)生,。

小區(qū)保安工作總結篇十

行行出狀元，做保安工作也一樣,，當然,，保安工作也許不是我一生的追求。但是,，現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛煉的機會,。這些年,，公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位,，公司領導經常幫助和鼓勵我,。為做好副隊長工作，我認真學習保安,、消防專業(yè)知識,，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,，還注意不斷充實自己,，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,，我想只有學好本領,，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,，在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設施時，能虛心向他們學習,，想方設法討教一些技術要點,，使自己的業(yè)務水平得到提高。當然,，在日常對保安的管理工作中,，由于自己年輕心直口快，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,，領導又對我寄予希望,，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年里,，大小場面經歷了不少,，看到的事情多了。也從中學到了很多知識,，同時積累了一些經驗,，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而，在保安隊長的`崗位上工作,，精神也很緊張,，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,，尤其是節(jié)假日,、夜里，單位領導不在,，總會有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心,。稍有風吹草動就要去看個究竟,，職責所在來不得半點馬虎，有時在與同事調侃中他們常說;現(xiàn)在上面領導都不在了,，你最大了,，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,，加倍的關注細節(jié)，下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等,。

二、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理,，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質,，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

小區(qū)保安工作總結篇十一

光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一,、內部管理方面:

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量,。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如,、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

三,、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。

以上是我們保安部20xx年工作總結,。不到不拖之處請領導批評指正。

小區(qū)保安工作總結篇十二

一,、思想上個人主義較強,，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎,，尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己;

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,，離領導的要求還有一定的距離,。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向公司領導,、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司

規(guī)章制度

一,、治安防范工作

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作,，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,，服務與管理窗口,。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

三、車場管理工作

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流,，協(xié)調和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

四,、員工培訓工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結進取,，逐項落實好20xx年度的

工作計劃

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1,、優(yōu)質服務,、贏得信賴,。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次,，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2,、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,，在相關部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3,、完善設施,、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用，對大廳內應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,，消防演習的成功演練,，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。

二,、嚴格管理,、提升品質,，改變觀念、創(chuàng)新管理,，

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,，分階段、分內容進行考評,，通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質,，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益,。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

小區(qū)保安工作總結篇十三

20xx年已經過去了,，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的'幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低,。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

為了建設一支高素質的保安隊伍,，服務好市場廣大經營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關,，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并x讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定,。

通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法,。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經營戶再去找,。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。

一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,，部門也多次召開會議,，共同探討，講授經驗,，并進行了專題學習,，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。

我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,，主要以外來務工人員為主,，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大,。在維護人員秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正,。

總結一年來工作還有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高,。

2,、部門管理水平需要提高。

3,、部門工作離公司領導要求還有一定距離,。

4、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短,，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績!

小區(qū)保安工作總結篇十四

20xx年過去，新的一年到來,，我在這里先給各位領導,，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。xx鋼鐵公司總裁xx曾經說過"我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,，做到讓領導放心,。

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練,，內容包括,，隊列訓練，軍體權等,。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,，直堅持,。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,，并認真地學習記錄,，長掌消防知識，結合本小區(qū)的消防設備,、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主,、防消結合方針,，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1,、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務,。

4,、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓，提高防火意識,，能掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1、工作當中有松懈,。

2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累,。

新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

小區(qū)保安工作總結篇十五

物業(yè)小區(qū)保安,顧名思義是物業(yè)小區(qū)安全的保護者,然而,現(xiàn)在從各媒體的報道和現(xiàn)實情況來看,保安似乎成了物業(yè)小區(qū)的麻煩制造者。今天本站小編給大家整理了小區(qū)保安

個人工作總結

斗轉星移，時光如梭,，轉眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任,。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗,，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作,。20xx年6月,，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下：

一,、堅決服從上司的領導,，認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

二、堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保項目工地的消防安全,。

四、制定,、完善部門各項

規(guī)章制度

五,、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作,、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調動隊員的工作積極性,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、工作方式過于急燥,，對新入職隊員要求過高造成x年8月至10月保安隊人員流動率增高,。

2、工作中時有松懈,。

3,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產,、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐公寓以來,，在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務,。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐公寓的工作進行回顧，總結經驗,，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結如下：

一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設,，樹公司形象"的服務理念,，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。

此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障,。

二,、堅持預防為主，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理。

1,、實行"重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經營,，保障公司財產、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務質量,，樹立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設,，以服務質量提升工作標準,。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念，全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

四,、工作中存在不足：

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力,，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育,，組織培訓,，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作,、生活中去,。

3、服務質量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務質量，不斷提升服務水平,，嚴格要求保安人員履行

崗位職責

五、20xx年工作計劃

1,、加大管理力度,，調動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強部門員工學習,、訓練,，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能,，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強監(jiān)督檢查,，落實工作責任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,，立即整改并做好整改復查,，杜絕安全隱患。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作。

6,、將完善保安部

應急預案

7、完成上級領導下達的各項任務,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實,，不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求,，把公寓做成鐵桶一個,。

光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去,，我們將迎來新的20xx年,。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,，內抓素質，外樹形象,，多次組織人員進行應急訓練,，如、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練,，通過集訓不斷加強保安自身素質,。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領,，達到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

二,、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調整了工作方法,，1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務中心,，做好服務與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了,，公司運動會,，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四、提高自身素質,，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神,，在自己在崗的12小時內,，無論嚴寒酷暑、刮風下雨,，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。

當然我們還存在很多不足,，但我相信，在領導的關懷與指導下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部201x年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正,。