人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

我于20xx年元月一日聘任為廠長助理并兼任供水營業(yè)部主任,，主管供水營業(yè)部工作,，回顧一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，我作為一名新的班子成員,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置,，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干,，扎實(shí)工作,，在部門同事共同努力下，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，現(xiàn)就一年來工作思想情況,，作如下簡要匯報：

在思想政治方面,，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，堅(jiān)定自己的立場,，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè),，務(wù)實(shí)工作,。

在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制各種不正之風(fēng),，做到嚴(yán)格約束自己，秉公辦事,。

在工作實(shí)踐方面,，我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待手中的權(quán)力,，任勞任怨,，扎實(shí)工作。一年來,，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn)，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事,，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系,，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才能得到用戶理解支持,，才能增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè),、全心為民的服務(wù)理念，才能更好地開展工作,。在工作和生活中,，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入,，對照工作實(shí)際,，虛心請教,，查找并改正不足，切實(shí)在思想上和行動上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念,。

作為班子副職,，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，補(bǔ)位不缺位,，到位不越位，積極協(xié)助廠長書記搞好各方面工作,，特別是本質(zhì)工作，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時，把任務(wù)目標(biāo)分解,，層層包干，敢抓真干,，從多角度、多方面監(jiān)督督促到位，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,。

1,、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度,，由抄表員自查,、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù),，兌現(xiàn)獎懲。建立了用水大戶月用水檔案,，及時對水量異常分析,。每月底統(tǒng)計出每位抄表員每個賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量,、水價變更,、欠費(fèi)金額等，并同上月對比,，作為工作目標(biāo)定位,。

2、在水費(fèi)催繳上,，多管齊下,，抄表員抄表同時，口頭通知,、催費(fèi)單送達(dá),、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā),、電視報紙宣傳,、電子屏滾動播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施,，保證了水費(fèi)順利回收,。

3、在為民服務(wù)上,，總是站在用戶角度上,，為用戶利益著想,，在收費(fèi)室對收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評價，提高服務(wù)監(jiān)督,。入戶時幫忙預(yù)存水費(fèi),，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金；為提醒用戶及時繳費(fèi),，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知,；為加強(qiáng)同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道,。對已收取代維費(fèi)的用戶,，表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。

4,、在后勤服務(wù)上,，配備了專職維修服務(wù)人員，由抄表員帶修,、同用戶預(yù)約等及時快捷上門維修服務(wù)。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,。針對部門崗位多，工作性質(zhì)不同,，在年初,，及時修訂了部門崗位職責(zé)、班組長職責(zé),、崗位考核細(xì)則,、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案,，抄表獎懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守,，不高特殊，顧大局,，講奉獻(xiàn),，樹正氣，不計較個人得失,，做到人人在制度面前平等,，工作上以制度管人，用人來管事,。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作,，取得一點(diǎn)成績，但還存在差距,，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：

1,、我都要努力到“五勤”即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤、誠心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。

2,、加強(qiáng)修養(yǎng)時刻注意自我約束,。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人；坦蕩處事自重自愛,。努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象,。

3、盡心履職擺正自己的位置,，全心全意當(dāng)好配角,。作為廠長助理我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價還價保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。

4,、勤奮工作回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我能有今天永遠(yuǎn)也不會忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的唯一選擇,。

以上不到之處,，請批評指正，也請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事一如既往批評指正我,，支持關(guān)心我，在新的一年里,，我將盡心而為,，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

時間一晃而過,，2021年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間，我在xx工作已經(jīng)x年零x個月了,?？梢哉f，每年都有不同的感受,，不同的感慨,。但是2021年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展,，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,，順利。

2021年,，是xx的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中,，完成xx多份合同的制訂,，xx多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂,；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成,，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研,，開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài),。

2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙,。

最后，非常感謝xxx在2021年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。

2021年是我們公司“xx”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價值的一年,。希望在2022年大家更好的合作,，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝！

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持xx部全面工作，至今已xx有余,。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為xx部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下幾個方面：

xx工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

在科技項(xiàng)目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

我覺得,，xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用,。對每個xx部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來，我十分注意加強(qiáng)xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對xx部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

20xx年是求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強(qiáng)xx設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn),。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵,，一方面自省,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

【范文一：村官助理工作總結(jié)】

不知不覺20xx年的上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌,，可是也是非常充實(shí)的,。通過自己的努力,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進(jìn)步,。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為,，對于大學(xué)生來說,，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”,?；仡欉@段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有自己的辛苦努力,，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,。先將20xx年工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

認(rèn)真領(lǐng)會省,、市,、縣、鎮(zhèn)黨委,、政府文件和會議精神,，扎實(shí)學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高自身理論水平的同時,，堅(jiān)定自己的社會主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村,、建設(shè)農(nóng)村,、報效祖國的理想信念。

二,、在組織紀(jì)律方面

我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求，按時上班,，按時參加學(xué)習(xí),、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,，認(rèn)真,、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。

三,、

我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨,，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn),、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對同事的支持和幫助,。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實(shí)踐,，很快掌握了村里的概況,。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、xx大三中、四中召開以后,，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神,，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認(rèn)識,，也認(rèn)真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神,，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語,、廣播,、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神,。

2,、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站,，并擔(dān)任工作站的信息員,。

3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”,，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作,，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理,，擺事實(shí),。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達(dá)到了百分之九十五以上,，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項(xiàng)計劃生育工作任務(wù),。

4、我還加強(qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí),，利用互連網(wǎng),、報刊,、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解,，也找出一些適合村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目和制富的信息,。

5、積極參加各種文娛活動,。我村老齡化人口比較多,，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放,。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊(duì),，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌,，有時還和周圍其他村的秧歌隊(duì)進(jìn)行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球,、唱歌,。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助,，同時也參與到他們當(dāng)中,，和他們一起享受運(yùn)動的快樂。

以上就是我對自己一年來的工作總結(jié),。在農(nóng)村工作,，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事,。事情雖小,，但是我也要求自己認(rèn)真對待，因?yàn)槊恳患∈?，在村民那里就有可能是大事?/p>

【范文二：采購助理年終工作總結(jié)】

時間老是在悄無聲息中流逝,，20xx年將要畫上一個圓全句號。實(shí)在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機(jī)緣,，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培,！

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣,，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,，能和企業(yè)一塊兒生長,，我覺得很自豪！

一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1,、5年了,，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,，有好多事都很陌生,，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能,、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面,。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作,，特別關(guān)緊,。假如溝通比不過時、不正確,，會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確,。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系,，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,，互相支持工作，有助于大家積極,、管用地推興工作進(jìn)程度,。工作若是一成未變的，便會沒有生意,，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。

在平時工作中,，經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力,、飽含樂趣,，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會形態(tài)整體中,，沒有人能獨(dú)自保存生命,，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的,。不止只針對自個兒,，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加,、合適約事的工作,，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,，但我喜歡這么的工作背景,，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪,！

一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)：

1,、工作中,，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事,，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通,。充分施展崗位職能,，不斷改進(jìn)工作辦法，增長工作速率,，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作,，保障貨按照期限出貨，滿意客戶要求,，輔佐銷行工作,。

2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3,、以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,，并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。

4,、因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題,，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5,、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%,。

二、不充足方面

上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0、1%,，但未構(gòu)成訂單遲延耽誤,。；

三,、概率方面,、思想方面

20xx年工作計劃：

采集購買助理方面：

1、采集購買管理制度,、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備,；

2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量,、供貨有經(jīng)驗(yàn),、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面,，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪,、調(diào)查,，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評估、檢查核對,。

4,、對供應(yīng)商施行詢價、比價,、議價,，并向上級報告有關(guān)信息；

5,、依業(yè)務(wù)訂單適合時宜,、適品、數(shù)量適宜的采集購買,，并跟催采集購買進(jìn)程度,，保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量,、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行,。訂單改變與撤消,、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要,。

6,、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨,、償還事宜的處置,，保證

我司好處；

7,、增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn),，交貨時間正確,；

行政專員方面：

2、負(fù)責(zé)誠聘新員工,，對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作,；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,，執(zhí)行與追蹤,，保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威

4、負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,，輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情,；

5、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),，保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象,；

6、查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況,；

7、打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況,；

8、負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作,；

9,、輔佐行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序；

10,、完成較高等級交辦的其它行政工作,；

總結(jié)：固然工作沒空，自個兒也在逐層的進(jìn)入了角色,，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題,。

工作中還不可以充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,，對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝,；個人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動,。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,，積累經(jīng)驗(yàn)。

另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決,。在從今以后的工作中,，我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn),，加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請求指示,、多交流,、多動腦。

在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實(shí)踐中提高知識才干，發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦,，知難而進(jìn),，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。

【范文三：行政助理工作總結(jié)】

我是四月底來到***公司工作,，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。

一,、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法》的初稿,，還有待完善,；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。

5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好。

二,、日常辦公管理工作

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片,。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶,；對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,，做好會前通知,、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人,、協(xié)助人,、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼,。

四,、招聘培訓(xùn)

層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天,。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動紀(jì)律管理

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì)。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計,，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。

2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批,。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫。

七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部,；

2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八,、工作中存在的不足與問題

進(jìn)入公司3個月以來,，我努力爭取把工作做得更好、更出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1,、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成,，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成。

2,、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4,、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成,。

【范文四：主任助理工作總結(jié)】

xx年就這樣悄悄的從我們身邊走了,。正如大家現(xiàn)在慢慢的步入xx年了，迎接新的一年到來,。

自從xx年8月份我來到了金際鼎誠,，就職于制造部木作車間的主任助理主要負(fù)責(zé)以及下事情：

1,、各種報表的統(tǒng)計

2、車間產(chǎn)品移交單

3,、訂單和圖紙的整理,。

4、另車間向倉庫領(lǐng)料錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)

5,、木作車間主任交待一些事情

6,、最后公司安排的事項(xiàng)。

近六個月的工作時間,，讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解到關(guān)于人和事等各各方面：

一,、溝通方面：以前的工作只是幾人在一起工作，而現(xiàn)在是工廠里工作,，人相對來說是較多,，接觸的人也是各種各樣，這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些,。有的時候也會車間員工發(fā)生爭執(zhí),，這就讓我學(xué)會與人要和諧相處，講道理,。有的時候要進(jìn)行心里溝通,。多多與車間人員進(jìn)行各方面交流和相互學(xué)習(xí)。

二,、環(huán)境方面：工廠不是辦公室,，工廠的環(huán)境相對來說是比較灰塵多，況且是木作車間,，自己能克服這樣的環(huán)境,，這樣的工作場所，使自己適應(yīng)環(huán)境的能力增強(qiáng),。懂得了不同的環(huán)境會給人帶來不同的收獲,。只能讓環(huán)境適應(yīng)你，而不是讓你來適應(yīng)環(huán)境,。

三,、工作方面：由于要處理一些數(shù)據(jù)，這就要認(rèn)真,，一直以來自己是很粗心,，現(xiàn)在還是有點(diǎn)粗心大意的，不過,，和以前比要進(jìn)步了一些,，同時在處理一些事情上學(xué)會穩(wěn)定，不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的教誨以及指導(dǎo),。所以說不管是在做事還是在處理數(shù)據(jù)中,，都要認(rèn)真對待。并做仔細(xì),。

四、安全方面：公司把安全放在一第一位,，培訓(xùn)過一次關(guān)于火災(zāi)方面的安全知識和視頻,。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識得到加強(qiáng),。生命珍貴,，安全第一。

同時自己也有好多不足之處,。在xx年工作中自己在工作上也犯了一些錯誤,。何主任總會虛心教導(dǎo)我，自己的有時候還會對自己工作松懈,，因此我要更加時刻提醒自己不管小事還是大事,，都要有一個認(rèn)真的態(tài)度。只有從小事做起,，才能做大事,。才能把事情做好。所以在xx年,，我要讓自己更加成長起來,，更加努力學(xué)習(xí)新的東西和新的事物，不管是在工作還是在生活上,。同時在工作學(xué)會計劃和安排自己的工作內(nèi)容,。合理利用時間，充分發(fā)揮自己的大腦,。

最后,，我有兩個小小建議：

1、希望公司能夠組織一年一次活動,，這樣可以增加大家的感情,，同時給我們員工帶來積極性。

2,、還有一點(diǎn)就是如果可以安排,，希望一個月或者二到三個月進(jìn)行培訓(xùn)

最后祝愿大家工作進(jìn)步，新年快樂,。祝公司越來越發(fā)展,，越來越美好。

【范文五：總經(jīng)理助理工作總結(jié)】

半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，努力完成本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、助理工作總結(jié)范文

督促、落實(shí)執(zhí)行情況,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,。

4,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

5,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策,。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。

7,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信,、來訪事宜,，及時處理、匯報,。

8,、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系,。

9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品,、成品相關(guān)性能的測試,。

10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,，同時將訂單信息報告總經(jīng)

理,。

11、對原材料進(jìn)倉測試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核,。

12,、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報表，匯總傳總經(jīng)理審核,。

13,、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作,。

把工作性質(zhì)定性為：參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù),。

部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),，對上級起到參謀的作用,，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此半年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實(shí)事,，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,，及時向總經(jīng)理反映。

承辦工作是主要工作之一,，有來自總經(jīng)理,、各部負(fù)責(zé)人，也有來自外部的,，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的,，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩,；二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的；但總的原則,，承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向員工負(fù)責(zé),。

為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù),。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),，增強(qiáng)個人責(zé)任感；三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品所需原材料,、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力

支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理,，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：

1,、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位,。

2,、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā),、品質(zhì)保證,、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。

3,、每月對原材料,、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確,。

4,、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

【范文六：行政助理工作總結(jié)】

是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知,、打印、校對以及傳達(dá)工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩

咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會走的更好！

感謝您的閱讀,，本文如對您有幫助,，可下載編輯，謝謝

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

我xx年畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè),，為了提高業(yè)務(wù)水平,、豐富專業(yè)知識，xx年參加成人高考被四川廣播電視大學(xué)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取,，通過努力的學(xué)習(xí),，xx年7月順利畢業(yè)，后于xx年9月至xx年6月在四川大學(xué)函授工商管理專業(yè) ,， 中專畢業(yè)后就一直在xxxx工作,，先后從事了變電運(yùn)行、繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn),、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理,、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作，xx年11月通過競爭,，擔(dān)任xxx辦公室主任,，xx年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認(rèn)具備助理工程師職務(wù)任職資。

20xx年11月通過全國統(tǒng)一考試,，獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下，

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識,。

3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程、規(guī)范,，如電業(yè)安全工作規(guī)程,、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無功管理?xiàng)l例,、繼電保護(hù)檢驗(yàn)規(guī)程,、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計導(dǎo)則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法,、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范。

1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計,、安裝調(diào)試,、檢驗(yàn)工作，在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)工作期間,，能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗(yàn)工作,，保證了檢驗(yàn)質(zhì)量和施工工藝,，繼電保護(hù)正確動作率為100%，從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象,，參加了新建35kv東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計,。

2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計算，每月進(jìn)行分壓,、分區(qū),、分線線損統(tǒng)計與分析，編制了《xxx生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《xxx線損考核實(shí)施細(xì)則》,，并適時進(jìn)行修訂,，對照理論線損進(jìn)行分析，找出存在線損的原因,，提出降損的措施,，并督促檢查措施落實(shí)情況，按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,，提出適時投切電容器,、合理安排檢修、業(yè)擴(kuò)等工作,。

貫徹應(yīng)修必修,，修必修好方針，減少臨修盡力避免返修,，提高了供電可靠率和電壓合格率,，井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至xx年的11.96%，于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進(jìn)個人,， 企業(yè)管理方面 ：

1.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),，從整體上提高了企業(yè)管理水平， 積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè),，按照xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn),。

認(rèn)真執(zhí)行員工教育培訓(xùn)管理程序，根據(jù)此程序,，進(jìn)一步修改和完善了員工教育管理辦法,，根據(jù)員工的具體情況，制定培訓(xùn)計劃,，使員工教育培訓(xùn)工作有章可循,，有章可依培訓(xùn)結(jié)束一個月后，都會向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，由被培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了 20xx 年底了，而我到裕恒佳也正好 10 個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每 一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的 一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面:

一、行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn)，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單 的行政事務(wù)工作。

二,、庫房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對 于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁，這些看似簡單的工作,，卻分外 重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀 態(tài),，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二,，出入庫物 品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1 年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒 有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn) 生,。

三,、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時的送到 生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時，我真是一點(diǎn)怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過 一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤 生產(chǎn)。

四,、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這 10 個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些 成績,，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這 一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足,，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力 提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實(shí)事求是 的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其 他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更 高價值,，力爭取得更大的工作成績,。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和 能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈 努力,，相信裕恒佳明天會更好!

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

我入職半年多了,。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化,。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：

20xx年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排,、實(shí)施、檢查,、監(jiān)督,、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù),。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、“快速,、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效率。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓,、x俱樂部,、x酒店的實(shí)施檢查。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖,。

4、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失,，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

6,、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí),。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作,，缺點(diǎn)很多。第一,，性格內(nèi)向,，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,，所以有效的溝通很重要,。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動溝通，開拓思路,，改變工作方法,。充分發(fā)揮自己的潛力。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1,、大意2,、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認(rèn)真仔細(xì)對待,。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性,，過程跟蹤記錄,，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作,。克服缺點(diǎn),，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時間的工作,，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,。在今后的工作中,，需要進(jìn)一步努力。

1,、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！

2,、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真,！

3,、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力,！

助理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

一晃_個月時間彈指而過，來__四個月里,，接觸到了很多人和事,，學(xué)到了不少東西。對過去工作的總結(jié),，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

在企劃部，短短的四個月,，成績方面不說,，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月,，每天都有做不完的事情,，出于責(zé)任心，晚上都會加班,，不管在公司加班也好,，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成,。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,，學(xué)會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源,，跟各個部門,、各個校區(qū)配合好，讓工作更加順暢,。

最近一個月事情并不多,，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍,，然后按照要求設(shè)計傳單和其他宣傳品,，如今_主管在此基礎(chǔ)上，結(jié)合市場環(huán)境需要,，策劃出其他的活動和相應(yīng)的宣傳品,。從而，我認(rèn)識到,，企劃人員一個很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃,、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次,，站在不同角度,、不同高度去理解這一個職業(yè)，才能走好這條路,。

這里的失不是指丟失,，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來,，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤,，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,，是文案沒有標(biāo)清楚,，是審核不仔細(xì)，還是流程沒走好?這些問題都有,。第二次是榮譽(yù)榜,，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料,，毫無懷疑地給到了設(shè)計師設(shè)計,，沒有跟原數(shù)據(jù)核對。第三次是__校區(qū)的展板,，其中___個分支機(jī)構(gòu)設(shè)計成了__個,，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計師溝通好，事后沒有認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié)，還好及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題,，還是檢查核對的問題。

在所有的問題當(dāng)中,，都是缺少“心”,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，無論什么事情,，要耐心、用心,、細(xì)心,，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己,，杜絕這些失誤的發(fā)生,。

1.事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成,。事情不管大小,，都要認(rèn)真對待，避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善,，甚至,，有時候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。

2.學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難,。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮,，不耽誤時間,。這要求有非常有效的溝通。

3.對事不對人才能把工作做得更好,。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦,，但是做事應(yīng)該要對事不對人，這就是成長,。

4.只為成功找方法,，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯誤,，像領(lǐng)導(dǎo)說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態(tài)度,。

展望20__,，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心,。新的一年,，我會更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，揚(yáng)長避短,，爭取做一個合格,、出色的企劃人員。

一轉(zhuǎn)眼,，20__年已經(jīng)過去了,，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升,。當(dāng)然,，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕,，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理,。雖然每天的工作很忙，很多,，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在，及時解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績也略有超標(biāo),，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己,，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理,。接下來,，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法,、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù),。

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。