時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

自信是永不枯竭的源泉,，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道,，自信是真正的成功之母,。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè)，除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件：

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说辍Ｏ胂肟?，一個(gè)南方出生的人可能要去北方,，甚至要派到新疆或者是西藏，請(qǐng)不要以為去旅游,，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,、半年到一年不等?？烧f是身在曹營心在漢,，正因?yàn)槿绱耍S多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人,。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

除了具有基礎(chǔ)的美容,、店務(wù)管理知識(shí),。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué),，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問,，比如：如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問,。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中,，吸取各店的精髓,，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青,，同時(shí)為自己的工作帶來更好的溝通和便利,。

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,，也是助理這名詞的含義,。

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí)，當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好,、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作,、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上,。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷,。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì)更有機(jī)會(huì)來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩,。

1,、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請(qǐng)教,，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問,。

2、服從分工安排,，任何工作都應(yīng)努力,，自覺，積極,，主動(dòng)完成,，配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

3,、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,，熱情待客。禮貌服務(wù),，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,，積極向客人推銷產(chǎn)品,。

4、保持公司環(huán)境的整齊,，清潔,，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序,。

5,、具有良好職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定,，服從工作安排,，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作,。

6,、尊重同事,，師傅,，做好接待客人的每個(gè)步驟，聽從班長(zhǎng),，主管,，咨詢顧問的工作指令，安排,，熱情接待客人,，積極為客人做力所能及的事情。

7,、做好個(gè)人的周,，月工作總結(jié)，工作計(jì)劃,，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài),。

8,、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作,，不偷工減料,，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣,，必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決,。

總之，良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,，最終取得優(yōu)秀的工作效益,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天,，大家都玩的很盡興,，回來工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心,。作為人事助理,，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__、__,、__等,。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入,，也是我的短處,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、員工招聘,。

一年,，我去了x場(chǎng)校園招聘，分別是x月x號(hào)的__大學(xué)校園招聘會(huì),、x月x日的__大學(xué)校園招聘會(huì),、__。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的__,、__,、__等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,，大多還是x科類女生居多,。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作,，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替,。

招聘會(huì)回來的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過討論,，最后敲定7人前來面試,。但是效果不是特別理想。

二,、員工入職離職進(jìn)出管理,。

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人,，離職x人,。具體明細(xì)見人事部一年工作。

人員跟進(jìn)方面,，還存在一點(diǎn)的誤差,，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確,，好記性不如爛筆頭,，做好功課，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中，都能順利完成,。

三,、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。

上,、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理,；女超過x,，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理,。這x方面都沒有問題,。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全,。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤,，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例,，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告,，一定要有，不然也報(bào)銷不了,。收上來的材料,，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

四、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新,。

入職檔案：主要包括__、__等,。檔案分廠部,，按序號(hào)排列，方便查找,。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后,，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整,、終結(jié)備案,、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí),，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),，以防發(fā)生不必要的糾紛。

__系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),，信息盡快完全,，有新信息及時(shí)錄入。

五,、通知的發(fā)放及一些行政事宜,。

配合部長(zhǎng)完成一些__方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放,，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

從20__年x月x日進(jìn)入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長(zhǎng),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取,，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

我入職半年多了,。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任,；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：

20xx年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù),。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、“快速,、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店,、x集團(tuán)辦公樓,、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查,。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖。

4,、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次,，并完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖,。

6,、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多,。第一,，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),。助理工作本來就是多樣化的,，所以有效的溝通很重要,。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路,，改變工作方法,。充分發(fā)揮自己的潛力。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1,、大意2,、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性,，過程跟蹤記錄,，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn),，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié),?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力,。

1,、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2,、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真,！

3,、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力,！

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過，來__四個(gè)月里,，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西,。對(duì)過去工作的總結(jié),，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

在企劃部，短短的四個(gè)月,，成績(jī)方面不說,，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個(gè)月,，每天都有做不完的事情,，出于責(zé)任心，晚上都會(huì)加班,，不管在公司加班也好,，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成,。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情,，懂得了合理利用資源,，跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好,，讓工作更加順暢,。

最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍,，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上,，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境需要,，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而,，我認(rèn)識(shí)到,，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營銷策略,。我需要從更深層次,，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè),，才能走好這條路,。

這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失,。工作這段時(shí)間以來,，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤，第一次是傳單,，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,，是文案沒有標(biāo)清楚,，是審核不仔細(xì)，還是流程沒走好?這些問題都有,。第二次是榮譽(yù)榜,，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料,，毫無懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),，沒有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是__校區(qū)的展板,，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè),，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題，還是檢查核對(duì)的問題,。

在所有的問題當(dāng)中,，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，無論什么事情，要耐心,、用心,、細(xì)心，更要有責(zé)任心,，要嚴(yán)于律己,，杜絕這些失誤的發(fā)生。

1.事無巨細(xì),，每一樣都要認(rèn)真完成,。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待,，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善,，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失,。

2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難,。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮,，不耽誤時(shí)間,。這要求有非常有效的溝通,。

3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦,，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長(zhǎng),。

4.只為成功找方法,，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯(cuò)誤,，像領(lǐng)導(dǎo)說的，我們要避免,，而不是抱著無所謂的態(tài)度,。

展望20__，我對(duì)__充滿了信心,，對(duì)自己充滿了信心,。新的一年，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格、出色的企劃人員,。

一轉(zhuǎn)眼,，20__年已經(jīng)過去了，在過去的一年里,，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是,，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,，很多,，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,，由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等,。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很開心,，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持,。在接下來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力,，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己,，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理,。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、學(xué)習(xí)新的手法,、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，以的姿態(tài),、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù),。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年,，____公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,。

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，____公司運(yùn)營4年以來,，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，____年,，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介,、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí),、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年,，____公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí),、技術(shù)評(píng)定,、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)檔案管理,。

經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,，人員更替之后,，____公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入,，沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便，____年4月,，____公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。

3,、嚴(yán)格加班管理。

____年,，國家實(shí)行新的休假制度,，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,，____公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,，對(duì)。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班,，經(jīng)批準(zhǔn)后加班,，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范,，同時(shí)做好檢查工作。

4,、簽訂勞動(dòng)合同,。

____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,，而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,，在這種不利情況下，____公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益,，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作,。

1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案,，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,，查詢，提醒,。

____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,，各種表格交錯(cuò)互立,，現(xiàn)雖將各類資料匯總,，但信息更新慢，錯(cuò)漏多,，沒有各種資料如合同到期,、員工生日、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理,，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,，對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。

3,、____公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。

4,、做好全年的職稱評(píng)審工作,，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師,、工程師等的評(píng)審人員,，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重,。

5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的.指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步！

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

是我飛速發(fā)展的一年,，本年度我擔(dān)任的是內(nèi)控經(jīng)理助理一職,，工作中我結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，著重部署相關(guān)的品種業(yè)務(wù)整合,，并建立相關(guān)的制度規(guī)則,，和政策講解,。通過會(huì)議形式傳達(dá)上級(jí)的內(nèi)容，并進(jìn)行部署?，F(xiàn)在一年多的時(shí)間過去了,，我跟經(jīng)理學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)在我將這一年的功內(nèi)控工作做出總結(jié)匯報(bào),。

今年以來我不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新文件的閱讀和學(xué)習(xí),，做好相關(guān)政策的理解。并且在實(shí)際的應(yīng)用中進(jìn)行落實(shí),，并且深入開展多項(xiàng)制度的普及,。如今我支行內(nèi)各個(gè)部門的職工都已經(jīng)對(duì)這些規(guī)章制度有了深入的了解，也在不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng),。

近期因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的冰凍較大,，領(lǐng)導(dǎo)也下發(fā)了人員監(jiān)管的文件。對(duì)于部分信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作人員和柜臺(tái)人員我們都加強(qiáng)了內(nèi)控的監(jiān)管,。確保每一個(gè)人員的情況都在我們的管轄范圍內(nèi),，并實(shí)時(shí)更新各職員的最新狀態(tài)，進(jìn)行備份登記,。

在銀行內(nèi)控工作這一年多,，我認(rèn)真的做好登記，并且及時(shí)的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，配合上級(jí)的檢查和詢問,。尤其是企業(yè)信息和信貸情況的登記，我加強(qiáng)收集企業(yè)的信息,，并且評(píng)估他們的信貸風(fēng)險(xiǎn),。為了更準(zhǔn)確的了解到企業(yè)的信息，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的.調(diào)查資料,，為的就是能夠更準(zhǔn)確無誤的給與信息,。

如今這一年的時(shí)間過去了，我在工作中有過很好的表現(xiàn),，也有過不足的地方,。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，但是很多時(shí)候還不能夠及時(shí)的了解領(lǐng)導(dǎo)文件中的用意,。今后我還需要不斷的加強(qiáng)自己的政治覺悟,，通過豐富自己的知識(shí)，從而更好的幫助內(nèi)控經(jīng)理做事,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

我是xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作?；叵脒@一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績(jī)是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的.必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

在這一年里，我取得了一些成績(jī),，提高了自己的能力,，但仍有很多不足。由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。2.深入基層的人很少。由于科技部的工作壓力比較大,，工作量比較大,，他們很少去各個(gè)業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，無法及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改善他們的工作環(huán)境,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

我是最后一批通過面試成為助理的，本來我是抱著試試看的態(tài)度去參加面試的,，哪知道很幸遠(yuǎn)的的通過了面試,，成為了一位助理。其實(shí)相對(duì)于前面兩批成為助理的“前輩”,，我覺得自己做事還是不夠積極和努力,。只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把分配給我的事做好，而我分配給我的工作相比較其他助理其實(shí)是很少的,。我了解到的助理主要是以下三項(xiàng)工作:助理培訓(xùn),、助理巡查和輔助干部三項(xiàng)工作。

好的在干部身上學(xué)到許多,，更好的和干部們交流和反映情況,。身為第三批助理，我不僅僅可以和干部們學(xué)習(xí),，也能從之前的助理“前輩們”處學(xué)會(huì)很多處理問題的方式,，學(xué)會(huì)如何更好的去處理工作。而且我覺得當(dāng)上助理并不是代表我比其他干事就了不起了,，并不只是一份頭銜,，我更加懂得一份責(zé)任，一份帶頭的責(zé)任,。作為一名助理我覺得需要給其他的干事做好帶頭工作,。我也會(huì)加強(qiáng)自身的鍛煉，使自己成為一名合格的干部助理,。

現(xiàn)在該說說輔助干部的工作了,。我覺得這是自己最失職的一份工作了。我覺得自己并沒有學(xué)會(huì)主動(dòng)的去為干部們分擔(dān)工作,，只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把干部分給我的工作去完成,，沒有真真的學(xué)會(huì)主動(dòng)去輔助干部們。經(jīng)過反思，我想我以后一定會(huì)在這項(xiàng)工作上學(xué)會(huì)主動(dòng)而不是等到干部們把工作分配下來以后再去被動(dòng)的完成,。以后我會(huì)學(xué)會(huì)主動(dòng)去詢問干部們是否需要幫助,，是否有工作需要分擔(dān)的。之前在這份工作上已經(jīng)做的很不夠了,，我相信自己以后會(huì)加倍努力做好助理的工作的,。

雖然我當(dāng)上助理并不是太長(zhǎng)，但是我相信在以后的工作中我一定會(huì)加倍去努力的,，成為一名合格的助理,，在以后的工作中加倍鍛煉自己，使自己努力留在部門,，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力,。

助理團(tuán)成員:李健。

2012年6月18日,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月,，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理,、客服三個(gè)崗位輪換,，并在十月份正式從事營運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。

在正式從事營業(yè)助理崗位時(shí),，我先從熟悉品牌開始,，每天詢問各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問部門同事,，希望能夠盡早適應(yīng)營運(yùn)助理這個(gè)崗位,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,，如早晨的員工入場(chǎng)儀表,、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等,，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好,。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素,，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好,，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中,，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步,，對(duì)oa系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場(chǎng),、退場(chǎng)的事宜,、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉,。在營業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過程中,，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,，并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高,。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

一個(gè)多月來，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng),；

二,、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí),；

三,、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四,、與其他部門的協(xié)作能力需要提高,。

從x月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班，所以在今后的工作中,，積極虛心向同事請(qǐng)教,，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系，提高自己的責(zé)任心和自信心,，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己,，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能夠更快,、更好的完成,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé),。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來主要有以下六個(gè)方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評(píng)與自我批評(píng)嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知,、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。

相對(duì)來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理,。

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

六、個(gè)人方面的事情,。

這一年我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

時(shí)間不露聲息的走過,，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí),，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了,，作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單,，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

二,、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn),。

三,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是十一月份來到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,，我在這個(gè)崗位還算空閑,，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個(gè)月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗,，至今五月有余,，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),。回望20_年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20_年以來,，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化,。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1,、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，定期制作各期銷售報(bào)表,，如日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào)等,。

3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。

4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),，如物料,、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果,。

6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),，在剛接手工作的時(shí)候,，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先,，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。

其次，在與開發(fā)商接洽時(shí),，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。

再次,，在工作中,，要不焦躁，腳踏實(shí)地,，面對(duì)繁雜的工作時(shí),，盡量做到有條有理，主次分明,。在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

針對(duì)20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì),，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明,，責(zé)任到人,。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,，提高工作效率,。

4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,，避免重復(fù)性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,，生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

工作中,，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓,，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行,。

我是20__年__月份到公司的,，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1、財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好,。

日記。

賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,。上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色。

2,、至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記,。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,。

3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的,。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~,。因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,。不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢?，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足,。接下來的日子,，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作。

二,、以下是存在的問題,。

1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),，.自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了,。隨著自己在這條路上默默地努力,，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,，這一年對(duì)于我來說，就是我的一個(gè)沉淀期,，只有努力的讓自己沉淀下來,，我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,，在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié),，希望可以為接下來的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟。

一,、個(gè)人態(tài)度的提高,。

一開始進(jìn)入這個(gè)崗位,，作為一名助理,，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,，每天要做很多事情,，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人,，這次進(jìn)入這份事業(yè),，讓我更有耐心，更有想法了一些,。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了,，不再像以前那樣，覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂,，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),，防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,，鍛煉了我的心智和心態(tài),。

二、個(gè)人能力的提升,。

在這一年的努力中，我的能力提升的很快,，跟著_姐的學(xué)習(xí)中,，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份,，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)了不少，所以真的很感謝_姐對(duì)我這么關(guān)照,，也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì),，讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,，也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人,。

三、不足之處的改善,。

這一年中,，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱,，合作觀念不是很強(qiáng),，以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,，我盡快的去調(diào)整了自己,，交流能力太弱，就努力去和別人溝通,，只要自己愿意開那個(gè)口,，對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我,，一直對(duì)我很友好,，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心,，更是提高了我和同事們之間的合作默契度,。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情,，保持一份謹(jǐn)慎,，合理安排好每一份工作以及每一件事情。

總結(jié)到最后,，其實(shí)我能夠成長(zhǎng)到如今的樣子,，一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣，進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體,。其次是因?yàn)樽约涸敢馀?，這對(duì)于我的未來而言，我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力,。

助理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持xx部全面工作，至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的.歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績(jī)是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來,，我作為xx部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

xx工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

在科技項(xiàng)目方面,，2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

我覺得,，xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)xx部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了xx部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強(qiáng)xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)xx部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

2022年是求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)xx設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì),，一方面自省,。