圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經(jīng)驗,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

敬老院工作總結篇一

20xx年,，在主管部門的正確領導下,，養(yǎng)老院工作在“五個確保”的集中支持下取得了必要的成績,，養(yǎng)老院規(guī)范化管理水平的蓬勃發(fā)展,，養(yǎng)老院人民自治得到各級領導的肯定和贊揚。20xx年所做的工作,，現(xiàn)向各位領導同志匯報如下,。

首先，定期洗澡,、理發(fā),、檢查身體（甲型肝炎、乙型肝炎,、心臟病等），購買老年人的電子血壓計和脈搏計,，每天檢查老年人血壓和脈搏,，為預防心腦血管疾病的復發(fā)打下基礎；以及建立個人檔案,。

v.為老年人訂購書籍,、報紙、筆,、墨,、紙、硯,、棋牌,、麻將、撲克,、麻將等文化娛樂用品,，豐富了老年人的日常生活。汶川地震期間,，老人們自掏腰包,，無組織捐款，共計243元,。同時,，積極組織老年人參加義務勞動，在新場地整理花園,、除草,、修剪桃樹，通過勞動教育增強老年人的凝聚力,。第五,，教育老年人正確使用配置好的生活用品,，如彩電、沖水蹲廁,、坐便器等生活必需品和設施,。

vi.為老年人提供美味易消化的膳食、菜肴,、點心和茶,。營養(yǎng)合理，每天的膳食不重,。

vii,。積極開展全市先進健康創(chuàng)建活動，組織了一系列全員參與的健康活動,，清潔無死角,，確保辦公場所、老年人臥室,、環(huán)境衛(wèi)生整潔,，開展了"四害","戒煙"活動。目前,，已有7名老年人成功戒煙,。

viii。老年愛國主義教育,。我們組織老人參觀瓦子街烈士陵園,，讓他們深切感受到今天的幸福生活來之不易。沒有共產(chǎn)黨,，就沒有新的生活,。

ix.患病老人由管理和護理人員喂養(yǎng)。宗盛華患有嚴重的肺心病,。自從他生病以來,，我們的管理和護理人員一直在觀察他。在幫助他吸氧的同時,，他們不斷用棉簽蘸水濕潤他干裂的嘴唇,，幫助他排便和洗腳。老人感動得流下了眼淚,。這樣的例子層出不窮,。

x.為袁世全老人股骨頸骨折。在局領導的大力支持下,，我們購買了c02雙搖床護理床和醫(yī)用護理小便器,。然而，由于袁世銓老人的心理等原因，他的情緒非常不穩(wěn)定,。他故意扔掉工作人員,，在床上小便，然后要求女護理人員清潔他的身體并更換他的床上用品,。我們的員工沒有看不起他,，克服了巨大的心理障礙，忍受了屈辱,。在開展“今天的袁世銓就是明天的自我”活動,，充分發(fā)揮老年人自我管理委員會的積極性后，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,，他們終于用愛心換來了他的良心,，認識到了自己的錯誤?！?002〕〔1000〕席,。密切關注養(yǎng)老院新址的建設。目前,，兩棟主體建筑已完工,，另一棟也已完成基礎設施建設，達到預期目標,。

xii。對療養(yǎng)院的文件,、規(guī)章制度,、圖片、了解搶救對象等實行微機管理,，取得了顯著效果,。

ii。積極救助沿街流浪乞討人員,。

對于前來我站救援的人員,，我站工作人員首先根據(jù)具體情況，先后救治了安徽省阜陽族郭四方,、河南省浙城族趙佐州,、河南省商丘族李水山、安康鎮(zhèn)某族馬云秀,、趙麗麗,、，陜西省韓城市一名疑似精神分裂癥患者實施了醫(yī)療救助,。在救援站期間,，工作人員帶領他們洗澡、理發(fā),、修剪指甲,、更換新內(nèi)衣,、襪子、鞋子和棉衣,，并根據(jù)情況派出專人護送他們離開,。在搶救疑似精神分裂癥患者馬云秀的過程中，為了查明她的姓名和地址,，我們將她的照片發(fā)送給了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，以便包村干部和村干部能夠確定供應線索。同時,我們進入界頭廟鎮(zhèn),深入石堡鎮(zhèn)的景家園,麻辣蔬菜高原,四面窯,甸子河,梁家河,鞍山,四道梁等村,經(jīng)公安部門對可疑人員進行戶口登記后,最終被鎖定在木旺鎮(zhèn)的一組平生村,,，讓流浪了6年的馬云秀安全回家,。

1.定期組織員工學習報刊，倡導奉獻,、孝順,、敬老的精神。兩名看門人早晚兩班倒,，不留人,，沒有完整的周末和法定節(jié)假日，根據(jù)各自職責,，勤勉工作,，把黃龍民政大局作為重要任務。

2.組織老年人定期召開第一次,、第三次,、第五次學習會，學習報刊上的文獻和文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結生活中存在的問題。近期開展的“感恩從我做起”,、“為今天的袁世銓,，為明天的自己”活動成效顯著，糾正了個別老年人的世界觀,、人生觀和價值觀,。

3.為了讓老人在養(yǎng)老院過一個快樂祥和的春節(jié)，我們購買了大量的年貨,，給每人50元壓歲錢,，并評選表彰了模范老人、勞動先進個人,、學習先進個人,、戒煙先進個人。經(jīng)過先進分子的選拔和表彰，養(yǎng)老院的老年人出現(xiàn)了學習追趕先進的局面,。

4.組織豐富多彩的文化娛樂活動,。20xx年春節(jié)期間，從農(nóng)歷三十日到農(nóng)歷七日,，在“老人自會”的倡議下,，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，與管護人員一起載歌載舞,，房間里充滿了溫暖,。通過活動,拉近了管護人員與老人的距離,讓老人有了孩子陪伴過年的喜悅。

1.我們敦促局領導研究解決并落實原商業(yè)招聘機構員工待遇,，盡快將員工及養(yǎng)老院員工納入財務預算,。

2.老年人在心理變化、管理和問題處理方面仍缺乏經(jīng)驗,，因此迫切需要進一步總結和學習老年心理,、管理和護理方面的知識。如果有機會接受老年人福利培訓,，請盡力安排,。

敬老院工作總結篇二

20××年來，我在處室領導的帶領下能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守各項管理制度,，堅持加強自身建設,，踏實履行崗位職責和義務，始終保持每天進步一點點的工作干勁,，完成了治安保衛(wèi),、消防器材的檢查等各項工作任務;20××年已經(jīng)結束，下面是我全年的工作總結：

結合敬老院實際情況,，我每個月對敬老院的消防器材進行檢查一次，保障消防器材的完好使用,，所查處的隱患并及時報告處室領導,，督促有隱患的地方進行整改，對消防應急水泵每個星期天進行啟動一次(啟動不起來的及時聯(lián)系維修人員),，確保能應急使用,，達到保衛(wèi)處的消防器材的目標，消防器材完好率,。

我經(jīng)常督促各班組認真開展治安巡邏,，主動預防各類案件發(fā)生，自覺協(xié)助班組管理,，努力提高安全防范效率,，及時、嚴肅、公正的查處所接案件,。全年值班期間共處理x起案件,，在打擊了違法違規(guī)行為，維護敬老院利益,，保障敬老院正常的生活,、生產(chǎn)秩序。

根據(jù)x月份消防安全生產(chǎn)月,，消防重大模擬演練安排,，本人擔任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員，負責消火栓出水稀釋,。

對每起案件的筆錄進行檢查,，保障筆錄的真實性和完整性。保證不冤枉一個好人,，也不放過一個損害敬老院利益的人,。在月初的時候?qū)ι蟼€月的案件材料進行整理，20××年案件筆錄已經(jīng)整理完畢,，以備核查,。

每月不定期對班組人員進行企業(yè)文化抽考，督促每月交企業(yè)文化文稿,，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去,，同時也不斷提高自己的文化水平。

在平時工作中能多干實事,，不發(fā)牢_,，注意處室形象，維護集體團結,，不利于團結的話不說,，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事,，老老實實做人,，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛,、干事不誤事,、補臺不拆臺，執(zhí)行完成處長交辦的和自己分管的工作,，工作不推諉,、拖拉，不搞小團體,，不拉幫結派,，一切從大局出發(fā),。

在保衛(wèi)處工作中，我堅持每天反思工作中不足之處,，進行改之,，不斷的提高業(yè)務知識和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛(wèi)人員,。我全心全意努力工作,，以身作則，使保衛(wèi)工作更好的開展,。我注重自己的主人翁意識,，以敬老院為家，全心全意為敬老院做好治安保衛(wèi)工作,，我20××年全年貢獻休息天x天,。

以上是本人一年來所做工作的總結，如果說一年中工作中取得了一定的成績的話,，那應當歸功于處長的關心和教導,，同事們的支持?？偨Y過去,，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結自己,，才能更清楚的認識自己,。只有不斷的總結，才能不斷的成長,。

敬老院工作總結篇三

為了增強同學們社會實踐能力,，10月11日，大學生自愿者協(xié)會組織學生到高新區(qū)敬老院進行慰問活動,，借此對學生進行“尊老”教育,，讓學生懂得感恩、懂得為社會,、為他人服務,，并以此來提升學生的綜合素養(yǎng)。

活動初期,，為了順利開展此次活動,，協(xié)會負責人積極與高新區(qū)敬老院溝通,，并與其取得聯(lián)系,。在與院長商議和策劃后，最終確定了敬老院的具體位臵,、活動的時間,、主要事項及注意事項,。

本次活動主要內(nèi)容：打掃老年人房間、擦玻璃及為老人表演節(jié)目,。

我協(xié)會就上述活動進行了針對性的準備：

一是在社團內(nèi)組織文娛積極分子準備節(jié)目,，

二是討論此次慰問活動的具體內(nèi)容，

三是對負責人員進行安排,，分工合作,，將各方面的準備工作做到細節(jié)化，細致化,，防止活動期間出現(xiàn)大的疏漏,。

與此同時我們還做出了幾套安全應急方案，保證活動順利開展,，確保大家的交通等安全,。

我社團在超市購買敬老院老人常用的生活日用品，包括香皂,、洗發(fā)露等,，同時自帶一批掃除工具，為掃除工作做好充分的準備,。

上午九點同學們在樓下集合,，清點人數(shù)完畢后，大家步行去高新區(qū)敬老院,。由于下雪路滑,，全體人員于九點四十分到達目的地。根據(jù)預先計劃好的活動流程分組,，開始展開公益活動,。

首先，薛院長為同學們簡單介紹了敬老院的基本情況,，讓大家對敬老院有了一個初步的認識,，之后一部分同學們?yōu)榫蠢显捍驋咝l(wèi)生，另一部分同學進行除雪,。打掃完畢后,，大家開始各自與老年人進行聊天，聽老人們講述他們的生活經(jīng)歷,，有的同學為臥床的老人獻歌一曲,，同時部分男同學在敬老院院子里劈柴，為敬老院準備好做飯用的燃料木柴,。當大家把慰問品分發(fā)到老人手中時,，老人們在同學們熱情的噓寒問暖聲中露出了慈祥的笑臉。他們的笑容使我們感到很欣慰,，似乎看到勞動的成果,。一些社團成員還陪老人讀報,，為他們洗腳，在特定的場合中和老人們一起放松,，帶給老人們無限的快樂,。

在與老人的交流過程中我們發(fā)現(xiàn)，各房間配備了電視和收音機,，但是老人們平時的生活很是需要我們的幫助,，工作人員少，需要照顧的老人多,，而且日常的娛樂活動比較少,，老人們的精神生活還是需要進一步提高的。

中午老人們開飯了,，我們社團的同學們,，非常積極的幫助老人端飯倒水，看到老人們滿意的笑容,，我們都有一點小小的成就感,。中午一點，活動進入尾聲,，一張樸素的合影永久的記憶了這次難忘的慰問活動,。

活動之后，很多同學都談了關于此次慰問活動的看法,，同學們都覺得幫助老人們很有意義,，讓我們感受到老人們的生活艱辛。敬老院中大多是孤寡老人,，從老人眼中讀到了一種對子女關懷的渴望,。敬老院的老人們物質(zhì)上和精神上都需要我們的幫助，我們也相信如果我們都付出一份愛心,，那么老人們會過的更幸福,。

通過此次去敬老院慰問老人的活動，我們真切感受到孤寡老人在物質(zhì)及精神生活方面所需要的幫助,。同時,，我協(xié)會也與高新區(qū)敬老院結成了幫扶對子，這為我們今后的志愿活動創(chuàng)造了便利條件,。在今后的活動中,，我們也將會有針對性的對老人開展幫扶活動，為老人晚年的幸福生活貢獻我們一份綿薄之力,。

本次活動取得了比較令人滿意的效果,，但同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如表演的一些節(jié)目不太適合老年人,，像流行歌曲之類的等,，沒有細致考慮到老人的喜好而準備戲曲節(jié)目，至少我們也應該準備一些節(jié)奏舒緩的歌曲,。另外,，有一小部分同學沒能更快的融入活動當中，所以我們今后在開展諸如此次公益活動時還應該做到更細致化,，更專業(yè)化,，計劃更加充實化。

敬老院工作總結篇四

三月里,，東風暖人,，萬物蘇醒，大地地處是春意盎然的標致氣象,。今年3月5日更是我們?nèi)珖?0個學雷鋒運動日,，在這一天我們學校組織了同學們?nèi)ゾ蠢显何繂栠\動，人人在熱情介入的同時還收到了優(yōu)越的教導后果,。

三月四日,，西管小學少先隊指點員在全校同學面前宣讀了學雷鋒運動的倡議書。勿以惡小而為之,，勿以善小而不為,、再小的善舉也有一種溫暖人心的力量等樸素的語言沾染了許多同學。在倡議書中,，指點員先生建議全校同學在周六都居心地做一件好事,，并讓這一種雷鋒精神與本身相伴一生。很若干先隊員深受啟發(fā),，在日記中記錄了本身學雷鋒的運動,，記錄了本身思想的發(fā)展。

同時,，西管小學少先隊大隊部還組織了部分隊員來到河灣嘉德敬老院探望了那里的白叟們,。孩子們精心挑選了白叟們愛吃的食品，運動中在溫暖的陽光下進行,。孩子們給白叟們送去了他們動聽的歌聲,、劃一的詩朗誦、有趣的笑話等等,。接著,，孩子們還剝開了他們帶上來的小面包，喂爺爺奶奶們吃,。這時,，又一個孩子發(fā)起：先生，我要給他們削蘋果吃!他們用稚嫩的小手專注地削著蘋果,，當心地分成一小塊一小塊,，再次送到爺爺奶奶嘴邊,。白叟們樂得合不攏嘴。接著,，孩子們還饒有興致地陪白叟們曬起了太陽嘮起了嗑,。溫馨的排場讓敬老院的工作人員們不由地感慨：這敬老院里良久沒有這么熱鬧過了，孩子們太可愛了!

最后,，孩子們還著手掃除起了敬老院小院子里的衛(wèi)生,，那認真勁跟小大人沒啥兩樣。

這一次的運動讓許多了孩子深有感觸,。白叟們的生活很孑立,，也很不容易。誰都是從芳華年少過來的,，誰都邑有年華逝去的日子,，不僅僅是在學雷鋒日里，我們應該把尊老愛老的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,。

敬老院工作總結篇五

201*年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設施齊全化,、環(huán)境花園化為標準,，全院上下，團結一心,，扎實做好了201*年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、健全了制度,，實行了規(guī)范化管理

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責任制,，工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序,。

二,、認真開展了“三項評比”活動

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,，增強了院民的集體榮譽感,。

三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實

院民外出需向院務管理人員請假并準許后,，領取院民標識牌后方可放人出行,，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四,、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中,，堅持做到把好“兩關”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務管理確定了目標,。

五、建立了自我管理機制

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,，小組成員輪流值班,，并負責院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行,。

六,、實行了分級護理，為老人提供了人性化,，親情式服務

一是親情護理從點滴做起,。

二是開展了談心活動。

三是分級護理,，對一般院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風帆。

七,、對上積極爭取,，努力提高辦院條件

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模,，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之，201*年經(jīng)過全院上下團結奮斗,，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來。下一年,，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構建和諧社會做出我們的新貢獻,。

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟,；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在,。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。 這一年中,，我在領導的關心,、培養(yǎng)下，靜下心思工作,，自覺加強理論學習,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,。遵紀守法,，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務,，在同事的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,。并且堅持不斷的去學習、鍛煉,、充實,、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗,，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術,。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一,、院務管理工作

生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務管理秩序,。

二,、服務保障工作

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，對預防各類疾病復發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎,，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,，如襪子,、褲頭,、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。 三是及時督促老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面,、窗臺、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、

坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務的基礎上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子,、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達8頭,，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的.向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元,。 有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

四,、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學習例會，學文件,，學報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題,，通過學習端正了個別老人的世界觀,、人生觀、價值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人,、衛(wèi)生先進個人,、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。201*年元旦春節(jié)，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下,，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

五,、其他工作

月，順利完成了分配的人口普查任務,。得到了相關部門及領導的一致好評,。

六、201*年工作計劃

201*年,，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務,；(2)工作中,，向書本學習，向周圍的領導學習,，向同事學習,，不斷積累工作經(jīng)驗；(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識,；(4)注重與領導,、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

柴 亮

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來,，敬老院堅持以人為本，服務老人,，強化管理,，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件,，提高五保老人的生活質(zhì)量,，敬老院建設全面發(fā)展，得到了社會的充分肯定,。

一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設,，把敬老院建設作為黨委,、政府一項十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標準化建設、科學化管理,、人性化服務的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政,、武裝,、財政、計生,、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,，對敬老院的建設和管理進行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,，李斌為副組長的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察,、調(diào)研，實時了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題,。鎮(zhèn)黨委政府的領導們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖,。夏天看熱不熱,，冬天看冷不冷，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難,。在冬天來臨的時候，領導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖,。每每逢年過節(jié)，領導們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心,，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖,。

二,、倡導人文服務，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始,，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母,、長輩一樣對待院里的老人,，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務,。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床,，生活不能自理的老人）,，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。

敬老院工作人員自入院以來,，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時間，放棄了節(jié)假日,，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,，什么時候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準備；五保老人有了病痛,，請醫(yī)拿藥,，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人,。負責特護的服務員,，對那些生活不能自理的老人，每天端水,、喂飯,、洗衣擦身、端屎端尿,，經(jīng)年累月,，不怕臟、不怕累,。他們并沒有特殊的津貼,，僅僅是憑自己的責任心、愛心,，默默奉獻,、無怨無悔的工作,。

春節(jié)期間，服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落,。通過細心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來,，心里有點兒不是滋味,。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來,，老人欣喜異常,。

敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時刻注重老人的精神需求,。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺,。 有幾位老人剛入院的時候,，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務員侍候,。服務員知道老人的心結,，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿,。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺,，不但站起來自食其力了,，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜,。

敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時,，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四,、完善規(guī)章制度,，加強院務管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會,，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度,，衛(wèi)生,、安全制度， 敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

四,、完善規(guī)章制度,，加強院務管理

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會,，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度,，衛(wèi)生,、安全制度，會議學習制度,，請銷假制度,，財務管理制度，實物管理制度和院民守則,；建立了院務管理記錄簿,，會議學習記錄簿，院民工作情況記錄簿,，請銷假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊,。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學習,，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會。 在財務上,，實時報賬,，實時監(jiān)督，實時公開,。敬老院的各項建設工程,，一律向社會公開承包，接受群眾監(jiān)督,。由于實行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評,，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣,。

五、努力改善敬老院環(huán)境,，不斷提高老人的生活質(zhì)量

為了改善敬老院環(huán)境,，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下,，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂,，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園,，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境,。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居,，安享晚年之樂,。

敬老院工作總結篇六

我從20xx年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來,，我在院領導的支持與關心下,，發(fā)揚不怕苦，不怕臟,，不怕累的精神,，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員,，堅持以老人為本,，為老人解困，為老人服務的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向,，進行規(guī)范化服務,，禮貌化服務，力求自我在各項工作中做到規(guī)范,，禮貌,，健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解,，有的甚至瞧不起我們這個職業(yè),，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難,，讓老人們老有所依,、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務工作,，總結如下。

每一天早上對自我負責的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行清潔處理,，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,，使大家看著舒心，過得安心,。

1,、督促，監(jiān)督,，幫忙老人做到五勤,，即：勤剪指甲，勤洗澡,，勤洗手等等,。保證各房間無異味、無灰塵,、無死角,，門窗明亮、被褥干凈,，衣褲隨時臟了隨時洗,。每一天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳、理發(fā),、擦身子,、剪指甲，做好老人的病護照顧,。對生病老人精心照料,，需要住院治療的,，及時上報，不敢有絲毫怠慢,。安排人為病故老人穿衣,，料理后事等。

2,、調(diào)解,、處理老人之間的糾紛，幫忙老人解決實際問題等工作,，每一天對老人進行人頭清點,，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房,，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,，每一天做好消防安全記錄，保證了老人的安全,。

3,、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規(guī)章制度,，使他們盡快適應那里的生活,。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福,、開心,。工作之余，我還會陪老人們聊天,、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時間,。

1,、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作,，服務老人的工作,，還要輪班幫忙廚房做飯，每逢趕場天,，還有買菜的任務,，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20xx年4月,，我開始理解敬老院的財務工作,。一向到20xx年的xx月，沒參加買菜了,，但又增加了現(xiàn)金保管,，同時還是要作財務工作和服務工作,。雖然很累，但我盡可能把事情做好,，賬務做到進賬有憑,、出賬有據(jù)、日清月結,。不該要的不要,，不該拿的不拿。

2,、從進入敬老院開始,，我一向參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面,，我做到進賬,、出帳有理有據(jù)，憑票辦事,。我深知養(yǎng)老敬老工作事關黨和政府的形象,，事關孤寡老人切身利益。所以,，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,，時刻把自我的舉動置于廣大敬老院班子和服務的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律,，不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉,。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自我的行動指南,，不斷增強自律意識,，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風,、生活作風,。

我嚴格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時候,，絕不敷衍塞責,，絕不無故外出。有事會事先請假,，調(diào)班,，從無曠工記錄。

總結這幾年來在敬老院的工作,，我感到十分的欣慰,，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了必須的貢獻,，可是距離大家的要求還有必須差距,。首先，學習的深度和廣度不夠,，還需要進一步加強;其次,，在工作中應當進一步加強服務意識，不計較個人得失,。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團結協(xié)作關系，少說話,，多做事,。

在今后的工作中，我將認真思考不足,，總結經(jīng)驗教訓,，進取探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力,，求真務實,，爭取在今后的工作中做得更好。

敬老院工作總結篇七

20xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委,、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,，以服務五保老人為重點,，以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,，全院上下,，團結一心，扎實做好了20xx年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

堅持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度、管理人員例會制度等,。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感,。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后,，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

堅持做到把好“兩關”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案,，實行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務管理確定了目標,。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務管理委員會,，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負責制定每周飯、菜譜,，具體掌握伙食標準,，定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應,。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪流值班,，并負責院內(nèi)線路檢修,，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運行。

一是親情護理從點滴做起20xx年敬老院工作總結匯總20xx年敬老院工作總結匯總,。

二是開展了談心活動,。

三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理,，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風帆。

針對本院設施老化的實際,，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺,，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結奮斗,，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來。下一年,，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構建和諧社會做出我們的新貢獻,。

20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針,、政策及市,、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下,，在社會各界,、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點,，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合,，全院上下團結一心，扎實做好了20xx年各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一是堅持以人為本,，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度,，廣泛征求院民意見,，制定了食堂,，財務，衛(wèi)生,，醫(yī)療等管理制度并上墻公布,，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動,。二是強化院務管理委員會作用,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點,，難點問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,。三是抓工作管理,，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象,。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題,，使事事有人負責,，人人都把活干好。四是抓財務物資管理,，為確保集體資產(chǎn)不流失,，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊,、登記,、入庫，做到進出賬目清楚,，手續(xù)齊全,，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。

一是加大硬件設施投入,，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米,，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間,，電視機,，電風扇，櫥柜一應俱全,，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材,。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷,，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元,，保證了老人老有所樂,，心情舒暢。二是竭力服務老人的生活起居,，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作,。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度,，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責,。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品,。夏季發(fā)降溫費,。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助,，講究衛(wèi)生,，愛護公物，服從管理,，做到自我服務,。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系,，送醫(yī)，送藥到床前,。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人,，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心,，安享晚年20xx年敬老院工作總結匯總工作總結,。

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來,，每逢節(jié)日,，區(qū)、街道民政部門,、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心,。

如東海橡塑有限公司,，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學,，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司,，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位,，來院慰問五保老人。平時常州大學城,、常州信息職業(yè)技術學校,、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生,，文藝表演,。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識,，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感,。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候,，老人的今天就是我們的明天,，只有愛心無涯，孝心永駐,，才能使我們社會更加和諧美滿,。

敬老院工作總結篇八

20xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委,、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點,，以服務優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設施齊全化,、環(huán)境花園化為標準，全院上下,，團結一心,，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等,。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放xx元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和xx元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和xx元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感,。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后,，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

工作中,，堅持做到把好“兩關”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務管理確定了目標,。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務管理委員會,，負責討論制定敬老院的`長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,，小組成員輪流值班,，并負責院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行,。

一是親情護理從點滴做起,。

二是開展了談心活動。

三是分級護理,，對一般院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆,。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金xx多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位xx張,，擴大了辦院規(guī)模,，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20xx年經(jīng)過全院上下團結奮斗,，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來,。下一年,，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新，不斷積極,，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

敬老院工作總結篇九

20xx年,，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下,，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年度工作小結如下：

從20xx年開始,，我院推行信息化管理。一是通過培訓,，員工逐步掌握電腦操作,，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,，老人,、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理,、即時掌握各種信息,。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面,，真正做到無紙化辦公,。

針對養(yǎng)老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作,。

1,、強化員工安全教育，提高員工安全意識,。我們每月對員工進行“安全教育”,，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用,，以及“火災防護流程”教育,。

2,、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查,，排查消防器的有限期和保管情況,。

3、與員工簽定消防責任狀,，實行院長全面負責,，分級管理，全員共抓的運行機制,。

通過全區(qū)“養(yǎng)老機構運行達標”考核,，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設,，全面提高我院的老人護理水平,。一是在市、區(qū)慈善會支持下,，獲得“善款”68400元,，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本,。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”,，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓,，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓,，并通過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過培訓,，獲得“護理專業(yè)初級證書”,。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,，除每月對員工進行護理考核外,，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評,，達到提高護理水平的,。

在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力,，全面提高管理水平，分階段,、分層次地完善我院的各項管理制度,，狠抓達標，注重保持,。首先,，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神,，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾,，分步實施,，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,，做到“建立制度”,、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”,。四是借“達標”東風,，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，xx月份,，通過全體員工努力,，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。

目前,，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意,，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信,。xxx老人說,，我去過10多個敬老院，這里的服務是最好,，院長,、員工每人都親切可愛。xxx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,，歌唱老人在敬老院的生活,。

1、加強員工技能培訓,，全面員工素質(zhì)

積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓,，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（中級）培訓,。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓,。全年組織5次以上內(nèi)部培訓，通過以會代培,、以考代培等形式,，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎,，全面提高員工護理的水平,。

2、完善我院“規(guī)避風險”機制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》,，要求老人與院方同舟共濟,，共同做好避風險工作,。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù),。三是在員工中開展“十個一點”活動,，即微笑多一點、嘴巴甜一點,、說話輕一點,、腦子活一點、理由少一點,、肚量大一點,、做事多一點、脾氣小一點,、動作快一點,、效率高一點。全面提高服務質(zhì)量,，以老人參保為基礎,，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制,，全面降低入住老人的護理風險,。

3、全面落實管理制度,，狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作,，做到制度落實到位，各項記錄全面及時,。在20xx年的基礎上,，進一步提高“達標”的軟、硬件建設,。力爭在新的一年里,，取得更好的成績。

敬老院工作總結篇十

工 作 總 結

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟,；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉,；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移,。 這一年中，我在領導的關心,、培養(yǎng)下,，靜下心思工作，自覺加強理論學習,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,，努力開展工作,，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,。并且堅持不斷的去學習,、鍛煉、充實,、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術,。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結如下,，請組織和領導給予批評指正。

一,、院務管理工作

1

生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序,。

二,、服務保障工作

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓、脈搏進行日查,，對預防各類疾病復發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭,、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。 三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手,、洗腳,、梳頭、整理床單,、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面,、窗臺、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋,、麻將,、撲克牌等，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務勞動,，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、

2

坐式衛(wèi)生間等生活用品設施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點心,、茶水，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務的基礎上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,，羊可達23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元,。 有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

四,、思想教育工作

1,、定期組織工勤人員學習報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開一、三,、五學習例會,，學文件，學報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人,、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動,。2015年元旦春節(jié)，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下,，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

五,、其他工作

月，順利完成了分配的人口普查任務,。得到了相關部門及領導的一致好評,。

六、2011年工作計劃

2011年,，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,，認真對待,，盡自己的最大努力去完成每一項任務；(2)工作中,，向書本學習,，向周圍的領導學習，向同事學習,，不斷積累工作經(jīng)驗,；(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識；(4)注重與領導,、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

柴 亮

2015年12月31日

2012年要各級領導關懷和幫助下,，我們嚴格要求自己,，認真完成領導交給我們的任務和工作，虛心學習,，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將2012年的主要工作總結如下：

本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生,、買菜做飯,、精神慰藉、讀書看報,、量血壓,、測血糖、陪醫(yī)送藥,、購物理發(fā),、洗衣服等，接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,，我們深感榮幸,，同時責任感重大，牽掛更多,！在50位服務對象中女性26人,，男性24人，最大年齡86歲,，最小57歲,，其中服務人群里有輕度老年癡呆,，半身癱瘓,，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風下雨,，有的老人房屋漏水,，積水，我們都要及時把老人轉移到安全的地方,，雨停了后清理房屋里的污水,。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務精神,，一年的服務質(zhì)量滿意度達90%以上,，有的老人還把我們當閨女一樣看待。

2012年全年中我們總服務時間4546個小時,，比計劃時間多出82個小時,，總次數(shù)1932次，在2015年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,，不斷擴大居家養(yǎng)老服務,，使我們的服務對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。

2012年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,，心中感慨萬千,，我們盡職盡責，工作上領導給了我們很大支持,，使我們在工作崗位上也取得了一些成績,，這個離不開領導和同事們的支持和幫助。2015年我們將不負大家的重望,，加強業(yè)務上的知識,，不斷的提高業(yè)務水平，完善自身素質(zhì),，力爭2015年工作中再上新臺階,！

2012年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局,、xx鎮(zhèn)政府和社會各界的關心支持下,，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設施齊全化,、環(huán)境花園化為標準,，不斷努力改革創(chuàng)新,。

xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人（其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人,；靈山鎮(zhèn)五保：4 人,；演豐鎮(zhèn)五保：3 人；大致坡鎮(zhèn)五保：6 人,；新埠島：1人,；自理：29人；半護理人數(shù)17人,；全護理人數(shù)8人）,。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本,，服務社會,，一切為了老人，一切方便老人,，一切服務老人”的工作理念,，全院上下，團結一心,，不斷加大投入,，完善各類功能設施；強化管理和服務,，使入住老人的生活條件得到了明顯改善,、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實做好了2012年的各項工作,。

一,、2012年我們主要是完善敬老院設施設備：

2、為庭院架設路燈（10盞）,，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌

二,、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助

1、繼續(xù)與海南醫(yī)學院國際護理學院合作,，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心,。

2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務活動,，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨,。2012年基金會贊助了7000元的物資。

3,、2012年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米,、油、衣服總價值約10500元,；xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果,、餅干,、與食用油等一批食品總價值約9900元，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡,；聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元,；xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約2000元等,。合計2012年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒,。

4,、2012年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

5,、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟,，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食（一年下來種植估值約1500元）

三,、工作中我們始終以人為本,，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的'一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

1,、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗,。

2,、護士與主班護理員均由海口委派原則,，為了保證100%的護理質(zhì)量,，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗,。

3,、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓,，年培訓不低于12小時,。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

4,、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核,。

四、為了更好的管理與幫助五保老人,，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全,。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,，并及時聽取老人的意思做到集思廣益,。

五、對于2015年的整體管理思維方面我們計劃如下：

1,、傳承2012的管理模式,，繼續(xù)完善管理方案，積極進取,，向全省模范敬老院的目標前進,。

2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境,。

總之,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進取,，奉行不辱使命，不負重托,，以人為本,，與時俱進，再創(chuàng)特色的理念,，加大對敬老院建設的工作力度,，完善各項服務設施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質(zhì)量,，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為,，老有所樂,！為構建和諧社會做出我們的新貢獻！

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來,，敬老院堅持以人為本,，服務老人，強化管理,，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量,，敬老院建設全面發(fā)展,，得到了社會的充分肯定。

一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委,、政府一項十分重要的工作來抓,。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標準化建設,、科學化管理,、人性化服務的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,，民政,、武裝,、財政,、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,，對敬老院的建設和管理進行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察,、調(diào)研,，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題,。鎮(zhèn)黨委政府的領導們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問暖。夏天看熱不熱,，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難,。在冬天來臨的時候,，領導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚┧麄兩鹑∨?。每每逢年過節(jié),，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心,，讓他們感受政府的關懷,，感受人間的溫暖。

二,、倡導人文服務,，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,，把自己當做老人的兒女,，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,，細心觀察老人的需求,，貼心為老人服務。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人（其中肢殘3人,、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人）,，其余養(yǎng)員也均是高齡老人,。

敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時間,，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中,。他們堅持以人為本，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務,。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準備,；五保老人有了病痛，請醫(yī)拿藥,，忙過不停,，對待五保老人勝過自己的親人。負責特護的服務員,，對那些生活不能自理的老人,，每天端水、喂飯,、洗衣擦身,、端屎端尿，經(jīng)年累月,，不怕臟,、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,，僅僅是憑自己的責任心,、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作,。

春節(jié)期間,，服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味,。服務員主動與其親人進行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常,。

敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,，讓每個老人都能找到家的感覺,。 有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活,，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理,，每天躺在床上讓服務員侍候。服務員知道老人的心結,，就象對待親人一樣,，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉,、洗腳,、剪指甲、端屎端尿,。在服務員堅持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了,，還在院種植地斬草滅蟲,，呵護蔬菜。

敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。四、完善規(guī)章制度,，加強院務管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任,、院辦經(jīng)濟責任制度，衛(wèi)生,、安全制度,， 敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當有老人過生日時,，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬,。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。

四、完善規(guī)章制度,，加強院務管理

不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會,。 在財務上,，實時報賬，實時監(jiān)督,，實時公開,。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包,，接受群眾監(jiān)督,。由于實行了規(guī)范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條,，深受社會的好評,，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。

五,、努力改善敬老院環(huán)境,，不斷提高老人的生活質(zhì)量

為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力

之下,，新的敬老院即將完工,。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂,，配套齊全的娛樂室,，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境,。在新的敬老院完工后,，他們將會搬進新居，安享晚年之樂,。

工作總結

1,、想方設法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用,。 2015年新百人敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人,，入院率為13.8%,；2015年總人數(shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人,，入院率為12.6%,；2015年總人數(shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人,，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：1,、五保戶對敬老院情況不了解,，有成見，始終認為進了敬老院不自由,，生活不習慣,。2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進只能隨他,。

3,、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平?jīng)]有完全跟上,。4,、鎮(zhèn)里對此項工作的領導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考,，由分管領導向黨委,、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視,，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題。

（1）強化對此項工作的組織領導,，召開專題會議,，鎮(zhèn)、村,、敬老院責任到人,。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴大影響。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院,，喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院。

（4）給各村下達五保入院計劃,，并簽訂責任狀,，納入考核目標。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,，并且各自承擔做親友五保的思想工作,。

（6）進一步對五保戶的身份進行調(diào)查核實，取消有

女戶五保資格,，并對他們的生活進行妥善安置,。

通過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效,，使我鎮(zhèn)2015年五保入院率提高到67%,。目前我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為121人,，其中集中供養(yǎng)達到81人。

2,、加強管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量,。

首先,，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,，嚴格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負責制度,、包干制度等，做到人人人有責任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流,。

第三，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地 畝，茶葉基地 畝,，魚塘一口,，豬圈 間。

存在的問題：

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2,、敬老院擴建后,，入住率有待進一步提高。

敬老院工作總結篇十一

**年以來***敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃,、落實有辦法,、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院里各項規(guī)章制度,、人員配備進行了整改和完善,，在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索,、大膽創(chuàng)新,，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17,。94畝，其中建筑面積3178,。5平方米,，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間,，鍋爐房3間,，飲水房2間，庫房10間,，食堂11間,，門道4間，水泵房1間,，醫(yī)務室3間,，辦公室5間，洗衣室1間,，洗浴室2間,，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務對象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人,，工作人員20人。

敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的,，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育,，建立健全崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,，用制度來管人,；第二要在保穩(wěn)定的基礎上，狠抓管理,，提高服務質(zhì)量和服務水平,；第三要加強硬件建設，為進一步做好服務工作打下基礎,；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平,，提高員工的福利待遇和報酬。

養(yǎng)老院的經(jīng)驗,，開始起草規(guī)章制度,，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責任制和規(guī)章制度,。在健全和完善責任制的工作中,，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行,，邊完善,，在實踐中，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善,，認真嚴格的執(zhí)行責任制和規(guī)章制度,，使每個干部和員工都明確,，不是人在管人，而是制度在管人,，自己管自己,，干好了，領導會表彰,，犯錯誤,，領導要批評處理，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去,，而是領導在履行他的責任制,，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系,，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母,。如我們責任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通,，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,，關鍵是要保穩(wěn)定,、保安全、狠管理,。春節(jié)過后,，把6名服務員分組，每人一區(qū),，取消原來的服務區(qū)組長,。每月輪換一次服務區(qū)，由于責任到個人,，服務和衛(wèi)生工作都有了很大改變,，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味,，現(xiàn)在制度管人之后,，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再沒怪味,。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺,，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們建議之后,，食堂對食,、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質(zhì)量,，特別是提供了營養(yǎng)餐,，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信,，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少**元成本,。

三月份新老院長交接完手續(xù),，隨后就上馬數(shù)項整改工程，時間緊迫,，任務繁多,，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全,，因此我們馬上召開了全體員工大會,，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個人自己應該干什么,，其次是在原有分工的基礎上,，把原有日常工作分為四個區(qū)，新老院長,、副院長,、辦公室主任各管一區(qū)。

最后,，狠抓制度管人,，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠,，副院長,、主任抓的準，員工干的真,，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展,，通過鎮(zhèn)黨委,、政府的關心和支持，我們做了以下整改：1,、新購飲水機一臺,，緩解全院飲水難的問題；2,、鋪設自來水主管道200米,，徹底解決水壓不足的難題；3,、安裝新變壓器,，克服電力不足現(xiàn)象；4,、新架設10根電線桿,，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個,，讓全院夜晚不在有盲點,；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹,，櫻桃及其他樹種共計400余棵,，硬化路面200平米。

在整改過程中，我們嚴格控制成本,，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,，都參與到了施工工作中,，各盡其能。購置新設備時,，全方位考慮，本著實用,、高效,、節(jié)能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比,，能源消耗有了大幅度的減少,，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調(diào)整,，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源,。這里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高標房間,，這樣一來既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元,，這樣以來***敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象,。