時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

后勤工作計劃及目標篇一

為了保證酒店的正常健康發(fā)展，決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,，每個人的打卡情況作一個詳細的統(tǒng)計,，查漏補缺，查看每一個員工的考勤情況,，在我們酒店樹立一個正常的工作作風,，打擊懶惰,，隨意的工作風氣，讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,，讓我們走上更高的臺階,。

當然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況，按時上班了卻忘記打卡了,，如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,，所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調查,，如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,，不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。

二,、加強人員集體化管理

酒店規(guī)模小,，管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉，同樣為了避免企業(yè)內部人員能力不足工作的時候不能夠達到要求也會做好淘汰制度,。

從今以后設立一個匿名檢查部門,，專門檢查各個部門人員的工作和服務情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意，保證不會犯下大錯就行,，當然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,，懂事我們也會設定相應的懲罰和獎勵方式，有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司,。

三、做好培訓

對于普通員工我們要培訓他們的能力,，也要培訓他們的利益,，樹立責任心個他們樹立一個全新的形象,，這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,，這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,，對于服務就非常重視，對于員工的能力也同樣重視,，因為希望員工有更強的能力做更多的事情,，給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,，如果我們花了時間也花了代價培訓除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,，需要及時糾正,，需要調整策略，需要改變方針政策,。所以在培訓的時候我們不會抑制他們學習反而會大力鼓勵他們去學習去努力,，保證他們能夠在這個領域在這個崗位上做出成績，有結果才是我們考慮的,，不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,，是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。

同時對于學習能力強,，有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石,。

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后勤工作計劃及目標篇二

??借鑒先進的后勤管理工作經驗,，統(tǒng)一思想認識,，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感,，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,，凝心聚力，愛崗敬業(yè),，進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識,，進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,，堅持管理育人,、服務育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚“勤快,、務實,、高效、優(yōu)質”的工作作風,，勤奮踏實工作,，關心愛護學生，努力爭作奉獻,。

??2,、切實抓好后勤常規(guī)管理

??本學期我們將在原基礎上，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,，加強督查，細化各部位保潔的任務和人員分配,，確保教學區(qū)域全天候整潔,。同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，節(jié)約用水,、保護環(huán)境的宣傳教育,，在師生中造成愛護公物,，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園,，亮麗校園的活動,，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來,。學校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務合作社承包負責,，每月集中修剪、施肥一次,。另外及時補種草坪和草花,，確保學校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時工輪流打掃校園,，確保校園時時處處保持整潔,。

??3、盡心做好食堂的日常管理工作

??學校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標的單位配送,，食堂負責人繼續(xù)把好食品的質量檢查關,，進入食堂的食品都要有索證資料。學校還安排專人負責做好生菜,、熟菜的留樣工作,。學校食堂根據配送的食品，盡心烹飪飯菜,，讓學生吃得健康,。同時，督促食堂管理者切實提高學生膳食質量,，確保學生飯菜量足質優(yōu),，并經常組織學生干部、學生家長,、教師代表對食堂的膳食質量進行深入檢查,。

??4、進一步規(guī)范學校財務管理工作

??規(guī)范學校的收費工作,，進一步完善購物,、保管、使用等財產管理制度,，做到制度健全,，職責明確，帳物相符,，帳帳相符,，完備購物申請，進出庫手續(xù),，繼續(xù)完善校產電子管理程序,，數(shù)量,、價格準確，保管責任到人,。嚴格按照預算計劃執(zhí)行,，及時控制不必要開支，嚴控超預算支付,。

??5,、開展一系列修繕改造工程，優(yōu)化辦學條件,。

后勤工作計劃及目標篇三

各科室:

為進一步推動我院控煙工作,，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫(yī)院活動,，根據《武漢市無煙醫(yī)院評估標準》的要求,，結合我院實際，制定本計劃,。

一,、工作目標

通過醫(yī)院控煙活動，提高醫(yī)務人員控煙意識,，降低醫(yī)院職工吸煙率,，幫助吸煙者戒煙，達到衛(wèi)生部《無煙醫(yī)院衛(wèi)生機構標準》的基本要求,，逐步實現(xiàn)人人自覺戒煙,、醫(yī)院公共場所和工作場所無煙的目標。

二,、總體要求

在醫(yī)院內所有診療場所,、辦公室和會議室等區(qū)域禁止吸煙，在醫(yī)院設立戒煙門診和固定的吸煙區(qū)并有醒目標示,，進一步加強領導,，嚴格考核管理，確?？責熁顒娱L期,、有效、深入開展,。

三,、具體實施方法

1、建立健全醫(yī)院控煙工作制度,，完善組織結構,。

(1).建立科室控煙機構,。由院領導,、各科室負責人組成，實行醫(yī)院,、科室分級管理,，共同創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式。

(2).修改完善各項規(guī)章制度及職責,，嚴格執(zhí)行控煙制度，落實控煙責任,。

(3).形成院科兩級控煙工作制度體系?？責熮k負責制定醫(yī)院健康教育工作制度,、控煙工作制度。對制度落實進行監(jiān)督,，并加強對全院健康教育,、控煙工作檔案的整理和歸檔，負責年度工作計劃的擬定,、總結的撰寫,。

(4).各病區(qū)建立相關制度，并組織落實,。

2,、強化宣傳教育

(1).在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,，告知醫(yī)院員工,、患者,、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內吸煙,。

(2).分別在門診和住院部設置吸煙區(qū)，有明確的引導標識,，并配置吸煙危害健康的警示語標牌,。

(3).在導醫(yī)臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者,、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,，宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處,、戒煙方法與技巧),。

(4).利用醫(yī)院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會,、職工大會等形式,，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳,。

(5).將控煙宣傳資料納入門診,、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,，告誡病人,、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

(6).醫(yī)務人員在診療活動中,，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,，積極勸阻在控煙區(qū)域內的吸煙行為,。

3、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓,，提高員工的控煙能力。

4,、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,，將結果納入科室考評當中,。

5、做好包干區(qū)域的控煙工作,，力求在室內場所(包括候診區(qū),、治療區(qū),、病房、檢查室、手術室,、醫(yī)護辦公室,、值班室、會議室,、機關各科室)全面禁煙。

6,、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下堅實的基礎,。

后勤工作計劃及目標篇四

始終遵循學?？傮w工作思路,，圍繞“一個”中心：安全,、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務：做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作;落實“三個”到位：認識到位,、責任到位,、措施到位,。通過建設和加強后勤管理制度,，建立良好的后勤管理秩序,，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性,，確保后勤服務工作更上一層樓,。

二、工作要點

(一)做好計劃

1,、根據學校教育事業(yè)的發(fā)展,，研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務需求規(guī)劃,、有關政策措施及規(guī)章制度。

2,、負責制定學校各類維修計劃，受理校內各種維修項目的申請經費預算和任務,。

3,、根據學校下達的年度預算，及時采購各類辦公用品和其他所需物品,，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約,。

4,、負責學校環(huán)境,、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理,。

5,、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,，及時解決存在的問題,。

(二)加強建設

1,、加強隊伍建設,。

(1)加強政治理論和業(yè)務素質的學習,。通過學習政策法規(guī)，學習教育教學理論,，提高后勤人員自身素質;通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經驗,，掌握一定技能，提高服務水平;通過加強思想政治教育,，創(chuàng)優(yōu)質服務，樹立愛崗敬業(yè),、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,，了解社會動態(tài)，了解學校工作中心和工作要求,，為廣大師生提供更優(yōu)質的服務,。

(2)進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗,、定責,，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管,，事事有人干,，事事有記錄,，事事有落實。

(3)樹立后勤為教學第一線服務的思想,，進一步改進工作作風,。要多思考、多學習,、多聽反映,、多聽意見。遇事能做的,，隨時處理,，不拖拉，不當甩手先生,。堅持多上門,、多服務、服好務,。

(4)完善“每日巡視制度”,，總務處對學校環(huán)境、綠化,、衛(wèi)生,、安全、校舍維修,、設備使用等進行每日巡視,，并做好相關記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋,。學校各部門,、班級等提出的報修，要求在最短的時間內做好維修,，并作好記錄,。

2、加強制度建設,。

(1)本學期將對原有規(guī)章制度重新審查,、充實、完善,，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,，真正能用制度去管理人、教育人,、評價人,。

(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,，及時總結經驗,，吸取教訓，糾正偏差,，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平,。

(3)進一步完善校產管理制度，做到制度健全,，職責明確,，如有損耗及時維修，或予以添置,。

(4)完善物品采購制度,，根據采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作,。

3,、加強校園建設。

(1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,，教育學生愛護校園的一草一木,，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理,，確保校園凈化,、美化、綠化,。

后勤工作計劃及目標篇五

20xx年是xx企業(yè)經營發(fā)展最為關鍵的一年,，后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,，強化素質求生存,，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的服務,，為企業(yè)的經營發(fā)展提供可行的后勤保障,。

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,，強化食品衛(wèi)生安全管理,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

2、以職工公寓管理為重點,，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故,。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標,，樹立后勤服務新形象,，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障,。

4、以深化后勤改革為動力,，確保20xx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經營服務市場。

(一),、以開展誠信教育為主題,，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質,，增強后勤員工的凝聚力,。

1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè),，誠信服務,，樂于奉獻,。

2、按照企業(yè)20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性,，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。

3,、定期開展企業(yè)文化,、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力,，形成積極向上的風氣,。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動,，我們要購置必要的體育器材,，以保障此項工作的順利開展。

4,、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5,、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作,。配備好培訓室內的設備器材,，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境,。

(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,，加強食堂管理,，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經營工作,。

1,、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視,，層層負責,，環(huán)環(huán)相扣，措施到位,，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象,。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,，確保飯食的質量和數(shù)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3,、定期召開飲食工作會議,，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質量達標,，做作過程規(guī)范,，質量價格相符。

4,、加強檢查和處罰的力度,，不斷改善伙食質量，提高服務水平,。

5,、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意,。

(三),、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭,，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1,、購置必要的清掃工具,，以保證清掃工作的順利進行,。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,，并將考評結果予以公示,。

3、制定相應的考評標準：

a,、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行,。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭,、紙屑,、泥土、磚塊和其它雜物等,。

c,、廁所必須經常保持清潔干凈。

d,、室內做到窗明幾凈,，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角,。

e,、隨時清理煙灰筒。

f,、車間,、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序,、無垃圾污染物,、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵,。

(四),、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系,，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,，提高服務質量，樹立后勤服務新形象,。

1,、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務理念,，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,，打造后勤服務的新形象,。

2、定期召開員工座談會,，設立員工公寓,、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,，并及時處理,，加以改進。

3,、加強和學企業(yè)相關部門的聯(lián)系,，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,，并組織演練,。

總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障,。

后勤工作計劃及目標篇六

在不斷地發(fā)展中，我們學校也得到了很大的發(fā)展,，這是我們一直以來不斷的努力,，不斷進步的最好明證。學校一直在教學成績上取得很大的進步,，我們學校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴大開來,。雖然學校行政后勤部門不直接參與到學校教學中來，可是后勤部門自然有它存在的用處,。我們行政后勤部門全體教職工已經準備好了,，在xx-xx學年中為學校的發(fā)展做出最大的貢獻，具體工作有：

在新學期里,，繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,，全面貫徹“xx”的講話精神，以實施素質教育為宗旨,，以教書育人為中心,，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作,，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動,。

根據學校xx-xx學年第一學期學校主要工作計劃精神和本部門工作實際，在本學期中計劃作好以下工作,。

1,、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售,，確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理,，保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,，精工細做，做到飯菜衛(wèi)生,、多樣,、經濟、實惠,、規(guī)范,，為部分家長解決好后顧之憂。

2,、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記,，外來車輛未經允許不得入內,，進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，做到文明值班,，禮貌待人,，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,，投保太平洋保險公司的財產綜合險,，防患于未然。

3,、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,，以及臨時的應急工作;繼續(xù)做好建校x周年慶典的有關準備工作，協(xié)助工會搞好教職工的福利工作,。

4,、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅,、教師辦公桌進行簡易維修,，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行 ,。

7,、加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理,，對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室,、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù),，學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管,，節(jié)水節(jié)電,，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,，重點是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設,，對原有的花木要進一步加強管理,，及時進行鋤草、澆水,、施肥,、修剪，建設凈化,、綠化,、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境,。

8,、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,，規(guī)范學校收費工作,，做好各項費用的申報、審批,、收交,、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律，為學校管好,、用好錢;堅持一支筆審批,，對重要開支，及時向校長匯報,，積極出主意、想辦法,、尋求解決問題的有效途徑,。

后勤工作計劃及目標篇七

上學期，我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標,，團結一致,，為幼兒、家長提供優(yōu)質的服務,。通過總結與反思,，我園后勤組制定新學期工作目標。力求新學期有新的改變,，更大地提高，為幼兒,、家長,、教職工提供一流服務。

1,、加強學習，提高素質,，增強自信,。

2、促進學習交流,、互動,，樹立求知意識，善于學習,、勇于創(chuàng)新。

3,、團隊合作,，主動參與優(yōu)質服務的行列,，用心去做,，用心體會,。

4、向書本學習,，向同事學習,，向自己學習,，在學習中積極探索。

5、有計劃,、有目標,，主動地工作，克服消極心態(tài),，樹立積極態(tài)度,，與全園的工作保持一致。

1,、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。

2,、食堂每天做好餐用具的消毒,，食物的驗收,，幼兒的用餐留樣,，并做好登記。

3,、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,，人離門鎖,，防止外人進入,。

4,、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長，堅守崗位,，按時關鎖大門,，繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

5,、門衛(wèi)每天做好下班前的電器,、電源、門窗的常規(guī)檢查,。

1、庫房管理與采購

購置和發(fā)放新生床上用品,、書包,、服裝等;做好開學前,，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放;每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

2,、維修工作

開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材;每天整理和檢修體育用品房器材,，保證體育器械的安全性;每周對食堂煤氣用具、煤氣管,、電器設備,、門窗,，進行一次全面的檢查修理;每月檢查一次門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

3,、財務工作

做好新生的各種收費及班級的雜費收繳;做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作;做好每月的財務報表上報工作。

4,、食堂工作

每天做好室內外,、餐廳的整潔;注意飯菜的保溫;學期結束前清點餐用具;食堂重地嚴格禁止非工作人員入內,。

5,、門衛(wèi)工作

種好種植園地和綠化植物,，定期施肥剪枝;做好體育角的管理工作;每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作;每天放學后整理操場,，大廳的玩具,、物品。

對于家長來說,，學校的硬件設施是必須要考慮到的因素,。就想留學之前家長會通過本站做好準備工作一樣，一家好的幼兒園,，不僅會有幼兒園后勤工作計劃及目標還會有食堂,、教學,、園區(qū)的規(guī)章制度,。

后勤工作計劃及目標篇八

在20__年即將過去,，而20__年到來之時，在以改革創(chuàng)新為動力,，以科技強院為支撐,，以科室基礎建設為重點,，以隊伍正規(guī)化建設為保證,，進一步加強和改進醫(yī)院工作,。進一步在求創(chuàng)新、求突破,、求特色,、求實效上下功夫,，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化,、科學化,、制度化,、人性化建設,，推動醫(yī)院工作再上一個新臺階,。

一、工作目標

1.增強安全意識,、管理意識,、大局意識，進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,，規(guī)范全院安全管理措施,，嚴格執(zhí)行全院安全管理制度，確保醫(yī)院全年安全無事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

2.強化政治思想教育,，加強隊伍正規(guī)化建設,，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事,。

3.繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,，規(guī)范服務程序，提高服務質量,，確保服務無投訴,。

4.加強信息化建設，規(guī)范信息內容和程序,，提高科技設備的利用率和操作水平,。

二、工作計劃

增強政治意識,、大局意識,、安全意識、質量意識,、法律意識,、人權意識和服務意識,，牢固樹立為病人服務的思想，加強與有關科室的聯(lián)系溝通,，加快建設健全和完善的工作機制,，加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為,，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意,、百日安全優(yōu)質服務活動，擴大院內外監(jiān)督員隊伍,，拓寬院內外監(jiān)督渠道,，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心,、主動性,，提高科室的安全管理水平。及時了解病情,，做到對重點病人的一般情況了解病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制,。

加強重點崗位,、重要時間段、重要環(huán)節(jié),、病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出,、動態(tài)控制,。實行全員參與、全面落實防范措施,，總經驗,、查找安全隱患和不足，提出整改措施,。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生,。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,，提高應急處置能力,。以病人為中心,，尊重病人的人格,，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質服務,，規(guī)范崗位文明用語,，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，要增強服務意識,，提高服務水平，規(guī)范工作程序,，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,，切實主動做好下收、下送,、下修工作,。