計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

腦外科護士個人工作計劃篇一

工作計劃是包羅萬象的,，不同的人,、不同的部門,、不同的職別，他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，下面是小編給大家推薦的外科護士個人工作計劃,。歡迎大家來閱讀,。

一、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學,，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn),。在今后工作中，我會抽時間,，找時間來學習,，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,，能夠讓我有更大的發(fā)展進步,。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,，學習提升自己,，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取,，還會通過自我學習,，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二,、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生,，在給病人治療之前,，診斷之前，會提前與病人做好溝通,，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動,，如果病人或者其家屬不同意,，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題,，去為病人思考而不是私自做主,，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁,，尊重病人,，也會善待病人，減少與病人的沖入,，在與病人相處的時候多尊重病人,，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,，彼此要相互體諒，把溝通做好,，也要重視,，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人,，對于家屬都不好,，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲,，做要做的好,，做的細致。

三,、正常工作

每天的工作得按時,，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假,，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏,，對到工作充滿熱情,，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確,，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導,，通知相關(guān)人員,，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中,，做到心中有數(shù),，做好基礎(chǔ)做好工作。

一,、思想政治

作為一名_黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學習,，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進,。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

二,、業(yè)務(wù)技術(shù)

努力提升和培訓護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，外科手術(shù)病人相對較多,，也就需要學到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，耐心教導,，積極摸索不同的培訓指導方法,，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、自我管理

我還很注意護士職業(yè)形象,，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業(yè)形象,，要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富法律知識，增強安全保護意識,。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

一,、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1、強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2,、不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待,、悉心指導,。

3、強化安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

4、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

3)培訓專科護理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

5、嚴格落實責任制整體護理,，加強患者健康教育

1)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

3)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休。

5)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長2名,、各組責任護士2名,，每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

6)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

7)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復,。

8)定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

9)加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀、公平,、公開原則,，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風險程度,、滿意度,、科室評選，進行獎勵補償,，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

二、夯實基礎(chǔ)護理,，建立績效考核制度

1,、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味、無污跡,，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2,、明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

三、加強管理,，確保護理安全

1,、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

2,、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

3,、加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

四,、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量

1,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓,，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

2,、將科室護士按照分層方式的要求培訓,，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學習,。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,，對于考試不及格者，予以補考,。

3,、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

4,、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

五,、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理

1,、指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施,，確保員工職業(yè)安全,。

2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作,。定期對一次性醫(yī)療用品,，消毒藥械的使用及證件進行檢查。

3,、加強感染管理知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識,，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓,。主要計劃培訓以下內(nèi)容：

1)院感相關(guān)知識及個人防護知識;

2)對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等

3)對全院人員進行手衛(wèi)生,，醫(yī)療垃圾的分類,、職業(yè)暴露防護培訓等。

4)新員工(包括實習生)崗前培訓,。

5)保潔人員職業(yè)防護培,。

4、強化手衛(wèi)生管理,，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施,，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性,。

一、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn),。在今后工作中,，我會抽時間，找時間來學習,，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進步,。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己,，獲取的途徑會從護士長,，同事之間獲取，還會通過自我學習,，主動汲取知識和養(yǎng)分,，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙,。

二、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,，溝通少造成的,，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前,，診斷之前,，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商,，得到病人同意之后我們才會采取行動,，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議,，當然都會站在病人的角度去考慮問題,，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要,。

同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人,，也會善待病人,，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人,，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒,，把溝通做好,，也要重視，不能制作一個不知聲的人,，這樣對于病人,，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助,，潤物細無聲,，做要做的好，做的細致,。

三,、正常工作

每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,，但是也不能隨意的缺勤請假,，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是,，把我好自己的工作節(jié)奏,，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意,，一切都必須要安全正確,，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導,，通知相關(guān)人員，做好防范工作,，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù),，做好基礎(chǔ)做好工作,。

一、抓好科室護理人員培訓,，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1,、鼓勵中,、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,，兩年后科室本科學歷人員達5人。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排,，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次,，護理查房1次,，操作培訓1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教,，讓神經(jīng)外科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

二,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次,。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P,，對做得好的提出表揚并給予獎勵,。

3、切實做好晨晚間護理,，基礎(chǔ)護理到位,。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,，在交接班時要向下班護士做具體報告,。

5、嚴格落實各級工作人員職責,。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6,、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生,。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標,。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

三,、組織全科護理人員認真學習20__年修訂的護理質(zhì)量控制評價標準

護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評

價標準,、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標準,、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理,、?？谱o理、危重護理,、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面,。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交 班時均要加強監(jiān)督和管理,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五,、加強護理管理,，合理利用人力資源

1、我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想

辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算，護士長既是決策者,，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真,、準確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益,，增加個人收入。

六,、強化科研意識,，提高護理科研能力

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,，營造良好的學術(shù)氛圍,，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表,。

2,、采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

腦外科護士個人工作計劃篇二

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里,，我在院領(lǐng)導,、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,，并以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

二,、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。作為一名外科護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中,，積極進取,，嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

四,、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

五、嚴于律已,，不斷加強作風建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導,、科主任和護士長給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;主要是學習、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的'貢獻!

腦外科護士個人工作計劃篇三

我院新大樓竣工在即,，同時為了更好的適應(yīng)我市人民群眾日益增長的健康需求,，促進科室護理工作全面、協(xié)調(diào),、快速,、健康發(fā)展，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,，維護人民群眾健康,，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和我科實際情況,，特制定本規(guī)劃,。

一、我科護理工作狀況：

1,、護理隊伍日益充實,，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人,，二級護士4人,，三級護士14人，年護理病人2萬多人次,。在衛(wèi)生部質(zhì)量管理年,、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中,，護理工作均取得較好成績,，住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。

2,、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展,。神經(jīng)外科有“五多”，即危重,、昏迷,、癱瘓、氣管切開,、精神異常和大小便失禁的病人多,，“五多”,，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂,、準確無誤,、迅速有效，而且我們開展了術(shù)前評價,、術(shù)后監(jiān)測,，以減少術(shù)后并發(fā)癥，對及時觀察判斷病情,，防止顱腦損傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害,，作到真正意義上的“以病人為中心”。

3,、注重人才培養(yǎng),，提高護理隊伍素質(zhì)。目前,，我科護理人員均為?？埔陨蠈W歷，其中本科以上學歷占55%,。每月定期開展科室業(yè)務(wù)學習和個案查房,，同時還開展了專科護士培訓,，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核,，有計劃的選送了王海花,、鐘含冰,、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習,，不斷引進護理新理論,、新技術(shù)，提高了護理科技含量,。

二,、具體規(guī)劃：

以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點,，組織管理為保證,，使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解,、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導全科護理人員為患者提供安全,、有效,、高質(zhì)量的護理,，贏得社會信譽。

1,、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,，促進科室工作全面發(fā)展，初步規(guī)劃我科再新增一層病房,，分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設(shè)為重癥監(jiān)護病房,，收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設(shè)置成普通病房,，收治一般患者,。同時完善各項儀器設(shè)備，爭取開展更多治療和護理項目,。

2,、增加病床后，我科需護士40名,，所以我科需在原有基礎(chǔ)上增加9人,。按照科室護理任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士,，以做到人力資源最大化，切實保證醫(yī)療安全,。

3,、繼續(xù)加強“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作,，加強回訪,，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點,，以增加病源,。

4、在護士的培訓方面,，我們會特別注重加強護理安全管理,，以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài)，及時溝通,，做到有教有談,。建立更加完善的科內(nèi)培訓體系，提高護士的觀察能力,、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,，加強護理人員應(yīng)急應(yīng)變能力，拓展知識面,。

5,、為了進一步引進護理新理論,、新技術(shù)，我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經(jīng)外科護理,。

神經(jīng)外科護理工作計劃三

一,、提升護理隊伍素質(zhì)。

1,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人,。

2,、堅持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

3,、增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

二,、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高護理服務(wù)質(zhì)量

通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳的護理做法,，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,，對病室實施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

四,、加強護理管理，合理利用人力資源

實行彈性排班,。制定彈性排班實施辦法,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面,。護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假,。

腦外科護士個人工作計劃篇四

達標工作,，擬制定20xx年護理工作計劃如下：

1.對照護理質(zhì)量評分標準,，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，提出整改措施。

2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋,。

3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導,，檢查病人所需及護理工作是否落實到位,。

4.及時書寫護士長手冊、護理查房本,、不良事件登記本,、好人好事記錄本等。

5.完善護理人員考核指標,，將工作量,、質(zhì)、滿意度,、工作積極性作為重點考核項目,。

1.認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中,。

2. 加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視,。

3. 進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的.評估等,。

5. 完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

6. 經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力,。

1.繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化排班模式,，忙時加班,，閑時輪休。

2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3. 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

腦外科護士個人工作計劃篇五

1）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2）不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導,。

1）繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

3）培訓專科護理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育

1）,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

3）,、切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4）,、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班，閑時可輪休,。

5）,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長2名、各組責任護士2名,，每名責任護士護理8名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

6）,、全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

7）,、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,，促進患者康復。

8）,、定期滿意度調(diào)查 每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風險程度,、滿意度、科室評選,，進行獎勵補償,，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

1,、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味、無污跡,，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2,、明確績效考核機制,，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。

1,、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2,、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

3、加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等；加強護理技術(shù)操作的培訓,，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

2,、將科室護士按照分層方式的要求培訓,，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學習,。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,，對于考試不及格者，予以補考,。

3,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

4,、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

1,、指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識,，認真落實職業(yè)暴露防護措施,，確保員工職業(yè)安全。

2,、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作,。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查,。

3,、加強感染管理知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識,，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓,。主要計劃培訓以下內(nèi)容：

1）、院感相關(guān)知識及個人防護知識,；

2）,、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等

3）,、對全院人員進行手衛(wèi)生,，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等,。

4）,、新員工（包括實習生）崗前培訓

5）、保潔人員職業(yè)防護培訓

4,、強化手衛(wèi)生管理,，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳,，完善手衛(wèi)生設(shè)施,，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性,。

腦外科護士個人工作計劃篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年,，也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責,，將科室全年護理工作計劃制定如下：

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會,。

1,、鼓勵中、青年護士參加自學,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，兩年后科室本科學歷人員達5人,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次,，護理查房1次，操作培訓1-2項等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護士長質(zhì)量檢查,、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。對檢查出的結(jié)果進行科室通報,，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)?處罰，對做得好的提出表揚并給予獎勵,。

3,、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位,。保持患者床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5,、嚴格落實各級工作人員職責,。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月對病人滿意度進行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生,。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，性物品按要求管理、使用,、處理,。

護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評價標準,、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標準、臨床護理(基礎(chǔ)護理,、分級護理,、專科護理,、危重護理,、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面。

護理安全工作長抓不懈,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

腦外科護士個人工作計劃篇七

20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,，主要做了以下工作。

來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志*名，新參加工作同志**名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

13年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房****次,，安排業(yè)務(wù)學習***課時。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。 通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有護士進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。安排**護士外出參加學習班,。

按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。 作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學習各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓,。學習計算機的運用，提高工作效率,。在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學習班學習**次，外出參加學術(shù)會議**次,，應(yīng)邀外出授課**次,。論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有： 1,、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4. 2,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等。3,、積極參加科研小組的活動,，有1－2篇論文發(fā)表。4,、積極支持和參與護理部各項工作,。

腦外科護士個人工作計劃篇八

作為一名外科護士長，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭,。我感到自己的責任重大,，同時也更加堅定地相信自己能做好，為了更好地完成工作,，制定了以下工作計劃,。

1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。

（1）.重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

（2）.加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（3）.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

（4）.強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2.加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3.更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學習班，主要是更新護理理念,、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等,。

2.加強護士目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標,。

3.促進護士間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理水平,。

1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2.建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4.加強護理過程中的安全管理：

（1）.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士個人的有關(guān)責任,。

（2）.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

（3）.強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

2.科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

4.增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

5.計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。

腦外科護士個人工作計劃篇九

進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者，下面是由小編為大家整理的“外科護士

個人工作計劃

20xx年,，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志*名,，新參加工作同志**名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房*次,，安排業(yè)務(wù)學習課時,。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。 通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有護士進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。安排護士外出參加學習班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,。進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。 作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力,。20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓,。學習計算機的運用,，提高工作效率。在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學習班學習xx次，外出參加學術(shù)會議**次,，應(yīng)邀外出授課**次,。論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有： 1,、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4. 2,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。3、積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。4、積極支持和參與護理部各項工作,。

1,、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學化管理水平,。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求,。

(1)深化護理模式改革，加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),。推行責任制整體護理工作模式,，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處置,、心理支持、溝通和健康指導等護理職責,。在門(急)診,、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,，探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍,。

(2)創(chuàng)新管理機制改革,，促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,，以護士崗位管理為切入點,，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,，建立競爭性的用人機制,。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革,，破除身份界限,，堅持按需設(shè)崗、按崗聘用,、競聘上崗,，逐步建立“能上能下,、能進能出”的用人機制。二是,，建立科學性的考核機制,。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,，建立激勵性的分配機制,。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,，向臨床一線護士、骨干護士傾斜,。加大績效工資比例,，拉開收入差距，形成有激勵,、有約束的內(nèi)部競爭機制,。

2、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，直至達標,。

(2)加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，組織考核，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

(3)基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

(4)強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次

規(guī)章制度

(5)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

3、加強護理管理,，提高護士長管理水平

(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(2)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(3)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

4,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(2)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

有針對性的改進措施,。

(4)加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

5,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(2)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

6,、做好教學、科研工作

(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(2)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解

實習計劃

(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(4)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(5)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。

一,、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待,、悉心指導,。

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象。

3)培訓?？谱o理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.嚴格落實責任制整體護理,，加強患者健康教育

1)、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

3),、切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

4)、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休。

5),、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長2名,、各組責任護士2名，每名責任護士護理8名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

6),、全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

7)、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復,。

8),、定期滿意度調(diào)查 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

9)、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風險程度、滿意度,、科室評選,，進行獎勵補償，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

二、夯實基礎(chǔ)護理,，建立績效考核制度

1,、規(guī)范病房管理,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2,、明確績效考核機制,，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。

三,、加強管理，確保護理安全

1,、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2,、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

3,、加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

四,、加強三基三嚴的培訓,，提高護理質(zhì)量

1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解,，互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,，對于考試不及格者,，予以補考。

3,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

4,、每季度進行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

五,、加強院內(nèi)感染的管理,，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理

1、指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識,，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全,。

2,、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,，消毒藥械的使用及證件進行檢查,。

3、加強感染管理知識培訓,，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓,。主要計劃培訓以下內(nèi)容：

1),、院感相關(guān)知識及個人防護知識;

2)、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,，醫(yī)療廢物管理等

3),、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類,、職業(yè)暴露防護培訓等,。

4)、新員工(包括實習生)崗前培訓

5),、保潔人員職業(yè)防護培訓

4,、強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳,，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性,。