寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇一

今年是國家實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是建黨90周年,，也是我縣“進位趕超,、科學發(fā)展”的開局之年，我局把矛盾糾紛大排查,、調(diào)解化解矛盾當作社會穩(wěn)定工作中重中之重來抓,。在縣委、縣政府的正確領導和縣委政法委的正確的指導下,，我局調(diào)解矛盾糾紛5起,，為我局達到“平安、和諧,、穩(wěn)定”的局面創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,，為我縣農(nóng)村社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

我局結(jié)合本地實際,，周密部署,，認真抓好落實，在全縣農(nóng)業(yè)行業(yè)范圍內(nèi)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動,，現(xiàn)將開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動總結(jié)如下：

一,、加強領導，確保落實

為切實加強在國慶前后開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作的領導,，集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛,，有效整治突出治安問題，做到對各種影響社會和諧穩(wěn)定的社會矛盾,、民間糾紛,、信訪問題和突出治安問題早發(fā)現(xiàn)、早控制,、早解決,，全面落實社會治安綜合治理各項措施，我局結(jié)合實際，把開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動作為一項重點工作來抓,，擺上重要議事日程,。一是以永農(nóng)字〔20__〕9號文件成立了永修縣關于開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作領導小組，由主要領導任組長,，分管領導任副組長,，領導小組下設辦公室，負責指導,、協(xié)調(diào)和督促“矛盾糾紛集中排查調(diào)處”的日常工作,，局屬有關單位負責人為成員，具體負責抓好本部門和協(xié)助相關部門的“矛盾糾紛集中排查調(diào)處”工作和信訪工作,。二是以永農(nóng)字〔20__〕15號文下發(fā)了《關于印發(fā)《永修縣農(nóng)業(yè)局調(diào)解矛盾糾紛工作制度》,，明確了指導思想、目標任務,、責任單位,、排查調(diào)處、整治的工作重點和工作步驟,，要求經(jīng)管站(減負辦),、種子管理局、良種場,、畜牧中心,、能源站、農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊,、糧油站,、植保站等8個部門，全面排查摸底,，開展調(diào)處化解矛盾糾紛,，對未息訪息訴的矛盾糾紛、重點對象繼續(xù)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作,，同時要求各有關單位要充分認識開展這項活動的重要性和緊迫性,，把開展好“矛盾糾紛集中排查調(diào)處”活動作為當前首要政治任務，并抓緊組織實施,，切實把“矛盾糾紛集中排查調(diào)處”活動動員好,、部署好、組織好,、落實好,，確保“矛盾糾紛集中排查調(diào)處”活動取得實效,，要增強工作的主動性,、積極性,，引導群眾互諒互讓、心平氣和地解決問題,，消除分歧隔閡,，達到定分止爭，息事寧人的目的,。三是對排查出來的重點矛盾糾紛的調(diào)處能嚴格按照“一個問題,、一名領導、一套班子,、一個方案,、一抓到底”的要求，落實責任,，簽訂責任狀，完善責任制體系,，不斷強化矛盾的化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)一起，調(diào)處一起,，穩(wěn)定一起,，并加強督促檢查，實行每半個月召開一次例會或調(diào)處化解工作會,，分析研究個案,，提出解決的有效辦法，責任領導還經(jīng)常組織相關人員與訴求人見面,，了解掌握矛盾糾紛動態(tài),、排查化解矛盾糾紛的進展情況和穩(wěn)控情況，真正做到底子清,、情況明,。

二、發(fā)揮職能,，加大力度

我局在開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作中,，能充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門的職能作用，不斷加大農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法,、漁業(yè)執(zhí)法的力度,，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，及時排查,、妥善處理群眾反映的問題,，消除不穩(wěn)定因素，切實保護廣大農(nóng)民群眾的切身利益：第一,、以規(guī)范農(nóng)資市場秩序打假護農(nóng)工作為中心,，開展以放心農(nóng)資和放心農(nóng)產(chǎn)品為主題的全縣農(nóng)資打假護農(nóng)專項治理行動,。一是全面開展農(nóng)藥市場專項檢查;二是對農(nóng)資市場進行全面質(zhì)量抽查;三是對全縣種子經(jīng)營情況進行拉網(wǎng)式檢查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的散裝雜交水稻種子進行清掃收繳;四是認真處理農(nóng)民投訴,，做好調(diào)解工作,。第二、強化漁業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和執(zhí)法檢查力度,，進一步建立健全各項規(guī)章制度,，建立漁業(yè)生產(chǎn)安全長效機制，保障安全生產(chǎn),。第三,、不斷加強畜禽檢疫和蔬菜水果農(nóng)殘檢測工作，保障群眾能吃上“放心肉,、放心菜”,。第四、加強動物防疫執(zhí)法,，保障畜牧業(yè)生產(chǎn)順利發(fā)展,。第五、加大農(nóng)村土地承包和農(nóng)民負擔的執(zhí)法檢查力度,，化解農(nóng)村不安定因素,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。第六,、開展農(nóng)殘和土壤污染情況監(jiān)測,，為發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。第七,、開展沼氣安全管理專項檢查,，確保不發(fā)生沼氣使用安全事故，保障人民生產(chǎn)財產(chǎn)安全,。

三,、強化措施，深入排查

依照管好自己的人,，看好自巳的門,，辦好自己的事，誰主管誰負責的原則,，我局能加大工作措施,。不斷創(chuàng)新工作機制，深入扎實開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動,。一是高度重視抓信訪工作,，特別抓好初信初訪，提高初信初訪的化解率,、辦結(jié)率,，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生,。二是抓排查，要嚴格按照預警在先,、控制在先,、防范在先的要求，全面及時排查可能影響穩(wěn)定的矛盾和問題,，真正做到底數(shù)清,、情況明。三是抓調(diào)處,，對排查出的矛盾糾紛能強化調(diào)處工作,，認真細致地化解每個糾紛、每個矛盾,，嚴格按照“一個問題,，一名領導，一套班子,，一個方案,，一抓到底“的辦法，落實責任制,，不斷強化矛盾的化解工作，做到發(fā)現(xiàn)一起,，調(diào)處一起,。還重點調(diào)處解決了5起種子公司職工提出上崗，改善生活待遇的信訪事件,。

四,、著重調(diào)解、化解矛盾

全年以來,，我局發(fā)生了5起重要的信訪事件,，一是三角鄉(xiāng)牛嶺王村愛群組要求嫁娶發(fā)生的土地分配調(diào)整問題，二是梅棠白槎農(nóng)民在購買農(nóng)藥發(fā)生藥害事件,，三是灘溪鎮(zhèn)農(nóng)民發(fā)生土地糾紛事件,，四是艾城東郭村農(nóng)民土地糾紛事件，五是種子公司職工要求上崗就業(yè)解決生活待遇等問題,。通過廣泛開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動,，集中解決了影響社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾和治安問題，健全了矛盾糾紛預防,、排查,、調(diào)處、化解工作機制,，最大限度地增加和諧因素,，最大限度地減少不和諧因素,，確保了各類重大活動的順利舉行。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇二

勝利小學矛盾糾紛排查調(diào)處工作的情況總結(jié)

勝利小學

矛盾糾紛排查及處理情況總結(jié)

一年來,，我校在學校領導的正確指導下,，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié),。

一、做好宣傳,，滲透和諧理念,，切實加強學校內(nèi)部管理 學校領導結(jié)合行政例會、全體教師大會,、各條線工作會議,，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作,，還是各類檢查考核,，都吃透政策、講清道理,，用事實來說話,，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內(nèi)容來看,，無一起涉及教師與教師之間,、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作,。由于學校按規(guī)矩辦事,，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”,。這與學校領導加強管理,，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。

二,、提高工作水平,，提供師生、家長申訴渠道

作為學校管理者,，自身素質(zhì)要強,，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員,、年級組長,、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚,、業(yè)務過硬,、懂政策,、懂法律、責任心強,。一年來,，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率,，能做到及時妥善解決問題,、能做到問題的解決不出校門。從學校來說,，做到校務公開,，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥,。該項工作,，學校領導十分重視，很早就成立了校務公開領導小組,。思想?yún)R報專題凡大事,、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰,、各類先進推薦,、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局,。

關于家長工作,。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度,；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系,，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作,，把意見化小,，把小事化了。

不過,，一所學校難以避免教師,、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理,，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛,，甚至事態(tài)進一步激化。為此,，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道,，熱情及時予以解決或答復。如果教師,、家長有意見,，按照“誰主管,、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決,，條線領導不能解決的提交校委會討論解決,，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見,，就按青少年維權崗工作要求去做,。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理,。除了處理解決問題程序明確外,，學校還公布了學校熱線電話、,，校長電子信箱,，開通了家校路路通。從源頭上預防,、減少和化解矛盾,，落實“抓早、抓小,、抓苗頭”的要求,，努力構建和諧校園。

總而言之,，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的,。學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”,，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標,，我們深信：通過不斷努力，加強管理,，提高教育質(zhì)量,，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意,。這也為我校努力構建和諧校園,，邁出了堅實的一步。

勝利小學

矛盾糾紛排查化解處理制度

一,、指導思想

推進和教育大局的穩(wěn)定,。

二、矛盾糾紛排查方式

認真做好教師的思想建設工作,，利用政治學習時間,，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識,，提高教職工能在相互融洽的關系中團結(jié)合作,，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解,，采取召開民主生活會,，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會,、學校開放日,、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持,，創(chuàng)“家長放心,，范文寫作人民滿意”的學校。

妥善處理校園周邊關系,，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施,，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議,，如周邊環(huán)境中存在對學校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事,，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關,。

三,、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關部門進行解決,，報告要做到及時,，真實逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關記載,，以備上級部門參考和檢查,。調(diào)查情況必須有當事人外的兩人以上在場。

四,、領導輪流值班制度

學校領導實行24小時開機,，包括節(jié)假日。在上班期間,，學校領導輪流值班,，保證辦公室有人值班,，對來訪者進行接待,。對來訪電話進行登記、答復,、處理和匯報,。

五、接待登記制度

學校實行關門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記,。開門登記之前對來訪者要進行盤查,，盤查內(nèi)容為姓名、住址,、身份,、來意等；在盤查時要察言觀色,，保證不放可疑人員進入校園,；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤,，禮貌待人,。學校全體教職工對來訪者要熱情接待，范文top100對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄,，并及時報告學校,。

六、限期處理制度

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇三

20__年在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領導下,，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針,，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解,、以情調(diào)解、公平解決糾紛,。

1,、在調(diào)解工作中,，司法調(diào)解員擅于運用親情,、友情等講道理,、講法律,，使情、法,、理有機地結(jié)合,，達到化解糾紛的目的，并耐心,、細致、公正的進行調(diào)處,，化解了多起矛盾糾紛、積怨,。20__年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起,，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件,，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。

2,、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率,。20__年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件,。

3,、人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解工作機制銜接運作情況。

(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動,。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時,，首選調(diào)解,、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況,，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解,，或者組織相關職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中,，對一時解決不了的問題或調(diào)解不成的情形,，需要有關行政機關配合,、協(xié)助的，主動與有關行政機關取得聯(lián)系,，讓其配合、協(xié)助解決問題,。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中,，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會穩(wěn)定的,，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛,，應當及時向當?shù)毓矙C關或者其他有關部門報告。

(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應當告知當事人調(diào)解規(guī)則，請當事人陳述糾紛事實,，向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定,，在當事人認可事實,、分清責任、互諒互讓,、協(xié)商一致的基礎上,，提出糾紛解決方案。對當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的,，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前,、訴中調(diào)解,。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認,。人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查,，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效,。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的,，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議,，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。

(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。行政機關對調(diào)解不成功或當事人對行政復議和裁決結(jié)果不服的,，應當告知當事人司法救濟權利和渠道，并主動配合人民法院幫助其解決問題,。人民法院對可進行行政調(diào)解的案件，在立案前,，應主動告知當事人，先進行行政調(diào)解,。行政機關行使職權過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機關和行政機關及時主動采取聯(lián)調(diào)行動,，法律援助人員、律師,、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪工作,。

4、矛盾糾紛日排查,、周調(diào)度機制落實情況

每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況，要求每天排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告,，立即安排人員立即介入調(diào)處,，及早化解，防止激化,，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線,。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控,，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告，爭取聯(lián)合解決,。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,，對分流,、轉(zhuǎn)辦,、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時限和解決要求,，加強督辦，確保真正解決到位,。每周排查、分流,、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決,。以周保月，以月保季,，以季保年，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧,。

二、今年以來,，鄉(xiāng),、村干部深入群眾家中,，訪民情,，解民憂，化糾紛,。采取有效措施,，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度,，有效化解社會矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,。

1、建立健全人民調(diào)解組織,。建立健全鄉(xiāng),、村人民調(diào)解組織,，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌,、標識、標牌,、印章等，不斷調(diào)整,、充實人民調(diào)解員，落實規(guī)范化建設要求。

2,、加強人民調(diào)解員隊伍建設。鄉(xiāng),、村人民調(diào)解委員會吸收老教師、老黨員,、老干部等到調(diào)解委員會中，配強人民調(diào)解力量,。對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法,，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平,。

3、“四抓”做實矛盾化解工作,。抓超前預防,。要求各村,、各單位從抓早、抓小,、抓苗頭著手，及時掌握信息,，消除隱患，預防工作走在調(diào)解前,，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查,。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類,、特點,、群眾關心的熱點和難點,，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所。抓包案處理,。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”，即包調(diào)處,、包跟蹤、包反饋,。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦,、司法所組織人員督查指導工作開展情況,，部署任務,。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇四

充分整合信訪、綜治,、司法,、紀工委、12345熱線等多部門資源,，全方位排查收集矛盾糾紛線索，實現(xiàn)應查盡查,，應早盡早。

一是常規(guī)排查不留死角,。按照“街道大網(wǎng)格--社區(qū)中網(wǎng)格--村居小網(wǎng)格--小組微網(wǎng)格”的四級網(wǎng)格管理模式，劃分中網(wǎng)格12個,，小網(wǎng)格78個，微網(wǎng)格173個,，142名專職網(wǎng)格員和32名兼職網(wǎng)格員分配到各網(wǎng)格,，做實日常走訪排查,，及時收集各類苗頭隱患。

二是立足實際突出重點,。依托日常走訪排查、12345市民熱線等渠道,，主動梳理分類，聚焦鄰里糾紛,、婚戀家庭,、感情糾葛,、土地流轉(zhuǎn),、征地拆遷、欠薪欠債,、肇事肇禍精神病等進行重點排查，積極落實分析研判,，強化法律宣傳，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入、早化解,、早穩(wěn)控。今年1-10月份,，共巡查走訪37000余人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患400余個,，當場解決200余個,，上報街道平臺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題200余個,，處理反復性市民熱線問題158起。

三是回訪排查鞏固成效,。為確保各類矛盾糾紛清倉見底，街道組織專人對已經(jīng)化解的矛盾糾紛逐一回訪,，堅持件件有回音、事事有著落,，充分做好善后跟蹤處理和當事人的思想動態(tài)掌握，認真聽取當事人雙方的意見看法,，疏導情緒，防止矛盾糾紛再次反彈,。

堅持把非訴訟解決矛盾糾紛機制挺在前面，積極協(xié)調(diào)綜治中心,、司法所,、派出所,、信訪、紀委等部門,，構建黨工委主導、綜治協(xié)調(diào),、站所履職的多元化解格局。

一是充分發(fā)揮調(diào)解中心作用,，筑牢和諧穩(wěn)定“第一道防線”,。以司法所為主導，成立“潤心”一站式矛調(diào)中心,，中心占地1000多平米，設有公共法律服務室,、群眾來訪接待室,、心理咨詢室、法治圖書室和“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務站,。調(diào)解中心推行“一窗式受理、一站式調(diào)處,、一條龍服務”的矛盾糾紛調(diào)處化解機制。今年1-10月份累計接待來訪群眾289人次,，調(diào)解矛盾糾紛268起。對調(diào)解不成的案件,，引導當事人通過勞動仲裁或訴訟等方法途徑盡快解決，司法所為困難群眾提供法律援助,。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇五

20xx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,，以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合,、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

1、在調(diào)解工作中,，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理,、講法律,，使情,、法,、理有機地結(jié)合,，達到化解糾紛的目的，并耐心,、細致、公正的進行調(diào)處,，化解了多起矛盾糾紛、積怨,。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起,，調(diào)處率100%,，調(diào)處成功113件,，成功率98﹪,。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。

2,、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。20xx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件,。

3、人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解工作機制銜接運作情況,。

(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時,，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式,，并視具體情況,，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解，或者組織相關職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解,。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中,，對一時解決不了的問題或調(diào)解不成的情形,，需要有關行政機關配合,、協(xié)助的,，主動與有關行政機關取得聯(lián)系，讓其配合,、協(xié)助解決問題,。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴重后果,、影響社會穩(wěn)定的,，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛,，應當及時向當?shù)毓矙C關或者其他有關部門報告。

(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應當告知當事人調(diào)解規(guī)則，請當事人陳述糾紛事實,，向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定,，在當事人認可事實、分清責任,、互諒互讓,、協(xié)商一致的基礎上，提出糾紛解決方案,。對當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的,，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前,、訴中調(diào)解,。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認,。人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效,。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議,，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟,。

(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。行政機關對調(diào)解不成功或當事人對行政復議和裁決結(jié)果不服的，應當告知當事人司法救濟權利和渠道,，并主動配合人民法院幫助其解決問題,。人民法院對可進行行政調(diào)解的案件，在立案前,，應主動告知當事人，先進行行政調(diào)解,。行政機關行使職權過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件,，司法機關和行政機關及時主動采取聯(lián)調(diào)行動，法律援助人員,、律師,、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪工作,。

4,、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機制落實情況

每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況,，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告,，立即安排人員立即介入調(diào)處,，及早化解，防止激化,，力爭把矛盾糾紛化解在村級,，守住第一道防線。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患,，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告,，爭取聯(lián)合解決,。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,，對分流,、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員,、時限和解決要求,，加強督辦,，確保真正解決到位。每周排查,、分流,、交辦,、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決,。以周保月,，以月保季，以季保年,，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧,。

1、建立健全人民調(diào)解組織,。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織,，統(tǒng)一為鄉(xiāng),、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌,、標識,、標牌,、印章等,，不斷調(diào)整,、充實人民調(diào)解員,，落實規(guī)范化建設要求,。

2,、加強人民調(diào)解員隊伍建設,。鄉(xiāng),、村人民調(diào)解委員會吸收老教師,、老黨員,、老干部等到調(diào)解委員會中,，配強人民調(diào)解力量,。對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓,，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法,，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》,，提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平,。

3,、“四抓”做實矛盾化解工作,。抓超前預防,。要求各村,、各單位從抓早,、抓小,、抓苗頭著手,，及時掌握信息,，消除隱患,，預防工作走在調(diào)解前,，調(diào)解工作走在激化前,。抓集中排查,。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查,，將轄區(qū)糾紛的種類,、特點,、群眾關心的熱點和難點,，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所,。抓包案處理,。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”,，即包調(diào)處,、包跟蹤,、包反饋,。抓督查,。鄉(xiāng)綜治辦,、司法所組織人員督查指導工作開展情況,，部署任務。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇六

為切實貫徹落實黨代會會議精神,，進一步深化矛盾糾紛排查化解工作，解決影響學校和諧穩(wěn)定的突出問題,，努力營造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境,，我校結(jié)合學校實際情況,，于4月份至6月份在全校范圍內(nèi),，通過動員摸查,、核實分析,、集中整治、自查總結(jié)等方式,，集中開展了矛盾糾紛排查化解活動,。為查缺補漏,、總結(jié)得失,，學校經(jīng)回顧,、自查反思,，特將活動的具體開展情況總結(jié)如下：

為確保本次活動效果,，切實落實工作責任,，學校結(jié)合縣局文件精神,，成立了以校長為組長,、書記為副組長,、其他班子人員為成員的工作領導小組，具體負責本次活動的組織協(xié)調(diào),、檢查實施、情況反饋等工作,。對具體工作的落實實行分年級塊狀包抓,，具體由年級包抓領導分項負責落實,、督查,。學校建立相應考評機制,，對包抓領導及教師的活動落實情況進行具體考評,，并納入學期末績效考核,。有力加強了活動領導,，夯實了活動職責,，為活動的順利開展奠定了堅實基礎,。

安全隱患等不穩(wěn)定因素進行了一次全面細致的排查，并對突出問題逐件進行了造冊登記,，建立臺帳，明確了辦結(jié)時間,。

為切實解決學校內(nèi)部存在的突出問題,，化解重大矛盾糾紛，學校在深入摸查,、公開信訪的基礎上,，組織小組成員及教師代表對排查記載的新,、老問題進行了認真分析,、研判,，第一時間弄清了新問題的產(chǎn)生根源,，研究出了解決辦法,，商定了解決時限,，制定出了妥善解決老問題的工作方案,，為矛盾糾紛及問題的逐項化解提供了有力準備,。

按照“標本兼治”的原則，學校以化解矛盾,、整治隱患、消除一切不穩(wěn)定因素為目標,，圍繞尚未解決的老問題,、排查出的新問題,，結(jié)合既定的解決辦法和措施,，進一步細化工作措施,，深入實際，切實化解了潛在的矛盾糾紛,。對學校教師提出的合理信訪要求，工作小組嚴把政策耐心做其思想工作,，使其接受處理意見,，妥善解決了存在矛盾；對教師堅持不合理要求的,，工作小組盡最大努力進行維穩(wěn),，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態(tài),，有效地確保了學校的和諧與穩(wěn)定。

出了工作的得失及經(jīng)驗,。

矛盾糾紛化解工作是一項長期性的工作,，學校將結(jié)合本次活動的經(jīng)驗,、得失,，進一步建立工作長效機制，在狠抓工作水平，加強教師法制教育,，引導教師正確信訪的基礎上,，積極探索化解矛盾糾紛的新路子,，切實促進我校和諧與穩(wěn)定,，努力為辦人民滿意的教育事業(yè)而不懈奮斗,。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇七

一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本,，全面落實社會治安綜合治理責任,，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源,，實現(xiàn)人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合,，及時,、有效地化解矛盾,。一年年來,，共排查矛盾糾紛上百件,，調(diào)處上百件,，成功率達98.8%。

穩(wěn)定是第一要務,，辦黨委,、行政把該人民調(diào)解工作當維護農(nóng)村穩(wěn)定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓,，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容,，擺上了重要的議事日程,。一是建立組織機構。為了加強對活動的組織領導,，黨委,、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長,，派出所長,、司法所長，民政,、團委,、婦聯(lián),、計生等部門負責人為成員的人民調(diào)解委員會,，具體負責活動的研究部署,、協(xié)調(diào)指導,、督促檢查,。各村、各單位也建立了相應的組織機構,，由主要負責同志任組長,。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理,、分流,、調(diào)處,、督辦、報結(jié),、回訪的調(diào)處機制,。使組織網(wǎng)絡縱向到底,，橫向到邊,。一級抓一級,，一級對一級負責,，確保了活動的順利開展,。二是明確職責分工,，配齊配強人員,。為便于工作開展，將綜治辦,、司法所的干部集中到調(diào)委會,，合署辦公，共同負責日常工作,。同時按照工作的實際需要和各部門的職能,，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢,，每天安排一名素質(zhì)高,、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班,，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào),，專兼職結(jié)合,，保證了每起糾紛有人問,、有人管,、有結(jié)果。三是嚴格辦理,，規(guī)范流程,。按照受理,、約談,、告知權利義務、調(diào)解,、整理歸檔,、辦結(jié)的工作流程,，以綜治,、信訪、司法為主,，各部門各負其責,、聯(lián)動聯(lián)調(diào),，將人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解有機結(jié)合,，堅持依法調(diào)處,，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強中心硬件設施建設,。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡,。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員,、糾紛信息員,、法制宣傳員為基礎,，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調(diào)處室,，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領導負責并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合,，形成上下貫通、左右銜接,、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求,，還在各組落實了基層信息員21余名,，保證信息靈敏,、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn),、調(diào)處,、化解。

發(fā)展是硬道理,，綜治是硬措施,，穩(wěn)定是硬任務,，,，領導重視是關健,。一是狠抓責任落實,。堅持辦、村,、組三級矛盾糾紛排查制度,。辦事處每個月排查一次,，村及單位每星期排查一次,，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領導分工負責制,，組織調(diào)解人員逐村,、逐組進行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村,、重點場所開展重點排查,，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策,。辦,、村、組三級,，層層簽訂責任制,，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管,，事事有人管”的綜治工作格局,。二是堅持領導親自抓。領導親自參與,、親自抓是工作上臺階的關鍵,。按照“一個矛盾、一個領導,、一套班子,、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求,，落實矛盾糾紛調(diào)處責任制度,，強化調(diào)處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”,。把矛盾解決在辦,、村一級，解決在萌芽狀態(tài),。

矛盾糾紛是客觀存在的,，關鍵在調(diào)處和化解，及時,、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。半年來,，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫,，確保社會穩(wěn)定,。一是快介入，快控制,。二是結(jié)合辦情,，依法調(diào)處。三是制度健全,，責任到位,。對維護社會穩(wěn)定，我辦嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容,，作為獎懲的主要依據(jù)之一,，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作,，任重而道遠,。我辦狠抓制度建設，建立健全長效機制,。一建立工作責任制度,。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇八

根據(jù)檢驗檢疫局辦公室《關于轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)檢總局辦公廳〈關于在質(zhì)檢系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視,，認真落實《信訪條例》規(guī)定及國家質(zhì)檢總局要求,，集中時間、集中力量,，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動,，現(xiàn)將相關情況進行總結(jié)，匯報如下：

接到文件后,，我們及時組織單位所有干部職工召開了專題會議,，認真學習了國家質(zhì)檢總局、省市局文件精神,，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性,，進一步統(tǒng)一了干部職工思想，明確了主要工作任務,。

成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組,，并立即組織人員研究、制定了具體實施方案,，對排查工作進行了分解,，明確職責，落實責任,，確保了此項工作的順利進行,。

(一)抓領導，明確責任,。

做好矛盾糾紛排查化解工作,，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人,，實行“一個問題,、一名領導、一個方案,、一抓到底”的工作責任制,。

(二)堅持原則

我們嚴格按照《信訪條例》“屬地管理,、分級負責，誰主管,、誰負責,，依法、及時,、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則,，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中,，有的群眾不理解,，不配合工作，工作組就耐心細致地為之講解相關法律法規(guī)知識,，認真聽取群眾反映的合理訴求,，曉之以理，動之以情,，最后得到了群眾的有力配合,。

(三)找準重點。

根據(jù)文件指示,，本次活動排查重點是因產(chǎn)品質(zhì)量,、食品安全、行政審批以及歷史遺留的,、長期糾纏沒有解決的人事,、勞資糾紛等問題引發(fā)重復上訪、進京上訪,、鬧訪纏訪等問題,。特別是對引發(fā)群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查,。我單位工作組成員分頭行動,，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質(zhì)量檢疫部門,，為人民群眾把好商品,、食品質(zhì)量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責,，此次我積極與當?shù)厮痉ú块T,、信訪等部門配合,，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄,、排查現(xiàn)有上訪苗頭及對所轄地區(qū)產(chǎn)品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動,。

(四)深人開展領導親自接訪和主動約訪活動,。

領導定期深入到所管的轄區(qū),，就本人負責督辦的和曾經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)查研究，靠前指揮,，面對面做排查調(diào)處工作,，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經(jīng)有上訪苗頭群眾,，了解到了他之所以有此想法的真正原因,，并認真聽取了她的訴求，并動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態(tài),，最后使該群眾滿意而歸,，事情得到圓滿解決。

(五)及時化解新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素

及時排查化解新出現(xiàn)的矛盾糾紛,，是減少信訪問題和社會矛盾產(chǎn)生的基礎性工作,。及時化解是基礎，如果發(fā)現(xiàn)問題又不能及時解決問題,，那么將產(chǎn)生新的積案,，不利于社會穩(wěn)定。因此,，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中,，我單位干部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協(xié)調(diào)和化解,，對能夠解決的矛盾問題當場予以了解決,，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作,，并進行備案,、上報，配合司法部門予以了協(xié)調(diào)解決,，努力做到了大事化小,，小事化了。

(六)堅持走群眾路線,。

在整個的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中,，我們堅持以小區(qū)為單位，以社區(qū)為基礎,，進行認真清理檢查,，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則,，廣泛動員人民群眾,，進行了認真摸排分類統(tǒng)計。

一是精心制定了調(diào)查問卷,，并在社區(qū)進行了發(fā)放,，把調(diào)查問卷作為此次大排查的線索之一,。

二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息,。

三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道,。

穩(wěn)定工作，任重而道遠,。我單位狠抓制度建設,，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設,，建立健全長效機制,。

其一，建立了領導包案制,，包調(diào)處,、包跟蹤、包反饋,，防止出現(xiàn)赴京上訪和群體性上訪事件,。

其二，建立了快速反應機制,，完善了工作預案,，確保一旦發(fā)生問題工作預案能迅速啟動并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度,，即每月一次的定期排查,，重大節(jié)目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查,，共性問題的聯(lián)合排查,，突出問題的專項排查，對每一個環(huán)節(jié),，不留空白,、不留死角，真正做到底數(shù)清,、情況明,。

其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制,。每月定時召開分析例會,，聽取前個月的矛盾糾紛調(diào)處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況,、新特點,、新動向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作,。

我們的工作還存在方法創(chuàng)新性不夠,，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索,、外出考察等途徑借鑒好的做法和經(jīng)驗,，并嚴格按照上級工作要求，繼續(xù)在本系統(tǒng)內(nèi)深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動,，繼續(xù)全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛,，努力再化解一批突出的、重大的,、危險性的社會矛盾糾紛,。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任,，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作,，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài),。

矛盾糾紛月總結(jié)會議記錄篇九

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

20xx年上半年,，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處,、綜治辦的正確指導下,，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主,，教育疏導,，依法處理，防止激化”的原則,，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年,，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處,、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置,，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工,，做到職責分明,，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。

在開展調(diào)解工作中,，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡建設,，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時,，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習,、會議及時記錄,，矛盾、糾紛及時排查登記,，重大情況及時報告,，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的基本條件和基礎,，堅持“調(diào)解結(jié)合,、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關鍵,。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防,，有問題及時反映和處理，決不瞞報,、漏報,。

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調(diào)處和化解,，及時,、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。針對居民反映的問題和突出矛盾,，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解,、以情調(diào)解,、公平解決糾紛，做到如下幾點：

(1),、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見

(2),、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班

(3),、做好家屬的思想工作

(4),、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決,。

20xx年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起,，調(diào)解率達100%，成功率達100%,。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用,，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎,。

近年來,，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展和各種利益關系的再調(diào)整，鄭集鎮(zhèn)的各類矛盾糾紛有所增多,，特別是山林,、資源權屬糾紛，山地承包糾紛,，婚姻家庭鄰里糾紛，以及社會籌資,、金融債務等方面引發(fā)的民事糾紛日益突出,，有些還釀成群體性事件，影響了社會安定穩(wěn)定,。鄭集鎮(zhèn)自20xx年以來,，堅持“預防為主，教育疏導,，依法處理,，防止激化”的原則，立足基層實際,，扎實抓好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，探索出一套綜合運用組織、法律,、行政,、民間等手段，適合基層調(diào)解工作規(guī)律,，符合人民群眾意愿的解決矛盾糾紛的方法,，努力建立矛盾糾紛大調(diào)解工作格局，化解了大量的社會矛盾糾紛,，維護了社會的安定穩(wěn)定,。主要做法是：

一、建章立制

一是建立健全社會矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡,。社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項牽涉面廣,，影響大的社會系統(tǒng)工程，只有各部門齊抓共管,，通力協(xié)作,，方能有效運行。鄭集鎮(zhèn)及時總結(jié),、推廣幾年來的經(jīng)驗和做法,，建立以鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托，以司法所為支點，以各村(居)治保調(diào)解主任為網(wǎng)眼的長期排查調(diào)處動態(tài)管理網(wǎng)絡,。各村政府把組建“矛盾糾紛排查調(diào)處中心”作為為民辦實事的重要議事日程,，在“選。培”上狠下功夫,。即：配齊,、配強隊伍;組織短期業(yè)務培訓，學習有關法律法規(guī),，研究探索調(diào)解方法與技巧,，理清工作思路。

二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則,、工作范圍和工作方法,。建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查,，重大節(jié)目及活動的重點排查,，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查,，突出問題的專項排查;有效規(guī)范了中心的“從業(yè)”行為,，促進了“中心”的`有效運轉(zhuǎn)，深得案件當事人的信服,，群眾都說：“調(diào)處中心效率高,，以后有事我們就找中心解決?！边@充分體現(xiàn)了群眾對調(diào)處中心的信賴,。一年來，這些“中心”共排查矛盾糾紛180余件,，調(diào)處120件,，調(diào)處率明66.7%?！爸行摹钡某闪⒓坝行н\轉(zhuǎn),，使xx鄉(xiāng)信訪總量大幅下降，越級上訪的批數(shù)和人數(shù)連年穩(wěn)中有降,。

三是建立黨政統(tǒng)一領導,、綜治部門組織協(xié)調(diào)、實行歸口調(diào)處的工作機制,。完善滾動排查,、信息報送、定期通報,、領導包案,、掛牌督辦等工作制度，不斷推進社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化,。

對全鄉(xiāng)每月排查出的重大矛盾糾紛隱患及重大信訪問題和積案及時進行通報,，并由鄉(xiāng)五套班子領導掛鉤督辦;鄉(xiāng)直各有關部門積極主動地支持配合有關村做好矛盾糾紛的排查調(diào)處，根據(jù)“誰主管,、誰負責”的原則,，切實做到“看好自家門、管好自家人,、辦好自家事”,，充分發(fā)揮各部門職能作用，形成排查調(diào)處矛盾糾紛的整體合力,，努力把矛盾糾紛化解在內(nèi)部,、消除在萌芽、解決在基層,，做到“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，重大矛盾糾紛不出鄉(xiāng)”,。

堅持一線接訪制度，開設鄉(xiāng)委書記,、鄉(xiāng)長信箱,，開展人大代表下鄉(xiāng)巡回接訪等活動，拓寬了群眾信訪渠道,。同時,，建立健全群體性事件的處置方案，密切關注土地征用,、下崗安置,、“兩勞釋解”人員等不穩(wěn)定因素的各種動態(tài)，積極采取預警,、疏導,、處置、化解等相應對策,，把可能引發(fā)群體性事件和集體上訪事件的苗頭納入視線,，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制,、早調(diào)處,。

做好農(nóng)村社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，領導是關鍵,。按照“黨政一把手負總責”和“誰主管,、誰負責”的原則，明確各地各單位黨政一把手是抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責任人，分管領導是主要責任人,，有效形成抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處的責任體系,。

開展領導下鄉(xiāng)接訪和主動約訪活動，定期深入到所掛鉤的村,，就本人負責督辦的和該鄉(xiāng)村已發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)查研究,，靠前指揮，面對面做排查調(diào)處工作,，及時地把問題解決在基層,。各村政府在本轄區(qū)劃分責任片區(qū)，由村領導及“調(diào)處中心”工作人員分片掛鉤,，定期進村入戶調(diào)查情況,，掌握社會不穩(wěn)定因素，并做到提前研究對策,，提前入戶訪談,，前移工作關口，及時化解不穩(wěn)定因素,。

二是強化矛盾糾紛排查責任追究制度,。把領導干部做好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實績與職務升降、獎懲掛鉤,。根據(jù)中央綜治委《關于對發(fā)生嚴重社會穩(wěn)定重大治安問題的地方實施領導責任查究的通知》文件精神,，立足本鄉(xiāng)實際，制定《落實信訪效能督辦制度實施意見》及《關于發(fā)生集體越級上訪問題責任追究暫行規(guī)定》,，對工作失職,、排查社會矛盾糾紛不力，或貽誤時機,，致使小矛盾釀成大事端及問題較多,、長期得不到解決釀成重大事件的責任單位領導和責任單位分清不同情形分別給予督辦文秘告誡、效能告誡直至綜治“一票否決”,。對各地各單位轄區(qū)或管轄范圍內(nèi)發(fā)生集體越級上訪,，造成不同程度惡劣影響的，分清不同情形對黨內(nèi)責任人分別給予黨內(nèi)警告直到撤銷黨內(nèi)職務的處分,，對黨外責任人則按法律程序給予相應的處理,。