在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!
郵政實踐報告篇一
年級：09級班級：15班姓名：蒙波學(xué)號：30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,，這是我大學(xué)時期的第二次實習(xí)了，社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識。這10天的生產(chǎn)實習(xí)一晃而過,，雖然短暫,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到，在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實習(xí)崗位的時候,，我主動要求到郵政前臺實習(xí),，分配好了后我就到塔耳門支局報了到，就開始了我的實習(xí)生涯,。第一天的實習(xí)就讓我收獲了不少的東西,。這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費標準,，特快單子的填寫,，包裹的封裝等方面的知識，到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,，感覺還不錯,，以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了，普通包裹的收寄,，掛號信涵的收寄,，郵戳的加蓋，郵件的封發(fā)處理,，郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理,，包裹的登記，包裹的領(lǐng)取,，日交接處理等專業(yè)技能,，基本掌握了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能。這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化,，這對我今后的學(xué)習(xí)來說,，無疑是巨大的幫助。
在郵政前臺實習(xí)的這段時間里,，我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識技能以外,，還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,，沒天很早上班,，辛苦的工作，掙錢真的不容易,。在這次實踐中,，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對我來說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。暑假生產(chǎn)實習(xí)讓我真的獲益勝多,，感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，感謝前臺的師傅們的照顧和教導(dǎo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,，學(xué)好知識技能,，為以后的工作生活打好基礎(chǔ)。
郵政實踐報告篇二
大三的寒假,，我有幸到平泉縣郵政局實習(xí),，在將近半個月的實習(xí)期里，我初步接觸郵局公司的一些運作,，積累了一定的社會經(jīng)歷,。
實習(xí)時，我被安排在財務(wù)部和營銷部實習(xí),，擔(dān)任指導(dǎo)我的是一名姓孔的管理部門人員,，而實習(xí)內(nèi)容主要是拾掇、搜集,、核算和錄入財務(wù)報表,。經(jīng)過孔先生的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了安排的各項任務(wù),，實際操作能力也進步的相當(dāng)快,，以下就是我的一些實習(xí)領(lǐng)會。
第一,、真誠待人,。我剛來報到時，遇到很多新的面孔,，由于和他們未熟悉,，所以不敢和他們說太多的話，而且對任務(wù)不曾理解,，開端覺得不太順應(yīng),。后來我慢慢發(fā)覺，只需真誠待人，謙虛請教同事,，他們也很愿意和我交往,。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性,，在公司里不但要學(xué)會如何做事,，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,，它會關(guān)系到你能否展開任務(wù),。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的,。這更表現(xiàn)出了群眾的重要性,，在新的社會發(fā)展階段，與群眾大眾孤芳自賞,，搞好團隊合作關(guān)系,，是完成全體任務(wù)的前提條件。
第二,、不要偷懶,。我曾問孔：“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？”她的答復(fù)是不偷懶的員工,。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜愛懶惰的員工的,？于是我時刻提示本人要多干活,，竭力把本份任務(wù)做好。由于我時刻牢記這一點,，最終努力沒有白廢,，我以優(yōu)良的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三,、勤學(xué)好問,。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉,，這就需求我勤學(xué)好問,。由于經(jīng)歷是很重要的，我發(fā)覺引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的緣由有很多,，假如沒經(jīng)歷就很難處理問題,。經(jīng)歷不足的我更需多請教他們，但必需留意的是,，在問人之前要分清哪些問題能夠問,，哪些問題不該問。還要留意在什么時分問會好一點,，比方新來的員工就盡量避開報酬這個話題,，不要對薪水太在乎,，關(guān)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的,。
第四,、講究條理。剛進單位經(jīng)常會表現(xiàn)急躁,，這是正常的,，但最好不要深謀遠慮，不要急于表現(xiàn)本人能夠使本人處于有利地位,。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,，謙虛點常常能得到別人的認同。其實我發(fā)覺長輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,，就是他們做事很講究條理,，他們遇到問題會一步步去處理，而不是驚慌失措,。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時,，首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況，然后根據(jù)賬目對應(yīng)項目找到核算點,，最初直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處,，而不是紛繁復(fù)雜的核對每個數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理,，不會做一些無用功,，任務(wù)效率也得到進步。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,，這是很罕見的任務(wù)經(jīng)歷,。
了課本上的基礎(chǔ)知識，獲得了許多寶貴經(jīng)驗,，補充了原來學(xué)習(xí)中沒有深入的部分,，課本知識得到了實際應(yīng)用。it業(yè)是一個更新很快的行業(yè),，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過程中實踐,。他使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,，也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下根底,。常言道：“天高任鳥飛,，海闊憑魚躍”，it行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮?。在就業(yè)形勢利好,，人才缺口較大的情況下，要想成為一個it人,，每一個求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了,。
最后，感激在這時期一切協(xié)助過我的人,。
郵政實踐報告篇三
年級:09級 班級:15班 姓名： 蒙波 學(xué)號:30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日 至 xx 年8月10日 共10天
維期10天的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時期的第二次實習(xí)了, 社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。這10天的生產(chǎn)實習(xí)一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實習(xí)崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習(xí)生涯.第一天的實習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化,這對我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助.在郵政前臺實習(xí)的這段時間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易.在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產(chǎn)實習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,學(xué)好知識技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).
郵政實踐報告篇四
畢業(yè)后，各類招聘信息如雨后春筍般出現(xiàn)在即將踏上工作崗位的我的面前,，有人選擇繼續(xù)學(xué)業(yè),，而我則和一部分同學(xué)一樣,，毅然站上了工作崗位，我剖析自身特點,，選擇了廣州市郵政局作為自己踏上社會的第一個單位,。入局1個多月的時間里，在班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,、及各位同事的支持和幫助下,，以及通過在各個新環(huán)境不同的學(xué)習(xí)、認識,、感受,，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識、拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗,，從而對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法,。下面就我在各崗位實習(xí)的感受做了概述：
一、郵政營業(yè)窗口實習(xí)
營業(yè)窗口是郵政的重要組成部分,，更是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。五羊屯郵局是xxxxx郵政第二大支局,，周邊小區(qū),、商業(yè)大廈、銀行,、法院及供電局還有外商服務(wù)中心等大型單位特別多,，面對的人群是高素質(zhì)、高收入,、高水平的,，所以這里的任務(wù)更加艱巨、更多樣,，對員工自身的業(yè)務(wù)技能,、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴格,。實習(xí)第一天,，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪,，我很榮幸我職業(yè)生涯的開端能站到這里。
首先對于郵政營業(yè)人員來說,，個人的素質(zhì)修養(yǎng)非常的關(guān)鍵,。這一點我所在的五羊營業(yè)班組就做的非常的不錯。每天上班前都會利用十到十五分鐘來開晨會,，在班組長的組織下探討前一天工作中出現(xiàn)的問題,、窗口的營銷業(yè)務(wù)該如何開展以及工作中新的注意事項,、還有新業(yè)務(wù)開展的提醒，就連口號也喊得異常響亮,，“五羊五羊,，展翅飛翔，努力努力,，同心協(xié)力,，用心服務(wù)，就在你我”,，口號一出,，人也頓時精神百倍起來。從打開門營業(yè)的那一刻起,，我發(fā)覺郵政營業(yè)窗口的工作不僅接觸的用戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情也多，尤其給我感慨最深的就是“驗視監(jiān)封包裹”,，因它是用戶交寄包裹中最重要同時也是最要求細心的的一項工作,。營業(yè)員不僅要具體咨詢用戶郵件寄遞的地方、還要咨詢用戶所使用郵寄方式,，待用戶填寫好單式后,，就要開始仔細查看用戶交寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品,，有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時,，我們的營業(yè)員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶這樣仔細驗視郵件的原因,，有時就會得到用戶的認可和接受。而且郵政營業(yè)窗口的十字服務(wù)用語（你好,、請,、對不起、謝謝,、再見）都是常掛嘴邊的,，不單止還要求營業(yè)員“來有迎聲，問有答聲,，走有送聲”的三聲服務(wù),，在語言表達方面嚴禁說一些“為什么”“什么事”，“快點,，后面還有好多人呢,！”，“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的不文明禮貌的話,，潛移默化中我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高,。
也變得比以往簡單了,，但要求郵件的書寫格式就更加嚴格了。就拿普通的一封掛號信來說“書寫的格式還要區(qū)分國內(nèi)格式及國際格式,、郵編的書寫要規(guī)范,、郵編左右兩邊不能寫任何字、收件人地址姓名寄件人地址姓名要求四號字體書寫,、國內(nèi)掛號標簽要求貼在信封的右上角,、國際掛號標簽要求貼在信封的左下角、郵票多的不能貼正面,、蓋銷郵票時日戳要清晰,、如果日戳模糊的要求在空白處重蓋等”，一封普通掛號信就要檢查這么多工序,，格式標準了才能方便機器分揀,，信件處理的速度就會快捷。郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,，業(yè)務(wù)量最大的應(yīng)該屬于特快專遞ems,，“快速、安全,、方便”是ems的綜旨,，就像它的代言人“劉翔”一樣，強調(diào)的就是快,！目前國內(nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司,，例如圓通、鐵通,、申通,、宅急送等，但是沒有一個可以和郵政ems相提并論的,。這就充分體現(xiàn)了郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,，被廣大客戶所認可。提到我們郵政的包裹,，我覺得這是全國郵寄包裹最放心的地方,，由于郵政禁限寄的物品條目多、檢查太嚴格,，雖然勢必會造成一部分用戶的流失,，但從我們郵政局長遠的發(fā)展來看，信譽的保證才是最重要,。還有我覺得應(yīng)該把快遞包裹與普通包裹合并成一個種類,，普通包裹的郵費太低，不足以應(yīng)付一件包裹寄遞,、運輸,、投遞的成本，但有時傳遞卻比快遞包裹的時間還短,，這有點不合理,，兩者合二為一取折中的郵費價格，可能還好發(fā)展,。
通過一段時間的實習(xí),，我明白到要想成為一名合格的郵政營業(yè)窗臺服務(wù)人員，除了能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)外,，我覺得還需要注意以下的幾點：
1,、收寄時文件和物品一定要分清；
2,、一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆,；
3、人多時不要慌亂,，與事要冷靜,；
4、不論顧客說什么,，都不能與其爭吵,；
5、做事要認真仔細,；
6,、顧客一次性寄遞大量物品，要認真清點,，最后統(tǒng)一結(jié)算,，結(jié)算時最少要算兩遍；
7,、自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理,。
二、郵政儲蓄窗口實習(xí)
掌握的差不多了,，所以在空閑時師傅讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,，敲打每個數(shù)字都要很小心謹慎，比處理郵政業(yè)務(wù)時要細心幾倍,，如果不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償,。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。而且我覺得到了實際工作中，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,，尤其隔在一層玻璃前，與客戶的溝通就顯得很重要,，能否在不影響辦理業(yè)務(wù)的速度及正確為客戶辦理業(yè)務(wù)的時間內(nèi)找到與客戶共同的話題,，并且切入介紹本儲蓄網(wǎng)點的保險、基金及存款等業(yè)務(wù),，使客戶能夠接受并且辦理業(yè)務(wù),，這才是一個郵政儲蓄柜員應(yīng)具備的營銷素質(zhì)。由于五羊郵政正面臨人事的變動,，人手不夠,，我在郵政儲蓄實習(xí)的時間只有短短的五天，但我深深的體會到作為一名合格的儲蓄柜員,，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，所以我應(yīng)該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的儲蓄柜員學(xué)習(xí),。
作為一名郵政工作人員,，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,，而不僅僅是一種謀生的手段,，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,，產(chǎn)生出源源不斷的動力,，全身心地，忘我地投入到本職工作中,，積極主動完成各項任務(wù),。而且作為一個邁進社會的新人，我也要留意以下幾點：
5,、堅持學(xué)習(xí),。認真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識也許會被
淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們把握最新知識的寶貝,；
努力努力再努力，日常治理上勤奮勤奮再勤奮,，不斷的使自己有所進步,，我相信：專心一定能贏得出色。
郵政實踐報告篇五
我們眼下的社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長,。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的大學(xué)生郵政局社會實踐報告,，希望能夠幫助到大家,。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗,，受益匪淺,。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的,。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺,、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺,、計劃財務(wù)科,、函件局、報刊局,、集郵公司和速遞物流公司,。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺,、函件,、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。我的工作就是把送來的信件，報刊,，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,，但必須得細心,，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,，在發(fā)信件之前,，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的`實踐工作中，我認為還是蠻有趣的,。在此,，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達上和肢體表達上,。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的,，像“為什么”,、“什么事”、“快點,，后面還有好多人等著呢”,，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬,。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,，要說“對不起，請您到**號柜臺辦理,?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善,。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作,，沒有專門得保潔人員,，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助,。點點滴滴,，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù),，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助,。
郵政實踐報告篇六
系別班級:12級信息工程1班 學(xué) 號:12116060132 姓 名:高 宇
一、實踐目的：
學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合,，通過實習(xí)全面了郵政速遞物流生產(chǎn)組織,、作業(yè)流程，了解現(xiàn)代速遞物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,，鞏固和擴大所學(xué)知識,，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設(shè)施,、設(shè)備的基本組成和運行狀況,，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力,。
二,、實踐時間：2015年7月15日——2015年8月20日
三、實踐單位：內(nèi)蒙古郵政速遞物流有限公司呼和浩特市分公司
四,、實踐的主要內(nèi)容
（一）公司簡介
中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經(jīng)國務(wù)院批準,，中國郵政集團于2015年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久,、規(guī)模最大,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商,。
網(wǎng)點超過4.5萬個。
中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞,、國際速遞,、合同物流等業(yè)務(wù)，國內(nèi),、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越,、標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉儲,、運輸?shù)裙?yīng)鏈全過程,。擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“cnpl”物流品牌。
（二）實踐過程簡述
進入實習(xí)單位后,，我先后在市場部,、綜合部、攬投部進行參觀,、了解,、學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)運部進行實習(xí),。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段：
第一階段,，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門職員的學(xué)習(xí)觀察以及同事之間的交流溝通中,，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,，我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。我主要負責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息,、服務(wù)質(zhì)量,、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督,、客戶回訪及評價意見征集工作,。
五、實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收寄服務(wù)人員,、攬投員、熱線客服,，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊，影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,，《國家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高,。
（二）運營成本較高,。內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政公司網(wǎng)運部門積極推行網(wǎng)運信息化管理和kpi指標體系管理，實現(xiàn)了郵政設(shè)備和車輛的信息化,、規(guī)范化,、精細化管理，降低了運營成本,，但公司內(nèi)部管理機構(gòu)臃腫,，部分基層員工工作熱情不高，在強調(diào)規(guī)范化的同時浪費嚴重等原因?qū)е逻\營成本比其他速遞物流公司高,。
（三）價格較高
由于郵政速遞各環(huán)節(jié)管理比較嚴格,，流程不夠簡單，運行成本偏高,，與市場上其他私人快遞公司相比價格偏高,。
（四）企業(yè)競爭力較弱。我認為ems目前的地位有些尷尬,，直觀表現(xiàn)就是與國際大企業(yè)相比,，速度、服務(wù),、價格沒有優(yōu)勢,；與私企相比，也處于劣勢,。究其原因,，我認為是大型國企長期形成的通病,，機構(gòu)臃腫，職工積極性不高,，人員素質(zhì)偏低,，對市場了解不夠深刻，沒有充分滿足市場的需求,，致使市場占有率下降,。
六、對問題的思考與建議
（一）進一步提高信息化對企業(yè)效益的貢獻,，改進并完善系統(tǒng),。并利用信息化調(diào)動員工工作熱情。
2015年以來,，內(nèi)蒙古郵政網(wǎng)運部門積極推行網(wǎng)運kpi指標體系,。整個指標體系按照全面性、代表性,、經(jīng)濟性,、可操作性、相對穩(wěn)定性的原則,，選取網(wǎng)運各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點,，分為運行效益、運行效率,、運行質(zhì)量3大類、39個指標,，涵蓋了網(wǎng)運的資產(chǎn)收益率,、成本收益率以及人均勞動生產(chǎn)率等運行效益指標，網(wǎng)運產(chǎn)能,、運能以及設(shè)備,、車輛的利用和使用情況等運行效率指標，郵件的封發(fā)情況,、干線汽車郵路準班準點情況,、郵件信息處理情況、時限完成情況以及其他一些涉及人員,、郵件,、設(shè)備車輛安全的運行質(zhì)量指標。
借助全國網(wǎng)運信息化系統(tǒng),，全區(qū)各郵政局對生產(chǎn)和經(jīng)營部門設(shè)備車輛展開清理工作,，并與財務(wù)固定資產(chǎn)賬目進行了核對，摸清了設(shè)備車輛的底數(shù)和狀況,，使系統(tǒng)檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較為準確,、真實,、全面。同時,，實現(xiàn)了設(shè)備車輛的動態(tài)管理,，提高了設(shè)備車輛的利用率和完好率，有效地避免了設(shè)備車輛閑置的情況,。各級網(wǎng)運部門積極推行單車成本核算,，對油料、維修費等消耗定額實行盟市統(tǒng)一標桿集中管理,，利用車輛管理系統(tǒng)動態(tài)記錄對各單車的每月費用節(jié)超情況進行分析,，實現(xiàn)了單車成本核算清晰化，有效地控制了車輛運行的各項支出,。
（二）借鑒先進的管理辦法,，引進或發(fā)明先進技術(shù)設(shè)備，提高工作效
率,。
這次實習(xí)有幸趕上新郵政速遞收寄系統(tǒng)上線,，攬投人員攬收的郵件在攬收環(huán)節(jié)就自己收寄處理了，減少了歸班后集中收寄處理環(huán)節(jié),，為郵件的快速傳遞提供了保障,，也節(jié)約了收寄環(huán)節(jié)的成本，提高了工作效率,?？偟膩碚f，通過這次實踐活動,，使我對郵政速遞有了新的認識,，他們也也在努力地通過內(nèi)部改革、采用先進的技術(shù),、改進優(yōu)化流程等手段提高市場競爭力,，滿足市場的需求，領(lǐng)跑中國快遞行業(yè),。
（三）加強品牌建設(shè),，提高宣傳力度
作為老牌國企，中國郵政的知名度毋庸置疑,。但其優(yōu)勢卻遠沒有像其名字一樣深入人心,，標準化的運營，廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范,，豐富的業(yè)務(wù)品種的優(yōu)勢并沒有被充分發(fā)揮,。
七、實結(jié)
（一）實習(xí)收獲
了指引,，而具體業(yè)務(wù)的操作也進一步完善了我的理論體系,。
（二）實習(xí)體會
1.細節(jié)決定一個人的發(fā)展,。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè),。而就物流這類工作流程較多,，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要,。一個粗心大意,，一個不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便,。
2.勤勞是成功的伙伴,。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,，給客戶帶來不好的服務(wù)體驗,，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的,，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀去主動地提升自己,，在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己,。
3.學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè),。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多,，不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,，像快貨中心,，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握,，以備不時之需,。人生也是一樣,，總要為自己留條后路才不會走上絕路,，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度,，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè),。
最后，謝謝郵政速遞物流給了我,，這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)
驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機會,，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在一個多月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí),，于我而言,，尤為珍貴,。短短30多個日子，不僅僅是純粹的“實習(xí)”兩字,。它讓我學(xué)會在實踐中體會專業(yè)知識的同時,，更教會我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦,，不怕累,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷,，相互扶持,，團結(jié)一致快樂工作的團隊精神。
暑期社會實踐單位蓋章：
今年暑假,，經(jīng)父母介紹,，我來到本地郵局完成了我的假期社會實踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,，拓寬了知識面,，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺,。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法,。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),，但真正融入到這個單位當(dāng)中,，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺,、郵政通信營業(yè)廳,、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科,、函件局,、報刊局、集郵公司和速遞物流公司,。函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,，報刊,，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中,。這些工作是枯燥無味的,，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩,。所以,，在發(fā)信件之前,，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,，我認為還是蠻有趣的,。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù),，比如在語言表達上和肢體表達上,。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好,！請問您辦什么業(yè)務(wù),？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的,，像“為什么”,、“什么事”、“快點,，后面還有好多人等著呢”,，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬,。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理,?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善,。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作,，沒有專門得保潔人員,，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助,。點點滴滴,，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù),，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,，而是放在心里的一份真情,。我想這些服務(wù)之道,，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說,，這次的工作經(jīng)驗人生中邁向社會的重要一步,，是值得回憶的。現(xiàn)在想來,，收獲還是蠻大的,。
匪淺的。通過這次實習(xí),，獲得了許多寶貴經(jīng)驗,。時代節(jié)奏快，知識爆長,，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過程中實踐,。他使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,，也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下根底,。
現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識,，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競爭形式的日趨激烈,。雖然只有短短的15天，但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來,。
大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得還應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重應(yīng)聘者的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機會,，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長,，以便進入社會后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易,，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心，是我一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
最后，感激在這時期一切協(xié)助過我的人,。謝謝你們的無私幫助,！
轉(zhuǎn)眼間已在果洛郵政局實習(xí)一年時間了，而在這期間,，我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉(zhuǎn)變,，我在郵局學(xué)到了許多在課堂和書本上學(xué)習(xí)不到的東西，我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗,，收益匪淺,。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局的這段時間,，從入局見習(xí),、培訓(xùn)，再到各個業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和實踐,、認識,、感受，讓我覺得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長,，走向成熟,。
回顧這段時間的實踐，讓我感觸很深,，每到一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域我不僅要靠前輩的悉心指導(dǎo)和幫助,，更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和激勵下,，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),。具體實習(xí)內(nèi)容如下：
一,、在營業(yè)前臺實習(xí)時
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,，更是鍛煉人的很好機會,，這期間也經(jīng)常會遇到一些用戶的冷嘲熱風(fēng)或者不滿意，說這說那的，但是營業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因,，作為郵政營業(yè)人員十字服務(wù)用語都是常掛嘴邊的,，這也是我在實習(xí)當(dāng)中使得我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高。
二,、郵政儲蓄窗口實習(xí)時
所謂做一行要懂一行的行規(guī),，這一點我在郵政儲蓄窗口實習(xí)時深有體會。比如有的業(yè)務(wù)辦理時需要身份證件,，而用戶略有微詞時,，我們也總是耐心的解釋，直到用戶滿意為止,，在這里上班工作態(tài)度尤為重要,，這點也是我親身感受。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握了,，就慢慢的去嘗試自己上崗操作，可到自己親身實踐時,，沒想到看似簡單的業(yè)務(wù)處理時多么的注重細節(jié)要求,，一不小心還要自己賠錢，這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
我在郵政儲蓄實習(xí)的這段時間，我深深體會到一名合格的儲蓄柜員,，不僅要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),，所以我應(yīng)該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學(xué)習(xí)。
通過實習(xí)讓我深刻知道作為一名郵政員工,，只有熱愛自己的崗位,，并把它當(dāng)做實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標。全身心地,，忘我地投入到本質(zhì)工作中,，積極主動完成各項工作。
總的來說,，在實習(xí)期間,，雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中,，我卻學(xué)習(xí)到了不少的東西,，也收到了很大的啟發(fā)。我明白,，今后的工作還會遇到很多新的問題,，而這些問題會給我?guī)硇碌捏w會和新的體驗,。因此，我堅信只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試,，一定會能有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經(jīng)驗,。
這就是在郵政實習(xí)當(dāng)中的感觸和心得體會,。
暑假，經(jīng)過朋友介紹,，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí),。以下是我的實踐心得體會,。
在郵局實踐的半個多月期間,，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的'東西，拓寬了知識面,，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗,，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法,。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中,，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的,。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳,、儲蓄前臺,、計劃財務(wù)科、函件局,、報刊局,、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺,、函件、報刊局這三個部門,。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,，報刊,，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中,。這些工作是枯燥無味的,，但必須得細心,，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,，在發(fā)信件之前,，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,，我認為還是蠻有趣的,。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù),，比如在語言表達上和肢體表達上,。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說："您好,！請問您辦什么業(yè)務(wù),？"在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的,，像"為什么",、"什么事"、"快點,，后面還有好多人等著呢",，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬,。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,，要說"對不起，請您到xx號柜臺辦理,。"而不能說"這不能辦"或"該找誰找誰去"等等一系列的話,。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善,。沒有專用的提示牌,，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員,，我們可以早到十分鐘來打掃,，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),，更好的為顧客服務(wù)，"用戶是親人"不是掛在嘴邊的一句話,，而是放在心里的一份真情,。2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）。我想這些服務(wù)之道,，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助,。
2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）
一個安靜的世界,。
回憶自己實習(xí)的第一天,，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡單,，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理 快遞方向,。作為一個實習(xí)生,，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件,，真是不離本行啊,！快遞,，包裹，掛號信,，印刷品掛號,，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有,。說到這些還真是令人厭煩,！每天都在地人民服務(wù),，檢查物品,，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦,。就像每次上電腦課一樣,，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課,，真可憐?。≈荒苷f順其自然,，不然又能怎樣,！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄,，轉(zhuǎn)賬,，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少,，總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多,。
從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西,。比如快遞錄入電腦代碼是411,，包裹時310，掛號信是210,，印刷品掛號是211,，快遞包裹（2016年寒假社會實踐報告）時311,，公事是209，公事退信及其他退信是210,，國際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里,，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了,。當(dāng)然有電腦在,，人腦的工作就是休息了。還記得第一天,，師傅教我算價格,，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了,，但想想自己怎么這么笨呢,！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了,，那不就壞事了,。
從第一天到最后一天，其實真的很快,，暑期社會實踐就這樣結(jié)束了,。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,，這樣的心情自然是有的,，人非草木，孰能無情,！
在中,，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,，普通老百姓,，銀行工作人員，超市工作人員,，警察,，工商部門，外來務(wù)工人員 雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,，但是總有些許接觸,。2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）
不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一,。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局,，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了,。還是說我們這里的有證據(jù)吧,！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,，毫無通融。液體物品,，易碎物品,，手機，打火機等比較常見的一概拒收,。也有些人強行要寄遞電器什么的,，電磁爐，電飯煲,，加濕器等等,。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞,。所以說做生意是一門技術(shù),，不是所有人都適合做生意的！
在實習(xí)期間我也犯過錯誤,，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也,。不過掛號信我還是會的,，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊,。掛號信分海寧范圍和外埠,，20克以內(nèi)前者3.8元,，后者就要4.2元,，超出部分以40克，60克,，80克 前者按0.8元增加,，后者按照1.2元增加，所以計算有難度,，我也會收錯錢的,，目前就少收了0.5元。
了,。
實習(xí)既是成長,，也有收獲，去面對社會,，感知社會,，了解社會上的諸多不易，并非一件易事,，卻也其樂無窮,！
2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）
實習(xí)體驗,，與其說是實習(xí)，倒不如說是去練就一種態(tài)度,，讓我們更加的接近社會,，進行社會實踐，了解社會,。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?，融入社會?/p>
我這次實習(xí)是在郵政局做營業(yè)員，郵政局除了儲蓄,、信件等,，出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費，移動,、聯(lián)通的充值,、水電費的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙,，在其職員的休息日間,，我就去那半頂替，半實習(xí)的體驗了1個星期,。而我的職責(zé)就是進行固定電話的收費,，移動、聯(lián)通的充值,、水電費的繳納,。幾乎固定的電腦操作，我很快就學(xué)會了,。領(lǐng)到提醒,，在算帳的時候，繳費的科目比較多時,，用計算機算,，不要弄錯了，因為經(jīng)常有弄錯的現(xiàn)象,，而結(jié)果是自己賠錢,。2016大學(xué)暑期社會實踐報告（郵政局）社會實踐報告。
我的工作相對很輕松,，因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候,，就幾乎沒啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式,。
就我的了解,，以前的郵局只經(jīng)營郵件、電報，并不進行儲蓄,，儲蓄是后來才有的,。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,，顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識字時,，后邊等著的人會上前幫個忙,，而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會有一些蠻不講理的,，大多是喝醉了酒,，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,，有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受,，譬如，17點30下班,，他們會在17點就將今天的賬目核對好了,，這時顧客來了要進行匯款，存錢時他們會說下班了,，明天再來吧?。∑鋵嵾@些賬目本該臨下班時進行核對,，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間,，老早就將賬目對好了。所以,，領(lǐng)到們有時進行一些規(guī)則的制定時,，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺走一下,，更能實際的解決問題,，提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看,，明顯的低于往年，金融危機的影響,，讓我們那進城打工的提早返鄉(xiāng),，存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天,。
在我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域,，就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的；利用,，我可以說效果甚微,，與其說投遞員不盡責(zé)，還不如說是政策不好,。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間,，本應(yīng)該夾在報刊中的。但由于政策的失誤,，只給局長錢,，而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢，又有幾個投遞員會愿意傳遞呢,！
這也許是我實習(xí)最利于日后做廣告的一點了,。
最后總結(jié)一下，做辦公室,、收錢這樣的工作太不適合我了,，正如當(dāng)初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我,。廣告也正是如此,。我依舊會檢查這樣的想法，繼續(xù)下去,，不改變,！
郵政實踐報告篇七
寒假，經(jīng)父母介紹,，我來到本地郵局完成我的實踐學(xué)習(xí),。在這短短的一天中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面,，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗,，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法,。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中,，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的,。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳,、儲蓄前臺,、計劃財務(wù)科、函件局,、報刊局,、集郵公司和速遞物流公司,。一天中，我了解了營業(yè)前臺,、函件,、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。我的工作就是把送來的信件，報刊,，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,，但必須得細心,，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,，在發(fā)信件之前,，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,，我認為還是蠻有趣的,。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù),，比如在語言表達上和肢體表達上,。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好,！請問您辦什么業(yè)務(wù),？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的,，像“為什么”,、“什么事”、“快點,，后面還有好多人等著呢”,，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬,。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理,?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善,。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作,，沒有專門得保潔人員,，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助,。點點滴滴,，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù),，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。這一天,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的工作經(jīng)驗人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來,，一天的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中,，幾乎都有工作經(jīng)驗,。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識,，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要,。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈,。雖然只有短短的一天但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗是一個高中生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻,，它們的作用就會顯現(xiàn)出來,。
高中生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得高中生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重應(yīng)聘者的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名高中生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長,，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中,，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易,，這不僅是一次實踐,，還是一次人
體會社會更多方面,。
2012-1-30
郵政實踐報告篇八
此次暑假歸鄉(xiāng),，不僅僅是本人回家，還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù)：參加暑期社會實踐,?；丶以谔酵^親屬之后，我便開始著手尋找工作,，拘束于行唐這個小縣城,，工作缺位本就不多，更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,，尋找工作的難度可想而知,。奔波一天，并無收獲,。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,，恐難勝任工作而推辭，就是以學(xué)生工作時間短而拒招,，有的單位甚至直接說：“不找暑期工,。”其實并不是我暑期工沒有這方面能力,，也并不是公司單位沒有缺位,，只是我學(xué)生一族做暑期工，出于暑期時間的限制,，難以找到工作,，覺此，我尋找工作的信心也增添了許多,，只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,，必能找到一份好工作。
次日,，我踏車來到縣城,，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,，見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),，我眉頭掛喜，心想或許會在這找一份工作,，我進門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,，經(jīng)理終于答應(yīng)，給我一份工作,，就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,，推廣宣傳業(yè)務(wù)，工作場合即為大街小巷,，城市農(nóng)村,，工作時間為早7：00到晚6：00，作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,，做臨時工能有此待遇,，我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,，我走街串巷,，首先在人口流動大的城市下手，幾天下來,，毫無斬獲,，這對我滿懷信心的工作勁頭，無異于晴天霹靂的打擊,，拖著疲憊的身體回家后,，卻放心不下工作，心想,，長此下去,，就算自己不會被經(jīng)理炒掉，也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法,。但冷靜下來思考,，其實并不是自己無能，不能勝任這份工作,，或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,，以及社會交流能力的有限，導(dǎo)致自己沒有做出成績來,，于是我決定,，在改進一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度，對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,，怎樣介紹才能讓客戶更了解,，更清晰，從而放心的去嘗試,。
第二天一早,，我滿懷信心的出發(fā)，繼續(xù)向縣城進軍，可一天下來,，還是無所收獲,。這回我忍不住了，便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,，交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,，其實城市人口流動雖大，可大部分人都是有事在身,，顧不得聽我們這些人煩叨,，而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前，投資了其他業(yè)務(wù),，哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù),，所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進軍，這個業(yè)務(wù)不錯,，屬于惠民的，況且我也生自農(nóng)村,，和農(nóng)民伯伯們談起來,，他們還會易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說,，他們也可細下心來聽我介紹,，他們富余的錢都存在了銀行里，利息遠沒有這個業(yè)務(wù)的誘惑力大,，相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,，他們對業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后，他們會有所心動的,。
郵政實踐報告篇九
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郵政社會實踐報告
2月大學(xué)生郵政局社會實踐報告
大學(xué)生郵政工作暑期社會實踐報告
們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,，或許是我運氣好,，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了,。那個開心勁兒,，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求,，只要能錄用我,，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了,。
第二天我就開開心心地去上班了,。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子,，打掃打掃,，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺,。郵局正式上班了,，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,，讓他們先坐下,，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中,，也不是一帆風(fēng)順的,，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),，也不搭理我,。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,，我微笑著走過去，輕聲說：“先生,，不好意思,，您前面還有一個人，下一位才是你,?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊,，叫到你的號了,，我誤會了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼,。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢,。每天都會遇到形形色色的人,，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子,，能和我溫和地交談,，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,，無所謂的樣子,。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的,，我就是要磨練意志,，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來,，真的很累,，站的腰酸背痛，晚上下班時,，我還要再打掃一遍大廳,，然后才回家，真的好累!
但是,，我挺珍惜這份工作的,，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，工作中學(xué)到了很多東西,，我提升了很多的能力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,，我每天早出晚歸,，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實,。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,，這就更好地將理論運用于實踐了,。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人,，熱情地幫別人解答疑難問題,，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升,。在和郵局員工的相處中,，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護，他們支持我,，鼓勵我使我對未來充滿信心,，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,，我雖然過得比較辛苦,，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰,，但最終我還是振作起來了,，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,，國家只能給予我們這么多,，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了,。大一晃眼間已悄然溜走了,，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊,。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷,，多豐富些專業(yè)知識,，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲,。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃,，方能闖出自己的一片天地!這個暑假為期一個月的社會實踐,，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡,，這個假期更是大一到大二的加油站,。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力,，讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!這個暑假過的很充實,，很有意義,。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴格要求自己,，讓自己德智體美全面發(fā)展,，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,，多鍛煉能力,。
這個七月，不一樣的收獲!
郵政社會實踐報告（2） |
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暑假,，經(jīng)過朋友介紹,，我來到本地中國郵政局進行學(xué)習(xí)。以下是我的實踐
心得體會
,。在郵局實踐的半個多月期間,，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗,，受益匪淺,。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的,。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺,、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺,、計劃財務(wù)科,、函件局、報刊局,、集郵公司和速遞物流公司,。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺,、函件,、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。我的工作就是把送來的信件，報刊,，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩,。所以,，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍,。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,，我認為還是蠻有趣的。在此,，我學(xué)會了什么叫做服務(wù),，比如在語言表達上和肢體表達上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,，有一些語言是不能說的,，像“為什么”、“什么事”,、“快點,，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談,，對用戶不理不睬,。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起,，請您到號柜臺辦理,。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話,。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,，可以自己動手制作,，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃,，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助,。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),，更好的為顧客服務(wù),，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情,。我想這些服務(wù)之道,，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
郵政社會實踐報告（3） |
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大一的這個暑假,，我過得挺充實的,，同樣它也是最有意義的，大學(xué)生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手,?？绯鰧W(xué)校的大門，融入社會,，這是一個質(zhì)的飛躍的過程,，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,，需要一份勇氣,，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,，我精疲力盡了,，想放棄了,，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收,。折騰了好一陣子,，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了,。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的,，我被錄用了,。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的,，我都沒什么要求,，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺,，我就心滿意足了,。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,，我就開始拖地,，擦凳子，打掃打掃,，好讓整個大廳干干凈凈,，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了,。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下,，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù),。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的,，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我,。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,，我微笑著走過去，輕聲說：“先生,，不好意思,，您前面還有一個人,，下一位才是你?！彼芍?，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了,，我誤會了,。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼,。那種尷尬,，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,，有的人看我像個學(xué)生,，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談,，有的人看我是個學(xué)生,，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子,。不管怎么樣,，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的,，我就是要磨練意志,，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來,，真的很累,，站的腰酸背痛，晚上下班時,，我還要再打掃一遍大廳,，然后才回家，真的好累!
但是,，我挺珍惜這份工作的,，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,，我提升了很多的能力,，社會實踐報告《大學(xué)生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手》。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,，我每天早出晚歸,，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實,。在工作中,，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,，我學(xué)會了笑以待人,，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量,，使我的交際能力大有提升,。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,，他們支持我,，鼓勵我，{本文來源于79教育網(wǎng)}使我對未來充滿信心,，帶著一份信念踏上尋夢的征程,。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦,，我也曾想放棄,，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了,，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,，國家只能給予我們這么多,，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了,。大一晃眼間已悄然溜走了,，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊,。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷,，多豐富些專業(yè)知識,，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲,。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃,，方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站,。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力,，讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,，很有意義,。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴格要求自己,，讓自己德智體美全面發(fā)展,，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,，多鍛煉能力,。
這個七月，不一樣的收獲!
郵政實踐報告篇十
競爭,。通過親友的安排,，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù),。由之前的"ems"(全球郵政特快專遞),、"cnpl"(中國郵政物流)兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹,。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù),、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件,、中速環(huán)球空運,、中速阿邁斯、中速佐川,、國際貨代,、國際包裹、國內(nèi)標準特快,、經(jīng)濟快遞,、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶,、代收貨款,、中郵快貨、一體化物流,、快遞包裹等,。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責(zé)郵件錄入、郵件查詢,、客戶咨詢,、投遞反饋等。
自從走進了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,。
實踐,，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,，可是這些都只是我們自己的一廂情愿,。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,，我被安排到了郵政速遞物流公司,。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進一步拓寬我的視野,。
很多以前知之甚少的東西,，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了,。第二天起了個大早,，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間,，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天,。
也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢,。我有了第一次的接觸,，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了,。這時才知道生活的艱辛,，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,，讓我深有感觸,。累是挺累的，不過我很開心,，因為有學(xué)到很多東西,。
郵政實踐報告篇十一
系部名稱：郵政系專業(yè)：市場營銷
年級:09級班級:15班姓名：蒙波學(xué)號:30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時期的第二次實習(xí)了,社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。這10天的生產(chǎn)實習(xí)一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實習(xí)崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習(xí)生涯.第一天的實習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的.處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化,這對我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習(xí)的這段時間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易.在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。
郵政實踐報告篇十二
維期10天的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時期的第二次實習(xí)了, 社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。這10天的生產(chǎn)實習(xí)一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實習(xí)崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習(xí)生涯.第一天的實習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化,這對我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習(xí)的這段時間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產(chǎn)實習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,學(xué)好知識技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).
