光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷售一周工作計(jì)劃篇一
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,,可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。
1.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),,二流的銷售是混日子,,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,,努力,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,,除了要對(duì)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)化,,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),,請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,,拿起電話的時(shí)候,,要讓充滿激情,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),,從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,,那就跟不用說(shuō)出門和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開開心心的來(lái)上班,。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問(wèn)題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司工作計(jì)劃第3個(gè)月才賣出了工作計(jì)劃第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力,。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率,、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,,才能更好的`處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,,客觀的面對(duì)自己的不足,,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷售一周工作計(jì)劃篇二
時(shí)間: 年 月 日~ 年 月 日 部門: 填表人:
計(jì)劃目標(biāo)
客戶拜訪數(shù)量
客戶邀約量
目標(biāo)分解每日工作安排
各項(xiàng)工作完成標(biāo)準(zhǔn)
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期天
銷售一周工作計(jì)劃篇三
一:對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求:
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.與分析,。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,,銷量等進(jìn)行定位,。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得,。
2.銷售模式,。做好市場(chǎng)分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。每一個(gè)銷售人員的思維模式,、做事方法都有不同,因此,,建材銷售人員要找出適合自已的方法,,如此才能事半功倍,。
3.確立銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度的最重要和最核心的部分,。
4.時(shí)間,。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,,月銷售工作計(jì)劃,。考核的時(shí)間也不一樣,。
5.總結(jié),。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。當(dāng)然,,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整,。
銷售一周工作計(jì)劃篇四
作為一名銷售人員,,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力,,銷售工作的基本法則是,,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“一周銷售工作計(jì)劃”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考!
一,、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),,年后三、四月份是_,、_車的銷售淡季,,詢問(wèn)一下_經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車,。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)
_部近來(lái)銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;_部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊(duì)與_局購(gòu)賣,。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,,自入保險(xiǎn)。
三,、修路造成近來(lái)_,、_銷車下降,客戶減少
近來(lái),,_路整修,,行車不便,客戶減少,,或是一天不銷車,,_部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,_部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳,。展廳不來(lái)客戶,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四,、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過(guò)程中,,_一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,直到最后,,客戶交款定車,,其中,銷售員在售車過(guò)程中,,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,,一般與車掛牌為由勸其入_保險(xiǎn):
1、客戶有的入,,_向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,,很快入保;
4、有的客戶要掛_地方的牌子,,只為省錢,,所以不入_城保險(xiǎn);
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7,、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,,再談掛牌等事宜,,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。
五、保險(xiǎn)提成下降,,影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù),。當(dāng)_去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,,竟然把_當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通,。非常尷尬,。
根據(jù)以上原因種種,_提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見意:
一,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,,多向_學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),,多與銷售員溝通,,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車,,以增大保險(xiǎn)客源,。
二、做一下客戶回訪工作,,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,,如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源,_看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車,,銷售員就寫一下客戶信息,,事后,就向其客戶購(gòu)車事宜,,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上,,是_近期保險(xiǎn)工作的總結(jié),,不足之處,請(qǐng)_經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開展_部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
一,、市場(chǎng)分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用化,。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。
二、營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),,是營(yíng)銷工作的方向和靈魂,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化。
2,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4,、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷的原則,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營(yíng)銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三,、銷售目標(biāo)
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四,、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行一套價(jià)格體系,兩種返利模式,,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營(yíng)銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
(1),、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng),,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
(2),、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
(3)、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。
(4)、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在人無(wú)我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,,并建立起貼身式,、保姆式的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠(chéng),、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五,、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,,20x年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào),,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章,、條例這些母法,,到營(yíng)銷管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,。比如,,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》,、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過(guò)定期晉升、破格提拔,、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。
六,、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),,差旅費(fèi)用:300萬(wàn),,管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),,合計(jì)1000萬(wàn)元,,費(fèi)用占比2%,,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1,、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2,、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,,為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3,、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持,。
4,、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,,確定了鐵鷹打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、工作目標(biāo)
2x年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款3萬(wàn)元,,第四季度3萬(wàn)元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,分銷商增到7家,。
二,、工作措施:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
三,、目標(biāo)市場(chǎng):
我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2x年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),,通過(guò)感情聯(lián)絡(luò),,鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫(kù)存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了,。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10x。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算即任務(wù)為35,。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元,。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情,。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面,。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激,。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的,。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩,。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握,。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好,。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。
再來(lái)到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì),。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題,。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言,,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì),。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開的,。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢,。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動(dòng)其積極性,。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它,,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。
20_年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在同事們的大力幫助下,,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
一,、全年銷售完成情況
二,、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,,本年度,,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),,一方面,,通過(guò)多形式,多渠道,,不斷提升自我的理論修養(yǎng),,品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),,新技術(shù),,為未來(lái)工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),,通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,,提升了自我的綜合素養(yǎng),。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來(lái),,在工作中,,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,,做到不遲到不早退;在工作,,凡是同事遇到的困難,,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,,如:下半年,,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,,從不計(jì)較,,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),,我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),,為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,,通過(guò)我的熱心服務(wù),,真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,,全年無(wú)任何投訴,。
三、明年計(jì)劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度,,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,,儲(chǔ)備新知識(shí),迎接新挑戰(zhàn),。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,,做好計(jì)劃安排,,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,用真誠(chéng)的服務(wù),,耐心的服務(wù),鞏固老客戶,,力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開辟更多新的客戶,,同時(shí),自己我積極主動(dòng),,通過(guò)多形式不斷開辟更多的新客戶,。
時(shí)光飛逝,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,,在新的一年里,,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。
20_年即將過(guò)去,我來(lái)到_水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間,。感謝_水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,,感謝_水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng),、進(jìn)步,。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,,我感謝_運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),,感謝_中聯(lián)、_中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),,是您們的關(guān)心,,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事,。
不知不覺(jué)中,, 20_已接近尾聲,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,, 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、 學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二,、 心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三,、 專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,, 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。 看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng) 中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn) 引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
五,、 展望未來(lái)
20_這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。 所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一) ,、依據(jù) 20_ 年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群,。
(二) ,、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五) ,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六) ,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,, 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持) ,。
(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,, 力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間, 在任職期間,, 我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總,、 x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家 庭的一員,。 我很慶幸自己來(lái)到了_公司, 來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門,, 有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),, 有同事的愛(ài)護(hù),,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì)很多,,也學(xué)到很多,,讓自 己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,,我在工作上也有了突破和改進(jìn),,在以 后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,。
201x年是不平凡的一年,,是我們銷售部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年,,也是我們?cè)诮鹑谖C(jī)沒(méi)有走出低谷的市場(chǎng)形勢(shì)下,,經(jīng)受市場(chǎng)洗禮和市場(chǎng)考驗(yàn)的一年。經(jīng)過(guò)各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和全體營(yíng)銷人員的頑強(qiáng)拼搏和努力,,取得了一定的業(yè)績(jī),,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、全方位經(jīng)營(yíng)銷售出業(yè)績(jī)
全年我們銷售部所轄個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷售各種品牌手機(jī)部,,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部,。共銷售各種品牌對(duì)講機(jī)部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部,。
二,、多營(yíng)銷手段并舉拓市場(chǎng)
1.強(qiáng)化營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理。實(shí)行“合縱聯(lián)橫,,渠道分銷”的渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略思想,。以終端為中心,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,,以精銳店,、旗艦店為網(wǎng)絡(luò)主線,其他營(yíng)運(yùn)商銷售終端和外圍為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,,加強(qiáng)公司銷售部凝聚力,,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,,提升渠道的執(zhí)行能力及效率,。
2.強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。我們對(duì)客戶管理有方,,與客戶同舟共濟(jì),,客戶就會(huì)產(chǎn)生巨大銷售積極性。反之,,如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理冷淡,,那么,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,,會(huì)永遠(yuǎn)在背后提供支撐動(dòng)力。如我們?cè)趫?zhí)行供貨制度上,,堅(jiān)決按制度辦事,,該照顧的照顧,該給客戶實(shí)惠的給客戶實(shí)惠,,確保了渠道的暢通,,也程度維護(hù)了客戶的利益,調(diào)動(dòng)了他們銷貨的熱情,。
3.強(qiáng)化信息反饋,。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,,這些信息及時(shí)地反饋給公司銷售部,,對(duì)經(jīng)營(yíng)決策有著重要的意義,另一方面,,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有價(jià)值的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)未來(lái)的銷售業(yè)績(jī),、未來(lái)的經(jīng)營(yíng),。
4.強(qiáng)化營(yíng)銷前沿服務(wù)。不僅以客戶為本,,還以消費(fèi)者為本,,實(shí)行站立服務(wù),、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)模式,,提高服務(wù)質(zhì)量,。夯實(shí)基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率,,為一線服務(wù),,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),,加銷售工作的保駕護(hù)航,。同時(shí)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試,,開展了有規(guī)模的服務(wù)推廣,,創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,,得到廣大消費(fèi)者的好評(píng),。
在服務(wù)中我們倡導(dǎo)“銷售當(dāng)中無(wú)小事”,要求大家做到對(duì)待客戶及消費(fèi)者細(xì)心,、熱心,、誠(chéng)心和耐心,。有一次,,在精銳店遇到一位無(wú)理取鬧的消費(fèi)者,明明屬于對(duì)方不會(huì)正確使用和操作手機(jī),,卻鬧著要退貨,。在這種情況下。我們的營(yíng)銷人員忍受著委屈和憤怒,,始終和顏悅色地向?qū)Ψ阶鼋忉尯瓦M(jìn)行正確操作......
銷售一周工作計(jì)劃篇五
第一條為擴(kuò)大銷售,,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,特制定本銷售計(jì)劃,。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品,。但是,,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),,在做選擇,、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),,都須確實(shí)慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù),。因此,,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù),。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),,設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單,、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程,。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算,;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量,;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量,。
銷售一周工作計(jì)劃篇六
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,,搞好工作計(jì)劃,,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段,。下面是小編給大家整理的銷售一周工作計(jì)劃,,希望大家喜歡!
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),,
訂立季度計(jì)劃:銷售額50萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;這周對(duì)自己有以下要求
1:每日要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一日一小結(jié),,每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一周的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
1.作為一個(gè)銷售,,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品,。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,,三流的銷售時(shí)混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,,努力,,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),,當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人,。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),,所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,,拿起電話的時(shí)候,,要充滿熱情,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),,從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是的關(guān)鍵,。
6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,,那就跟不用說(shuō)出門和做出業(yè)績(jī)了,,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,,我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心,,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房,。我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
1,、制定出每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,這周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
一、工作目標(biāo)
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下,教學(xué)模式和形式的變化,,自發(fā)學(xué)習(xí),,結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考,并積極的開展各項(xiàng)工作,,本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),,以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),,做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二,、工作思路
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),,以教學(xué)改革為重點(diǎn),,以提高效率為手段,以實(shí)踐教學(xué)為突破口,,以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),,加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,,全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作,。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度,、教師考核制度?,F(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,,全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了,。(3)積極開展教研活動(dòng)的討論,。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),每次教研活動(dòng)都有確定的主題,老師們都能積極予以回應(yīng),并提出了很多建設(shè)性的意見。
三、工作內(nèi)容和工作方法
(一)教學(xué)管理方面
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),,規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開展,包括:重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,,保證課程的有序進(jìn)行,。完成了新開課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作,。
(二)進(jìn)行教研教改研究,,提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),如何把學(xué)生留在課堂”,,“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,,我們展開了熱烈討論,我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué),,也很有責(zé)任心,,這樣的討論也布置給每個(gè)老師,,作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文,。
本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展,,并通報(bào)了《聯(lián)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求,在這次科研活動(dòng)中,,我們系部分老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的開放與共享》的課題,,更多集中了年輕老師的力量,,進(jìn)行課題,、論文方面的實(shí)踐和科研水平的提高。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,,促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過(guò)程中,,老師們相互配合,在規(guī)定的時(shí)間前后,,我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示,,并幫助電腦方面不擅長(zhǎng)的老師進(jìn)行資料的上傳。在資料檢查的過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng),,并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù),體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感,。檢查結(jié)果如下:負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,,負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,完成了各項(xiàng)任務(wù),。
銷售一周工作計(jì)劃篇七
1、作為一個(gè)銷售,,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品,。
2,、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,,一流的銷售是混業(yè)績(jī),,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,努力,,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),,當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人,。
3,、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),,所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,,拿起電話的時(shí)候,,要讓充滿*,面帶微笑,,相信電話那頭的.客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),,從而被你打動(dòng)。
4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5,、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6,、做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,,那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,,我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來(lái)上班,。
7,、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問(wèn)題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房,、我又對(duì)自己充滿了信心,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,,不斷的去努力,。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,,更好的去改進(jìn),,每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷售一周工作計(jì)劃篇八
1,。制定出每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,這周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
銷售一周工作計(jì)劃篇九
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。 20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的`是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
20x這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一) ,、依據(jù)20x x年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二) ,、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四) ,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五) ,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六) ,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持) ,。
(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總,、 x總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了x公司,,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),有同事的愛(ài)護(hù),,感受到這種集體的氛圍,,來(lái)公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,,讓自己成長(zhǎng)了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),,在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。
銷售一周工作計(jì)劃篇十
作為銷售人員要具備一定的創(chuàng)造性,,銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì),,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售一周工作計(jì)劃范文”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要迎來(lái)春節(jié),,在此我現(xiàn)將2021的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一,、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2,、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,,第一時(shí)間反映到公司總部。
3,、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,,確保隨時(shí)有貨,。
二,、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任,。
2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象,、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)
三,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃,、學(xué)習(xí)知識(shí),、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),,充滿熱情,,用更加積極的心態(tài)去工作,。
1.對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20x年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。
1,、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè) 實(shí) 字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,針對(duì)x年年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),,如扎賬時(shí)間不規(guī)范,、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財(cái)務(wù)收支不合規(guī),、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題,,積極進(jìn)行整改和自查自糾,,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制,。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),,要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄,、財(cái)產(chǎn)清查的操作,、傳遞,、交接手續(xù),,落實(shí)資金、商品,、資產(chǎn)的管理責(zé)任,,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,,相互核對(duì),,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),,保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),,全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過(guò)專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范,、守法,、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān),。
2,、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè) 流 字
全省 集中財(cái)務(wù)、資金中心,、電子商務(wù) 三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限,、方法,,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分,、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核,、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,,我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),,會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),,財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,,讓資金流,、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,,建立 集中財(cái)務(wù),、分級(jí)控制、全面預(yù)算,、責(zé)任會(huì)計(jì) 的財(cái)務(wù)管理體系,。
3、資金管理突出一個(gè) 零 字
一是零資金運(yùn)營(yíng),,零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,,企業(yè)資金帳戶開在省行,,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,,我們將盡量利用各種應(yīng)付款,、應(yīng)交款、預(yù)收款,、未交稅金,、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)零資金成本,。
二是零庫(kù)存管理,,對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,,反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,,加速資金周轉(zhuǎn)。
4,、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè) 降 字
堅(jiān)持費(fèi)用管理 算,、控、降 三字訣,,算是全面預(yù)算,,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),,銷多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行 定額包干,、責(zé)任到人,、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì) 的管理辦法,。
降是按上年實(shí)際費(fèi)用,,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,,將費(fèi)用與同期、與定額,、與先進(jìn)單位對(duì)比,通過(guò)分工明確,,層層把關(guān),,促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞,。
一,、市場(chǎng)分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用化,。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。
二,、營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和靈魂,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化,。
2、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。
3,、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4,、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。
營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系,。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四,、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行一套價(jià)格體系,,兩種返利模式,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營(yíng)銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
(1),、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3),、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
(4),、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無(wú)我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式,、保姆式的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠(chéng),、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,,20x年銷售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的典章、條例這些母法,,到營(yíng)銷管理制度這些子法,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營(yíng)銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過(guò)定期晉升,、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì),。
六,、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:500萬(wàn),,差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,,費(fèi)用占比2%,,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,,確定了鐵鷹打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
20_年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的x月份,,我走進(jìn)了_,,截至到在,,已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了,,對(duì)于_彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個(gè)月的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部理解到了_彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是_,,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),,后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一,、年終答謝會(huì)
初到_,,我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí),,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,,代理商公司于20_年_月_開展了20_年度的年終答謝會(huì),。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到_換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,,下午由_教授講解了人體排毒,,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,,對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,,取得了較理想的成績(jī),,所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以_,,_彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在_市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,,服務(wù)了5個(gè)店家,,3家日化店,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),,以價(jià)格來(lái)區(qū)分,_,、_彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性,幫忙掌握_,、_彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī),。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī),。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
在_這份工作,,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作,。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),。在和大家的相處中,,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,,讓我對(duì)公司和我自我充滿信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,,那里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,,沒(méi)有人際斗爭(zhēng),。那里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這x個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這x個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選取適合的產(chǎn)品,。_、_的彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過(guò)程中,,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力,從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從公司完善的會(huì)員制度中,,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富,。這x個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動(dòng)讓我銘記,。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、期望的,。新的一年,我必須要努力打開一個(gè)工作新局面,。為了提高工作效率,,我制定了以下的新年計(jì)劃:
一、在銷售方面,,要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,,為店家,,代理商,,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁,。
二,、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),,帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,,并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格,。
以上就是本人20_年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了,,目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,我必須會(huì)努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難,,迅速成長(zhǎng)起來(lái),,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待,。
一,、 檢討與愿景
公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后,,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),,隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。市場(chǎng)銷售計(jì)劃書但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,。
二,、工作思路
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2,、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e,、及時(shí)全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。
三,、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。
2、充分發(fā)揮人員潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4,、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。
四,、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),,公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā),,使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2,、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),,在科研開發(fā),、銷售公關(guān)、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面,,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證,。
五,、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)
2,、產(chǎn)品定位
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,。
4,、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè),。
b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,,形式可多種多樣,。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響,。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,,宣傳公司文化。
六,、工作進(jìn)度
第一季度:
1,、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2,、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè),。
4,、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5,、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃,。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng),。
2,、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3,、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次,。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5,、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作,。
第三季度:
1,、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2,、 文化衫的發(fā)放,。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。
4,、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1,、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展,。
2、 掛歷,、年歷的制作與發(fā)放,。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況,。
4,、 完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5,、 做好全年工作的總結(jié),。
七、資源配置
1,、配備車輛一部,,音響、話筒,、功放一套,、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2,、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,。
3、各分公司的促銷,、新品推廣,、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八,、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
總結(jié):成者王,、敗者寇,。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn),、高效率需要公司資源,、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),,是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步,。
__年我們要圍繞“專注目標(biāo),,優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)20__年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作,,緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作,做好事,、市,、勢(shì)三方面工作。
_年已經(jīng)過(guò)去,,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,,但那只能代表過(guò)去,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),,滿意而歸,。
四、實(shí)施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,,是我對(duì)2021年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望2021年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接2021年新的挑戰(zhàn),。
銷售一周工作計(jì)劃篇十一
xx-xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。2xxx年銷售員工作計(jì)劃如下:
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日銷售員工作的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。 4,、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段的銷售員工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓銷售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
銷售一周工作計(jì)劃篇十二
1,、收集各部門對(duì)制度的意見
2,、xx公司制度的出臺(tái),公司辦公室合同的修訂
3,、與銷售部開會(huì),,針對(duì)管理的難度對(duì)營(yíng)業(yè)員合同進(jìn)行修訂
4、銷售部工作效率的推進(jìn)(各店銷售動(dòng)態(tài)的分析,,新貨上柜流程跟進(jìn),,各店反映問(wèn)題的落實(shí),銷售主管的工作進(jìn)度跟進(jìn)等協(xié)助銷售部門)
5,、協(xié)助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況
6,、搜索、招聘,、面試(急!)
7,、配合××公司的拍照流程進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)
8、質(zhì)檢與開發(fā)部的溝通會(huì)議(春秋貨品到貨)
9,、確定物流部主管的工作職責(zé),,與夏會(huì)計(jì),羅總協(xié)商人選
10,、跟進(jìn)監(jiān)督流程《質(zhì)檢—倉(cāng)庫(kù)—送貨》(單據(jù)與實(shí)物相符)
11,、參加各部門會(huì)議(關(guān)于各部門下周工作計(jì)劃安排)
12、協(xié)調(diào)各部門工作
1、各店鋪日常配貨調(diào)整
2,、營(yíng)業(yè)員制度制訂
3,、各店鋪春夏新品配貨
4、長(zhǎng)沙店店長(zhǎng)會(huì)議(學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)員制度)
5,、長(zhǎng)沙店巡店檢查各項(xiàng)工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動(dòng)情況
6,、營(yíng)業(yè)員面試
7、與長(zhǎng)沙店各商場(chǎng)聯(lián)系
8,、新品訂價(jià)
9,、跟進(jìn)春夏貨品到貨情況以及時(shí)間
10、核對(duì)長(zhǎng)沙店盤點(diǎn)表錯(cuò)誤貨品
11,、通程,、東塘對(duì)賬單事宜
12、各店鋪費(fèi)用報(bào)銷審核
13,、長(zhǎng)沙店部分秋冬款式煺倉(cāng)事宜安排
14,、營(yíng)業(yè)員春夏工裝方案
15、公司制度學(xué)習(xí)
16,、營(yíng)業(yè)員合同制訂
1,、重慶店拆柜計(jì)劃實(shí)施,2月29日進(jìn)行,。
2,、重點(diǎn)抓正弘、合肥,、郴州叁店銷售動(dòng)態(tài)及新品上市情況,,保證新品銷售的及時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、招聘裕達(dá)店員工進(jìn)行整體更換,。
4、收集各店銷售,,統(tǒng)計(jì)銷售,。
5、前臺(tái)日常工作,。接待來(lái)訪,。
6、傳達(dá)及登記各店報(bào)表上的重要事項(xiàng),。
7,、跟進(jìn)店鋪到貨情況。
8,、銷售數(shù)據(jù)錄入管家婆,。
9,、調(diào)撥錄入管家婆草稿。
7,、核對(duì)各店盤點(diǎn)表,。
8、各店銷售數(shù)據(jù)建立電子表格,。
9,、查看招聘簡(jiǎn)歷,電話通知面試,。
10,、統(tǒng)計(jì)xx年新貨銷售數(shù)量。
銷售一周的工作計(jì)劃
保安一周工作計(jì)劃
一周工作計(jì)劃書
物業(yè)保安一周工作計(jì)劃
小學(xué)第一周工作計(jì)劃
一周工作計(jì)劃該怎么寫
幼兒園中班一周工作計(jì)劃
幼兒園的一周工作計(jì)劃
銷售一周工作計(jì)劃篇十三
xx年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款3萬(wàn)元,,第四季度3萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,,分銷商增到7家,。
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2x年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng),。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過(guò)分銷過(guò)程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
銷售一周工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間: 年 月 日~ 年 月 日 部門: 填表人:
計(jì)劃目標(biāo)
客戶拜訪數(shù)量
客戶邀約量
目標(biāo)分解每日工作安排
各項(xiàng)工作完成標(biāo)準(zhǔn)
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期天