導師年終工作總結(jié)篇三

短暫的一學期在新年的鐘聲即將敲響之際順利結(jié)束了,，回憶這段的工作可以說有成績也存在著許多不足，現(xiàn)就這學期的工作做如下總結(jié)：

一,、認真做好常規(guī)管理工作

本學年我校根據(jù)學生實際,，認真做好常規(guī)管理工作，從學生的習慣養(yǎng)成入手,，抓好衛(wèi)生,、紀律，兩操,，及學生學習習慣的養(yǎng)成工作,，通過抓校風，學風工作,，初步形成了人人講衛(wèi)生,，個個懂禮貌，學習刻苦,，尊重師長,，團結(jié)同學的良好局面。學校的各項工作也得以順利進行,，目前一個校風正,，學風濃的集體已經(jīng)形成。

二,、認真做好安全工作、

安全重于泰山,，生命重于一切,，本學年我校始終把安全放在重要的位置來抓，始終堅持安全是第一要務的思想,，利用班會課,，晨會課及其他一切可利用的時間，對學生的交通安全,，飲食安全,，用電安全以及疾病的預防等進行定期和不定期的檢查與指導，開展安全大檢查活動，進行安全知識講座和競賽活動,，出專題版報,，張貼宣傳畫，制定安全責任制度,，開展手拉手安全互助與監(jiān)督,，進行危險品排查和收繳工作，本學期沒有發(fā)生一起集體聚眾斗毆事件,，沒有發(fā)生一起安全事故,，學校各項工作均在安全保障之中進行。

三,、做好學生的思想工作,，積極開展班級活動

本著教書必先育人的原則，本學年我校開展豐富多彩的活動,，以教育學生為目的,，召開主題班隊會十多次，分別以“新學期,，新起點”,，“我為教師節(jié)添光彩”，“為國旗爭輝”,，“珍愛生命演講比賽”,，“愛家鄉(xiāng)，話崛起”,，“學生綜合實踐活動”,，，“做誠實守信好少年”等為主題,，使學校生活始終處在和諧健康的氛圍中,，充分發(fā)揮小助手的作用，每月都有新的主題,，每期都有新的設計,，既豐富了學生生活，又培養(yǎng)了學生的能力,。

四,、做好家訪工作，做到家庭,，教師,，學生的三位一體。

一個學生的健康成長,，教師的教育固然很重要,，但離開了家庭的配合,，往往是出力而不討好，教師辛辛苦苦的教育,，不如社會三分鐘的反差教育影響大,，本學年，利用熟悉周圍實際的現(xiàn)實,，我校積極進行家長和教師的聯(lián)系,，通過走訪學生家長，家長來學校,，電話聯(lián)系,，網(wǎng)上交流及平時的相遇中對每個學生進行了兩輪的與家長溝通，使家長了解學生在學校的表現(xiàn),，教師也了解學生在家庭中的實際,，形成家庭，教師,，學生三位一體的教育氛圍,。

五、開展“雙制”活動,，全面促進學生的成長

根據(jù)“學生成長導師制和學生成長伙伴制”的要求,，制定翔實的實施方案，針對學生的成長現(xiàn)狀和需求,，開展針對性的指導活動,，對學生成長過程中出現(xiàn)的思想問題，心理問題,，學習問題,，教師結(jié)合自己的學科特點，給予指導和解決,，分別召開學生會議,，班干會議，特殊學生會議,，分析形成問題的原因,，探索解決辦法，開展自我教育活動,，使教師由教育學生變?yōu)閷W生成長的導師和朋友,。成立伙伴小組，根據(jù)學生的愛好,，興趣成立自己樂于參加的活動小組，開展學生的互幫互學工作,，使每個學生都在伙伴的幫助愛護下快樂的生活,，使每個學生都融入班級這個大家庭中,，教師針對不同的學生，制定不同的教育方案,，把每個學生的成長都記掛在心上,，平等對待每個學生，和學生促膝談心,，了解學生的動態(tài),，做到全面關心每個學生的成長，關心每個學生的全面成長,，使每個孩子都能夠在教師的指導下,，在伙伴的幫助下，像快樂的小鳥飛翔在祖國的蔚藍的天空中,。

導師年終工作總結(jié)篇四

顧客就是上帝,，而我的任務，就是為顧客提供的服務,?；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求,，為顧客提供周到,、舒適、體貼的服務,。

二,、存在的問題

x月對于我來說，是特別的,，因為在這三十一天里,，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點,，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了,。我知道,，問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少，對于顧客的處理能力較弱,。

三,、收獲及改善

這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月,。x月是收獲的一個月,，我在這個月的工作之中，學習到了很多,，也收獲了很多喜悅,。在這個月里,，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲,。除此之外,，我還學會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。

當然,，也有一些不足之處,，我在美容師工作中，不夠的主動,，缺乏工作的熱情,，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方,，業(yè)務水平仍然欠缺,。針對這些問題，在下一個階段,，我要重點學習接待之道,，鍛煉的自己銷售口才。

四,、20xx年的期待

在x-x月中,，我的工作任務完成率有%，相比x月份來說,，有所上升,，完成效果還不錯。在接下來的20xx年里,，我的目標是完成%以上,，讓自己的能力更上一層樓。

導師年終工作總結(jié)篇五

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到2018年年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的。首先,，我清楚的明白自己的工作職責所在,，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退,。其次,，在上班時間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦,，關系融洽,。另外，與顧客的關系也處理得當,，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容倒是師,，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：

（1）微笑服務：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

（2） 親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺,。

（3）超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺。

（1）具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務,。

（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。

（3）在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,；關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務,。

美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣，才能在美容服務中取得主動權(quán),。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

（1）端莊的儀表：無論坐,、立、行,、走,，上下樓梯時，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺,。同時,，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象,。

（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵,。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。

（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點,，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩、護理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。

2018年即將結(jié)束,，我們將迎來2019年,，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好,。

導師年終工作總結(jié)篇六

時間飛逝,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底,，在即將過去的這一年里,，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的,。首先,，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退,。其次，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作,，表現(xiàn)良好。再次,，與同事相處和睦,，關系融洽。另外,，與顧客的關系也處理得當,，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手,。作為一名美容倒是師,，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

1,、微笑服務,、它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

2,、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。

3,、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,，是你邁向成功的堅實一步

1,、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你,，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務,。

2,、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。

3,、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務,。

四、高超的技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權(quán),。

五,、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

1、端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。

2,、大方的儀容：總結(jié)、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。

3,、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

六,、20__年的工作計劃

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

1,、基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。

2,、產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點,，產(chǎn)品的文化,。

3、美容技能：基本的按摩,、護理,、手法、使用各種儀器,、各個部位的護理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配。

4,、銷售技能：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

5、美容院工作制度：晨會流程,、考勤,、職責、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。

20__年即將結(jié)束,，我們將迎20__年，希望下一年里工作順利,，財源滾滾,，同時也希望公司越來越好。

導師年終工作總結(jié)篇七

在2018年中,，本人一直嚴格要求自己,，致力成為一名優(yōu)秀的美容導師,。回顧這一年的工作歷程,，作為xx公司的美容導師,，本人取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標,，但也存在不少的問題,，為了使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,，本人特對2018年的工作進行了總結(jié)，詳情如下：

一,、銷售業(yè)績

作為公司的一名美容導師,，本人也充當著銷售員的角色，在2018年,，本人在營銷領域上,，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明銷售詳情,，如：2018年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器,，銷售額為30萬)

雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難,，但在公司領導的熱心幫助及提點下,，本人不斷克服、不斷進步,，相比最初,，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在2018年中能有新突破!

二,、開培訓會

由于美容導師職責的特殊性,，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓，其中,，本人總共開了x將培訓會,，分別是：……(寫明時間、地點,、場次,，如：2018年5月20日，江蘇,，2場)

(繼續(xù)說明培訓會的情況,，不足之處，及采取措施改善等)

三,、常規(guī)工作

本人在2018年中,，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,，還收獲了以一成果：……(寫明2018年中你收獲的業(yè)績)

在2019年中，本人將盡全力積極配合公司開展的各項工作,，與公司共同進步!

導師年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼一學期過去了,，和學生一起相處的日子總覺得特別快。學期初,，學校開始實施了“學生成長導師制”,，于是在繁忙的工作之余，每位任課教師成了中專一年級學生的導師,。每位任課教師在自己所任教班級中,，自主與學生進行雙向選擇，使每位教師成為十幾名學生的德育導師,，作為每一個教育工作者,，首先是“德育工作者”的理念，它將學校的德育目標,、任務分解到擔任“導師”的任課老師身上,。使擔任“導師”的任課教師與班主任緊密配合，形成整體合力,。對學生的德育管理進行優(yōu)化,，形成全員育人、全科育人,、全程育人的良好育人模式,。通過一個學期的工作，獲得一些工作體會,，積累一定經(jīng)驗,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一,、工作中切實把握好了四個原則：

“導師”有著雙重的身份：既是學校的教師又是學生生活上的導師，能夠幫助學生解決在學習.生活.身體.心理等方面的困惑,，并進行適當?shù)闹笇?。一學期來，在與同學的相處過程中,，堅持“四項基本原則”。

一是個性化原則,。承認學生之間的個性差異,，善于發(fā)現(xiàn)個性，研究個性,，發(fā)展個性,。有些同學在老師同學面前話語不多，學習態(tài)度比較好,，只是有時有點懶散,。由于初中時基礎不好,，所以學習成績不是很理想，有時會流露出自卑心理,。在某些事情上,，顯露出的叛逆心理較強。我們老師就采取和學生交朋友進行談心,，進行語言溝通交流進行教育,，并多次親自登門進行家訪，進一步了解學生心理,，關心他們的成長,。

二是親情化原則。建立民主平等的師生關系,，尊重學生,，和學生交朋友，給學生以父母般的關愛,，成為學生的良師益友,。針對各個同學不同的個性，先從平時下手,，從細微之處入手,。平時多關心他們，及時在學習.生活上給與幫助,，多找時間陪伴他們,，及時制止他們在學習或生活中產(chǎn)生的那些不良行為，幫助解決他們表現(xiàn)出來的各方面的困惑,，讓他們慢慢接受我們,，信任我們,讓老師成為他們的好朋友，在學校只要他們有一點點成就,，哪怕不明顯,，我們都要給與他們表揚和鼓勵，讓他們也嘗試到成功感,，而不是挫折感,。

三是漸進性原則。遵循青少年學生的身心發(fā)展特點和認知水平,，循序漸進地實施教育,。和他們認真暢談他們的理想和未來，激發(fā)他們學習的積極性和主動性,。使他們樹立起清晰的生活目標,從而增加學習的源動力.

四是實效性原則,。加強過程管理，健全科學的評價機制,，全面充分關愛學生,，促進學生學會做人,，學會求知，學會健體,，學會生活,，激勵學生健康向上取得實效。其實每項原則都是相互聯(lián)系,，相互遞進的,。同學們和我們經(jīng)過一段時間相處后，已經(jīng)成為好朋友,。老師不僅在學習上關注他們,，而且關注他們生活的每一方面，發(fā)掘他們的閃光點,，讓他們對學習,，生活都有健康向上的積極態(tài)度。

二,、具體輔導方法和步驟：

1,、關愛學生，提高他對課程的興趣：

傳統(tǒng)的方式多為單方面的交代和要求,，較少雙向的討論與溝通,；老師的忙碌常忽略了對學生的疏導。因此,，在學習過程中累積的挫折感,，容易造成學生厭倦學習的心理。聊天能有助于了解學生的基本心理需要和興趣,，協(xié)助建立互助合作的同志關系,，運用增強原理，協(xié)助學生解決問題的行為,，會讓學生主動且樂于學習,。平時老師總是找機會與這些同學聊天交流，關注他們的身心變化,，及時贊美他們的點滴,。這種聊天式談話，我們只想讓他們覺得老師對他們的關注,，讓他們產(chǎn)生一種信賴感,。接下來的學習中，他們能較大程度上聽老師講課,，雖然他們還是有點做小動作，不愛動腦筋不足之處,，但聽課效率提高了,，學習勁頭也有所改觀,。

2、建立合諧良好得師生互動關系：

合理約束學生,，嚴而有度嚴而有愛,愛而不溺,，使他們感到輕松和諧而又不散漫，讓學生樂于學習,。

3,、幫助孩子克服困難，不潑冷水：不要因為學生表現(xiàn)總是不如人意,，就不斷責罵他們,。每個人都渴望別人的贊美，當然學生也是如此,。所以我們更多的是發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點,，多贊美他們，這樣他們才有了信心去解決學習上的困難,。有時,，他們遇到困難克服不了，就讓他們上辦公室找老師一起探討解決問題的方法,，讓他們樹立起克服困難的信心,。

4、幫助學生走上領導崗位,，提高學習信心：

利用老師的自身優(yōu)勢,，讓學生論流擔任班干部，提高自控能力管理別人,，這樣一來,，學生便有了自尊心，從而樹立起了學習信心,。

通過德育導師制工作的實施,，幫助學生學會求知、學會做事,、學會共處,、學會做人，使德育導師真正成為學生的人生導航,、學業(yè)保證,、行為規(guī)范和生活領路人。全面了解和掌握學生的基本情況,，及時掌握學生的思想動態(tài),，主動與學生交心交友，建立良好的師生關系。幫助學生樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。陪養(yǎng)了學生自尊自愛、自信自強的心態(tài).提高了自我管理自我約束的能力,。雖然這些同學在學習成績上進步不是很大,，但實施導師制以來，他們的學習態(tài)度和方法,，和同學之間的相處,，還有其他方面都已經(jīng)有了變化。我相信：只要我們級部同仁攜起手來不懈努力,，他們今后在各方面的表現(xiàn)一定會更好,。