使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家,。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇一

如果把以純比作流經(jīng)全國的長江，那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長,。

管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度、不是流程,，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),，實際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度,；培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢的意識,，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短,，相互輔助,。

假如我是一名店長，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者；樹立服務(wù)明星及楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)趕、幫,、超的良好氛圍,。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo),；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。

難,，我要敢于面對、敢于承擔(dān),。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,，我覺得很有道理,。出現(xiàn)問題不能躲,，要率領(lǐng)員工去解決,，自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo),，讓員工們心里踏實,、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù),。

優(yōu)秀服裝專賣店店長競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫作注意事項

一,、目標(biāo)的明確性

目標(biāo)的明確性，是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征,。

二,、內(nèi)容的競爭性

在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,，說長道短,，但一般都不是來“顯示”自己的長處。

三,、主題的集中性

所謂主題的集中,，是指所表達的意思單一，不枝不蔓,，重點突出,。這就是說，在表達意思時,，必須突出一個重點,，圍繞一個中心，而不要搞多重點,，多中心,，不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題,。

四、材料的實用性

實用性,，是指所選材料既是符合實際的,，又是對自己競爭“有利”的，也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,，都要從“自我”出發(fā),、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,，但并非是比賽誰能“吹”,，誰能用嘴皮子“甜”人。

五,、思路的“程序”性

思路,，就是演講者的思維脈絡(luò)：“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,，它除了題目和稱呼外,，一般分為五步：第一步，開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由,。

第二步,，簡潔地介紹自己的情況：年齡、政治面貌,、學(xué)歷,、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。

第三步,，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,，如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,、工作能力等,。（既要有概括的論述，又要有“降人”的論據(jù),。比如,，講自己的業(yè)務(wù)能力時，可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明,。）

第四步,，提出假設(shè)自己任職后的施政措施。（這一步是重點,，應(yīng)該講得具體詳實,，切實可行。）

第五步，用最簡潔的話語表明自己的決心和請求,。

六,、措施的條理性

演講者在講措施時一定要注意條理清楚，主次分明,。不要像漫坡放羊那樣,，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團亂麻,。

七,、語言的“準(zhǔn)確”性

準(zhǔn)確，一般是指要恰如其分地表情達意,。但競聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有

另外兩層意思：一是所談事實和所用材料,、數(shù)字都要“求真求實”，準(zhǔn)確無誤,；二是要注意分寸,，因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸,，夸大其詞,，就會讓人產(chǎn)生逆反心理，從而使自己的演講失敗,。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

首先自我介紹一下,，我叫* *現(xiàn)任**航母店主管,。在**公司工作我很榮幸，同時也很榮幸站在競聘演講的講臺上,，參加這次競聘演講：首先,，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們擁護和信任。我相信,，在公司公平,，公正，公開的競爭環(huán)境下,，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),，也會得到了大家的認可。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出,。

我的競聘崗位是：店長二,。 個人優(yōu)勢我競爭前門店店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：我在**公司工作五年,。有多年銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也在庫房工作過并且對我們**的貨品也非常了解,，同時參與多次出差，再次過程中得到了公司與商戶的認可。我熱愛本職工作,，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，善于溝通、工作踏踏實實,、一絲不茍,、不弄虛作假，同時具備了店長應(yīng)具備的才能,，我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

為了我今后所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依,，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾,，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,，要具體落實到每個人、每個點,，讓公司以及各個門店都連成一條線,，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面,，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展,。

三,。 規(guī)劃目標(biāo)另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如我們何達到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅持做到“四點”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“四點”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”，為今后我店,、在店外搞各種促銷活動時創(chuàng)造良好的條件,。

2、要務(wù)實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起,，腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流,、（心態(tài),、經(jīng)驗），了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。

4,、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實施,。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇三

大家好！我叫xx,，今年2x歲,，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長，對我來說,，這是一次超越自我,，展現(xiàn)自我，推銷自己的好機會,。

我于20xx年,，11.22日來到巴黎地鐵，在這之前,，我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,，也開過自己的一個小店，經(jīng)營電子產(chǎn)品,，后當(dāng)過庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解,。來到公司這七個月以來,，在店長與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解,，比如面料,，賣點，版型等等……在學(xué)習(xí)的同時,，我迅速成長,，在今年的三月份,，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負責(zé)人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。對于此次競聘,，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習(xí)力和較強的記憶力,。我性格開朗,，愛說愛笑，無論在工作和生活上都屬于樂天派,，我善于調(diào)節(jié)氣氛,，懂得察言觀色，好學(xué)愛問,，善于溝通,，不怕吃苦，也很認真操心,，具有不撞南墻不回頭的精神,。當(dāng)然我也有不足的地方，比如太過主觀,，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,，不喜歡被別人牽著鼻子走，以至于有時會忽略別人的想法,。我深深的知道,，我這種性格會影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,，專業(yè)知識還不夠,，我會在最短的時間內(nèi)改正，爭取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長,，我覺得必須具備以下幾點；首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,，勤于和負責(zé)人溝通店內(nèi)問題,，具體有：

1.每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因,，及時想出對策,，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教,。

2.了解每個店的庫存,，做到不管在哪個店時，都能做到得心應(yīng)手,。

3.在銷售淡季時,，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,，同等品牌的優(yōu)缺點，對員工進行培訓(xùn),。

4.要時刻具有積極的心態(tài),，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝,。

5.不管什么時候都要以身作則,，在空場時，和大家一起換模特,，傾聽大家的意見,。

6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,，不,。

7.了解員工的心態(tài)，動態(tài),，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。

8.督促各個店面，整理好賣場環(huán)境,，如衛(wèi)生,，陳列，貨品整潔,，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。

如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好,，既然公司能給我這么大的舞臺,，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個人的期望,，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識,，不定期的去各個店,，在了解好各個店的狀況后，找出每個人的優(yōu)點,，和負責(zé)人商量,，把店內(nèi)事物分配到個人身上，讓他們揚長補短,。其次，將一些成功銷售的案例,，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),，讓他們充分意識到,，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑,，坦誠,，愛心，有親和力,，把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一群人,，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,！千里之河，起于點滴之水,，只有每個人都融入這個集體,，發(fā)揮自己的長處，這個店,，這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰,，導(dǎo)購,，導(dǎo)購，就是要引導(dǎo)顧客消費,，建立完善的顧客資料,，不定期的打電話拉近關(guān)系，和顧客做朋友,。和負責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,，個個禮拜，到每天,，有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助，只要這樣,，我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求,。要求各個店面熟知貨品,，做到貨品充足，在斷碼的情況下,，要知道適合那種體型的人給那種人推薦,，避免推空單的事情發(fā)生。

再次感謝公司給予我站在這里的機會,，假如我有幸被選上了,，那么我一定會更加努力,，把各個店面做到更好。如果沒選上,，我也不會氣餒,，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個方向靠近,。最后祝愿公司,，規(guī)模越來越大，大家越賺越多,！謝謝大家,！

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁：

大家上午好,！首先，感謝公司給我這次的機會,。對我個人來講,，這不僅是一次，更是一次對自己的檢驗,、學(xué)習(xí)和鍛煉,。

今天一職，我深知自己的經(jīng)驗不足,，職業(yè)技能不夠,，但我有的是信心、恒心,、有自信,，我會用我對工作的熱忱，認真,，積極,，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來,。

我認為作為一名,，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決,，提供必要的幫助。

1,、培養(yǎng)員工的自信心,，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作,。

2,、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力,，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。

3,、如何做好店長：的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo)；他更是一個中間人,，是上級與整個店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時解決,；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù),；他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎罰分明,，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法,，如果我成功,，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作,，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距,，那么我會回到原工作崗位,，安心工作，努力學(xué)習(xí),，全面提高自己的綜合素質(zhì),，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家,！

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇五

各位董事會成員，尊敬的蒲老師,，親愛的同事們：

大家晚上好!今天晚上,，我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這里，我感到萬分榮耀,。首先感到了各位董事給予我這個重大的`使命的艱巨性,，深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師,、操作員,、以及配送中心的各位前輩們，為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專業(yè)品牌所付出的巨大心血,。因為你們,，我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨秀，美名遠播,。在此,，我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司，向大家致以最由衷的感謝,。

我們處在一個地理位置及其優(yōu)越的場所，毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈,，行政設(shè)施有銀行,、寫字樓、商場,、酒店,、超市、政府單位,、警局等等,，便利的交通、洶涌的客流,、強大的購買力,、忠實的客戶、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,，都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能,。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲,。驕傲不驕傲?但是,，連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離，不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭,。

今天我告訴大家,，這些問題真實存在，它們在短時間內(nèi)不會被消除,，但是,，我們今天所有人聚集在這里，有一個共同的希望,，那就是：同心協(xié)力,，把這些問題通通掃除。并且，我告訴大家,，我們一定能把這些問題全部掃除!

我們選擇希望,，沒有選擇失望，我們選擇合作,，沒有選擇背叛,，我們的心都在一起!

今天我宣布：讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束，由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章,。

我們要做的,，不是因循守舊，而是自主創(chuàng)新,，把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,，告訴自己，落后就要挨打,，守舊必被淘汰,。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。

我們要做的,，不是得過且過,，而是積極奮發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，認真負責(zé)的對待每位顧客,，事無巨細，必倍重之,，由我出品,，必屬精品。我們要做的,，不是計較算計,，而是將心比心，山不厭一塵而得其大,，海不拒小溪而成其深,，人活在世上，都不容易,，你進一步,，別人就退一步，遏制自私的貪念和欲望,，工作生活會比以前更美妙,。

為提高營業(yè)額，我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠的營銷計劃：國慶活動,，以“你知道我在等你嗎”為主題,，開啟了魏家餐飲主題活動;送餐籌備,，從董事會成員到普通員工，積極主動服從工作安排;冗員淘汰,，把一些害群之馬從我們團隊之中清除出去,，保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮，響應(yīng)了快餐經(jīng)營的主流經(jīng)營方略;人事調(diào)整,，讓一匹匹千里馬騰空出世,，有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立，肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻;完善福利待遇,，使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家,。

自今時今日開始，魏家就是我家,，希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,，同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關(guān)懷和厚愛，我會竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,，當(dāng)好領(lǐng)航員,，協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。

最后,，祝愿公司欣欣向榮，各位同事身體健康,，工作順利,，并請大家傳達，祝大家的家人健康,、快樂,、萬事如意。謝謝大家!

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)同仁,，大家好!

我很榮幸參加這次副店長競聘,，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我,，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會,。

我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,，現(xiàn)競聘xx店副店長一職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核， xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,，工作流程,，業(yè)務(wù)知識,，銷售技巧，等有了一些初步的了解,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后,，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,，當(dāng)時在店里是一名記賬員，主要負責(zé)貨品的記賬核對,，統(tǒng)計和管理,，我知道管理賬目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué),，積極求問,，認真細致，做好貨品的核計,，統(tǒng)計,，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法,，讓店內(nèi)的貨品賬目更細致化,，明朗化，清晰化,，同時不積壓庫存,，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求,，達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果,。 通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化,。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動,，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位,，收銀工作是一個很重要的一項工作,，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門,，小票的保管,，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責(zé)任心,，票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作,，我想,，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀,，價值觀上樹立,，做一個嚴(yán)謹?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,，我用認真負責(zé)的工作態(tài)度,，加強崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確,，快速做好收銀結(jié)算工作,，嚴(yán)格按照各項程序辦事。工作一年以后,，由于公司有了新的崗位方案模式,，我又換了崗位，主抓銷售,，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,，業(yè)務(wù)知識,，也不斷的看書學(xué)習(xí),，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理,，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果,，微笑使人喜歡你,，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通,，不僅僅是客戶也是我們的朋友,，讓顧客買的舒心買的暢心,，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受,。在工作中,，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,，我快樂，我微笑,，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,，我想，有了客戶就有了效益的來源,，經(jīng)濟效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位,，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,，更加的配合店面的運作流程 輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日,，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升,，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務(wù),。所以公司舉辦副店長競聘的會議,，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境,，好的服務(wù)理念,，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn),。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,，環(huán)境的整潔,，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生,，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,，作為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象,，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中,，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序,。后勤工作也要為員工做好保障,，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作,，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,，做到真誠服務(wù),，真心服務(wù),，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,，既然本著將顧客的滿意進行到底,，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,，在店長不在的情況下,，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長,，在店面的售前,，售中，售后工作協(xié)助完善,，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,，可不管怎樣,，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功,，我依然會繼續(xù)努力,，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,，我會為成功找方法不為失敗找借口,，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇七

先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競爭的舞臺,！對此，我十分珍惜這次機會,，來迎接新挑戰(zhàn),、實現(xiàn)新目標(biāo)。

在從事科技工作期間,，無論是業(yè)務(wù)上克服了某個困難,，還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題，我的內(nèi)心都是由衷的欣慰,。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我：沒有克服不了的困難,，沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,，絕不能向困難低頭,。我想這一點，在新的崗位上同樣適用,。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點,。

下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

我今年34歲,，中國共產(chǎn)黨黨員,，大學(xué)文化程度，工程師,、經(jīng)濟師職稱資格,。1993年8月入行，一直從事計算機管理工作?，F(xiàn)任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理，計算機管理崗。參加工作13年來,，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,，到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務(wù)系統(tǒng),、dims設(shè)備管理系統(tǒng),、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng),、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個,，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進行維護和更新,。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,，但也已從另一個方面和角度，對這些業(yè)務(wù)知識,，進行了學(xué)習(xí)和了解,。

現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革，正在如火如荼地進行著,。對于農(nóng)行來講,，改革經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，是改革的重中之重,。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點，尤其是城區(qū)網(wǎng)點,，就是要“以人為本,，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,，等顧客上門,。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù),，主動營銷,，將顧客吸引到農(nóng)行來。

1,、從細節(jié)做起,，精心營造“家”的氛圍。

客戶源就是收入源,，無論是哪行哪業(yè),，只要擁有了客戶群，就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ),。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場所,，讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳，就像進了家一樣,。既然是家,，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨,、心情舒適,、服務(wù)優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,，所以我們要提供一切可能的機會,，盡最大的努力，從小事做起,，通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境,、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,，來營造這樣一個“家”,，來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,，不僅僅是簡單的存錢,、取款。在利益所得方面,，不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,，而是在業(yè)務(wù)上進行耐心的宣傳和解釋，讓他們進行多樣化投資,，比如基金,、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類新業(yè)務(wù)變被動接受為主動認知,。這樣,，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,，同時還降低,，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù)，而帶來的潛在隱患,。從而實現(xiàn)多方受益,，多方共贏。

2,、依托科技,，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

現(xiàn)如今,，科技的高速發(fā)展,，推動了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務(wù)的平臺,，也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具,。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,，使客戶足不出戶，就能體驗,、享受到便捷,、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥,。這充分證明了：效率就意味著效益,，時間就是金錢。我們可以想像,，未來銀行業(yè)的競爭,，其根本就是科技的競爭。記得當(dāng)初,，計算機剛走入我們生活的時候,，有些人對計算機處理業(yè)務(wù)，并不十分認可,，仍習(xí)慣于手工處理,。可隨著時間的推移,，時至今天,，假如我們再重操舊業(yè)，恢復(fù)手工,，相信會有更多的人不適應(yīng),。因此，我要想方設(shè)法,，利用自己所掌握的科技知識,，上門服務(wù)，拓展此類客戶,，擴大服務(wù)空間,，將自己的'計算機知識盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),，最終形成依賴,。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,，成為名副其實的高端客戶,。同時,，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,，滲透到各項業(yè)務(wù),，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。

3,、加強團結(jié),，增強團隊精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,。一個團隊,，其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,，我將放下架子,，融入集體，虛心請教,，帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，落實制度，在日常工作和生活中,，互幫互助,，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,，發(fā)揮每個人的最大潛能,，把每一次上級行分配的任務(wù)，當(dāng)作是創(chuàng)造收益,、增加收入的契機,，而不是壓力，更不要當(dāng)作負擔(dān),，以爭取效益最大化,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，在你們的幫助,、關(guān)心、鼓勵下,，我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐,，厚積薄發(fā)，揚長避短,，和我們的員工一道,，用我們的智慧和實際行動，為前進中的農(nóng)行錦上添花,。

謝謝大家,！

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

我叫,，現(xiàn)年x歲,，學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院,，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年,。x年來我從事過營業(yè)員、政企客戶經(jīng)理等工作,，目前在辦公室做著行政處理,、會議組織招待和用戶接待等工作。

今天,，本著鍛煉自己，提高自己的目的,，我懷著滿腔地?zé)崆?，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻的想法,，促成我走上了店長競聘的演講臺,。

分公司東大街營業(yè)廳現(xiàn)有店長x名，營業(yè)人員x名,，入廳代理x家,。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題,，做好客戶服務(wù)工作,。營業(yè)廳x年完成按套餐價值約為x萬元的收入，智能終端銷售x部,，售卡x張,。 成為一名優(yōu)秀的營業(yè)店長，我認為要有熱愛電信事業(yè),，對工作有強烈的責(zé)任心;熟悉電信業(yè)務(wù)知識,，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程;始終對工作積極主動，善于思考,、善于觀察,、有較強的團隊意識;具有較強的人員管理能力，且性格隨和,，語言溝通能力突出,。對于此次店長競聘，我的想法有：

一,、完善職責(zé),、合理調(diào)配,、人盡其才。首先建立建全各項規(guī)章制度,，結(jié)合營業(yè)廳實際情況,，細化工作流程，在細節(jié)上查找不足和存在的問題,，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進,。使每位營業(yè)人員都清楚目標(biāo)，明確責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行各類服務(wù)制度,，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，及時發(fā)掘人才,，對工作內(nèi)容進行有效劃分，將人員合理調(diào)配,，讓每個人都在最適合自己的崗位上,，人盡其才。同時做好人員及工作之間的相互溝通銜接,，以減少團隊短板,，突顯團隊整合力，把每位員工都打造成業(yè)務(wù)精英,，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二、強化管理,、用心服務(wù),、提升品質(zhì)?！叭绾胃玫囊?guī)范服務(wù)”,，是每位店長和營業(yè)人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練,，經(jīng)常性的進行自我批評自我糾正,，才能將服務(wù)完美執(zhí)行。在日常工作中,，我將通過晨會,、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，出現(xiàn)問題及時解決,，制定合理的獎懲措施,，讓每個員工認識到規(guī)范服務(wù)的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合要求,，才能將優(yōu)秀的服務(wù)完美地融入到各項工作,，融入到各項服務(wù)的血脈。同時,，我將根據(jù)季節(jié),、節(jié)日等不斷營銷不同風(fēng)格的賣場氛圍，大到賣場整體的布局,，小到一個站臺的設(shè)計,、桌椅的擺放，積極發(fā)動全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳現(xiàn)場整體形象,，讓顧客體驗一樣的賣場不一樣的感受,，充分表達中國電信“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三,、加強培訓(xùn)、熟練業(yè)務(wù),、提高素質(zhì)。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。一個微笑、一句問候都可以增加顧客的歸屬感,，完美的第一印象都可能決定著營銷的成功率,。從顧客踏入營業(yè)廳的第一步，到送走顧客的的最后一步,，中間的各個環(huán)節(jié),，都是培養(yǎng)營銷人員的重點。所以我認為,，作為店長,，不斷提高營銷人員素質(zhì)，加強各類技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員進行心得分享會,，相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，相互借鑒,，以老帶新，以強帶弱,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌,。

參與這次競聘活動,，對像我這樣的青年員工來說也是充滿了機遇與挑戰(zhàn)。如果成功應(yīng)聘，我會努力,，如果沒有成功,，我仍舊會加倍努力,，不管未來有多遠，我相信現(xiàn)在所擁有的目標(biāo)與希望，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會點亮它，引領(lǐng)我在電信事業(yè)發(fā)展上勇敢向前!

謝謝大家!

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好!

我叫xxx,，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xxx營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,，我認為自己具備了競聘的許多條件,。我的優(yōu)勢主要有：

營業(yè)廳的工作事多、冗雜,、千頭萬緒,，需要多一份細心、耐心和專心,，更需要一份責(zé)任心,。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實認真,，工作嚴(yán)謹細致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事,。所以,，無論做什么事情，我都能夠認真對待,，盡最大的努力把事情做到最好,。

我20xx年加盟-公司，工作至今,。近-年間,，我做過話務(wù)員、營業(yè)員,、庫管員,、值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職位，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,，在每一個崗位上我都做出了一定的成績,。特別是自從20xx年初擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理以來，我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,，對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù),、每一個細節(jié)都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗,，做起工作來更是得心應(yīng)手,，左右逢源。截止到-月份,，我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績),。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

如果說大學(xué)期間,，我擔(dān)任系學(xué)生會女生部長、宣傳部長,、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么,，參加工作以來，我擔(dān)任值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅實。

我個人的性格特點是做事追求完美,，無論什么工作,，不干則已，要干就要追求卓越,。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作高效快捷，講求效率,。同時,，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點。所有這些,，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,，我將不負眾望,，不辱使命，開拓創(chuàng)新,，積極做好營業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施：

第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作,。

我將負責(zé)組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序,。

第二,，加強信息收集工作。

信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝,。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,，我將建立營業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識,，收集各類信息,，定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

第三,，提高服務(wù)意識,，做好服務(wù)文章。

我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶,。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則，把營業(yè)廳作為接觸客戶,、服務(wù)客戶的重要窗口,，將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力,。

第四,，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績,。

營業(yè)廳處于市場一線,，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展,。在工作中,，我將推行“多說一句話，多做一件事”,，積極全方位的做好營銷工作,。

第五，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作,。

我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),，并灌輸先進的服務(wù)理念,，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前,，我是一只響箭,，勇往直前的出征;在責(zé)任面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,，縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征,，讓生命和使命同行!

謝謝!

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好！

我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個要素：

1,、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗

3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團隊意識

5,。具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,，包括各項工作職責(zé)與制度,，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,，了解每個人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點,，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置,、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會,、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度,，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,，融入到各項服務(wù)的血脈。

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵大家分享經(jīng)驗,，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌,。

這些想法,，還不充分,，還不完善,，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,，有強烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天,。

我認為作為一名店長,，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度、不是流程,，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決,，提供必要的幫助。

1.培養(yǎng)員工的自信心,，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，更要注重團隊協(xié)作。

2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升競爭力,，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。

3,，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo)；他更是一個中間人,，是上級與整個店（歡迎訪問零二七,，范文大全）的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎罰分明,，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂,，使有能力的人施展他的才華,，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實,、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位店長,、各位同仁：大家上午好,！

我競聘的崗位是超市店長。首先,，感謝公司給我這次競聘的機會,，我競聘的崗位是超市店長。對我個人來講,，這不僅是一次競爭,，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉,。

我今天的演講內(nèi)容很簡單,，—個人，一個故事,，五個意識,。

我叫柴志勝，大專學(xué)歷,，20xx年10月來吉林大藥房工作,，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,，出生農(nóng)家寒門,，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間,，我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,，通過在這里的鍛煉和實習(xí),，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,，20xx年1月申請來到外俯白城,，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念,。

“欲窮千里目,，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天,，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時間,，把自己打造咸成為這樣一個人,。

1、具備高尚的職業(yè)道德,，高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì),、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。

2,、建立了良好的個人信譽,，在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行,，行必果”,，從而贏得店員的信任和好評。

3,、具有積極的實干精神,，不計較個人得失，能吃苦耐勞,，工作認真細致,，條理清楚，積極完成上級交待的工作,。

當(dāng)然,，工作中也有不愉快的時候。一天,，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,，我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上，他說,，”這都不會,，還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了，從此,，我深刻認識到,，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，別人才能佩服你,、認可你,。從此，我會主動向他詢問一些問題,，與他共同學(xué)習(xí),，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高,，對我這次通過店長考試,，幫助很大。青,，取之于藍而青于藍,。如果競聘成功,，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。

1,、時刻有危機意識：在工作中必須有危機意識,，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,，如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶搶劫等,。

2、要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi),，一力承擔(dān),，趨利避害。

3,、要有教練意識：對店員,，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4,、要有超前意識：對藥品市場銷售信息,、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備,，并將信息反饋至總部，以備參考,。

無論這次競聘結(jié)果如何,，我對會努力工作，繼續(xù)前進,，最后祝吉林大藥房財源通四海,，生意暢三春！

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

大家好,！

我叫xx,，現(xiàn)工作于xx服裝店，在xx服裝店的崗位是一名導(dǎo)購員,，現(xiàn)參加店長競聘,，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核。

作為一名店長,，我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海,。我認為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專長。

管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度,；培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把“xx”這個品牌形象充分本土化,，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢的意識,，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短,，相互輔助,。

就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運,，分析應(yīng)運中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決,，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳,，追求更高的美譽度和認知度,。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒,。

假如我是一名店長,，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,，而服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者,；樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)趕,、幫、超的良好氛圍,。

假如我是一名店長,，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo),；他更是一個中間人,，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。

假如我是一名店長,，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手,。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣,，業(yè)余生活搞得好不好,，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,，盡量解決他們的后顧之憂,。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明,。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,，員工違反勞動紀(jì)律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的,。雖然沒有絕對的公平,，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。

無論這次競聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對我的期望,，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,，可不管怎樣，我都會對工作保持激情,，我相信堅持一定會成功,，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我,，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的.心,，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長,，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

我的競職演講完畢，謝謝大家,！

店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團隊的氛圍,，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作,，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強,，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實,、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗,，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權(quán)威,，又要同店長,、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依,，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾,，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,，要具體落實到每個人,、每個點，讓部門連成一條線,，門店組成一個網(wǎng),，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線,，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是如何達到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。要務(wù)實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會把這件事做的更加完美,，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施,。要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1、建立逐級管理制度,，崗位職責(zé)分工細化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。

3、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工,、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

4、利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的'同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6,、重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1,、加強商品進、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細化,、量化，落實到每個部門,、品牌,、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4、抓好大宗,、集團購買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,、知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6,、盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。