演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià),,直接向廣大聽(tīng)眾公開(kāi)陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng),。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好,!
我叫xx,,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的`許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,,我工作扎實(shí)認(rèn)真,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心,、耐心和專(zhuān)心,,更需要一份責(zé)任心。工作中,,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事,。所以,,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),。
我20xx年加盟xx公司,工作至今,。近xx年間,,我做過(guò)話(huà)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員,、庫(kù)管員,、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,左右逢源,。截止到xx月份,,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī))。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),,為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第三,我有較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力,。
如果說(shuō)大學(xué)期間,,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng),、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話(huà),,那么,,參加工作以來(lái),,我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。
第四,多年的工作實(shí)踐,,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,,無(wú)論什么工作,,不干則已,要干就要追求卓越,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作高效快捷,講求效率,。同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作,。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序,。
第二,,加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí),收集各類(lèi)信息,,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。
第三,提高服務(wù)意識(shí),,做好服務(wù)文章,。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口,,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,,為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
第四,,做好營(yíng)銷(xiāo)文章,提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,,直接與客戶(hù)接觸,非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,。在工作中,,我將推行“多說(shuō)一句話(huà),多做一件事”,,積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作,。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作,。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn),,并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,,我是一只響箭,,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,,縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,,讓生命和使命同行!
謝謝,!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇二
我叫###,,xx年5月23日入職,現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職,,自從進(jìn)入公司以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下,不斷學(xué)習(xí),,從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知門(mén)外漢,,變身成為這一行業(yè)新興力量,更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高,。我在職期間,,對(duì)自身嚴(yán)格要求,凡事起帶頭作用,,待人正直,,對(duì)事公證,本著嚴(yán)以律己,,寬以待人工作態(tài)度,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所店長(zhǎng),,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),,有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者重任,無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是管理上都是一流,,在美容院內(nèi)是典范,,是所有員工學(xué)習(xí)榜樣,用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō),加入美容院是一列火車(chē),,那店長(zhǎng)就是火車(chē)頭,,正所謂“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”,另外,,美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)指揮一樣,,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè)章,。也就是說(shuō),,要在實(shí)際工作中,店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求,,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情,;再者,店長(zhǎng)是美容會(huì)所靈魂,,可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導(dǎo),,賦予會(huì)所生命力,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院特色,,同時(shí)也可在困難環(huán)境中,,鍛煉自己工作能力,體現(xiàn)自身價(jià)值,,使自己過(guò)得更加充實(shí),,所以,在美容院經(jīng)營(yíng)管理中,,店長(zhǎng)起著舉足輕重作用,。
近一年來(lái),我如饑似渴地吸收新知識(shí),,在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎(chǔ)知識(shí),力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去,,對(duì)于這個(gè)新環(huán)境和新事物,,我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在這個(gè)陌生縣城里,,利用王總一切人際關(guān)系,,與相關(guān)政府部門(mén)建立了良好關(guān)系,為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上,,我每天與員工一起工作,,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境,。我無(wú)怨無(wú)悔,,每天與員工努力學(xué)習(xí),,開(kāi)始了會(huì)所征程。目前,,美容會(huì)所不斷開(kāi)店,,面對(duì)這種環(huán)境,使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗(yàn),,為此,,我們對(duì)員工們提出今年工作中心是“以五星級(jí)服務(wù)為每一位至尊級(jí)會(huì)員服務(wù)”,,以服務(wù)促業(yè)績(jī),。半年來(lái)服務(wù)流程規(guī)范,大家都不會(huì)忘記,,這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工腦海中,,只要做得好,就會(huì)吸引顧客,,自從會(huì)所開(kāi)始試營(yíng)業(yè),,再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù),一個(gè)集團(tuán)化公司在盂縣脫穎而出,,顧客滿(mǎn)意了,,成為我們尊貴會(huì)員,員工臉也充滿(mǎn)了喜悅,。去年完成總業(yè)績(jī)***萬(wàn),,今年會(huì)所業(yè)績(jī)***萬(wàn),分為兩組,,每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬(wàn),,每組每月***萬(wàn),每組每天***元,,根據(jù)小楊老師講層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,,人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo),,針對(duì)自己手里每一位顧客,,分析透徹,要切合實(shí)際為顧客考慮,,顧客所需要產(chǎn)品會(huì)給她帶來(lái)什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,,做到想顧客所想,想顧客所未想,,絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)預(yù)期工作目標(biāo),,只有這樣才能更好完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,,戒驕戒躁,,對(duì)員工和顧客良好溝通,,為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,對(duì)于工作中突發(fā)事件,,還是做不到處事不驚,,盡善盡美,我會(huì)在今后工作中更加努力,,將自己工作推向一個(gè)新臺(tái)階,。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所店長(zhǎng),在工作中要扮演各種角色,,首先是會(huì)所代表者,,店長(zhǎng)代表公司與顧客,社會(huì)有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系,,還有就是員工,,店長(zhǎng)是員工利益代表者,是員工需要代言人,,所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所運(yùn)營(yíng)了如指掌,,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大實(shí)效,,這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí),。接著是會(huì)所政策執(zhí)行者,店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策,、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、忠實(shí)地執(zhí)行,,并且善于運(yùn)用所有資源,創(chuàng)造利潤(rùn),。再者是店面總指揮,,安排好每位員工工作,使顧客得到滿(mǎn)意貼心,、人性化服務(wù),,另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧,在顧客,、員工,、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂工作熱情,,形成良好工作狀態(tài),,讓大家人人都具有強(qiáng)烈使命感,責(zé)任心和進(jìn)取心,,還要不斷對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,以促進(jìn)服務(wù)水平提高,,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),以此培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作能力,,并在工作過(guò)程中耐心地予以指導(dǎo),,并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)分析,找出好或不好原因,。我們?cè)谕蹩値ьI(lǐng)下,,在小楊老師幫助下,我們逐步地完善了公司制度,,例如:考勤制度,、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)制度等,。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作,,整個(gè)會(huì)所衛(wèi)生清掃與檢查,,設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),及所有員工激情,,整個(gè)會(huì)所服務(wù)氛圍,,都要做到盡善盡美,對(duì)員工管理,,每一位員工有獨(dú)立人格,,要器重她們才干,推崇她們所做事,,鼓舞她們工作情緒,,還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)工作量,避免強(qiáng)迫過(guò)度工作,,針對(duì)這一點(diǎn),,我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間,還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們期望,,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,,完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們,未完成要鼓勵(lì)她們,,啟發(fā)她們,,如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)又不生效時(shí),,迅速采取懲戒行動(dòng),,防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn),,給每個(gè)員工交新工作時(shí),,要給予員工信心,,培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能榮譽(yù)感,要合理安排員工工作計(jì)劃,,才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形,,我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對(duì)員工關(guān)心,,信任將是人才“精髓”,。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工需求,包括經(jīng)濟(jì),、自我肯定,、能力認(rèn)同三個(gè)方面,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作狀況,,如能滿(mǎn)足員工這些需求,,員工在無(wú)后顧之憂(yōu)情況下,必能全力以赴,。我想針對(duì)店里普通話(huà)而言,,我清楚知道普通話(huà)訓(xùn)練難度是很大,但我不會(huì)灰心,,從一開(kāi)始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好,,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話(huà),我已很感動(dòng),,我相信在我?guī)ьI(lǐng)下,,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來(lái)一年里,,要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn),,講一口標(biāo)準(zhǔn)流利普通話(huà),與顧客溝通,,交流,,并且達(dá)成銷(xiāo)售,并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師,,或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué),。公司小事再小也是大事,個(gè)人事情在打也是小事,。一切以公司為載體,,一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標(biāo)為目,,我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì),,緊跟王總步伐,圓滿(mǎn)完成工作指標(biāo),。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢(qián),,但是首先要公司賺到錢(qián),,個(gè)人就不會(huì)賺不到錢(qián),我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快工作氛圍,,必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客,,只有這樣才能圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
通過(guò)這次競(jìng)聘,,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,,與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結(jié)。在今后工作中,,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,,不斷提高自身能力和素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展需要,,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)需要,。還要時(shí)時(shí)告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,,自身素質(zhì)強(qiáng)弱是關(guān)鍵,。想做一名優(yōu)秀店長(zhǎng),要善于發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題,,并且及時(shí)解決,,做員工榜樣,指導(dǎo)員工出色完成各項(xiàng)工作,,不斷激勵(lì)做大家拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工工作熱情,,逐步從專(zhuān)業(yè)入手,帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家,,緊跟王總步伐,,努力完成好公司所有工作任務(wù),為白玫瑰美好明天加油?。,。〈蠹矣袥](méi)有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天,!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
今天我之所以參加這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任,,另一方面,,通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,,同時(shí),,也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短,,接受大家對(duì)我的挑選,,我相信通過(guò)這次競(jìng)聘,必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端,。
首先自我介紹一下:我來(lái)自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,,我叫鮑xx,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購(gòu),,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講,可能做的還不是最好,,但是我會(huì)努力,,有句名言說(shuō)得好,不當(dāng)將軍的士兵,,不是好士兵,,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī),,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長(zhǎng),、店助更好的完善工作,。
1、,、我有正直的人品,,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng),。作為一名好的管理人員就必須先做好人,,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品,。
2、我在為人上,胸懷坦蕩,,公道正派,,善解人意,與人為善,,能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題,。
1、不斷地提升自己,,利用自身能力,,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè),、待遇和情感留人,,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2,、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),,引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
3,、有效的溝通能力,作為一名管理人員,,要先學(xué)會(huì)溝通,,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一位員工的心理面,,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性,。
最后,,我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽(tīng)眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇四
我叫xxx,,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任xx新特藥藥店店長(zhǎng),,自19xx年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,,期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作,20xx年通過(guò)公司公開(kāi)競(jìng)聘被任命為xxx開(kāi)發(fā)區(qū)藥店店長(zhǎng),。至今已有十年時(shí)光,,其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、善動(dòng)腦,、勤思考、愛(ài)學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核,,對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累,,今天競(jìng)聘的是零售連鎖店長(zhǎng)一職。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,,我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,,必須做大做強(qiáng),!而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖,對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合,。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí),,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,,企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模,,完善競(jìng)爭(zhēng)力,謀求可持續(xù)發(fā)展,。因此,,我認(rèn)為xxx公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,,是英明之舉,、是順勢(shì)而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路,。
(1)以服務(wù)促銷(xiāo)售
(2)以制度來(lái)管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
首先聲明一下,,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展,。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展,,人民文化生活水平的提高,。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來(lái)的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”,。注重保健,、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì)。同時(shí),,隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái),,藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此,,藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行,,迫在眉捷,。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,,作為店長(zhǎng)我還會(huì)在以后的門(mén)店管理工作中,,創(chuàng)新開(kāi)拓,不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,。比如,,思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理,、健康保健,、養(yǎng)生類(lèi)的圖書(shū),聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,,診所……等等,。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內(nèi)銷(xiāo)售量、創(chuàng)造更多效益,。
2,、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,,方便客戶(hù),、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù),。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大,,提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明:
自今年5月6日接任新特藥店店長(zhǎng)之后,,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫(kù)存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉,。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫(kù)存量大的藥品,集中促銷(xiāo),。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉,,找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jī)r(jià)簽以便推銷(xiāo),。補(bǔ)充了一些欠缺品種,,同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等,。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上,,要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且,,先后增添了血壓計(jì)、血糖儀,、電子秤,、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過(guò)免費(fèi)給顧客測(cè)血壓、測(cè)體重,,免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息,,成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的),。有效地增加了客戶(hù)在店內(nèi)的停留時(shí)間,,吸引了人氣,促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費(fèi),,為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng)造了條件,。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量,促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),,毛利率的提高,。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會(huì)在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中越來(lái)越好的體現(xiàn)出來(lái),。
總之,,圍繞“服務(wù)”二字,以經(jīng)營(yíng)多元化,,服務(wù)人性化,、細(xì)節(jié)化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng),效益的提高,。
首先,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好執(zhí)行,。通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)范有序的.管理?xiàng)l款,、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為,。做到一切工作制度化管理,、規(guī)范化管理。
2,、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),,以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)工作,和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理,,做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄,。合理店內(nèi)庫(kù)存結(jié)構(gòu),做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,。做到帳貨相符,,最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
門(mén)店要生存,,就要發(fā)展,。要發(fā)展,,必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路:
1,、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式,,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化,,通過(guò)不斷創(chuàng)新完善門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力,。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色,打造出獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店,。
2,、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧,。同時(shí),還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化,。培養(yǎng)正確的人生觀,、價(jià)值觀、就業(yè)觀,。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益,。同時(shí),,作為店長(zhǎng)要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用,。要有責(zé)任感和使命感,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)組織,、善于溝通,。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),,善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結(jié),,反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù),。
3,、不斷創(chuàng)造新舉措在以后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,融入服務(wù)創(chuàng)新思想,。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化,、靈活多樣化,、切實(shí)有效化,。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售,,以制度來(lái)管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn),,將會(huì)貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中,。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識(shí)重,、專(zhuān)業(yè)技能棒,,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍,在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店,,為公司創(chuàng)造更多的效益,。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價(jià)值,,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我,、支持我,,謝謝大家。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),,我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,,我深感榮幸。謝謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),,勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求” 作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長(zhǎng)工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,,信任的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好,!
我感到非常的榮幸和激動(dòng),,此時(shí)此刻能夠站在這個(gè)位置上發(fā)表自己的演講,為自己爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì),。首先我很感謝大家這一路上對(duì)我的支持和理解,,其次是非常感恩這次能讓我有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,和大家吐露我的心聲和追求,。感謝大家的聆聽(tīng),,也希望大家能夠?yàn)槲彝渡蠈氋F的一票!
時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,,一晃眼而去,,我在房地產(chǎn)行業(yè)也已經(jīng)奮斗了六七年了,這一個(gè)數(shù)字雖然不大,,但是對(duì)于一個(gè)人的一生來(lái)說(shuō),,卻有著舉足輕重的重量。這是我人生里最寶貴的幾年,,我活躍的青春,,澎湃的熱血通通圍在這些年里。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),,這幾年是我進(jìn)步非???,也是我付出了很多的幾年。我也相信在座的年輕的小伙子都能感受到,,剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)是非常艱難的,,我們常常要去鼓舞自己不能退縮,我們也要常常去在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
有時(shí)候我們確實(shí)會(huì)感到很難熬,,但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了,就一定會(huì)有所成功,。在我剛進(jìn)入房地產(chǎn)的餓時(shí)候,,我的性格比較的內(nèi)向,所以在銷(xiāo)售這個(gè)崗位上我是非常吃虧的,,但是我心中是有目標(biāo)的,,我也是有野心的。既然站在這個(gè)崗位上,,那么我就要向大家證明我的能力,,慢慢的,我成長(zhǎng)起來(lái)了,。慢慢的,,我也變成了今天的自己。
時(shí)間能給我們帶來(lái)什么,?大家心中是否有了答案,,而我的心中已經(jīng)有了答案。那就是突破,。這些年里,,我一路往前,一路突破,。當(dāng)業(yè)績(jī)逐漸穩(wěn)定的時(shí)候,,我選擇勇敢的競(jìng)爭(zhēng),首先我競(jìng)聘上了銷(xiāo)售部的小組的組長(zhǎng),,慢慢的我成長(zhǎng)為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,。大家或許現(xiàn)在只聽(tīng)到我口頭上的成長(zhǎng),但大家卻不知我平時(shí)的努力,。在我的工作中,,加班是不能少的,但這個(gè)加班并不是我們傳統(tǒng)意義上的加班,,它是一種意識(shí)形態(tài),,也就是說(shuō)在我的腦海里,工作是時(shí)時(shí)刻刻存在的,所以我也需要時(shí)時(shí)刻刻的去關(guān)注自己的工作,。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),,工作和生活是分不開(kāi)的,工作是生活,,生活也是工作,。
我是一個(gè)非常上進(jìn)的人,我希望大家能夠感受到我的熱情?,F(xiàn)在的我還是有熱血的,,現(xiàn)在的我還是有激情的,現(xiàn)在的我也是需要得到大家支持的,。這次競(jìng)聘店長(zhǎng),,我做好了準(zhǔn)備,如果我競(jìng)聘成功,,我一定會(huì)用行動(dòng)證明我今天所說(shuō)的一切,,我也不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)!感謝大家,!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),,如果我成功應(yīng)聘,,我會(huì)努力,如果沒(méi)有成功,,我仍舊會(huì)加倍努力,,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1,、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,;
2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),;
3,、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,,協(xié)調(diào)能力,;
4、性格穩(wěn)重,隨和,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),;
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,,做到心中有數(shù),,才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,,查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù),接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),,在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。
最后我想要說(shuō)的是,,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長(zhǎng),,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位區(qū)長(zhǎng),,各位同事,,大家好!
我是來(lái)自老街店的`一名理貨組長(zhǎng),,我叫王福偉,。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,,我深感榮幸,。謝謝區(qū)長(zhǎng)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天,。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心,、恒心、有自信,,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,,認(rèn)真,積極,,努力的心態(tài),,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求 作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,,提供必要的幫助。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是區(qū)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),;他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,,信任的區(qū)長(zhǎng),。
這次來(lái)競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練,、一種學(xué)習(xí),、一種自我能力的考驗(yàn),希望通過(guò)本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流,,互相學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話(huà),,那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功,。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,,讓我們楓楊店做的更好,,從店組建、開(kāi)業(yè),、到有了今天的成績(jī),,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng),、成熟,,我很高興,也很驕傲,,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹钥嗄蛣诘膯T工分不開(kāi),,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn),。歡迎各位區(qū)長(zhǎng)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家,!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),,我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,,我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),,勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度,、不是流程,,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長(zhǎng)工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1.培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),;他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十
我叫xx現(xiàn)任二店店助一職,首先感謝公司給了我這次競(jìng)選的機(jī)會(huì),,經(jīng)過(guò)在公司工作和學(xué)習(xí),,我對(duì)公司有了更深的了解,也感悟到了很多,。在色彩這個(gè)大家庭中,,店長(zhǎng)的幫助和團(tuán)隊(duì)的氛圍讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及管理能力,。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這次既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),,面對(duì)挑戰(zhàn)我必須去戰(zhàn)勝它。所以我選澤競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,。
面對(duì)這次競(jìng)選,,要從自我改變和自我提升做起,要做好一個(gè)店長(zhǎng)首先要知道一個(gè)店長(zhǎng)的價(jià)值和使命,。每一個(gè)員工都是一個(gè)有機(jī)合作的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),,店長(zhǎng)要做好以身作則,帶好頭真正的做到讓大家心往一處想,,勁往一處使,。視“怎樣提升銷(xiāo)售,怎樣增強(qiáng)銷(xiāo)售技巧”為學(xué)習(xí)重點(diǎn),,我認(rèn)為要成為一名店長(zhǎng)我要做到一下幾點(diǎn):,。
加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是與顧客之間的交流,,后期對(duì)顧客的服務(wù),,真正做到體驗(yàn)式銷(xiāo)售的宗旨。在工作中得到實(shí)踐,,在實(shí)踐中揣摩銷(xiāo)售技巧,,掌握和積累大量的銷(xiāo)售知識(shí)和數(shù)據(jù),加以分析,,不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步,,在進(jìn)步中求銷(xiāo)售。
我會(huì)努力在公司與同事之間處理好之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與同事的溝通,,以便掌握更多的銷(xiāo)售技巧和管理能力。在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá),落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度,,明確員工的責(zé)任,,搞好內(nèi)部關(guān)系,內(nèi)部良好的關(guān)系是成功銷(xiāo)售的紐帶,,搞好內(nèi)部關(guān)系以便于管理和加強(qiáng)管理,。
搞好公司與商場(chǎng)和員工三者之間的關(guān)系,處理好在三者間管理上出現(xiàn)的矛盾,,加強(qiáng)對(duì)上級(jí)的服從能力和執(zhí)行能力,,增強(qiáng)與員工的銷(xiāo)售能力,加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),,在業(yè)務(wù)方面主動(dòng)交流,,互相溝通。在公司與商場(chǎng)間我會(huì)做到在服從公司制度要求的同時(shí)也會(huì)服從商場(chǎng)的管理,,更好的提升銷(xiāo)售數(shù)量,。
如果我成為一名店長(zhǎng),我會(huì)讓全店的銷(xiāo)售思想統(tǒng)一,,以公司提出的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念,商品的促銷(xiāo)和人員管理,,以及商場(chǎng)的制度等全面展開(kāi)工作,,根據(jù)公司總部的要求,隨時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的了解,,做好店面,、員工、商場(chǎng)之間的溝通協(xié)調(diào),,落實(shí)好工作制度,。
銷(xiāo)售終端的直接管理者是店長(zhǎng),銷(xiāo)售量與交易量的成效比例,,直接與店長(zhǎng)的管理能力和帶頭作用有直接關(guān)系,,所以店長(zhǎng)的責(zé)任和壓力是重大的,但是我會(huì)以這種責(zé)任和壓力為提升銷(xiāo)售能力的源泉,,我會(huì)以一種不服輸?shù)男膽B(tài)接受公司領(lǐng)導(dǎo)給我們店的任務(wù),,超過(guò)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,努力為泉舜2店的銷(xiāo)售量添加我的一份力量,。希望公司能給我這次機(jī)會(huì),,如果不成功的話(huà)我也不會(huì)泄氣,我會(huì)更加努力,。
我的演講到此結(jié)束 謝謝大家