總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,,其材料必須以客觀事實為依據(jù),,不允許東拼西湊,要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
本人***,于xx年5月26日進(jìn)入萬科魅力之城保修中心工作,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益。對此,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
短暫又漫長的試用期里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
剛進(jìn)入魅力保修中心,,我就被委以重任,作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師,。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字,、發(fā)布晨會,,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助,。
大家知道我是初來心得體會,,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,,讓我很感動。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,,此后時常翻看,,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,,學(xué)習(xí)別人的長處,,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,,從初通到細(xì)致,,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,,覺得自己的努力得到了回報,。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),,正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為萬科團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之,。
圣經(jīng)上說過,,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,,才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,,他人方莫能使之亂,。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,主人性格開朗,,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩,。”主人大笑,,不再勉強,,稱贊我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”,。
抱著“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,,誰說女子不如男?”如此雅意,,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
本人xx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益。對此,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,,嚴(yán)格履行個人職責(zé),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意,??偨Y(jié)如下:
剛進(jìn)入魅力保修中心,,我就被委以重任,作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師,。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮――很多地方不是很懂,,讓我一方面感到“隔行如隔山”,,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽,、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,,屢次慷慨相助,。
大家知道我是初來,對我特別照顧,,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動,。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,,以此警醒,;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,,學(xué)習(xí)別人的長處,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報,。
剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修,;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,,在公司網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之,。
圣經(jīng)上說過,,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,,你唯有平靜對待,才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂,。
每到業(yè)主家,,無論主人在意與否,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,主人性格開朗,,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩,。”主人大笑,,不再勉強,,稱贊我們“自律者,人恒敬之”,。
抱著“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水,、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,,誰說女子不如男,?”如此雅意,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠,、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),通過全體機修工作的不懈努力,,始終做好服務(wù)后勤兵,,保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤,現(xiàn)將這一年以來的工作總結(jié)范文如下,。
202947元,,實際節(jié)約42456元,為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻(xiàn),。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點,。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓(xùn),,理論考試,,操作考試,讓培訓(xùn)不走過場,。
1,、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,設(shè)備維修日益增加,在人員少,,任務(wù)多的同時,,臨時性任務(wù)較多,打亂正常的生產(chǎn)安排,。
2,、工段引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù),、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)對設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)還存在難度,,希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓(xùn)著重于技術(shù)工人的專業(yè)培訓(xùn),,使機修工有機會學(xué)習(xí)新技術(shù),,新知識,提高他們的整體技術(shù)水平,,更好地為公司,、為分廠、為車間多做貢獻(xiàn),。
3,、有的設(shè)備已經(jīng)老化,雖長期保養(yǎng)和維護(hù),,在工作中也未能達(dá)到最佳狀態(tài),,影響產(chǎn)品質(zhì)量,。
4,、工資分配方案還需要不斷完善和加強,合理體現(xiàn)多勞多得,、按技術(shù)等級分配的原則,。
1、我們將繼續(xù)和車間,、分廠,、公司一起面對一切,努力做好本職工作,。
2,、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠,、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃,,把安全生產(chǎn)放在首位,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項任務(wù),。
3,、合理安排作業(yè)場地,現(xiàn)場管理繼續(xù)推行“7s”管理,實現(xiàn)清潔生產(chǎn),。
4,、維護(hù)好工段的所有設(shè)備,使它們隨時都能保持一種高效,、優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)能力,。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設(shè),,提高機修隊伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力;加強培訓(xùn),提高機修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
隨著人民生活水平的日益提高和汽車業(yè)的飛速發(fā)展,,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,到20____年10月份為止,,我國每100人當(dāng)中就有1人擁有私家車,。當(dāng)前,我國的汽車維修業(yè)正處一個非常重要的時期,。過去的汽修業(yè),,給人們的印象是“苦”、臟”,,工作條件艱苦,,汽車維修人員的地位低下、素質(zhì)較差,。許多人是在升學(xué)無望的情況下,,才迫不得已學(xué)修車,并且,,是沿用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的工作方式,。改革開放以來,中國汽車維修業(yè)迅速發(fā)展,,隨著大量進(jìn)口汽車的涌入,,使一大批中外合資、獨資汽修企業(yè)出現(xiàn),。同樣,,原來以維修國產(chǎn)“東風(fēng)”、“解放”,、 “躍進(jìn)”,、“北京吉普”為主車型,也開始維修豐田海獅,、本田雅閣,、日產(chǎn)藍(lán)島、三菱吉普、馬自達(dá);美國通用,、福特,、克萊斯勒;歐洲車如奔馳、寶馬,、奧迪,、紳寶、富豪;甚至美洲豹,、勞斯萊斯等等,。
近年來,一大批大中專畢業(yè)生加入到汽車維修行業(yè),。他們有一定的文化基礎(chǔ),,懂英語、懂原理,、撈電腦,、懂電子技術(shù)、懂利用專用儀器設(shè)備進(jìn)行故障診斷,。他們的加入為汽修業(yè)注入了一股新鮮血液,,使汽修業(yè)的文化水平上了一個新臺階。原來國有的大中型汽車修配廠,,由于長期以來自我封閉,,技術(shù)落后,設(shè)備跟不上,,僅停留在車床,、刨床、鏟床,、磨床的機加工設(shè)備及鍛,、鑄,、鏜,、鉗等工種。改革開放以來,,汽修業(yè)從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟,。國外先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備以及先進(jìn)的經(jīng)營管理模式進(jìn)入國內(nèi),,使國內(nèi)汽修業(yè)受到啟發(fā),。在國家大力發(fā)展汽車工業(yè)的同時,一大批先進(jìn)汽車售后經(jīng)營管理模式應(yīng)運面生,,涌現(xiàn)了…大批3s,、4s店,如:一汽大眾、上海大眾,、廣州本田,、北京現(xiàn)代、華晨寶馬等等,。這些企業(yè)集銷售,、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng),、信息反饋于一體,,形成專業(yè)化一條龍服務(wù)。這些大的汽修企業(yè)設(shè)備先進(jìn),,在技術(shù)上得到汽車制造廠家的大力支持,。如日本的honda公司廣toyota公司等大企業(yè)通過aot等組織到日本進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使技術(shù)人員在技術(shù)上得到提高,。同時,,通過各種內(nèi)部培訓(xùn),包括汽車新技術(shù),、自動變速箱技術(shù),、各種進(jìn)口車及國產(chǎn)車發(fā)動機技術(shù)、abs,、srs,、trac、cruise,、ac空調(diào),、中控防盜、無塵干磨,、鍍金噴漆等等系統(tǒng)的原理及維修實踐,,為企業(yè)培養(yǎng)了大批技術(shù)人才。除了技術(shù)人才培訓(xùn)及硬件設(shè)施的完善之外,,各個企業(yè)在服務(wù)水平上也在不斷提高,。大多數(shù)企業(yè)不惜花費大量資金,建立寬敞,、明亮,、舒適的顧客接待廳、休息室,,熱情周到地接待車主并為他們提供預(yù)約跟蹤服務(wù),。過去以舊件修理或無限期延長汽車使用壽命為目的的汽車維修觀念已成為歷史,環(huán)保,、節(jié)能,、高效,、快捷的維修新理念已逐漸被接受。老舊汽車要強制報廢,,定期拆解維擴已不再是科學(xué)的維修方式,。取而代之的是定期保養(yǎng)、酌情修理的新制度,,俗稱“七分保養(yǎng),,三分維修”。
拆解維護(hù)的方法已不是科學(xué)方式,。汽車大修的概念正在逐步淡化,,而是推行汽車定期維護(hù)與保養(yǎng)的概念日益深入人心,我國大量涌現(xiàn)的私家車主,,更樂意接受對汽車不解體的檢測診斷技術(shù),。實行專修快修,高效快捷,,排除故障,,提高維修質(zhì)量。
因此,,建議汽車維修行業(yè)在自身的發(fā)展中,,應(yīng)重視轉(zhuǎn)變觀念,將過去的.“以企業(yè)為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?。為客戶提供個性化,、多功能、全方位的服務(wù),。維修作業(yè)由機械維修轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械電子一體化的方向發(fā)展,。維修手段由僅憑經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟囊蕾嚫咝录夹g(shù)的檢測設(shè)備、診斷儀器和技術(shù)資料,、重視提高汽車維修的質(zhì)量,,講誠守信,做大贏家,。近幾年來,,進(jìn)口和國產(chǎn)轎車都是電噴系統(tǒng),發(fā)動機是汽車的動力源,,汽車的一些基本技術(shù)性能都直接或間接與發(fā)動機的性能相關(guān)聯(lián),。因此,,采用先進(jìn)的發(fā)動機綜合分析儀能對汽車發(fā)動機不拆離,、不解體,實現(xiàn)在線檢測發(fā)動機系統(tǒng)的工作狀態(tài),。例如:點火,、噴油,、電控系統(tǒng)、傳感器部件以及進(jìn)氣,、排氣和機械工作的狀態(tài)等的靜態(tài)和動態(tài)工況參數(shù)采集及分析,。為發(fā)動機技術(shù)鄭斷和故障診斷,提供科學(xué)依據(jù),。
當(dāng)然我通過實習(xí)期間的調(diào)查,,也發(fā)現(xiàn)了汽配市場仍然存在以下問題:l、汽車零配件假冒偽劣晶嚴(yán)重,,特別是一些品牌汽車,,如奔馳、寶馬,、桑塔納,、捷達(dá)等偽劣的所謂“副廠件”加工:工藝差,精度不高,,·沒有質(zhì)量保證,,成為汽車運行的“黑手”。2,、配件價格居高不下,,某些零配件商從中謀取暴利,從而最終損害了車主的利益,。因此,,許多車主都選擇回。4s店保養(yǎng)維修自己的車,。
隨著我國加入wt0,,國外的汽修企業(yè)也紛紛涌入我國的汽車售后市場。但目前國內(nèi)汽修企業(yè)在經(jīng)營思路,、管理水平,、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)實力,、資金投入等方面均無法跟國外汽修企業(yè)抗衡,。要想在日益激烈的汽修業(yè)中立于不敗之地,只有從以下幾個方面加強本企業(yè)的管理:
1,、落實崗位責(zé)任制,。維修企業(yè)的各個部門均有明確而詳細(xì)的崗位責(zé)任制,做到任務(wù)清楚,、明確事事有人管,,事事有記錄,有記錄可查,、可追溯,。
2,、規(guī)范化的維修作業(yè)。機電工,、飯金工,、噴漆二e操作有詳細(xì)明確的作業(yè)指導(dǎo)書、維修手冊,、操作應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,,主要操作有參數(shù)記錄。
3,、質(zhì)檢控制要嚴(yán)格,。各個工序要有自檢、互檢,、總檢的三檢制度,。有一項無簽字確認(rèn)均不能交車。而且車輛維修質(zhì)量與員工的收入相掛鉤,,形成維修質(zhì)量層層把關(guān),,使質(zhì)量得到保證。
4,、提高員工技術(shù)水平,、加強培訓(xùn)。通過大量的/—內(nèi)培訓(xùn),、駐/一培訓(xùn),、外聘人員培訓(xùn)等多種形式技術(shù)培訓(xùn),制訂完善的培訓(xùn)計劃,,并進(jìn)行培訓(xùn)考核,、總結(jié)。
5,、提高企業(yè)員工的素質(zhì),、補充人才·,設(shè)立維修工程師,。配備完善的維修檢測設(shè)備,,如二規(guī)模寬敞廠虜、舉升機,、大梁校正儀,、四輪定位儀、噴漆房,、輪胎平衡機,、專用檢測儀等。
6,、逐步建立四位一體的服務(wù)體系:由單一維修企業(yè)向配件,、整車銷售,、信息反饋于一體的企業(yè)過渡,。
總而言之,,隨著汽車大量進(jìn)入家庭,汽車新技術(shù)的不斷發(fā)展,,中國的汽修業(yè)也將會發(fā)生巨大的變化,。汽修業(yè)將作為朝陽產(chǎn)業(yè)與時代同步。
實習(xí)經(jīng)歷及感受
20____年3月10日,,我在一汽大眾4s店進(jìn)行維修實習(xí)活動,。在這兩個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售,、售后服務(wù),、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會,。 這次的實習(xí)目的:
1,。通過實行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,。
2。切身了解武漢汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3,。熟悉汽車修理環(huán)境,、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ),。
4,。通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,,把所學(xué)的理論知識加以印證,、深化、鞏固和充實,,培養(yǎng)分析,、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ),。
5。維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,,使自己的動手能力得到提高,。
東風(fēng)日產(chǎn)專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點,、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機,、輪胎動平衡機,、車身校正架、烤漆房,、四輪定位儀等,,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀,、雪種機等,,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞,、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,。規(guī)格齊全,,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,,銷售服務(wù)的車型有:天籟,、頤達(dá)、騏達(dá),、帕拉丁,、軒逸、驪威,、駿逸等幾種車型,。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,,而且從國內(nèi),、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀,、噴油清洗分析儀,、四輪定位儀、atf循環(huán)清洗等等,。使得該廠軟,、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,,首先要懂得如何保養(yǎng),。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
本人xxx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益,。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
短暫又漫長的試用期里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,,嚴(yán)格履行個人職責(zé),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意,??偨Y(jié)如下:
剛進(jìn)入公司,我就被委以重任,,作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,,讓我一方面感到“隔行如隔山”,,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字,、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,,屢次慷慨相助,。
大家知道我是初來,對我特別照顧,,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,,此后時常翻看,以此警醒,;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報,。
剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修,;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,,你唯有平靜對待,,才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,,他人方莫能使之亂,。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,,個人是否遵守公司制度又是一回事,。某次在一家維修,主人性格開朗,,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩,。”主人大笑,不再勉強,,稱贊我們xx“自律者,,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的'服務(wù)思想,,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,,誰說女子不如男,?”如此雅意,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好維修工作,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
尊敬的王輔導(dǎo)員老師、輔導(dǎo)員助理學(xué)長,、親愛的同學(xué)們:
大家好!
本人生活委員(男)宿馳,,很榮幸能在此向諸位匯報我于這一個月中的工作開展情況和個人的心得體會:
一、工作情況小結(jié):
1,、對寢室文化節(jié)的工作:
10月30日左右,,貫徹輔導(dǎo)員老師指示,,與班長李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv,,并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照,。
2、對班級信箱的定期查看工作:
如所承諾,,本人于每周二,、五定期打開并查看于國定正門的136號班級信箱,但迄今沒有一封郵件,。
3,、分發(fā)住宿費收據(jù)工作:
11月11日—11月12日期間,與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中,,并做好簽名工作,,得到同學(xué)們的積極配合。
4,、體育文化節(jié)運動員的后勤保障工作:
與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級運動員的相關(guān)物品的購買和分發(fā)工作,。
5、班級班費的收取工作
10月27日,,與生活委員鄧波爾共同收取班級班費,,并得到同學(xué)們的積極配合。
6,、對班級物品的保管工作
如所承諾,,本人與專門地點將迎新晚會短劇道具等一應(yīng)班級所屬物品統(tǒng)一存放,并在寢室小dv中使用,。
7、出席院團(tuán)委的班委工作會議
與班長xxx,、團(tuán)支書xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評制度的會議,。
二、個人心得體會
由衷地感謝輔導(dǎo)原來是對我工作的大力支持與幫助和每位同學(xué)對我工作的積極配合,,使我對這份工作更加充滿了熱情與干勁,,并深深的熱愛著這份工作。希望在未來的大學(xué)生活中,,本人能更好地更全面的為大家的生活服務(wù)!謝謝!
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
您們好,!
在緊張、充實的工作氛圍下,,時間總是過得很快,,轉(zhuǎn)眼之間,自己來到公司已經(jīng)兩個月了,。這兩個月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷,。非常感謝公司提供我工作的機會,,同時我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化,,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的進(jìn)步,。我會以飽滿的精神狀態(tài)去面對每天的工作,,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,,去迎接我未來的工作,。在此對兩個月的試用期作出如下總結(jié):
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,并配合萬工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理,。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量。11月初的時候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過思考我制定了檢查的計劃,,以每天一個單元的速度向前推進(jìn),。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,,主要以露臺,、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠,、墻面由于修補造成色差等問題為主,。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān),。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,,已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,,將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主。
在檢查二期示范區(qū)的同時,,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,待全部整理完成后,,給三家總包單位發(fā)送維修函件,,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修,。
由于二期的配套工程進(jìn)場時間較晚,,有些耽誤公司的施工進(jìn)度計劃,李經(jīng)理安排我協(xié)助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進(jìn)度,、質(zhì)量及每天的施工人員數(shù)量,。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題,,然后起草整改通知單,,將問題一一列出,要求施工單位盡快整改,。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,,而生命就應(yīng)該用強大的執(zhí)行力來捍衛(wèi),我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作,,為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦,。
我在工作中還在存在著缺點和不足,如在填寫票據(jù)時經(jīng)常發(fā)生填寫錯誤的情況,,給經(jīng)理和項目秘書造成了不必要的麻煩,。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學(xué)習(xí),,填寫票據(jù)時一定細(xì)心檢查,,讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),,說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,,克服自己的缺點,,彌補自己的不足,我相信我會做的更好,。
總結(jié)人:###
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
您們好!
在緊張,、充實的工作氛圍下,,時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間,,自己來到公司已經(jīng)兩個月了,。這兩個月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷。非常感謝公司提供我工作的機會,,同時我也非常珍惜這份工作,。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化,,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,在工作方面取得了一定的進(jìn)步,。我會以飽滿的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,,去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結(jié):
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,,并配合萬工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量,。11月初的時候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ),。經(jīng)過思考我制定了檢查的計劃,,以每天一個單元的速度向前推進(jìn)。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫,、門窗缺少密封膠,、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān),。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作,。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,,監(jiān)督施工單位做好交付前的'準(zhǔn)備工作,將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主,。
在檢查二期示范區(qū)的同時,,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方,。一期的空置房及托管房共40戶,,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,,待全部整理完成后,,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修,。
題一一列出,,要求施工單位盡快整改,。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,,而生命就應(yīng)該用強大的執(zhí)行力來捍衛(wèi),,我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作,為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點和不足,如在填寫票據(jù)時經(jīng)常發(fā)生填寫錯誤的情況,給經(jīng)理和項目秘書造成了不必要的麻煩,。在此對二位表示歉意,。我會堅持不懈的學(xué)習(xí),,填寫票據(jù)時一定細(xì)心檢查,,讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心,。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),,說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力,?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,,在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,,克服自己的缺點,,彌補自己的不足,,我相信我會做的更好。
總結(jié)人:###
2011年12月8日
試用期結(jié)束了,,為此為這段時間的工作作一總結(jié),,本文是關(guān)于維修人員的試用期工作總結(jié),,僅供大家參考,。
一,、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,,我就被委以重任,,作為xx區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對著352戶業(yè)主,,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到"隔行如隔山",,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字,、發(fā)布晨會,,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助,。大家知道我是初來,,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等......一切的一切,,讓我很感動。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,,讓我非常開心,,覺得自己的努力得到了回報。
二,、敬業(yè)愛崗,,熱情服務(wù)
剛到xx區(qū)負(fù)責(zé),,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室
內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字,。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色,。
房子交付完畢后,,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后,,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
三,、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,,我都以誠摯的態(tài)度對之,。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,,你唯有平靜對待,,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,,我相信用一顆真誠的心對待別人,,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,,他人方莫能使之亂,。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、律人律己
每到業(yè)主家,,無論主人在意與否,必穿鞋套,,人家客氣說"房屋亂,,不必"是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,,主人性格開朗,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,,我堅決制止"不能在業(yè)主房中接煙、抽煙",。主人勸"規(guī)矩不外人情,。"我對答"人情不壞規(guī)矩。"主人大笑,,不再勉強,,稱贊我們xx"自律者,人恒敬之",。
五,、情系業(yè)主,及時反饋
抱著"為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想,,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取"為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。"還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈"颯爽英姿氣凜然,,談笑之間解憂難......情系千家志萬里,,誰說女子不如男?"如此雅意,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好xx區(qū)維修工作,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
本人***,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益。對此,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,使業(yè)主滿意,。總結(jié)如下:
一,、勤奮學(xué)習(xí),,總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,,作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,,讓我一方面感到“隔行如隔山”,,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽,、發(fā)布晨會,,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,,都得到了各位同事的支持,,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助,。
大家知道我是初來,,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,,讓我很感動。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,,熱門思想?yún)R報在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,,讓我非常開心,,覺得自己的努力得到了回報。
二,、敬業(yè)愛崗,,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽,。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色,。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。
三,、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,,你唯有平靜對待,才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,,唯有自身不亂,,他人方莫能使之亂。
四,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,主人性格開朗,,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩,。”主人大笑,,不再勉強,,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”,。
五,、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水、小零食之類,,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé),。工作總結(jié)”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作。
這是篇好范文參考內(nèi)容,,講的是關(guān)于業(yè)主,、維修、問題,、服務(wù),、自己、領(lǐng)導(dǎo),、公司,、提高等方面的內(nèi)容,覺得好就請(ctrl+d)收藏下,。
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維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
時間如白駒過隙,一切幾乎還在眼前,,試用期已經(jīng)結(jié)束了,。光陰荏苒,實實在在,,回顧試用期,,除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作,還有加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷充實自己,。心然回首,往事歷歷在目,,細(xì)細(xì)想來,,工作中有苦有樂,有經(jīng)驗也有教訓(xùn)?,F(xiàn)對試用期總結(jié)如下,。
作為一個機械維修工,應(yīng)對自己的工作人士清晰,,熟悉和熟練自己的工作,。掌握索道所有機械設(shè)備的構(gòu)造性能,工作原理及操作,,檢測,,潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,,處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障,,不僅應(yīng)當(dāng)多看書,還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修,??磳儆跁r間相結(jié)合,才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果,。
此外,,我們隊上站取力輪,下站取力輪,,8#支架壓索輪,,9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換,以及對低速制動液壓站液壓油的更換,,更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能,。為xx期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,。但這些會讓我更加努力的工作,,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,,是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用,,更快更有效的.完成自己的本職工作。
從設(shè)備的早檢,、日檢,、周檢、月檢工作中,,每一項工作我都務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)心,。設(shè)備維護(hù)工作環(huán)環(huán)相扣,每一個環(huán)節(jié)都必不可少!因為索道安全運營,,責(zé)任重于泰山,。騎士,,設(shè)備他就好比一個人,你對他好,,只有把他維護(hù)好了,,他才不會給你添麻煩,所以我們對待設(shè)備,,要把他當(dāng)做一個人來對待,。在設(shè)備的維護(hù)維修工作中,這就考驗我們的耐心,,細(xì)心,,踏實程度。在工作完成后,,認(rèn)真填寫各種檢查記錄,,以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中,我們可以對設(shè)備的磨損情況有一個大致了解,,方便維護(hù)工作,。
回顧這半年來的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題,,不夠細(xì)心,,做什么事都比較急,想問題不夠全面等,。通過這份總結(jié),,我也知道了自己的努力方向,于是積極主動,,不推諉,,努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行,,總結(jié)是為了更好地工作,。遭我進(jìn)入公司來,我盡量認(rèn)真地做好每一件事,,真誠地對待每一個人,,用心地度過每一天。今后,,我仍將珍惜我所擁有的,,我仍將我所有的夢想與期待。
在實際工作中,,我依然存在理論知識還不夠全面,,實踐經(jīng)驗不足等各種問題。在以后的工作中,,我必將繼續(xù)努力,,爭取取得更好的成績,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
回想過去的工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全組成員的共努力下全市場水電,、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行,,圓滿地完成了本年度的`工作任務(wù),簡要總結(jié)如下:
1,、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重,。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增變壓器,,新建與改造線路,,低壓工程新建與改造線路,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜,,新架鋼桿,。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),,確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行,。
2、由于市場發(fā)展繁榮,,在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增,,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了x臺空調(diào)進(jìn)戶線,。
3,、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行,,及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈,。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果,。
4,、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,,電器設(shè)備故障及時處理。
1,、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,,每天晨會王科長重復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具科長和工程師親自檢查和監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷,、破損的工具及時消毀,。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng),、設(shè)備,、火災(zāi)等一切事故。
2,、在夏季中,,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房,、廂式配電室專人值班制,,及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄,確保各回路運行可靠,。
1,、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,。在市場日常維修派出幾百余次,。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn),、消防安全大檢查工作,。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3,、配合管理一科,、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作,。整改了無電表箱,、電表箱缺蓋將約幾百戶,有效防止因電表,、設(shè)備,、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4,、每周定期對市場定時斷電控制系統(tǒng),、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,,并作好檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的`及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5,、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測,,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內(nèi)滴,、漏現(xiàn)象,。配合科室對消防管道的壓力測試。
6,、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng),、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌,、電動卷門,、排水管道、等全面檢查,,做到未雨綢繆,。
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求,,中心投入巨資增設(shè)廂式變壓器,x月x號正式投入使用,,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低,、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能,。
2,、結(jié)合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,,x月中旬對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修,、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作,、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,。其中對主變更換已老化的高壓耐油密封圈,,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān),。同時,,對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿,、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理,。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),,檢修后設(shè)備的驗收等工作,。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
作為一名維修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),,自己要求嚴(yán)格,,鞭策自己。今天本站小編給大家為您整理了維修電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,希望對大家有所幫助,。
時光飛逝,短暫而充實的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了,。加入?yún)R置這個大家庭已經(jīng)快有三個月了,,這一段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事們的幫助下,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),立足本職工作,,自覺履行職責(zé),,較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。在試用期的這段時間里,,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。與各位同事相處的這段時間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,,在這不僅是工作,,更重要的是這個大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會,為我提供了一個非常好的舞臺,。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助,。 現(xiàn)將這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在工作初期,,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn),。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項制度,,將“誠信求實,、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì),、有效溝通,、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己,。
本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,同時努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù),。
二,、工作方面
經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作,。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦,。
在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方,。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修,。如不能及時維修,將委托其他單位,,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔(dān),。并將詳細(xì)情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制,、責(zé)任判定等工作,。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助,。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細(xì)閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來,。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主,。
三,、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,端正態(tài)度,,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)的知識,查找不足,,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。
三個月來,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,,理論基礎(chǔ)還不扎實,,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,,加強理論學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在實踐中磨練自己,,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師,。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,,
就會努力去完成它,并完成好,,只有這樣愛你的工作,,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭取下次成功。不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,生活的更精彩,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
我被分配在第二車間,,跟隨師傅工作,。剛進(jìn)入公司時,由于對公司還不是很了解,,工作經(jīng)驗也不足,,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任,、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),,我的工作才開始有起色,,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作,。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,,熟悉要維護(hù)的機床設(shè)備,,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,,工作的重點都是熟悉車間,,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,,初步了解各設(shè)備的功能和作用,,還有就是通過和車間里的同事交流,,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),,這對自己的維修工作將是很有幫助的,。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點就是通過查閱相關(guān)的資料,、手冊,、圖紙、
說明書
和軟件,,進(jìn)一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作,、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法,。這些資料是很有用的,,是維修手段方面應(yīng)具備的條件。現(xiàn)在的機床越來越先進(jìn)了,,特別是數(shù)控機床,,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,,并把故障原因和維修方法顯示出來,,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,,如對機床的電氣原理比較熟悉,,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的,。搞電氣維修,,特別是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),,除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),,現(xiàn)在的機床故障,,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣,、機械,、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,,我就找來大量與電氣,、電子以及機械有關(guān)的書籍,不斷充實自己和增進(jìn)自己的知識水平,,另外還要通過請教師傅,、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,,主要的是要不斷實踐,,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,,加上扎實的理論知識,,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗豐富,,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,,每次有維修任務(wù)時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,,通過觀察他維修的過程,,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,,又是怎樣排除故障的,,通過做他的維修副手,參與維修工作,,從實踐中鍛煉自己的維修能力,,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗,。除了跟師傅學(xué)習(xí),,積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,,辦公室里有很多損壞的電路版,、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,,有時間我就拿來解剖,、分析,,查找故障原因,,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,,但通過實踐,,加深了自己的理論知識,,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,,胡師傅因事沒來上班時,,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,,也要敢于獨立維修,,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,,找到一套適合自己的維修方法,。
在參與維護(hù)、維修工作中,,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設(shè)備陳舊破損,,線路潮濕,、零亂、老化,,加之車間長年潮濕,,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障,。雖然油霧不導(dǎo)電,,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電,、短路等現(xiàn)象,,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,,無故障就閑著,,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況,,做好維護(hù)工作,,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,,但也要重視,,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,,為了減少故障因素和維修方便,,最好拆去。只有平時維護(hù)得好,,機床正常工作,,才能充分利用好機床,,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,,即會影響車間的生產(chǎn),,要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失,。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,,要有比較廣的電氣安全常識,,還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強,。
過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,、 同志們的支持和幫 助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)各種知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,, 加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴(yán)格遵守各項
規(guī)章制度
,,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的工作情況做個簡要總結(jié):作為一名普通的設(shè)備維修人員,,機械設(shè)備是企業(yè) 生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ),,有了設(shè)備的良好運行,才能確保工 藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),,時刻樹立“維護(hù)保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔,、技術(shù)革新不斷” 的宗旨,,在總結(jié)自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,,通過觀念的轉(zhuǎn)變,,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
一.遵守各項規(guī)章制度,、認(rèn)真工作,、使自己工作效率 不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度,、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),、并履行好自己的
崗位職責(zé)
。在工作崗位上勤于思考,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中 是很重要的,,在思考如何提高工作效率的同時,,自己 也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能,。二.積極配合領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí),。 在工作中發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,,努力完成車間的各項任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令,、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí),。工作中我們彼 此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的 也有壞的,,在面對問題的時候,,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著,。從我個人而言,,在工作的過 程中我受益非淺,從做事,、到做人;從看問題,、到解 決問題上都認(rèn)識到了新的機會和經(jīng)驗。
三.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。 按規(guī)定要求對設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查,、潤滑,、 緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運行,,同時做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,,要求堅持做到“三好、四會,、五良 好”( ,。“三好”即對設(shè)備用好,、修好,、管好; “四會” 即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng),、會檢查,、會排除故障; “五 良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好,、潤滑良好,、調(diào) 整良好、堅固良好) ,。
一直以來,,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努 力,,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益為 宗旨,努力實踐公司和車間各項目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作。 在具體工作中,,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個助手,,為班組成員做個好標(biāo)榜,“學(xué)海無涯” ,,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí),,讓自己的技術(shù)水平更高、更快的發(fā)展,,盡量為公司盡一些微薄之力,,但還不足掛齒,為此在以后的工 作中除了加強車間設(shè)備的基礎(chǔ)維修外,,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。
維修轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
本人xxx,,于xx年5月26日進(jìn)入萬科魅力之城保修中心工作,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,,我學(xué)到了很多東西,,于人生發(fā)展大有裨益。對此,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,,嚴(yán)格履行個人職責(zé),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,使業(yè)主滿意,。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入魅力保修中心,,我就被委以重任,,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師,。
面對著352戶業(yè)主,,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,,或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,,尤其是前臺信息員,,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來心得體會,,對我特別照顧,,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,,讓我很感動,。哲人說過,,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,,我深深感受到了這一點,。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,,同事提醒某事,,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報,。
剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付,。
帶業(yè)主驗房時,,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,,在驗房單簽字,。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,,也是為萬科團(tuán)隊增添了一抹亮色,。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,,報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,,確定非人為損傷,,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,,如某家養(yǎng)花澆水,,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,,我都以誠摯的態(tài)度對之,。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,,你唯有平靜對待,,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,,我相信用一顆真誠的心對待別人,,人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂,。
每到業(yè)主家,,無論主人在意與否,必穿鞋套,,人家客氣說“房屋亂,,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事,。
某次在一家維修,,主人性格開朗,看起來是文化人士,,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情,。”我對答“人情不壞規(guī)矩,?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?,稱贊我們?nèi)f科“自律者,,人恒敬之”,。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,,每次維修后,,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,,如礦泉水,、小零食之類,我深表謝意,,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé),。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,,只能謝其厚愛了,。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,,經(jīng)驗有限,,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢,,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作,。