隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),,人們愈發(fā)重視合同,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,,嚴(yán)格履行義務(wù),。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
物業(yè)服務(wù)合同篇一
物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂的一種合同,,規(guī)定了雙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù),。通過與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行,我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理的重要性,,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在這篇文章中,我將從合同簽訂的必要性,、合同內(nèi)容的重要性,、履行合同的挑戰(zhàn)、維護(hù)合同權(quán)益的方法和對(duì)合同執(zhí)行效果的評(píng)估這五個(gè)方面進(jìn)行闡述,。
首先,,物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對(duì)于物業(yè)管理是必要的。物業(yè)管理是指對(duì)房地產(chǎn)的維護(hù)、維修和管理,,包括公共設(shè)施的維護(hù),、保潔、安全監(jiān)控等,。在沒有物業(yè)服務(wù)合同的情況下,,物業(yè)管理公司沒有法定的權(quán)利來進(jìn)行管理,也難以對(duì)業(yè)主的服務(wù)進(jìn)行規(guī)范,。通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同,,雙方建立了明確的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,有利于物業(yè)管理的規(guī)范化和提升,。
其次,,物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容非常重要。合同內(nèi)容應(yīng)該明確規(guī)定物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù),,業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),,以及雙方應(yīng)該遵守的管理規(guī)范等。合同內(nèi)容的明確性對(duì)于雙方的合作非常重要,,可以避免產(chǎn)生糾紛和理解不一致的問題,。在簽訂合同前,雙方應(yīng)該仔細(xì)審查合同條款,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,,確保合同內(nèi)容能夠真實(shí)反映雙方的意愿和利益。
然后,,履行物業(yè)服務(wù)合同存在一定的挑戰(zhàn),。物業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及到多個(gè)方面的協(xié)調(diào)和管理,。物業(yè)管理公司需要有合適的人員和技術(shù)來執(zhí)行合同,,而業(yè)主則需要履行自己在合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。在實(shí)際操作中,,由于各種原因,,雙方可能會(huì)遇到各種問題和困難,導(dǎo)致履行合同變得困難,。因此,,合同的履行需要各方的共同努力和配合。
再者,,維護(hù)合同權(quán)益是很重要的,。一旦合同簽訂并履行,雙方應(yīng)該積極維護(hù)自己的權(quán)益,。對(duì)于物業(yè)管理公司而言,,應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)處理業(yè)主的投訴和問題,。而業(yè)主也應(yīng)該履行合同中規(guī)定的義務(wù),,不得干擾和妨礙物業(yè)管理公司的工作。當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí),,雙方應(yīng)該盡量通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,,避免走上法律訴訟的道路。
最后,,對(duì)合同執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估是必要的,。在合同執(zhí)行的過程中,,應(yīng)該及時(shí)總結(jié)和評(píng)估合同的執(zhí)行效果,,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過不斷地總結(jié)和反思,,才能不斷提升物業(yè)管理的水平和質(zhì)量,,滿足業(yè)主的需求和期望。
總之,,物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行對(duì)于物業(yè)管理是非常重要的,。通過合同的簽訂,,確立了雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,促進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化和提升,。通過履行合同,,雙方需要面對(duì)各種挑戰(zhàn),共同努力來保證合同的順利執(zhí)行,。維護(hù)合同權(quán)益是非常重要的,需要雙方共同努力,。最后,,對(duì)合同執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估是必要的,,以便不斷完善和提升物業(yè)管理的水平,。通過深入理解和實(shí)踐物業(yè)服務(wù)合同,我認(rèn)識(shí)到了合同的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
物業(yè)服務(wù)合同篇二
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為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序,,規(guī)范車庫(kù)車輛的停放,確保業(yè)主車輛的'安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,以及本小區(qū)的實(shí)際情況,,確保雙方的權(quán)利義務(wù),制定本合同,。
一,、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、負(fù)責(zé)建立,、健全本車庫(kù)車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;
2,、制定本車庫(kù)管理的相關(guān)規(guī)定;
3、制止違反本車庫(kù)管理及危害車庫(kù)設(shè)施,、設(shè)備的行為;
4,、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5,、規(guī)范車庫(kù)停車,制止亂停亂放,,確保消防通道暢通;
6,、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間,與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);
7,、經(jīng)授權(quán)積極配合對(duì)車庫(kù)設(shè)施,、設(shè)備的專項(xiàng)維修;
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1,、提供停放車輛信息:車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛,,及租賃車位使用人如實(shí)申報(bào)車輛信息,填寫車輛信息卡,。如有變動(dòng),,及時(shí)向管理處變更。
2,、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作,,就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;
4、依據(jù)本合同按時(shí)繳納車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);
5,、配合物業(yè)公司對(duì)車庫(kù)的管理工作;
1,、車庫(kù)衛(wèi)生整潔,引導(dǎo)車輛停放有序;
3,、停車場(chǎng)相關(guān)管理制度完善,,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出有序;
5,、車庫(kù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控和不定時(shí)巡查值班制度;
6,、實(shí)行一卡一車,無停車卡車輛禁止進(jìn)入;
7,、承擔(dān)車庫(kù)設(shè)施設(shè)備單次單項(xiàng)200元以內(nèi)的日常維修費(fèi)用;
2,、限止超高超寬車輛進(jìn)入車庫(kù);
3、車庫(kù)內(nèi)不得練車,、修車,、沖洗車輛。如有滴,、漏現(xiàn)象必須及時(shí)清理;
4,、禁止裝有劇毒、易燃,、易爆等危險(xiǎn)品的車輛在車庫(kù)內(nèi)停放;
5,、禁止將車位改作他用;
6、嚴(yán)禁在車庫(kù)動(dòng)火;
7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金,、貴重物品;
停車管理物業(yè)服務(wù)費(fèi):60元/月;按季收取,,每季度第一個(gè)月10前到物業(yè)管理處繳納;
1、甲方違反本合同,,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的,,乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,,但不得拒繳物業(yè)管理費(fèi),。
3、乙方違反本合同,,不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款,按日千分之三承擔(dān)滯納金,。
4,、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,帶離車內(nèi)財(cái)物,,并檢查車輛狀態(tài),,由于滴、漏,、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損,,以及第三人損失,乙方自行承擔(dān),。
第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間,。
第八條:因不可抗力致使本合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,。
第九條:本合同一式兩份,,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,,自雙方簽字之日起生效,。
甲方(蓋章):重慶z物業(yè)管理有限公司乙方:
代表人:
年月日
物業(yè)服務(wù)合同篇三
物業(yè)服務(wù)合同作為現(xiàn)代社會(huì)管理的重要方式,發(fā)揮了無可替代的作用,,然而,在實(shí)踐過程中,,也難免出現(xiàn)合同糾紛,。作為一個(gè)從業(yè)多年的物業(yè)服務(wù)從業(yè)者,我深切體會(huì)到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失,。在糾紛處理過程中,,我積累了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
第一段:了解合同要點(diǎn),,規(guī)避糾紛
在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前,,雙方應(yīng)該充分了解合同的內(nèi)容和要點(diǎn),以避免日后發(fā)生糾紛,。首先,,雙方應(yīng)明確在合同中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)費(fèi)用等,,以免因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容理解不一致而產(chǎn)生糾紛。其次,,要仔細(xì)閱讀合同中的條款,,特別是免責(zé)條款、違約責(zé)任等,,避免在使用過程中出現(xiàn)違約情況時(shí),,無法知曉自己的權(quán)益和法律責(zé)任。此外,,在簽訂合同時(shí),,要確保雙方的意愿真實(shí),避免一方在簽訂合同時(shí)存在欺詐,、隱瞞等行為,。
第二段:合同執(zhí)行過程中的問題與解決
在物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的問題,,對(duì)于這些問題,,合同雙方應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通和解決。首先,,雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系,,及時(shí)反映服務(wù)質(zhì)量問題,共同尋找解決方案,。其次,,對(duì)于糾紛,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商,、調(diào)解等方式進(jìn)行解決,,盡量避免訴訟的發(fā)生。同時(shí),,雙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),,以便在解決糾紛時(shí)提供必要的證據(jù)支持。最后,,為了減少糾紛的發(fā)生,,可以考慮在合同中設(shè)置履行保證金等約定,以提高合同的履行率。
第三段:尋求法律援助,,維護(hù)自身權(quán)益
盡管我們?cè)诤贤炗喓蛨?zhí)行過程中都注意了很多事項(xiàng),,但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對(duì)糾紛時(shí),,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地維護(hù)自己的合法權(quán)益,。首先,我們可以自行了解法律的基本知識(shí),,對(duì)自身的權(quán)益有一定的保障,,但對(duì)于較復(fù)雜的糾紛,我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助,,為我們提供法律意見和法律援助,。律師能夠根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)助我們維護(hù)合法權(quán)益,,并給予我們專業(yè)的指導(dǎo)和建議,。
第四段:加強(qiáng)合同管理,促進(jìn)合同履約
為了提高合同履約率,,預(yù)防合同糾紛的發(fā)生,,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合同的管理。首先,,合同的簽訂應(yīng)該嚴(yán)格遵守合同法的要求,,確保雙方意思表示真實(shí)合法。其次,,合同的履行過程應(yīng)進(jìn)行有效的管理,,確保服務(wù)按照合同約定進(jìn)行,如發(fā)生問題及時(shí)解決和整改,,確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。最后,要建立健全的合同檔案管理制度,,以方便雙方及時(shí)了解和核查履約情況,。
第五段:加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)
合同糾紛不僅僅是個(gè)別案例,,也反映出物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展的問題,。在糾紛處理的同時(shí),我們要認(rèn)識(shí)到合同糾紛背后的問題,,并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設(shè),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,遵守合同約定,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),,行業(yè)協(xié)會(huì),、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化和健康發(fā)展,。
通過對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會(huì),,我們能夠更加深入的了解和認(rèn)識(shí)合同的重要性,合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因?yàn)殡p方理解的差異,,更是因?yàn)樵诤贤炗喓蛨?zhí)行過程中的不慎和疏忽,。只有加強(qiáng)合同管理,提高行業(yè)自律,,才能有效預(yù)防合同糾紛,,維護(hù)雙方權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。
物業(yè)服務(wù)合同篇四
甲 方(業(yè)主大會(huì)):
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):
物業(yè)名稱:
重慶市國(guó)土資源和房屋管理局制定
重慶市工商行政管理局監(jiān)制
重慶市物業(yè)服務(wù)合同
甲方(業(yè)主大會(huì))
組織名稱:
業(yè)主委員會(huì)代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:
法定代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,,甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,,在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,,就(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱: 物業(yè)類型:__________
座落位置:
占地面積: 平方米,;建筑面積: 平方米
四至: 東至: 南至:
西至: 北至:
其他: ,。
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
置,。
2,、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道,、落水管,、污水管、垃圾道,、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯 。
3,、市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,,包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、水池、井,、停車場(chǎng),、路燈_ ______。
4,、公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。
5,、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所,、公廁,、_____________。
6,、公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集,、清運(yùn),,排水管道、污水管道的疏通,。
7,、交通秩序與車輛停放的管理。
8,、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。
9,、物業(yè)檔案資料管理。
10,、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃,。
11,、裝修管理,。
12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取,。
13,、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),,本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
接受業(yè)主委托,,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三),。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式:
1,、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則,,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月,、季、年收取,,其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
(1)住 宅:________元/月·平方米
(2)寫 字 樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。
2,、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
(1)住 宅:________元/月·平方米
(2)寫 字 樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提??;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
1,、管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用,;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用,;
4,、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5,、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用,;
6、辦公費(fèi)用,;
7,、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9,、________________________________,。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān),。
第七條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,,應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,采取____________方式向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收,。
第八條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金,。
已納入管理服務(wù)范圍的,開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納,;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定,其水,、電,、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納,。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,,從其約定,,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按 (年/季/月)交納,,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前 日內(nèi)履行交納義務(wù),。
第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。
務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由 承擔(dān),。
第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式:
3、車位權(quán)屬系業(yè)主的,,應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月,、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)________元/m的標(biāo)準(zhǔn),向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi),。
第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有,,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):
1,、
2,、
3、
第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,,可按 標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),;乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,可按 標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),;乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng),,會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),,應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理,。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,,提供專項(xiàng)服務(wù)的,,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。 第十六條 其他約定 ________,。
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有以下權(quán)利:
1,、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
6,、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟,;
7、對(duì)乙方違反法律,、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
8,、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為,;
10、依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利,。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料,;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料,。
2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),;
4,、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,,協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人與乙方的關(guān)系;
5,、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌,;
6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),;
7、協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
8、協(xié)調(diào),、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題,;
9、法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。
第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用,;
6,、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費(fèi)義務(wù),。
7,、根據(jù)甲方授權(quán),制定必要的規(guī)章制度,,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,;
9、根據(jù)甲方授權(quán),,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié),;
10、依照法律,、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1,、履行合同,、提供物業(yè)服務(wù);
物業(yè)服務(wù)合同篇五
甲方:業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,、《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,、《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》及國(guó)家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,,在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,,就甲方委托乙方對(duì)長(zhǎng)沙縣晶華美地小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便、舒適,、文明的居住環(huán)境,,特訂立本《物業(yè)服務(wù)合同書》。
第一條 物業(yè)基本情況
1.本物業(yè)座落位置:
湖南省號(hào);占地面積:*平方米;建筑面積:*平方米,綠地率為建筑面積的35%,。
2.本物業(yè)類型:小高層與高層商住樓,。
3.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第二條 委托服務(wù)事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、監(jiān)控等)的維修、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù),。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬本物業(yè)范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、地面地下停車場(chǎng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生,。
5.交通、車輛行駛及停泊管理服務(wù),。
6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和小區(qū)內(nèi)安全防盜,、防火巡視等保安工作。建立嚴(yán)格規(guī)范的應(yīng)急機(jī)制體系,,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的傳染性疾病,、火災(zāi)、治安等事件,。
7.社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。
8.物業(yè)及物業(yè)服務(wù)檔案、資料,、數(shù)據(jù)等的管理,、保管;
9.本小區(qū)與當(dāng)?shù)馗黝惤M織的聯(lián)系、協(xié)調(diào)及業(yè)主內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào),。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由乙方服務(wù)的其它事項(xiàng),。
第三條 物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止,。
第四條 雙方方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù):
1. 代表業(yè)主維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,制定業(yè)主規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約;負(fù)責(zé)確定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
4.本物業(yè)內(nèi)所有公共部位收益歸業(yè)主委員會(huì)收訖及管理,,本物業(yè)內(nèi)地上、下車庫(kù)停車費(fèi)歸業(yè)委會(huì)收訖及管理,。
5.免費(fèi)提供給乙方的物業(yè)用房,包括辦公用房,、員工宿舍,、食堂等,乙方必須按照專房專用原則,,不得改變用途,,不得損壞,若有損壞必須照價(jià)賠償,。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng),。
乙方的權(quán)利和義務(wù):
1. 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),,結(jié)合實(shí)際情況,,在本合同簽訂一個(gè)月內(nèi),制定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,、服務(wù)方案及實(shí)施細(xì)則,,報(bào)甲方審批后組織實(shí)施。
2. 遵守國(guó)家,、湖南省,、長(zhǎng)沙市及當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)管理法規(guī)、制度和合同規(guī)定的責(zé)任要求,,根據(jù)甲方委托,,對(duì)本小區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合服務(wù),確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo);自覺接受物業(yè)監(jiān)管部門,、甲方及業(yè)主的監(jiān)督,。
3. 根據(jù)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備維修保養(yǎng)和更新改造需要,制定維修,、保養(yǎng),、改造方案,報(bào)甲方審批后,,組織實(shí)施,。公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)與改造費(fèi)用,,超出本合同由乙方承擔(dān)的部分報(bào)甲方審批后在維修基金中列支,。
4. 遵守房屋設(shè)計(jì)、使用規(guī)范要求,,在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁對(duì)房屋,、設(shè)施結(jié)構(gòu)、安全造成任何損害和影響,,嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程,。
5. 接受甲方對(duì)服務(wù)過程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督,每年不少于一次向全體業(yè)主公布服務(wù)費(fèi)收支賬目,。
6. 對(duì)本小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,,乙方如在小區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。
7. 乙方須本著高效,、精干的原則,并根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目選聘員工,,從緊控制人員編制數(shù)量,。
8. 負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
9. 按甲方規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自加價(jià)。
10. 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對(duì)業(yè)主違反業(yè)主規(guī)約和物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理。
11. 在服務(wù)期滿不再續(xù)簽合同時(shí),向甲方移交服務(wù)范圍中的全部物業(yè),、全部物業(yè)專用房屋,、設(shè)施及全部物業(yè)服務(wù)檔案及有關(guān)資料,。
12. 有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用。
13. 加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想,、職業(yè)道德教育,,定期開展專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,不斷提高員工綜合素質(zhì),,做到科學(xué),、文明,、高效管理,。對(duì)違反本合同服務(wù)要求的員工及時(shí)辭退,、更換。
14. 對(duì)小區(qū)住戶情況保密,,未經(jīng)甲方或非公安司法部門執(zhí)行需要,不得向外界或無關(guān)人員提供住戶資料,。
第五條 服務(wù)目標(biāo)及要求
1. 乙方根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項(xiàng)制定出本物業(yè)“服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾,,在本合同生效后一個(gè)月內(nèi)達(dá)到《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)要求,未達(dá)到甲方有權(quán)終止本合同,。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)要求,。
3. 房屋、設(shè)施,、設(shè)備的維修,、維護(hù)、管理要求:
(1) 嚴(yán)格房屋建筑本體及其共用設(shè)施和各類設(shè)備使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,確保其正常運(yùn)行,,在實(shí)施操作時(shí)不對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全造成任何損害和影響,。
(2) 對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)屬物業(yè)服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行有效的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,,確保其正常使用和完好率,。
(3) 對(duì)業(yè)主使用和裝修房屋,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,,并督促業(yè)主執(zhí)行,。
(4) 對(duì)于物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的問題,需有一支維修隊(duì)伍,,及時(shí)處理各類小修,、急修工作,方便業(yè)主和使用人。
4.安全及消防管理要求:
(1)建立完善的小區(qū)安全防范制度,,確保小區(qū)安全和正常的生活秩序,。
(2)物業(yè)保安隊(duì)伍健全,實(shí)行全日制值班,、執(zhí)勤,、巡邏等各項(xiàng)有效的防范措施。
(3)設(shè)置固定的值班崗?fù)ず蛨?bào)警電話,,出入口實(shí)行刷卡進(jìn)出和外來人員登記管理制度。
(4)巡邏人員文明微笑執(zhí)勤,,有統(tǒng)一的治安制服和規(guī)定的防范設(shè)備,。
(5)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),,并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊(duì)伍,,一遇到火情可立即作出反應(yīng)。另外,,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識(shí),。
5.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理要求:
(1)保潔措施行之有效,規(guī)章制度健全完善,,并能認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,。
(2)小區(qū)內(nèi)各道路、場(chǎng)所,、樓梯要常打掃,,常清洗,垃圾要及時(shí)清理,,不留死角,,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
(3)小區(qū)內(nèi)化糞池要定期檢查清理,,確保溢流管路的流通,。
(4)小區(qū)內(nèi)排污管道要定期檢查疏通,確保排污暢流,。
(5)按規(guī)定做好殺蟲害等工作,。
(6)配合對(duì)小區(qū)內(nèi)的廣告,字畫等亂貼,、亂寫,、亂畫、亂涂進(jìn)行管理,。
6.園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理要求:
(1)加強(qiáng)公用綠地,、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理,做到花草樹木無破壞,,無病蟲害,,修剪及時(shí),,整齊美觀,,長(zhǎng)勢(shì)良好。
7.小區(qū)物業(yè)檔案資料管理要求:
(1)收集,、保管好有關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的政策,、法規(guī),、章程等資料以及物業(yè)相關(guān)的圖紙、數(shù)據(jù)等資料,。
(2)建立,、保存好小區(qū)住戶檔案、維修檔案等,。
8.接受業(yè)主監(jiān)督,,定期向業(yè)主公開服務(wù)內(nèi)容,工作規(guī)劃,、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,物業(yè)費(fèi)收支情況等,自覺接受業(yè)主監(jiān)督,。
9.協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系:乙方與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街道居委?huì)經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作,,配合社區(qū)創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)造平安,、文明、和諧小區(qū),。還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的供水,、供電、天然氣,、電信,、市政等部門進(jìn)行溝通,以便出現(xiàn)情況時(shí)與這些部門配合,、聯(lián)動(dòng),,盡快予以解決。
第六條 服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的服務(wù)費(fèi)由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分?jǐn)傎M(fèi))向本小區(qū)業(yè)主收取,。根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對(duì)乙方或其他雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方自擔(dān),。
2.水費(fèi)加壓費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為在自來水公司水費(fèi)的基價(jià)上加收0.2元/立方米(噸)。
3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,,由乙方提出方案,,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付,。
第七條 獎(jiǎng)懲措施
1.乙方全面完成本合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo),,合同期內(nèi)月平均考核分達(dá)90分及以上,甲方對(duì)乙方或直接對(duì)乙方聘用的優(yōu)秀服務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。
2.乙方未完成本合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo),,甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:
3.合同期滿后,,乙方可參加甲方的物業(yè)服務(wù)合同招投標(biāo)并在同等條件下可優(yōu)先考慮續(xù)簽合同。
第八條 違約責(zé)任
1.如因乙方原因,,造成不能完成服務(wù)目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,,乙方應(yīng)給予甲方賠償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,,并有權(quán)終止合同,。
2.因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因,,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.乙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得服務(wù)權(quán),造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。
5.乙方不安本合同規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,甲方有權(quán)單方面終止合同,。
6.甲方有義務(wù)依照本合同為乙方提供服務(wù)條件和便利,,如甲方有違本合同內(nèi)容,乙方可終止本合同,。
第九條 附則:
1.本合同正本連同附件,,一式三份,甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,,具有同等法律效力。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。
3.本合同期滿,,自然終止,。
4.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力因素(自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)等),,雙方互不負(fù)責(zé)。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同篇六
委托方登記號(hào):_________
通訊地址:_________
聯(lián)系電話:__________________
郵政編碼:_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):_________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào):_________
法定代表人:_________
聯(lián)系電話:_________
委托代理人:_________
聯(lián)系電話:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,甲乙雙方在自愿,、平等、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同,。
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱:_________
類型:_________
坐落位置:_________號(hào)院內(nèi)
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
區(qū)域四至:
東至:_________路,;
南至:_________路;
西至:_________號(hào)路,;
北至:_________路,。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)),。
第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1,、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等,,住用戶檔案;根據(jù)法律,、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度,。
2、物業(yè)共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。共用部位明細(xì)見附件三。公用部位包括樓蓋,、屋頂,、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ),、外墻面,、樓梯間、門廳,、走廊通道,、地下室等,。
3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,,保證其正常運(yùn)行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。
4,、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,,包括道路、化糞池,、雨水管道,、污水井、自行車棚,、小區(qū)圍墻及欄桿,、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
5,、公共區(qū)域的綠地,、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理,保證小區(qū)內(nèi)的樹木,、花草、綠地等的良好生長(zhǎng),,景觀的正常使用,。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理,,包括物業(yè)共用部位,、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集,、清運(yùn)及門前三包工作等,。
7、停車場(chǎng)的維護(hù)和管理,,包括小區(qū)地下停車場(chǎng)和地上停車場(chǎng)(包括自行車)的車輛出入,、停放、安全,、衛(wèi)生等,,協(xié)助維護(hù)秩序。
8,、協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故,,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,,協(xié)助做好救助工作,。
9、消防服務(wù),,包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等,。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理,,包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù),、門崗對(duì)來人來訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,,做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11,、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定,,規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。
12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,。
13,、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),,保證裝修噪聲,、氣味、遺撒等符合國(guó)家規(guī)定,,保證裝修外墻,、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14,、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī),、規(guī)章的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知,、建議,、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告,。
15,、為住戶套內(nèi)面積中的水,、電、暖氣,、窗門,、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。
16,、制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。
17,、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合,、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過程監(jiān)督,,及完工后的維護(hù)和管理。
18,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù),。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(三級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求,。
第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一,。(考評(píng)細(xì)則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上,。
第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。其中第一年為試用期,,試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
1,、合同簽訂后滿_________天,甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,,若乙方未達(dá)到合同約定要求,,甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰,若乙方逾期未整改,,則甲方可以直接解除合同,。
2、試用期滿前_________天,,甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查,,業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%(含)以上,如未達(dá)到,,則甲方可以直接解除合同,;達(dá)到_________%(含)以上時(shí),,不滿意的部分,乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的,,經(jīng)甲方同意,,可以繼續(xù)履行合同,否則甲方有權(quán)解除合同,。
第六條合同到期,,如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作,。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿,,業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘決定,,乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止,。
第八條本合同終止后,,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等,;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的,,甲方有權(quán)召開業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:包干制,,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:_________元/平方米/月;
[底商]:_________元/平方米/月
2,、實(shí)行包干制的,,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況,。
4,、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳,。
第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí),,乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),,與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并且按時(shí)足額繳納裝修押金,,并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款,,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為,并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門,。
如收取裝飾裝修押金的,,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,,乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還,,如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車庫(kù)的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。
第十四條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用,,并受甲方監(jiān)督,。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi),,乙方接受供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用,。
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房,、停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的,,具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下:
(一)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房
物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn),。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車場(chǎng)(庫(kù))
1,、車庫(kù)(位)屬于全體業(yè)主共有的,,其收益歸全體業(yè)主所有。
2,、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,,乙方收取管理費(fèi)。
3,、車庫(kù)(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有,,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng),。
(三)占用其他場(chǎng)地用于停放車輛的車位,,屬于業(yè)主共有,其停放,、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì),、業(yè)委會(huì)制定,收益歸全體業(yè)主所有,。
1,、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:詳見補(bǔ)充協(xié)議。
2,、乙方提取的管理費(fèi)為:詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(四)利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,,具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定,,乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。
1,、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定:詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(五)按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配,與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān),。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配:
1,、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
2,、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次,接受全體業(yè)主監(jiān)督,。
第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)
1,、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。
2,、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán),。
3、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議,、督促的權(quán)利,。
4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。
5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。
6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,,不因此影響乙方工作。
7,、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。
8、按照相關(guān)規(guī)定交存,、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金,。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi),;對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納,。
10,、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
1,、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),、特約服務(wù)費(fèi)。
2,、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書面同意),,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,不得低于本合同約定,;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4,、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。
5,、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知,、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路,、場(chǎng)地,。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場(chǎng)地的,,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,,施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀,。
7,、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決,。
8,、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系,。
9,、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況,,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況,。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時(shí),應(yīng)及時(shí)答復(fù)(對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書面答復(fù)),。
10,、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條,、第三條,、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金,。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改,,若經(jīng)整改仍無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)依法解除本合同,。
甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無法解決的,,由上級(jí)物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判,。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的,,應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失,,甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失,。
乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身,、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,,逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的,,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金,。
業(yè)主,、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。
第二十二條乙方違反本合同約定,,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還,;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金,。
第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的,;
(四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù),,但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形,。
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1,、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,,履約保證金被扣除后,乙方應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日補(bǔ)足,,確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時(shí)足額到賬的,,甲方有權(quán)單方面提前解除合同,。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。
2,、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施,、設(shè)備、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金,,且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額,,保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3,、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為,,甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為,,甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額,。
4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng),。
5,、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況,同時(shí)在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開),。乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),,服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況,提交年度工作總結(jié)報(bào)告(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開),。超期不公開的,,甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6,、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,,如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng),甲方可發(fā)函督促乙方限期整改,。
7,、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人,,否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8,、乙方變更法人代表,、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個(gè)星期內(nèi)書面告知甲方,,發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司,、下屬項(xiàng)目部等),甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。
第二十六條經(jīng)營(yíng)制約
1,、未經(jīng)甲方同意,乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳,,甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作,。
2,、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權(quán),、債務(wù)與甲方無關(guān),。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核,,如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的,,可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2,、急修:應(yīng)立即到位,,確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù),除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,,應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),。
3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的,,屬于小修的,,應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),除非乙方征得甲方同意延遲,;屬于大修范圍或者需要更新改造的,,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織實(shí)施,。
第二十八條乙方對(duì)甲方作出如下承諾:
1,、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查,。
2、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù),,其工作時(shí)間必須滿足甲方的工作要求,,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,,甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作,。
3、乙方必須聘請(qǐng)(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人),,全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作,。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況,甲方有權(quán)要求乙方在_________個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人),、相關(guān)骨干人員,。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作,,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員,,提供物業(yè)服務(wù),,乙方需向甲方備案,。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門有關(guān)用工規(guī)定,并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗,,甲方有權(quán)進(jìn)行審核,,該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理,,甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,,不承擔(dān)任何責(zé)任。
5,、在合同期間,,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定,。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé),,相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān),以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束,。
6,、對(duì)乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè),。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí),甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目,,服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支?。ㄙM(fèi)用參考乙方付給第三方的額度),。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7,、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證,,方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定,自行繳納有關(guān)稅費(fèi),。
8,、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù),,并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況,。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時(shí),,乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng),。
9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施,、設(shè)備良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況,,并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查,對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施,、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,,甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改,在書面通知下達(dá)一周后,,仍未按要求修復(fù)或整改的,,甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作,所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān),。
10,、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),提供綠化管理維護(hù)制度,、車輛管理方案,。
11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi),,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同,。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案,。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲,、配件的采購(gòu)?fù)緩揭约芭浼牟少?gòu)主體等(詳見補(bǔ)充協(xié)議),。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告。
12,、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度,,并提供甲方備案,,確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài),。
13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi),,建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線,、自來水管線,、糞便管線,、消防管線,、電線管線,、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,,應(yīng)以書面形式說明,。
14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房,、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān)),、維護(hù)等,并要求在各個(gè)機(jī)房,、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度,、操作規(guī)程,、責(zé)任人等,,管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房,、設(shè)備用房應(yīng)配置溫,、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備,確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),。二次供水房配備殺菌設(shè)施,,確保水源不受二次污染。
15、禁止事項(xiàng)
1,、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物,,免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等,違者將終止合同,。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等,。
2、不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng),,也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),,同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。
3,、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外,,乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,不得更改已鋪設(shè)的電纜,、電線等電力裝置,。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備,,以免無線電受干擾,。
4、未獲甲方書面同意,,乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品,、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16,、保險(xiǎn)
1,、第三者責(zé)任保險(xiǎn)
乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn)),在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé),,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
2、員工人身意外
在合同期內(nèi),,乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn)),,以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
3,、其他保險(xiǎn)及費(fèi)用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用,。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。
17,、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理,、消防安全等規(guī)定和制度,保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用,,消防通道暢通,,同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任,。
18、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等,,甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員,、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn),遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),,乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù),,并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成,。
19,、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng)。
20,、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng),。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定,,同時(shí)遵守,,而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,,在本合同中優(yōu)先適用,。
第二十九條甲方對(duì)乙方作出如下承諾:
1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾,。
2,、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任,或者不合理加重甲方,、業(yè)主方責(zé)任,。
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí),甲方可召開業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>
1、小區(qū)獲得市優(yōu),、國(guó)優(yōu)小區(qū)稱號(hào),。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí),。如防盜,、防火、救人等,。
3,、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。
4,、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時(shí),。
第三十三條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當(dāng)配合,,不得阻撓,。
第三十四條本合同之附件(專項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清,、說明,、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,,由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上,。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),,與本合同具有同等的法律效力,。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸,。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,,甲方、乙方各執(zhí)叁份,,具有同等法律效力,。
第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主,。
甲方:_________
授權(quán)代表:_________
_________年_________月_________日
乙方:_________
授權(quán)代表:_________
_________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同篇七
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方)
名稱:
法定代表人:
注冊(cè)地址:
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
名稱:
法定代表人:
注冊(cè)地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式),,甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同,。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度,;_________________________,。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,,共用部位包括:樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、________________,、________________,、________________、________________等,。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道,、共用照明,、________________、________________,、________________,、________________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路,、化糞池,、泵房、自行車棚,、(停車場(chǎng),、庫(kù))、________________,、________________,、________________、________________等,。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、________________,、________________,、________________,。
第九條 維持公共秩序,,包括門崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________,、________________、________________,。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,,對(duì)車輛停放進(jìn)行管理,。
第十一條 消防管理服務(wù),,包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),________________,。
第十二條 電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理,。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項(xiàng)
1,。 ________________,;
2。 ________________,;
3,。 ________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1,。房屋外觀:________________,;
2。設(shè)備運(yùn)行:________________,;
3,。房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù): ________________;
4,。急修:________________,;
5。小修:________________,;
6,。綠化維護(hù):________________;
7,。環(huán)境衛(wèi)生:________________,;
8。公共秩序維護(hù):________________,;
9,。停車管理:________________;
10,。消防管理:________________,;
11。電梯運(yùn)行維護(hù):________________,;
12,。裝飾裝修管理:________________,;
13。其他:________________,。
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為_____年,。自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。
第十七條 合同期限未滿,,業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),,本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格
物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整,,按政策規(guī)定/________________調(diào)整,。
2。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬分之__________,。
第十九條 停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1,。露天車位:________________
2,。車庫(kù)車位:________________
3。_________________,。
第二十條 乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1,。審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
2,。合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房,,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:____________;管理用房位置:__________,;管理用房由乙方按下列第_____________項(xiàng)方式使用:
(1)無償使用,;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
3,。甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,;
(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料,;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等),;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料,。
4。當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助催交,。
5,。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
(1)______________,;
(2)________________,。
6。協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作,。
7,。其他:____________。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1,。根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù),;
2。向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
3,。有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4,。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理,;
6,。選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方,;
8,。向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9,。每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查,;
10。___________,。
第七章 其他事項(xiàng)
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:_______________,;服務(wù)要求為_____________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為:______________,,由甲方向乙方支付,。
第二十五條 保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施,、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù),,按以下方式處理:
1。委托乙方返修,甲方支付全部費(fèi)用,;
2,。甲方負(fù)責(zé)返修;
3,。__________________,。
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿,,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,,應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,,應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條 業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí),,乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè),,移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后,,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,,包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算,對(duì)外簽署的各種協(xié)議等,;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條 其他條款___________________,。
第九章 違約責(zé)任
第三十條 因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,,乙方有權(quán)終止合同,。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償,。
第三十一條 乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的,,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,,甲方有權(quán)終止本合同,。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償,。
第三十二條 其他條款____________________,。
第十章 附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),,辦理承接驗(yàn)收手續(xù),。
第三十四條 為維護(hù)公眾,、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,,在不可預(yù)見情況下,,如發(fā)生煤氣泄露、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。
第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁(yè),,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具同等法律效力,。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決,。
1。提交________________仲裁委員會(huì)仲裁,;
2,。依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效,。
第三十八條 本合同自________________起生效,。
甲方 乙方
簽章 簽章
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同篇八
隨著人們對(duì)居住環(huán)境要求的提高,物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯,。根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)第21條的規(guī)定,,前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,,由建設(shè)單位與選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的書面合同,。由于辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要一定時(shí)間,前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計(jì)算,,而這一面積往往與房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際建筑面積略有差異,,而實(shí)踐中,,當(dāng)事人爭(zhēng)議的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與房屋面積的認(rèn)定有密切關(guān)系。
從我國(guó)立法和實(shí)踐的角度考慮,,可以將前期物業(yè)服務(wù)合同大致分為三類.:
第一類是《條例》第21條規(guī)定的,,建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結(jié)合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”,,業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時(shí),,也須承認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同的效力。
第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同,。這類物業(yè)合同在實(shí)踐中并不常見,,在《條例》中也沒有體現(xiàn)。
第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同,。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,,這類糾紛在實(shí)踐中最為常見,通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的爭(zhēng)議,。
《條例》對(duì)于物業(yè)管理方式僅推行了“市場(chǎng)型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理,,各省、市,、自治區(qū)大都以《條例》為基礎(chǔ),,根據(jù)實(shí)際狀況制定并實(shí)施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)管理模式下,,關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務(wù)合同中,。物業(yè)服務(wù)合同混合了委托、雇傭,、保管等法律關(guān)系,,雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務(wù)合同”,但并沒有對(duì)合同的訂立,、效力等方面作出具體明確的規(guī)定,。
筆者認(rèn)為,從適用性的角度出發(fā),,只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務(wù)合同擴(kuò)大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,,視為業(yè)主委托建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
(一)承擔(dān)主體
就主體而言,,各省,、市、自治區(qū)大致都以某時(shí)間節(jié)點(diǎn)為限,,將合同約定的權(quán)利義務(wù)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)移給業(yè)主,。例如《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《唐山市物業(yè)管理?xiàng)l例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時(shí)間節(jié)點(diǎn)《威海市實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時(shí)間節(jié)點(diǎn),。
(二)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
《條例》對(duì)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的規(guī)定,絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定,,前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算以簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),。在單價(jià)一定的情況下,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的高低與房屋面積的多少成正比,,因此房屋建筑面積的認(rèn)定對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議的解決至關(guān)重要,。
在物業(yè)服務(wù)合同中,房屋建筑面積關(guān)系到物業(yè)公司的服務(wù)成木,,即業(yè)主需要支付的對(duì)價(jià),。假設(shè)某建設(shè)單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,。乙(自然人)購(gòu)房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書,,同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務(wù)合同。后因乙對(duì)甲物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,,拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),,甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間,,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢,,其載明的房屋實(shí)際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。
筆者認(rèn)為,,要合理的認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積,,就要對(duì)以下方面有一定的認(rèn)識(shí)。
(一)認(rèn)定面積的標(biāo)準(zhǔn)
1.促進(jìn)效率
標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量是合同履行必不可少的要素,。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,,但此時(shí)房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理完畢,業(yè)主和物業(yè)公司無法準(zhǔn)確測(cè)量并確定房屋實(shí)際面積,。若待產(chǎn)權(quán)證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,不僅會(huì)影響物業(yè)公司盈利,,還會(huì)影響業(yè)主對(duì)房屋的使用權(quán),,故合同標(biāo)的面積只能以乙購(gòu)房時(shí)簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準(zhǔn),使雙方得以及時(shí)履行合同,,既符合各方利益,,又使合同更有效率。
2.考慮合同雙萬的真買意思
我國(guó)《合同法》規(guī)定,,合同各方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),、行使權(quán)利。約定的基礎(chǔ)是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,,只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法,、真實(shí),,合同才具有法律約束力。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購(gòu)房屋提供物業(yè)服務(wù),,且定期支付一定的管理費(fèi)用,。顯然,物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的成木以房屋實(shí)際面積為基礎(chǔ),,業(yè)主也希望物業(yè)公司的服務(wù)范圍涵蓋其所購(gòu)房屋實(shí)際面積的每一平米,。上例中,房屋的實(shí)際面積大于合同載明的房屋面積,,在這種情況下,,物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反,若房屋的實(shí)際面積小于合同載明的房屋面積,,業(yè)主作為弱勢(shì)一方,,利益更加容易受到損害。因此,,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同的真實(shí)意思表示是以房屋的實(shí)際面積為物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ),。
(二)變更標(biāo)的房屋面積的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的認(rèn)定關(guān)系到雙方爭(zhēng)議的金額。在此,,筆者提出以下四種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)加以比較,。
1.以房屋產(chǎn)權(quán)證載明時(shí)間為準(zhǔn)
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較權(quán)威和準(zhǔn)確。房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間精確到日,,并且有公信力,,雙方當(dāng)事人比較容易認(rèn)可。然而,,房屋產(chǎn)權(quán)證為業(yè)主所有,,若業(yè)主為少繳物業(yè)費(fèi)用故意隱瞞物業(yè)公司,則物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的面積無法變更,。
2.以業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)間為準(zhǔn)
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮到房屋產(chǎn)權(quán)證送達(dá)業(yè)主的時(shí)間相對(duì)于辦理完畢時(shí)間往往會(huì)有延遲,。業(yè)主知曉房屋實(shí)際面積變更后再進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同的變更有利于保護(hù)弱勢(shì)的業(yè)主方的利益。在這種情況下,,需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證,,例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權(quán)證的情況,,這時(shí)對(duì)事實(shí)的認(rèn)定就更加困難,。
3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際面積的時(shí)間為準(zhǔn)
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權(quán),對(duì)雙方都相對(duì)公平,。然而,,這種標(biāo)準(zhǔn)使業(yè)主負(fù)擔(dān)了告知義務(wù),而告知的主動(dòng)權(quán)在業(yè)主方,,故需要在合同中明文規(guī)定,,否則該標(biāo)準(zhǔn)無可行性,。
4.以雙方變更物業(yè)管理服務(wù)合同的時(shí)間為準(zhǔn)
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)充分尊重了雙方的意思自治,將時(shí)間節(jié)點(diǎn)體現(xiàn)在合同中使得該標(biāo)準(zhǔn)具有法律約束力,,該標(biāo)準(zhǔn)可行的前提是業(yè)主如實(shí)履行告知義務(wù),。
前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積認(rèn)定困難的問題普遍存在,卻因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)用的單價(jià)較低容易被忽略,。鑒于業(yè)主對(duì)房屋的使用權(quán)相對(duì)持久,,如不能合理認(rèn)定房屋面積,會(huì)給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失,。
不同情況下對(duì)房屋建筑面積的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)可能不同,,因此,類似的差額是不可避免的,,但如果能夠完善前期物業(yè)服務(wù)合同,,考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢(shì)變化,就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛,。
建議購(gòu)房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)增加條文,,約定“物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)”。同時(shí),,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主在房屋面積實(shí)際面積變更后的及時(shí)告知義務(wù),,具體的變更時(shí)間節(jié)點(diǎn)可由雙方自行商定,可以依據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間,,也可以依據(jù)雙方變更服務(wù)協(xié)議的時(shí)間,,但應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾斜于業(yè)主作為弱勢(shì)方的利益。如此,,合同各方就可以在標(biāo)的房屋實(shí)際面積與約定面積不符時(shí),,公平誠(chéng)信的繼續(xù)履行合同,有效的避免因變更合同或啟動(dòng)訴訟程序帶來的低效交易,。
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