總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇一

轉(zhuǎn)眼間,，20__年來(lái)到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段，經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作,，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人__年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作20__年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：

1,、立足市場(chǎng),，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)。我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮,，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開(kāi)拓工作,，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島,，盤錦,，阜新，朝陽(yáng),，赤峰六個(gè)地級(jí)市,，地域廣,，線路長(zhǎng)。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品,，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口,。

在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料,，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友，理性溝通,，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù),。

做一筆業(yè)務(wù),，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一份辛勞，一份收獲,，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%,。

2、跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性,，計(jì)劃性。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷售,，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。

主要做到：

(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，困難多，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,，共同探討和學(xué)習(xí),，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。

(2)抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理,。上半年，我區(qū)回款率32%,，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。

(4)抓市場(chǎng)資源管理,。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。(5)抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度,，會(huì)議制度等,，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái),。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力,，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高,。

明年工作計(jì)劃：

明年，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,，在__年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單,。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上,。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn),。

2,、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,，即一手抓簽單,，一手抓回款。在回款工作中,，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%,，新款回款率90%,。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%,。報(bào)表,，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí),，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6,、做好客戶維護(hù)工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇二

2015年，人力資源中心初建,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,，在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“2015年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、2015年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理。

1,、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假,、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度，規(guī)范員工行為,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律,，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制。每月對(duì)各公司考勤,、績(jī)效,、工資情況進(jìn)行審核，年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查,、糾正,，保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處。

2,、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象,，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施,，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用,。

3,、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊(cè)》,，為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件,。

4、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng),，編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu),，撰寫前期各項(xiàng)管理制度,，為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障。

5,、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》,，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系,。

（二）加大員工培訓(xùn)力度,，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。

1,、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì),，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次,；根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求,，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃,、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理,、商務(wù)禮儀,，以及excel表格的高級(jí)操作,、貨品推銷技巧,、保安技能培訓(xùn)等多方面,。

培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)計(jì)劃,；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理,，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡,，做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋,。

通過(guò)近半年多的努力，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升,。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作,，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ),。

3、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求,，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃（包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)）,。

4、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求,，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,，促進(jìn)部門交流互動(dòng),，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)凝聚力,。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置,。

1、為滿足公司用人需求,，人力資源中心開(kāi)展了各類人員的招聘工作,，采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液,，共招聘高管2 名,，引進(jìn)中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備,。

2,、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手,，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作，對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng),，為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才,，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識(shí)化,、專業(yè)化,。

3、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置,。

（四）規(guī)范企業(yè)招聘,、員工入職及離職流程。

1,、為規(guī)范企業(yè)招聘,，提高招聘效率，制作集團(tuán)招聘面試題庫(kù),；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》,。

2、完善員工入職流程,，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案,，指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能迅速了解,、融合公司,。制定員工離職流程,，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn),，無(wú)遺留問(wèn)題,。

（五）全面推行員工績(jī)效考核，以考核推動(dòng)績(jī)效,。

1,、每月按時(shí)組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作,，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果,，并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作，確保其時(shí)效性,、準(zhǔn)確性和公平性,。

2、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》,，激發(fā)基層員工工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

3,、制定2015年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案，鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工,。

（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，建立良好信息溝通平臺(tái)。

1,、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整,，組織開(kāi)展定崗定編定員和修訂崗位說(shuō)明書工作，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系,。

2,、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫(kù)、檔案庫(kù),，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況,。

3、開(kāi)放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái),，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái),，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),。

此外,，企業(yè)文化建設(shè)方面，對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿“十年,、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許,，提升員工的忠誠(chéng)度,；組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目,，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活,。

總結(jié)2015年人力資源中心的工作，部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的`基礎(chǔ)階段,，取得了一些成績(jī),，但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能,，工作中仍存在著差距和不足,，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線,；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人力資源等,。

顯然,，沒(méi)有。開(kāi)始的自己總是擁有無(wú)限的潛力與沖勁,，而隨著時(shí)間地打磨,，大多數(shù)人都變得沒(méi)有了棱角，慢慢地被時(shí)間淘汰,，只有堅(jiān)持下來(lái)的人才會(huì)摘到最亮的那顆鉆石,。您曾經(jīng)和我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次，激情是一位優(yōu)秀的銷售最最重要的特質(zhì),，甚至比任何技巧都要重要,。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己恰恰少的正是那一份最飽滿的激情，沒(méi)有了激情一切都是那么索然無(wú)味,。

找回?zé)釔?ài),，不忘初心。

惰性與拖延是一對(duì)天生的兄弟,，它們總是形影不離,，我卻成了它們的寄生地。下一秒能做的事絕不立刻去做,，下一刻能做的事絕不立馬去做,，明天能做的事絕不今天就完成。有計(jì)劃地安排工作,，才能更好地掌握銷售的節(jié)奏,，保持良好的業(yè)績(jī)，這正是優(yōu)秀的銷售又一應(yīng)該具備的特質(zhì),。

再見(jiàn)拖延,，井然有序,。

氣場(chǎng)雖然不是每一個(gè)銷售都要具備的特質(zhì)，但是確實(shí)要有敢于向客戶說(shuō)不的氣魄,。原來(lái)的我始終以為服務(wù)業(yè)的根本源于“顧客就是上帝”,，但一次又一次血的教訓(xùn)告訴我，那只會(huì)讓你陷入低人一等的被動(dòng)中,。一味地退讓只會(huì)讓對(duì)方更加肆無(wú)忌憚,，而你退無(wú)可退的時(shí)候就將墜入深淵。不是每一個(gè)要求都要滿足,，不是唯命是從就是服務(wù)到位,，好的服務(wù)源于和諧平等。

自信氣場(chǎng),，敢于說(shuō)不,。

以上只是我最突出的幾點(diǎn)不足做的總結(jié)，當(dāng)然啦,，肯定還有許多不完美沒(méi)有做到,。我知道您對(duì)于我的期望很高，我也希望能朝最好的自己大步向前,。

來(lái)年的計(jì)劃與展望除了努力改變自己的不足以外,，最重要的還是這幾天都在思考的關(guān)于汽車網(wǎng)銷電銷新機(jī)遇。一切的機(jī)遇都是一把雙刃劍,，用得好就將劈荊斬棘,，用不好只能原地踏步,。面對(duì)機(jī)遇,，我要吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印,，踏實(shí)地完成每一個(gè)既定目標(biāo),。

2015，我要大聲告訴自己：我行,，我能,，我可以！

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇三

時(shí)間是一位永不知疲倦的老人,，轉(zhuǎn)眼20xx年的工作又將接近尾聲了,。

在這一年里，我始終以勤懇,、踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué) 工作，以“當(dāng)一名好老師 ”作為自己工作的座右銘,。

現(xiàn)將這一年的工作總結(jié) 如下：

一,、政治思想,、工作作風(fēng)方面

本人思想作風(fēng)端正，作為一名共產(chǎn)黨員,，我能按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并將它作為自己思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南,。

我還深知要教育好學(xué)生 ，教師必須先身先之率,，時(shí)時(shí)做到教書育人,、言傳身教、為人師表,，以自己的人格,、行為去感染學(xué)生，工作之余我閱讀了《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,，努力使孩子和家長(zhǎng)接受我,、喜歡我。

在工作中,，我積極,、主動(dòng)、勤懇,、責(zé)任性較強(qiáng),，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

積極參加園本研訓(xùn)活動(dòng),，并做認(rèn)真做好筆記,，對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行反思與消化。

現(xiàn)在的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上照本宣科,，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。

所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺(jué)悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二,、教育教學(xué)方面

1.課前準(zhǔn)備：我能提前一周備好課,，并能根據(jù)自班孩子的實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行合理修改和確定重難點(diǎn)。

2.認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好,。

3.了解孩子原有的知識(shí)技能、興趣,、需要,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

4.考慮教法，解決如何新的知識(shí)和技能傳授給孩子,，包括如何組織活動(dòng),、如何安排每個(gè)活動(dòng)。

5.課堂上的情況,。

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體孩子，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)孩子的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí),，激發(fā)孩子的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，活動(dòng)以游戲?yàn)橹?，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的興趣。

6. 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,，虛心向姐妹們學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平,。

7.認(rèn)真做好班主任工作：及時(shí)制定各類教學(xué)計(jì)劃,，并按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行正常教學(xué)，動(dòng)靜交替,，合理安排幼兒的一日生活,，使幼兒每天都過(guò)得愉快而充實(shí)。

班主任是班級(jí)的組織者,、領(lǐng)導(dǎo)者,，是班集體的領(lǐng)頭人。

作為一名班主任,，我能認(rèn)真履行班主任工作職責(zé),、注意研究孩子、觀察孩子,，常和孩子談話,、交心，堅(jiān)持正面教育,，耐心引導(dǎo),，肯定他們的表現(xiàn)，愛(ài)護(hù)他們的自尊心,，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難,，把一腔愛(ài)心化作滋滋春雨,，澆灌孩子們稚嫩的心田。

當(dāng)有新的幼兒轉(zhuǎn)入時(shí),，我總是先比較詳細(xì)地了解孩子的家庭情況和他的興趣愛(ài)好,、性格特點(diǎn)等。

對(duì)班級(jí)里表現(xiàn)不好的孩子,，我沒(méi)有歧視,、疏遠(yuǎn)他們，而是正面教育,，讓他們分清是非,，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)。

親近他們,，關(guān)心他們,，有進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P(yáng),，讓他們樹立自信心。

8.認(rèn)真做好教研組長(zhǎng)工作：努力給青年教師創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),，組織開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng),，使組內(nèi)教師得到一定的提升。

三,、家長(zhǎng)工作方面

家長(zhǎng)是我們與社會(huì)連接的直接窗口,，他們關(guān)注著孩子的發(fā)展、教師的教育,。

家長(zhǎng)工作,，我做到：

1.認(rèn)真撰寫兩周一次的“家園互動(dòng)手冊(cè)”，把孩子在園的一些表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),。

2. 隨機(jī)與家長(zhǎng)面談交流,，讓家長(zhǎng)配合本班的工作，并能積極參加幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng),，支持我們的教學(xué)需求,、提供各種資料和材料，為搞好幼兒的教育盡心盡力,。

3. 通過(guò)家園欄,，對(duì)家長(zhǎng)宣傳家教科學(xué)知識(shí)、指導(dǎo)方法等信息,，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持,、配合。

4. 開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放日,，讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的一日生活,。

及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，收集家長(zhǎng)在培養(yǎng)和教育孩子方面的經(jīng)驗(yàn)和建議,，力求與家長(zhǎng)目標(biāo)一致,，同心協(xié)力。

5. 通過(guò)班級(jí)qq群和不定期的家訪,，與家長(zhǎng)共同商討教育經(jīng)驗(yàn),。

四、取得的成績(jī)

在這一年里,，我雖然沒(méi)有做出什么驚人的壯舉,，但在時(shí)間的飛逝中我也收獲了一點(diǎn)成功，凸顯出了自己成長(zhǎng)的足跡：

個(gè)人：

撰寫的論文《美來(lái)源于生活 生活中綻放美》獲“第七屆全國(guó)美術(shù)教育論文,、教育敘事評(píng)選”中獲二等獎(jiǎng),。

在撰寫的《取生活之材激創(chuàng)作之感——談利用生活題材提高幼兒繪畫想象力》獲園級(jí)優(yōu)秀論文，并獲平湖市2013年度優(yōu)秀教育教學(xué)論文二等獎(jiǎng),。

在2013年七彩“鄉(xiāng)土·生活“藝術(shù)節(jié)中展示中班美術(shù)活動(dòng)《紙管小屋》。

在2014年6月的省二級(jí)展示中展示了《班級(jí)“鄉(xiāng)土·生活”戶外游戲活動(dòng)》。

2014年9月被評(píng)為“2013學(xué)年平湖市學(xué)校安全管理工作先進(jìn)個(gè)人”,。

2014年11月撰寫的《“管藝”推開(kāi)美術(shù)創(chuàng)作的另一扇窗》獲園級(jí)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng),。

本人獲平湖市教育工會(huì)組織的跳長(zhǎng)繩比賽一等獎(jiǎng)和運(yùn)球接力賽第五名。

撰寫的三篇報(bào)道在教育網(wǎng)發(fā)布,。

撰寫的多篇隨筆刊登在我園的“經(jīng)驗(yàn)花絮”上,。

班級(jí)：

我班在幼兒園第五屆“鄉(xiāng)土生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”中班組集體項(xiàng)目“炸碉堡”中榮獲“最佳默契”獎(jiǎng)。

馮梓怡和徐文昌小朋友獲中班組“投沙包”一等獎(jiǎng),。

徐艷,、黃世聰、王忻怡和郭俊豪小朋友獲中班組“投沙包”二等獎(jiǎng),。

汪夢(mèng)怡,、曾怡然、胡子軒和梁益嘉小朋友獲“投沙包”三等獎(jiǎng),。

郭俊豪在新幼“保護(hù)地球 保護(hù)水源”中班主題繪畫比賽中榮獲一等獎(jiǎng),，黃瀚城獲二等獎(jiǎng)，汪夢(mèng)怡獲三等獎(jiǎng),。

在“親子游戲”展評(píng)中,，我班的曾依然、呂欣霞和段雨晨家庭設(shè)計(jì)的親子游戲在園展出,。

三名幼兒獲園級(jí)故事大王獎(jiǎng),，多篇親子閱讀征文獲園級(jí)獎(jiǎng)。

五,、不足與努力方向

一年來(lái)收獲自然不小,。

但也存在著許多不足，特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),，在今后的教學(xué)過(guò)程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,，加強(qiáng)教態(tài)，活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,，努力提高自身的教學(xué)水平,。

另外許多孩子的區(qū)域規(guī)則意識(shí)不夠強(qiáng)，隨意性大,，今后還要加強(qiáng)培養(yǎng),。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，在以后的工作中,，我會(huì)更努力，研究探索,、用新的思維理念,，新的工作方法,，新的教學(xué)方案，更關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒,、關(guān)注每一個(gè)幼兒,，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。

人們常說(shuō)：教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),，我熱愛(ài)我的教育事業(yè),。

今生為人師，我無(wú)怨無(wú)悔,，我愿為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己畢生的精力,。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇四

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

2,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進(jìn)取。

序,，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望,，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái),，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù),。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),。三是學(xué)習(xí)做策劃,，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，開(kāi)闊視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，認(rèn)真記錄工作中的得與失,，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。

3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,，增進(jìn)了解,。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教,；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,，克服困難，共同進(jìn)步,。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)于公司。

二,、2015年工作展望

1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起,，精益求精,，一絲不茍，踏實(shí)肯干,，求真務(wù)實(shí),。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒,，不以物喜,，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常心，不消極埋怨,，微笑面對(duì)每一天,。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng),，工作生活謙虛謹(jǐn)慎,，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切,。 言必行,，行必果。2015已成為過(guò)去,，在2016這新的一年里,，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步,，立足本職,，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取,，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。

1.2015年個(gè)人工作情況總結(jié)：

轉(zhuǎn)眼間2015年過(guò)去了,，回望一下感覺(jué)自己也收獲頗多,。從5月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在也已經(jīng)9月的時(shí)間了，主要做的工作就是客戶網(wǎng)站及公司網(wǎng)站的優(yōu)化,。在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作本崗位。通過(guò)這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作和能力上有了新的進(jìn)步,，現(xiàn)將這2015年的工作情況總結(jié)如下：

1、主要負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容的編輯和發(fā)布,。由于百度規(guī)則的調(diào)整對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的要求也比往年高,，從標(biāo)題到內(nèi)容的原創(chuàng)還有關(guān)鍵詞錨文本的設(shè)置也更加注意。

2,、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站外鏈的建設(shè),，外鏈就是指從別的網(wǎng)站導(dǎo)入到自己網(wǎng)站的鏈接。導(dǎo)入鏈接對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)過(guò)程,。導(dǎo)入鏈接的質(zhì)量（即導(dǎo)入鏈接所在頁(yè)面的權(quán)重）直接決定了我們的網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重,。

3、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站友情鏈接的交換,，友情鏈接對(duì)網(wǎng)站也起到很重要的作用,，能夠提升網(wǎng)站流量完善用戶體驗(yàn)。

4、檢測(cè)網(wǎng)站服務(wù)器是否穩(wěn)定,，不穩(wěn)定情況下網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)情況,，影響網(wǎng)站排名，及時(shí)檢測(cè)是否打不開(kāi)網(wǎng)站并解決,。

5,、檢測(cè)網(wǎng)站是否有黑鏈，有些服務(wù)器會(huì)被黑客攻擊,，給網(wǎng)站掛很多黑鏈,，對(duì)客戶網(wǎng)站造成了非常不良的'影響，發(fā)現(xiàn)黑鏈并及時(shí)解決,。

6,、檢測(cè)換過(guò)的友情鏈接是否存在單向鏈接，也對(duì)網(wǎng)站很不好,，也就需要我們經(jīng)常檢測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,。

上述就是對(duì)個(gè)人2015年工作情況的總結(jié)。

2.2015年個(gè)人銷售或任務(wù)完成量（詳細(xì)填寫）及未完成原因分析： 總體來(lái)說(shuō),，2015年任務(wù)完成量情況并不是很好,，完成度在70%-80%左右，對(duì)這個(gè)情況表示不太理想,。作為推廣部一員把每個(gè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞做上首頁(yè)是我們工作目標(biāo),，也是檢驗(yàn)工作完成的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

雖然之前從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作,，但沒(méi)有一下子負(fù)責(zé)這么多網(wǎng)站,，才接手時(shí)感到任務(wù)量有點(diǎn)

重。注意力不能一下子全部放到一個(gè)網(wǎng)站上,，不過(guò)慢慢的也找到了技巧,，工作起來(lái)也省些力氣。

另外就是網(wǎng)站外鏈的建設(shè)和友情鏈接的交換還有網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定性,，當(dāng)然服務(wù)器穩(wěn)定性是不可避免的,，其他的總體來(lái)說(shuō)還是精力不夠，造成整體的情況做的也不到位,。

最重要的一點(diǎn),，感覺(jué)自己的工作方式有問(wèn)題，天天將工作安排的很滿,，做的也達(dá)到自己定的當(dāng)天目標(biāo),，但從整體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站排名情況反而不太好,。

3.對(duì)于宏天2015年的整體情況,，請(qǐng)?zhí)岢鲆庖?jiàn)和建議：

在公司呆了也將近一年的時(shí)間,，對(duì)公司的整體情況也有大致的了解。下面是我對(duì)公司提出的一些意見(jiàn)和建議,，希望對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己力量,，讓公司發(fā)展的更好。

1,、樹立員工節(jié)約的觀念,。

企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流,，要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,。例如養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候,，這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支,。這樣不僅對(duì)公司好，對(duì)于個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣也是很重要的,。

2,、公司部門制度的完善。

就像我們推廣部,，16年起就制訂了嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,，不僅對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是不斷勉勱讓個(gè)人能力提升，也是對(duì)公司更加負(fù)責(zé),。對(duì)個(gè)人工作內(nèi)容也更加細(xì)化,，有個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)要求,。

當(dāng)然除了公司對(duì)員工的高標(biāo)準(zhǔn)要求，更重要的是自己對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求,。希望公司多交待任務(wù)、壓擔(dān)子,、嚴(yán)格要求,，對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行指導(dǎo)，多一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，讓個(gè)人也能更快成長(zhǎng),，以夠獨(dú)檔一面，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，也是自己對(duì)自己目標(biāo)的制訂,。

希望這些意見(jiàn)和建議對(duì)公司有用，在2016年對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)要求,，不僅對(duì)公司發(fā)展能貢獻(xiàn)力量,，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也是鍛煉的機(jī)會(huì),。

二、2016年工作計(jì)劃：

1.2016年個(gè)人工作計(jì)劃及如何執(zhí)行：

針對(duì)我的2015年整體情況,，2016年個(gè)人工作計(jì)劃制訂如下,，及如何執(zhí)行？

今年隨著互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)后近三年內(nèi)各種傳統(tǒng)行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型,，如果不能很好的與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，那么也意味著被淘汰。一個(gè)網(wǎng)站做得再好,，不能有效的推廣宣傳出去,，能讓外面人知道有這么一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零,。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上,。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來(lái)，少了推廣時(shí)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,，所以對(duì)于我們部門來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇,。

工作方面：

1、把原有網(wǎng)絡(luò)推廣方法用起來(lái),，盡努力做到最好,。

2、加強(qiáng)自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)seo優(yōu)化等方面的知識(shí),，以拓寬知識(shí)面，提高工作水平,。

3,、調(diào)整自己工作方式，經(jīng)?？偨Y(jié)網(wǎng)站問(wèn)題及解決方法,，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新,，讓自己達(dá)到獨(dú)擋一面的程度,。

4、執(zhí)行公司安排的其他臨時(shí)性事務(wù),。

個(gè)人方面：我個(gè)人的缺點(diǎn)比較多,，自己總結(jié)起來(lái)四個(gè)方面；

第一：做事情不善于總結(jié)問(wèn)題并解決,；方法在新的一年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)原因,，嘗試解決方法將問(wèn)題解決。

第二：做好計(jì)劃,，按著計(jì)劃走,，做到今日事今日畢,。

第三：毅力不足，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，改變現(xiàn)狀,，堅(jiān)持下去，最近就在堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),。 第四：不夠自信,，提升個(gè)人工作能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,，多讀書,。

2、2016年個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃及如何執(zhí)行

由于傳統(tǒng)企業(yè)在目前的形勢(shì)下很多企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型,，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合無(wú)疑是一種新的營(yíng)銷模式,。目前網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響，未來(lái)企業(yè)都將擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣部門,，也都會(huì)配備專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,，為自己企業(yè)產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)推廣必將成為主要推廣渠道。這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)推廣人員會(huì)成為各個(gè)企業(yè)的熱門職位,，網(wǎng)絡(luò)推廣將是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的第一選擇,。

由于個(gè)人現(xiàn)在各方面原因，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到獨(dú)擋一面的能力,。在未來(lái)半年到一年內(nèi)我會(huì)著重培養(yǎng)自己的這些弱項(xiàng),，鍛煉自己。

培養(yǎng)自己的行動(dòng)能力,。只要想到就快速付諸于行動(dòng),，治住自己一拖再拖的毛病。

培養(yǎng)自己的溝通交際能力,。由于性格原因,，太內(nèi)向又不自信交際方面能力不是很好，多和人打交道,，鍛煉自己,。

多參加網(wǎng)絡(luò)推廣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在時(shí)代也在進(jìn)步,，推廣方式也在不斷進(jìn)行變化，現(xiàn)在可以多利用互聯(lián)網(wǎng)多學(xué)參加培訓(xùn)課堂,，學(xué)習(xí)新知識(shí),。

雖然個(gè)人身上也有缺點(diǎn)，但也是有很多優(yōu)點(diǎn)的,，有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣理論基礎(chǔ),，和工作經(jīng)歷,。工作認(rèn)真踏實(shí)，有決定去充實(shí)自己學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能,。

制訂詳細(xì)目標(biāo),，并嚴(yán)格執(zhí)行，將一個(gè)大的目標(biāo)細(xì)分化,，具體到季度,，月，周,，日,，這樣讓整個(gè)目標(biāo)更明晰化。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來(lái)簡(jiǎn)單個(gè)人年終總結(jié),，收獲不是特別理想,，因此許多地方需要進(jìn)一步完善改進(jìn)，尤其是在推廣方法上存在“單一”,、“效率底”等弊病,。接下來(lái)將配合團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)比較好的工作方法并進(jìn)一步思考,、嘗試其他推廣方式我想信自己通過(guò)努力,，一定會(huì)把工作做到最好，也相信我們的團(tuán)隊(duì),，在武帥主管的帶領(lǐng)下,，網(wǎng)絡(luò)推廣成績(jī)會(huì)越來(lái)越好!

3、2016年個(gè)人銷售/任務(wù)量（詳細(xì)填寫）及具體實(shí)施安排：

作為推廣部將網(wǎng)站關(guān)鍵詞做到首頁(yè)就是我們的任務(wù),，2016年?duì)幦⑼瓿啥冗_(dá)到90%,。新的一年按照部門績(jī)效考核具體實(shí)施工作。分階段按時(shí)保質(zhì)完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù),，定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣效果跟蹤,、評(píng)估、制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,，及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。

4,、2016年計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及需要公司協(xié)助的事項(xiàng)：

一,、首先就是服務(wù)器穩(wěn)定問(wèn)題，做優(yōu)化服務(wù)器不穩(wěn)定是很影響網(wǎng)站排名情況的,，這樣對(duì)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度也是非常差的,。希望公司的服務(wù)器穩(wěn)定些。

二,、網(wǎng)站打開(kāi)速度 這是做網(wǎng)站的人都應(yīng)該注意的問(wèn)題,，訪問(wèn)網(wǎng)站的速度對(duì)用戶,，搜索引擎等等的影響都很大，也是一個(gè)網(wǎng)站的重中之重,。需要咱們技術(shù)人員注意網(wǎng)站整體的加載速度,，網(wǎng)站打開(kāi)越快越好。

三,、希望技術(shù)部門人員簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)些優(yōu)化的知識(shí),，對(duì)于推廣部來(lái)說(shuō)會(huì)省很多的工作，也讓優(yōu)化更好做,。據(jù)我所知很多公司技術(shù)人員都會(huì)簡(jiǎn)單了解些優(yōu)化知識(shí),。而且對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)也是很簡(jiǎn)單的。

四,、希望客戶提供的照片制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。以后都可以加上logo對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是一種推廣方式。只要收錄了圖片大家都可以看到公司的信息,。

5,、對(duì)于宏天2016年的意見(jiàn)和建議：

新的一年、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。關(guān)于公司2016年的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議，從2015年可以看到,，各部門溝通不太流暢,，1、建議各個(gè)部門加強(qiáng)溝通,、和諧共處2,、開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),，提高員工素質(zhì)3,、部門員工工作分工要明確，在工作中盡可能的做到分工明確,責(zé)任到人,。這樣可以大大提高工作效率,，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇五

年終總結(jié)是指導(dǎo)下一年工作的基礎(chǔ),。今天本站小編給大家為您整理了

年終工作總結(jié)

20xx年即將結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵,，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就要到來(lái),，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容

在這一年的時(shí)間里,，我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程,，煙臺(tái)市地下管線普查工作，煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程,，綜合樓位移觀測(cè),，以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作。

二,、

崗位職責(zé)

在這一年的工作中,，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),，找出不明白的問(wèn)題,，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn),。

工程質(zhì)量方面,，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督,。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí),，我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單,，但是工地范圍很大,，多點(diǎn)同時(shí)施工，必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果,。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范,，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺,，下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了,。

對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,，如果驗(yàn)收不合格,，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),，對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程,，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,，力求達(dá)到最優(yōu)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工,。

工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理

日記

三,、

工作體會(huì)

通過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重,。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo),、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,，但是也存在很多的不足,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,，不夠耐心,，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足,，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)

從事監(jiān)理工作,，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué),、多做,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn),，使我們能更好的適應(yīng)這份工作,，這樣我們就可以多為公司做一些事情。

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù),、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神,，通過(guò)一年的努力,，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一、 現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)：

1,、 在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查,。

2、 重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,，并簽署合格材料報(bào)審資料,。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用,。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、 對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行,。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行解決,。組織召開(kāi)專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議,、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,。

4,、 與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調(diào)整,，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要,，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書面記錄,。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。

二,、 存在的不足和建議：

1,、 在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,，知識(shí)面的不足,。如a、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范,、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b,、在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多;c,、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng),。在以后的工作中,，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié),。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2,、 建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平,。

三,、 下一步工作打算和體會(huì)：

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng),，工作中還存在許多不足之處,，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù),、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成監(jiān)理工作。

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,。xx年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻,。剛剛過(guò)去的一年里,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高,，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?lái),，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學(xué)習(xí),，自覺(jué)錘煉,。工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),，從思想上，行動(dòng)上,，與黨中央保持一致,。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持廉潔自律,、秉公辦事,，堅(jiān)持黨的原則，時(shí)刻以科學(xué)的理論,、高尚的精神去武裝,、引導(dǎo)和塑造自己，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),。

特別是在今年的

先進(jìn)性教育

二,、無(wú)私奉獻(xiàn),，熱情服務(wù)。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，寬厚待人,，愛(ài)崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手,，困難面前不低頭,，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人,，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人,。在每次赴外測(cè)繪中,，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西,，拿器械,，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。

三,、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),。多年在局機(jī)關(guān)工作,，目睹了我市××工作蒸蒸日上，充滿活力,，空前繁榮的局面,，更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù)，為××的有序管理做貢獻(xiàn)的信心,。做司機(jī)非常辛苦,，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車之甜,。

我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn),，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節(jié)假日,，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬,。始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中,，也堅(jiān)持輕傷不下火線,，一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù)，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。

四,、勤于修檢，保障安全,。作為一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,，在駕駛中保持高度集中,，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失,。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油。

在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。

在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。

有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛(ài)××工作奉獻(xiàn)一切,。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇六

科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn),，?？浦R(shí)欠缺，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，查房程序和*制度，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),，細(xì)致的?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通,，病人滿意度,，將核心制度本年度考核，每周考核一項(xiàng),，規(guī)范工作流程,，服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi),，為病人;

4.護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱,，須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng),、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的,。

5.聯(lián)合照相館，免費(fèi)為新生寶寶出生照,，將新生的喜悅留給,，也留給病人全家，特殊的,。

二,、抓制度，工作分工,，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,，書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課,、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管,，事事有人,，大家科室管理，了大家的性,。

三,、產(chǎn)房管理，布局改造

產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，腕帶識(shí)別制度,，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，產(chǎn)婦及新生兒安全管,，疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，疫苗管理,。,，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品,，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一考核,，尤醫(yī)操作項(xiàng)目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中改進(jìn)操作流程,。操作技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量,。

五,、開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí),，教育及帶教工作

充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)每月兩次,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，級(jí)論文一篇,，督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),，專科知識(shí)學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,，每批學(xué)生?？浦R(shí)兩次，圓滿全年帶教任務(wù),。

一年的付出,，算不上美滿，總有與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行,，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,，在又年度展開(kāi)之際,，努力啟航，又奮斗的輪回。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇七

2010年,，人力資源中心初建,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下，在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下,，緊緊圍繞“2010年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、2010年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理,。

1,、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度,，規(guī)范員工行為,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制,。每月對(duì)各公司考勤,、績(jī)效、工資情況進(jìn)行審核,，年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查,、糾正，保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處,。

2,、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》,，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施,，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用,。

3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,，編纂《人事行政工作手冊(cè)》,，為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件。

4,、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng),，編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu)，撰寫前期各項(xiàng)管理制度，為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障,。

5,、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,、創(chuàng)造性,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系,，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系,。

（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。

1,、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì)，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次,；根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求,，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃,、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理,、商務(wù)禮儀，以及excel表格的高級(jí)操作,、貨品推銷技巧,、保安技能培訓(xùn)等多方面。

培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,，擬定培訓(xùn)計(jì)劃,；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理，做好簽到和培訓(xùn)記錄,；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡,，做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋。

通過(guò)近半年多的努力,，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2,、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作,，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。

3,、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求,，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃（包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)）。

4,、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求,，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,，促進(jìn)部門交流互動(dòng)，拓展員工學(xué)習(xí)渠道,，提升企業(yè)凝聚力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置,。

1,、為滿足公司用人需求，人力資源中心開(kāi)展了各類人員的招聘工作,，采取網(wǎng)絡(luò)招聘,、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液，共招聘高管2 名,，引進(jìn)中層管理人員3名,，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備。

2,、為培養(yǎng),、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作,，對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng)，為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才,，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化,、知識(shí)化、專業(yè)化,。

3,、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù),，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。

（四）規(guī)范企業(yè)招聘,、員工入職及離職流程,。

1、為規(guī)范企業(yè)招聘,，提高招聘效率,，制作集團(tuán)招聘面試題庫(kù)；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》,。

2,、完善員工入職流程，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案,，指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn),，使其能迅速了解,、融合公司。制定員工離職流程,，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》,，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)遺留問(wèn)題,。

（五）全面推行員工績(jī)效考核,，以考核推動(dòng)績(jī)效。

1,、每月按時(shí)組織各公司,、部門高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果,，并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作,，確保其時(shí)效性、準(zhǔn)確性和公平性,。

2,、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》，激發(fā)基層員工工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

3、制定2010年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案,，鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工,。

（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，建立良好信息溝通平臺(tái),。

1,、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開(kāi)展定崗定編定員和修訂崗位說(shuō)明書工作,，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系,。

2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫(kù),、檔案庫(kù),，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。

3,、開(kāi)放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái),，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,，員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),。

此外，企業(yè)文化建設(shè)方面,，對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿“十年,、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許,，提升員工的忠誠(chéng)度；組織,、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目,，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。

總結(jié)2010年人力資源中心的工作,，部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段,，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能，工作中仍存在著差距和不足,，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范,；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)人才,，優(yōu)化人力資源等。

二,、2011年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)制度,，全面提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行,。制定《培訓(xùn)管理制度》,，依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,，形成多層次抓培訓(xùn),、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面,。

2,、根據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊(duì)成員的要求及各部門培訓(xùn)需求,，編制季度,、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

3,、采用培訓(xùn)的形式：企業(yè)高管授課,，派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí)，選拔一批內(nèi)部講師（內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英承擔(dān)）進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),，購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)光碟,、軟件包,、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),，以老帶新培訓(xùn),，員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等,。

4,、計(jì)劃培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷管理,、人力資源管理,、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等,。

5,、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)計(jì)劃安排,；組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得少于一次,。

（二）以“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”為原則,，對(duì)集團(tuán)薪酬體系和福利制度實(shí)施改革,。

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置,、部門職能和各職位工作分析，提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計(jì)方案,，確定公司員工薪資等級(jí),、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2,、改善員工福利制度,，設(shè)立員工生日birthday party、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問(wèn),、員工婚,、育賀禮等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)具體執(zhí)行辦法,，使員工福利工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)留住核心,、骨干人才,。

3、逐步推行5天工作制,，實(shí)行員工年休假制度,，進(jìn)一步吸引人力,，留住人才。

（三）設(shè)立科學(xué)的管理制度體系,，用制度管人,，按規(guī)章辦事。

1,、編制《**集團(tuán)員工手冊(cè)》,，內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤,、請(qǐng)假制度,、員工獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度等內(nèi)容,，保證每位員工人手一本,，作為傳播企業(yè)文化的載體,，輔助管理的工具,。

2、制訂《員工行為規(guī)范》,，內(nèi)容包括企業(yè)形象,、員工個(gè)人儀表儀容、上,、下班行為規(guī)范,、溝通禮儀、商務(wù)禮儀,、接待禮儀等,，以此營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象,。

（四）立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備,，規(guī)范員工入職，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),。

1,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂人才儲(chǔ)備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級(jí)管理人才,，打造年輕化,、專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，為新項(xiàng)目成功啟航奠定基礎(chǔ),。

2,、規(guī)范企業(yè)員工入職：指定體檢定點(diǎn)醫(yī)院,，新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù)；根據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn),，約定試用期,，試用期考核通過(guò)后，予以轉(zhuǎn)正,。

（五）修改完善績(jī)效考核方案,，使之更為合理，達(dá)到激勵(lì)員工的目的,。

通過(guò)完善績(jī)效考核體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（六）建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機(jī)制,，創(chuàng)建良好工作氛圍,。

想法或建議時(shí)進(jìn)行，平時(shí)人力資源中心也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談,。面談時(shí)進(jìn)行文字記錄,，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行反饋，重要信息及時(shí)反饋集團(tuán)總裁,。

2,、設(shè)立“員工意見(jiàn)箱”，保證員工的思想,、建議,、意見(jiàn)能及時(shí)反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

（七）注重企業(yè)文化塑造,。

1,、借助《經(jīng)理人文摘》，記錄企業(yè)成長(zhǎng)歷程,，促進(jìn)各部門交流互動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,，樹立楷模，提升企業(yè)凝聚力。

2,、啟動(dòng)集團(tuán)通訊員體系,，采集員工優(yōu)秀案例，表?yè)P(yáng)來(lái)自一線的好人好事,。

在新的一年里,，我部門將在2010年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)原有管理“查漏補(bǔ)缺”，對(duì)工作流程優(yōu)化再造,，圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我企的人力資源工作做的更好,。

篇二：年度工作總結(jié)與展望 年度工作總結(jié)與展望

回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái),。身為學(xué)生會(huì)秘書部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多,，也成長(zhǎng)了很多!每一次工作,，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì),，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西,。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語(yǔ),。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見(jiàn)微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等,。

每周的系學(xué)生簽到是秘書的主要工作,，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假,，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。

部的工作,。如：服裝系外出寫生成果展的布展,，撤展

工作；籃球賽后勤等,。

在學(xué)生會(huì)的工作中,，我嘗試了以前許多沒(méi)接觸的工作。使自己的能力得到了提升,，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新,、更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心,，工作較為被動(dòng)等不足,。

在即將到來(lái)的新一學(xué)年中，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù),，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉,。

篇三：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。我是李鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有： 1.建立了與客戶之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息,。3.配合客戶完成開(kāi)發(fā)客戶。商量具體銷售方法,。

4.完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作,。

二,、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考,、分析、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜,。2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷售工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李鵬 2012年2月1日

篇四：2011年終工作總結(jié)及展望 2011年終工作總結(jié)及展望

2011年對(duì)我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打,，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路,；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^(guò)順利，沒(méi)有再嘗試創(chuàng)新,，工作的主動(dòng)性不足,。以下是我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

? 日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬(wàn)余次,，訂購(gòu)機(jī)票火車票千余張,，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬(wàn)余封,，預(yù)訂房間三十余次,。

? 解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法,。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和分屏功能,。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成,，但是由于硬件設(shè)備的問(wèn)題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想,，沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用,。

? 解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后,，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異,，我在工作中雖存有疑問(wèn)，卻沒(méi)有追根究底,。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽,。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議,，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn),，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失,。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過(guò)疑問(wèn),，經(jīng)過(guò)我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi),。就二十二樓來(lái)講,，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶,，下午需要一桶,，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水,。而樓下人員較多,，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常,。除此之外,，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒,，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生,。

? 協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行 call center》,、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》,、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備,。

? 成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票,，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理,，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。

? 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備,、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作,。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單,；訂購(gòu)了慶賀花籃,。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單,。

? 與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板,，加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式,，預(yù)計(jì)明年初即可用上,。

如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮,、努力,，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí),，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作,，肯定我們的成績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力,。在接下來(lái)的一年,，我會(huì)做好2011年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展進(jìn)行,。

篇五：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××,，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司，任××一職,。三個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一、工作總結(jié)

作為××,，我的工作主要是××××,。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì),，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng)，查閱方便,。

2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳,。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,。

3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,，保證資料檔案的齊備,；資料的借用、收回規(guī)范有序,，保證資料檔案的完整,。4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確,。5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編,、上報(bào)工作,。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度,，跟進(jìn)配套文件,。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

二,、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作,；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,，做到動(dòng)態(tài)控制,，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作,。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程,，提高專業(yè)素 質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作,。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì),。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的管理能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力和管理能力,，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)××公司,，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

年終工作總結(jié)展望未來(lái)篇八

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),，本著嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù)、守法公正,、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神,，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),。作為監(jiān)理公司的一員,，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一,、 現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)：

1,、 在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及

方案

2,、 重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、 對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流,，再書面要求并追蹤最后開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行解決,。組織召開(kāi)專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議,，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,。

4、 與建設(shè)單位做好緊密配合,，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度

計(jì)劃

計(jì)劃

二,、 存在的不足和建議：

1、 在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限,，知識(shí)面的不足。如a,、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范,、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中,，對(duì)施工單位的口頭指令比較多;c,、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中,，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,，以滿足安全生產(chǎn)需要,。

2、 建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，以增強(qiáng)專業(yè)水平。

三,、 下一步工作打算和體會(huì)：

我做為監(jiān)理工程師,，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，努力鉆研業(yè)務(wù),、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成監(jiān)理工作。

個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)

工作總結(jié)與展望怎么寫