光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇一

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

云在昆明只有一個客戶在____作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶____作,。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

銷售個人工作回顧總結(jié)

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇二

時光如梭，不知不覺中來_服務(wù)中心工作已有一年了,。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

3,、函件,、文件的制作、發(fā)送與歸檔,，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_x份,，整改通知單_x份;溫馨提示_份;部門會議紀(jì)要_份，大件物品放行條__余份,。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多，也成長了不少：

1,、工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗不豐富的人而言,，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來,。

通過這一年的工作學(xué)習(xí)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)已工作為，重客戶為重,，始終保持微笑,，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象,。

經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)也對我日后的工作起到了莫大的作用,，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善,。

2,、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人所輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功。

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,，換來的也是上級對我的支持與肯定。至于接下來的工作,，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20_年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇三

進(jìn)入x月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,，認(rèn)真落實了各項具體工作,，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將x月份個人工作總結(jié)如下：

1,、關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,，落實培訓(xùn)工作的情況在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,，可以分配到各項目部及倉庫工作,，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,，做到內(nèi)部報表口徑一致,，賬表清楚，分析合理,。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,，提升公司會計管理水平。

2,、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況長期以來,，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理,，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等,，通過我財會部認(rèn)真核對,，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,，節(jié)約了企業(yè)租金支出,，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤,，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對,，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,，解決了以往的計算難題。

3、往來賬款核對工作情況往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,，因目前各項目部工程進(jìn)度較快,，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè),，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,，不吊難,，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù),，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,，取得了供應(yīng)商的好評,，樹立了企業(yè)形象,。

4、現(xiàn)金管理方面我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,，一天要提幾次款,，為了防止差錯和事故的發(fā)生,，我財會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,，提高防范意識,，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付,，影響工作展開,。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約,，從而來保證大家的用款,，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開展,。

5,、目前存在問題及下階段的工作安排a、目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大,，保管工作不符合要求,，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多,，因些這項工作必須加強(qiáng)管理,，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放,，方便查閱,，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱,，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作,。b、下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,，具體的工作要求是：(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證,，并注明經(jīng)辦人,、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,，會計人員審核無誤后,，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金,，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作,。(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道,，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額),。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量,、單價,、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后,，進(jìn)行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日,。(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬,，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表,，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息,。減少庫存量,，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,。(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬,，不得私自挪用,，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,，會計才可入賬處理,。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn),，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理,，不允許隨意私自處理,，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,，請各部門注意這一原則,。

以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,，希望大家多提寶貴意見,，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個人工作計劃,，方便操作,，科學(xué)管理，服務(wù)前方,，共同為_添磚加瓦,，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇四

首先非常感謝___對我的信任，能夠給我一個實現(xiàn)自我價值的機(jī)會,，自上月開始擔(dān)任客服文員以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨,，在此對任職期間工作情況總結(jié)如下：

一,、工作職責(zé)：

1、 做好客服部的來電接聽,、訪客的接待工作,。

2,、 協(xié)助其他部門做好部分文職工作,，具體如下：

(1) 工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;

(2) 文件的歸檔,、轉(zhuǎn)交,、回傳、保管;

(3) 收集月度會議數(shù)據(jù)

據(jù),，匯總,，制表;

二、遇見的問題：

三,、如何改善：

了解公司的相關(guān)工作流程,，有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,。使自己多些鍛煉的機(jī)會,，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準(zhǔn)確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),，做到高效率的完成上級交待的工作!

四,、目標(biāo)：

五月份的工作重點是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí),。獨立完成各項本職工作,。 另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,，打破安于現(xiàn)狀,、聽天由命、依賴別人的人生觀,。應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取,、主動熱情的心境，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn),。

請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，努力成長為一名對公司有用的人才,。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇五

20__年,，在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心,、支持下,，在公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，全體會員單位圍繞既定工作計劃,，密切配合,、積極參與，公會以促進(jìn)會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,，適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,，認(rèn)真履行自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能，在完善組織建設(shè),、加強(qiáng)行業(yè)自律,、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓(xùn),、開展調(diào)查研究,、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作，取得了積極的效果和新的成績,。

(一),、順利完成了理事會換屆工作,。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定，20__年2月12日,，召開了第二屆會員大會,，一是對一屆理事會成立以來的工作進(jìn)行了總結(jié)，會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,，并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,，經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長,、秘書長,、副秘書長。一年來,，公會理事會積極履行自己職責(zé),。公會理事會會議規(guī)范、高效,、有序地進(jìn)行,。

(二)、完善了公會制度建設(shè),。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,，這是公會會員加強(qiáng)自我約束的依據(jù)，是會員之間溝通,、協(xié)調(diào),、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù)，也是公會按約自律,、依約辦事的依據(jù),，但是，隨著時間的推移,，情況的變化,，規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,。一年來，公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作,。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整，稱謂發(fā)生了變化,，為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,，以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,，以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作,，公會秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進(jìn)行了修改,，并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,，進(jìn)一步做好公會工作,，秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負(fù)債業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”中的部分條款,，廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,，并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”，提交二屆三次理事會審議通過,。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進(jìn)行了充實修改,。通過對規(guī)章制度的修改，使之日趨完善,，更加嚴(yán)謹(jǐn),，更具可行性和可操作性，勢必促進(jìn)同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展,。

(三),、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系,，維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,，防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生，強(qiáng)化對欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作,。20__年4月20日,，市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí)，著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容,、操作流程,、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教，并結(jié)合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,，正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕,。目前，各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),，經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,，其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進(jìn)行公布，以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時能予以注意,。

(四),、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,，打造“信用淮安”,，公會在市人民銀行的指導(dǎo)下，在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”,、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動,。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,，公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對評選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂,，對評選程序作了完善,，使之更加公平、合理,、公正,。目前，各理事單位已根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn),，按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶,、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,，決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶,、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實后,，仍未被淘汰出局的企業(yè),，將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布,。

(五),、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，一年來,，公會組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，如,，蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會、上?！爸袊y行業(yè)前景研討會(20__)”等,。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，比如,，4月20日,，市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗;8月7日，公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實守信先進(jìn)單位活動”,、“不良貸款及欠息重點企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗;10月13日,，公會組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗。此外,，公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實務(wù)研討會,。通過一系列的培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動,，使大家受到了啟迪,，開闊了視野，汲取了經(jīng)驗,，增長了才干,。

(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”,。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景,、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景，分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點問題,，以統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，增進(jìn)改革信心,，加快改革進(jìn)程,。11月21日，中國人民銀行淮安市中心支行,、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,，邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告，全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座,。

在演講中,，鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長歷程;然后,，鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的'問題,，即：中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景,、國家向銀行注資決定的出臺,、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過程中幾個熱點問題等,。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲,。與會同志一致認(rèn)為，這是一次高水準(zhǔn)的講座,，從學(xué)術(shù)角度講,，他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實角度而言,，他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點問題,，消除了人們的心頭疑慮，從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,，對銀行的未來更加向往,。

(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用。

一年來,，公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,，力求在開展公會活動上動腦筋，在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫,，努力做到協(xié)助維權(quán),，規(guī)勸自律，協(xié)調(diào)關(guān)系,，服務(wù)會員,。為了進(jìn)一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”，上半年,，公會一方面做了多次調(diào)研工作,，以掌握“公約”實施的真實情況,，對認(rèn)真履行“公約”的單位,，則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問,、約見談話、書面規(guī)勸等辦法，促其及時改正，自覺遵守約定,。另一方面公會還于9月份新學(xué)年到來之前，召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員會議，對行社在新學(xué)期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,，為大專院校提供金融服務(wù)的問題進(jìn)行了討論研究,，幫助大家進(jìn)一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識，與會同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”，杜絕上門收款,，努力為營造一個公平,、公正,、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果,，全市金融機(jī)構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間，既能堅持做到不上門收款,，又能主動為學(xué)校學(xué)生提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，受到學(xué)校師生們的一致稱贊,。

(八),、考評先進(jìn)理事單位，促進(jìn)同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進(jìn)理事單位工作,，公會為此也做了一些有益嘗試，一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改，改進(jìn)考核方法;二是加強(qiáng)了考核登記工作,，堅持從嚴(yán)考核;三是堅持定期公布考核情況,，增加考核的透明度,。通過一年的考核評比,，根據(jù)分值情況,，共評出先進(jìn)理事單位三名,，除由公會發(fā)文表彰外，還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,。

(九)、努力辦好“簡報”,，進(jìn)一步為會員單位服務(wù),。一年來，經(jīng)各理事單位的大力支持,，秘書處共出“簡報”12期,，比預(yù)定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,，充分發(fā)揮“簡報”的服務(wù)功能,，我們不僅增加了出刊期數(shù)，而且還調(diào)整了欄目,，并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn),，力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟(jì),、金融政策的喉舌，各會員單位之間交流信息的平臺,，反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,，介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗,、銀行新知識的園地,。由于“簡報”內(nèi)容貼近實際，反映及時,，版面靈活,，因此，受到了會員單位的好評,。

(十),、整理資料匯編，為開展同業(yè)公會工作提供方便,。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,，篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范管理,，以便把今后的工作做得更好,，經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論，決定將一屆理事會以來的組織體系,，領(lǐng)導(dǎo)人講話,、規(guī)則、制度,、辦法,、公約、文件,、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,，既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù),。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集,、篩癬整理、編纂,。目前,，資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排，已經(jīng)印制成冊,。

(十一),、開展調(diào)查研究活動，為自律管理決策服務(wù)。一年來,，公會堅持從調(diào)查研究入手,，去尋求解決問題的方法，不斷探索開展公會工作的新路子,，以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,，進(jìn)而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來,，公會共開展各種調(diào)查研究活動達(dá)六次之多,，僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員進(jìn)行調(diào)查,。讓委員們通過實地調(diào)查,，講情況、談看法,、提建議,、訂措施，達(dá)到了交流情況,，互通信息,，相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的,。二是組織秘書處工作人員到金湖,、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,，幫助基層總結(jié)經(jīng)驗,，針對存在問題，共同商討解決辦法,，尋求新學(xué)期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法,。三是召開負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會進(jìn)行討論。通過開展調(diào)研活動,，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,，靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,，靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶，堅決杜絕各種形式的上門收款行為,，以維護(hù)正常的金融秩序，為創(chuàng)造一個公平,、公開,、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此外,，自10月20日,，工、農(nóng),、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,，公會秘書處便感到由于情況不明，審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,，于是便著手做了一些調(diào)查研究工作,。一是深入到楚州、漣水,、金湖等三個縣(區(qū))實地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實狀況;二是商請市人民銀行,、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng),、建三行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,，本著先易后難的原則，最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單,。

一年來,，根據(jù)工作計劃安排，公會做了不少工作,，較好地完成了全年目標(biāo)計劃,，也取得了一些成效，得到省公會的肯定,，兄弟公會的好評,。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo)、各會員單位的大力支持是分不開的,，希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持,，讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”，會員單位自律維權(quán)的“娘家”,。

二,、今年工作打算

在新的一年里，公會將以促進(jìn)會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,，自覺履行“自律,、維權(quán)、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能,，在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫，在全面提高公會服務(wù)質(zhì)量上動腦筋,，努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展。

1,、修改完善制度建設(shè),。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”,、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,，以便同業(yè)公會更好地開展工作。

2,、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會,、企業(yè)信用信息,，計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”，將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),，讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,，以便為各會員單位信貸決策和防范風(fēng)險提供信息支持，同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”,。

3,、開展調(diào)查，協(xié)調(diào)收費,。隨著經(jīng)濟(jì),、金融改革的深入，對外開放的擴(kuò)大,，中間業(yè)務(wù)市場份額也不斷擴(kuò)大,，中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升，為了使中間業(yè)務(wù)市場能規(guī)范發(fā)展,，計劃對中間業(yè)務(wù)收費情況進(jìn)行一次調(diào)查,，并針對存在問題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào)。

4,、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán),。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單，除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,，對一些生產(chǎn)正常,、有資產(chǎn)可催收、市場化運作程度比較高,、市場行為能力比較強(qiáng)的客戶,，繼續(xù)協(xié)助會員單位進(jìn)行催收，以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益,。

5,、調(diào)查公約執(zhí)行情況,。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”,、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問卷式調(diào)查，一方面可以了解公約執(zhí)行情況,，另一方面可以對各項公約進(jìn)行再宣傳,，以便增強(qiáng)各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。

6,、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),。為了增強(qiáng)銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場化改革開放的需要，增強(qiáng)適應(yīng)能力,，繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班,，以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等，以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平,。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗，提高公會工作水平,。

7,、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,，先制訂辦法向外公布,，使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用，到年末,，銀行業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選,，并向社會公布，為打造誠信淮安作出努力,。

8,、辦好“簡報”，年終評優(yōu),。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流,，與有關(guān)盛市公會進(jìn)行交流，繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,，按照“征稿辦法”平時進(jìn)行考核,，年終進(jìn)行評比、表彰,、獎勵,。同時，在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,，按照辦法進(jìn)行考核,，年終進(jìn)行評比,、表彰、獎勵,。

各位理事,、各位代表，新一年的工作計劃已經(jīng)制定,，讓我們在省銀行同業(yè)公會,，市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，努力做好公會工作，力爭使公會工作再上一個新臺階,。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇六

個人工作總結(jié)及展望篇一：個人工作總結(jié)與展望

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊,，配合部門經(jīng)理與其他成員,，完成各項工作。現(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

一,、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品,。兩個月以來,，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,，市場調(diào)查,。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1.建立了與客戶之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力,。

2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法。

4.完善工作總結(jié),、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施,、上報工作,。

二、工作計劃

根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對前階段工作中存在的問題,，加以思考、分析,、改進(jìn),，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo),。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題,，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷售工作。

三,、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1．積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3．積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5．具備優(yōu)秀的語言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

總結(jié)人：李鵬

2012年2月1日

個人工作總結(jié)及展望篇

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時,，一臉的懵懂，一切茫然,，不之所錯,。進(jìn)學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的'所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方,。就開始參加進(jìn)學(xué)生會的筆試面試等等,，還在自己未完全明白過來的時候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時很是欣喜,。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理,。

在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時的自己什么也不會,，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多,，我花在上面的時間很多,，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,，但是幾個主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來,。

開學(xué)之初的院運會是我參與進(jìn)去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事,，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個運動會的過程中,，我明白了什么是團(tuán)隊，什么是協(xié)作,，不管是團(tuán)隊中誰做錯了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,，有了團(tuán)隊之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。

接下來的迎新晚會,，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的,。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后,，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。

開部門例會的氛圍,。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的,。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折,，無論我們在怎樣的職位,，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲，坦然的面對,，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時候還是不夠大膽,，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng),。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補(bǔ)短,，爭取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后，很感謝這一年來的時光,，在這一年的時間里我成長了不少,，自己更加清晰的認(rèn)識自己，了解自己,。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人，收獲了友誼,。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長,，謝謝你們,！

未來一年的工作計劃

對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。

首先,，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,，大家合作時的默契不好。針對此,，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個應(yīng)有的高度,，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個應(yīng)有的高度,，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。

其次，制度意識還不夠強(qiáng),。針對此,，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況,，對制度不了解的,，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段,。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動,。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后,，了解了大家的心聲之后,，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,，大家在一起坦誠的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷探索提高,。

這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定,。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來一年，充滿變數(shù),，需要用平常心,，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊的力量,，大家攜手并進(jìn),，共進(jìn)退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好,！

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇七

自從 年 月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車間主任一職,，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動下，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大、做強(qiáng),。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一,、 產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs，oem335353pcs,，短短三四個月,，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總,、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。

二、 質(zhì)量方面

2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。

三,、 人員管理方面

四,、 物耗方面

1. 主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。

2. 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在_年中加強(qiáng)管制,。

五、 數(shù)據(jù)報表方面產(chǎn)量日報表,、周報表,、月報表,、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時的統(tǒng)計好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。

六,、 工藝方面

1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,，在張總的指點及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2. 在日益競爭的市場中,，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝,。

七、 5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八,、 安全方面在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸,。 如果說20_年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望_年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣,，擁有一片更廣闊的天地。

一,、 產(chǎn)量方面

1. 加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;

2. 加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;

3. 有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性,。

二,、 質(zhì)量方面

1. 加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;

2. 加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);

3. 加強(qiáng)對重點工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;

三,、 物耗方面

1. 加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;

2. 加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;

3. 加強(qiáng)對銀絲,、手指套等輔助材料的管控;

四、 5s管理方面

1. 加強(qiáng)對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);

2. 要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理,，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控,。

五、 在數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、工藝,、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理,，確保安全生產(chǎn),。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇八

沉思回顧，在_x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這半年是充實的，我的成長來自_x超市這個大家庭,，為_x超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我20_年1月—12月初的工作總結(jié)如下：

一、超市工作階段

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性,，再透過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，_x超市透過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效,。

三,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控潛力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自我有幸能夠參與進(jìn)時代發(fā)展的行業(yè)之中,，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選取,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自我從書上的理論到日常工作中的實踐,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面，透過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。

四,、不足方面與下年工作思路,。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的.時間僅僅二年時間,，具體開始超市的工作才近一年,，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省,，自我還有諸多的不足,，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外,，具體還體此刻：首先,，對商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱,。其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少,。

應(yīng)對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，使自我的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市_x事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值,。

了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長,。之后我們又一齊努力,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的用心性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的_x超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇九

迎來_喜悅之時,，回首__年工總行制定的“__服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為__年工作風(fēng)向標(biāo),，做好銀行與客戶之間橋梁作用,。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從,，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

__年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險,、基金從業(yè)資格證書,、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書,、以及afp資格證書,，目前還執(zhí)著與理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,，鍛煉寫理財專業(yè)文章,。今年工行站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金,、案例等十多篇專業(yè)文章,，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章,。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,，懂得了很多理財知識,，對做好基金營銷起到促進(jìn)作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,，有的基金超額完成400%,。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

__年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,，及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo),。利用下班晚上和公休時間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，運用到實際工作中,，給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作,。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品,，而是幫助客戶買產(chǎn)品,。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同,。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁,，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作,。

__年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變,，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題,。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財金卡客戶,，的確起到很好的吸引力作用,。經(jīng)過辛勤努力__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上,。個人業(yè)績從接手時,，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。

__年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元,、靈通快線8500多萬,，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元,。__年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163,。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績,。

通過一年努力結(jié)果,，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,，截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作,。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇十

_年是我們__公司業(yè)務(wù)快速、健康,、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新,、探索,、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針,，結(jié)合我部的實際狀況,，堅持“__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下,，克服了種種困難,，在政策及市場環(huán)境不佳的狀況下，圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

一,、工作計劃完成狀況：

1、項目策劃目標(biāo),、計劃,、行動卓見成效。根據(jù)__項目發(fā)展的總體要求,，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，順利完成了__項目定位、方案修編,、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機(jī)構(gòu)評選,、營銷策劃機(jī)構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效,、有序推進(jìn)帶給了重要的專業(yè)支持,。

2、商業(yè)策劃,、定位顧問評審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào)、快速完成,。至_年底,，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定,、督導(dǎo)__項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計38家,。其中,，適合該項目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時具備項目策劃,、定位,、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀潛力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。

3,、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始,，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”,，在_總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《__部門管理制度》,、《部門職責(zé)》,、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4、新項目拓展及策劃高效,、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。應(yīng)對局勢多變的政策及市場環(huán)境,，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，重點針對__項目,、__項目、_x項目等做出了深入、具體,、高效的項目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5,、__儀式籌備完滿順利,。本年度__月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想,、力往一處使,，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi),，圓滿地完成了“__有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計,、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時，結(jié)合__項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r,，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,，發(fā)揮群眾的力量，成功地完成了“__”奠基儀式,，借助該奠基儀式的成功舉辦,，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。

6,、公共關(guān)系維護(hù)得力,、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要,。本著“每位__人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時,，在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,，結(jié)合實際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng),。

二,、重大突破和工作亮點：

_年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，立足_市紅旗招展呢總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的'“__”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)好處的工作方針,，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作資料了解狀況,，排憂解難、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),，這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣,，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本部在__項目定位評審,，__奠基儀式,，__有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,，取得了良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,，我部就結(jié)合本部實際狀況，確定了“以業(yè)為大,、以事為先,、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想,。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心,，兩個立足點，兩個計劃”,。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心,，實行“宏觀不漏項、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個立足點是既立足于市場開拓,，又立足于專業(yè)提升。透過一手抓開拓,，一手抓專業(yè),，在促進(jìn)市場開拓的同時,，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化,，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證,。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》,、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在_年始終貫徹了“一個中心,，兩個立足點,，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20_年我部共計完成集團(tuán)交與的重點任務(wù)共計21項,，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心,，兩個立足點,，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng),，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來_發(fā)展事業(yè)的精兵,，面臨我們在_還屬新興的集團(tuán)公司,，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有必須的局限性，如果不清楚內(nèi),、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗,。因此,，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗,。_年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，明確競爭對手，認(rèn)清形勢;3,、研究分析項目定位,、推廣等到達(dá)資本最大化所需要的條件;4,、研究自身的策劃對策。

三,、有待改善和不足之處：

在上述一年中,，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中：

問題一,、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵,。本部針對__項目策劃及定位的過程中,，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在_年本部策劃工作的重心就是,，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時,，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在_年，本部將就其上述有待改善問題深度剖析活動策劃和組織的核心資料,、核心內(nèi)涵條件,，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改善。

問題二,、商業(yè)顧問及運營：__的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗,、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足,。在_年,，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員潛力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,，在我集團(tuán)帶給的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊,，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問題三,、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實的儲備資源,，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策,。在_年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,，同時,，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,，我們將在_年,，重點針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開展,，為我集團(tuán)在“風(fēng)險小,、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。

問題四,、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,，也為我們在工作開展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料,。在_年的工作當(dāng)中,，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時,，這就是制度運用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,，本部在_年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實踐”,，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化,。

四,、建設(shè)性推薦：

一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”,、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,，而令我們引以為榮的是，我們“_家族”無處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,，為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,，為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn),，本部特對我集團(tuán)在未來的工作推薦做以匯報：

推薦一、拓寬“融智”途徑,，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)資料需要,，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道,。_年是我集團(tuán)項目開發(fā)進(jìn)入實質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí)、考察,、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,，本部推薦明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會,，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，將將所學(xué),、所感構(gòu)成規(guī)范的報告,，并堅持“學(xué)到、悟道,、做到”的原則,，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”,。

推薦二,、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”,，最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個,，卻一向在做“要命”的那一個呢就好比“好鋼看刀刃,，好馬看牙齒”,。每個人都有其人性和價值的“長,、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,，有些自己能夠發(fā)掘,，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友能夠發(fā)掘,，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異,。所以,，本部推薦在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。構(gòu)成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么自己到底要什么自己要到達(dá)的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)”,。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長,，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”。

五,、總結(jié)：

_年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇,。為此,，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來給予我們的點撥和支持,，感謝各位同仁的精誠合作,，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些，我部才有這天取得的小小成績,，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來之,，則為之”。_年,，我們將一如既往,、再接再厲，充分運用__的發(fā)展平臺,，共創(chuàng)共享我們的__偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊締造更多的佳績是我們的職責(zé),，為藍(lán)琴打造更好的項目是我們的使命,。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，透過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力,，力爭在新的年度取得突破性的成績!新的一年，新的起點,，新的開始,，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世,，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇十一

20_年結(jié)束了,，新的20_年就要來了。在回顧過去20_年的工作，我覺得自己真的是得到太多了,。雖然是在工廠工作,，只是作為一個普通的員工，可是我依然很感謝這一年在工廠的工作?，F(xiàn)回顧工作之后,，我對一年的工作有下面的總結(jié)：

進(jìn)入工廠工作，其實給我的體驗還是可以的,，雖然累了點,，也苦了點，但是與同事一起共事,，而且還那樣的融洽,，可以認(rèn)識很多的人，也是一種挺幸運的事情,。在工廠一年來的工作,，我覺得自己還是完成的可以的。我們是都有工作量的要求的,，我除了可以完成我的基本量以外,，我還能多做。這一年由于工廠生意好,，所以加班加點的時候很多,，工廠福利也是很多，因而都挺愿意這樣加班的,，如此也能增加收入,。

我在廠里的一個工作情況還是不錯的。那不錯在哪里呢?首先,，上班我不遲到,，也不輕易請假，更不會曠工,。在自己工作的時間里,，我是很認(rèn)真的工作著的，不會去做一些像閑聊和玩手機(jī)的事情的,，因為這樣做,，肯定是不能按時完成工作的。其次,，我在入廠的時候,，就認(rèn)真的去閱讀了我們廠的廠規(guī)和制度，在平時工作時,，都是認(rèn)真遵守,，有任何突發(fā)事情,，都是先向領(lǐng)導(dǎo)打報告,，及時的反映問題,。第三，工作特別的認(rèn)真,，只要一上手,，立馬進(jìn)入狀態(tài)，手和眼睛都是放在工作上的,，不會輕易被其他事情吸引,，在這樣的情況下，我總是比其他人多做工作,，也比其他人早完成工作,，相對而言，我覺得這樣的生活是無比充實的,，給了我很多比較好的體驗,。第四，我是一個很熱愛學(xué)習(xí)的人,，即使現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入中年了,，可是我依然在看書，平時放假的時候,，我是會主動學(xué)習(xí)廠內(nèi)的技術(shù)的,，有培訓(xùn)的機(jī)會更是積極的參加。

這一年我覺得在工廠真的還不錯,，我是真的有學(xué)到東西的,，并且由于領(lǐng)導(dǎo)樂意教我們，所以我已經(jīng)在往技術(shù)工前進(jìn)了,，我很期待自己明年的一個發(fā)展,，更希望自己可以升職，這樣不僅可以更好地留在工廠,，而且收入也會更高,，更能夠為工廠把工作做好，貢獻(xiàn)自己更多的力量,。我對即將要到來的20_年,。充滿了希望，我想我一定會努力拿到好成績,，讓自己的進(jìn)步更大,，開闊自己的提升空間，讓大家看到我更好的能力,。

個人工作回顧總結(jié)與計劃篇十二

本年度,，個人工作取得了不小的進(jìn)步,，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

我為人處事的原則是"認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作,，堂堂正正做人，開開心心生活",。對自己,，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真,，待人誠懇,，言行一致，表里如一,。做到遵紀(jì)守法,，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠信,。在政治理論學(xué)習(xí)方面，參加所在小組組織的學(xué)習(xí)次,，并認(rèn)真做好筆記,。我一直在強(qiáng)調(diào)一句話是這么說的：兩點之間直線最短，通往成功沒有捷徑,，不走彎路才是捷徑?，F(xiàn)在看來并非如此，因為在我的思想里還是強(qiáng)調(diào)了捷徑二字,，想捷徑則必走彎路,。

1、做為區(qū)域工藝工程師,，各種體系的建設(shè)不能落下,，只有良好、完畢的體系才能指導(dǎo)現(xiàn)場包括安全,、質(zhì)量,、管理、生產(chǎn)各項活動的順利開展,。在本年度,，我認(rèn)真落實科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項有關(guān)體系工作,，負(fù)責(zé)完成了罩式爐機(jī)組質(zhì)量體系,、安全體系,、已及生產(chǎn)管理體系文件的準(zhǔn)備、自檢自查工作,，最終順利通過審核沒有不合格項,。

2、隨著平整機(jī)速度的大幅提升,，平整機(jī)產(chǎn)能也得到巨大釋放,，曾多次由于罩退備料不足造成平整機(jī)限產(chǎn),。針對罩式爐的瓶頸問題,，廠領(lǐng)導(dǎo)分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，決定在罩式爐機(jī)組開展班組競賽活動,，主要目的是為了提升職工勞動積極性,，突破生產(chǎn)組織能力限制，程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能,。接到活動通知后,，迅速制定出了競賽活動的具體方案，并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施,，力保設(shè)備低故障率,，強(qiáng)抓裝出爐節(jié)點時間，順利完成了x月份的勞動競賽活動,，最終罩退產(chǎn)量突破x噸,，達(dá)到歷史水平。

3,、罩退機(jī)組投產(chǎn)年限較短,，隨著生產(chǎn)的開展，安全問題,、質(zhì)量問題,、管理問題凸顯，尚存在部分缺管,、失管的問題,，根據(jù)自檢自查結(jié)果，及時編撰,、更新管理文件,，總結(jié)事故經(jīng)驗，組織機(jī)組人員集中培訓(xùn)x次之多,，操作崗位事故率明顯下降,，現(xiàn)場組織生產(chǎn)、管理有序,，已基本消除了缺管,、失管項目,。

4、罩退機(jī)組的工作在很大程度上可以看做是安全工作,，做好安全工作,，罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)上,，本年度,，完成了《x技術(shù)規(guī)程》的修編，歸攏固化x份文件,。完成了安全三大標(biāo)準(zhǔn)的修訂,，其中安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂x項，規(guī)程修訂x條,，新增區(qū)域習(xí)慣性違章項目x條,，新增液壓小車安全操作規(guī)程、新增《x作業(yè)規(guī)范》等文件,、完成了罩退機(jī)組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法,，使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個高度。

5,、新產(chǎn)品的開發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點。本年度,，參與x汽車板,、x鋼開發(fā)項目，落實罩退工藝紀(jì)律執(zhí)行,，確保新開發(fā)鋼種在罩退機(jī)組正常生產(chǎn),，并及時反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保證了新鋼種開發(fā)的進(jìn)度,。本年度,，參加了青工論文答辯活動,，撰寫了《x原因機(jī)理分析》論文材料,。x月份x專家現(xiàn)場指導(dǎo)工作，我積極同行業(yè)專家溝通,、請教,，學(xué)習(xí)新工藝,、新方法,，為我廠x產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻(xiàn),，同樣為罩退機(jī)組工藝改進(jìn)積累了經(jīng)驗,。

1、相關(guān)專業(yè)知識的欠缺成為技術(shù)突破的嚴(yán)重屏障,。

做為一名工藝工程師,，除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責(zé),，因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外，必須對機(jī)械,、電氣,、液壓等相關(guān)知識也有一定了解,。在下一年里學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)當(dāng)列入工作重點,。

2,、機(jī)組技術(shù)附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸,。

在這一年里,，很多問題沒有得到根本性解決，最終原因在于對設(shè)備原理不了解,，技術(shù)資料消化不透徹。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問題遲遲得不到解決,，全權(quán)寄托希希望于燃?xì)庹镜脑O(shè)備改造，沒有從自身設(shè)備出發(fā),，尋求解決問題的辦法,，具體體現(xiàn)在個別人員對設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動，怕出事,、怕不能恢復(fù),。怕，是因為不了解,、沒掌握，折射出更深層次的問題對設(shè)備原理不了解,，技術(shù)資料消化不透徹,。因此，在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點,，做到對設(shè)備知根知底,，操作游刃有余，掌控隨心所欲,。

3,、工作中拖拉的作風(fēng)成為影響業(yè)務(wù)水平提升的首要因素。

態(tài)度決定一切,，對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量,。在這一年了，我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠,，很多工作應(yīng)付了事,，完成質(zhì)量不高?？傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕?。凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,，這不但是阻礙進(jìn)步的惡習(xí)，也會加深工作的壓力,。因此,，提升業(yè)務(wù)水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念，變消極為積極,，化激情為動力,。