方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)新員工培訓方案設計篇一

企業(yè)員工軍訓,，旨在提高全體員工的工作積極性,，增強吃苦耐勞精神,，鍛煉全員紀錄作風,，凝聚團隊，增強責任,，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣,。具體方案計劃如下：

軍訓教官一名。

公司新員工,。

公司行政樓前籃球場

12月9日—12月16日共七天,，如遇天氣等原因不能正常軍訓順延，每天8：00—10：00,。

1,、參訓人員必須一切行動聽指揮，堅決執(zhí)行命令,，做到令行禁止,，增強組織紀錄觀念

2、要振作精神,、端正態(tài)度,，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,，敢于磨練自己,。

1、注意精神風貌,，要精神煥發(fā),，應答要聲音洪亮，不要萎靡不振,。

2,、注意個人形象，訓練中不得戴手套,、飾物等影響訓練的物品,，女員工不準穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起,。

3,、注意手機管理，進入訓練場地,，手機必須關閉或靜音,，未經(jīng)允許不得私自接打電話。

軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)

備注：行政部負責軍訓的.具體實施和安排,，人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查,。

企業(yè)新員工培訓方案設計篇二

時下，培訓的重要性已經(jīng)成為共識,，很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升,，對于新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內(nèi)容也是五花八門,。筆者結合自己的`工作經(jīng)驗,，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓,、職業(yè)培訓,、技能培訓四個方面的課程。

意志培訓的形式主要是軍訓,，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。

軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,，但最少一周,，最多一個月為宜。時間太少,，新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,，時間太長會造成員工的厭煩心理,，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

軍訓期間,，建議晚上不要用來搞軍事訓練,，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活,，淡化軍訓的枯燥感,。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等,，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

認知培訓主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度,、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓,，并由公司的管理者和人力資源部門主講,。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位,。

認知培訓時間2天為好,，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。

職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀,、人際關系、溝通與談判,、科學的工作方法,、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制,、團隊合作技能等,，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況,，內(nèi)外部均可,。

需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,，不宜用宣講式，盡可能采用互動式,，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,，職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等,。

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓,，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓成本,，但溝通難以深入,，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,，并確定指導責任制,，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,，使技能培訓作的更好。

最后,，補充說明一點：新員工培訓并不是其上崗后就結束了,，而應該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1-2年,，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步,、更好的發(fā)展,，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。

企業(yè)新員工培訓方案設計篇三

在這個知識競爭的年代,，辦公自動化逐步代替了以往的工作方式,，財務制度和會計準則也在不斷修訂更新，期望透過部門培訓能夠及時更新和提升部門人員財務知識,，到達增強整個部門專業(yè)素質(zhì),，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學習的良好習慣，并構成良好的學習氛圍.

全部財務審計部門人員

采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結合的方式

主要培訓資料分為業(yè)務類培訓,、管理類培訓,、綜合類培訓,，具體培訓資料詳見《20xx年度培訓計劃表》.

1、常規(guī)培訓課程每月一次

2,、對于培訓學習,，要求部門全體員工都能認真對待，準時參加,，保證培訓工作的質(zhì)量,，并盡可能的做到學習與工作相結合，透過培訓提高財務部每位員工的業(yè)務潛力,、拓寬知識層面,，做個全面發(fā)展的財務人員.

企業(yè)新員工培訓方案設計篇四

1.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)

到職前：

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責,，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的`時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

各部門內(nèi)訓教材

新員工培訓須知

公司整體培訓教材

企業(yè)新員工培訓方案設計篇五

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一、總體目標

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結構，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新,、技術改造能力,。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5,、加強公司員工的學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅持按需施教,、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,，業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結合自學完成學業(yè)，取得學歷,。

4,、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天,。

三,、培訓內(nèi)容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學習,，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。

3,、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓,。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程,。

2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓,，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術講座,，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到、xx單位參觀學習,。

3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣。

4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，通過計劃培訓和考前輔導,，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1,、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓,。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓,，培訓時間不得少于20天,。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,，重點培訓中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核,，力爭新增技師,、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強復合型,、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。

6、抓好工程施工人員的培訓,。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

v在建工程項目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標準要求,，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,，實行指導和有效的干預,，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽,。

x開展職業(yè)技能比武,，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1,、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,，開辦土木工程、市政工程技術,、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,，獲取學歷,。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位,。提高公司高管人員的學歷,、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務,。

3,、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,，幫助員工報名,，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政,、技術職務晉升的條件,，增加員工學習的動力。

四,、措施及要求

(一)領導要高度重視,，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃,，實行指導性與指令性相結合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。公司重點抓管理層領導,、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作,。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓相結合,，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,，采取技能演練、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設自己的培訓基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務,。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓主管部門掌握使用,，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,，完善制度,。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度,。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位,。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,，各單位要做好學員的選送工作,，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性,，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊伍政治,、技術的整體素質(zhì)，構筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精,、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關鍵,，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓,，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠基業(yè)常青!

企業(yè)新員工培訓方案設計篇六

一,、背景分析與關鍵問題分析

甜甜面包公司近年來規(guī)模迅速過大,員工開發(fā),成長,提升的機會很多.李先生經(jīng)過一系列的工作變化,已從最初的專賣店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務經(jīng)理,他手上轄有多家專賣店的經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗已經(jīng)具備了一定的技術和業(yè)務管理技能,但他沒有接受過任何正式訓練.不過作為一名有一定能力的管理人員,他仍受到手下人的高度尊敬.但經(jīng)過公司的認真規(guī)劃,未來公司將擴大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務將持續(xù)擴大,對經(jīng)理級管理人員有了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷售工作更多的轉(zhuǎn)移到總體規(guī)劃,財政控制,各職能部門協(xié)調(diào)等需要分析復雜問題及要求具備廣泛業(yè)務知識的工作.因而要加強李經(jīng)理在管理,財務與溝通等各方面的素質(zhì).

二.培訓需求調(diào)查結果分析

為了此次培訓的順利進行,公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專賣店以及公司總部為李經(jīng)理展開了一次培訓需求調(diào)查.本次調(diào)查廣泛收集了員工認為經(jīng)理所需技能的實際培訓需要,了解了員工對經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學的制定出李先生的培訓計劃提供了充足的依據(jù).經(jīng)過調(diào)查,總結出作為管理者應該所具備的素質(zhì):1,講誠信,以身作則:了解自我,明確自己要干什么,并應使行動與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹立行為規(guī)范.2,展望未來,描繪遠景:了解企業(yè),了解員工,為組織描繪一個令人激動的非常吸引人的時刻,并能點燃眾人的激情,感召他人為共同的未來目標而奮斗.3,大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險,通過不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機會;有冒險就有可能失敗,所以應具備承受來自各方面壓力的能力,從錯誤中學習.4,團隊合作,感召眾人共行:面對現(xiàn)實,設定目標及優(yōu)先順序,跟蹤目標,解決問題,通過強調(diào)目標和建立信任或促進合作;通過分享權力與自主權來增加他人的實力,感召他人行動起來,使他人能夠做好工作.5,論功行賞,獎優(yōu)罰劣:鼓舞其追隨者前進,用真誠的行動讓他們鼓起干勁,通過表彰個人的優(yōu)秀表現(xiàn)來認可他人的貢獻,通過創(chuàng)造一種團隊精神來慶祝價值實現(xiàn)和勝利.

三.培訓工作的原則,方針和要求

四.培訓工作目標

1.使李經(jīng)理具備經(jīng)理級管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎.2.讓李經(jīng)理熟悉各個部門的基本操作及運作流程,使之能使今后有能力獨立進行工作.3.加強李經(jīng)理領導力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領導團隊.4.積極宣傳企業(yè)文化,增強其對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的流失.

五.培訓體系建設

企業(yè)新員工培訓方案設計篇七

摘要：新員工培訓不簡單的是新員工入職的'一個儀式,，而是一個解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習慣的機會,。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處,。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,，可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設計的一個模板。

人對了世界就對了,，很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會,。但從人力資源實踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,，并且會導致人員素質(zhì)參差不齊?，F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓，通過員工培訓提升整體的素質(zhì),，通過培訓可以貫徹管理者的意圖,，通過培訓具體實施公司的標準化，通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程,，往往針對不同的情況有不同的培訓，本文就新員工入職常見問題進行分析,，丟棄一些形而上學的東西,，試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,，本文中的方案也不例外,，我們需要先給出三個假設條件：

1．公司處于一個穩(wěn)定期，有相對固定的業(yè)務模式,。

2．公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,，有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

3．公司是一個誠信經(jīng)營的公司,。

在上述條件成立的情況下,，首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題，只有有針對性的解決問題,，才能達到培訓的目的,。公司往往會在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,，對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下,。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣，有著不同的愛好,，在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突,。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,，在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求,。通過對以前離職員工的離職原因進行分析，我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,，這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序：

1．這是個什么樣的公司,，是否可以實現(xiàn)我的求職意愿？

這個問題是新員工能安心工作的前提,，無論新員工他的求職意愿是什么,，他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,，他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,，對工作的投入也不會付出全部，在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開,。

2．這個公司的產(chǎn)品是否有價值,？

有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,，只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,，他會毫不猶豫的離開公司。

3．我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑,？

這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài),。

4．我是否真的勝任這份工作，如果有問題怎么辦,？

這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮,。對于已經(jīng)入職的新員工而言，可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,，能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,，解決他的后顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑,。

5．我或者我的工作結果如何可以獲得認可,？

如果新員工在思考這個問題，可以確定他已經(jīng)認可公司了,，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,，或者我是否可以被老員工接納,？

這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,，我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的,。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,，會經(jīng)歷較長時間的適應期，而且流失率很大,。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,，并且還可以提高員工的忠誠度。

有了對上述問題的整理,，接著應該考慮如何去解答這些問題了,。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

應該采用什么樣的方式解決上述問題呢,？

念而逐步發(fā)展的,，讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,，我們的意愿是可以達到的,，并且告訴新員工，詳細的內(nèi)容（比如績效考核體系）在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的,。這樣會讓新員工覺得安全,。

接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了，介紹的過程中,，重點需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場策略,。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場到售后，都是以客戶為中心,，客戶至上,。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想，同時會消除進入一個騙子公司的感覺,。讓新員工工作的安心,。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮，接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,，這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,，以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,，并告訴新員工,，具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時,，需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,，同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范，崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,，崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取,，工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

企業(yè)新員工培訓方案設計篇八

培訓標準5條

一心：對公司的忠誠之心,。

二意：凡遇事皆多思索,考慮,。

三輕：說話輕、走路輕,、操作輕,。

四勤：眼勤、口勤,、手勤,、腳勤。

五到：眼到,、口到,、手到、腳到,、心到,。

十字方針：您好、謝謝,、請,、對不起、再見,。

員工培訓共分為四步：

第一步為軍訓：只要訓練員工反應敏捷,、吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團隊作戰(zhàn)能力,。

第二步為職業(yè)技能培訓：包括托盤服務(站立,、行走、拾物,、產(chǎn)品裝卸,、讓道、上產(chǎn)品)菜品專業(yè)知識(菜品介紹,、品評、營養(yǎng)搭配,、分類)酒水專業(yè)知識(部分常用酒水介紹,、品評、分類,、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏,，得理也要讓人，具體案例分析)服務姿態(tài)(站立、行走,、讓道,、禮貌用語、微笑)

第三步為再培訓：對工作中發(fā)現(xiàn)的問題針對性的做出再次強化培訓處理,。

1,、齊步：雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線，抬頭挺胸收腹,、雙眼平視前方,、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步,，可加強團隊協(xié)作能力,。

2、跑步：雙數(shù)成半握拳貼于腰間,，抬頭挺胸收腹,、兩眼平視前方、跑步時雙手前后移動,、注意步伐整齊,、間隔一般為一臂距離。

3,、軍姿：抬頭挺胸收腹,、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背,、全身用力,、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當,，時間過長會造成身體不適,，時間太短且無效用。

4,、停止間轉(zhuǎn)發(fā)：包含有立正,、稍息、向左或向右,、向后轉(zhuǎn)等等,，于多次變換練習有助于提高員工反應能力。

托盤是服務禮儀的代表產(chǎn)物所以應做到在對客進行服務時手不離托,，既然要手不離托那么良好的托盤技巧是非常必要的,。托盤的方法有：掌托(又稱五指曲托)、平托,、指托,。

1,、托盤站立姿勢：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方,、托盤手成半蜷曲狀,、為中空、分為6個力點,、手臂成90度直角,、不貼腰、間距為一拳,，女士站立時雙腳可成“v字形”或“丁字步”,，男士則兩腳分開并與肩同寬。

2,、托盤行走：抬頭挺胸收腹,、兩眼平視前方、手臂彎曲成90度直角,、行走時右手背于腰后亦可順勢自然擺動,、注意面帶微笑、可用余光掃視周圍環(huán)境不可左顧右盼,。

3,、托盤拾物：抬頭挺胸收腹、;;兩眼平視前方,、手臂成90度直角,、成下蹲狀、上身保持正直,，可用余光看物品何在,、拾起裝好后再離開。

4,、裝托：裝托時注意前

輕后重,、前低后高的原則，物品商標應面對向客人,，便于客人辨認,。

5、上產(chǎn)品：非重要不能承受的物品盡量為左手持托,、右手放產(chǎn)品,，注意應站在客人的左手邊對其提醒后方才進行服務，服務時側身,、展臂,、腳成弓字形將物品輕放于桌面。

6,、讓道：行走時如遇見到客人應立即作出反映,、向側后方退出半步、側身,、展臂,、面帶微笑、并作手勢示意客人先請,。