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新入職員工年終總結(jié)篇一
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),。做到財務(wù)工作長計劃,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,,進行業(yè)務(wù)核算,,做好財務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,,編制出納日報明細表,,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存,。
4,、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,,秉公辦事,做出表率,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,,細化工作,,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
新入職員工年終總結(jié)篇二
時光飛逝,,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,,我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了,,作為一名,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會,。
xxxx是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,,盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,,感到自己成長了,,也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉,,在工作能力上我有了較大的進步,,但差距和不足還是存在的,,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,,腦子動得不多,,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,,造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的xxxx年里,,我的工作還有許多不足,,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。
新的一年有新的氣象,,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,。
經(jīng)過這段時間的工作,,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
目前公司員工人數(shù)較少,,很多工作都是大家一起做,在做的同時,,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,,很難分清主次,沒有合理的安排,,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,,長此以往,,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決,。
我看到公司也印有管理制度,,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,,敢說了解的恐怕不多,,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,并及時解決,。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,,新年新氣向,,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,,共同打造出更好的金驕!
新入職員工年終總結(jié)篇三
我是在今年x月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,,包含了太多的支持與幫助。在此,,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點:
在思想上,,一方面,我堅定自己的政治信仰,,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護黨中央和國務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,,明確鍛煉目的,,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,,這要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,我退縮過,,甚至想過放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,我忠于職守,,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會操作流程。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實踐中,,進一步地認識了以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,,切實為客戶服務(wù),,才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認真參加行里組織的各項培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,,開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個新臺階,。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟政治形勢的變化,開闊了視野,,豐富了知識,,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,,無以成千里,。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時,,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項工作交給我來完成,,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,,導(dǎo)致活動組織當天耽誤了很多時間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉,。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,,因此在今后的工作中,,我將堅持多實踐的工作作風(fēng),,寬以待人,嚴以律己,,不斷完善和細化自己的工作,。
在營銷方面,由于計劃不清晰、目標不明確,,以及思想上未能真正的解放,,以致營銷工作沒有實質(zhì)的進步??偨Y(jié)這段時間的工作,,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應(yīng)將各項營銷工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),對比,。
路還很長,,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,,需要我們共同努力,。新的一年,我行的個人業(yè)務(wù)會不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認可,。
動力抒寫著激情,,在每一個季節(jié)綻放光彩。
新入職員工年終總結(jié)篇四
時光飛逝,,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,,201x年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,,社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,,付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,,分為幾方面總結(jié):
在工作中,,我忠于職守,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會操作流程,。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂,。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí) 和實踐中,,進一步地認識了 “以客戶為中心”的重要性,。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務(wù),,才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認真參加行里組織的各項培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,,開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個新臺階,。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟政治形勢的變化,開闊了視野,,豐富了知識,,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,,無以成千里,。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時,,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項工作交給我來完成,,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,,導(dǎo)致活動組織當天耽誤了很多時間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉,。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風(fēng),,“寬以待人,,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作,。
在營銷方面,,由于計劃不清晰、目標不明確,,以及思想上未能真正的解放,,以致營銷工作沒有實質(zhì)的進步??偨Y(jié)這段時間的工作,,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應(yīng)將各項營銷工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),,對比。 經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),,感觸很多,,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。
新入職員工年終總結(jié)篇五
入職公司短短的一年,,作為一名新職員,對于這一年來,,感覺時光太匆匆了,,一下子就過去了。這一年的工作讓我記憶猶深,,作為我畢業(yè)的第一份工作,,真的是太有特殊意義了。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為社會人,,真正的踏上社會工作了,。
還記得剛進入公司的時候,帶著新奇和期望,,對工作也是充滿了很多的動力,,雖然剛開始的工作對我來說有些艱難,畢竟從前的自己是不曾工作過的,,所以第一次面對工作,,還有些怯場,因而前期的工作相對我來說,,還是會有些艱難,,但是經(jīng)過公司的入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),我也能慢慢的適應(yīng)過來,,接受自己工作的難度程度,,一步步的走過來。這樣一回首,,我覺得自己還是比較厲害的了,,我竟然堅持了一年,,我努力的克服了工作中的困難,在我上級的帶領(lǐng)下,,我在自己崗位上慢慢的做出一點成績,。
一年來,從工作中體會到苦與甜,,但是整體上的感受,我覺得還是比較好的,。不管工作有多辛苦,,我卻是在其中學(xué)到無數(shù)對自己有用的東西。首先是工作技巧,,起初的我對電腦的運用的都不熟悉,,在大家的幫助下,我知道了電腦的各種快捷鍵的用法,,這樣我在進行電腦工作的時候,。速度就很快了,而且還學(xué)到各類的視頻剪輯,、制作海報等,,這更讓我的能力變強了。所以這一年來我一直都在收獲,,不管是工作能力,,還是交流能力,都在上升,,這比我在大學(xué)的時候各方面都是在發(fā)展的,,而且還是往好的方向發(fā)展。
一年里,,自己在工作上犯的錯也不少,,但是最終都改過來了,有些是通過自己的反省后改的,,有些是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下改的,,我本人也善于知錯就改,也是一個喜歡不斷改進自己的人,。這份工作雖然難度有些大,,但是我犯的錯誤也是比較常見的,沒有造成公司的損失,,所以相對也還好,。
一年的鍛煉,我褪去了往日的青澀,,不管做人還是做事,,都有不小的進步和改變,,我在這個過程里,逐漸的把自己變得優(yōu)秀起來,,改掉了自己以往的幼稚,,為自己能力的提升不斷添磚加瓦,讓自己在這工作中把能力給增強起來,。那么往后的日子里,,我只會奮斗起來的,讓工作有更好的成績,,相信自己能做到的,。
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新入職員工年終總結(jié)篇六
時光飛逝,,xxxx年很快就要過去了,,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了,,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,感到自己成長了,,也逐漸成熟了,。
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,,但差距和不足還是存在的,,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,,腦子動得不多,,沒有想在前,,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,,沒有積極主動地去投入太多的精力,,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,,造成了工作上的被動,。
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,,新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓,。
在即將到來的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。
新的一年有新的氣象,,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,。
1,、崗位不明確,職責(zé)混亂,。
目前公司員工人數(shù)較少,,很多工作都是大家一起做,在做的同時,,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,,很難分清主次,沒有合理的安排,,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決,。
2,、管理制度不完善,難以實施,。
我看到公司也印有管理制度,,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,,敢說了解的恐怕不多,,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的'事情,,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,并及時解決,。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,,新年新氣向,,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,,共同打造出更好的金驕!
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心,。
帶著無限的憧憬和向往,,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車,。
我滿載著夢想,,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,,呼嘯的北風(fēng),,飛舞的黃葉,干冷的天氣,,初到北京,,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,,我開始懷疑起自己的選擇,,我的安身之處在何方。
來到長城是個偶然的機會,,人們都說偶然成就輝煌,,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。
在長城工作人員的帶領(lǐng)下,,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園,。
在這里培訓(xùn)工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,,便立即打電話給維修師傅,,給我們帶來了一片溫暖的天地。
霎時,,感動的心不再寒冷和孤獨,。
在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨,、公司各個部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí),。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí),。
每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,,有初到無經(jīng)驗的客服人員,,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責(zé)的保潔人員,,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力,。
通過實地演習(xí),,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法,各項事件的處理流程,。
也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義,。
雖然整個培訓(xùn)的時間不長,但在這短短的幾天中,,我的知識得到得到了更新,、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,,使我們受益匪淺,、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,,并在一區(qū)開展自己的實習(xí)工作,。
來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,,需學(xué)習(xí)了解的東西太多,。
一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做,、多想,、多問、多學(xué),。
要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機會。
來到客服中心的第一天,,我便學(xué)會了開收據(jù),、入流程單、開采暖證明,、接聽電話等基本的服務(wù)工作,。
記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,,同事聽到后,指出了我說話的機械,,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,,這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。
明白了事態(tài)的嚴重性,,我時刻提醒自己,,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,,把業(yè)主當做自己的親人,。
這樣的做法得到了主管和同事的肯定。
在接下來的日子,,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,,我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡,、以及在辦理車位過程中的注意事項,,比如:地上地下月費、年費,,地下車庫又分東西地庫,,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等,。
用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。
同時,,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,,及時的發(fā)現(xiàn)問題,,處理問題。
今天,,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累,。
在以后的日子里,我會倍加的努力,,做一行愛一行,,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級的安排,,認真的完成各項工作,。
1.從細微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),,完成角色的轉(zhuǎn)變,。
從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,,所接觸的人和事情一切都是新的,。
特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,,問題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,顧客就是上帝,。
2.對于小區(qū),,自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,,我會多下小區(qū),,多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,,隨時跟蹤,。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主,。
在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。
讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會。
做到讓業(yè)主滿意和放心,。
4.加強與同事之間的溝通,,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。
作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,,很多東西都是靠想象來理解,,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教,。
同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,,團體合作,互相幫助,,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多,。
感謝身邊每一位幫助我的人,,因為他的幫助,他們的關(guān)心,,他們的支持,,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上,,溫馨友好的大家庭,。
很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復(fù)檢,,自己被安排負責(zé)宣傳欄,,當時真的很怕,怕自己做不好,,怕完不成任務(wù),。
在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,自己樹立了信心,,最后圓滿的完成了任務(wù),,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),,為集體貢獻一份力量,。
在以后的日子里我會滿懷信心,認真學(xué)習(xí),,踏實苦干,,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員,。
新入職員工年終總結(jié)篇七
時光飛逝,,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,,社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,,付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,,所以初期就很盲目,,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),,加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),,逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,,有了一個好的開始,,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯,。
二、理論聯(lián)系實際,,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,,最后都是要回歸到實踐中來,,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,,非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,,每次遇到困難時,,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),,不斷的改善自己的方式方法,,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。
三,、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,,也將是未來的新生力量,,深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的潛力,,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也持續(xù)著讀書的習(xí)慣,,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,,自身的進步和充實有書籍的很大功勞,。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,,收獲也很多,,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
新入職員工年終總結(jié)篇八
時光似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的六個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1,、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,,參與標書的編制。
2,、對于工作新的認識:對于預(yù)算工作,,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,,一切也就無從談起,,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,,才會實現(xiàn)公司利益的最大化,。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補,。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,,加強分析和解決實際問題的能力,;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,,我會加強自身學(xué)習(xí),,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,,認真做好本職工作,,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),,虛心請教,,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。
末,真誠的感謝所有的同事,,謝謝你們半年多的相伴,,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。也真摯的希望我們在越走越好。
新入職員工年終總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,,回望這個月的工作,,雖然因為各種節(jié)日的來臨變得有些忙碌,但是對我個人而言,,還是有不少的收獲,。
在這個月的時間里,雖然工作忙碌,,還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系,,還要學(xué)習(xí)以及對國慶期間的銷售活動做出準備。現(xiàn)在寫總結(jié)的時間也是在忙碌間擠出來的,。但是在這段忙碌的時間里,,我自己的提升也非常的迅速,,靠者節(jié)日的活動和對客戶的宣傳,業(yè)績增長的也非??捎^,。以下是我對這個月工作情況的總結(jié):
為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來,我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動,,有了更多的吸引人的方案,,我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間,,我們的客戶以及業(yè)績都有顯著的增長,。
對老客戶方面我也積極的發(fā)布對老顧客的回饋活動,收到了不少顧客的回應(yīng),。但是看著那些優(yōu)秀同事們在這些天的增長量,,我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。
在工作的空余時間,,我也積極的在學(xué)習(xí)這銷售的心得和手法,,也感謝那些優(yōu)秀的同事們對我的幫助,雖然大家都很忙,,但是我也從這些只言片語中學(xué)到了不少,。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學(xué)習(xí)理論,加上自己的摸索滿滿進步,,但9月的時間真的很忙,,自己基本上是沒有時間去實踐這些新學(xué)的知識,只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),,試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績,。
9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷售準備,,開會,、策劃,一樣忙碌的很,。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃,,和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在這個10月,,我們也都給自己定下了突破的計劃,,希望自己也能趁著這機會突破過去的自己,達到更高的目標,。
對自己學(xué)習(xí)的知識還不熟練,,經(jīng)常導(dǎo)致在銷售中思緒混亂,這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學(xué)習(xí)知識的運用,,及時的摒棄沒有意義的經(jīng)驗,,強化自己擅長的技巧。在10月到來之前,,我一定要做好充分的準備,,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,,祝愿自己在下個月拿個好成績,!
新入職員工年終總結(jié)篇十
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼進入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,,我一直在不斷的奮斗著,。
我是20__年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),,按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,,再加上自己的不斷努力,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,,整個部門的擔子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來,。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),,不斷自查、反省自己,,不斷開拓進取,,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,,還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,,但是在這個集體中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,,因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄,。下面就將20__年的主要工作情況總結(jié)如下:
一,、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過,,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué),。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè),,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,,必須在工作中不斷提高自己,,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力,。
二,、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年,,接觸了不少人和事,,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人,。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,,對工作感恩,,對生活感恩,對生命感恩,,才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩,。
三,、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,作為部門主管,如果說的一套,,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,,因此,,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,,要求員工做到的,,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,,我?guī)ь^不去違反,。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,,有時自己會忽視了自身形象的重要性,,久而久之,便體會到了自己的失職,。在以后的工作中,,爭取做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤,日事日畢,。
新入職員工年終總結(jié)篇十一
剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),,使我受益非淺,、深有體會。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu),、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細,,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來,,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,,放松則是心理上的,,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足,。
第二,,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,,可以說,對于勘察測量這方面來說,,我完全是個門外漢,。這一次培訓(xùn),是我次系統(tǒng)接觸這方面的知識,,真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察、測量,、巖土試驗,、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé),。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察、設(shè)計,、治理、檢驗,、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試,、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,,總算不會像剛來的時候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,,還是比較陌生的知識,。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,,比如人走斷電、防火,、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標合一的公司,,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進),。不管是qhsems、ems,、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,,從不好到好,,從好到更好的一個過程。我相信,,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,,成為我不斷進步的標尺。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),,對這一方面比較熟悉,。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,庫房分類明確,。在實習(xí)中,,我就深深的體會到,我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇,、假期,、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細,,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,,爭取能早日更上一層樓。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,,還要了解其他專業(yè)的知識,,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識,,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量。此外,,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),,做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,,增進了不少知識,,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,水不流則腐,,人不進則退,,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走新、特,、精強企之路之際,,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的新,、特、精,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,,證明自己真行!
新入職員工年終總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,。20_年,,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部,。
一,、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,,工作內(nèi)容千頭萬緒,,有文書處理、人員招聘,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購,、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,。
二,、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理,,不僅要具備做人的基本素質(zhì),,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷、寬厚容人,,俗話說:“有容乃大,,無欲則剛”,我們要容人勝己,,甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾、問題時,,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,求同存異,,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏,。
三,、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,,我還存在許多不足及待改進之處,。
1、深入基層,,跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的。
2,、行政工作事多面廣,,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,。在下一步工作中盡量做到耐心,、細致、杜絕情緒化,。不斷改進行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。
3,、人力資源的.儲備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,,以減輕各部門用工壓力,。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門,。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下,上傳下達,,為各部門提供良好的服務(wù),,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任,。
以上就是我工作情況的述職報告,。在以后的工作中,我將不斷加強自身學(xué)習(xí),,改進工作方法,,并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行,。在此,,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,,謝謝,。
行政新入職員工年終總結(jié)
新入職員工年終總結(jié)篇十三
又到年終總結(jié)時,作為新入職的員工應(yīng)該如何寫好自己的工作總結(jié)呢?下面是有20xx新入職員工
年終工作總結(jié)
,,歡迎參閱,。在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心,。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,,踏上了北上的火車,。我滿載著夢想,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅,。
深冬的北京,,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,,干冷的天氣,,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,,不知道何時,,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方,。來到長城是個偶然的機會,,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,,但我有信心去追求,。在長城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園,。在這里培訓(xùn)工作人員細心的安排了我們的吃住生活,,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,,給我們帶來了一片溫暖的天地,。霎時,,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負責(zé)人講授有關(guān)
規(guī)章制度
和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀,、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí),。每一個人扮演不同的角色,,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,,有認真負責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力,。通過實地演習(xí),,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法,,各項事件的處理流程,。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長,,但在這短短的幾天中,,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶,,使我們受益匪淺、體會多多,。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,,并在一區(qū)開展自己的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,,鼓勵我多看,、多做、多想,、多問,、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機會,。來到客服中心的第一天,,我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單,、開采暖證明,、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,,心中充滿了恐懼感,,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,,指出了我說話的機械,,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的,。明白了事態(tài)的嚴重性,,我時刻提醒自己,放松自己,,在接電話時時刻保持微笑,,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來的日子,,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會了辦理地上地下車位,、續(xù)卡,、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費,、年費,,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇,、車卡的辦理等,。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù),。同時,,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,,處理問題,。
今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,,雖然有些工作還不太熟練,,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會了細心的問,,以此來減少自己工作的失誤量,,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,,我會倍加的努力,,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),,聽從上級的安排,,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,,積極調(diào)整自己的心態(tài),,完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的,。特別作為客服的我,,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),,低調(diào)做人,高調(diào)做事,,顧客就是上帝,。
2.對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,,在即將到來的日子,,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,,熟悉和了解業(yè)主,。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,,報效社會,。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí),。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,,所以必須虛心認真的向同事請教,。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團體合作,,互相幫助,,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,,自己也成熟的很多,。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,,他們的關(guān)心,,他們的支持,他們的鼓勵,,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上,,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,,還記得國優(yōu)復(fù)檢,,自己被安排負責(zé)宣傳欄,當時真的很怕,,怕自己做不好,,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,,自己樹立了信心,,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,,自己能夠為國優(yōu),,為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,,認真學(xué)習(xí),,踏實苦干,不斷積累,,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員,。
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,,這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會的青年,,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個社會東西太多太多,。這個社會角色的轉(zhuǎn)換,,才讓我真正明白書本上提到的人生道理,花樣人生,,花樣生活,,社會不同的社會角色,,不同的生活方式。這一年的
工作體會
,,也是對社會一年的初步認識,。這一年想了太多,明確了個人的生活方式,,也明確了自己在社會中的角色,。思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動到主動,。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉拢顭o憂無慮,,做任何事都是在他人的督促下簡單的應(yīng)負,,做得對于錯完全無所謂。而進入了社會,,所做的一切大小事都要負責(zé)任,,做對了沒人理會你或表揚你,做錯了會有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,,但是單憑個人是承受不了重大的社會責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,,才能擺脫這個巨大的責(zé)任,,這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,,學(xué)生時代總是以自我為中心,,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較,,甚至面紅耳赤,。進入了社會,面對的是社會人,,俗話說社會是險惡的,,社會人是深沉的,琢磨不透的,,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲,。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,,還有耐心,,該走時走,不該走時一定不要走,,甚至需要等待很長時間,。社會是廣大的,,不要讓社會淹沒了你,你也不應(yīng)該讓社會淹沒,,要主動與社會接觸,,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語也變得侃侃而談,,積極主動與社會人接觸交流,。
生活實踐與黨性修養(yǎng),離開了學(xué)校,,離開了父母,,真正的獨立生活,沒有父母同學(xué)老師的照顧,,親身體驗社會,,實踐社會。學(xué)會怎樣生活,,學(xué)會怎樣理財,,學(xué)會怎樣人情世故,學(xué)會怎樣建設(shè)家庭,。我時刻牢記黨員的身份,,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時事政治,,牢記黨的宗旨,,不斷努力的加強黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,,生活中全心全意為同事服務(wù),。嚴格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己,力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。
一年的工作,,體會深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,,而且個人能力上得到了升華,,理論聯(lián)系實際讓我學(xué)到了很多,接下來對見習(xí)期的工作做一個詳細的總結(jié),。
新的理論學(xué)習(xí),,鉗工理論學(xué)習(xí),鉗工是機械加工制造業(yè)中一個不可或缺的工種,,以鋸,,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進行加工,,常常用于的機械零件的修改,,以及機械設(shè)備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,,而還要對設(shè)備進行安裝,,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡單明了,。安裝鉗工屬于建筑類,,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號,這與機械類圖紙不盡相同,。這就需要不斷的學(xué)習(xí),,不斷的請教。向他人請教,,不是一件特別容易的事,,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié)。
生產(chǎn)線的安裝,,有了安裝的基本認識,,有了必備的技能,還需要對生產(chǎn)線體統(tǒng)的了解,。生產(chǎn)線是一綜合性系統(tǒng),,包括設(shè)備,電氣,,管道,,暖通,控制,。安裝首先從基礎(chǔ)預(yù)埋開始,設(shè)備是通過焊接的方式連接,,設(shè)備基礎(chǔ)要求平整,,統(tǒng)一高度,無沉降,。前期工作就是基礎(chǔ)板的制作,,其次是與土建配合進行基礎(chǔ)板預(yù)埋,隨后就是基礎(chǔ)的清理,,設(shè)備基礎(chǔ)的放線,,設(shè)備的安裝。電氣工作是電纜管的預(yù)埋,,電氣橋架的制作,,設(shè)備的接線,調(diào)試,放電纜,。管道的工作單一就是管道的配置,,包括支架的制作,管道的運輸,,水管,、氣管、油管,、料管的配對與連接,。暖通對生產(chǎn)線空間的空氣進行處理,包括風(fēng)管的制作,,支架的制作,,風(fēng)管的安裝,風(fēng)管的保溫,,以及空調(diào),、風(fēng)機的安裝。平臺制作包括各種大小平臺,,護欄,,樓梯的加工制作以及安裝。油漆對所以的支架及平臺進行防銹凈化處理,。當然還需要專業(yè)起重的配合,,才能對生產(chǎn)線所有貴重設(shè)備進行運輸?shù)跹b到位。生產(chǎn)線的安裝時一項錯綜復(fù)雜的工作,,每個環(huán)節(jié)都必須到位,,沒一個細小的錯誤都會影響到整個生產(chǎn)線的性能。
作為安裝鉗工,,設(shè)備安裝的基本原理和步驟,。設(shè)備的安裝就是在空間類對設(shè)備進行定位聯(lián)接,以及設(shè)備之間的配合連接,。放線,,利用經(jīng)緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎(chǔ)檢測點的放線,精度要求較高,,放好后要進行反復(fù)檢查以及驗收,。利用水準儀在同一高度放線,作為高度測量的參考點,,精度要求高,,需檢驗驗收。設(shè)備初定位,,通過檢測點,,按照圖紙對設(shè)備進行初略的放線,,定下設(shè)備的大致位置,利用測量儀器對設(shè)備進行檢測并調(diào)整設(shè)備的位置達到要求的精度,。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設(shè)備產(chǎn)生不同的影響,,設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來,最后進行設(shè)備清理,。
管理的學(xué)習(xí),,無論什么的團隊,沒有合適準確的管理,,都將不會長遠存在,。管理是有力的協(xié)調(diào)者,通過管理可以對過程中的每一事進行安排,,協(xié)調(diào)達到工作井然有序的開展和實施,,有效的管理會大大提升效率以及利益,往往會出現(xiàn)事半功倍,,反之亦然,。管理包括工作的施工安排,對人的管理,,對物的管理,,每一個對象的管理都會影響到工作的順利進行,作為管理者,,必須有較強的工作經(jīng)驗,,協(xié)調(diào)能力,溝通能力以及想象力,。這些能力都是在實踐中慢慢獲得,,只有不斷的實踐,不斷的總結(jié),,才能形成一套有效的管理方案和措施,。
學(xué)習(xí)是無止境,學(xué)習(xí)是無年齡限制的,,只有通過不斷的學(xué)習(xí),,不斷地進步,才能真正地豐富自己,,充實自己,才有能力挑起社會的重擔,,才有資格成為社會的接班人,。
時光飛逝,x年很快就要過去了,,從3月中旬至今,,我已經(jīng)在工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會,。
是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,,盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,,感到自己成長了,,也逐漸成熟了。
一,、回顧
經(jīng)過這大半年的煅煉,,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,,比如工作總體思路不清晰,,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,,沒有想在前,,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,,沒有積極主動地去投入太多的精力,,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,,造成了工作上的被動,。
二、展望
在即將結(jié)束的x年里,,我的工作還有許多不足,,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,。在即將到來的20xx年,,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,,面對新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進步。
三,、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作,,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1,、崗位不明確,職責(zé)混亂,。
目前公司員工人數(shù)較少,,很多工作都是大家一起做,在做的同時,,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,,很難分清主次,沒有合理的安排,,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決,。
2、管理制度不完善,,難以實施,。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,,但縱觀全公司員工,,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,,都有哪些權(quán)利,,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,并及時解決。
總體來說,,我對x年充滿了期望,,新年新氣向,希望在x年里,,大家相互勉勵,,共同打造出更好的金驕!