總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇一
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō),,工作做的如何,該如何寫工作總結(jié)呢,,下面是本站小編為大家整理的:新入職員工
個(gè)人工作總結(jié)
,,歡迎閱讀,僅供參考,。時(shí)光似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一,、年度工作情況
1,、熟悉了解公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
。我于xx年x月進(jìn)入公司,,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù),。
2,、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),,也懂得了許多做人處事的道理。
二,、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1,、缺乏溝通,,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),,又存在一定惰性,,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,,不積極向其他同事求教,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,,從而提高自己的工作效能。
2,、缺乏計(jì)劃性
3,、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,,這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,,提高主觀能動(dòng)性,,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三,、xx年目標(biāo)計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,認(rèn)真做好本職工作,,積極配
合同
事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。2,、積極向同事學(xué)習(xí),,虛心請(qǐng)教,,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,。
3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
年末,,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?0xx年越走越好,。
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來(lái)不是夢(mèng),,我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘的韻律,,讓只有理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心,。帶著無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了北京,,踏上了北上的火車,。我滿載著夢(mèng)想,,希望在美麗的首都實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅,。
深冬的,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,,干冷的天氣,,初到北京,,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,,不知道何時(shí),,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方,。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去肯定,,但我有信心去追求,。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園,。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,便立即打電話給維修師傅,,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地,。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú),。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨,、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀,、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí),。每一個(gè)人扮演不同的角色,,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力,。通過(guò)實(shí)地演習(xí),,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程,。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義,。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,,我的知識(shí)得到得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,,使我們受益匪淺,、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,,并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作,。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,,需學(xué)習(xí)了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵(lì)我多看,、多做、多想,、多問(wèn),、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì),。來(lái)到客服中心的天,我便學(xué)會(huì)了開收據(jù),、入流程單,、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作,。記得次接電話,,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,,同事聽到后,,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告訴我這樣說(shuō)話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的,。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,,放松自己,,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來(lái)的日子,,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位,、續(xù)卡,、以及在辦理車位過(guò)程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi),、年費(fèi),地下車庫(kù)又分東西地庫(kù),,業(yè)主車位的選擇,、車卡的辦理等,。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù),。同時(shí),,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,處理問(wèn)題。
今天,,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。
在以后的日子里,,我會(huì)倍加的努力,,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),,聽從上級(jí)的安排,,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,,積極調(diào)整自己的心態(tài),,完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,,所接觸的人和事情一切都是新的,。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,,問(wèn)題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),,自己還是不夠熟悉,,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),,多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤,。
3.對(duì)接觸業(yè)主,,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心,。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,,很多東西都是靠想象來(lái)理解,,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教,。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,,團(tuán)體合作,互相幫助,,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
來(lái)到物業(yè)分公司園管理處有一段時(shí)間了,,自己也成熟的很多,。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)心,,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,,溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,,怕完不成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹立了信心,,最后圓滿的完成了任務(wù),,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),,為集體貢獻(xiàn)一份力量,。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),,踏實(shí)苦干,,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受益非淺,、深有體會(huì)。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂(lè)著的感覺(jué),,讓我感到無(wú)比的滿足,。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電,、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems、ems,、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,,我就深深的體會(huì)到,,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí),。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài),。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺(jué)得越透明越公平,,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,,爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量,。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,水不流則腐,,人不進(jìn)則退,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新,、特,、精強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的新、特,、精,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化,。
相信自己能行,,證明自己真行!
我是在今年x月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶,。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),包含了太多的支持與幫助,。在此,,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,我退縮過(guò),,甚至想過(guò)放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,,我忠于職守,,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程,。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè),。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn),、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試,。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,,無(wú)以成千里。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒(méi)有實(shí)地考察,,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉,。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,想的多行動(dòng)的少,,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),,寬以待人,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作,。
在營(yíng)銷方面,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,,以及思想上未能真正的解放,,以致營(yíng)銷工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷客戶,,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,,需要我們共同努力,。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
動(dòng)力抒寫著激情,,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩,。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),,這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,,但捫心自問(wèn),,原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味,、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),,就會(huì)擁有一生的成功,。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié),。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高,、升華,。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),,我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率,。
我工作的很大一部分內(nèi)容,,與信息檔案的收集、整理有關(guān),,本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,,其實(shí),如果有心多思考一下,,檔案管理也會(huì)更賦于人性化,。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大,。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū),、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,,當(dāng)然,隨著工作的深入,,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索,。
當(dāng)然,,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來(lái)的工作中,,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精,。
總之,,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇二
新入職教師工作總結(jié)篇二本學(xué)期即將結(jié)束,,回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,,我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,,現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的情況總結(jié)如下:
(一),、給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)主動(dòng)探索的空間,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,。
在教學(xué)中,,我們把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力作為體育教學(xué)設(shè)計(jì)改革的方向,。我們?cè)诮虒W(xué)中展示任何一種器材在學(xué)生面前,,教師都不告訴學(xué)生怎樣玩,而讓學(xué)生自己想辦法,,自己創(chuàng)編各種游戲玩法,,發(fā)揮其創(chuàng)造性思維。我們同時(shí)在活動(dòng)中設(shè)置一定的難題,,讓學(xué)生自己想出解決辦法,,培養(yǎng)其解決問(wèn)題和創(chuàng)造性思維能力。
(二),、運(yùn)用多種激勵(lì)方法提高學(xué)生的活動(dòng)興趣,。吸引學(xué)生積極參與。
新課程非常重要的一點(diǎn)就是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,,讓全體學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來(lái),。為此,在教學(xué)中,,我們充分利用了以下幾點(diǎn)來(lái)吸引學(xué)生參加到活動(dòng)中來(lái),。
(1)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)富有趣味性的游戲。興趣是一個(gè)人完成某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),,堅(jiān)持趣味性原則更顯其重要。設(shè)計(jì)的活動(dòng)生活化,、有趣味,,學(xué)生才會(huì)有興趣,才會(huì)積極參與,,克服困難堅(jiān)持下來(lái),。
(2)適當(dāng)制造一定的緊張氣氛,。適當(dāng)?shù)木o張氣氛會(huì)使學(xué)生有緊迫感,從而更加積極地完成鍛煉活動(dòng),。例如利用比賽形式進(jìn)行活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生活動(dòng)的積極性;創(chuàng)設(shè)危險(xiǎn)情境,,會(huì)讓學(xué)生們?cè)诰o迫感中努力完成鍛煉活動(dòng),提高活動(dòng)的堅(jiān)持性,。
(3)正確運(yùn)用語(yǔ)言激勵(lì),。教師對(duì)學(xué)生的贊許可以用無(wú)數(shù)的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度和情感,要避免簡(jiǎn)單的說(shuō)"好"或"很好",,否則會(huì)使學(xué)生心理上得不到滿足,。教師可以說(shuō):"你做得非常好,老師很喜歡",,"大家來(lái)看xxx的表演,,他做得真棒!""老師相信你一定能行"等語(yǔ)言進(jìn)行激勵(lì)。這樣不僅可以增強(qiáng)教師和學(xué)生間的關(guān)系,,更有利于激勵(lì)學(xué)生的自信心和活動(dòng)的積極性,。
(4)非言語(yǔ)性的激勵(lì)當(dāng)學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)得出色時(shí),教師對(duì)他們微笑,、點(diǎn)頭,、豎起大拇指等非言語(yǔ)性動(dòng)作獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)給學(xué)生莫大的鼓舞;教師經(jīng)常走近學(xué)生身邊拍拍他的肩,摸摸他的頭,,對(duì)學(xué)生表示出一種無(wú)聲的賞識(shí)和贊揚(yáng);在活動(dòng)中教師經(jīng)常注意用視線接觸學(xué)生,,告訴他們老師在注意他們等方法,對(duì)提高學(xué)生活動(dòng)的積極性都有一定的激勵(lì)作用,。
(三),、注重面向全體,讓每個(gè)學(xué)生都能在原有水平上得到提高,。
體育活動(dòng)中要考慮不同能力學(xué)生的需要,,改變過(guò)去那種"一刀切"的做法,從學(xué)生的個(gè)體差異出發(fā),,對(duì)發(fā)展水平不同,、能力不同的學(xué)生提出不同的要求。對(duì)那些動(dòng)作發(fā)展好的學(xué)生要適當(dāng)提高難度,,讓他們"玩得有勁";對(duì)那些動(dòng)作發(fā)展較差的學(xué)生則降低動(dòng)作要求,,讓他們也體驗(yàn)"成功的快樂(lè)"。
(四),、設(shè)置一定的難度和困難情境,培養(yǎng)學(xué)生勇敢,、不怕困難,、意志堅(jiān)強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì),。
教師們?cè)趯?shí)踐中不難發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)教材的活動(dòng)難度要求已明顯不適合當(dāng)今學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平,。我們?cè)趯?shí)踐中深深體會(huì)到只有活動(dòng)難度適當(dāng),,安全措施完善,學(xué)生們的潛能才能得到發(fā)揮,。在活動(dòng)中設(shè)置一定的難度,,有意創(chuàng)設(shè)一些困難情景,讓學(xué)生經(jīng)歷一定的挫折,,對(duì)形成學(xué)生不怕挫折,、勇于克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志是極為有益的。
在開學(xué)初我用了三個(gè)星期的時(shí)間對(duì)初一的學(xué)生進(jìn)行廣播操教學(xué),,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操,、自覺(jué)做操,、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣,。正確運(yùn)用示范,。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象,。因此,,要求示范要清楚、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、優(yōu)美。講解少而精,。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解,??诹钋宄⒑榱?、準(zhǔn)確,。第五,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,。所以,,廣播操質(zhì)量,在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高,。保證了學(xué)生以健康的身體進(jìn)行學(xué)習(xí),、生活,。
當(dāng)然在教學(xué)過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題,如備課方面對(duì)學(xué)生了解不夠全面,,對(duì)于學(xué)生原有的知識(shí)技能,,他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣等認(rèn)識(shí)不足,在有些時(shí)候未能及時(shí)的采取相應(yīng)的措施,。教法比較單一,,在解決如何把教學(xué)資源傳授給學(xué)生,包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)方法上比較單一,。課堂上對(duì)于以下能教學(xué)能力要還有所提高:組織好課堂教學(xué),注意信息反饋,,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),,激發(fā)學(xué)生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,,克服重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,,課堂上講練結(jié)合。
所以在新的一年里我要注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討,,撰寫心得體會(huì),、反思,積累,、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,多向其他教師請(qǐng)教,多和學(xué)生進(jìn)行交流,,在實(shí)踐中應(yīng)用等方式,,加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì),努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣,,讓自己的教學(xué)工作更加完善,、更加出色,。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇三
時(shí)光荏苒,,又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見(jiàn),,自己加入xx這個(gè)大家庭將近一年了,,也是來(lái)xx的第一個(gè)年頭,回首這一年的工作,,有剛開始對(duì)行業(yè)的生疏,,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個(gè)新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班,。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中的喜悅與收獲。
不知不覺(jué)中,,充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來(lái)臨,。可以說(shuō),,是公司業(yè)務(wù)拓展,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年;也是自己成長(zhǎng),、發(fā)展,、提升的重要年。現(xiàn)就本人過(guò)去一年的重要工作情況總結(jié)如下,,整體可分為三個(gè)階段:
剛進(jìn)入公司,,由于對(duì)新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以,,剛開始的工作主要是自我自覺(jué)的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)與本崗位所要求的技能,,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,。
一方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對(duì)我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理,,并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點(diǎn),,并不斷地對(duì)前輩們的方案進(jìn)行研究分析,從中總結(jié)好的東西并為己用,,讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求,;一方面,在實(shí)踐中提高技能,通過(guò)在實(shí)際做方案的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo),自己對(duì)行業(yè)知識(shí)與崗位技能也不斷地得到了提升,,基本上進(jìn)入了本職位的角色,,但在活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)欠缺,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的感知不強(qiáng),,還需要不斷地實(shí)踐,、提升自己。
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí),,在寫方案,、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,領(lǐng)導(dǎo)還不時(shí)地放開手讓我去實(shí)踐,,能夠真正面臨客戶去工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一種挑戰(zhàn),,也是我工作邁出非常重要的一步,,在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)而不斷給予我鍛煉、提升自己的機(jī)會(huì),。
在實(shí)踐的工作過(guò)程中,,給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次:
3、只身一人去福建出差執(zhí)行項(xiàng)目,,這是給我印象最為深刻的一次,。之所以最為深刻,是因?yàn)樾枰要?dú)自去面對(duì),、解決所有問(wèn)題,,壓力前所未有。
這三次實(shí)踐的經(jīng)歷,,雖然有些結(jié)果不是那么完美,但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足,,收獲了不少,、也學(xué)習(xí)到了很多東西,為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),,我認(rèn)為這是我進(jìn)入xx這一年來(lái)中給我最大的收獲,。
在對(duì)各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從剛開始的模仿,、理解,、修改,到后來(lái)自己獨(dú)立完成,。通過(guò)不斷地實(shí)際操練,從寫方案的過(guò)程中進(jìn)行總結(jié),、提升,,現(xiàn)在對(duì)各類方案基本上能夠獨(dú)立完成。尤其是在年終的幾個(gè)年度標(biāo),加強(qiáng)了我對(duì)整體規(guī)劃的能力提升,。
在此基礎(chǔ)之上,,從自我出發(fā),做到有計(jì)劃,、有目的,、有檢查,加強(qiáng)自身在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、同事間的溝通交流以及對(duì)于時(shí)間規(guī)劃的能力提升,,包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通:對(duì)內(nèi)主要是與設(shè)計(jì)部及本部門同事間的溝通,,讓工作更順暢的開展,。對(duì)外主要是指述標(biāo),通過(guò)不斷地內(nèi)部練習(xí)與對(duì)述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié),,整體能力得到了較大的提升,。
總結(jié)下來(lái),這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年,,也是成長(zhǎng)的一年,。有些許成績(jī),但更多的是還存在很多不足之處,,例如創(chuàng)新能力,、營(yíng)銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在新的一年,,面對(duì)新的環(huán)境挑戰(zhàn),,不論是公司將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),還是自己未來(lái)價(jià)值提升,,都對(duì)我自身的能力提出更高的要求,,針對(duì)自身存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
3,、加強(qiáng)講稿練習(xí),,增強(qiáng)自我信心,能夠更好的完成述標(biāo)工作,。同時(shí),,增強(qiáng)溝通和表達(dá)能力,在自我信心方面需進(jìn)一步加強(qiáng).
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作,,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并學(xué)習(xí)解決問(wèn)題。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇四
考核個(gè)人總結(jié)匯編
銀行新入職員工個(gè)人工作總結(jié)
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),,包含了太多的支持與幫助,。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝你們的幫助和支持,!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,,一方面,,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺(jué)悟,,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,,嚴(yán)以律己”,,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷方面,,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,,以致營(yíng)銷工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,。總結(jié)這段時(shí)間的工作,,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營(yíng)銷客戶,,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,,每星期,每天不斷總結(jié),,對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,,需要我們共同努力。新的一年,,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),,讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
動(dòng)力抒寫著激情,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.銀行新員工2018年度考核個(gè)人總結(jié)
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇五
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),,包含了太多的支持與幫助,。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái),。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,,我退縮過(guò),,甚至想過(guò)放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,,我忠于職守,,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程,。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè),。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試,。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階,。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,豐富了知識(shí),,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,無(wú)以成千里,。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,,想的多行動(dòng)的少,,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),寬以待人,,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷方面,,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營(yíng)銷工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營(yíng)銷客戶,,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,,每星期,每天不斷總結(jié),,對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,,需要我們共同努力。新的一年,,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),,讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
動(dòng)力抒寫著*,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩,。
剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),,開始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受益非淺、深有體會(huì),。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有*而又放松的,。有*是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂(lè)著的感覺(jué),,讓我感到無(wú)比的滿足,。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量,、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察、設(shè)計(jì),、治理,、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,,比如人走斷電、防火,、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems、ems,、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,,庫(kù)房分類明確,。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,,我沒(méi)有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說(shuō)我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,水不流則腐,人不進(jìn)則退,,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走新、特,、精強(qiáng)企之路之際,,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的新,、特、精,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。
相信自己能行,,證明自己真行!
篇三:新入職員工
個(gè)人工作總結(jié)
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來(lái)不是夢(mèng),,我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘的韻律,讓只有理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心,。帶著無(wú)限的憧憬和向往,,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車,。我滿載著夢(mèng)想,,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,,呼嘯的北風(fēng),,飛舞的黃葉,干冷的天氣,,初到北京,,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),,我開始懷疑起自己的選擇,,我的安身之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,人們都說(shuō)偶然成就輝煌,,我沒(méi)有把握去肯定,但我有信心去追求,。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園,。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,,便立即打電話給維修師傅,,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí),,感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú),。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨,、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)
規(guī)章制度
和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí),。,。。,。,。。在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí),。每一個(gè)人扮演不同的角色,,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力,。通過(guò)實(shí)地演習(xí),,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,,各項(xiàng)事件的處理流程,。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),,但在這短短的幾天中,,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,,使我們受益匪淺、體會(huì)多多,。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,,并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,,需學(xué)習(xí)了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵(lì)我多看,、多做,、多想、多問(wèn),、多學(xué),。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì),。來(lái)到客服中心的第一天,,我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單,、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作,。記得第一次接電話,,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,,同事聽到后,,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告訴我這樣說(shuō)話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的,。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,,放松自己,,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來(lái)的日子,,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位,、續(xù)卡、以及在辦理車位過(guò)程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車庫(kù)又分東西地庫(kù),,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù),。同時(shí),,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題,。
今天,,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。
在以后的日子里,,我會(huì)倍加的努力,,做一行愛(ài)一行,,虛心的向同事學(xué)習(xí),,聽從上級(jí)的安排,,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,,積極調(diào)整自己的心態(tài),,完成角色的轉(zhuǎn)變,。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,,所接觸的人和事情一切都是新的,。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,,問(wèn)題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),,低調(diào)做人,,高調(diào)做事,顧客就是上帝,。
2.對(duì)于小區(qū),,自己還是不夠熟悉,,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),,多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤,。
3.對(duì)接觸業(yè)主,,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心,。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,,很多東西都是靠想象來(lái)理解,,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教,。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,,團(tuán)體合作,互相幫助,,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多,。感謝身邊每一位幫助我的人,,因?yàn)樗膸椭麄兊年P(guān)心,,他們的支持,,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,,溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,,怕完不成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹立了信心,,最后圓滿的完成了任務(wù),,心中滿是喜悅和自豪,,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量,。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,,不斷積累,,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇六
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),,包含了太多的支持與幫助,。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái),。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,,我忠于職守,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程,。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè),。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階,。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開闊了視野,,豐富了知識(shí),,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,無(wú)以成千里,。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,,想的多行動(dòng)的少,,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),寬以待人,,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷方面,,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,,以致營(yíng)銷工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,。總結(jié)這段時(shí)間的工作,,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營(yíng)銷客戶,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),,對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,,需要我們共同努力。新的一年,,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),,讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著*,,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩,。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺,、深有體會(huì),。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有*而又放松的,。有*是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,,這正是工作著并快樂(lè)著的感覺(jué),,讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),,可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢,。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察,、測(cè)量、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,,比如人走斷電,、防火、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems,、ems、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程,。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,,我就深深的體會(huì)到,,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí),。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài),。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),,分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量,。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,水不流則腐,人不進(jìn)則退,,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走新,、特,、精強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的新、特,、精,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化,。
相信自己能行,,證明自己真行!
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇七
裝飾公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,,裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),,公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,,全國(guó)樓市普遍不景氣,,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī),。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,,努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,,拓展游,,攝影、詩(shī)歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力,。
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,優(yōu)化工作流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,。
1,、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二,、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),,明確責(zé)任與考核指標(biāo),,按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2,、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,,先后在江蘇南京、無(wú)錫,,山東青島,,湖北武漢,江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí),,公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》,。根據(jù)《管理手冊(cè)》,,公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無(wú)錫,、青島,、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。
3,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),,從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià),、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益,。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,,,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗大慶沃爾瑪購(gòu)物廣嘗成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程,;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程,;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈,、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程,。
新入職員工個(gè)人工作總結(jié)工作內(nèi)容篇八
時(shí)光如梭,2020年即將過(guò)去,,在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下,,我熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,,履行好自己的本職工作。對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一,、思想方面
作為一名新入職企業(yè)工作人員,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性,,做到不懂就問(wèn),、不會(huì)就學(xué)、不亂作主張,,積極請(qǐng)示,,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神,落實(shí)師市政策,。公司通過(guò)開展“以月促年暨第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng),嚴(yán)肅紀(jì)律,、狠抓落實(shí),、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),、整治四風(fēng),讓我牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)提高”查找自己的不足,,彌補(bǔ)自己的短板,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),,學(xué)習(xí)依法治國(guó)、用制度管人,。
二,、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作:
1、綠化供水工作,,可克達(dá)拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬(wàn)方,,購(gòu)買66團(tuán)黃渠水總量94萬(wàn)方,可克達(dá)拉市可伊泵房供水總量180萬(wàn)方,,可克達(dá)拉市綠化用水共計(jì)1460萬(wàn)方,。圓滿完成2020年可克達(dá)拉市綠化供水工作。
2,、管網(wǎng)維修工作,,2020年管網(wǎng)維修工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,2020年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員,,對(duì)可克達(dá)拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查,。全年共計(jì)維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處,、疏通下水井117余處,。尤其是2020年疫情期間,員工24小時(shí)待命,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時(shí)處理,,發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時(shí)修復(fù)。疫情期間共計(jì)維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處,,市政管網(wǎng)12處,,綠化管網(wǎng)38處,巡查跑冒滴漏150余處,,疏通下水井32口,。保障了可克達(dá)拉市城市居民用水,發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,、加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言精神,給公司樹立了良好的形象與口碑,。
3,、可克達(dá)拉市供水廠運(yùn)行
9月中旬入駐可克達(dá)拉市供水廠,從頭開始學(xué)習(xí)廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法??煽诉_(dá)拉市供水廠于10月12日正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,,至12月底共計(jì)供水16.2萬(wàn)方。排查出設(shè)備安裝存在的問(wèn)題10余處,,土建及自動(dòng)化問(wèn)題20余處,,沿線建筑物及管網(wǎng)問(wèn)題5處。認(rèn)真查找問(wèn)題并聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行整改,。做到安全生產(chǎn),、確保供水,讓可克達(dá)拉市及沿線團(tuán)場(chǎng)居民喝上放心水,。
1.安全生產(chǎn)
新水廠建成后,,公司立即對(duì)新招聘員工進(jìn)行安全三級(jí)教育(公司級(jí)安全教育、廠級(jí)安全教育,、班組級(jí)安全教育),,對(duì)水廠員工進(jìn)行入職身體檢查、入場(chǎng)安全培訓(xùn),、持證上崗,,層層把關(guān),杜絕把危險(xiǎn)源帶入水廠,,對(duì)水廠的危險(xiǎn)源進(jìn)行標(biāo)示,,對(duì)存在的安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改,對(duì)廠里的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn),,做到教育現(xiàn)行,,安全在心,始終都要以安全第一的原則要求員工,,保證員工的人身安全,。
2.水質(zhì)安全
為保證可克達(dá)拉市供水廠出水水質(zhì),公司購(gòu)置水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備39.7萬(wàn)元,,對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行檢查,,供水廠對(duì)水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)可克達(dá)拉市供水廠出廠水可達(dá)國(guó)家一類水質(zhì),。
3.疫情防控
對(duì)員工疫情防控嚴(yán)格要求,,按照公司要求7天做一次核酸檢測(cè),認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求,,每天做到水廠員工一日兩次測(cè)體溫,,對(duì)各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼,、測(cè)量體溫,、消毒消殺工作,。做好水廠各項(xiàng)臺(tái)賬工作,維穩(wěn)綜治,、疫情防控,、水廠運(yùn)行,、維修及巡查工作,,保證水廠的正常運(yùn)行。并對(duì)水廠運(yùn)行成本進(jìn)行分析及核算,。
三,、
下一步工作計(jì)劃1、再次認(rèn)真核查水廠設(shè)備及土建存在的問(wèn)題并及時(shí)對(duì)接各責(zé)任單位進(jìn)行整改,。
2,、對(duì)接64團(tuán)、63團(tuán)及惠遠(yuǎn)鎮(zhèn),,盡快接入可克達(dá)拉市供水管網(wǎng),。
3、對(duì)管網(wǎng)沿線,、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對(duì),,看是否還存在問(wèn)題。
4,、對(duì)接沿線檢測(cè)點(diǎn)及控制點(diǎn)自動(dòng)化接入水廠中控室,。
四、存在問(wèn)題
1,、專業(yè)技術(shù)有待提高,,需虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到業(yè)精腿勤,。
2,、管理水平有待提高,要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,,干工作前要多思考,,干工作后要多反思。
3,、個(gè)人自身存在問(wèn)題,,經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4,、工作中存在只看腳下不看路的情況,,只顧自己走,以后需多與領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)示及溝通,,避免出現(xiàn)信息不通導(dǎo)致工作不暢,。
5、建議我們市場(chǎng)部巡查小組針對(duì)各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化,、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修,。
6、可克達(dá)拉市供水廠內(nèi)有三名??埔陨系墓ぷ魅藛T,,建議一年后進(jìn)行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工,調(diào)動(dòng)他們的積極性,,成為我公司一員,。
五、今后打算
總結(jié)這一年的工作,,我在工作中盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和同事期望存在一定的差距,有些方面還存在不足,,個(gè)別工作做的還不夠完善,。今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足,,在以后的工作中改進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)聯(lián)的資料,提高自己的工作能力,,加強(qiáng)工作責(zé)任感,,不斷的總結(jié)和反省,提高業(yè)務(wù)水平,,工作認(rèn)真的落實(shí),,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,。
新入職員工年終工作總結(jié)
銀行新入職員工個(gè)人工作總結(jié)
新入職員工實(shí)習(xí)期工作總結(jié)
財(cái)務(wù)新入職員工工作總結(jié)
銀行新入職員工工作總結(jié)