報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

年度總結(jié)報告篇一

第一段：引言（簡述總結(jié)報告的目的和重要性）

作為一年一度的重要事務(wù),，公司年度心得體會總結(jié)報告對于企業(yè)的發(fā)展和管理至關(guān)重要,。通過對過去一年工作的回顧和總結(jié),，可以及時發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗,、給予表彰和激勵，并規(guī)劃未來的發(fā)展方向,。在這篇報告中,，我們將探討過去一年在各個方面取得的成績和挑戰(zhàn)，并就如何改進(jìn)和提升工作質(zhì)量進(jìn)行深入的分析和思考,。

第二段：總結(jié)成績和表彰

過去一年,，公司在各個方面取得了顯著的成績。首先,，在銷售業(yè)績方面,，我們實現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)，增長率達(dá)到10%,，并在行業(yè)中取得了良好的聲譽(yù),。這與我們團(tuán)隊的努力和各級管理者的協(xié)調(diào)配合密不可分。此外,，在研發(fā)創(chuàng)新方面,，我們成功推出了多款新產(chǎn)品，并獲得了多項專利,。這些新產(chǎn)品的推出不僅擴(kuò)大了我們的市場份額,，也提升了公司的競爭力和創(chuàng)新能力。此外,，在質(zhì)量控制方面,，我們持續(xù)改進(jìn)，提高了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，得到了客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù),。對于取得的成績，我們將表彰個人和團(tuán)隊,，激勵他們再接再厲,，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三段：面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)方向

盡管公司在許多方面取得了可喜的成績,，但我們?nèi)匀幻媾R一些挑戰(zhàn)和問題,。首先,，公司面臨的市場競爭日益激烈，市場份額的增長速度有所下降,。這要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和品牌建設(shè),，提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力。其次,，我們在研發(fā)創(chuàng)新方面需要投入更多的時間和資源,，以滿足不斷變化的客戶需求和市場趨勢。此外,，我們還需要加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通,，提高管理效能,，以應(yīng)對迅速增長的業(yè)務(wù)和復(fù)雜的市場環(huán)境,。對于這些挑戰(zhàn),，我們將制定相應(yīng)的改進(jìn)方案和措施,，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。

第四段：改進(jìn)方案和措施

針對上述挑戰(zhàn)和問題,，我們將采取一系列的改進(jìn)方案和措施,。首先,，在市場競爭方面,，我們將加強(qiáng)市場調(diào)研,，研究客戶需求和市場趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的策略和定位,，提高市場競爭力,。其次，在研發(fā)創(chuàng)新方面,，我們將加大研發(fā)投入,，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才團(tuán)隊，并與科研院所和高校進(jìn)行合作,，推動核心技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,。此外，我們還將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立高效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制和溝通渠道,，提高管理水平和執(zhí)行力。通過這些改進(jìn)方案和措施的實施,，相信我們能夠更好地適應(yīng)市場變化和競爭環(huán)境,，提升公司的核心競爭力。

第五段：總結(jié)

通過對過去一年工作的綜合總結(jié)和分析,，我們對公司的成績和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識。在公司全體員工的共同努力下,，我們?nèi)〉昧孙@著的成績,，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)和問題,。通過制定相應(yīng)的改進(jìn)方案和措施，我們相信能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題,，并進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率,，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。感謝每一位員工的辛勤付出和長期支持,，相信在大家的共同努力下,，公司的明天會更加美好。

年度總結(jié)報告篇二

20xx年1月我作為一名新錄用的公務(wù)員,，被分配到縣工商所,，不知不覺中，我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來,，努力的向著“作合格工商人”的方向成長,，回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力,，以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，以事業(yè)為追求，在不斷的追求中充實自我,、磨煉自我,、完善自我。

同時,，我的每一步成長都離不開組織的關(guān)懷與培養(yǎng),，也離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事們的的關(guān)注和支持,。

剛剛參加工商工作時,，對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，或是其他的新員工都是那么隨和輕切,。

他們主動的幫助我,，給我鼓勵，對我如何盡快適應(yīng)工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多,，所長是個很隨和但是對工作要求嚴(yán)格的人,，同事谷麗華對于計算機(jī)操作程序爛熟于心，翟高峰擅長查處商戶的不規(guī)范行為,，李保忠在處理和商戶之間關(guān)系方面很有優(yōu)勢等等,，他們身上有很多需要我不斷學(xué)習(xí)的地方，他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗,，總之感覺這個團(tuán)隊很融洽,。

經(jīng)過半年多的工作經(jīng)歷，讓我對工商工作有了新的認(rèn)識，下面我談一下自己的心得體會,。

一,、對工商工作的認(rèn)識

以前我把工商看做權(quán)利部門，認(rèn)為工商工作,，就是一個字“管”,，管企業(yè)，管工商戶,，管小攤小販,。

但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責(zé)任部門和服務(wù)部門,，服務(wù)工商戶,，服務(wù)消費者，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,。

徐鎮(zhèn)工商所是一個基層所,，也是一個很有特色的地方，轄區(qū)內(nèi)駐有國家大型企業(yè)中原油田采油四廠,。

徐鎮(zhèn)集是濮陽縣東南部最大的集貿(mào)中心,，集市繁榮，商戶云集,。

徐鎮(zhèn)也是濮陽縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地,，發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，徐鎮(zhèn)精米,、香腸,、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負(fù)有盛名。

所以這里是開展工商工作特別是“紅盾護(hù)農(nóng)”能大有作為的地方,。

我想局領(lǐng)導(dǎo)把我分配到這里,，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進(jìn)入角色,、開展工作,。

作為新錄用公務(wù)員，就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,，做好消保維權(quán)，把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常運行,，帶著年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業(yè)當(dāng)中,。

另外,，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場,，主動的開展工作以維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。

因為基層所里的工作比較瑣碎,，如果不積極主動的找事干,，許多時候就只有坐在那里“一杯茶,，一張報紙”,，一天的時間就過去了。

所以只有積極主動的去找事做,，才能算是盡職盡責(zé),，才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進(jìn)取,、懶懶散散,。

更不能認(rèn)為自己有學(xué)歷、有文憑就當(dāng)然能干好工作,，工作和學(xué)校學(xué)習(xí)畢竟是有很大區(qū)別的,，只有把學(xué)習(xí)過的知識運用到工作中，去解決工作中遇到的問題,，同時又要通過在工作中發(fā)現(xiàn)新問題,，學(xué)習(xí)新的知識，這樣才算是適應(yīng)了工作,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實工作

我作為新錄用人員,，以前未接觸過工商工作,，需要一切從頭學(xué)起。

10月份,，省局對新錄用的公務(wù)員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)活動,，通過參加這次培訓(xùn)，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認(rèn)識,，公平交易執(zhí)法,、商標(biāo)管理、食品安全監(jiān)管,、消費維權(quán),、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊,、執(zhí)法辦案等方方面面,，通過學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)的政策、法律常識,，積累自己業(yè)務(wù)知識,，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。

當(dāng)然除了參加培訓(xùn)班,，在日常工作中還要向書本學(xué)，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向我們的服務(wù)對象學(xué)，才能不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

這里還要提到我學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,，之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點，把業(yè)務(wù)知識掌握了,，以后就很輕松了,。

但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為所里的同事,，他的工齡快和我的年齡一樣大,，他依然堅持學(xué)習(xí)新的知識，他說：“干我們這行,，要涉獵的知識面非常廣,，還不斷有新事物出現(xiàn)，我只有不斷的學(xué),，才能把工作干好”,。

我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學(xué)習(xí)態(tài)度上,，我不能抱著一勞永逸的思法,，時代在發(fā)展，我需要不斷的學(xué)習(xí),，無論是業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習(xí),，還是思想政治的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活方式,，而且要盡可能的拓展涉獵面,，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務(wù)和一些沒有分配分工的瑣碎事務(wù),，一般情況下,，我是待著工商所大廳內(nèi)，接待消費者投訴和商戶咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理問題,，填寫臺賬,，整理檔案等。

在農(nóng)資檢查,，食品安全檢查等專項檢查時期,，因為時間緊,、任務(wù)重，人手有限,，我也需要和所里專門負(fù)責(zé)市場巡查的男同事去各個村里走訪,，抽檢化肥，寫責(zé)令整改通知書,，指導(dǎo)和督促商家建立食品和農(nóng)資經(jīng)銷臺帳等,，這些工作都是一些看起來細(xì)小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不為” 看似容易,，做起來難,，在我缺少工作激情,，松懈下來的時候,。

同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情,，看起來微不足道,，實際上正是因為我們加強(qiáng)了巡查，才能震懾不法分子,，遏制不法行為的發(fā)生,，維護(hù)消費者的合法權(quán)益”，使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感,，也深刻的體會到工商工作的重要性,，促使我積極投身到工作中去，認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實實的做好每一件事,。

三、以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

人民公仆對我們來說是一個耳熟能詳?shù)淖盅?，可以脫口而出,，但是卻從來沒有思考過它的真正內(nèi)涵以及它對公務(wù)員工作的深刻意味。

入職半年多以來,，形形色色的人與事已經(jīng)見到了很多,，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)與同事都實踐著為人民服務(wù)這一要求，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻(xiàn),。

作為一名新入職的公務(wù)員,，全心

全意為人民服務(wù)應(yīng)該是我工作的根本和出發(fā)點，為此我會勤勤懇懇,，踏實工作,，回答群眾詢問和辦理業(yè)務(wù)時耐心細(xì)致，積極主動,，熱情服務(wù),，并不斷增長知識,，提高技能，做一個不斷進(jìn)取,、與時俱進(jìn)的新時代公務(wù)員,。

同時，在工作中我會廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,，堅決打擊一切違法違規(guī)分子，維護(hù)廣大人民群眾的利益,。

四,、需要改進(jìn)的地方

這半年多來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足。

比如處理問題有時還存在畏難情緒,，尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶打交道的時候,，總想著盡快處理掉，給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動,，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，說一步走一步，未把工作做實,、做深,、做細(xì);學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性不高，特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性,，搞實用主義,，用到什么法律法規(guī)才學(xué)什么;有時對前來辦事的群眾，未能一次給其解釋清楚,，結(jié)果讓工商戶要多跑一趟,，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等,。

在以后的工作中,，要不斷認(rèn)識自身改進(jìn)自身。

一是要端正態(tài)度,、提高認(rèn)識,。

不能把“為人民服務(wù)”只停留在一個口號階段，作為一名工商工作者,，需要認(rèn)清自己的位置,，明確工作的職責(zé)，時刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題,，以便民,、為民,、服務(wù)于民作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，充分認(rèn)識行政執(zhí)法工作對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展,、保護(hù)消費者合法權(quán)益的重要意義,，牢固樹立監(jiān)管也是服務(wù)的思想，始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn),，服務(wù)貫穿執(zhí)法中,，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目標(biāo)，為我們的工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

二是要認(rèn)真鉆研,、不斷學(xué)習(xí)。

自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自己工作的能力,。

熱愛本職工作，在工作中注意講究方法,，重實際,，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取,，靈活運用合理的方法和措施，開展工作,，處理問題,，把工作能力提高到一個新的水平。

遇到問題時要善于思考,，思考的越深入,，目標(biāo)就越清晰，做起事來就越到位,，越能產(chǎn)生事半功倍的效果,。

在平時的工作中要把好的工作經(jīng)驗進(jìn)行階段性的總結(jié)，遇到的問題多和同事們交流,、請教,。

三是要求真務(wù)實，提高效率,。

提高自身素養(yǎng),，提高工作主動性，強(qiáng)化服務(wù)意識,。

在日常監(jiān)管中要認(rèn)清和找準(zhǔn)加強(qiáng)行政執(zhí)法辦案工作的著力點,，拓展執(zhí)法視野，加大執(zhí)法力度,，對日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問題要及時匯報,，多和同事們溝通,，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)好的工作方法，從而提高工作效率,。

以上就是我的工作心得體會,，我想在今后的時間里，我會以百倍的激情,、青春的熱血,、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去,，扎根工商,、奉獻(xiàn)工商。

20xx年的工作在分局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,，我堅持以“十八大精神”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神，黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示,，政治堅定,、執(zhí)法公正，積極肯干,、兢兢業(yè)業(yè),，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,，維護(hù)國家長治久安,，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。

現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,，堅持以鄧小平理論“十八大精神”的重要思想為指導(dǎo)方針,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng),，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、原創(chuàng)：人生觀和價值觀,，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，始終保持忠于黨、忠于祖國,、忠于人民的政治本色,，并不斷提高政治、理論、思想意識,、職業(yè)道德,、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界,，努力爭做一名政治思想過硬,，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的全心全意為人民服務(wù)的人,。

積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心。

工作上,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁，扎實工作,，在思想上積極要求上進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,，使自己在思想境界上上升了一個層次。

深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,，使自己在思想境界上上升了一個層次,，更加適應(yīng)本崗位的公安工作。

二,、公安業(yè)務(wù)工作方面,，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)

1.兢兢業(yè)業(yè)、積極肯干：

自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,，時刻牢記《黨章》的規(guī)定。

因為我不是當(dāng)兵分配過來的所以剛過來的時候?qū)驳母黜棙I(yè)務(wù)都還不熟悉,，為了更好的做好各項業(yè)務(wù)不但向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)。

而且在工作,、學(xué)習(xí)和生活中,，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)黨員的形象,，時刻約束自己,。

在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、盡職盡則，努力做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同志,，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

一年來,，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù),，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣,。

2.廉潔自律,，規(guī)范執(zhí)法：

在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針,、政策并在實際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針,、政策，能做到規(guī)范執(zhí)法,，文明管理,，執(zhí)法公平，對自己嚴(yán)格要求,，自覺地維護(hù)國家機(jī)關(guān)的工作形象,，不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利，做到不該去的地方不去,，不該做的事情不做,。

而且我會加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作中，不僅是從小事做起,，點滴做起,，嚴(yán)格要求自己。

更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度,，每天上下班,，我都要做到嚴(yán)格規(guī)范，不斷的提高自己的自身要求,。

在工作中,，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,。

以確保紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬。

三、存在問題和不足：

存在的主要問題和不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時候,，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當(dāng)中還不夠,，存在著坐辦公室多,，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強(qiáng),。

三·是在工作有壓力的時候會難以控制自己的情緒。

這也是自己的政治素質(zhì)不夠高的表現(xiàn),，也是世界觀,，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

四·是毅力和耐力需要加強(qiáng)鍛煉,。

因為長時間參加同一項目訓(xùn)練，尤其是自己不擅長的項目時,，容易心浮氣躁,，產(chǎn)生厭倦情緒，不能全生心的投入,。

四,、如何改善存在的問題：

一.加強(qiáng)對思想政治教育的引導(dǎo)和以及對當(dāng)今社會趨勢的了解。

二.學(xué)習(xí)法律法規(guī),，加強(qiáng)對法律的認(rèn)識,。

三.加強(qiáng)治安管理，做到“違法必究,，執(zhí)法必嚴(yán)”,。

四.重點打擊犯罪分子以及違害社會的不法集團(tuán)。

六.加強(qiáng)政府的思想,，組織,，作風(fēng)，制度,，反腐倡廉建設(shè)。

堅定中國特色社會主義理想信念,，樹立為民,，務(wù)實，清廉的政治品格,。

按照政治堅定,，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，勤政廉潔,，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求,，著力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建立成為堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，著力使之成為堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,。

七.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

通過學(xué)習(xí)革命理論和當(dāng)前黨的重要方針·路線和決策·樹立正確的人生觀·世界觀·權(quán)力觀·苦樂觀·樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

九.更要繼續(xù)加強(qiáng)體能訓(xùn)練,。

通過積極主動參加各項體能訓(xùn)練,，努力克服訓(xùn)練中遇到的困難，鍛煉自己的吃苦耐勞的意識,。

發(fā)揚(yáng)‘特警’特別遵守紀(jì)律,，特別吃苦耐勞，特別能戰(zhàn)斗,，特別能奉獻(xiàn)的精神,，進(jìn)一步提升自身的技能水平。

十.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，通過自學(xué)和請教相結(jié)合的方式,，努力專研業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項法律法規(guī)，以便于自己更快的適應(yīng)工作的需要,，提高自己的辦案能力,。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是;一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，必須要通過對國家法律·法規(guī)以及相關(guān)的政策深入學(xué)習(xí)。

增強(qiáng)分析問題·理解問題·解決問題的實際能力,，二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三是腳踏實地的工作,，深入群眾,，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系,，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去,。

四是我將牢固樹立正確的人生觀和價值觀，政治意識,，嚴(yán)格要求自己,，不斷努力學(xué)習(xí)各個方面,，為成為一名優(yōu)秀的特警不斷的邁進(jìn)。

年度總結(jié)報告篇三

第一段：引言（100字）

公司年度心得體會總結(jié)報告是一份對過去一年工作的總結(jié)與回顧,，也是對未來工作的展望與規(guī)劃,。在這個報告中，我們將總結(jié)過去一年的工作成績,、分析工作中遇到的問題與困難,，并提出今后改進(jìn)與發(fā)展的方向。通過這個報告,，我們能夠進(jìn)一步提高工作效率,，推動公司的發(fā)展。

第二段：工作成績總結(jié)（300字）

過去一年,，我們公司在各個方面都取得了令人驕傲的成績,。首先是銷售業(yè)績的突出表現(xiàn)，我們不僅成功開拓了新的市場,，還積極維護(hù)與老客戶的關(guān)系,，實現(xiàn)了銷售額的增長。其次是研發(fā)創(chuàng)新方面的成就,，我們不斷推出新產(chǎn)品,，并加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量的控制，提升了客戶的滿意度,。此外,，在團(tuán)隊合作方面，我們加強(qiáng)了內(nèi)部溝通與協(xié)作,，形成了良好的團(tuán)隊氛圍,，推動了工作的順利進(jìn)行。所有這些成績的取得,，離不開每個員工的共同努力與奉獻(xiàn),。

第三段：問題與困難分析（300字）

在取得成績的過程中，我們也面臨了一些問題與困難,。首先是市場競爭的加劇,，行業(yè)競爭激烈，我們需要提高自身的競爭力,，不斷創(chuàng)新與改進(jìn),，以適應(yīng)市場的需求。其次是流程與制度方面的問題,，我們需要規(guī)范工作流程,，明確責(zé)任與權(quán)限，提高工作效率,。另外,，人才儲備也是一個亟待解決的問題，我們需要加大對人才的培養(yǎng)與引進(jìn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人力資源保障,。

第四段：改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃（300字）

根據(jù)對問題與困難的分析，我們提出了今后工作的改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃,。首先,，我們將加大市場調(diào)研的力度，深入了解市場需求,，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，提升產(chǎn)品的競爭力。其次,，我們將進(jìn)一步完善流程與制度,，規(guī)范工作流程，提高管理效率,，減少低效操作,。此外，我們將加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn),，制定全面的人才發(fā)展計劃,，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展注入新的活力,。

第五段：結(jié)語（200字）

通過公司年度心得體會總結(jié)報告,，我們深刻認(rèn)識到了過去一年的工作成績與問題所在，也明確了今后工作的方向與目標(biāo),。我們將以更加飽滿的熱情與奮斗精神,，為實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。相信在全體員工的共同努力下,，我們一定能夠取得更加輝煌的成績,。同時，我們也要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)與各位同事,，正是你們的支持與幫助,，才使得公司能夠走到今天。在未來的日子里,，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心,，共同為公司的繁榮與進(jìn)步而努力！

年度總結(jié)報告篇四

我在xx年的一年來,，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。

做為一名**省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,，我積極投身于各種活動之中,，以服務(wù)民生,、奉獻(xiàn)社會為己任，爭當(dāng)履行責(zé)任,、恪守誠信,、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革,、崇尚服務(wù),、促進(jìn)和諧的旗幟和表率，作為公司財務(wù)部副主任,，負(fù)責(zé)公司成本管理等工作,，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。

本人能堅決支持黨組織的工作,，愛崗敬業(yè),，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出,，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評,。

本人自出任財務(wù)部副主任以來，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司,、項目部的成本考核,、成本過程控制工作，我在工作中信守原則,，嚴(yán)格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求,，認(rèn)真抓好規(guī)范落實，強(qiáng)化了經(jīng)營管理工作,，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團(tuán)的參謀,，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實到實處。

一年來,，考核,、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項，效果顯著,，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評,，也得到了公司審計部等兄弟部門的認(rèn)可。

在工作中,，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達(dá)的費用指標(biāo),，進(jìn)行了年度考核,，考核的單位有：國際公司機(jī)關(guān),，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān),，水泥桿廠,，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司,，物業(yè)公司，租賃公司,，管道設(shè)備公司,，培訓(xùn)中心，共10家,。

在職代會前順利完成考核任務(wù),，為職代會報告及時提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

春節(jié)后,，參加完公司一年一度的公司職代會后,，又對國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司),，變電分公司機(jī)關(guān),，水泥桿廠，物業(yè)公司,，租賃公司,，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標(biāo)，順利完成費用核定工作,。

而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進(jìn)行了經(jīng)營結(jié)果考核,，考核的完工工程共有34個。

為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r,、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ),。

調(diào)查了**直流項目的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作,，并對已完工的利源所屬項目的成本進(jìn)行了取數(shù),，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制，檢查的項目共有13個,。

發(fā)現(xiàn)了一些問題,，對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改，對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見,，并限期整改,、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

一直以來,，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,，我非常注重學(xué)習(xí)，時刻用學(xué)習(xí)來充實自己的頭腦,。

一方面我加強(qiáng)黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí),，用以進(jìn)一步堅定了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng),，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,，做為一名財管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)制度,、條例,、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識,，為保障公司實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益,，作出自己最大貢獻(xiàn)。

作為一名多年的共產(chǎn)黨員,，我始終站在為公司負(fù)責(zé),、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上,。

通過努力學(xué)習(xí)來堅定自己的政治信仰,，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。

充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，是我最大的思想追求。

本人堅持原則,，信守職責(zé),，在xx年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,，積極參與此次活動,，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實踐當(dāng)中,，樹立正確的世界觀和人生觀,，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機(jī)制。

雖然在有些方面作出了些許成績,，但依然存在少許的不足,。

如：有些工作作的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟,。

有些工作作的也存在一些小漏洞,，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。

都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的,，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況,，使自己始終保持一種積極向上的`狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

不知不覺加入到****這個大家庭已經(jīng)一年了,，時間說短不短，說長不長,。

但這段時間給我的感覺卻是非常親切,，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事,，也非常的溫馨,，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛,。

過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常想念。

在****的這段時間,，不僅認(rèn)識了這么多好同事,，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我,，現(xiàn)在也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲,。

在新的一年即將到來的美好時刻,，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績,，也有不足的工作缺點,，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識,，也請領(lǐng)導(dǎo),，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財務(wù)工作人員,，一名出納,，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯,。

對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤,。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié),。

這樣一來,，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn),，及時改正,。

嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰,。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù),。

對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時,，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期，印鑒,，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單,。

堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5,、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。

妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里,。

對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的,。

6、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn),。

最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯,，在這點上,，我有過一點失誤，雖然及時糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。

李總剛交給我這份工作的時候,，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,，一旦分管會計問到我相關(guān)問題,，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事,，這樣既浪費了時間,，又給人留下不好的印象。

經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來再去請款，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時間,。

而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全,，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完,，肯定是不太完善,，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù),，而且涉及到一些保密制度,，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì),，更完善,，不出癖漏。

最后,，祝各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁新春快樂!

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上,，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。

然而,，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

其三、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財,，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。

在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!,。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”,，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵,、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展,、爭效益”活動,、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門,，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用

五,、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好財務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

年度總結(jié)報告篇五

第一段：引言（200字）

公司年度心得體會總結(jié)報告

隨著時間的流轉(zhuǎn),，本年度即將結(jié)束，對一家公司而言,，這意味著更多的收獲與反思,。作為一名員工，我深感這一年的忙碌與挑戰(zhàn),，也體驗到了其中的喜悅和成長,。在這篇報告中，我將簡要總結(jié)本年度工作中的心得體會,，希望能夠?qū)镜陌l(fā)展提供有價值的參考,。

第二段：工作總結(jié)（400字）

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)和團(tuán)隊協(xié)作,。首先,，通過組織各類文化活動，我們增進(jìn)了同事之間的交流與了解,，培養(yǎng)了大家的凝聚力和歸屬感,。比如，我們組織了一次團(tuán)隊建設(shè)活動,，讓大家通過合作完成一項任務(wù),，體驗了團(tuán)隊的重要性。其次,，我致力于推動公司的協(xié)作文化,。通過引入在線協(xié)作工具和開展協(xié)作培訓(xùn)，我們有效地提高了團(tuán)隊協(xié)作的效率和質(zhì)量,，減少了溝通和協(xié)調(diào)上的問題,。通過這些努力，我認(rèn)為公司文化建設(shè)和團(tuán)隊協(xié)作得到了很大的改善,。

第三段：問題與挑戰(zhàn)（200字）

當(dāng)然,，在工作中也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,，人員變動對我們的工作帶來了一定的影響,。新成員的加入需要時間來適應(yīng)和融入,，而離職員工的缺席也可能導(dǎo)致項目進(jìn)度的延遲。其次,，工作壓力的增加也是一個挑戰(zhàn),。隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，工作量和任務(wù)的復(fù)雜性都在增加,，需要我們提升自己的工作能力和應(yīng)對能力,。面對這些問題和挑戰(zhàn)，我們不斷探索和創(chuàng)新,，尋找最合適的解決方案,。

第四段：經(jīng)驗與收獲（300字）

在過去的一年里，我從工作中獲得了許多經(jīng)驗和收獲,。首先,，通過與團(tuán)隊合作，我學(xué)會了更好地溝通與協(xié)作,。我意識到溝通是解決問題和改善合作關(guān)系的關(guān)鍵,。在與同事合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他們的觀點,，也學(xué)會了表達(dá)自己的想法和建議,。其次，我學(xué)到了如何管理時間和任務(wù),。在工作的同時,，我嘗試?yán)脮r間管理工具來提高效率，并且設(shè)定明確的目標(biāo)和優(yōu)先級,。通過這些經(jīng)驗和收獲,，我意識到個人成長與團(tuán)隊的共同進(jìn)步是緊密相關(guān)的。

第五段：展望與建議（200字）

展望未來,，我認(rèn)為公司還有很多發(fā)展的空間和潛力,。首先，我們可以進(jìn)一步加強(qiáng)員工發(fā)展培訓(xùn),，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和資源,，讓員工能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。其次，我們可以更加注重團(tuán)隊協(xié)作和交流,，建立更有效的溝通渠道,，以便團(tuán)隊成員能夠更好地合作。最后,，我們可以進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和項目管理,，提高工作效率和質(zhì)量,，確保公司的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

通過這篇年度心得體會總結(jié)報告,，我希望能夠提供一些有益的建議和思考,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（總計1200字）

年度總結(jié)報告篇六

1997年7月畢業(yè)參加工作以來,，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已年度總結(jié)出一套適合自己,、適合各工程的施工程序,。這幾年來我先后從事過xx蠟化100萬噸/年催化裂化工程、xx電石廠2萬噸/年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程,、xx化肥廠10萬噸/年丁鋅醇擴(kuò)建工程,、 xx煉油廠三機(jī)組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,，xx乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xx乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xxx煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程,、xx石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程,、xx煉油廠100萬噸/年延遲焦化工程等12個工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,，保證了施工一次校驗合格率100%，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程,。

2019年到2019年先后在xx乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目,、xx乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程,、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,，在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理,、成本管理,、進(jìn)度管理、安全管理,。

在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點,，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控,。同時加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用,。

在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢，做到了工程投入量最小,，同時加強(qiáng)機(jī)具管理,，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng),，提高綜合利用率,，保證了長周期運行。

在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成,，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備,，實行周計劃管理,，以日保周，以周保月,。合理劃分施工階段,，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程,、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況，加大預(yù)制深度,，這兩個工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個,，各類焊接管件12019,，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制,，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個接頭,，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點附件,，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。

在強(qiáng)化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長,、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,，堅持把安全工作放在首位,，加強(qiáng)全員的安全、防火教育,，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全,，天天檢查安全。

多年的現(xiàn)場施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,，積極工作,。 2019年在大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金2019，不僅降低了施工難度,，提高了施工效率,，在工期緊、任務(wù)量大,、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段,，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方,、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標(biāo)工作,，工程的預(yù)結(jié)算管理等工作,。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考,，不斷學(xué)習(xí)新知識,，全面、終合的考慮工程施工,，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù),。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工,、撰寫的論文,、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品,。

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作,。因此就此部門的工作，我做了以下工作：

技術(shù)管理方面實施了看板管理工作,。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施,，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得,、不勞不得的按勞分配原則，提高功效,。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定,，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求,，領(lǐng)料,、用料施工程序和計件工日，項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進(jìn)行檢查核實計件工資,。期間,，供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合,，通力合作,，保證了各工程按期、高質(zhì),、安全完成,。

我公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全,，但我認(rèn)為針對現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象,，應(yīng)尤其加強(qiáng)施工方案的針對性和可操作性以及施工年度總結(jié)的科學(xué)性、實用性,。對與我們施工過的每項工程我年度總結(jié)出完整的施工特點,、程序和方法,。作為技術(shù)積累，必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料,。既可指導(dǎo)以后施工,，又可為投標(biāo)提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的辦法在,，整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明,，為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。

作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,，形成以高、大,、精,、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,，形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理,，分級實施，目標(biāo)考核,，相互支持,，資源共享的技術(shù)管理體系。

年度總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么,，如何做的，做得怎么樣,。年度總結(jié)與計劃是相輔相成的,，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在年度總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實踐——年度總結(jié)——再計劃——再實踐——再年度總結(jié)。

一,、年度總結(jié)有如下特點：

1,、工作年度總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,，提高認(rèn)識,，獲得經(jīng)驗，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ),。

2,、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性,。年度總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”,。而要就事論理,，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論,，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化,。

3、表述上敘議結(jié)合,，有評有論,。工作年度總結(jié)除了敘述、說明外,，還要議論,，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點,，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化,、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向,。

二,、工作年度總結(jié)的種類：

1、按年度總結(jié)的時間分,，有年度總結(jié),、半年年度總結(jié)、季度年度總結(jié),。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,，還要分期年度總結(jié)或叫階段年度總結(jié)。

2,、按年度總結(jié)的范圍分,，有單位年度總結(jié)、個人年度總結(jié),、綜合性年度總結(jié),、專題年度總結(jié)等。

3,、按年度總結(jié)的性質(zhì)分,，有工作、生產(chǎn),、教學(xué),、科研年度總結(jié)等。

有人說過：要年度總結(jié)寫得好,，必須年度總結(jié)作得好;要年度總結(jié)作得好,，必須工作做得好,，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫年度總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的年度總結(jié)是在做好年度總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣,，但年度總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義,，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明年度總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好年度總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待,。

年度總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做年度總結(jié),。工作是群眾做的,，年度總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。年度總結(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實出發(fā),，防止感情用事，以免年度總結(jié)流于形式,。

此外,，搞好年度總結(jié)還要注意以下幾點：

1、重視調(diào)查研究,，熟悉情況

年度總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),，進(jìn)行年度總結(jié)時，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣，才能進(jìn)行全面年度總結(jié),，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好年度總結(jié)的基礎(chǔ),。寫年度總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅持實事求是的原則

年度總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來,?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,，違反作年度總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

4,、重點在出經(jīng)驗,，找規(guī)律

年度總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，年度總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。

一、工作年度總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年度總結(jié)(含綜合性年度總結(jié))或?qū)ｎ}年度總結(jié),，其標(biāo)題通常采用兩種寫法,，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2019年工作年度總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題年度總結(jié)：《客戶爭等級,，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1,、情況回顧

這是年度總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代年度總結(jié)的緣由,，或?qū)δ甓瓤偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明，不展開分析,、評議,。

2、經(jīng)驗體會

這部分是年度總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述,。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣,，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的年度總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗,，以起到醒目、明了,。

運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗,。

3,、今后打算

這是年度總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分年度總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢,、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法,、打算,，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo),。

二,、工作年度總結(jié)文字表述的要求

1,、要善于抓重點

年度總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點,。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。現(xiàn)在有些年度總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成年度總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出,。

2、要寫得有特色

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的年度總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些年度總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的年度總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的年度總結(jié),，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：年度總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗體會也各有不同,。寫年度總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點,，不要停留在一般化上,。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一

年度總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗?zāi)甓瓤偨Y(jié)往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好,。

4,、語言要準(zhǔn)確、簡明

《電力專業(yè)技術(shù)個人工作年度總結(jié)(精品)》來源于考試吧,，閱讀電力專業(yè)技術(shù)個人工作年度總結(jié)(精品),。

年度總結(jié)報告篇七

我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié),，同時把20xx年年主要工作思路匯報一下：

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績,。但同時也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正。

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元,。同時,，化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù),?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高,；農(nóng)藥化工完成11370398元,；而順酐則一改過去虧損的局面,，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意,！

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個方面：

一、抓住時機(jī),，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程后,，由于市場原因，始終處于虧損的局面,。因此,，我們未能按原計劃完成二期工程。但是,，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機(jī),，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建,，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢,。大家加班加點，毫無怨言,，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作,?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道,，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng),。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求,。為此,，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面,。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同,，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間，大家都是爭時間,、搶進(jìn)度,，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念,，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度,。一年來,，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況,，很少休假,，只要工作需要，都能夠及時到位,，及時處理,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在,，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個更高的檔次。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè),，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點：

1,、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開,、公平,、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作,。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量,。

工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外,，我們還堅持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件,，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動的自我定位,、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我,，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工。

4,、獻(xiàn)愛心,，暖人心，為白國強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時候,，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手,，共計捐款9700多元,，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,，真正做到了“一人有難，眾人相幫”,。

5,、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個花池,，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美,，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過去的一年,，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面,，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高,；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作,；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等,。但是,，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎,、不到位上,，具體有以下幾點：

1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失,。高金國于xxx6年上半年被派往甘肅,，至20xx年底案發(fā)時止,，在這長達(dá)兩年多的時間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,，今后必須吸取教訓(xùn),，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。

2,、由于管理不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的管理工作做的不到位,，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計劃,，同時,，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,，以致造成了工期延長達(dá)一個月之久,，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機(jī),，直接損失達(dá)100萬元,。并且，還存在著大量材料的浪費問題,，損失也很大,。

3、對員工隊伍的管理缺乏力度,。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的,。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題,，那就是：老鄰舊居,、當(dāng)門家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙,，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”,。雖然我多次提出這一問題,，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí),，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙,、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除,。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們,，說到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明,，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感,；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢？總之,，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益。

4,、不能嚴(yán)格履行合同,，失掉了信譽(yù),，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨,，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶,，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧,。所以,，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點上,，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,，切實負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

事故一起,，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,，因為我們的一期工程沒有停車,，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想,。這一切說明,，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn),，切實做好安全管理工作,。

6、大,、小五金的采購出入太大,。記得在去年的工作總結(jié)大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節(jié)約的原則,。經(jīng)過一年的實際情況來看,，收到了明顯成效。例如,，20xx年共消耗小五金567149.21元,，比xxx6年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間,。另外,，在采購方面,，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子,，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們,，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證,，等等,，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多,，問題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家,，時刻要看到事物的兩個方面,，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一,、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識,，實施三大戰(zhàn)略,，實現(xiàn)二大目標(biāo)。

做好四篇文章,，即：搞好資本運作,，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場開發(fā),，拓展生存空間,；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位,；加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高員工隊伍整體素質(zhì)。

強(qiáng)化三種意識，即：強(qiáng)化市場意識,；強(qiáng)化創(chuàng)新意識,；強(qiáng)化憂患意識。

實施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略,，及時發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才,，搞好人才培訓(xùn),。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場,，盯住周邊市場,，開發(fā)國內(nèi)市常（在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，找出不足。）科技開發(fā)戰(zhàn)略,，要提高科技含量,，提高工作效率,。

實現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格管理，講求效益,，創(chuàng)建一流企業(yè),。面向市場，以人為本,，培育一流隊伍,。

二、20xx年公司的利潤指標(biāo)是300萬元,，為確保能實現(xiàn)這個目標(biāo),，我們要努力做好以下工作：

（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動,，組織員工以自畫像的方式,，對照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè),、人與人之間的思想觀念的比較,，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式,、思想觀念,、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業(yè)定位,，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動,，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,，要清醒地認(rèn)識到我們在市場上所處的位置,，從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。

通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進(jìn)取意識,，要打破不思進(jìn)取,，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識,。二是樹立創(chuàng)新意識,，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路,，創(chuàng)新運行機(jī)制,，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實干上,。三是強(qiáng)化人才觀念,，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項工作；要克服求全責(zé)備,、忌賢妒能和狹隘思想,，努力營造尊重人才、愛護(hù)人才,、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,，堅持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才,、保護(hù)人才,、穩(wěn)定人才的政策。

同時,，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動,，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù),；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位,，不同層面有針對性的,，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的,；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,，推行人性化管理?？傊?，我們必須建立起“以人為本，全面育人,，志在一流”的企業(yè)文化,。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動,，培養(yǎng)員工共同的價值觀,，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。

（二）,、抓好經(jīng)營,，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展

的前提下，保證效益的同步增長,，使順酐項目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用,。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破,。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機(jī),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制,，爭取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量,、效益上有一個歷史性突破,，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,，實現(xiàn)企業(yè),、個人雙獲利。

（三）,、要繼續(xù)抓好安全工作

安全工作只有起點,，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好,，為了把安全工作堅決抓緊抓好,，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”,，強(qiáng)化“三項責(zé)任”,，提高“四種能力”。

1,、堅持“一個方針”,。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，一切工作以安全為先,，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先,，防范事故力求先知先覺先行,，做到“為之于未有，治之于未亂,，防患于未然”,。

2、鎖定“雙控目標(biāo)”,。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責(zé)任書的各項任務(wù)目標(biāo),，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢,。

3、強(qiáng)化“三項責(zé)任”,。即強(qiáng)化政治責(zé)任,，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作,。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益,，堅持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全,。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,，全面履行法律,、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺做一個安全生產(chǎn)的守法企業(yè),。

同志們：xxx6年已經(jīng)過去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年年正向我們走來,。新的一年,，萬象更新,，公司希望各位員工要積極行動起來，團(tuán)結(jié)一心,，愛崗敬業(yè),，奮力開拓，以更加飽滿的熱情,，以更加昂揚(yáng)的斗志,，為實現(xiàn)公司20xx年年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

謝謝大家,！

年度總結(jié)報告篇八

學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會實踐能力為目的,，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動;在全校大型活動中發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)作用組織,、安排有關(guān)會議并記錄人員到會情況，并做好相關(guān)會議記錄等工作,，通過行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力,、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對社會就業(yè)觀和價值觀都有了重新的定位,。

回顧在過去的一學(xué)期的工作中,，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師,、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項工作,，思想覺悟方面也有了一定的提高，本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個方面：

一,、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面,。

作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺更是一個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口,，所以對于所有的學(xué)工助理來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，首先要端正自己的態(tài)度，本著謙虛向老師,、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作,，本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。

發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西,，事無巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實才能高效的完成工作工作無大小,，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無多少，要看是否用心,。

二,、工作內(nèi)容和工作績效方面,。

作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù)，負(fù)責(zé)辦公用品的訂購,、發(fā)放,，學(xué)院會議等工作的籌備和開展工作，同時要協(xié)調(diào)各部門工作,，及時,、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門，監(jiān)督檢查各部門對決議地執(zhí)行,、實施情況,，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān)，處理好這些工作有利用各項工作的開展,。

1,、具體的工作開展情況：

(1)、會議的籌備,，會議記錄,，會后整理工作。

在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會議,，學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展,，對外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會議，對于每個會議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求,。

會前要了解會議精神和本次會議的內(nèi)容并了解與會的領(lǐng)導(dǎo)老師,，并根據(jù)會議內(nèi)容和會議時間等會議要求及時安排調(diào)整場地，同時通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師,。會前的準(zhǔn)備工作深切體會到工作的細(xì)致,，比如通知的發(fā)放，落實通知時要注意禮貌和尊重,，尊重每位老師的工作時間確實確定落實每位老師都收到通知,，對暫時沒有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下，稍后再聯(lián)系,，同時盡量在開會前的一段時間提醒與會領(lǐng)導(dǎo)老師,。會前準(zhǔn)備工作，包括座次的安排,，茶水,、果盤的拜訪都是有規(guī)則的，會前的完善的籌備工作是會議能順利召開的重要保證,。

會中要做好會議記錄和服務(wù)工作,，會議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時批注自己對會議的理解，以便會后的會議記錄的整理和總結(jié),。會中的服務(wù)工作也要得體,，周到和細(xì)心,，通過在這一學(xué)期的工作中深刻體會到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會中的服務(wù)工作倒水服務(wù),，看似簡單實則學(xué)問很深,。比如，給參會人員倒水應(yīng)從最中間的與會領(lǐng)導(dǎo)即院長開始,，誰要到七分滿,，動作也要輕、利落不能打擾與會人員的思路,。會議中的服務(wù)工作周到體貼的同時也要讓與會人員感受到舒適便捷,，體會到一種人文關(guān)懷。

會后,，及時清點物品,，整理會場以備下次會議使用。同時要做好會議精神的傳達(dá),，能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系,，能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動的作用，充分幫助辦公室主任領(lǐng)會決策層的核心要求,，加大執(zhí)行力度,。

(2)、院長接待日的工作,。

學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道,，真正想同學(xué)們所想，做同學(xué)們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動,，對于同學(xué)們生活,、學(xué)習(xí)工作中的困難及時了解并及時解決，為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境,。

的同學(xué),，維持現(xiàn)場秩序，保證接待日正常有序開展,，同時要做好記錄整理工作,，特別是對于學(xué)校對于同學(xué)們的困難解決的方案，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時實施,。會后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，部門匯報。

在工作學(xué)習(xí)了如何高效,，簡潔的整理文檔,，如何與相關(guān)部門溝通交流，不僅自己的辦公技能得到提高,，待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高,，實踐能力得到極大提升。

(3),、辦公用品的訂購,、領(lǐng)取和發(fā)放工作。

辦公用品是與每個辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān),，因而也是一個不容忽視的細(xì)節(jié),。在工作中要善于觀察善于思考，盡量把工作做到完善,。比如,，辦公用品發(fā)放時儲物袋數(shù)量有限，每個部門要領(lǐng)取的辦公用品相對又較多,，如何擺放才能使有限的儲物袋盡量多裝用品,，這涉及到集裝，優(yōu)選的知識,，以前的知識都只是知識的理論知識,，通過工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實踐的重要性。

(4),、日常接待工作,。

日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作，如何做到有條不紊,，詳細(xì)周全,，運籌帷幄，有很多學(xué)問可尋,。對于來訪客人要妥善安排,，電話來訪要隨時記錄來訪人、來訪內(nèi)容以方便老師對此做出回復(fù),。日常接待工作,，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀,，有程序,，善于觀察和記錄。

三,、工作體會和心得

1,、以“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”為基本原則

總結(jié)辦公室的行政工作,，要力爭做到“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”,。緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”,。

2,、堅持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一,。提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn)。

一學(xué)期來,，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績,，但仍需不斷的努力和提高，在今后的工作中,，我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把行政工作提高到一個新的水平,。

年度總結(jié)報告篇九

時光荏苒，xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

財務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。

這也是對自己的一種鞭策吧,。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。

在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。

財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步,。

回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、費用成本方面的管理

1,、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,，減少資金占用,。

建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用,、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。

2,、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用的項目管理,，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。

為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。

對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。

我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。

給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金,。

在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。

統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的.意見,，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。

作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。

提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。

(4)作為基層管理者,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。

要想帶好一個團(tuán)隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。

xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣,，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì),。

要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微,，對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。

并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

雖然,，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

轉(zhuǎn)眼間,，201x已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年201x,，回想自己接近一年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),，以及應(yīng)對能力,。

在這段的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多,，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累,，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。在工作上,，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧,，把事情做到極致,，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司,，從產(chǎn)品知識熟悉,，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單,，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,，客戶資源開始量的積累,，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了,，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

進(jìn)入一個行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求,，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需,，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去,。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2. 對市場的了解。

不僅是要對目標(biāo)市場的了解,，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息,，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

除了自己多觀察了解意外,，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價,，如果關(guān)系不錯,，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴,。在這個過程中,，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點,，分析對方報價,，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶,。

3. 業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧,，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問,，站在客戶的角度,，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā),。

在電話,，在電郵，或客人來訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍,，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,，價格貴一點也沒關(guān)系,，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,，在報價時就不要太高,，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

其次是,，處理訂單，處理訂單的過程,，說簡單也簡單,，說難也難。簡單就是,，按照客戶要求的產(chǎn)品,，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工,。而難的地方在于,，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心,，產(chǎn)品的進(jìn)展,，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題,。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分,，是否存在外觀上明顯缺陷,，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,，要及時更正,。要記住：產(chǎn)品在工廠,，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,，一起都來不及了。到時候,，只能聽候客戶發(fā)落,。到交貨期之前，要不斷的提醒,，不斷催促生產(chǎn)部,，確保能按時交貨。

最后,，要長期維護(hù)客戶,，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情,，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點,，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題,，需要我們?nèi)ソ鉀Q,。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦,，甚至抱怨,。但是，問題出現(xiàn)了,，總有解決的方案方法,，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合,，問題總會得到解決,。

1. 誠實

做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意,。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實，才能取得信任,。

2. 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此,，因為外貿(mào)是一個很長的過程,。

3. 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長,，所以，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。從我自身經(jīng)歷來說,，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品,，確實60個日日夜夜,，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.

4. 自信心

這一點最重要,，在工作中,，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,，算起來估計有幾百個,，但真正下訂單的，可能就那么幾個,。所以,，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信,，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。

在工作中,，我可以說,，我沒有虛度，浪費上班時間,，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài),，相信別人,，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望!

年度總結(jié)報告篇十

總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文,，署名和日期幾個部分構(gòu)成的,。

1.標(biāo)題

標(biāo)題，即總結(jié)的名稱,。標(biāo)明總結(jié)的單位,，期限和性質(zhì)。

2.正文

正文一般又分為三個部分：開頭,，主體和結(jié)尾,。

(1)開頭

開頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況,；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來,；或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭,，都應(yīng)簡煉,，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

(2)主體

主體是總結(jié)的主要部分,，是總結(jié)的重點和中心,。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,，對全文進(jìn)行歸納,，總結(jié)?；蛲怀龀煽?；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较颍换蛑赋龉ぷ髦械娜秉c和存在的問題,。

3.署名和日期

如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,，就要在正文右下方寫明,。最后還要在署名的下面寫明日期。

總結(jié)報告的基本要求

不論何種格式的總結(jié)報告,，它的寫作都應(yīng)該遵循以下要求：

（一）掌握客觀事實，廣泛占有材料

這是寫總結(jié)的基礎(chǔ),?？偨Y(jié)，就是總括事實,，得出結(jié)論,，沒有事實就無法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確,，典型，豐富,。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進(jìn)行篩選,，確保材料的真實性和典型性,。

（二）對于占有的材料作認(rèn)真的分析研究

這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究,，首先要有正確的指導(dǎo)思想,。這就要求總結(jié)報告者加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,，并將其作為評價工作得失的理論依據(jù),。

其次，要堅持實事求是的原則,，克服夸大成績,，回避錯誤的缺點。再次,，要堅持運用辯證法,，全面地看待過去的工作。既能看到得,，又能看到失,；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì),；既能看到主流,，又能看到支流。

最后,，要突出重點,?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,，要圍繞一個中心主題精心選用,，分析典型材料，突出主要問題,。

（三）反映特點,，找出規(guī)律

這是撰寫總結(jié)報告的重點。每一個單位都有自己的特點,，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓(xùn)。

（四）要走群眾路線

從群眾中來,，到群眾中去,，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線,，才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗,，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。

（五）具體寫作過程中的要求

1.編好寫作提綱

在編寫的提綱中,，要明確回答想寫什么問題,，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結(jié),，不寫提綱,，也得有個腹稿。

2.交待要簡要,，背景要鮮明

總結(jié)中的情況敘述必須簡明扼要,。對工作成績的大小以及工作的先進(jìn)，落后,，敘述一般要用比較法,。通過縱橫比較，使得背景鮮明突出,。

3.詳略須得當(dāng)

根據(jù)總結(jié)的目的及中心,，對主要問題要詳寫，次要的要略寫,。

年度總結(jié)報告篇十一

今天在空間里向各位作x0年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，x0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而公司在迎來了第10個年頭,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程,，成績已經(jīng)成為過去,，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年,?；叵肫鹨荒暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來,。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,。愛崗守業(yè)，配合各項工作,，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé),。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足,。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,，或者說是冥冥之中的一種人生選擇,。過去的那些工作的日子里，充滿了激情,，也飽含著淚光,，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上,，我面對著從來沒有面臨過的境遇,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。在此，我向x0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在,，我向領(lǐng)導(dǎo)作x0 年度述職報告,，請予審議?！?/p>

一,、溝通不夠

人和人交往，最大是真誠,，相互理解和平時的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實,、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過,。在經(jīng)歷了這些以后,，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

二、工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助,，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個的潛力,。通過一年來，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式、工作效率上的不斷革新,。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作,，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

三,、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

x0年即將遠(yuǎn)去，面對x1年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约簒0年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的,。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路。在這方面,，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與各個部門、同事間的的工作配合,，工作流程,、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方,。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié),，要么被遇到的困難打到,。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,，個人的力量就更顯單薄了。

x0年對我來說,，正確的蛻變很重要,。要改變的問題很多,，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單,，促進(jìn)公司的發(fā)展,。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識,，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對，做的是否到位,，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,，我想有部分來自,，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,。這要求勤練內(nèi)功,，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量,。對于我們一個作業(yè)員來說,，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚(yáng)

有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長,，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友,，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友,。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用,。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在x0年經(jīng)歷了更多,，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天,。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意,、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,，相信你們的明天會更加美好!

年度總結(jié)報告篇十二

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,；努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸,、重晶石噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題,；二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）,、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力,，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws／型避雷器銷售價格僅為元xx／支,、prw／銷售價格為元xx／支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作,；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

年度總結(jié)報告篇十三

下面將年度總結(jié)匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

自接手****管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

半年來,，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。

到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作。