時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇一

時間如流水，不經(jīng)意間20__就在我們的忙碌中悄然溜走了,。在新的一年里,，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,，為公司做好有關(guān)工作,，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20__年個人工作計(jì)劃如下：

一,、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶,，承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通,，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換,、包退)

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，團(tuán)隊(duì)意識

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時效,，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)該立即處理客戶所反映的問題,。時刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，來更好的完成本職工作,，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶,。

四,、及時處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),，,。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),，并送相關(guān)部門。

綜上就是我對于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃,?？赡苓€有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助,。展望20__年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇二

xxx集團(tuán)在省教育廳,、建設(shè)廳、勞動廳,、建筑工程管理局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿,、平等互容,、互惠互利、共同發(fā)展”原則,，自覺按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開展工作,，取得了顯著的成效。為了促進(jìn)xxx集團(tuán)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，根據(jù)《xxx集團(tuán)章程》規(guī)定的活動內(nèi)容,，結(jié)合建筑職教集團(tuán)實(shí)際,，制定20xx年度工作計(jì)劃。

一、充實(shí)完善xxx集團(tuán)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容,。及時發(fā)布國家,、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策,，發(fā)布有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息,。集團(tuán)內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站，通過各種媒體不斷擴(kuò)大對xxx集團(tuán)各會員單位的宣傳和推介,。

二,、進(jìn)一步延展集團(tuán)內(nèi)校際合作辦學(xué)的覆蓋面和教學(xué)一體化。一方面要繼續(xù)擴(kuò)大參與聯(lián)合辦學(xué)院校的覆蓋面,，進(jìn)一步擴(kuò)大五年制招生計(jì)劃,，為的學(xué)校爭取生源，繼續(xù)運(yùn)作“2+3”辦學(xué)模式,，在聯(lián)合辦學(xué)中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，爭取在與部分學(xué)校開展對口單招合作辦學(xué)方面實(shí)現(xiàn)新的突破,。另一方面要加強(qiáng)教學(xué)的一體化建設(shè),，作為校際合作的重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)交流,、教學(xué)研究,、教材開發(fā)，在教學(xué)方面初步實(shí)現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,，即：統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格,、統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、統(tǒng)一教學(xué)大綱,、統(tǒng)一教材使用,、統(tǒng)一考核評價標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)教學(xué)資源的整合,，帶動成員學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

三、在促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。要組織xxx集團(tuán)內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,，同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,，處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問題,，按照有利于調(diào)動雙方人才參與雙向交流積極性的原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度,。

四,、進(jìn)一步拓展深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的省級建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地和省級建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心，進(jìn)行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓(xùn)和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān),。努力使集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,，為學(xué)生提供現(xiàn)場實(shí)踐的環(huán)境和具體指導(dǎo)。

五,、進(jìn)一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作,。加大宣傳力度，建筑類院校與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng),，從建筑企業(yè)實(shí)際需要出發(fā),，逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學(xué)中,，校企雙方共同開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,，教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學(xué)生。

六,、不斷加強(qiáng)校企間學(xué)術(shù)交流活動,。定期或不定期地舉辦學(xué)術(shù)交流研討會，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)將為之開辟專題欄目,，優(yōu)先刊發(fā)xxx集團(tuán)會員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容,。

七、舉辦集團(tuán)內(nèi)專場人才招聘會,。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到xxx集團(tuán)內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作,，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會，建筑職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)可以提前與學(xué)院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,，亦可委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,。

八、加大建筑行業(yè)成人教育力度,，積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。xxx集團(tuán)委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教學(xué)院，要充分發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢,，把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場,，積極為集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人，進(jìn)一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站(點(diǎn))為集團(tuán)內(nèi)各成員單位服務(wù)的功能,，以促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長力和綜合創(chuàng)新力,。

九、在集團(tuán)內(nèi)院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進(jìn)行有益嘗試,。集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學(xué),，運(yùn)用企業(yè)資本建設(shè)以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)中心等,，實(shí)現(xiàn)資源共享,、互惠互利,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇三

xxx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后,，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年,。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作,，發(fā)揮好承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障職能,，積極開展黨風(fēng)廉政活動，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用,。

根據(jù)綜合辦公室職能分工,，20xx年主要做好以下四方面工作。

（一）公文收發(fā),。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,，嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn),、穩(wěn)“,，不積壓、不丟失,、不拖辦,，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位,。

（二）文字材料,。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象,。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,，特別在各類通知、請示,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌,，段段推敲,，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個新臺階,。

（三）日常接待和會務(wù)工作,。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲,，禮貌待賓,；對預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署,、早落實(shí),，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前,、會中,、會后服務(wù)工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理,。

（一）檔案管理,。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對20xx年以前的各類檔案及時進(jìn)行補(bǔ)充,，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá),，及時回饋、整理,，定期歸檔,，確保檔案的完整和安全，同時,，督促相關(guān)職能部門及時歸檔,。

（二）公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持使用審批、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用,。

（三）辦公用品管理,。做好辦公用品及耗材的采購、維修,，堅(jiān)持貨比三家,，最大程度降低工程及辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,，以備查驗(yàn),。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約,。

（四）車輛管理,。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢,、續(xù)保,、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對單車的油耗,、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識,，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，確保全年無事故發(fā)生,。

（一）努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,，以理論促實(shí)踐,，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

（二）積極開展文化活動,。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識,。同時,，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動,，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,。

（三）加大宣傳報(bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面,，積極在集團(tuán)網(wǎng)站,、電子報(bào)刊等媒體上投稿，通過報(bào)道文章,、照片,、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度,。

（一）積極開展黨的組織生活,。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會，落實(shí)好“三重一大”集體決策制度,、民主生活會和民主測評制度,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司,、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進(jìn)步,。

（二）不斷完善黨的組織建設(shè),。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺賬、職責(zé),、制度,，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐,；同時，做好黨費(fèi)收繳,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、宣傳報(bào)道等工作。

（三）切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，完善反工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核,、責(zé)任追究,。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時,，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,，營造廉榮貪恥氛圍,，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線,、警示教育為重點(diǎn),、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。

（四）有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)工會,、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制,。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，搞好文化體育活動,，開展社會公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇四

20xx年,，公司財(cái)務(wù)科在xx供電公司財(cái)務(wù)部、xx公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,，以利潤最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,，加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,，為完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,，具體有以下工作安排和計(jì)劃,。

財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅(jiān)持以公司大局為重,，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。

2、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋、想辦法,、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3,、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益。新的一年里,，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖，電費(fèi)回收成績顯著,，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,，同時也給財(cái)務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年,，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益,。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。xx年,，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

管理是生產(chǎn)力,，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機(jī)制,，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此,，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理,，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn),、開支有預(yù)算，有計(jì)劃,，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用,，并納入年底對各單位的考核,，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。

1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與,、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi),。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費(fèi)管理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費(fèi)管理,。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,，努力降低話費(fèi)開支,。

4、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購,、保管,，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費(fèi)用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計(jì)劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購,、結(jié)算,，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記,、領(lǐng)用,，杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用,。

財(cái)務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,，我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平,，讓“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù),、上一流程為下一流程服務(wù),、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識,，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè),。

xx年度我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容,，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個新臺階,。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基矗,。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識,。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識,。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4,、加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,，以推行財(cái)務(wù)會計(jì)電算化核算為目標(biāo),，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

總之,，在今后的財(cái)務(wù)工作中,，我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算,、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍；在今后的經(jīng)營管理中,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,，時刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制,、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,，為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇五

過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,，接下來的一年，我們部門也已經(jīng)做好了計(jì)劃,，希望能夠在新的20__取得新的突破,！

一、目標(biāo)概述

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20__年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。

人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%,；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。

二、具體實(shí)施方案

1,、20__年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。

2,、20__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流動,，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在20__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動。

三,、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)

1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展,；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析，找出應(yīng)對方法,，確保避免員工不正常流動,。

四、目標(biāo)責(zé)任人

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門

1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。

2,、控制人員流動率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇六

今年以來,，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同,。總體上說,，成績較為喜人,。為使企業(yè)各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里,，企業(yè)將抓好“一個中心”,、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”,、進(jìn)行“四個充實(shí)”,、著力“五個推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計(jì)劃：

20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè),。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介,、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色,。

新的一年,，企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,，企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。企業(yè)要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺,。 為綜合醫(yī)藥市場情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。

xx的企業(yè)精神“三生萬物,，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,，公司將在“四個充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期,。

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇七

我們在做企業(yè)的未來規(guī)劃的時候,，我們需要站在整個公司的角度去考慮,，然后對各部門的人員進(jìn)行合理的分配。尤其是對于一些銷售部門或者行政部門,，我們需要要求他們每年的完成業(yè)績以及他們的招聘嚴(yán)肅,。在確保了各部門職責(zé)之后，才能讓他們部門的領(lǐng)導(dǎo)明確的知道在未來一年中如何進(jìn)行工作,，如何進(jìn)行有效的工作,。

既然是做年度的企業(yè)工作計(jì)劃，那么我們會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的思路開拓,，尤其是銷售方面的身為一個管理者,，我們不能成就于過去獲得的榮耀，而是要不斷地取得更高的進(jìn)步,，那就需要不斷的思考我們今后的道路應(yīng)該怎么走,。而銷售的渠道是非常固定的，且如果不拓展銷售的渠道,，那么我們公司的發(fā)展將會變得非常的困難。所以年度企業(yè)工作計(jì)劃中必須要有新的銷售渠道或者思路,，這樣才能讓銷售部的人員更好地把產(chǎn)品銷售出去,。

很多人都覺得畫大餅不是一個很好的企業(yè)文化，其實(shí)給員工畫大餅不僅能夠增加員工的凝聚力,，也能增加他們的歸屬感以及奮斗的目標(biāo),。在企業(yè)年度計(jì)劃中，我們可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┪磥淼幕孟牖蛘甙l(fā)展的前景,，讓員工看到希望,。當(dāng)他們覺得這個企業(yè)擁有足夠的未來潛力，就會死心塌地的為你效力，推薦公司的產(chǎn)品,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇八

1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)的監(jiān)督落實(shí),，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí),、責(zé)任到人的管理體制,，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。

2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn),，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4,、增強(qiáng)企業(yè)活力,，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團(tuán)支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行在工作中多聆聽員工心聲,，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊(duì),，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部

必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能,，細(xì)分對公組,、國際組、個人組的,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

1,、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工：

大家好,！今天我們在此隆重召開xx年工作總結(jié)表彰大會,，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的`各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,，在這里，請?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家,，你們辛苦了,。”

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實(shí)地地送走了xx,，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了xx年,。

xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司,，做全球公民”的經(jīng)營理念,，審時度勢，統(tǒng)攬全局,，抓機(jī)遇,、求發(fā)展，公司全體員工,，齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、真抓實(shí)干,，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),。下面我將從經(jīng)營、供銷,、生產(chǎn),、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時對xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署,。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，xx年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義,，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，開源節(jié)流、增收節(jié)支,，著重從以下幾個方面努力,，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化,、制度化,、法制化、科學(xué)化”的軌道,。

一是制定完善了部門規(guī)章制度,。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改,、補(bǔ)充,、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé),、分工到人,，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系,。xx年是公司管理年,，預(yù)算工作尤為重要,，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終,，做到全年開支有預(yù)算，有計(jì)劃,，確保資金平衡,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證；三是加強(qiáng)成本,、費(fèi)用控制,。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本,，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位,，虛心學(xué)習(xí)，對每一個產(chǎn)品,、每臺設(shè)備,、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，分析費(fèi)用開支的合理性,、必要性，規(guī)范了審批,、執(zhí)行,、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開支,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,；四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源,。對閑置材料進(jìn)行分類整理,，為各單位共享，減少重復(fù)采購,，做到備品配件有貨不買,，無貨儲購，急用急買,，緩用緩買,。

在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算,、成本核算工作,。xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，比xx年減少 億元,，降幅約 %,；銷售成本 億元,，較上年減少 億元，降幅約 %,；主營業(yè)務(wù)利潤 萬元,，較上年減少 萬元，降幅約 %,；毛利率%,，較上年降低%，降幅%,。上繳稅金 億元,，比上年減少 。

在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情,，緊緊圍繞采購計(jì)劃，積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu),，本著 “價格更低,、效率更高、質(zhì)量更好,，服務(wù)更優(yōu)”的原則,，精心安排，科學(xué)組織,，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富,、煤質(zhì)優(yōu)良,、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機(jī)把握得當(dāng),，工作進(jìn)展順利,，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時，而且降低了采購成本,。

xx年以前,，公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),，因受金融危機(jī)與煤價高價位的雙重影響,，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟(jì)帶來的巨大挑戰(zhàn)，面對內(nèi)外困境,，為擺脫不利的銷售處境,，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度,，準(zhǔn)確掌握市場信息變化,，充分發(fā)揮營銷技巧,，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,，實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè),，為公司贏得市場、占得先機(jī),，抵御市場風(fēng)險的能力大大增強(qiáng)。

xx年6月份,，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作,。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,，再接再厲，強(qiáng)化采購管理,，采取有效措施,，嚴(yán)格控制采購成本，為公司節(jié)省了開支,。

（1）,、“陽光采購策略”：公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。

（2）,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的原則開展工作：繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)”的工作目標(biāo),，采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部分工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

（3）,、加強(qiáng)對購買物品價格信息的管理：每一次采購票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時輸入電腦保存,，建立供應(yīng)部信息臺帳,，以備隨時查閱、對比,。

（4）,、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感：供應(yīng)部特別注重對員員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn)，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料負(fù)責(zé)到底,，保證了對材料有效的追蹤,。

物流公司通過與相關(guān)部門的通力合作，克服種種艱難險阻,，完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù),，保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在供應(yīng)部,、銷售部,、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務(wù),。全年共計(jì)采購煤炭 萬噸,；銷售焦炭 萬噸，煤焦油 萬噸,，粗苯 萬噸,，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元,；物流公司完成 萬噸貨物運(yùn)輸任務(wù),，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

針對焦化市場的嚴(yán)峻形勢,，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,，提質(zhì)量，抓技改,，降成本,，增效益”的原則，根據(jù)供銷市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，根據(jù)各個部門每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，下發(fā)整改通知及時調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù),，保證產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作,、違反勞動紀(jì)律的行為及時進(jìn)行制止,，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開展,全年共生產(chǎn)焦炭約 萬噸,，焦油 7萬噸,，粗苯約 萬噸，硫銨約 萬噸,，煤氣約 億立方米,，發(fā)電量約 萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn),、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重,。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個細(xì)小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果,，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時,，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新,，安全工作整體上是平穩(wěn)的,，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。

1,、安全檢查：xx年共檢查各類隱患和問題 項(xiàng),，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位,、設(shè)備跑冒滴漏等,；檢查公司違紀(jì)人員 人次，主要表現(xiàn)在睡崗,、勞保用品穿戴,、廠區(qū)內(nèi)吸煙等；崗位操作規(guī)程,、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查 人次,，平均合格率為 %；特殊操作程序進(jìn)行檢查 次,，班組安全活動開展情況 次,，參加各車間應(yīng)急演練 次；全廠危險作業(yè)監(jiān)護(hù) 次；組織綜合性檢查 次,，季節(jié)性檢查 次,，重大風(fēng)險源檢查 次。與調(diào)度中心共同對外供煤氣進(jìn)行檢測 次,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時協(xié)調(diào)幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生,。

2,、安全教育培訓(xùn)：

（1）、規(guī)范日常安全教育：為規(guī)范日常安全教育,，我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍,、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手,，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保M(jìn)一步大大提高了職工的安全意識,。

（2）,、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核：針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省,，重新修訂了《外來施工隊(duì)安全管理制度》,、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規(guī)范了對外來施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作,。保證外協(xié)單位施工安全,。

（3）外聘專業(yè)講師：5月，聘請安全評價中心老師,，對最新的法律法規(guī),、國內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析,、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解,，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平,，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,，23名特種作業(yè)人員全部考試合格,。

（4）、為增強(qiáng)員工的安全意識,，各分廠,、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,，參賽選手用樸實(shí)的語言說安全、道安全,、宣傳安全,，具有很強(qiáng)的感染力和教育意義，使員工受益匪淺,。

3,、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行：重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,，修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險評價控制程序,，補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,，狠抓了現(xiàn)場安全監(jiān)督與檢查,，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全,、文明,、清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo),。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇十

每年的開始,，企業(yè)都需要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃，那么企業(yè)中的每一個部門,，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計(jì)劃,。

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。__年,，人力資源部將把此工作作為考核部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量的項(xiàng)目之一。

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

二,、具體實(shí)施方案：

1、20__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、20__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3、為有效控制人員流動,，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,，還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動,。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益，也有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2、人員流動率的控制要做到合理,。

過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成員工情緒波動,，企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動,。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助,；

2、控制人員流動率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)的反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇十一

一,、20xx年度主要工作情況。

(一)量化目標(biāo)管理,，加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控,。

2xxx年，我局認(rèn)真履行縣安委會辦公室職責(zé),，切實(shí)抓好對全縣各單位各部門安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的管理與監(jiān)控工作,。

根據(jù)實(shí)際工作需要,，進(jìn)一步完善目標(biāo)考核機(jī)制,，修訂安全生產(chǎn)目標(biāo)考核辦法，進(jìn)一步細(xì)化考核方式方法,、考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn),，使之更科學(xué)性，更具可操作性,。

加強(qiáng)目標(biāo)監(jiān)控,，每季度通報(bào)一次目標(biāo)完成情況,，并分別于半年和年終組織安全生產(chǎn)目標(biāo)考核。

根據(jù)各單位各部門目標(biāo)完成情況,，分析全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)運(yùn)行形勢并向縣政府提出決策建議,。

從一年來的監(jiān)控情況來看，全縣絕大部分單位和部門都能夠按照年初目標(biāo)要求,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，目標(biāo)向基層和一線的分解率達(dá)到100%，全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理進(jìn)一步完善,。

(二)開展停產(chǎn)整頓,，做好復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。

按照上級的統(tǒng)一安排與部署,，及時制定并印發(fā)了《關(guān)于非煤礦山企業(yè)春節(jié)期間停產(chǎn)放假及節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收有關(guān)工作的通知》(桂安監(jiān)〔20xx〕3號),，全面加強(qiáng)春節(jié)期間非煤礦山安全生產(chǎn)工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定,。

一是抓好節(jié)前停業(yè)整頓,。

按照省、市,、縣相關(guān)文件精神及工作要求,，依法督促各非煤礦山企業(yè)強(qiáng)化安全責(zé)任，全面做好企業(yè)節(jié)前停業(yè)整頓,、值班備勤和安全保衛(wèi)等工作,。

為防止企業(yè)進(jìn)行突擊生產(chǎn)或違章作業(yè)，我局分組對企業(yè)進(jìn)行不定期的巡查監(jiān)管,，做到令行禁止,，確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全。

二是做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收,。

春節(jié)剛過,，我局嚴(yán)格按照上級文件精神，堅(jiān)持“誰分管,、誰驗(yàn)收,、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則,，切實(shí)組織抓好非煤礦山企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作,。

嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收責(zé)任制，做到“三個不復(fù)產(chǎn)”(證照不齊全不復(fù)產(chǎn),，安全條件不具備不復(fù)產(chǎn),，安全措施不落實(shí)不復(fù)產(chǎn))，確保企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)開局好,、起步穩(wěn),。

(三)開展“打非治違”,，推進(jìn)專項(xiàng)整治。

我局以全國和省,、市打非治違集中行動和全國安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī),，以深化礦山資源整頓規(guī)范為抓手，切實(shí)履行綜合監(jiān)管職責(zé),，積極組織和參與打非治違工作,，取得了階段性成果。

一是嚴(yán)格行業(yè)監(jiān)管,，開展專項(xiàng)整頓,。

根據(jù)《桂陽縣金屬與非金屬礦山企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理治理整頓實(shí)施方案》，繼續(xù)以青蘭,、黃沙坪,、城郊等礦區(qū)為重點(diǎn)，堅(jiān)持把非煤礦山企業(yè)整頓規(guī)范與“打非治違”工作并舉,，節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收與規(guī)范生產(chǎn)秩序并重,，持續(xù)深化非煤礦山整頓規(guī)范工作，嚴(yán)查超面積,、超高,、超深和越界等非法違法開采行為，對未取得安全生產(chǎn)許可證或不符合安全生產(chǎn)條件的一律責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,，停止火工產(chǎn)品審核,。

二是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，重拳打非治違,。

牽頭組織工商,、質(zhì)監(jiān)、公安,、供銷等單位組織開展了煙花爆竹專項(xiàng)整治;共收繳非法經(jīng)營儲存,、假冒偽劣的煙花300余件、鞭炮4500余封,。

有效打擊了全縣各行業(yè)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,。

三是依法安全許可，推進(jìn)整頓關(guān)閉,。

為加強(qiáng)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理,，依據(jù)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》(國務(wù)院令第397號),、《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第20號)以及《關(guān)于委托頒發(fā)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的通知》(湘安監(jiān)管一〔20xx〕174號,，hnpr-20xx-43003)的規(guī)定，通過大量工作,，我局已向市局提出申請,，對桂陽縣共和農(nóng)場鴻發(fā)采石場等11家《安全生產(chǎn)許可證》有效期滿未按規(guī)定提出延期申請，或已被吊銷安全生產(chǎn)許可證,，或已關(guān)閉的委托類非煤礦山企業(yè)依法注銷其《安全生產(chǎn)許可證》,。

(四)深化隱患治理，遏制事故發(fā)生,。

我局始終把安全隱患排查整改作為化解安全風(fēng)險,、防范安全事故的一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作來抓,，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ),。

一是嚴(yán)格監(jiān)管監(jiān)察，全面開展隱患大排查,。

為確保全年特別是“兩節(jié)兩會”期間生產(chǎn)安全,，及時制定了全縣安全生產(chǎn)大檢查工作方案，舉全局之力,，深入非煤礦山,、尾礦庫、危險化學(xué)品,、煙花爆竹,、冶金等行業(yè)領(lǐng)域，組織開展了全員,、全過程,、全方位、全覆蓋的隱患大排查,，做到與節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收,、計(jì)劃執(zhí)法檢查、安全生產(chǎn)許可審核審批的有機(jī)結(jié)合,。

1-10月份,，共分組檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)單位家175家，檢查尾礦庫14座,，排查隱患1205條,，依法下達(dá)整改指令187份。

二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，切實(shí)抓好安全隱患大整改,。

對排查出的各類安全隱患實(shí)行分級管理、跟蹤督辦,、整改銷號,。

目前，已督促相關(guān)企業(yè)按照“五落實(shí)”的要求全面進(jìn)行隱患整改并做好復(fù)查工作,，隱患整改率達(dá)100%,、復(fù)查率達(dá)100%,。

(五)推進(jìn)“兩大建設(shè)”，提高本質(zhì)安全,。

我局把企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和地采非煤礦山“六大系統(tǒng)”建設(shè)列為全年工作重點(diǎn),，制定了工作實(shí)施方案，同時將安全標(biāo)準(zhǔn)化,、“六大系統(tǒng)”建設(shè)和行政許可有機(jī)結(jié)合起來,，全面有序加以推進(jìn)。

一是加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,，切實(shí)搞好“軟”件,。

我局堅(jiān)持“從服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管，在監(jiān)管中實(shí)現(xiàn)服務(wù)”,，積極幫助和指導(dǎo)直管行業(yè)企業(yè)完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，建立健全生產(chǎn)運(yùn)行臺賬資料12種,，全面推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理,，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

二是改良安全生產(chǎn)設(shè)施裝備,，著力做實(shí)“硬”件,。

為規(guī)避安全風(fēng)險、減少事故發(fā)生,，我局積極推廣安全先進(jìn)技術(shù)裝備的應(yīng)用,，督促企業(yè)加大安全投入，淘汰落后產(chǎn)能技術(shù)裝備,，嚴(yán)格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”,，不斷改善安全生產(chǎn)“硬”環(huán)境。

在我局的強(qiáng)力推動下,，全縣已有15家證照齊全的非煤礦山企業(yè)(含工區(qū)),、34家采石場達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)化三級。

?；髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化取得新突破,，銀星有色冶煉有限公司9.4萬t/a硫酸生產(chǎn)項(xiàng)目和4500nm3/h空分項(xiàng)目安全設(shè)施竣工并通過市級驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，40家加油站已全部按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,，預(yù)計(jì)到本月底將有27家通過達(dá)標(biāo),。

我縣廣成電子有限公司、富陽鞋業(yè)等12家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作正準(zhǔn)備資料評審,，其他工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作正有條不紊進(jìn)行中,。

15家非煤礦山企業(yè)完成了“六大系統(tǒng)”安裝建設(shè)。

(六)做好職業(yè)衛(wèi)生，加強(qiáng)健康監(jiān)管,。

職業(yè)安全健康監(jiān)管工作是新近從衛(wèi)生部門化轉(zhuǎn)到安監(jiān)部門的一項(xiàng)新職能,。

我局積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求,，制定下發(fā)了《桂陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》,，加強(qiáng)煤礦,、非煤礦山,、危險化學(xué)品、冶金,、有色,、建材、機(jī)械,、輕工,、紡織、煙草,、商貿(mào)等行業(yè)為重點(diǎn),，5月13日我局舉辦了桂陽縣工貿(mào)行業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管暨安全生產(chǎn)標(biāo)注化建設(shè)會議，通過正面宣傳引導(dǎo),、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，職業(yè)安全健康監(jiān)管工作得到有序推進(jìn)并取得新進(jìn)展。

企業(yè)員工體檢達(dá)3600人,。

(七)優(yōu)化宣教內(nèi)容,，提升全民素質(zhì)。

一是及時傳達(dá)貫徹落實(shí)湖南省“礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”,。

二是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動,。

為使今年“安全生產(chǎn)月”活動更富有成效，我們精心組織部署,，圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),，推動安全發(fā)展”這一主題，開展了形式多樣,、內(nèi)容豐富,、聲勢浩大的宣傳教育活動。

提請縣政府成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，在5月中旬以縣政府辦名義下發(fā)了專門文件,，精心制定了活動方案。

6月9日我縣“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式上,，我們組織縣直20多個單位在蔡倫休閑廣場舉行安全生產(chǎn)現(xiàn)場宣傳咨詢?nèi)栈顒?，發(fā)放各類宣傳資料兩萬余份，接受現(xiàn)場咨詢2000多人次。

三是開展全員安全教育培訓(xùn),。

今年來,，我們組織40多名危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參加省、市兩級舉辦的培訓(xùn)班并通過考核,，我縣舉辦了危險化學(xué)品企業(yè),、工貿(mào)行業(yè)安全管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班。

同時,，指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對高危行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn),。

我局還與縣總工會積極配合開展企業(yè)“安康杯”競賽活動，著力提高全體員工的安全防范意識,。

四是積極宣傳報(bào)道工作動態(tài),。

(八)積極處置矛盾，促進(jìn)社會穩(wěn)定,。

我局扎實(shí)開展以“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng),，勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動和作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，在全局全面推行“一線工作法”,，做到隱患在一線排查,，問題在一線解決，矛盾在一線化解,，積極創(chuàng)造和諧礦區(qū),、打造平安企業(yè),。

3月，成功調(diào)處了由市長熱線轉(zhuǎn)辦的方元鎮(zhèn)雙元采石場與周邊居民賠償矛盾糾紛;成功處置了桂陽朋泰賓館“2.2”中毒事故、迎賓路改造工程“4.10”觸電事故,，大坊礦業(yè)有限公司“6·25”冒頂事故,，同時按照“四不放過”原則對該事故進(jìn)行了依法調(diào)查處理,。

積極參與了兩次煤礦事故調(diào)查,。

通過及時有效處置企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類矛盾和問題，較好地保障了群眾的根本利益和企業(yè)的合法權(quán)益,，維護(hù)了社會大局和諧穩(wěn)定,。

(九)積極防御大災(zāi)，確保生產(chǎn)安全,。

我局扎實(shí)落實(shí)省市縣關(guān)于防御臺風(fēng)及強(qiáng)降雨的一系列指示,，提早著手，突出重點(diǎn),，果斷處置,，對非煤礦山和尾礦庫、危險化學(xué)品企業(yè)等反復(fù)排查,，特別是可能有人員受到威脅的'企業(yè),，反復(fù)檢查,，堅(jiān)決撤離危險區(qū)域的人員。

每當(dāng)臺風(fēng)和強(qiáng)降雨來襲,，安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員都奮戰(zhàn)在第一線,，實(shí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制，確保生產(chǎn)安全,，不死傷一人,。

(十)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好其他工作,。

一是積極響應(yīng)縣委縣政府號召,，投身省級文明城市和國家園林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作,。

二是認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù),。

三是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，狠抓重點(diǎn)時段的穩(wěn)定監(jiān)控工作和軍轉(zhuǎn)干部包保工作,，所接到的交辦案件均如期結(jié)案。

四是做好政務(wù)公開工作,。

進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,，對局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂,。

五是狠抓黨建工作和“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作等,。

二、存在的主要問題

一是企業(yè)安全投入嚴(yán)重不足,。

受金融危機(jī)和市場疲軟的影響,，全縣絕大部分非煤礦山企業(yè)全年處于半停產(chǎn)狀態(tài)。

由于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行困難,，經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑,，安全投入嚴(yán)重不足，生產(chǎn)安全得不到有效保證,，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn),。

二是安全宣傳教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。

按照市委,、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(郴發(fā)〔20xx〕8號)精神,，工傷保險費(fèi)征收部門每年要從上年度征繳的工傷保險費(fèi)中提取8%，專項(xiàng)用于工傷預(yù)防的宣傳教育和人員培訓(xùn)等,。

20xx年以來,，我縣雖然從工傷保險費(fèi)征繳基金中提取了安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用,，但至今未建立專用帳戶，并實(shí)行真正意義上的?？顚Ｓ?。

專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)保障不到位，制約了安全生產(chǎn)宣傳教育等工作的正常開展,。

三是正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)壓力大,。

20xx年前向相關(guān)企業(yè)收取的安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金259.98萬元全部虧空，按上級要求現(xiàn)實(shí)行安責(zé)險制,，原收取的風(fēng)險抵押金必須全部予以退還;12名自收自支人員工資,、保險費(fèi)用等支出每年不下60萬元;新辦公樓基建借款325萬元，拖欠基建款200多萬元,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，全局至今負(fù)債近800萬元，保運(yùn)轉(zhuǎn)壓力相當(dāng)大,，工作舉步維艱,。

四是隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)工作要求。

我局安全監(jiān)管點(diǎn)多,、線長,、面廣與專業(yè)技術(shù)人員偏少的矛盾十分突出，如職業(yè)健康衛(wèi)生監(jiān)督職能經(jīng)重新定位并劃歸我局后,，雖有職能,、有機(jī)構(gòu)，但無編制,、無專業(yè)技術(shù)人員,。

另外部分企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位，安全管理不到位,，安全生產(chǎn)可控程度不高;二是隱患整改不及時,，重生產(chǎn)、輕安全的現(xiàn)象一定程度存在;三是企業(yè)及員工安全意識淡薄,，“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生,。

一、按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,，部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制,，明確各單位,、崗位消防安全職責(zé)，確定各班組,、部門,、班組,、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人,、專兼職消防管理人員,，明確各自職責(zé)。

1,、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核,、驗(yàn)收等動火行許可制度及備案，從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生,。

2,、督促所屬部門依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度，落實(shí)逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進(jìn)行防火巡查,、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查,，其他部門及倉儲客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查)。

3,、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的,，要制定整改方案、明確整改措施,、落實(shí)整改情況,，限時消除。

對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測,，確保完好有效。

部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,，要逐級報(bào)告,。

4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早,，小火滅得了”,。

5、公司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì),，各部人員組成義務(wù)消防隊(duì),。

6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點(diǎn)部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練,，其他部位至少每年進(jìn)行一次演練),，確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時到位,、有效處置,。

滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改,，確保有效、適用,。

7,、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設(shè)備,，并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法,。

8、加強(qiáng)疏散逃生演練,，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,，做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”,。

9,、督促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序,。

10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,，確保一旦發(fā)生火災(zāi),，能夠及時組織在場人員安全疏散。

二,、開展全員消防大教育大培訓(xùn),，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到“消防設(shè)施標(biāo)識化,、消防常識普及化”,。

1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,，落實(shí)消防安全“三提示”要求,，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和疏散通道,、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語,。

2、加強(qiáng)對員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識的教育,，提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識,，使員工掌握消防基本常識和普遍達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能,，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散”的要求;要加強(qiáng)對特殊工種員工,、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育,。

3、組織單位的消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人,、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn),。

三,、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃,。

1,、制定各部門及倉儲客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單;

2、制定消防安全工作計(jì)劃;

3,、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃;

4,、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計(jì)劃;

5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃;

6,、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單,。

四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的消防管理

1,、各部門及倉儲客戶要加強(qiáng)對本單位的消防管理,，包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,，特別是用火,、動火、廠區(qū)車輛,、用電防護(hù)等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查,。

電工要加強(qiáng)對公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備,、各種用電器、線路的安全檢查,，防止私自亂拉電線,，防止用電設(shè)備、用電器損壞,、電線短路引發(fā)火險,。

2、完善規(guī)范單位,、部門,、倉儲客戶的消防檔案。

認(rèn)真,、無誤的填寫單位,、部門消防檔案內(nèi)容;對每日巡查,、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括：購置、更換滅火器,、疏散指示,、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄。

五,、消防安全教育,、宣傳的任務(wù)和要求

1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;

2,、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座;

3,、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育;

4、11月份開展“消防月”活動,、冬季滅火演練;

六,、消防安全的專項(xiàng)檢查

1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查;

2,、“五,、一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查;

3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查;

4,、“十,、一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查;

5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查;

企業(yè)年度工作計(jì)劃篇十二

圍繞公司""發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營思路,，為全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化,、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理，強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè),，根據(jù)人力資源工作總體安排,，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃，以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù),。

20xx年將圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力,、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力，促進(jìn)公司跨越式發(fā)展,。為此,，結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：

(一)植根"打造學(xué)習(xí)型組織"的思想理念,，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)組織再造,，提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,、適用性和有效性,，提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的`效率，促進(jìn)員工業(yè)績提升,，從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升,。

(三)分層次、分序列,，針對公司中高層管理人員和各序列,、各部室人員，探索培訓(xùn)形式的多樣性,。

(四)深入推進(jìn)各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試,、考核制度，打造一支敬業(yè),、專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，為公司實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)提供人員保障,。

20xx年以來，公司高度重視員工培訓(xùn)工作,，從形式上不斷索,，通過培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,，在具體實(shí)施培訓(xùn)過程中,，如重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升等問題也逐步凸顯,。

鑒于此,，20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置,，培訓(xùn)時間安排,、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)技,，促進(jìn)培訓(xùn)效果進(jìn)一步提升,。基本措施是：根據(jù)員工崗位任職要求,，分層級、分序列,，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上，以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主,，外部聘請專業(yè)人員授課,、參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為輔,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，分為新員工培訓(xùn),、業(yè)務(wù)營銷,、風(fēng)險管理、財(cái)務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn),。在培訓(xùn)時間上,，每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。

為加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè),，公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)與人分享,，授人以漁。

為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守,、職業(yè)技能,、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險控制,、財(cái)務(wù)管理,、服務(wù)保障能力的全面提升，分層次,、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

(一)新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)主要針對20xx年公司新入職員工，主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化,、人力資源與行政管理制度,、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制流程,、財(cái)務(wù)管理制度等,。由各部門內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課，培訓(xùn)后進(jìn)行筆試,，筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù),。

(二)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)

業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)主要針對業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,，主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念,、項(xiàng)目調(diào)查技巧、財(cái)務(wù)分析,、信貸(擔(dān)保)流程,、反擔(dān)保流程等，形式主要為業(yè)務(wù)部,、授信審查部,、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。

(三)風(fēng)險控制培訓(xùn)

風(fēng)險控制培訓(xùn)主要針對信貸管理部,、授信審查部,、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為授信制度和流程,、盡職調(diào)查指引與技巧,、法律知識培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn),，形式主要為授信審查部,、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,，同時結(jié)合案例分析,、經(jīng)驗(yàn)交流等培訓(xùn)形式。

(四)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)主要針對資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工,，主要內(nèi)容包括會計(jì)核算,、會計(jì)決算與匯算、稅務(wù)稽查,、預(yù)算管理,、納稅策劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等,，形式主要為資產(chǎn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,。

(五)通用管理培訓(xùn)

通用管理培訓(xùn)針對公司全體員工，主要包括：戰(zhàn)略管理,、公文協(xié)作技巧,、人力資源管理、行政管理制度,、ppt制作技巧,、excel運(yùn)用技巧等，形式主要為業(yè)務(wù)部,、授信審查部,、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授,。

將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,，將培訓(xùn)效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合，以全年經(jīng)營指標(biāo)為導(dǎo)向,，建立培訓(xùn)考核機(jī)制,，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動力，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,。

1,、加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的測試,。繼續(xù)堅(jiān)持人員培訓(xùn)臺帳，根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試,、筆記檢查等不同測試形式，加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的檢測,。

2,、各部門每月培訓(xùn)完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分,。

綜上所述,，20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司上下高度重視培訓(xùn)工作,，全力打造學(xué)習(xí)型組織織,。各部門負(fù)責(zé)人也是部門員工能力提升的"第一責(zé)任人"。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析,、培訓(xùn)資源開發(fā),、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程控制,、培訓(xùn)效果評估等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),，為公司發(fā)展做好智力保障工作。