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后勤科年終工作總結篇一

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重,，在完成自己分內工作的同時,，既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。以下是本站為您帶來的“后勤年終工作總結范文”，歡迎閱讀,。

后勤年終工作總結范文(一)xx年,，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，為了做好xx年的后勤工作,，現(xiàn)對xx年的后勤工作總結如下：

一、充分利用時間做好后勤內部服務,，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)提高食堂質量關,，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，xx年,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

(三)為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

二,、加強資產采購管理工作,，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作,。

(一)閑置資產管理,，提高資產利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作，xx年,，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產,。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底,，對于市場價格波動大的產品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督,。

(三)能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進行普查,，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

(四)費用使用分析,，及時調整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費,、電費,、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內,。

1、工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法,，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。

5,、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,，也反映了后勤服務的主動性不足,。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在上邊熱,，下邊冷的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,。針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關注和解決,，結合合理細節(jié)的問題,，后勤部xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系,，全面提升后勤服務,。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用,。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定,。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善,。

總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

后勤年終工作總結范文(二)xx年即將過去，后勤部在公司領導的親切關懷下,，在行政部的大力支持下,，在廠區(qū)各部門同仁的幫助下，后勤部全體人員齊心協(xié)力,，共同努力,，緊緊圍繞團結自律、用心服務,、節(jié)約成本,、保障運行的工作要求，對內完善管理運行,，對外提升服務質量,，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平,，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一年來的工作,，雖然取得了一些較好的成績,，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一年來的工作情況總結如下：

一,、堅持以使用者為中心,，牢固樹立后勤就是服務的思想，保持好良好的心態(tài),，做好后勤服務的工作,，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。保障機器設備良好的工作狀態(tài),。

機器設備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為公司運行保障部門,，在xx年進一步強化了以運行保障為中心的服務理想,，加強與其它部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識,，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

1,、進一步加強設備設施維修維護，提高服務設施運行檢查標準,。

加強資產管理工作,，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作,。

首先是閑置廢棄資產管理,，提高資產利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產,。為了更好地做好資產管理工作，xx年,，后勤部計劃對閑置廢棄資產進行盤點工作,，對閑置廢棄資產重新進行了分類、評估,，并對部分廢棄資產進行維修維護;同時,，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥,。

在采購需求執(zhí)行前,，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置廢棄資產后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置廢棄資產,。如果能用就從閑置廢棄資產中調撥出來，基本滿足使用需求的話,，估計可以節(jié)約采購資金幾千元,。如果不行就執(zhí)行標準化采購程序，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚,、肉等)實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性,，以保證采購產品質優(yōu)價廉,，加強監(jiān)督。

進行費用使用分析,，及時調整費用控制辦法,。

后勤部每月對費用支出項目均進行費用分析,，包括：伙食費,、電費、水費,、燃料油采購費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

最后重中之重是能源運行控制,，加大對節(jié)能產品和方法的利用與推廣,。明年可以擬定對目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換，對節(jié)電效果明顯的產品予以一定范圍的利用和推廣,，對公共照明安裝使用節(jié)能燈具,，走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動控制開關,，并隔盞開啟，堅決杜絕白晝燈,、長明燈,。照明設施加裝時控開關，并根據(jù)時節(jié)變化及時調整照明時間,。利用新的科技產品進行節(jié)能減耗,。

可以建議公司采購太陽能電池板，安置在工廠天臺,，太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著,。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關注的重點工作之一，可以要求各個部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施：

一是對各個辦公室用電情況進行普查,，重新確定運行時間;

二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;

三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。控制水電用量增長幅度,，制定配套獎懲措施,，完善相關規(guī)章制度。繼續(xù)落實和完善水和電的工作,，進一步加大巡查工作力度,，加強對水電的管理工作。

xx年,，后勤部對各個班組實施績效考核管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,，為以后對所有設施設備進行普查,，建立健全設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，實行跟蹤檢查進度,，保障設備設施的穩(wěn)定運行打下基礎;對于涉及大型設備運行的意外事件，要建立意外事件報告總結制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫，以減少以后同樣問題的重復發(fā)生;指定巡查員,，滿足維護大型設備的需求,。

2、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的綠化環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：

三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風水,，可以為客戶提供清潔,、舒心的環(huán)境,。

3、加強員工宿舍的管理,，深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理,。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,，預計對員工宿舍管理工作提出新的標準：

一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;

二是實行員工住宿按部門相對集中制,，既方便員工又便于管理;

三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施,，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，繼續(xù)推行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,，計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾,。

后勤部定期對員工宿舍進行巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查,、進行調節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題;同時，后勤部員工通過各種渠道,，主要向各個部門員工征求服務需求,，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

4,、下半年我們后勤部舉行了pk活動。工務班通過最近一段時間的pk互相學習,，互相促進,，把理論與實際結合，確實提高了技術操作水平,，雖然員工以前很少經(jīng)歷這種以pk的學習方式來使自己成長的過程,，但是他們的覺悟逐漸提高終于大家達成了共識，理解了一點,，這種活動不是為了比賽而比賽，而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,，結果自然就導向了良好的一面,，即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步,。

因為工務班,、炊事班的pk是技術性的競爭,，這是需要經(jīng)驗積累的,，而保安隊的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核,，比拼的是意志力和執(zhí)行程度，關于有些保安在值夜班時睡覺的問題，是因為白班與夜班輪換周期間隔太短,，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致,，建議以后值夜班的保安要固定下來,，對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任,，薪酬制度等方面做一個可行性方案,。

保安隊的pk基本做好了公司車輛出入管理、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、物料管理，確保了公司財產不流失,、無損失,。保安隊的pk使保安在形象上，服務質量上,，安保責任措施上都上個新臺階,。炊事班的pk對廚師的廚藝來講也是大有收獲，除了廚藝的收獲之外交流了感情,，通過共同討論、共同學習實現(xiàn)了共同進步,，這是有目共睹的,，不用贅述,。

5、員工飯菜質量關,，提高員工滿意度,。

搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題,。xx年,，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，保證每天菜式有更換,，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，xx年,，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

炊事班的pk活動使食堂伙食保障有顯著提高,。一年來食堂后勤人員積極主動學習專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務素質,。為保障員工打下堅實的基礎,。炊事班不斷加強炊事技能學習，炊事班勞動強度大,，但是勞動時間短,，新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的情況，應該積極主動加強炊事技能的.學習,。不懂的積極地向老師傅學習,，虛心接受老師傅們提出的意見，很任勞任怨,。

6,、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質,。

工作能否做好,，人是決定的因素，而人的素質主要在于培養(yǎng),，從培養(yǎng)中得到鍛練提高,，因此后勤部始終堅持做到三個結合：

一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;

二是以會代訓和個別教育相結合,，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務素質較弱的,，有針對性的進行幫助提高,。

三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責,，始終堅持每周三次早操,、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力,。

為了更好的公司形象,，每周不定時對廠區(qū)衛(wèi)生進行檢查確保室內的衛(wèi)生整潔，為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅實的基礎,。

二,、存在的不足

1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,，工作主動性不強,，工作職責不清，工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設的質量,。

2,、是某些員工工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務水平,、管理能力還跟不上后勤建設的要求,。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強,。

3,、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高,。

4,、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行,、有些新員工加班,，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。

5,、某些員工組織管理能力偏弱,，文化程度偏低,，不愿意主動學習科學文化知識,，理論水平偏低，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法,，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好,，單獨執(zhí)行能力不強,，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質量不夠高,，隊列意識不夠強,，交接不夠正規(guī)。

6,、某些員工服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。

5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,，也反映了后勤服務的主動性不足。

7,、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在上邊熱，下邊冷的情況,，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調，不能正確對待批評與自我批評,，受到批評不能及時調整心態(tài),，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

8,、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所,，吃飯時突然內急不知如何是好。

針對以上問題,，后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,，結合合理細節(jié)的問題,，后勤部xx年總體工作重點如下：

1、進一步加強后勤服務保障管理力度,，調動人員工作積極性,、主動性，進一步完善后勤工作,，突出工作行為標準化,，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化,。建立完善的后勤服務體系,，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務,。在尋求新的工作方法上下功夫，也許可以借鑒先進單位的管理經(jīng)驗,，嘗試推行工作責任制,、服務承諾制、限時辦理制,。

所謂工作責任制,，即直接負責對口工作的人員為第一責任人，第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程,，包括受理,、維修、檢修和反饋等工作,。工作涉及其他部門的,，要認真做好協(xié)調與溝通工作;涉及工作人員替換的，要認真做好交接工作,，避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,，要及時反饋信息，耐心解釋原因,。

所謂服務承諾制,，即對所有工作進行分類后，把服務質量,、服務標準,、辦結時限向服務對象進行承諾，體現(xiàn)為你服務,、受你監(jiān)督原則的工作方法,。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。

所謂限時辦理制,，這是對服務承諾制的補充,，對后勤保障中部分有時限要求的事情,，堅持在時限內完成，沒有時限要求的,，按照向服務對象承諾后的辦結時限標準完成,。

2、加大培訓力度,。計劃搞全廠安全,、消防知識培訓，提高全員防范,、處置事故的能力,。定期安排實操演練，提高整體隊伍素質,，強化工作質量，嚴格要求員工工作言行,。建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的可實現(xiàn),，同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

6,、加強安全檢查力度,，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查,、設施設備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,，要求立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患,。

7,、加強部門隊員學習、訓練,，不斷提高隊伍,、個人素質，提高部門整體工作水平,。

8,、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作,。

9,、加強與其它部門員工的溝通，創(chuàng)建和諧,、溫馨工作環(huán)境,。針對個別保安隊員缺乏使用禮貌用語習慣的現(xiàn)象，將開展一系列的培訓工作,，爭取做到三聲,、三勤三講即進門時有迎聲、問時有答聲,、走時有送聲,。三勤是做到腿勤、手勤,、眼勤,。三講，講文明執(zhí)勤,，講團結協(xié)作,，講步調一致。

10,、規(guī)范員工在職培訓,，不斷提高員工的業(yè)務素質。立足于培訓宗旨,，結合實際工作中的典型案,，認真制定培訓計劃，精心組織培訓,。旨在通過員工培訓制度,，提高業(yè)務技能，以達到更好地為客戶提供服務的目的,。

11,、協(xié)助上級領導工作,，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務,。

12,、繼續(xù)聽取其它部門基層員工的意見，為公司做民主化決策,，不搞一言堂作表率,。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能,，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進,?？傊笄诓縳x年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

總之,，新的一年為我們既帶來新任務,，又帶來新挑戰(zhàn)，只要我們與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，直面挑戰(zhàn)，依照不斷出現(xiàn)的新任務及時調整工作定位,，借鑒先進的后勤服務管理工作經(jīng)驗,，全面提升服務水平和工作質量，把各項工作落到實處,，就一定能促進后勤工作管理水平躍上新臺階,。只要我們上下齊心，左右協(xié)力,，眾志成城,，就一定能把為各部門服務的后勤保障工作做好。

后勤年終工作總結范文(三)時間過得真快,，加入xx建筑公司工作已經(jīng)2年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx建筑公司的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。

2年的后勤工作,，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里,，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下匯報：

一,、作為公司的內勤人員,，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員,，有求必應,，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，積極的完成了以下本職工作：

l,、主要工作內容：負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管,、領用管理;

2,、負責公司日常辦公設備的維護、報修,、定期檢查;

3,、協(xié)助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;

4、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;

5,、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6,、負責公司宿舍人員安排管理;

7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作;

8,、接待工作

9,、項目部、請各政府部門,、甲方聚餐一系列的訂閱工作

二,、簡述工作情況

1、后勤接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,，并時刻提醒自己，微笑待人,。在這期間,，陪來檢人員查看工地動作狀況，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待,。

2、豐富業(yè)務知識,、提高工作能力,。在工作期間，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務文化知識,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真,，始終以公司為重,，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭,，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務,。

三、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作,，內勤位輕責重,，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,，任勞任怨的忘我精神,。結合上述2年的內勤工作經(jīng)歷，談談自己的幾點深刻認識：

l,、一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責

作為公司的內勤采購人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢,，買最好的東西，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購，或領導有特定交代除外,。對所購買的固定資產和易耗品及時登記,，編號，以保證公司財產的完整,。對購入和領用的物品,，通過填制入、出庫單的形式制盤存表,，進行倉庫物品的盤存,，不虛報，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務部人員校對核實的工作,。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2,、確保辦公設備和設施的正常運行,。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備,，如復印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命,。

3,、及時準確、認真負責,、謹慎細致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應該在收到登記后,，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。

4、嚴格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識,，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結和睦相處為目標,。工作積極主動熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結2年來的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,，與領導之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

后勤科年終工作總結篇二

各位領導,，各位老師你們好，后勤年終工作總結,。2009年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,，在相關兄弟科室大力支撐和協(xié)助下,。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處,，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)覺情況后,，咱們會立即組織相關 后勤人員執(zhí)行 搶修，能夠在最短的時間內把疑問處理掉,，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行 ,。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

本年的 3月4日的午夜12點多,，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來,，使得我院的用電量清楚加大，由（于暖霸,、電暖器,、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況，咱們在本年的2月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的.裝備一一做了登記,。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全 的大排查,。對一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行 了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,，并且更換了廠家，由原來每桶 6,。50元調制到現(xiàn)在的每桶 5,。50元,，對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基本,。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,，降低不必要的支出。

后勤科年終工作總結篇三

年,，在公司領導的正確領導下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20__年的后勤工作,，現(xiàn)對年的后勤工作總結如下：

一,、充分利用時間做好后勤內部服務，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)提高食堂質量關,，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。x年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，x年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，x年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務,，滿足員工的服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

二、加強資產采購管理工作,，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，x年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

(一)閑置資產管理,，提高資產利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作,，x年，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產管理先行審核制度,，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產,。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底,，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚,、肉等)實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督。

(三)能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。

(四)費用使用分析,，及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,，包括：伙食費,、電費、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

1,、工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5,、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,。

針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題,，后勤部20__年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務,。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

總之,，后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認真總結x年經(jīng)驗教訓,，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

后勤科年終工作總結篇四

尊敬的領導：

您好!

20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題”的提升醫(yī)院質量關鍵的一年?；厥?，一年來的工作述職匯報如下：

為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務,。首先,，始終堅持黨的路線、方針和政策,，認真學習科學發(fā)展實踐觀,，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局,、講原則,。其次，認真學習相關的法律法規(guī)，自覺做到學法,、知法,、懂法、守法,。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓,，進一步樹立以人為本的服務理念，增強病人第一,、服務第一,、質量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,，恪守職業(yè)道德,，不以醫(yī)謀私。最后,，嚴格遵守單位各項規(guī)章，服從領導安排,，關心集體,，團結同事，積極參加單位組織的各項活動,。

對于一名醫(yī)務工作者來說,，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術就會止步不前,，更談不上更好地服務于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優(yōu)質的服務必然離不開優(yōu)質的醫(yī)療水平,，這就要求醫(yī)務工作者必須技術過硬,。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強,，熟悉科內各種檢查設備的操作使用,。在科內能勝任主治醫(yī)師職責范圍內的工作，高質量地完成報告審核任務,，晨會讀片中勤于思考,、積極發(fā)言，毫無保留地傳,、幫,、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質控疑難病例的`定期隨訪及手術追蹤記錄,，參與課題研究和論文發(fā)表,。同事之間團結協(xié)作，互尊互學，取長補短,，共同進步,。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，積極參與網(wǎng)上影像學習,、交流和疑難病例的討論,。定期參加繼教充電，從而學習新知識,、積累新經(jīng)驗用于本職工作,。鉆研業(yè)務，精益求精,，診斷水平走在科室前列,。今年在沒有磁共振設備和未系統(tǒng)學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎,、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),，給患者留下了深刻印象。

本人工作盡心盡責,，始終把病人利益放在第一位,，堅持“優(yōu)質，方便,，規(guī)范,，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處,。接待病人熱情主動,、文明禮貌，不“生,、冷,、硬、頂,、推”,，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考,，急病人之所急,，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,，盡量縮短檢查及取片時間,。嚴格履行崗位職責，安全意識強,，用“愛心,、耐心、責任心”對待每一位患者，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生,。規(guī)范操作每一次檢查,，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告,。加強醫(yī)患交流與溝通,，耐心解釋，盡量滿足病人需求,，取得病人信任,，多次協(xié)調和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失,。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,，堅決響應反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī),、嚴以律已,，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評,，經(jīng)常找差距,、找不足，從點滴做起,，在實踐中不斷改進和提高服務質量。

獨絲難以成線,，獨木難以成林,。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助,，正是有了“我們”這個大集體,，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望,。雖然取得了一些成績,，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我,、超越自我,。明年當以進修為契機，爭取在德,、能,、勤、績等多方面收獲更多,，做一名出色的白衣戰(zhàn)士,，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。

此致

敬禮!

述職人：xx

xx年xx月xx日

后勤科年終工作總結篇五

20xx年對我院來說，仍是較為困難的一年,，后勤處作為學院日常教學生活的后勤保障部門,，受資金影響，工作是步步艱難,，但在院黨委及主管,、分管領導的大力支持及全體后勤工作人員的積極努力下，基本完成了學院年初下達的各項指標性工作任務,，保證了學院日常的教學生活秩序正常進行,。

：11000m2的行政辦公樓四月底動工興建，目前主體已封頂并順利地通過了主體結構的驗收,；東外環(huán),、西內環(huán)及學院內部部分道路合計1300m的道路路面工程全部完成，具備通車條件,；實驗樓配樓已通過初步驗收,，具備了使用條件；綜合服務樓工程幾經(jīng)努力也已進入工程的最后收尾裝修階段,，預計明年開春即可投入使用,。

：幾年來由于學院資金困難，后勤外欠太多,，導致學院的日常維修基本處于停滯狀態(tài),，基本的維修隊伍也撤出了我院，到處跑冒滴漏無法維修,，廣大師生怨聲道載,。暑假期間，學院黨委為此專門做了專題研究并決定撥付一定的資金進行正常維修,。雖然所撥資金極為有限,，但后勤處還是想盡辦法，積極聯(lián)系供貨商及施工人員,，對我院所有教學,、行政區(qū)域及學生公寓區(qū)內的水電、門窗進行了維修,，校園內道路及學院路道路路燈在開學時也全部亮了起來,；學生們反映最為強烈的后山茶爐（供不上開水）得到了更換；洗澡塘的茶浴爐更換工作也已完成,，保證了學院學生們正常的洗澡,；廣大師生最為頭痛的住宅公寓屋面漏水問題也得到了處理，共完成屋面防水層鋪設6000 m2,；以上工作的完成基本滿足了師生們日常工作,、生活的需要,。

：我院的飲食環(huán)境及硬件設施都已嚴重老化，日常的維護保養(yǎng)工作也因資金的問題得不到保證,，全體飲食工作人員在自身加強日常衛(wèi)生監(jiān)管的同時,，積極聯(lián)系相關食品衛(wèi)生部門，請他們到校加強對從業(yè)人員的業(yè)務培訓及日常工作檢查,，全年飲食衛(wèi)生無任何安全事故的發(fā)生,，為此獲山西省高校伙食工作《先進集體》榮譽稱號,。

：高校學生公寓自去年以來事故頻發(fā),，尤其是幾所高校火災事故的發(fā)生,，都造成了嚴重的損失,，并有人員傷亡。我處今年重點加強了學生公寓安全隱患的排查工作,，在對住宿學生日常用電安全知識進行宣傳的同時,，組織了兩次大規(guī)模的宿舍違章電器、酒精爐的徹底檢查收繳行動,，基本杜絕了違章使用大功率電器,、酒精爐現(xiàn)象的發(fā)生。為了做好學生宿舍里的管理,，加強與學生處及系部的溝通,，連起手來對學生宿舍內部進行檢查，做好學生思想工作,，促其養(yǎng)成良好的生活習慣,，取得了較好的效果。公寓管理中心也被山西省高校后勤研究會評為《高校學生公寓先進集體》,。

：學院采暖工作是后勤處每年歲末及年初工作的重中之重，吸取往年采暖工作中的經(jīng)驗教訓,，今年我處動手較早,，五月份即向院黨委打了專項報告申請鍋爐及系統(tǒng)的維修經(jīng)費。2#鍋爐房的10噸鍋爐及校內的管網(wǎng)系統(tǒng)得到了及時的維護保養(yǎng),，供暖工作開始后工作正常,，保證了學生公寓的正常供暖。

針對承擔家屬區(qū)及教學,、行政辦公區(qū)域的1#鍋爐房供暖問題,，在此做一重點說明，七月份,，我處派專人到內蒙古參加了由副市長帶隊,，市環(huán)保局組織的供暖新技術普及項目現(xiàn)場考察活動,，即對所謂的“移動供熱”進行現(xiàn)場考察?！耙苿庸帷表椖渴菄彝茝V的一項“節(jié)能減排”利國利民環(huán)保項目,，在內蒙古被廣泛應用于居民區(qū)、酒店,、賓館的日常供暖及洗浴熱水的供應上,，效果很好，技術也很成熟,。我處近兩年為了學院的供暖工作正常進行做了很多工作,，新上鍋爐不符合陽泉市環(huán)保局文件要求（位于開發(fā)區(qū)地界）；集中供熱效果好但需交納1780萬元的入網(wǎng)費,，學院無法負擔,，雖經(jīng)市政府有關領導多次協(xié)調，但終因資金問題最終未得以落實,；1#鍋爐房地處校區(qū)中心位置,，燃煤污染大，加之其10噸鍋爐是我院03年購自開發(fā)區(qū)的一臺舊鍋爐,，已到服務期限,，維修價值不大且維修費用高，能效也大大降低,。綜合上述因素,，我處今年向學校重點推薦了“移動供熱”這種采暖方式，但因供熱商技術專利的轉讓消化不到位,，加之陽泉市采熱氣源存在缺陷,，故而自始至終兩個月采暖時間內沒給包括家屬區(qū)在內的教學行政區(qū)域范圍提供一個滿意的采暖效果。在此后勤處對因自身工作不到位而影響到廣大師生冬季正常供暖得不到保障一事表示誠摯的歉意,。

總結全年工作,，后勤處在學院大環(huán)境下，雖然工作面臨方方面面的困難,，但較好地完成了學院年初下達的各項基本指標,，保證了學院的日常教學工作的正常進行，為學院的安全穩(wěn)定工作做出了自身應盡之力,，對工作中存在的不足,，我處將在總結經(jīng)驗的同時，吸取教訓,，做好因自身原因導致工作失誤的整改落實,，為明年的工作打下基礎。

不妥之處,，歡迎各部門及廣大師生批評指正,。

后勤管理處

xxxx年xx月xxx日

后勤科年終工作總結篇六

各位領導,，各位老師你們好，后勤年終工作總結,。即將過去,，咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在相關兄弟科室大力支撐和協(xié)助下,。咱們后勤部門克服了人員少,，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,，現(xiàn)總結如下：

由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)覺情況后,，咱們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時間內把疑問處理掉,，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行,。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

本年的3月4日的午夜12點多,，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的'損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來,，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸,、電暖器,、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況，咱們在本年的2月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記,。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查,。對一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,，對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本,。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,，降低不必要的支出,。

后勤科年終工作總結篇七

xx年已經(jīng)過去了，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，同時也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得非常的塊,，不知不覺之中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領導的安排要求,，我主要負責的后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風,，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結如下：

對于一名食堂的負責人來說,，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務,，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳,，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料,。

其次就是食品衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生的問題,。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，關系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。

通過學習之后,，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,，明確職責,、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證員工正常就餐。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造,、**支行廚房通風及設備安裝改造,。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風、下雨,，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行,。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說,。

一年來,，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入,，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤科年終工作總結篇八

20x年,，在后勤處領導下,，辦公室積極協(xié)調各部門，按照學院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領導指示精神,，以推行精細管理,，提高保障能力，加強制度建設和班組制建設為重點,，注重發(fā)揮領導“助手和參謀”的作用,，按時、按質,、按量完成了領導交給的各項任務,。

一、工作情況

(一)發(fā)揮辦公室職能,，協(xié)調做好全局性工作

2,、認真做好內外的協(xié)調工作，積極協(xié)調學院各部門的工作關系,，為搞好后勤服務提供了前提和保證,，相方設法聯(lián)調外部關系，為學院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。

(二)做好日常工作,，為各項后勤保障工作提供前題和保障

1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理,，不定期檢查人員的上下班,、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時工能按規(guī)定著裝,，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。

3,、認真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉,。

5、在外聘人員方面,，加強了班組制建設,，對個別班組、人員進行了調整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,，針對外聘人員流動大的實際情況,，及時更新人事名單和資料，在處領導的支持下,，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險,。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿,，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門窗等進行了維修,，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿,。每周五對公寓的人員,、安全、用電,、衛(wèi)生等情況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全,，使公寓管理進一步規(guī)范,，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6,、在印章管理過程中,，較好的落實了印章使用審批登記制度。

7,、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務,。

8、在車輛管理方面,，落實了車輛使用審批,、登記制度，確保了車輛安全,，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題,。

9、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽,、登記工作,，及時落實電話內容，確保師生基本滿意,。

10,、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,，全年來發(fā)生被盜問題。

11、認真做好計劃,、總結,、通知、公告等文書的起草工作,，及時將后勤有關活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風貌。

(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務,。

1,、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2,、根據(jù)房改委員會及有關決定,，完成了個別住戶住房的調整工作。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務,。

1,、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間,、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識,、標牌,，使后勤工作更加合理、規(guī)范,。

2,、完成了固定資產的統(tǒng)計上報工作。

3,、組織協(xié)調進行了2號學生公寓,、五號教學樓的消防驗收工作。

4,、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關內容,。

二、工作中的不足

1,、工作缺乏主動性,，預見性不夠強;?

2、有時工作安排不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于今后的工作中改進和提高。

3,、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,，勞動紀律,，工作作風還有待加強。

三,、下一步工作

1,、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質,。

2,、加強外聘人員隊伍建設，進一步健全后勤人員的崗位責任制,，要從學校工作需要出發(fā)定崗,、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,，做到事事有人管,，事事有人干，事事有記錄,，事事有落實,。對臨時工工資進行重新核定,，確保工資的合理性,，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定,。

3,、加強制度建設。對原有規(guī)章制度重新審查,、充實,、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,，真正能用制度去管人,、管物、管事,，確保制度的可操作性,。

4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想,，進一步改進工作作風,。要多思考、多學習,、多聽反映,、多聽意見。遇事能做的,，隨時處理,，不拖拉,，不當甩手先生。堅持多上門,、多服務,、服好務。

后勤科年終工作總結篇九

20xx年度,，后勤管理科在院部領導和支持下做了超多,、卓有成效工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1,、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶，在人員少,、事情多狀況下,。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對于無法及時完成事情，做好記錄并立即上報分管領導,，經(jīng)領導同意后,，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關人員加班加點進行水,、電改造。及時完成上級領導安排任務,。得到領導和大家一致好評,。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標準,，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水,、電,、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料補充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家高度好評,。

2、加強水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒,，有效節(jié)約了水、電費用,。

3,、修舊利廢，節(jié)約成本,，對于更換物品做到能用修復后再次使用,。節(jié)約了成本支出。

4,、合理安排時間組織水,、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能,。

1,、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足,，供應保障計劃性差,，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范,，在財務部門指導下,，負責醫(yī)院日常物資計劃制定，實行計劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃合理性,，掌握科室計劃周期使用量,，并作分別統(tǒng)計,。

2,、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則,，杜絕關系進貨不良狀況,。計劃、采購兩條線實施,，有效地構成了約束機制,，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院后勤物資出,、入庫管理,，杜絕人情單。

院領導在人員比較緊張狀況下,，及時安排一名人員充實到消防值班崗位,，彌補人員不足,、事情多局面。并參加了市消防支隊組織專業(yè)技能培訓,，保證了消防控制室正常值班,。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中重要保障,。每日安排專人24小時值班,，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常用氧安全。

2,、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標重點科室。按照環(huán)保部門要求,，每日8小時定時工作,，做好藥物投放、詳細記錄運行時間,。保證了污水達標排放,。

3、在院部領導,、安全生產委員會領導下,，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓,，使我院職工人人了解,、掌握必須消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力,。深得消防管理部門好評,。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,，后勤科對水,、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度,。具體做法是：自行巡查電器設備運行狀況,，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,，并交付給科室,，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,，本科組織討論，拿來源理方案,。本院人力、技術等因素不能完成時,，立即向分管領導匯報,，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象發(fā)生,，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少狀況下,，合理排班,。門,、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務,。

我院是全縣唯一二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動承辦,，在數(shù)次大型檢查、驗收,、觀摩活動中,，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,，9月份完成西大門安保工作（安裝減速帶及升降桿）,，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院驗收工作,。在每次檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位肯定,，受到社會一致好評。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院發(fā)展中起到了舉足輕重作用,。如何合理解決住院病員及我院職工飲食問題,，是院領導關注重要事情之一,，4月份對食堂進行外包競標,。早、中,、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣早點,，晚間能保證加班醫(yī)師正常用餐,。

20xx年度后勤科主要是圍繞院部工作思路,，完善基礎設施配套功能,，保證基礎設施安全運轉，及時盡量滿足臨床需求,。

1,、進一步完善、落實考勤考核制度,，認真執(zhí)行請銷假制度。

2,、上半年完成全院被服、工作服調配工作,。做好物資管理清

3,、成立保衛(wèi)組織,，明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作,。

4,、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理,。

5,、安全檢查，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室錄音監(jiān)控）,。

6,、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間保潔工作,，迎接上級部門檢查,。

7,、完成院內環(huán)境整治,、基礎設施維護工作。

8,、完成領導交辦其他事情,。