總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

加油站工作總結(jié)篇一

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的,？以下是小編幫大家整理的加油站工作總結(jié)，歡迎大家分享,。

xx年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下,，在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車,，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄,，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來(lái)我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元,?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信,。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,，不過(guò)是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶檔案,，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油,、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的'信賴和贊揚(yáng),。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在20年，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處,。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急,。大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力,，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買生日蛋糕,，集體會(huì)餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油,，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,，并處理一些緊急情況。

2,、牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，落實(shí)

3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、安全知識(shí)的教育。

4,、每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全,。

5,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主，防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，其主要原因是;

1),、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

2),、因應(yīng)收款的問(wèn)題,，我站先后剔出了一批信譽(yù)差,，回款不及時(shí)的客戶。

2,、精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

4,、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

5、設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷售量。

2,、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,。

3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

4,、加強(qiáng)員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6,、加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì),。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。

xx年走了，帶走了一些失落,，帶走一些遺憾,。工作總結(jié)

xx年來(lái)了，帶著憧憬,，迎著曙光,，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里,，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好,。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康,。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言,。

加油站工作總結(jié)篇二

_年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,，在全體員工的積極配合下,，在站容站貌、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一,、經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入_年,，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車,，一直在長(zhǎng)行加油站加油,。我站從就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄,，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來(lái)我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元,?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信,。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,，不過(guò)是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶檔案,，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新,，客戶的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油,、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng),。

二,、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在20年,，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作,，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí),，也指出了工作中的不足之處,。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶,。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日,，會(huì)給員工買生日蛋糕,，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”,、“五一”,、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三,、安全管理：

1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯,，加油高峰時(shí)幫助加油員加油,，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況,。

2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，落實(shí)

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全,、安全知識(shí)的教育,。

4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全,。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主,，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

四,、工作中存在的不足之處：

1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;

1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠,。

2).因應(yīng)收款的問(wèn)題,，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶,。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。

五,、20_年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì),。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

_年走了,，帶走了一些失落,，帶走一些遺憾,。

_年來(lái)了,，帶著憧憬,，迎著曙光,，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,，在這白雪皚皚的季節(jié)里,，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好,。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,，幸福安康,。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言,。

在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡,、銷售非油品,，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,，內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工,、關(guān)心員工,、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,，帶好隊(duì)伍,。

加油站工作總結(jié)篇三

在這一年里我在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我把自己的全部熱情投入到工作中，踏實(shí)工作,，勤奮學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)崗位的工作要點(diǎn)和操作規(guī)程，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平,，努力把每項(xiàng)工作做到最好,，并在各方面工作中積極參與，也做出了一些成績(jī),，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評(píng),。

在這過(guò)去的一年里我努力學(xué)習(xí)站內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表的填寫和各種設(shè)備的性能和保養(yǎng)，,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,，雖不能達(dá)到優(yōu)秀但是也能在自己的崗位上做到安全生產(chǎn)。習(xí)慣性的違章作業(yè)不但會(huì)給自己的生命安全造成威脅,，同時(shí)還會(huì)威脅到他人的生命安全,。我在站長(zhǎng)和同事們的幫助下又認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作和每個(gè)操作中存在的潛在隱患及怎樣避免違章作業(yè)的出現(xiàn)。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),，每項(xiàng)作業(yè)都會(huì)首先從安全的角度出發(fā),，徹底杜絕了違章作業(yè)。

在這過(guò)去的一年里我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)文化知識(shí),，不斷鞏固以前學(xué)習(xí)的凈化,、回注方面的知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平,，努力做到學(xué)為所用,。在技能方面主動(dòng)向老師傅虛心請(qǐng)教站場(chǎng)的設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及設(shè)備的維修和更換，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、安全,。在隊(duì)部組織的每月一考中每次都積極參加，并且憑著自己學(xué)習(xí)的真實(shí)本領(lǐng)在每次的考試中都能考到及格,，做到了不作弊認(rèn)真答題,，不斷提高自己的水平,。

在今后的工作中我會(huì)更加的努力，改正自己工作中的不足,。雖然在工作上有了一定的進(jìn)步,，但是我做得還不夠，我知道“學(xué)無(wú)止境”的道理,，在采氣廠這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大環(huán)境里要有“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的危機(jī)感，在今后的工作中我會(huì)更加努力,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),，不斷的提高個(gè)人素質(zhì)，努力奮斗,，在這個(gè)平凡的崗位做出不平凡的成績(jī),。

趙鵬

20xx年12月9日

加油站工作總結(jié)篇四

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx,，管理著1xxxx加油站,。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的第二次飛躍》。

xx年,，我公司按照集團(tuán)公司,、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革,，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司,，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物,，即片區(qū)經(jīng)理,，又稱me。 改革前,，我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任,，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu),，作為中年人,，何去何從，今后如何發(fā)展,？這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題,。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨,、猶豫,，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考,，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨,，對(duì)石化銷售企業(yè)來(lái)說(shuō),，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，不改革就沒(méi)有出路,！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求,，只有站在勇于推動(dòng)改革,、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。思想通了，包袱也減輕了,，于是我在去年7月底勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘,，通過(guò)考核，以優(yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位,。俗話說(shuō)：“有志者,，事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐,，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位,，順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣,，現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭,。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面,，停留在淺層次上,，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足,，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色,。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，可真正工作起來(lái),，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì),，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論,，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò),，還能領(lǐng)導(dǎo)我們,，看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì)時(shí),，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車,，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”,、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”… …有關(guān)銷售、安全,、設(shè)備,、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題,，如何答復(fù),？面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑、不信任的眼神,，我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái),，先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并誠(chéng)懇地向大家表示：“我對(duì)加油站的工作是不太熟悉,，今天你們提出的問(wèn)題,，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)”,。

為了掌握第一手情況,，全面了解加油站的各項(xiàng)工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里,，我抓緊一切可以利用的時(shí)間,，白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況,，對(duì)每個(gè)站的地理位置,、站容站貌、日均出庫(kù)量,、人員配備,、設(shè)備安全,、代管戶等情況一一進(jìn)行了解,，向站長(zhǎng)咨詢周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫和管理,。深入基層有時(shí)充滿了艱辛,，一次我去京西加油站了解情況，下午開(kāi)車出發(fā),，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處,，經(jīng)常被來(lái)往的大貨車堵得水泄不通，等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后,，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘,，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),。

加油站工作總結(jié)篇五

時(shí)光的流逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn),，漸漸模糊,，但20xx年這幾個(gè)字，卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶,，因?yàn)?0xx年是勐拉加油站發(fā)展進(jìn)程中很不尋常,、很不平凡的一年，也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫下濃重筆墨的年份,。石油石化受2009年的金融危機(jī)影響后,，20xx年的石油石化市場(chǎng)成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn),，然而,，我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。

一,、 20xx年目標(biāo),、任務(wù)完成情況

20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和13.38噸潤(rùn)滑油任務(wù)，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸,，超指標(biāo)27.38噸,，比去年的2526.84噸增加18.54噸，增長(zhǎng)率為0.73%,，其中93#輕油完成1633.36噸,，0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,，潤(rùn)滑油銷售6.1噸,，欠任務(wù)7.28噸，比去年的3.95噸增加2.15噸,，增長(zhǎng)率為35.25%,，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前,，ic卡充值金額為1240400元,，比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元，持卡比例為7.48%,，比往年的持卡比例有了大幅度的提高,。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水,，20xx年非油品銷售達(dá)41471.5元,，其中，燃油寶銷售1560元,，香煙銷售39911.5元,，占非油品銷售的96.23%，非油品銷售逐年提高,。

二,、20xx年的主要工作

1,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中,，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲,、走有送聲”,、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,，爭(zhēng)取效益,，盡全力加大了油料的銷售。

6月份開(kāi)始,，勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來(lái)穩(wěn)定老客戶,，同時(shí)積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效,。

10-12月份,，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路,，在努力保老客戶的同時(shí),，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中,，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,，細(xì)致,、耐心，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì),、限量加油，站上秩序井然,，平均日銷柴油1000升,，較好地控制住了油品銷售量,。

對(duì)內(nèi),，我們積極開(kāi)展“比、學(xué),、趕幫超”活動(dòng),，形成“在學(xué)中比、在比中幫,、在幫中趕,、在趕中超”的氛圍,，逐步把“比、學(xué),、趕,、幫、超”活動(dòng)引向深入,。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理，提升零售員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，樹(shù)立中石化品牌形象,，達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，以服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量,，量利雙贏的目的,。

總之，20xx年,，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù),。

2,、安全管理工作

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻,，因此,，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上,，努力提高全站人員的安全意識(shí),，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督,，還以“我要安全”“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn),、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全的制度管理,，如;禁止向塑料桶加油,、摩托車下車加油等;三是從檢查上，勤檢查,、重整改,、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行“四定”管理,，重保養(yǎng)、重維護(hù),、重防范,，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

3,、規(guī)范管理工作

以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本,，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度，對(duì)零售指標(biāo)完成情況,、客戶管理,、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理,、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理,。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來(lái)考評(píng)員工,。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容,，規(guī)范員工的加油操作。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,、統(tǒng)一規(guī)范,、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平,。另外,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平,，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長(zhǎng)培訓(xùn),，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、20xx年面臨的新形勢(shì)

1,、優(yōu)勢(shì)分析

(1)、最近兩年香蕉,、橡膠的價(jià)格較好,，勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多,，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多,。另外,，勐拉地區(qū)的摩托車,、轎車逐年增多,，其市場(chǎng)潛力較大。

(2)蠻金二級(jí)公路的修建,，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,，積極與二級(jí)路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措,。20xx年勐拉加油站將修建便利店,，成為汽車休閑的'驛站，我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量,，加大油品,、非油品的銷售量。

(3),、我站可以依托ic卡,，加大ic卡的宣傳力度，結(jié)合中石化的品牌服務(wù),，提高服務(wù)水平,，穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極發(fā)展新客戶，對(duì)新,、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，加強(qiáng)與客戶的溝通、了解,，促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售,。

2、劣勢(shì)分析

(1),、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,，平安加油站平均每天的銷售在2000--3000升，其油價(jià)比我們低0.03元,，特別對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策(0.3元/升),，還時(shí)常搞促銷活動(dòng)(送水、電飯煲等),，另外,，平安加油站常年搞積分活動(dòng)，每加一升油為一分,，當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大,。

(2),、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油,、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒(méi)有太大的差異,，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7,、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,，從而極大地影響了我站的成品油銷售量,。

(3)、由于我站地理位置的局限性,，大車進(jìn)出不方便,，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,，這對(duì)我站銷量的提高有一定的影響,。

(4)、由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn),，還有金平至勐拉的路段正修二 級(jí)路時(shí)常堵車,，到20xx年12月正常通車，致使油品不能及時(shí)送達(dá),， 93#汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象,。

四、20xx年新目標(biāo),、新任務(wù),、新措施

20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多,，對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大,，輕油、非油品,、零配,、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。20xx年,，加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn),。

面對(duì)20xx年新任務(wù)、新目標(biāo),，我們將采取新措施：

(1)加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體,，實(shí)行差異化營(yíng)銷 ,，針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。

(2)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量 ,，面對(duì)20xx年的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略,，以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益,。

(3)追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去,。認(rèn)真市場(chǎng)分析,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，盯市場(chǎng)、盯銷售,、盯資源運(yùn)輸, 提高ic卡卡消費(fèi)比例,， 擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售。

(4)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能。群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”兩者緊密結(jié)合,，確保20xx年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成,。

日月如梭，無(wú)論收獲多與少,，是喜還是憂,，20xx年的頁(yè)章已經(jīng)翻過(guò)去了。駐足歲末,，凝望20xx年,，新年的洪鐘即將敲響，又一個(gè)新的年輪即將開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),，滿懷期望地醞釀新的籌劃,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，加油站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng),。當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配,，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來(lái),，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,，綜合效益水平為工作目標(biāo),，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化,，服務(wù)工作更加特色化、親情化,、職業(yè)化,。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,，銷售有了新的突破,，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%,，被公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站,。目前,，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制,，用人性化來(lái)管理,。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,，強(qiáng)化員工的工作效率,、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核,，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面,，教育也達(dá)不到先進(jìn)者,，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者,，評(píng)為每月服務(wù)之星,，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明,，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

三,、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),，對(duì)我們進(jìn)行安全教育,，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全。

四,、服務(wù)方面

1,、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”,、為主導(dǎo),，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù),、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù)),，塑造油站新形象,。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng),，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗,，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

加油站工作總結(jié)篇六

20xx年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職,，服務(wù)大局,，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取,，以“保春運(yùn),、抓服務(wù)、保安全”為中心,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

20xx年1—6月銷售情況表單位：噸

今年

銷售任務(wù)為39600噸,，其中：汽油3384噸,；柴油36216噸。直至6月30日止,，共銷售成品油18581.176噸,，占全年任務(wù)的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸,，占全年銷售任務(wù)的50.76%,；柴油16863.899噸，占全年銷售任務(wù)的46.56%,，未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo),，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、公司制定的目標(biāo)偏高,，今年的銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的,，比增加50.17%。

2,、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。

臨近許多加油站以降低價(jià)格,、送水、送手套,、打折扣等手段促銷,，許多司機(jī)被表面眼前利益套住，錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率,。

3,、我站的銷售量與同期相比雖有較大增長(zhǎng)，但從上表中可以看出,，從4月份開(kāi)始銷量逐次下滑,。

受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速,，路程短,，往返時(shí)間快，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下,。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣，據(jù)說(shuō)20xx年九江二橋通車,，對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”,，困難重重，柴油銷售將會(huì)不同日而喻,。

一是抓安全保春運(yùn),。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng)，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，做到人員調(diào)配及時(shí),，保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定,。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，形式多樣的開(kāi)展“七想七不干”,、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,，有力地提高了員工的安全意識(shí)，使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督,。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案,，強(qiáng)化各類預(yù)案演練，半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次,，月月有演練,，全面提高了我站應(yīng)急處置能力，為安全保駕護(hù)航，確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全,、環(huán)保等級(jí)事故,。

二是抓服務(wù)樹(shù)形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標(biāo),，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體,，結(jié)合“日常考評(píng)”為抓手,，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能,。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語(yǔ)的使用,，雙手遞發(fā)票,、找零錢，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn),，活動(dòng)效果顯著,。“為民服務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束,，但服務(wù)沒(méi)有停止,，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺(jué)行為,。不斷充實(shí),、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn),。日?？荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式，促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作,，并從員工的發(fā)飾,、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,，以良好的服務(wù)吸引顧客。

四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾,。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,，顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收,，從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān),，杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作,，施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》,、《液位儀手工比對(duì)記錄》；每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，確保發(fā)油質(zhì)量和精度,，半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件,，認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。

下半年,，我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，立足安全，積極擴(kuò)銷,，鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，樹(shù)立信心和決心,，以飽滿的熱情,、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上,，定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的工作局面,。

加油站工作總結(jié)篇七

時(shí)光匆匆，回首過(guò)去,。我以在這個(gè)公司工作半年了,。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練,。

剛進(jìn)入中化***的時(shí)候我成為一名普通的加油員,，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作,，當(dāng)初剛參加工作時(shí),，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍,，我開(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了,，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,，歡迎光臨”都很吃力,，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,，我不在害怕這句話了,，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好,！”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),，付出終于得到了認(rèn)可,，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作,，我會(huì)進(jìn)最大的努力,，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。

在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作,，但我相信,，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可,?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái),。我對(duì)前程充滿信心,，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，努力進(jìn)取,。

回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開(kāi)展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解,。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家,。

俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

加油站工作總結(jié)篇八

20xx年我站在市公司零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步,。

我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下,，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位,，加油站站長(zhǎng)直接抓,，副站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施,。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),，20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。

1,、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),。加油站按照中石化規(guī)定的八步法要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé)和義務(wù),。在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步法流程的工作方法,，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作,。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站,，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心,。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油,，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,，希望你們能堅(jiān)持下去,，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞,。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià),，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō)，值了,，彎腰打車蓋,，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話，受的委屈都扯平了,。

由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,，我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年三月到今,，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸,，提前完成了公司下達(dá)的1807噸全年任務(wù)。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,，在硬件上滿足市場(chǎng)的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下,，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列,。

在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全,，讓每個(gè)職工明白要確保安全,，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育,，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作,。在生產(chǎn)工作中,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，在成績(jī)中找差距,，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

加油站安保反恐工作總結(jié)分享

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和中央,、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的原則，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”,、“反三違”等活動(dòng)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

采取一系列有力措施，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展,。我站充分利用宣傳手段，采取安全知識(shí)竟賽,、觀看安全生產(chǎn)錄像,、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律,、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全體職工的安全防范意識(shí),，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓,、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍。

按照“抓源頭,、保安全”的工作思路,，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,，狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管,，實(shí)行全方位,、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)整改,，并及時(shí)落實(shí)，防止了事故的發(fā)生,。

我站積極參加安監(jiān)局,、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門組織的各類安全培訓(xùn)教育,，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育方式,，做到安全考試不合格不上崗，現(xiàn)全站共五名人員,，三人持有安全資格證,，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書(shū)，多人持有消防培訓(xùn)證書(shū),。

按照安全管理工作做到“有章可循,、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想，我站認(rèn)真健全,、完善安全工作檔案,，對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理，及時(shí)歸檔,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,。

我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人,。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,。同時(shí)，配備專職安全員,，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),。

我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時(shí)、不定時(shí)開(kāi)展演練,，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,。

在全體員工的共同努力下，我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo),。但我們不能滿足,，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，狠抓落實(shí),，加強(qiáng)管理,，讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化的方向發(fā)展，爭(zhēng)取取得更大的成效,。

加油站安保反恐工作總結(jié)分享

xx-xx,，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,、站容站貌,、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1-10月份,，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取客戶,，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”,、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益,，盡全力加大了油料的銷售,。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間,，我們及時(shí)調(diào)整工作思路,，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中,，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致,、耐心,，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì),、限量加油,，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升,，較好地控制住了油料銷售數(shù)量,。

總之，2xx-x年,，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù),。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,，重要性不言而喻，因此,，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí),，逢會(huì)便講,、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,，還以“安康杯”“安全月”,、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī),，通過(guò)消防培訓(xùn),、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,，嚴(yán)格安全的制度管理,，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,，勤檢查,、重整改、杜絕隱患,，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,，堅(jiān)持站員交三、規(guī)范管理工作,。

今年,，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣,，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩,，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃,、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,，我們及時(shí)從站上物品擺放,、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求,、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定,。

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,，我站從細(xì)節(jié)入手,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí),，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合,，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),，其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳,，避免打擾其休息,，等等。

2xx-x年,，加油站全站人員相互支持,、相互配合，通過(guò)共同努力,，克服了各種困難,，較好地完成了全年工作任務(wù)。

加油站工作總結(jié)篇九

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,，是完成銷售任務(wù),、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

我們加油站雖小,，它承載的責(zé)任重大,。

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口,。

日常管理中我十分重視加油站形象管理,，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,，不留死角,，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),，基本上是掃把不離手。身教重于言教,，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了,。在我和全站員工的共同努力下,，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔,、清新的環(huán)境,。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工,。

在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)能力,。要想管好別人,，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),，做到自己應(yīng)該怎樣管,、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑,。

員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),，使大家相知并相互理解,，減少矛盾發(fā)生,，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),，及時(shí)做好記錄,。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化,，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào),。接卸油品時(shí),，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng),。通過(guò)全體員工的共同努力,，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中,，取得第一的驕人成績(jī),。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血,、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng),。

我按照誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù),。狠抓現(xiàn)金管理,，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜,，以確保資金的絕對(duì)安全,。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi),、爆炸,、被盜、被搶造成的資金損失,。

我們加油站是ic卡發(fā)卡站,，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全,、方便,、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手,，不分上,、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡,，在我和同事的共同努力下,，全年完成ic卡銷售297張，沖值達(dá)到400多萬(wàn)元,，破該站歷史紀(jì)錄,，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,，為顧客帶來(lái)方便,，深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,，步入20xx年,，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌,。

加油站工作總結(jié)篇十

今年以來(lái),，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步,。

一,、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下,，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位,，加油站站長(zhǎng)直接抓,，副站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施,。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為,。

二、制度保證措施到位1,、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的,，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,，與各加油工簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心,。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油，數(shù)量,，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià),，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),，值了，彎腰打車蓋,，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話,，受的委屈都扯平了。

三,、生產(chǎn)量化,，目標(biāo)大站由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,，我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年三月到今,，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸,，超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的20xx年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,，狠抓安全,，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力,。抓好安全教育，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ),。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,，做好防盜防搶得預(yù)防工作,。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),，在成績(jī)中找差距,，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

加油站年度工作總結(jié)范文

關(guān)于加油站轉(zhuǎn)讓合同范本

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)

加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)

加油站項(xiàng)目備案請(qǐng)示

加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)稿

加油站工作總結(jié)篇十一

一路走來(lái),，步履匆匆,，不覺(jué)間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的xxxx年,。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年,，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲,，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作,，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì),。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),，可謂受益匪淺,。

大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng),，計(jì)量員,，核算員，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn),，了解到了有關(guān)xx石油企業(yè)各方面的知識(shí),。xx石油就是xx石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一,。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),，不能混為一談。在xx的排名中,，xx石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位,。xx石油是xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”,；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó),，創(chuàng)業(yè)，求實(shí),，奉獻(xiàn),。xx石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新,，業(yè)績(jī),，和諧，安全,。xx石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面,，全過(guò)程,，全心全意地服務(wù),。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量達(dá)標(biāo),，計(jì)量準(zhǔn)確,，環(huán)境整潔，健康安全,，方便快捷,。

來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng),，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”,，“熄火加油”等,。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧,。

在加油站工作,，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”,。工作的第1天,，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤,。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。

第一步,，站立迎候,。

第二步，指引車輛,。

第三步,，開(kāi)啟車門。

第四步,，微笑招呼,。

第五步，熱情詢問(wèn),。

第六部,，開(kāi)啟油箱。

第七步,，歸零預(yù)置,。

第八步，提槍加油。

第九部,，收槍復(fù)位,。

第十步，簡(jiǎn)易擦車,。

第十一步,，提示付款。

第十二步,，禮貌送行,。

第十三步，盤整清潔,。

我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油,，但的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人,，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決,！在這里我非常感謝她,，我們尊敬的x站長(zhǎng)！

在加油站里工作的'第二事就是開(kāi)發(fā)票,。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方,，一定要注意到,。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做的假賬機(jī)會(huì)。

一,，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,，不能涂改，否則作廢,。

二,，在所填金額前要封頂。

三,，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期,。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn),。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過(guò)x站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,，我知道：生活不能缺少微笑,，服務(wù)更離不開(kāi)微笑,。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,，但要時(shí)刻保持微笑,，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了,。xx石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。

如果你不知道該怎么辦,，那就露出你的八顆牙齒,，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,，能像陽(yáng)光那樣燦爛,，“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源,，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,，用微笑感動(dòng)顧客,，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

xxxx年在xx加油站的工作,，或多或少學(xué)到了一些東西,。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲,，也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作,，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的,！

一,、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。

二,、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作,。

三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè),。

四,、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗,。

五,、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品,。

六,、嚴(yán)禁違章指揮,、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè),，微笑,、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),，服從x站長(zhǎng)指揮！像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“,！希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧,！

加油站工作總結(jié)篇十二

時(shí)光匆匆，回首過(guò)去,。我以在這個(gè)公司工作半年了,。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練,。

剛進(jìn)入中化x的時(shí)候我成為一名普通的加油員,，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作,，當(dāng)初剛參加工作時(shí),，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍,，我開(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了,，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,，歡迎光臨”都很吃力,，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,，我不在害怕這句話了,，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),，付出終于得到了認(rèn)可,，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作,，我會(huì)進(jìn)最大的努力,，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。

在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡,。但我熱愛(ài)這份工作，但我相信,，只要用心去做,，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?；仡欉^(guò)去,，展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿信心,，在以后的工作中,，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取,。

加油站工作總結(jié)篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

光陰似箭,，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,，在這里，我將××加油站上半年的工作情況做如下匯報(bào)：

1,、 加油站的銷售情況：

××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸,，柴油××噸，共計(jì)銷售油品××噸,，非油品上半年銷售共計(jì)××元,。潤(rùn)滑油銷量為××kg。

2,、 銷量的下降與上漲的原因分析：

××年初中石化才正式入駐××地區(qū),，由于××人民

對(duì)中石化的認(rèn)識(shí)相對(duì)淺薄，故剛開(kāi)業(yè)時(shí)每天的銷量?jī)H在×-×噸,，隨著時(shí)間的推移,，人們對(duì)中石化逐漸了解并接受， 到×月份時(shí)日銷量達(dá)到×噸,。因?yàn)槲艺舅诖彐?zhèn)的半掛車比較多,，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

5月底我公司內(nèi)××加油站開(kāi)業(yè)后,，價(jià)格及位置的優(yōu)勢(shì)

使得我站一部分加油車輛分流,。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點(diǎn),，也紛紛去××站打油,。將近一半車輛流失。