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行政主管工作總結(jié)和計劃篇一
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,認(rèn)真開展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情況,,總結(jié)如下,。
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,,1x年上半年行政部結(jié)合工作的實際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),,加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),,使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,、高效化,,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1),、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定,,對公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,,對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
(2),、合同檔案管理 20xx年上半年,流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份,,請示報告為30份,,部門合同為24份,營業(yè)合同為30份,,商發(fā)公司收文23份,,cbre收文7份。
(3),、前臺管理及導(dǎo)購員入職截止6月底,,前臺接待1xx0人次,辦理入,、退場179人次,,發(fā)放刊物4290份,復(fù)印傳真快遞共計679次,。
(4),、培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,,做到將精神執(zhí)行到底,。
(5)、各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢,。
(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1x月至20xx年6月底,,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元,。其中購置辦公用品費(fèi)用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費(fèi)為2597元左右,。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出,,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7),、固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,,行政部配合財務(wù)部進(jìn)行定期盤點,做到了資產(chǎn)及時調(diào)整,、維修,、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作,。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
費(fèi)4000元,,以上費(fèi)用不在20xx年計劃內(nèi),。
(9)、日常行政費(fèi)用管理職工飲用水,,截止到6月底共計花費(fèi)16300元,,平均每月2717元,控制在預(yù)算之內(nèi),。公司電話費(fèi),,公司2個局電話費(fèi)共計22071.79元,平均每月3678.63元,,控制在預(yù)算之內(nèi),。工服清洗,公司截止到6月底共計花費(fèi)28752元,,平均每月4792元,,控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺,,新簽訂合同,,費(fèi)用與20xx年相同,每月1500元,,季付,,費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費(fèi)充值,,6個月共計50380元,,平均每月8397元。保潔費(fèi)用6個月共計360000元,,平均每月60000元,,保潔用品3970元,平均每月662元,。
(1x),、會務(wù)管理 組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作,每周組織召開工作例行會議,,特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會,,在會議服務(wù)過程中,做到了組織有序,,確保了會議的順利召開,。
(1x)、商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),,確保商場環(huán)境干凈舒適,,提高保潔人員的禮貌禮儀,、安全常識等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動,,保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性,。
(1x)、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,,并獲得最佳組織獎,。
(1x、對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次,。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團(tuán)分別接待:朝陽商委來店檢查3次,,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,,1次朝陽工商局亞運(yùn)村分所的檢查工作,亞運(yùn)村街道2次檢查工作,。
二,、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點:
(1)、計劃工作
行政部每月有工作重點,,做到有工作重點和創(chuàng)新,,改變行政部等待領(lǐng)
導(dǎo)安排工作的被動行為。
(2),、提高效率
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部
工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
(3),、積極服務(wù)
行政部分管的采購、庫房,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,,涉及公司各個部門,、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務(wù)在前,。
(4),、拾金不昧
行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,分別于20xx年6月1x日和7月6日在工作期間各撿到手機(jī)1部,,都在第一時間交到商場總服務(wù)臺,,將我們公司良好作風(fēng)加以傳播,,發(fā)揚(yáng)光大。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、認(rèn)真履行職責(zé)
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識,。上半年,,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理,。為了能提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,,進(jìn)行實踐與促進(jìn)。
四,、部門工作中存在的不足
在過去的半年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合下,,行政部完成了上半年的工作任務(wù),。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細(xì),,每項工作都要求我們要完成的'非常好,,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時不到位,,雖然制度建設(shè)起來了,,但是制度落實情況不是很理想。
五,、行政部20xx年下半年工作重點
結(jié)合上半年工作中存在的不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)意識與管理意識,,制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,,使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階,。
2.加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,,合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
3.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點,。
4.配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作,。
5.做好團(tuán)隊建設(shè)工作,,要做好員工的思想工作,及時了解員工思想動態(tài),,讓員工的積極性得以充分發(fā)揮,。
6.繼續(xù)加強(qiáng)保潔外保單位的日常管理,狠抓細(xì)節(jié),,全力為顧客打造明亮,、干凈、舒適的購物環(huán)境,。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,,創(chuàng)新工作思路,,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),!
行政主管工作總結(jié)和計劃篇二
style="color:#125b86">2022公司行政主管工作總結(jié)3忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,,20__年11月我正式加入了公司,,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理,、年檢,,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,,按時完成了公司證照的年檢,,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬,,逐月逐筆登記,,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率,。
4、公司印章,、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,,對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,,在保證了員工權(quán)益的同時,,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,,統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動會,、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率,。
7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),,按時上報相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢,。
二,、本年度取得的進(jìn)步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,,提高效率,,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四,、學(xué)習(xí)與成長
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠,。
五,、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3,、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4,、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,,通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇三
能夠轉(zhuǎn)正成為行政主管自然與平時工作努力的原因分不開,,但也正因為如此才需要秉承過去的良好作風(fēng)并投入到新的挑戰(zhàn)中去才行,對我而言轉(zhuǎn)正只不過是自己在職場道路中獲得了一個新的起點,,只有站在起跑線上才能夠明白過去尚未轉(zhuǎn)正的自己是多么稚嫩,,也許自己的確應(yīng)該做好行政工作中的每一點才能夠有所收獲,因此我對轉(zhuǎn)正之前所從事的一系列行政工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié),。
其實我明白做好行政工作的基礎(chǔ)便是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出相應(yīng)的規(guī)劃,,無論是公司的整體運(yùn)行還是工作環(huán)境的建設(shè)都應(yīng)該努力一些才行,所以在工作之初我便認(rèn)清自己的工作定位并做好相應(yīng)的行政工作部署,,而且在團(tuán)隊管理工作方面自己也根據(jù)行政部門的職責(zé)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,,除了參與公司的部分規(guī)定修改以外還完成了諸多領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),至少在現(xiàn)階段來說需要利用少量的資源完成更多的任務(wù)才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,,所以我在撰寫策劃方案的時候也是按照這個思路去進(jìn)行規(guī)劃的,只不過由于管理經(jīng)驗并非十分充足的緣故顯得自己的做法不是很成熟,。
在行政部門的管理工作中需要將各成員團(tuán)結(jié)起來才能發(fā)揮出較大的效果,,鑒于工作初期存在團(tuán)隊管理經(jīng)驗不足的緣故導(dǎo)致自己很難將其展開,所幸的是在助理的協(xié)助以及各成員的努力下能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作任務(wù),,只不過在這個過程中自身暴露出來的一些問題需要進(jìn)行反思才能夠有所改進(jìn),,實際上由于自己不夠嚴(yán)格的緣故導(dǎo)致大部分員工存在著工作不夠積極的缺點,后來在助理的建議下才讓我認(rèn)識到這方面的問題并做出了相應(yīng)的改善工作,。
不滿足于基礎(chǔ)工作的完成才是自己能夠轉(zhuǎn)正的秘訣所在,,畢竟有些時候領(lǐng)導(dǎo)的指示只不過是用來判斷自己是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的最低標(biāo)準(zhǔn),若是僅僅滿足于這方面又怎么能夠在諸多競爭者中脫穎而出并獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會呢?所以我在對自身進(jìn)行一個全面的分析以后便制定好了如何轉(zhuǎn)正的計劃,,除了嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行工作以外還務(wù)必要做到低預(yù)算與高效率才能讓大家滿意,,事實上最終的結(jié)果也證明了我在當(dāng)時的思路是比較正確的。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇四
報業(yè)服務(wù)處辦公室的 1 大功能就是服務(wù)功能,,我個人的職責(zé)是這1 功能的最終體現(xiàn)者,, 主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以,2008 年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 ,、增強(qiáng)服務(wù)意識 ,、提高服務(wù)質(zhì)量” 。 2009 年對工作的思想認(rèn)識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有 1 些瑣碎。但其 重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,缺少打印紙 或墨盒更換不及時可能 1 份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認(rèn)為 不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好。
二,、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把 辦事效率單獨作為 1 條來總結(jié),, 是因為工作效率對我這方面工作非常重要, 有的事情是高效 率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事 情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,,不 要領(lǐng)導(dǎo)交辦, 更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,, 不推不拖, 各部門和個人的事情同樣不推委,、 不敷衍,,能解決及時解決,不能解決及時匯報,。
1,、在 5.12 地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集 團(tuán)報告房屋有無異常情況,。
2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新 聞物業(yè) 1 致好評,。
四,、工作實績方面
1,、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善,、積極整改,,對不足 之處進(jìn)行整改, 在整改過程中,, 使我 1 個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng) “國家示范” 中,, 從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助, 同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、 流程 化,、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身 1 開始 對創(chuàng)優(yōu)理解不深,,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,對各項管理辦法,、工 作手冊深入學(xué)習(xí),。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的 價格印出我們需要的產(chǎn)品; “匯報視頻短片”
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年 來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,積極 聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有 13 臺計算機(jī);2 臺打印機(jī);復(fù)印機(jī) 1 臺;傳真機(jī) 1 臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接, 并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,,在事后做好保存,、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,,事后積極關(guān)心,把工作思 路變被動為主動,,積極主動,,爭取創(chuàng)造 1 個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇五
已經(jīng)結(jié)束的第二季度行政工作對于公司的發(fā)展而言是很重要的,,作為行政主管自然得對部門工作負(fù)責(zé)并履行自己的職責(zé),雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服,,考慮到下一季度行政工作的展開應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前情況加以總結(jié)比較好,。
較好地執(zhí)行公司制度并完成了不少領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,考慮到行政主管的職責(zé)所在自然得通過管理工作中的努力向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,在服從統(tǒng)一指揮的過程中制定并執(zhí)行公司人事管理制度并對這方面的工作負(fù)責(zé),,即便是各類指標(biāo)計劃的制定與審核也要請示領(lǐng)導(dǎo)過后再來將其執(zhí)行下去,只不過在擬定工作目標(biāo)的同時也要合理把控好進(jìn)度從而順利完成當(dāng)前季度的任務(wù),,正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,除此之外還通過部門管理工作中的努力加強(qiáng)了對現(xiàn)有管理制度的改進(jìn)與建議,只不過在執(zhí)行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進(jìn)的空間,。
為了加強(qiáng)對人事的安排與管理從而制定了詳細(xì)的計劃并進(jìn)行了考核,,無論是公司員工的編制還是相應(yīng)的控制都應(yīng)該在行政工作中進(jìn)行合理安排,若是不結(jié)合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費(fèi),,所以我在進(jìn)行統(tǒng)計的同時也會經(jīng)過再三核對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞,,而且我在協(xié)助建立員工檔案的同時也會針對培養(yǎng)制度的建立做好規(guī)范與考核,只不過在編寫季度報表的時候還存在著部分?jǐn)?shù)據(jù)不明確的狀況需要進(jìn)行改善,,因此我還要健全下一季度的考核標(biāo)準(zhǔn)從而在統(tǒng)計報告的過程中提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。
負(fù)責(zé)部門紀(jì)律的的管理與制定并做好后期的人事調(diào)動與考核,正因為行政主管在工作中需要加強(qiáng)對員工的管理才要對他們做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正,,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我擔(dān)任行政主管的職位就得對部門員工負(fù)責(zé)才行,無論是公共衛(wèi)生的管理還是設(shè)施的管理都要做到問心無愧,,須知以后的職業(yè)旅途還很漫長自然要努力奮斗直至獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行,。
雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛煉機(jī)會,我也要通過管理職能的履行為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的優(yōu)勢,,至少我得對部門員工負(fù)責(zé)從而帶領(lǐng)他們得到更好的.發(fā)展才行,,所以我會加強(qiáng)對自身職責(zé)的監(jiān)督從而通過工作中的努力讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇六
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、 抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。
4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著 20xy年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇七
本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容以下總結(jié):
規(guī)劃、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)支持工作。
1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件,,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3,、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。
4、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計劃與預(yù)算方案,并對控制成本提出有效建議,。
1,、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營管理理念下,,有效地進(jìn)行行政制度,,工作流程,以及工作計劃進(jìn)行實施和監(jiān)督,,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性,。
2、依據(jù)子公司會議制度,,負(fù)責(zé)組織,,籌備,聯(lián)系,,協(xié)調(diào)各重大會議,,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,并對會議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,。
3,、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,,有效率地進(jìn)行傳播,。
4、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),,并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正,。
5、及時做好與各子公司之間的工作交流活動,,確定活動主題,,安排活動場所,做好后勤工作,。收集并及時地歸納可利用的信息資源,,優(yōu)化信息,并反饋給總經(jīng)理,。
1,、有獨到的眼光,有良好的計劃,,組織,,協(xié)調(diào),善于溝通的能力,。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守,。
2、性格開朗,,良好的社交能力,,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3,、具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。
4,、責(zé)任心強(qiáng),,踏實上進(jìn),并能夠帶領(lǐng)整個團(tuán)隊與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇八
20__年9月22日我懷著無比激動進(jìn)入__公司,,至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里,,我在__學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,,為此我做一下20__的工作總結(jié)和20__年的計劃,。
一,、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入__之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,,一切都要從頭做起,。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是__這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體,。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持,。
1,、工作表現(xiàn)和收獲:
在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2,、工作不足:
(3)工作不夠細(xì)心,。
3、工作計劃:
針對20__年我工作上出現(xiàn)的失誤,,在20__年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
(1)加強(qiáng)與各部門溝通,,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量,。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化,,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí),,多多了解與接觸,,進(jìn)一步充實自己。
二,、對于企業(yè)的認(rèn)知:
自20__年9月22日至今短短3個月的時間,,在這三個月里我對__有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
__是一個文化氣息濃郁的企業(yè),,在__我看到各部門通力合作,,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,,員工與主管之間既有工作上的相互幫助,、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任,、責(zé)任、成長,、感恩”的價值觀,,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,,當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結(jié)束后,,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西,,當(dāng)時真的特別感動,有種想哭的沖動,,謝謝田姐對我們的關(guān)心,,好像家人一樣。不僅這些,,還有杜總在年會上的講話,,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明__是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,,我也越來越堅信進(jìn)入__是一個正確的決定,!
總體來說,到__的這一段時間里,,我盡心盡力,,努力工作,力求把工作做到最好,,在這份工作中雖然存在很多不足,,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助,,更感謝其它部門同事對我的支持,。在20__年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作,。我相信,,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,,我們__的明天會更加美好,!謝謝大家!
行政主管工作總結(jié)和計劃篇九
不知不覺間,,隨著x月的時間過去,,公司第二季度的工作也已經(jīng)結(jié)束。作為一名行政主管,,在這一季度的工作中,,我也努力的讓行政部在公司努力的發(fā)揮自己的作用。
在第二季度開始的階段,,也正是我們急需員工擴(kuò)展的時候,。因為公司的擴(kuò)展,以及離職人員的原因,,這個時期對員工的數(shù)量要求比較大,。而在接下來的幾個月來,我們的工作也主要是面對新員工的招聘以及培訓(xùn),。
現(xiàn)在,,第二季度已經(jīng)結(jié)束,在正式的開始下個季度的工作之前,,我對自己的工作情況做總結(jié)如下:
一,、個人情況
在第二季度開始前,我針對自己以及公司部門的情況作了詳細(xì)的工作計劃,。為了在工作中能順利的完成計劃目標(biāo),,我積極的通過學(xué)習(xí)和約束提升了個人的工作能力,并通過管理加強(qiáng)了行政部員工的工作能力,。
在工作外,,我還記通過學(xué)習(xí)和研究公司的發(fā)展理念來提高個人能力,這不僅大大的加強(qiáng)了我的個人能力,,也讓我對公司的發(fā)展更加的了解,,并能針對今后的工作做出更好的判斷。
二,、工作情況
這個季度,,我依舊負(fù)責(zé)在工作中接聽客戶的來電,并做好招待工作,。在這個季度的工作中,,我對重要客戶的資料進(jìn)行了更規(guī)整的整理,加強(qiáng)了自己的認(rèn)識,,也讓行政同事有了更清晰的了解,。并且,在招聘工作中,,基本都是我來負(fù)責(zé)第一輪面試,,通過和其他部門同事的了解以及自己的分析,我嚴(yán)格的把守和分析應(yīng)聘人員,。為公司篩選最適合的工作者,。
而在招聘工作結(jié)束后,我也不忘安排好培訓(xùn)事宜,,并對試用期員工的合同和基本資料工作做好準(zhǔn)備,。在助手的幫助下,這個季度的招聘工作非常的順利,,一個季度下來,,公司總共增加了xx名新員工,其中盡管在工作中篩選了不少,,但正式留下來的員工也有xx人,。
此外,,在其他行政同事的整理下,我對公司員工的情況也做了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,根?jù)工作情況進(jìn)行了員工福利的調(diào)整,。
三、自我的反省
反思過這幾個月的工作,,我深刻的認(rèn)識到自己在工作中有許多的問題,,尤其是最近對公司日常事宜的管理上出現(xiàn)了松懈!為此,,我還會在之后好好的反省,,并爭取在今后的工作中更加圓滿的完成自己的工作!
行政主管工作總結(jié)和計劃篇十
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自2009年5月進(jìn)入公司以來,,我學(xué)到了很多,也收獲了許多,。剛加入公司時,,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一,、前臺日常工作
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。
三、人事管理方面
1,、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,,并及時交由財務(wù)制作工資表,。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,,并建立公司的人才儲備庫,。
4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇十一
本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,,完成各項工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,,完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,,市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,,分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)
工作總結(jié)
,,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,,獲得了滿分,。6、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價動態(tài),。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂
學(xué)習(xí)計劃
,,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動,,提高了員工整體素質(zhì)。9,、參加活動,,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二,、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),,我們有必要進(jìn)行總結(jié),,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,,力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
1,、人員招聘。20xx年共入職50人,,離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析:車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查,、病假、婚假等,,后通過團(tuán)隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求,。
2,、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,2次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時開展團(tuán)隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項,。
3、人事考核方面,。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標(biāo)兵1名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團(tuán)公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4,、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因為
規(guī)章制度
是公司管理的一個核心,,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn),、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點,并詳細(xì)登記在案,,使公司物品管理更加完善詳細(xì),。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃,。
當(dāng)然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理,、社會保險辦理、上傳下達(dá),、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。
行政主管工作總結(jié)和計劃篇十二
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,,我學(xué)到了很多,也收獲了許多,。剛加入公司時,,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一,、前臺日常工作
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。
三,、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,,并及時交由財務(wù)制作工資表。
3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,,并建立公司的人才儲備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是5月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,正確認(rèn)真的對待每一項工作,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。