在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,。這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲,，但也給了我一個(gè)很深的感觸?？萍嫉牧α坎豢尚∫?，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù),，單證,，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),，片刻就能搞定,。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),，確實(shí)學(xué)到不少東西,。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫(xiě),，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的,，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的,，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的，所以細(xì)心,，細(xì)致是必需的。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：

一,、通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。

二,、通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作,。

三、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況,。

四,、聽(tīng)講座。

我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分,。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員,、網(wǎng)上購(gòu)物,、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶、電子錢包,、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取,、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程,，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊,、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理,，主要提供采購(gòu)的各種管理，如采購(gòu)訂單的填寫(xiě),、采購(gòu)訂單的確認(rèn),，采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批,。

在虛擬平臺(tái)操作完后,，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品,，進(jìn)行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,，作為電子商務(wù)的學(xué)生,，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站,。

另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí),。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度,、雅虎、google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位,。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界,，使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充,。

通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運(yùn)作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程,。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況,。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解,。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

內(nèi)容摘要

本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征,、電子支付的協(xié)議,、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型,、電子支付的工具、電子支付流程,、網(wǎng)站推廣的基本方法,、策略等和標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容和作用等。

關(guān)鍵詞：電子支付,、網(wǎng)站推廣,、標(biāo)準(zhǔn)化包裝

一、實(shí)訓(xùn)概述和意義

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),，不僅拓寬了自己的知識(shí)面,，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，掌握了基本技能和專業(yè)知識(shí),，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石,。

1,、鍛煉了自己的實(shí)踐能力，將在課堂上學(xué)到很多理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中,，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,，開(kāi)拓了視野，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高,。

2,、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,，讓自己對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解,，使自己在未來(lái)就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識(shí),。

3、培養(yǎng)了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹(shù)立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二,、實(shí)訓(xùn)過(guò)程與內(nèi)容

（一）電子支付：

所謂電子支付,，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者,、廠商和金融機(jī)構(gòu),，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段,，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn),。

電子支付的特征：

1．?dāng)?shù)字化的支付方式

電子支付具有方便、快捷,、高效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的pc機(jī),，便可足不出戶,，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,，甚至幾百分之一,。

電子支付的類型：

1、網(wǎng)上支付

網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式,。廣義地講,，網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具,，發(fā)生在購(gòu)買者和銷售者之間的金融交換,，而實(shí)現(xiàn)從買者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付,、現(xiàn)金流轉(zhuǎn),、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等過(guò)程,，由此電子商務(wù)服務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持,。

2、電話支付

電話支付是電子支付的一種線下實(shí)現(xiàn)形式,，是指消費(fèi)者使用電話（固定電話,、手機(jī)、小靈通）或其他類似電話的終端設(shè)備,，通過(guò)銀行系統(tǒng)就能從個(gè)人銀行賬戶里直接完成付款的方式,。

3,、移動(dòng)支付

移動(dòng)支付是使用移動(dòng)設(shè)備通過(guò)無(wú)線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)終端可以是手機(jī),、pda,、移動(dòng)pc等。

（二）網(wǎng)站推廣：

基本推廣方法介紹：

1.搜索引擎推廣法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎,、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法,。

搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式，常見(jiàn)的有：登錄免費(fèi)分類目錄,、登錄付費(fèi)分類目錄,、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告,、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。

2.電子郵件推廣法

中小企業(yè)在實(shí)施這一方法時(shí)需注意：許可e-mail營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾,、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,、提高品牌忠誠(chéng)度等,。

3.資源合作推廣法

通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告,、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣,。

一般來(lái)說(shuō),，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可,。

4.信息發(fā)布推廣法

這是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一,，即將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁(yè),、分類廣告、論壇,、博客網(wǎng)站,、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等,。

5.病毒性營(yíng)銷法

即利用用戶之間的主動(dòng)傳播,，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),，附加上一定的推廣信息,。

6.快捷網(wǎng)址推廣法

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法,。

7.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷,、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用,。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告,、分類廣告,、贊助式廣告、e-mail廣告等,。

8.綜合網(wǎng)站推廣法

如有獎(jiǎng)競(jìng)猜,、在線優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,、針對(duì)在線購(gòu)物網(wǎng)站推廣的比較購(gòu)物和購(gòu)物搜索引擎等,，有些甚至采用建立一個(gè)輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

網(wǎng)站推廣時(shí)的幾點(diǎn)禁忌：

1．把首頁(yè)做成flash,。這樣不僅不利于搜索引擎排名,，反而會(huì)減慢進(jìn)入主頁(yè)的速度，在一定程度上為你的客戶盡快找到你設(shè)置了一道小障礙,。

2．把導(dǎo)航做成圖片連接,。這樣做不利于搜索引擎搜索到網(wǎng)站的其他頁(yè)面。3．用大量的圖片組成首頁(yè),。

4．作所謂的通用網(wǎng)址,。一個(gè)網(wǎng)站80%的流量來(lái)源于搜索引擎，其他的20%則通過(guò)直接輸入網(wǎng)址和導(dǎo)航網(wǎng)站的連接,，用通用網(wǎng)址的人不到0.5%,。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化包裝：

商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是使商品包裝適用、牢固,、美觀,，達(dá)到定型化、規(guī)格化和系列化,。對(duì)同類或同種商品包裝,，需執(zhí)行“七個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一材料，統(tǒng)一規(guī)格,、統(tǒng)一容量,、統(tǒng)一標(biāo)記、統(tǒng)一結(jié)構(gòu),、統(tǒng)一封裝方法和統(tǒng)一捆扎方法等,。

標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容：

1．包裝材料標(biāo)準(zhǔn)化

商品包裝材料應(yīng)盡量選擇標(biāo)準(zhǔn)材料，少用或不用非標(biāo)準(zhǔn)材料,，以保證材料質(zhì)量和材料來(lái)源的穩(wěn)定,。要經(jīng)常了解新材料的發(fā)展情況，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的需要,，有選擇地采用,。

凡是包裝箱、桶等,，必須規(guī)定內(nèi)裝商品數(shù)量,、排列順序、合適的襯墊材料,，并防止包裝箱,、桶內(nèi)空隙太大、商品游動(dòng),。如木箱包裝箱,，必須規(guī)定箱板的木質(zhì)、箱板的厚度,、裝箱釘子的規(guī)格,、相鄰釘子距離，包角的技術(shù)要求及釘子不得釘在夾縫里等,。紙箱必須規(guī)定如何封口,，腰箍的材料，腰箍的松緊及牢固度等,。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等?；厥諒?fù)用的木箱,、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標(biāo)準(zhǔn)。

4．裝卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

包裝產(chǎn)品在交付給使用方之前應(yīng)該通過(guò)統(tǒng)一的檢測(cè),。測(cè)試指標(biāo)如下：

測(cè)試目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)可以刺激其購(gòu)買欲望的外包裝的形狀,、規(guī)格、色彩,、圖案,、文字說(shuō)明、品牌標(biāo)記等信息的反應(yīng)情況，從而刺激其購(gòu)買,。

標(biāo)準(zhǔn)化包裝的作用：

1．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展

包裝標(biāo)準(zhǔn)化是有計(jì)劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段,，是保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門生產(chǎn)活動(dòng)高度統(tǒng)一，協(xié)調(diào)發(fā)展的有利措施,。商品質(zhì)量與包裝設(shè)計(jì),、包裝材料或容量、包裝工藝,、包裝機(jī)械等有著密切關(guān)系,。由于商品種類繁多，形狀各一,，為了保證商品質(zhì)量,，減少事故的發(fā)生，根據(jù)各方面的需要,，制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及互相銜接標(biāo)準(zhǔn),，逐步形成包裝標(biāo)準(zhǔn)化體系，有利于商品運(yùn)輸,、裝卸和貯存,；有利于各部門、各生產(chǎn)單位有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),，協(xié)調(diào)相互關(guān)系,，促進(jìn)包裝工業(yè)的發(fā)展。2．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高生產(chǎn)效率,，保證商品安全可靠根據(jù)不同商品的特點(diǎn),，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，使商品包裝在尺寸,、重量,、結(jié)構(gòu)、用材等方面都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。使商品在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中免受損失,。同時(shí)也為商品貯存養(yǎng)護(hù)提供了良好條件，使商品質(zhì)量得到保證,。特別是運(yùn)輸危險(xiǎn)品和有危險(xiǎn)的商品時(shí),，由于包裝比較適宜、妥當(dāng),，減少了發(fā)熱,、撞擊、因此運(yùn)輸安全也得到了保證,。3．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于合理利用資源,、減少材料損耗、降低商品包裝成本。

包裝標(biāo)準(zhǔn)化可使包裝設(shè)計(jì)科學(xué)合理,，包裝型號(hào)規(guī)格統(tǒng)一,。過(guò)去紙箱規(guī)格參差不齊，質(zhì)量不好,，實(shí)行包裝標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái),，紙箱統(tǒng)一簡(jiǎn)化為27種規(guī)格，降低半成品損耗千分之五,。如滬,、津兩市，僅針織內(nèi)衣包裝實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,，一年就可降低包裝費(fèi)上百萬(wàn)元,。

4．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝的回收復(fù)用，減少包裝,、運(yùn)輸,、貯存費(fèi)用商品包裝標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，使各廠各地的包裝容器,，可以互通互用,，便于就地組織包裝回收復(fù)用，節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運(yùn)費(fèi),，降低了包裝貯存費(fèi)用,。

5．包裝標(biāo)準(zhǔn)化便于識(shí)別和計(jì)量

標(biāo)準(zhǔn)化包裝，簡(jiǎn)化了包裝容器的規(guī)格,，統(tǒng)一包裝的容量,。明確規(guī)定了標(biāo)志與標(biāo)志書(shū)寫(xiě)的部位，便于從事商品流通的工作人員識(shí)別和分類,。同時(shí),，整齊劃一的包裝，每箱中或者每個(gè)容器中的重量一樣,，數(shù)量相同,，對(duì)于商品使用計(jì)量非常方便。

6．包裝標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)提高我國(guó)商品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,，發(fā)展對(duì)外貿(mào)易有重要意義。

當(dāng)前,，包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分，包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際交往中互相遵循的技術(shù)準(zhǔn)則,。國(guó)際間貿(mào)易往來(lái)都要求加速實(shí)行商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化,、通用化、系列化。

三,、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法,、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí),，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，也使我體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想，在這個(gè)模擬中,，我們將扮演著不同的角色,，例如：物流企業(yè)、銀行,、賣家,、買家等。而在這些不同角色的操作和轉(zhuǎn)換中,，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性,。而在現(xiàn)代這個(gè)信息時(shí)代中，掌握這些知識(shí)已越來(lái)越重要,。當(dāng)然,，在實(shí)訓(xùn)中，我們都會(huì)遇到或多或少的問(wèn)題和困難,，但也正因?yàn)檫@樣,，我們不斷的去尋找解決的方式和途徑，使得這些難題得以解決,，而這一過(guò)程,，也為我留下了不少心得和經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),，我相信,，在以后的生活中，不管遇到什么困難和難題,，只要一直保持著這種心態(tài)與斗志,，將會(huì)對(duì)我以后的人生奠定基礎(chǔ)，同時(shí),，也會(huì)為以后的我?guī)?lái)很大的收益,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

20xx年x月x日——x月x日

1、加深對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解,；

2,、掌握b2c、b2b,、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程,；

4,、了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向；

5,、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全,。

（一）浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用

《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn)、教學(xué),、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐功能為一體,，極大程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了btb,、btc,、ctc、btc和在線拍購(gòu)幾大交易類型,。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目,，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)郵箱申請(qǐng),、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)/安裝、edi申請(qǐng),、產(chǎn)品生產(chǎn),、采購(gòu)、庫(kù)存,、財(cái)務(wù)管理,、信息發(fā)布、投標(biāo),、出口,、客戶管理、事件任務(wù)管理,、履行合同,、金融業(yè)務(wù)、在線支付,、轉(zhuǎn)帳,、記帳、出運(yùn)貨物,、收貨……等操作,，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，小秘書(shū)的提醒功能,，幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù),，從而為自己扮演的角色獲得利潤(rùn)或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們自主組隊(duì),，還選了小組長(zhǎng),，模擬了b2c、b2b,、c2c等商務(wù)形式的基本操作，各個(gè)成員都扮演不同的角色,，剛開(kāi)始我們都不是很熟練,，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教，在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊(duì)員默契的配合下,，我們團(tuán)隊(duì)都一一克服了困難,，我們的操作進(jìn)步很快，隨著一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后,，我們都體會(huì)到了那份收獲的喜悅感,。這次的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識(shí),，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,，并且熟練地掌握了相關(guān)流程，為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。

（二）電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)

一,、從上世紀(jì)90開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，我國(guó)的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展,。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展,，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個(gè)方面。但是,，也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,，安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,，而且嚴(yán)重打擊人們對(duì)電子商務(wù)的信心,。電子商務(wù)的安全認(rèn)識(shí)是我們實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全,。

二、從技術(shù)方面來(lái)講,，計(jì)算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)路徑的基礎(chǔ)上,，通過(guò)數(shù)字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數(shù)字簽名從根本上說(shuō)是一種計(jì)算機(jī)代碼,，可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接,。數(shù)字簽名像手寫(xiě)簽名一樣,，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國(guó)的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,，該公司吸引了包括微軟公司和美國(guó)政府部門在內(nèi)的眾多客戶,。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克·黑格爾說(shuō)：“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識(shí)別編碼更為安全,?！?/p>

三、 從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,，就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問(wèn)題,。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足，國(guó)際商會(huì)主持編寫(xiě)了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》,。此后,，另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問(wèn)世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),，但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù),，電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題，最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決,。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)1996年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》,，旨在為電子貿(mào)易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規(guī)則，同時(shí)也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則,。今年6月中旬,，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法，為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn),；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的黑客或破壞活動(dòng),，以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

我們此次實(shí)訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對(duì)我們自己制作的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行調(diào)整和修改,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。充分學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平,。

1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研,、需求分析，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能,、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風(fēng)格，確定網(wǎng)站規(guī)模,、投入費(fèi)用,、時(shí)間安排,，選擇合適的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)解決方案，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)做好前期準(zhǔn)備,。

2,、網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境搭建。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建,、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。

3、網(wǎng)站前臺(tái)可視化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前臺(tái)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),。要求結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計(jì)規(guī)范，排版突出視覺(jué)中心,，內(nèi)容重點(diǎn)突出,，色彩鮮明、獨(dú)特,、和諧,。熟練掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具，熟練運(yùn)用css控制網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格樣式,，掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中各種制作技巧,。

4、網(wǎng)站后臺(tái)程序開(kāi)發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開(kāi)發(fā)網(wǎng)站后臺(tái)程序。要求掌握一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù),，如asp,、、php,、jsp等,。同時(shí)要確保程序結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計(jì)規(guī)范,，運(yùn)用簡(jiǎn)便,。

5、網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容整合調(diào)試,。將網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行整合,。要求網(wǎng)站所有鏈接正確，后臺(tái)所有程序都能在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)功能,。

6,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊(cè)、解析,，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇,，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,，在搜索引擎上進(jìn)行登記,，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護(hù)。

這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)完了,，而從這兩周的實(shí)訓(xùn),，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁(yè)弄好，有多么的艱難,，而上個(gè)學(xué)期的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課是多么的好,。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一門繁瑣、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程,。在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,，你可能會(huì)感到煩躁、郁悶,，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,，但當(dāng)你的一張網(wǎng)頁(yè)完成，進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,，你就會(huì)感到有一點(diǎn)的成就感,，你就會(huì)覺(jué)得，之前所付出的辛苦都是值得的,。經(jīng)歷實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)后,，就希望能把實(shí)訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，也能運(yùn)用到課堂上,。對(duì)自己多一點(diǎn)信心,，多給自己點(diǎn)贊賞，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會(huì)走出一寬敞大道,。

這兩個(gè)星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn).總體來(lái)說(shuō),雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，還是后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù),、asp代碼等。通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多知識(shí),，也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力。

其實(shí)在這期間，我們也遇到了各種各樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤,。但面對(duì)種種問(wèn)題和困難,，我們小組的成員都非常的努力地工作，有時(shí)我們都加班加點(diǎn)地編輯代碼,，調(diào)試程序,，想盡一切辦法去解決?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料,，或是想其他同學(xué)請(qǐng)教，或是互相討論,，總之不解決問(wèn)題,，誓不罷休。雖然很忙碌,，但是我們覺(jué)得很充實(shí),，也很值得。也是在這段時(shí)間里,，我們學(xué)會(huì)了怎樣與他人合作，明白什么叫做團(tuán)隊(duì),，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大之處,。當(dāng)然，在期間遇到了很多問(wèn)題和麻煩,，但是我們并沒(méi)有退縮,，不懂就問(wèn)。一直堅(jiān)信要成功就要堅(jiān)持到底?，F(xiàn)在,，一個(gè)比較完善的網(wǎng)站總算完成了，這幾天大家付出的努力和心血總算沒(méi)有白費(fèi),。

實(shí)訓(xùn),，我們大家不僅學(xué)到了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，而且也深深感受到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,。對(duì)于這次課程設(shè)計(jì),，我們兩人都進(jìn)行了相應(yīng)的分工合作，各自完成小組分配的任務(wù),，同時(shí)在完成的過(guò)程中,，大家也不忘相互幫助，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標(biāo)!這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的上機(jī)實(shí)習(xí)以及使用它來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,，才能更好的掌握所學(xué)技能,。實(shí)踐出真理，在這兩周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有瞞累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,，好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ拈_(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)。再接再厲吧,，希望自己可以真正的懂了,，加油!在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，因此通過(guò)在這次實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了不少網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和必備知識(shí),，也對(duì)自己的專業(yè)水平有了些提高,，相信在以后工作的日子里，我們也不會(huì)忘記個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及重要性,。

實(shí)訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅前臺(tái)要美觀,，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，也是最重要的一部分,。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等。讓整個(gè)網(wǎng)站有完整的功能,。雖然這次不輕松,，很多的代碼，還要的檢查錯(cuò)誤,，還有自己做美工,，網(wǎng)站構(gòu)建等，一周的時(shí)間對(duì)我們來(lái)就根本就不夠用,，但我們還是努力完成自己的作品,，甚至是做到最好?？傊軕c幸自己參加了這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,，網(wǎng)站優(yōu)化推廣,，通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí),，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè)，以及怎么讓他的排名靠前,，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè),，模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告》,。

兩周的實(shí)訓(xùn)下來(lái),，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù),、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多,，也意識(shí)到了自己的不足,。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足,。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá),。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,，非常高興,，在王力上班的當(dāng)天老板就請(qǐng)他作一份有關(guān)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的比較分析報(bào)告。現(xiàn)在請(qǐng)你代王力來(lái)完成老板交給他的任務(wù),，字?jǐn)?shù)要求在500字左右,，此分析報(bào)告對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者也要有一定的參考價(jià)值。

2.分析思考

1)家具行業(yè)開(kāi)展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

賣方：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查確定顧客的需要——?jiǎng)?chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購(gòu)物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù),、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購(gòu)買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障,。

2)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟,，是否能否滿足客戶對(duì)他的要求,。

家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的,，一般情況下能夠滿足客戶的要求,。但是，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的,。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善,，網(wǎng)上交易時(shí)安全系數(shù)不高。再者,，網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,，而不是真實(shí)的實(shí)物，比較虛擬,，不一定能夠滿足客戶的所有需求,。

4)家具業(yè)的消費(fèi)群體定位，消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析,。

我覺(jué)得家具行業(yè)的消費(fèi)群體應(yīng)該定位在青年這個(gè)階段,。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，青年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越大,，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加,。然后電子商務(wù)所具有的一些特點(diǎn)剛好能滿足青年近階段的消費(fèi)群體的要求。所以,，對(duì)于這個(gè)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),，前景是比較不錯(cuò)的,。

優(yōu)勢(shì)：傳播的范圍增大，客戶面擴(kuò)大;流通渠道減少,，可以節(jié)約一定的時(shí)間;交易時(shí)間沒(méi)有限制,，24小時(shí)服務(wù);消費(fèi)者可以隨意選擇購(gòu)物方式。劣勢(shì)：太過(guò)于虛擬化,，消費(fèi)者信賴度不是很高;網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制發(fā)展還不夠完善,，還存在一些缺陷。

機(jī)會(huì)：對(duì)于青年這個(gè)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具,，相信電子商務(wù)會(huì)一如既往地深入到他們的生活中，情景會(huì)很不錯(cuò),。再者,，電子商務(wù)會(huì)以最快的速度、全面地滿足顧客個(gè)性化需求,，還可以以最低價(jià)格滿足顧客需求,。

3.訓(xùn)練方法與步驟

1)根據(jù)本教材對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫(huà)出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程。

2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料,，畫(huà)出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖,。

3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程,，分交易前準(zhǔn)備,、貿(mào)易磋商、

合同

4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè)，確定他的消費(fèi)群體,，消費(fèi)群體的特點(diǎn),，有哪些個(gè)性化需求。

6) 傳商商務(wù)的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)? 7) 完成分析報(bào)告

4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評(píng)價(jià)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,，非常高興，在王力上班的當(dāng)天老板就請(qǐng)他作一份有關(guān)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的比較分析報(bào)告?，F(xiàn)在請(qǐng)你代王力來(lái)完成老板交給他的任務(wù),，字?jǐn)?shù)要求在500字左右，此分析報(bào)告對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者也要有一定的參考價(jià)值,。

1)家具行業(yè)開(kāi)展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

賣方：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查確定顧客的需要——?jiǎng)?chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購(gòu)物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù),、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購(gòu)買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障,。

2)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟,，是否能否滿足客戶對(duì)他的要求,。

家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的,，一般情況下能夠滿足客戶的要求,。但是，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的,。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善,，網(wǎng)上交易時(shí)安全系數(shù)不高。再者,，網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,，而不是真實(shí)的實(shí)物，比較虛擬,，不一定能夠滿足客戶的所有需求,。

4)家具業(yè)的消費(fèi)群體定位，消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析,。

我覺(jué)得家具行業(yè)的消費(fèi)群體應(yīng)該定位在青年這個(gè)階段,。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，青年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越大,，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加,。然后電子商務(wù)所具有的一些特點(diǎn)剛好能滿足青年近階段的消費(fèi)群體的要求。所以,，對(duì)于這個(gè)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),，前景是比較不錯(cuò)的。

優(yōu)勢(shì)：傳播的范圍增大,，客戶面擴(kuò)大,；流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時(shí)間,；交易時(shí)間沒(méi)有限制,，24小時(shí)服務(wù)；消費(fèi)者可以隨意選擇購(gòu)物方式,。劣勢(shì)：太過(guò)于虛擬化,，消費(fèi)者信賴度不是很高；網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制發(fā)展還不夠完善,，還存在一些缺陷,。

機(jī)會(huì)：對(duì)于青年這個(gè)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具，相信電子商務(wù)會(huì)一如既往地深入到他們的生活中,，情景會(huì)很不錯(cuò),。再者，電子商務(wù)會(huì)以最快的速度,、全面地滿足顧客個(gè)性化需求,，還可以以最低價(jià)格滿足顧客需求。

1)根據(jù)本教材對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,，畫(huà)出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程,。

2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料，畫(huà)出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖,。

3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料,，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程，分交易前準(zhǔn)備,、貿(mào)易磋商,、合同鑒定、支付與清算四個(gè)階段來(lái)分析,。

4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),，確定他的消費(fèi)群體，消費(fèi)群體的特點(diǎn),，有哪些個(gè)性化需求,。

6)傳商商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),？7)完成分析報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

事先預(yù)習(xí),，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗(yàn),，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶,、管理員,、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān),。

1,、b2b業(yè)務(wù)流程

2、b2c業(yè)務(wù)流程

3,、c2c業(yè)務(wù)流程

1,、發(fā)布分類廣告

這部分中,，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了58同城網(wǎng),、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練,。

過(guò)程如下：

注冊(cè)登錄,。登錄網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)“注冊(cè)”填寫(xiě)注冊(cè)信息,；

對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看,；

最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取,，保存,。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email protected]郵箱。本次任務(wù)完成,。

這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)和供應(yīng)信息,，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解,。只需要一會(huì)兒,，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶?lái)的真真實(shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心,。

2,、電子商務(wù)btob模擬

b2b是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù),。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們?cè)诰钟蚓W(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過(guò)角色的分配,，完成交易過(guò)程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程,，掌握不同角色所起的作用和功能,。

實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作,，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶,，貨場(chǎng),，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,，票據(jù)制作，支付與接收貨款,。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè),，負(fù)責(zé)接收訂單,，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理,，確認(rèn)并通過(guò)各種交易信息的發(fā)布等,，并對(duì)貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。

過(guò)程如下：

首先,。各方注冊(cè)信息,。我的角色是貨場(chǎng)，商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方,，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買方,，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),。我以一峰商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開(kāi)通銀行服務(wù)。

然后是賣家添加產(chǎn)品,，買家求購(gòu),。管理員發(fā)布買家的求購(gòu)信息。

接著,，買家確定訂購(gòu)生成訂購(gòu)單,，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認(rèn)合同,。

接著,，貨場(chǎng)將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場(chǎng)對(duì)已付訂單發(fā)貨,。買家確定電子收據(jù)。

交易完成,，各方查看財(cái)務(wù)收入。

這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式,，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場(chǎng)。通過(guò)模擬btob流程,，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，最重要的是知道了自己的不足之處,，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,，以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運(yùn)作，就不會(huì)無(wú)言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn),。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。

3、電子商務(wù)btoc模擬

btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。實(shí)驗(yàn)由物流，采購(gòu)部,，財(cái)務(wù)部,，商城管理員,，銷售部,，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來(lái)協(xié)作完成。交易從購(gòu)買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過(guò)程,。涵蓋了正常購(gòu)買,，缺貨采購(gòu),，預(yù)警采購(gòu)和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié),。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程,。

有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開(kāi)始做,。我的角色是物流公司,。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

以下是我的任務(wù)：

交易過(guò)程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊(cè)初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息,、添加商品種類,、添加商品信息、開(kāi)通物流公司,。物流公司進(jìn)行資格申報(bào),。用戶注冊(cè)信息并開(kāi)通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊(cè)信息,。

正常消費(fèi)流程：

退貨流程：

商城用戶查看訂單,、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購(gòu)：

預(yù)警采購(gòu)：

缺貨采購(gòu)：

流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：

btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是企業(yè)通過(guò)internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境,，個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。通過(guò)這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開(kāi)支,。通過(guò)實(shí)踐操作,，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程,。

這一次的btoc實(shí)驗(yàn)過(guò)程比較簡(jiǎn)單,，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn),。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,，個(gè)人信息的填寫(xiě),，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程,，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的,，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的,。

4,、電子商務(wù)ctoc模擬

繼btob、btoc之后,，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn),。在我看來(lái)，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式,。沒(méi)有規(guī)模限制,，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過(guò)不同角色的分配完成交易過(guò)程,、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程,。

實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來(lái)協(xié)作完成。交易通過(guò)買方在商場(chǎng)平臺(tái)選購(gòu)一口價(jià)（或拍賣）商品,，賣方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問(wèn)并對(duì)管理員提出反饋意見(jiàn),，賣方和管理員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易,。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng),，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改,、刪除和添加操作,。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進(jìn)入ctoc商場(chǎng)平臺(tái),，交易開(kāi)始。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購(gòu)產(chǎn)品,，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問(wèn),。

賣方對(duì)提問(wèn)回答,。

交易雙方談成后完成交易,。

買賣方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見(jiàn)反饋，管理員對(duì)反饋意見(jiàn)處理,。

交易雙方查看交易信息,。

本次角色任務(wù)完成如下：

ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過(guò)internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境,，個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,。通過(guò)這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開(kāi)支,，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,，在實(shí)際交易中,，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量,、款式,、顏色，還會(huì)有更多,，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的,。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。

通過(guò)實(shí)踐操作,，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程,。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來(lái)將會(huì)有很大的發(fā)展空間,。

兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來(lái),，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)上客戶服務(wù),、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等,。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是,，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足,。既有知識(shí)上的缺陷,，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá),。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí),。