人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇一
俗話說“不進(jìn)則退”,在新的一年我們將會(huì)以酒店xx年的大綱為要求,,全面了解管理的職責(zé)范圍后,對(duì)現(xiàn)有人員的構(gòu)成和以往的檔案做功課,。當(dāng)然,,最主要的是,與老板溝通良好,,這樣你能及時(shí)根據(jù)公司的需要調(diào)整自己的工作并且更快。
一,、回顧 xx年的主要工作
過去的一年,,凱瑞在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),,取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心,、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),,搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”,。
——抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住營銷這個(gè)中心,,全體工作人員以營銷為中心開展各項(xiàng)工作,。xx全體員工,,人人都是營銷員、宣傳員,,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員,。尤其是我們的營銷部門、店委會(huì)委員,、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員,,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源,。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn),。
xx年,xx全年客房入住率高達(dá)80%,,平均房?jī)r(jià)230元/間,,在北京市同行業(yè)中處于前列,客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù),。這些喜人成績(jī)的取得,,是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果,也與客務(wù)部經(jīng)理xx的嚴(yán)格管理是分不開的,。她們管理制度明確,,堅(jiān)持天天開晨會(huì),周周有例會(huì),,月月做總結(jié),,及時(shí)解決存在問題,表揚(yáng)先進(jìn),,明確下步工作重點(diǎn),,提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),,從而增加了客人入住回頭率,。
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇二
大家上午好:
律回春暉漸,,萬象始更新。新年伊始,,辭舊迎新之際,,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),,代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上,,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!20xx年我們?cè)笳锅櫋巴谩?,相?0xx我們也必將“龍”騰虎躍,。
即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂為一體的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路,。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,,樹立了良好的企業(yè)形象,公司的順利運(yùn)營,、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力,。在這里我代表公司,感謝大家在過去一年來對(duì)公司的信賴和支持,,你們的支持,、你們的辛勤工作,才有了公司今天的一切,。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng),,大家辛苦了!大家身上的擔(dān)子任重道遠(yuǎn),,回首公司名字成長歷程,,一路風(fēng)塵,一路凱歌,,公司名字人以其昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,,并得到了社會(huì)各界的認(rèn)可最好此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),,回顧過去,展望未來,。 “雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越!”
頭腦,。把握機(jī)遇,、提高危機(jī)意識(shí)、統(tǒng)一思想,,充分發(fā)揮主動(dòng)性,、積極性,,創(chuàng)造性地完成本職工作;各部門之間要加強(qiáng)溝通,,協(xié)作配合,;同心同德,踐行我們共同的信念,,相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,、卯足干勁、扎扎實(shí)實(shí)地朝著共同的目標(biāo)前行,,我們迎來的必將是一個(gè)擁有無限憧憬的20xx年,,!贏得更加輝煌的局面和更美好的明天,!最后再次祝福大家新年快樂,、龍年吉祥,!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇三
大家新年好,!
首先,我作為股東代表,,祝愿大家新年快樂,,心想事成,。感謝各位股東的信任和支持,給了我展示的平臺(tái)和提升的機(jī)會(huì),,同時(shí)也感謝在座大家對(duì)我工作的支持和理解,。
成得較為理想,全年總營業(yè)收入988.3萬元,,其中客房收入,,茶樓,餐廳,。
孔姐濃香串串在王經(jīng)理的精心管理下,,業(yè)績(jī)同比上升10%,今年
完成營業(yè)收入602.3萬元,,大家請(qǐng)以熱烈的掌聲,,給以祝賀和鼓勵(lì)!謝謝大家,。
值此辭舊迎新之際,,回顧總結(jié)過去的一年,也要規(guī)劃我們新的一
我們之所以能夠有今天的成績(jī)和蓬勃的發(fā)展,,這是因?yàn)槲覀冇幸晃粌?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)--孔總,。孔總對(duì)我們企業(yè)有著無私的奉獻(xiàn)和大愛的精神,。
在我和孔總合作的這段時(shí)間里,,她對(duì)我們就像親姐弟一樣,,幫助我,鼓勵(lì)我,,在困難的時(shí)候超人般的支持我,,在她的身上,我學(xué)會(huì)了什么叫用心做事,,什么叫真誠對(duì)人,,是她讓我懂得了什么叫做“做事情只有目標(biāo),沒有障礙”的精神,。
在即將過去的一年,,雖然我們?nèi)〉昧吮容^理想的成績(jī),,也經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)和波折,,在去年春節(jié),我們長富園林酒店全部員工只有30人,,1月也完成了103萬的業(yè)績(jī),,充分體現(xiàn)了我們?nèi)w員工上下一心,團(tuán)結(jié)一致,,排除萬難這種拼搏精神,。還有5.21事件,但是我們?nèi)w上下一心,,有團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,排除萬難的精神,讓我們順利度過了難關(guān),。在此,,我要代表企業(yè)董事,謝謝你們,,有了你們這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,我將不負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)大家,,有決心,、有信心把企業(yè)帶向新的高度,取得更好的成績(jī),。
在這即將過去的一年,,我們企業(yè)能夠今天的成績(jī),離不開大家的共同努力與辛苦付出,。在這一年里,,我們企業(yè)涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀員工,今天我們特地提出表彰,。
最后祝愿在場(chǎng)的所有家人,,新春快樂,,合家幸福!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇四
大家好,!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受的委托,,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),,同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,,祝愿大家身體健康、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上,!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流,、共同學(xué)習(xí)的宗旨,,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,,好的地方咱們共勉,,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見,。
xx年是實(shí)施規(guī)劃,,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽,,對(duì)酒店業(yè)來說,,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),,也正是看到這一商機(jī),,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,,分割了我們不少市場(chǎng)份額,,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,,硬件設(shè)備設(shè)施老化,,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,,除董事長,、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,,加上原材料,、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損萬元,。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),,滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1,、經(jīng)營業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,,缺乏流動(dòng)資金;
3,、酒店幾經(jīng)周折,,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,,缺乏對(duì)酒店的歸屬感,;如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,,都是一次極大的挑戰(zhàn),,要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,,就需要我們生產(chǎn)自救,,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
6,、成立專門的物資供應(yīng)部,,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,,若非必要,盡量做到零庫存,,遇大型接待,,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),,銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,,運(yùn)營成本也逐步降低,,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,,畢竟我們看到了酒店的希望,,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上,。
回首酒店這一年的幾度變遷,,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),,更多的是欣慰和感動(dòng),,此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,,而今逐步從頭越,。”對(duì)咱們酒店人來說,,沒有最好,,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn),,那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升,。新的征程,,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,,同志仍需努力”,。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路,。以上呢,是我的發(fā)言,,說得不好的地方,,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,,謝謝大家,!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇五
尊敬的各位來賓,女士們,,先生們:
大家好,!
歡迎你們來參加試營業(yè)儀式,我謹(jǐn)代表領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,!
籌備組自去年開始組建工作以來,,經(jīng)過短短半年多時(shí)間的艱苦努力,隊(duì)伍在不斷壯大,,制度在不斷完善,,完成了酒店試營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,已于今日如期開業(yè),!
今天,,各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓又在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們的試營業(yè)儀式,更體現(xiàn)出對(duì)我們的重視,,人一定會(huì)以輝煌的業(yè)績(jī)來回報(bào)社會(huì)各界長期以來對(duì)我們的厚愛,!
我們堅(jiān)信,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),,追求無止境,,我們一定會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化管理,,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),,建立一支先進(jìn),、向上的學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。以滿意顧客為中心,,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,;加強(qiáng)營銷管理,注重營銷創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙突破,。以清潔優(yōu)雅的酒店環(huán)境,現(xiàn)代多元的裝飾風(fēng)格,,規(guī)范,、高效的服務(wù)質(zhì)量,讓所有走進(jìn)的八方來客都能獲得一份誠摯而美好的生活享受。
回顧這半年多來的艱辛歷程,,的籌建在各方面都得到了社會(huì)各界,、各部門的廣泛支持,在此對(duì)大家表示衷心的感謝,!有朋自遠(yuǎn)方來,,不亦樂乎。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo),、四方來賓和各界朋友予以更多的關(guān)心和支持,,同時(shí)我們一定會(huì)強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,,熱忱服務(wù),,愛崗敬業(yè),盡心盡力把打造成有品味,、有檔次,、有影響、有效益的一流酒店,。
最后衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓在這里度過愉快而難忘的一天,!
謝謝大家!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),,更是一份責(zé)任與使命,。我將不辱使命,不負(fù)重托,,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司,。始終把公司利益擺在首位,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局,、講團(tuán)結(jié),、講律,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,以一流的工作態(tài)度,、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作,。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,,主動(dòng)想工作,,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),;主動(dòng)搶工作,堅(jiān)持高要求,;對(duì)本職工作不僅勝任,,更要?jiǎng)俪觥H且灾愠返男膽B(tài)對(duì)待自己,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,,堂堂正正做人,,清清白白履職。
首先,,非常感謝董事長和全體同仁對(duì)我的信任,,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,,我又感覺渾身充滿了力量,相信,,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心,、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定,、有序的提升,我們的明天就更美好,!
下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),,首先從我個(gè)人作起,,嚴(yán)格要求自己,,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,,抓效率,,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),,用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
第二,、資源共享,、互動(dòng)共贏,,對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,,同樣是兩店文化,、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng),。互相學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短。通過比賽,,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,,提高協(xié)作,、配合意識(shí)。
第三,、管理創(chuàng)新,,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),,做到所有物品有家,、有主人,工具用具有使用期限,,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),,有責(zé)任人,,有獎(jiǎng)罰制度,。引用數(shù)字化管理,,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,,再到部門,,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理,、口號(hào)管理帶來的不可控因素,。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性,。第四,、完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能,。深入推行績(jī)效考核制度,,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,,打分要公平公正,所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,,提高打分透明度,。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,。
第五,、完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,,認(rèn)真處理員工所提建議,,對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,,在日常管理中,,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,,用真情感染員工,,不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),,關(guān)心,、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,,認(rèn)真監(jiān)督,、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,,讓員工真心感受到家的溫暖,。
最后,讓我們真誠攜手,,以心交心,,以情暖情,處處以大局為重,,不斷學(xué)習(xí),、追求卓越,,打造精品人生,共創(chuàng)盛世,、永發(fā)輝煌燦爛的明天,!謝謝大家!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)/同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,。我將不辱使命,,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局,、講團(tuán)結(jié),、講律,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,以一流的工作態(tài)度,、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作,。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,,把工作當(dāng)作自己的事干,,主動(dòng)想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn),;主動(dòng)干工作,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作,,堅(jiān)持高要求,;對(duì)本職工作不僅勝任,更要?jiǎng)俪?。三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,,堂堂正正做人,,清清白白履職。
首先,,非常感謝董事長和全體同仁對(duì)我的信任,,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,,我又感覺渾身充滿了力量,相信,,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心,、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定,、有序的提升,我們的明天就更美好,!
下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
第一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先從我個(gè)人作起,,嚴(yán)格要求自己,,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,,尤其是中高層管理人員,,抓紀(jì)律,抓效率,,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),,用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì),。
第二、資源共享,、互動(dòng)共贏,,對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,,做到資源共享,,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,,草原興發(fā)亦可以很好的效仿,。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化,、信息互通的橋梁和紐帶,。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng),?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,。通過比賽,,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作,、配合意識(shí),。
第三、管理創(chuàng)新,,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),,做到所有物品有家、有主人,,工具用具有使用期限,,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,,有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理,,例如把全年經(jīng)營指標(biāo),、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,,杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素,。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,,并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性,。
第四,、完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能,。深入推行績(jī)效考核制度,,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,,打分要公平公正,,所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度,。另外加大最佳建議獎(jiǎng),、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
第五,、完善總經(jīng)理信箱制度,,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,,對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng),。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,,尊重員工人格,用真情感染員工,,不能僅以制度管人,。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心,、關(guān)注員工生活,,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的.困難,認(rèn)真監(jiān)督,、落實(shí)員工餐每周食譜制度,,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖,。
最后,,讓我們真誠攜手,以心交心,,以情暖情,,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí),、追求卓越,,打造精品人生,共創(chuàng)盛世,、永發(fā)輝煌燦爛的明天,!謝謝大家!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇八
親愛的員工們,、朋友們:
大家晚上好!
新的征程,,新的祝福,新的`期待,,在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚,,我們相聚在熱情洋溢的海洋中,。
在過去的20xx年,作為酒店的發(fā)展階段,,我們也面臨著重重困難,,外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們也有過舉步維艱,,但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起,,堅(jiān)持我們自己的理想及信念,用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,,和不怕苦,,不服輸?shù)墓ぷ骶瘢谒袉T工的支持配合下,,還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),。我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!
20xx年,,新的氣象,,新的征程?!靶坳P(guān)漫漫真如鐵,,而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往,、信心倍增,,激情滿懷?!敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?,只?zhēng)朝夕啟新程”,我深信在未來的征程中,,我們必將所向披靡,滿載而歸,。
最后,,請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展,!
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
展望未來,,大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、全新的面貌,,笑迎四海賓客,,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,,為人家美好的明天而奮斗,。
酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇十
董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工同志們:
剛才董事會(huì)宣布,,決定聘任我為江西貴溪化肥有限責(zé)任公司總經(jīng)理,,首先,我對(duì)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝,!擔(dān)任公司總經(jīng)理這一職務(wù),,我深感使命光榮,責(zé)任重大,。在此,,我向董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾:我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責(zé),恪盡職守,、勤勉工作,、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志,、嚴(yán)于律己,、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),,對(duì)股東,、企業(yè)和職工負(fù)責(zé),決不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體干部職工的期望和重托,!
龔立浩同志擔(dān)任總經(jīng)理期間,,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工,,內(nèi)抓管理,,外拓市場(chǎng),為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn),,得到了董事會(huì)的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊,。在此,讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意,!
新一屆經(jīng)營班子是在國際,、國內(nèi)化肥市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變、企業(yè)主要原材料磷礦,、液氨資源嚴(yán)重短缺,、生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)日益嚴(yán)峻的背景下?lián)?fù)重任的。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在,。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工,,樹立信心,齊心協(xié)力,,艱苦創(chuàng)業(yè),,勵(lì)精圖治,讓貴化走出困境,、扭虧為盈,、實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平,,是本屆經(jīng)營班子最大的心愿和工作目標(biāo),!為了實(shí)現(xiàn)這一心愿和目標(biāo),新一屆經(jīng)營班子將認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,,解放思想,,實(shí)事求是,以人為本,,深化改革,,科學(xué)管理,與時(shí)俱進(jìn),,在充分尊重,、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上,集思廣益,,民主集中,,按照最大限度維護(hù)股東、企業(yè),、職工利益的原則,,循序漸進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),,逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn),、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度,。我希望,、也堅(jiān)信這些改革措施和管理制度,能得到公司最廣大干部職工的積極參與,、理解和支持!
最后,,我代表新一屆經(jīng)營班子成員表個(gè)態(tài),,我們將誠心誠意地接受董事會(huì)和公司全體干部職工的監(jiān)督,也真誠地希望大家對(duì)我們的工作給予有力的監(jiān)督,!