計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇一

第一段：引言（100字）

對于每個銷售人員來說,，年終總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程,，也是衡量自己職業(yè)發(fā)展和成長的時刻,。在過去的一年里,，我和我的團(tuán)隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ臉I(yè)績,。在此次年終總結(jié)中,，我深入思考了自己的工作表現(xiàn)和成果，總結(jié)了一些寶貴的心得體會,。

第二段：團(tuán)隊合作與溝通（200字）

在銷售工作中,，團(tuán)隊合作和有效的溝通是至關(guān)重要的。我深刻體會到,，在團(tuán)隊中每個成員都具有不同的技能和才華,，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能實現(xiàn)整個團(tuán)隊的目標(biāo),。因此,，我在過去的一年里注重與團(tuán)隊成員之間的互相合作和協(xié)調(diào)。通過定期的團(tuán)隊會議和項目討論,，我們能夠更好地了解彼此的工作進(jìn)展和需求,，協(xié)調(diào)各自的工作計劃和任務(wù)，從而達(dá)到更好的工作效率和團(tuán)隊合作,。

第三段：銷售技巧與客戶關(guān)系（300字）

在過去的一年里,，我在銷售技巧和客戶關(guān)系方面取得了一些進(jìn)展。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，我提高了自己的銷售技巧和知識水平,。我學(xué)會了更好地了解客戶的需求和需求，準(zhǔn)確把握客戶的心理需求,，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。另外，我也注重建立和維護(hù)客戶關(guān)系,。我與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,，并關(guān)心他們的需求和反饋,。通過與客戶的交流和合作，我能夠更好地滿足他們的需求,，建立了良好的合作關(guān)系，并為公司贏得了新的業(yè)務(wù)機會,。

第四段：自我管理與職業(yè)發(fā)展（300字）

作為一名銷售人員,，良好的自我管理能力是非常重要的。在過去的一年里,，我通過學(xué)習(xí)時間管理和工作計劃的方法,，提高了自己的工作效率和時間利用率。我學(xué)會了設(shè)定清晰的目標(biāo)和計劃,，并通過分解任務(wù)和優(yōu)化工作流程來實現(xiàn)它們,。此外，我還關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,，提升自己的專業(yè)知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,，我能夠不斷提高自己的職業(yè)競爭力,，并為今后的工作和職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

第五段：展望未來（200字）

在年終總結(jié)中,，我不僅反思了過去一年的工作表現(xiàn),，還對未來做了展望。我意識到,，銷售工作中的機會和挑戰(zhàn)將不斷出現(xiàn),，我需要持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和水平,。我希望能夠在新的一年里更加優(yōu)秀地完成任務(wù),，并為公司取得更好的業(yè)績。同時,，我還希望能夠繼續(xù)與團(tuán)隊成員合作,，建立更緊密的合作關(guān)系，共同成長和進(jìn)步,。

總結(jié)（100字）

通過這次銷售年終總結(jié),，我深刻體會到團(tuán)隊合作、溝通技巧,、客戶關(guān)系,、自我管理和職業(yè)發(fā)展的重要性。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)心態(tài),，不斷提升自己,，在未來的工作中取得更大的成就,。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇二

年末，企業(yè)都會進(jìn)行一次銷售年終總結(jié),，這是對過去一年的銷售情況進(jìn)行匯總和總結(jié)的一次機會,。對于一個銷售團(tuán)隊來說，年終總結(jié)不僅是對工作的回顧,，也是對未來的展望和規(guī)劃,。在這個特殊的年份，我們更要認(rèn)真總結(jié),，迎接新的挑戰(zhàn),。本文將分享我在銷售年終總結(jié)中的心得和體會。

第二段：總結(jié)工作

在年終總結(jié)中,，首先需要對過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié),，了解整個銷售過程中的優(yōu)缺點、成功和失敗之處,。在總結(jié)過程中,，我們注意到了自己在各個方面的不足，如需改進(jìn)的銷售技巧,、溝通技能等,。總結(jié)的過程讓我們了解到自身的能力和缺陷,，我們會更高效地學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

第三段：分析問題

總結(jié)后，我們深入分析總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因,。我們會思考為什么我們的客戶選擇了同行業(yè)的其他公司,，而不是選擇我們。我們也研究銷售方法是否滿足了客戶需求,，是否與市場趨勢和市場需求相符合,。分析問題的過程幫我們找到了銷售不佳的真正原因，減少了以后再犯同樣錯誤的可能性,。

第四段：制定具體的措施

在分析問題之后,，我們需要制定具體的措施來解決銷售問題。措施要具體可行,，針對性和有效性,。例如，營銷策略的調(diào)整,，客戶需求的調(diào)查和分析,，提高個人業(yè)務(wù)能力等相關(guān)計劃。這些計劃的制定,，在規(guī)劃銷售未來過程中發(fā)揮著重要作用,，是提高公司業(yè)務(wù)實力的必要途徑,。

第五段：未來規(guī)劃

最后，我們需要展望未來并制定長期的規(guī)劃,。我們的規(guī)劃需要符合公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和市場趨勢,，同時也要考慮各種不同的的變化和未來的機遇。在制定規(guī)劃時,，我們?yōu)樽约涸O(shè)置具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性的目標(biāo),，同時也開闊了我們的眼界和視野。我們不斷學(xué)習(xí),、提高技能，從而注重客戶需求和追求客戶滿意度,，從而推動銷售成功的往前進(jìn)步,。

結(jié)論：

銷售團(tuán)隊需要在總結(jié)中總結(jié)經(jīng)驗，分析自身問題,，制定具體的措施,，有遠(yuǎn)見地制定未來的規(guī)劃。在大家不斷的合作,，共通進(jìn)步的精神下,，可以逐步提升企業(yè)的競爭力和市場地位。尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,，銷售工作難度增大的情況下,，每個銷售人員都要勇于擔(dān)當(dāng)，勇于改變,。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學(xué)會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學(xué)會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學(xué)會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作,。

在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時將公司的信息傳達(dá)給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強大的團(tuán)體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細(xì)而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨。

我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識.與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

報告人：xxx

20xx-1-11

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇四

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標(biāo)對于我這個新人來講是非常必要的。

20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,。為此,，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計劃：

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作,；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,；通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端，,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,！

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇五

20xx年 月 日加入公司,，就職暖通工程師,，通過查閱施工規(guī)范，虛心向項目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),，仔細(xì)研讀施工圖紙,，結(jié)合施工實際，熟悉了平亞施工管理模式,。

期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容：組織現(xiàn)場施工,，起草現(xiàn)場變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門接口的專業(yè)內(nèi)文件及信函編制，審核施工圖紙、預(yù)算。 消防,、污水,、雨水室外管網(wǎng)施工：為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用，配合住戶交工驗收,，緊密安排工期。為節(jié)約成本,，保證工程質(zhì)量,，加快施工進(jìn)度，污水,、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管,，消防系統(tǒng)使用pe給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井,，比傳統(tǒng)磚砌井施工簡單,，工期節(jié)約，為 順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃,、圖紙繪制,、材料審核、技術(shù)準(zhǔn)備,、施工過程中的技術(shù)服務(wù),、質(zhì)量、安全文明施工,、施工工期控制,。

煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶煤氣系統(tǒng)的正常使用,?？朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位,、施工人員不配合等困難,，妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào)，加班加點,，按時完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè),，為室外景觀施工創(chuàng)造條件。 室內(nèi)配套污水泵,、熱水器安裝,，保證住戶的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運行,，為保證樓房交工，在天冷時候,，克服地暖調(diào)試運行結(jié)凍現(xiàn)象,，順利投入使用，保證了室內(nèi)溫度,。

作為開發(fā)商技術(shù)人員,，技術(shù)準(zhǔn)備是一項很重要的工作，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式及細(xì)心的工作態(tài)度,，圖紙及程序中的每個細(xì)小問題都有可能影響到后續(xù)的施工進(jìn)度,。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計者的意圖，做到及早發(fā)現(xiàn)問題并及時處理解決,。對于與土建接口的安裝活動,，更應(yīng)及時關(guān)注土建現(xiàn)場安裝活動，檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合,。

作為開發(fā)商一員,，材料驗收尤為重要，材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問題，施工的準(zhǔn)備要充分估計材料的采購周期,，制定合理施工計劃,，充分做到以計劃為龍頭，每周,、每月安排工作,，體現(xiàn)計劃的重要性。

工作中的難點是很好的控制好各施工單位的施工進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全。相信通過自己的努力,，能在今后的的工作中為項目施工提供更好的技術(shù)服務(wù),。

在這個快速發(fā)展的時代，擁有強的學(xué)習(xí)能力將是最好的進(jìn)步武器,，只有不斷的學(xué)習(xí)新知識才能進(jìn)步,，才能跟上時代的腳步。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活,，在工作中有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),，將理論與實際很好的結(jié)合在一起,，在工作中不斷的改變自我，適時的對自己提出不同的要求,，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，也在工作中逐漸成長。

下年工作計劃：完全熟悉所有圖紙,，做到心中有圖,。完成所有外網(wǎng)工程，完成采暖,、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝,。

總之，參加工作以來,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、嚴(yán)謹(jǐn)處事成為我的座右銘。我深信：建筑沒小事,，凡事都需認(rèn)真對待,、處理。作為一名工程技術(shù)人員,，我將在工作中努力學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨練自己,，努力將自己的專業(yè)技術(shù)提高到一個新臺階,，爭取為平亞建設(shè)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有的力量。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇六

自20xx年xx月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,，品味先進(jìn)、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項目，尤其對__項目非常陌生,，從入職至今,，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗,，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,，更好的體會和把握，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xx萬元,，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍,。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，希望在20xx年度，會有所進(jìn)步,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè),、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。xx月的成功開盤,，使我們xx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售,，給我們xx期增加了很多信心,，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近xx個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結(jié)合xx的整個市場,，壓力依然很大。

第一,，同比xx同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢；

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇七

轉(zhuǎn)眼間,，xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷,。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認(rèn)識,。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍,。團(tuán)隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、 人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、 組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、 部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損。

1.工作報告

2.例會

3.定期檢查

4.公平激勵

建立一只和諧的團(tuán)隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼,。

xx年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)

初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略

1,、 辦事處為重點,，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇八

年終快到了，作為營銷人,，一份像樣的總結(jié)報告必不可少,。 有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對此不當(dāng)回事,，敷衍了事完成任務(wù);甚至有朋友花錢去買報告,。殊不知一份年終總結(jié)是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發(fā)展意義不小,。

怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;3)來年的目標(biāo)和計劃,。

當(dāng)然,，最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,，要站到公司的角度去看問題,，那么你的考核和評價才會比較高。

1.用事實和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié);切忌空話大話,，夸夸其談;

2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因;

3.目標(biāo)和計劃要分解落實,，要有具體可行的方法,。

4.提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善,。

200x年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下,，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來,，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法,。

總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。

“5個一”的成績不可忽視

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力,、資金信譽、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b,、c分類管理,，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%,。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的,。

目前,，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場運作的生力軍,，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次,，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn),。”

第三,，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的日、周兩會機制,。每天早晚到部門集中報到,，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

目前，營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦,、純正堂、河北華威,、山西亞寶等22個廠家,，曲美、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

銷售年終總結(jié)及下半年工作計劃篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神,。xx是x銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。

經(jīng)過這段時間的磨練,，房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄，這其中與總結(jié)不知不覺中,，我已加入xx團(tuán)隊已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xx了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多,。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié),。

對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取,。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜,。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行,。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ),。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到,。

2、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛xx臺,，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我也深刻認(rèn)識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時,，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài),。

總結(jié)一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當(dāng),，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。