圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇一

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的,，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多,，各種事情可以說是應(yīng)接不暇,。在人手少,，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言,，從不把困難推向公司里,，而是想方設(shè)法自我消化,。努力調(diào)動自己的積極性,，在大家的共同努力下,，使各項工作有條不紊正常運作，一年來,，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助,、支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的`各項工作有了新的起色,。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,，改裝樓棟線路100戶,，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次),、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次),、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,，又是群眾必不可少的文化活動,。一旦出現(xiàn)問題,，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作,，影響群眾的文化生活,，后果十分嚴(yán)重,。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要,。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長,、光點多，覆蓋范圍廣,，最長到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里,。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,，既有以架空為主的線路,，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重,。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,，隨著城市改造，街道拆遷,，居民遷移,，對其重新施工安裝,、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求,。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),，從信號接收,、處理,、傳輸、分配直至用戶,，環(huán)環(huán)緊密相連,。它的前端部分和外線部分(包括干線,、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看,。所以,，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強外線的管理,。

這一年，工作可謂千頭萬緒,，要求處理和解決的問題很多,，在這種情況下,，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時,，內(nèi)心就顯得比較急躁,，脾氣也就容易暴躁,，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情,，得罪了不少人,，使一些工作事倍功半,。

應(yīng)該說，本人工作熱情比較高,，也較為自覺主動,。但隨著時間的推移,，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,，工作干勁不如以前,，工作積極性,、主動性,，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法,。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,，直接關(guān)系到廣電的形象,。只有提供良好的服務(wù),，才能夠不斷增加用戶對我們的信任,，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、快速反應(yīng),、文明禮貌等方面的問題,，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護(hù)工作,，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度,，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶,。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通,，創(chuàng)一方效益",。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好,，金獎銀獎不如用戶夸獎,。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向,。為此,，我將持續(xù)"樹立新形象,，滿意廣電網(wǎng)、保暢通",，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑,、新方法、新手段,。通過自己的努力,，樹立自身良好的形象,，增加用戶對我的工作了解和信任,。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，反應(yīng)快速化,、行為文明化、用語禮貌化,。我想,，投入才有回報，忠誠才有信任,，主動才有創(chuàng)新,，堅毅才有作為。在今后的工作中,，我將努力增強工作的主動性,、科學(xué)性和預(yù)見性，總之,，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人,，量寬足以得人，身先足以率人,。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇二

=20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng),，我公司于6月28日應(yīng)運而生,。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下,，公司班子和員工統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感,，發(fā)揚創(chuàng)新,、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神扎扎實實地努力工作,，使公司步入了規(guī)范化,、制度化運營的軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,，取得了明顯的效益,。

公司成立之初，各項規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓,，結(jié)合公司實際,，制定了公司的勞動紀(jì)律,、財務(wù)管理,、材料采購,、安裝維護(hù),、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強,、具有可操作性的規(guī)章制度,，并匯編成冊,，發(fā)給員工人手一冊,。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,，掛在墻上，講在口頭上,，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實,，任何事情都按規(guī)章制度來辦,，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,，對不按制度辦事的給予批評教育,，對違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰,。經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格整頓,，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循,，按章辦事,，公司榮我榮，公司興我興的思想上來,。員工們的主人翁意識,、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性,、積極性大大增強,。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕,。目前,，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定,，員工精神面貌煥然一新,，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

較好地完成了今年的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標(biāo),，并結(jié)合公司的具體情況,，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理,、倉庫管理等工作外,，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外,，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù),；客戶服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護(hù)費任務(wù)外,，還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作,。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

1,、綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù),。

2、工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,，安裝用戶2674戶,，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,，搬遷安裝費73100元,，完成任務(wù)數(shù)的104.64。

3,、客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費5046519.2元,，完成任務(wù)數(shù)的100.93；用戶普查建檔2萬戶,，完成任務(wù)數(shù)的100,。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,，公司已全部履行了協(xié)議,，將該返還的存量、增量付給了市廣電局,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇三

xx年即將過去,，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo),，統(tǒng)一思想，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶,，預(yù)計年底將完成1500戶,。

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造,，改造平房用戶 1655戶,。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%,。

干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里,，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次,，各站機房ups電池放電檢查一次,，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次,。 干線整治一次(12天)割接10次,，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次,。

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司,。,，技術(shù)部,、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題,，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展,。全年共擴容局端數(shù)量4個。

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn),、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的,，省干、城域網(wǎng),、機房三大塊,。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),，確保了春節(jié)、“兩會”,、亞運會期間安全暢通,。完成4次省干光纜搶修,，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中,。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識,、服務(wù)意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修,、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù),。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

機房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,， 確保了“三節(jié)兩會”,、 “5.1” 、“7.1”,、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”,、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達(dá)xx小時, 全年無重大播出事故發(fā)生,。機房的工作人員還兼任96566客服工作,，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記,。全年用戶投訴一次,。

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬,。

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班,。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。

1,、 部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出,，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

十、明年的工作計劃

1,、加大部門員工的培訓(xùn),，有計劃、有目的,、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),，提高部門員工的綜合素質(zhì),。

2、在管道建設(shè)具備條件的`同時,，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè),。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,。(1)加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力,，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知,。(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限,，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,，并將操作結(jié)果告知分公司備案,，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題,，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定,，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇四

1廣電網(wǎng)絡(luò)公司運維部個人年終總結(jié)

去年的年末,，我來到了運維部,。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我,，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識,，不像書本上講的那些,。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作,。我對我的工作充滿了熱情,，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事,，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始,，每一次出去解決故障,，我都有點擔(dān)心，怕工作做不好,，所以每一次,，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器,，如何去分析故障點,，不懂的我就問為什么,。還有不懂的，我就回來查電腦,，自己消化,，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌,，一直鞭策著我,，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是,，這一年,，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西,，積累了一些經(jīng)驗,，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：

1,、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線,，學(xué)會了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序,，知道了2m線的用途,。

2、認(rèn)識了光纖和odf架,，知道了法蘭盤子,，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3,、學(xué)會了如何使用光源和光功,。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4,、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度,，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點,、測衰耗,。

5、學(xué)會使用了熔接機,。了解了熔接機的結(jié)構(gòu),，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。

6,、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)行跳纖,。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7,、對sdh有了一定的了解,，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板,。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8,、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項,。

9、協(xié)助資產(chǎn)盤查,。對基站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解,，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ),。

10,、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11,、管理應(yīng)急庫房,。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。

這些或許對于別人,，不算什么,。但是對于我來說，這就是成績,，是對自己的鼓勵,。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂,，正應(yīng)了這句話：知道的越多,，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說,，不斷的積累工作經(jīng)驗,、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以,，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié),，爭取把工作做的更好、更熟練,。同時,，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點，鞏固以前的知識,，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo),，能夠獨立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。

運行維護(hù)部：xxx

2廣電運維工程師個人年終工作總結(jié)

19xx年，節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情,，有令人高興的回憶,，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)xx年節(jié)目部的工作,，有以下幾點值得說說：

一,、自辦節(jié)目潮落難潮起

從19xx年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來，也曾經(jīng)在19xx-1999三年取得過相當(dāng)不錯的佳績,，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,，廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報?，F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期,。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,，停停播播,，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,，造成廣告收入來源不斷流失，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,，原因匆庸贅言,。直至今年年初，原本計劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜,，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地,。值得欣喜的是,，在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易,。從9月中旬開始,，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠(yuǎn),，只要哪里有新聞線索,，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神,。同時,，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,，抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺的頻道中也播出,。這些成績的取得是可喜的,，但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”

的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外,，我們還面臨許多及待解決的問題,，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換,，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,，去創(chuàng)造更大的輝煌。

二,、加強制度建設(shè),，強化內(nèi)部管理

制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心,。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,，好象就會有很多人關(guān)心,，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況,，節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因,，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想,，通過討論,，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來,，是強化內(nèi)部管理的關(guān)鍵,。只有人人自覺遵守了制度,，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作,。最近，節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,，通過一段時間的執(zhí)行,，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時每個人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化,。另一方面,，采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,，共同提高業(yè)務(wù)水平,，同時，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨到之處,，借鑒他們好的經(jīng)驗,，為我所用，還密要關(guān)注人民網(wǎng),、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài),，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向，有助于我們正確理解黨的路線,、方針,、政策。現(xiàn)在,，節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,，齊心合力，共同堅定信念,，把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”,。

三、嚴(yán)格把握機房播出關(guān)

機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重,，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng),，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此,，機房準(zhǔn)確無誤,，及時正常播出是極其重要的。然而,，機房的管理都是一直最難管理的,，其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強是問題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡單的機器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,。面對這些嚴(yán)峻的問題,，節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想，進(jìn)行管理,，進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作,。

xx年即將過去,，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo),，統(tǒng)一思想，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展,。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶,。

二,、網(wǎng)絡(luò)改造

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造,，改造平房用戶1655戶,。

截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86,。4%。

三,、省干,、地縣聯(lián)網(wǎng)

干線維護(hù)省干全年巡線2240公里，巡檢28次,，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次,，干線擴容一次,。干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處,。意外阻斷事故四次,。

四,、網(wǎng)絡(luò)運行支撐

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力,。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司,。，技術(shù)部,、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題,，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展,。全年共擴容局端數(shù)量4個。

五,、安全生產(chǎn)、安全播出

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn),、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的,，省干、城域網(wǎng),、機房三大塊,。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),，確保了春節(jié)、“兩會”,、亞運會期間安全暢通,。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元,，其余的在起訴中,。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識,、大局意識,，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù),。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障,。

機房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據(jù)階段社情,，有重點,，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守,；充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,，熟悉掌握各種操作規(guī)程,，確保了“三節(jié)兩會”、“5·1”,、“7·1”,、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”,、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目,，全年累計安全播出達(dá)####小時，全年無重大播出事故發(fā)生,。

機房的工作人員還兼任96566客服工作,，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記,。全年用戶投訴一次,。

七、完成經(jīng)營任務(wù)情況

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬,，11月超額完成2萬,。

八、培訓(xùn)

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班,。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理,。

九、存在的問題

1,、部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出,，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

七、明年的工作計劃

1,、加大部門員工的培訓(xùn),，有計劃、有目的,、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),，提高部門員工的綜合素質(zhì)。

2,、在管道建設(shè)具備條件的同時,，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè),。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇五

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。小編整理了廣電網(wǎng)絡(luò)員個人年終總結(jié),，希望對你有所幫助,。

?xxxx年，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo),，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項工作,，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,，占比上年增收15.25萬元,，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機制,，健全激勵機制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴(yán)控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費用開支,。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng),、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制,，按工程進(jìn)度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效,；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出。

3,、加強安全生產(chǎn)管理,。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”,。增加安全防護(hù)投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶,，新增用戶率達(dá)8.9%,。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,，細(xì)分市場,，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果,；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭取到了縣地稅局,、國稅局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少,、時間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶,。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元,。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架設(shè)xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個,。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

1,、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象,。

2、加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作,，密切配合,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次,；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故,；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3,、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行,。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況,，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治,；對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治,；對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,，縣城xx工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果。

1,、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上,；同時,，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,；三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊,。隨后，召開分公司全體員工大會,，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認(rèn)識,，認(rèn)真研讀,，做好筆記，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感,。首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育,、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,，多點關(guān)心，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境。其次,，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬文秘之音所有,，查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費難度加大；機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,；隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標(biāo),。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇六

xxxx年，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo),，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作,，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元,，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、強化內(nèi)部管理,，提高企業(yè)效益。

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制,，實施績效管理,。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,，定崗定員,，責(zé)任到人。實施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2,、嚴(yán)控費用支出,。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支,。一是加強材料成本核算,，健全材料領(lǐng)、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率,；二是加強對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款,，加強工程監(jiān)管,，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出,。

3、加強安全生產(chǎn)管理,。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”,。增加安全防護(hù)投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二,、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶,，新增用戶率達(dá)8.9%。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場,，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果,；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭取到了縣地稅局,、國稅局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少、時間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三、搶抓機遇,，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里,。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個,。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行,。

1、強化服務(wù)意識,。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益,，個個是形象”、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念,；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督,；三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制,；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故,；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù),，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況,，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治；對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢。

五,、強化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果。

1,、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照報酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2,、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達(dá)2萬字以上；同時,，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí),，平時分散自學(xué),，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,，多點關(guān)心,，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識,、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費難度加大,；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,；隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強，效益提高”的目標(biāo),。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇七

__年即將過去,，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo),，統(tǒng)一思想，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

一、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展,。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶,。

二,、 網(wǎng)絡(luò)改造

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶,。

截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。

三,、省干,、地縣聯(lián)網(wǎng)

干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次,，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次,，各站機房ups電池放電檢查一次，___機房干線光放大版更換二次,，干線擴容一次,。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處,。意外阻斷事故四次,。

四、網(wǎng)絡(luò)運行支撐

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力,。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。,，技術(shù)部,、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個,。

五,、安全生產(chǎn)、安全播出

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn),、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的,，省干、城域網(wǎng),、機房三大塊,。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通,。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元,，其余的在起訴中,。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識,、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修,、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障,。

機房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,， 確保了“三節(jié)兩會”、 “5,、1” ,、 “7、1”,、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”,、“6.4”、 “7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及___市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達(dá)####小時, 全年無重大播出事故發(fā)生,。

機房的工作人員還兼任96566客服工作,，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記,。全年用戶投訴一次,。

七、 完成經(jīng)營任務(wù)情況

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬,，11月超額完成2萬,。

八、 培訓(xùn)

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班,。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理,。

九、 存在的問題

1,、 部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

七,、明年的工作計劃

1、加大部門員工的培訓(xùn),，有計劃,、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),，提高部門員工的綜合素質(zhì),。

2、在管道建設(shè)具備條件的同時,，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè),。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,。(1)加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力,，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知,。(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限,，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,，并將操作結(jié)果告知分公司備案,，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題,，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定,，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇八

我是農(nóng)民的兒子,，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民,。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易,。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中,，我永遠(yuǎn)記得以民為親,。用樸實的情感、用真誠的良心,、用負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一個人,、每一件事。

作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的,。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠,、友善,、循規(guī)的原則，既友善待人,，又講究原則,，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人,、有益于單位、有益于社會的有用之人,。因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線,，把勤政當(dāng)作自己的為公之本。

一是在思想上高度重視,，防微杜漸,，做到思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，做到責(zé)任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦,、工作辛勞”的特點和“政策性強,、專業(yè)性強、任務(wù)繁重,、時間無緒,、要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比,、待遇上不奢望,，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,，有時要新聞播出后才能回家,，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件,，從不提要求,。三是在貫徹落實上嚴(yán)厲對待，堅持始終如一,，做到執(zhí)行規(guī)定到位,。自覺履行自身職責(zé)，分管好自己的工作,，身體力行從我做起,，干工作、辦事情、抓宣傳,，時刻不忘艱苦奮斗,、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,，不與大家爭名利,，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得,。誠心誠意當(dāng)好黨和人民的喉舌,，盡職盡責(zé)。

作為一名年輕同志,，最重要的就是要謙虛好學(xué),。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學(xué),、向書本學(xué),、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué),，在政治理論,、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì),。

作為黨和群眾的耳目喉舌,，輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。在實際工作中,，我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷,，xx年參加了為期三個月的黨校學(xué)習(xí),，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合先進(jìn)性教育活動,，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下,，我不僅按要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過媒體,、網(wǎng)絡(luò)等形式加強自身理論建設(shè),。其中，先進(jìn)性教育體會文章獲縣委先進(jìn)性教活動征文優(yōu)秀獎,，談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,，不為士兵作想的將軍也不是好將軍,。作為分管新聞宣傳的副局長,，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導(dǎo),。在日常治理,、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等方面,，我都從記者群體的`角度多考慮,。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導(dǎo)人,。我深知,，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì),、綜合能力等方面就必須有服眾之處,。因此，我從不當(dāng)甩手掌柜,。從自身做起,，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作,。從全市來看,，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多,、任務(wù)重,，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效果,。在日常工作中,，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結(jié)合起來,，將黨員先進(jìn)性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來,，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，我嚴(yán)格執(zhí)行黨組決定,，把業(yè)務(wù)會、策劃會同理論學(xué)習(xí)會以及思想教育會結(jié)合起來,，注重用感情感化同事,、用行動影響職工。只要工作需要,，我從不計較個人得失,，帶頭熬夜，帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目,，帶頭制作專題,，帶頭學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)技能,，在全局(臺)形成團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻(xiàn)的多了,，新聞宣傳講質(zhì)量的也多了,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇九

作為一名廣播電視維護(hù)工作人員，工作在這個崗位上,，時刻嚴(yán)格要求自己,，以高度是事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累經(jīng)驗，熟悉設(shè)備的性能,，遵守各項規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從分配,，積極參與巡機檢修,，排除故障等各項任務(wù)。在過去的一年里,，我臺技術(shù)維護(hù)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，緊緊圍繞安全播出的中心工作，認(rèn)真貫徹落實“不間斷,、高質(zhì)量,、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的十二字方針,，常抓對運行中的發(fā)射設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的維護(hù)和保養(yǎng)。特別是今年七,、八月份我臺在貫徹落實省局《關(guān)于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中,，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指導(dǎo)小組親臨我臺指導(dǎo)工作,，精心布置,，落實安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求,。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循,。

并立即組織人員前往石家莊采購器材設(shè)備，增加了信號源和控制臺的ups電源,、值班室安裝了錄音電話和應(yīng)急燈,、更換了調(diào)頻天線，在配電柜改裝過程中,，我們在長治中波臺技術(shù)骨干的指導(dǎo)和幫助下,，全體職工上下一心,，群策群力，僅用了半天的時間就安裝完畢并恢復(fù)了兩套節(jié)目的正常播出,。為了提高職工對安全工作的責(zé)任感和緊迫感,，臺領(lǐng)導(dǎo)多次組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《重大播出安全預(yù)案》，使每個職工時刻保持清醒的認(rèn)識和高度的警覺,，充分認(rèn)識安全播出的重要性,，站在講政治的高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨,、國務(wù)院對安全生產(chǎn)工作的決策部署上來,，切實增強職工做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感,、使命感,。并將《安全播出應(yīng)急預(yù)案》的重點內(nèi)容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛于機房醒目位置，時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務(wù)”的思想,，把安全工作放在一切工作的首位,。

認(rèn)真落實安全值班制度，多次組織重大安全播出前的大檢修,，圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質(zhì),、順利、安全播出,。在第一階段的自查整改過程中,，臺領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，職工動手,，對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查，不放過任何部位,，不留死角,、不留盲區(qū)，切實做到:任務(wù)明確,，責(zé)任到人,，檢查到位，取得實效,。在日常管理工作中,，我們堅持按照《廣播電視技術(shù)維護(hù)管理規(guī)定》做好技術(shù)維護(hù)管理工作。認(rèn)真落實各項技術(shù)維護(hù)工作制度和安全工作制度,，同時專門組織值班人員反復(fù)演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調(diào)試和切換,。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能，掌握正確的操作,、使用,、和維護(hù),。加強對發(fā)射設(shè)備、信號源,、供電系統(tǒng)的重點維護(hù),。演練應(yīng)急切換，確保了國慶重大播出的圓滿完成,。

總之,，通過我們努力，我臺技術(shù)維護(hù)工作已經(jīng)取得了一定的成績,，技術(shù)維護(hù)水平逐步提高,。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比,，我們的差距還很大,，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們?nèi)詫⒄J(rèn)真學(xué)習(xí),，領(lǐng)會黨的各項方針,、政策，緊跟形勢,。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好技術(shù)維護(hù)理和安全播出工作,，使我們臺的`技術(shù)維護(hù)工作再上新臺階,。為安全完成我臺今后的轉(zhuǎn)播工作，奉獻(xiàn)自己的力量,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇十

____年,，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準(zhǔn)則,，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策,，與時俱進(jìn)謀展開”的運營政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個以”的決議方案,，發(fā)揚立異務(wù)實,、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)請求地做好了各項作業(yè),，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入___萬元,，占比上年增收15.25萬元,，添加13.49%,，公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一,、強化內(nèi)部管理,，進(jìn)步公司效益。

1,、完善了全員政策責(zé)任管理,。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機制，健全激勵機制,，施行績效管理,。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度,。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評方案》,，定崗定員，責(zé)任到人,。施行月度查核,，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性,。

2,、嚴(yán)控費用開銷。加強內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)厲操控費用開支,。一是加強資料成本核算，健全資料領(lǐng),、退料制度,，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款,，加強工程監(jiān)管,，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額,，盡量削減不必要開銷,。

3、加強安全出產(chǎn)管理,。抓好安全教學(xué),，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”,。添加安全防護(hù)投入,，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強自我防備認(rèn)識,，在公司構(gòu)成“時時講安全,、人人重視安全”的空氣,，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端,。

二、推出有力行動,，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃,。

1、穩(wěn)步展開根本事務(wù),。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù),，年初習(xí)慣商場需求，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》,，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃,，添加了收視保護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場,。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶,，使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,，新增用戶率達(dá)8.9%。

2,、要點展開數(shù)字電視事務(wù),。一是仔細(xì)進(jìn)行商場調(diào)查，細(xì)分商場,，并寫出了調(diào)查報告,，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃,。投入宣揚經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單,，配送郵政廣告10000多份,，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶,。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談,，爭奪到了縣地方稅務(wù)局,、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞,。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少,、時刻緊,、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點,，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢,，以優(yōu)異效勞贏得了用戶,，贏得了商場,。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來,，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)___戶,。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，展開大樓內(nèi)單位用戶__戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶,，全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元,。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，一起也較好地宣揚了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象,。

三,、搶抓機會，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開,。

1,、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后,，我縣分公司精心安排,，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大,、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的_個光節(jié)點外,，現(xiàn)已注冊光節(jié)點__個,，并為__工業(yè)區(qū)、火車站,、財政,、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)_公里,，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里,，復(fù)掛光纜線路_公里,，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里,。與此一起,，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗,。

2,、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策,。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步,。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣__個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機會,，捉住安排工程施工,，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置,、調(diào)試作業(yè),。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里,，新架墻吊線路_公里,，復(fù)掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里,，布放架空光纜___公里,，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè),，較快完結(jié)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗,。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐,，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行,。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò),，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議,。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束,，財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策,。

四,、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運行,。

1,、強化效勞認(rèn)識。一是改動職工觀念,，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主,，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄,，讓每位職工面臨大眾,，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制,、首問責(zé)任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗,，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話,，從細(xì)節(jié)做起,，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)保護(hù),。一是樹立有些分工協(xié)作機制，堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，使各有些既分工又協(xié)作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病,，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查,、保護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)使命,，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的修理,、保護(hù),，消除機房用電安全危險1起,，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè),。

3、做好了三線安全整治作業(yè),。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級整治精力,，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長，各有些擔(dān)任人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進(jìn)行,。首要,，對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計算。然后,，依據(jù)計算狀況,，對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進(jìn)行了整治;對危險較小,、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排,，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到現(xiàn)在為止,，縣城__工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束,。

五,、強化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力,。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證,。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用,。

1,、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力,，擬定分公司職工薪酬分配方法,，實行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤,、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則,，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力,。

2,、厚實展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí),、考試制度,。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起,，每季度進(jìn)行1次政治,、事務(wù)知識考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,，考試成果與考評薪酬掛鉤,，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎懲。經(jīng)過每月會集學(xué)習(xí),，平常分散自學(xué),，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學(xué)習(xí)教學(xué)”活動,，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本,，做到職工人手一冊,。隨后，舉行分公司整體職工大會,，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動,，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請求咱們進(jìn)步認(rèn)識,，仔細(xì)研讀,，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng),。四是活躍遴派技能人員參與省,、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，全年訓(xùn)練人員16人次,。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強了公司的凝聚力和向心力,。

3,、抓好了公司文化建造,。公司文化是在出產(chǎn)、運營,、展開,、強大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價值觀,，一同的行為準(zhǔn)則,。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓,，不斷增強職工對公司的歸屬感,、自信心和自豪感,。首要,，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài),，尊重人的實質(zhì),，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫,、自我展開創(chuàng)造條件,，以民主對等的情緒進(jìn)行對話溝通，多點關(guān)懷,，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境,。其次,，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾,，使職工增強對__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識,、公司理念,、公司精力的了解和認(rèn)同。第三,，活躍安排職工編撰論文,，參與征文活動，向省,、市刊物投稿,。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布,。此外,，信息上報作業(yè)也有很好成果,。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首,。

回憶20__年的作業(yè),，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開,，但在運營過程中也存在著一些疑問,，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，致使管理保護(hù),、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊建造有待進(jìn)一步加強等等,，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理,。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運營,，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強,，效益進(jìn)步”的政策,。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇十一

我于20_年9月份來到_x公司工作，現(xiàn)任職以來,，在_總的指導(dǎo)下,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力,，提高了素養(yǎng),，在做人和做事上都有了很大的收獲，現(xiàn)實習(xí)期即將滿,，將實習(xí)期間的工作總結(jié)如下,，從中繼續(xù)保持做好的地方，改進(jìn)不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路,。

我從事的工作有以下幾方面,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多,，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個方面得到提高。網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

1,、搜索引擎

2、問答式

3,、發(fā)帖式

4,、分類網(wǎng)站

5、博客式,。

要在這些上面及時更新產(chǎn)品信息,，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態(tài)能夠第一時間被廣大網(wǎng)民知道!

二,、網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站后臺管理

一個公司的網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)是最重要的,，因為每個網(wǎng)民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹,。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料,。后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細(xì)狀況的隨時更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告,，以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。

三,、在線溝通

針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法,，我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務(wù),。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解，方便給客戶解答,。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難,，隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助,，慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了,。而且對客戶要耐心,，不能有不耐煩的心態(tài),。

對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會留下聯(lián)系方式,，以便進(jìn)一步詳談，我會把這些信息建一個表,，然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部,。

目前任職以來,，在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶,，據(jù)統(tǒng)計共_個客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi),。

四,、百度貼吧、有關(guān)博客的更新

在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧,、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等,，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新,，百度帖吧通過之前一段時間的摸索,，現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動性強”的特點,，時間上應(yīng)該是9：30—11：30和12：30—14：30,，頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期,，在此時間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁,，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時間用不同的id將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了,。

五,、網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布

這個可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。

六,、慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作

我每天會保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時更新,，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動態(tài),。還有有時候_經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作,。

以上是我對所從事的工作的總結(jié)，下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察,，我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個各個地區(qū)的銷售點或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式,，有些客戶是家用的，在各個地區(qū)想購買咱的散熱器,，但是找不到在哪塊兒購買,，所以會到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點分布寫上去,，一來給代理商做了宣傳,，也銷售了咱的產(chǎn)品，代理商如果銷售利潤上去了,，就還會繼續(xù)代理咱的散熱器,。

通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足之處,，有些知識還是懂得的不多,，我將會在以后的工作中改進(jìn)，對于剛畢業(yè)的我來說,，真的在公司學(xué)到了好多東西,，以前學(xué)的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多,，需要在以后學(xué)習(xí),。包括公司的產(chǎn)品知識和我所從事的工作的相關(guān)知識。

廣電網(wǎng)絡(luò)年終總結(jié)篇十二

一,、首先要選擇合理的入戶時間,。經(jīng)常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓,，可上去了人卻不在家,，既浪費了時間，有消耗了體力,，工作效率提不上去,。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說,，我們只能利用我們的休息時間上門,；對于退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,，雨雪天氣是一個較好的時機,。這些做到心中有數(shù)，大大提高自己的工作效率,。

二,、注重拜訪他人的禮儀。先征得住戶同意,，衣著要得體穩(wěn)重,，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任,，便于后面工作的開展,。金河小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了,，有的是出租戶,，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的,。對待這類居民,，我們的穿戴不能太華麗,，否則與居民很難拉近距離；言語要親切,，通俗易懂,；更要注重禮貌，給他們多一份尊重,，他們會給我們多一份理解,。拉近心的距離，才能順利開展工作,。

三,、巧妙地進(jìn)入話題。做了簡單的自我介紹后,，說明自己的工作目的,，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,，飲食情況，以及子女居住工作情況,，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息,，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開了,。如果住戶是上班族,，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持,。在與他們聊天時,，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了,，在工作上還會給予我很多建議與想法,。總之,，真誠地面對我的居民,，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的,。

四,、及時答復(fù)居民提出的問題。在調(diào)查過程中,，經(jīng)常會有居民提出有關(guān)社保,、醫(yī)療、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關(guān)的問題,。所以,，這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,，或是一時難以解決問題,，先記下來，給居民回訪電話的期限,，回來后咨詢相關(guān)部門，及時與居民聯(lián)系給予答復(fù),。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情,，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路,。

五,、做一個勤快的有心人。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,，不是一朝一夕就能將工作做好,，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思,。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,，及時掌握他們的生活動態(tài),，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；手勤：將每天的工作記錄在案,，及時寫下心得與感受,；腦勤：多想想，多反思,，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,，作一個工作的有心人！