總結,，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室員工年終工作總結十篇一

回首10年,，感謝公司給予我蛻變成長的沃壤，讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,，對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,，這都是我在20xx年將要努力改進的方面。但我堅信,，只要我勇于邁出第一步,，就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,，我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),，與公司一起成長，共同奮斗,！

這一年來,，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結,，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作能按時完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將個人工作總結如下：

我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確每個人的崗位責任,，工作任務，做到分工明確,，責任清晰,。樹立高度的服務意識,，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務,。本年度在落實各項工作時,，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧,，各項工作都落實順利,。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽,，配合默契,，互相支持，工作順心,。

做好辦公室工作計劃,，做好辦會、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復雜，就是說辦文,、辦會,、辦事吧。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難,，完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃,、總結,，關于辦事，主要是即時傳達領導指示,，要求即時反饋各種信息,，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各類文件及時收集,、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時,、按質(zhì),、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示,、報告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時,，不延時。做好后勤事務的管理,。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他部門聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,，完善了公章使用,、紙張使用、復印機使用,、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間,、學校的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領導班子的正確領導下,，進一步發(fā)揚成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室員工年終工作總結十篇二

自xxxx年_月調(diào)入_辦公室工作,，至今已將近一年,，在這一年里，在部領導的教育和培養(yǎng)下,，在科室領導的帶領和指導下,，在同事們的關心和幫助下，自己的思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學習情況作簡要總結,。

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中,，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。其間,，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料,。注重加強對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習,，注重對實踐的指導意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,，認識事物的本質(zhì),。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學習了相關的文件資料,，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作,。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用,。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

通過兩年來的工作實踐,，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴謹、更加細致的工作作風,。

自元月以來,，在辦公室領導的安排下，我參加了_第_屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,，并參與了黨代會報告的起草,。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解,。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用,。

目前已經(jīng)基本適應了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨立的處理部分日常工作事務,。今后的工作中，還要繼續(xù)加強學習，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領導交辦的各項工作任務,，能夠更好的配合好領導的工作。

嚴格遵守工作紀律,，不該去的地方不去,，不該看的東西不看，不該說的東西不說,，不該問的東西不問,，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想,。注意將工作、學習,、娛樂,、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習慣,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室員工年終工作總結十篇三

過xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。

辦公室員工年終工作總結十篇四

經(jīng)過一年里的不斷學習,，以及同事、領導的關心與幫助,，我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中,，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一年以來的工作情況總結如下：

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位,，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位,。由于我們辦公室人手少,，我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作,、共同努力的,，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。

在工作中,，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為我還是新員工,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教,。學習他們的長處,，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率,。時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事,，都積極去想辦法,，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,，必須嚴格遵守勞動紀律,、團結團隊，從小事做起,；以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情。

在本職工作中還不夠認真負責,，崗位知識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快、精,、準,，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是,，還沒有能準確的抓住重點,，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內(nèi)容,。

1,、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,，要多于大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任心,。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,，尤其是要找出工作中的不足,，便于自我反省。

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辦公室員工年終工作總結十篇五

xx年,，在同事,、領導的關心和幫助下，通過不斷實踐,、不斷學習,，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下：

一年來,，我堅持學習堅持努力提高自己的理論水平來指導工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟發(fā)展形勢,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,，在日常工作中，我虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。無論是什么工作，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

（一）,、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,；

（二）,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

（三）、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；

（四）,、深入一線調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為礦區(qū)建設奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

辦公室員工年終工作總結十篇六

工作總結是為了我們的工作能夠做得更好,，我們的能力有所提高而要求撰寫的，這個工作總結要怎么去寫呢?下面就是小編精心收集整理的20xx辦公室員工

年終工作總結

在過去的一年里,，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下,，恪盡職守,，真抓實干,，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。

一、較好地完成了各項文字材料工作,。

辦公室的主要工作就是文字材料,。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣,、樹新風,、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料,、教師節(jié)表彰大會材料,、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料,。

二,、信息工作。

信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色,。一是認真辦好了《汝南教育信息》,。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇,、工作動態(tài),、經(jīng)驗交流、安全教育,、校長風采等欄目,，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài),，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結合起來,，具有較強的可讀性、指導性和時效性,，辦出了汝南教育特色,，得到了市,、縣領導的充分肯定。全年共編印36期,，每期信息都在20條以上,，并積極上報縣委、政府,、宣傳部信息室和主要領導,，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇,。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”,。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,，開設“一線來稿”,、“教育信息”、“教育大事”,、“教育法規(guī)”,、“教師風采”、“校園社刊”,、“活動剪影”等欄目,，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上,。

三,、開展督查工作。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示,，積極開展督辦,、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作,。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作,。20xx年年，我局應辦理的建議和提案共計22件,，是全縣的辦理大戶,。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度,，強化了辦理責任,，特別在文字、格式上嚴格把關,，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,，受到了縣領導的好評,。二是圍繞全局中心工作,，認真開展了各項督查活動。如“講正氣,、樹新風”活動,、遠程教育工程、課桌凳更新,、招商引資等工作的督察活動,。

四、規(guī)范內(nèi)部管理,，提高機關工作效率,。

一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責,，制定了各自的工作目標,，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內(nèi)部管理制度,。在考勤,、辦文,、辦會,、來客接待、設備購置,、派車,、衛(wèi)生、安全,、文印,、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設,。我們進一步強化了服務意識,，辦公室人員無論是干部，還是臨時工,，都能顧全大局,、服從大局、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全局服務工作奠定了基礎,。

五、積極搞好招商引資,。

根據(jù)縣委,、縣政府的要求,，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1,、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所,，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米,，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學,。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團,，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,，總投資4500萬元，投資人陳杰,、劉德新,。該項目已于12月18日隆重奠基。

六,、搞好廉政建設,。

一是組織、學習黨的有關方針政策和“xx大”精神,，組織專題講座,、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平,。認真開展了“講正氣,、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣,、樹新風”演講比賽,，并進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設,，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉,、領導交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃、不敲喝,，不索拿卡要,。

七、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作,，狠抓綜合調(diào)研,，當好參謀助手,。要及時,、準確,、全面提供信息,，為領導決策服務。圍繞重點工作,，組織調(diào)查研究,，主動當好參謀。加強機關管理,，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理,，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處,。

二是圍繞工作落實,，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通,。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持,。突出督查工作重點，狠抓檢查落實,，確保政令暢通,。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設,，強化內(nèi)部管理,。建立健全機關各項

規(guī)章制度

四是狠抓隊伍建設,。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),，樹立辦公室人員的政治意識,、大局意識。改進作風,。確定加強作風建設的“十字”方針,，即熱情、嚴謹,、團結,、奉獻、創(chuàng)新,，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,，做到“不以事小而不為,，不以事雜而亂為，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”,，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組,、局領導分憂,，又為干部師生群眾服務的原則，身體力行,，扎扎實實地做好每一項工作,。

總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績,，但與領導的要求相比,，與兄弟股室相比，仍存在一些不足,。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結務實,、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!

轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好

個人工作計劃

二、不足和領悟：

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻,。

我認真履行工作職責，扎實工作,，科學規(guī)范的做好日常事務工作,，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還存在不足之處,，但應該說付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領導決策提供一些有益的資料,、數(shù)據(jù),。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、迎來送往等)，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、認真做好集團公司的日常性工作,。

(1)文書工作嚴要求。

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。

第一,、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務,，在觀察中學習,，積極向領導、其他部門和同事學習,，仔細分析上級機關的材料,，多進行換位思考，努力提高寫作水平,。

第二,、我堅持讀書看報，收看新聞,。堅持做到勤思,、常練、多改,，努力提高文章質(zhì)量,，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗,。

(2)公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分,、子公司,，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

(3)下發(fā)文件無差錯,。

我堅持做好公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要發(fā),，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

(4)文件歸檔,。

認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、

協(xié)議書

2,、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計,、采購和實物管理工作,，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作,。

3,、理順關系，辦理公司有關證件,。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等,，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于辦公室工作繁雜的特點,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向周圍的領導學習、向書本學習,、,，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

兩年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,。二是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

第一,、不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平,、支持能力。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,，力爭取得更大的工作成績,。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、

工作報告

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習,、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一,、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎,。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初,，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日，汶川地震,，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量大討論活動,。8月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,，在大項目、小公司的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領,、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二,、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承把工作當成學習,，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導,、同事學習,，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三、存在問題：

一年來,，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡,。

2、提升個人綜合素質(zhì),，以適應公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學習,，見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識，求真務實的工作作風,。

公司是我家,，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一起成長,、成功,。

辦公室員工年終工作總結十篇七

回顧xxxx年，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公司制度，完成工作的各項目標，在自己平凡而普通的'工作崗位上,，努力做好且熱愛自己本職工作。

這一年來,，和綜合部,、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條,、標簽打印約241899條,，同比去年增長了約為：31.60%、10.62%,、41.71%,，也處理了大量的退信約7700封，不僅做到不隨意刪除資料,，并且對退信原因進行整理與分析,，以便減少信件所產(chǎn)生的費用。日常工作中碰到工作任務緊急時,，也主動加班,，并且組織兼職人員，對其進行培訓,、輔導,、管理，使他們能高效,、準確地錄入資料,。在抽查、審核錄入的資料過程中,，發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進行修改,，并詳細告知每個人錯誤的地方，以便他們改進減少出錯率,，最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,，進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,，這樣不僅降低了錯誤率,，減少培訓所花的時間，還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度,。關于導出數(shù)據(jù)方面的工作,，在資料庫管理員的授權下嚴格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導出展會資料，并告知管理員所導出資料的內(nèi)容和數(shù)量,，由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門,。

因公司的資料量大且任務緊，本人認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題做出科學的,、正確的決策，并且能按期完成工作任務,，在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作,。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,，但是我覺得自己應該在日?？菰锏墓ぷ魈鰜恚驹诹硪粋€角度來看待自己的工作,，多對自己的工作進行總結,，這不僅是對自己能力的一種鍛煉，也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗,。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,，但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗，對其能夠深入的了解,，才能為資料的管理奠定了基礎,。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng)，在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,，自己提出了多項建議：

2,、補齊單位信息的各項內(nèi)容；

3,、增加導出單位信息的功能,，并對導出數(shù)據(jù)各列項的補齊；

5,、單條錄入功能的完善等,。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改，已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析,。

回首10年,，感謝公司給予我蛻變成長的沃壤，讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,，對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,，這都是我在2011年將要努力改進的方面,。但我堅信，只要我勇于邁出第一步,，就能做出一個精彩的我,。新的一年新的面貌，我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),，與公司一起成長,，共同奮斗！

辦公室員工年終工作總結十篇八

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會工作一樣也不能少,。下面是小編搜集整理的2019年終辦公室文員工作總結,，歡迎閱讀。

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年,，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一,、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務,。其次是服務面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識,、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重,、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維,。

2、涉及工作領域廣,，可以博采眾長,，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會,、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干,。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作辦法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作,，就多熟悉一個領域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作辦法,。

3,、工作的標準高、要求嚴,，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字、別字,，語句是否通順,。再者,，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯,，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印,。

二,、 綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事,、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作,，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說出了成績,，但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時,，可能影響到相互關系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識，立即行動,，對工作的完成情況負責,。

2,、再忙也要出精品。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁。整理文件,，辦理事情,，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項,，辦一件成一件。

3,、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性,、從屬性,、被動性的特點，工作要服從領導日程,，圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講,，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付,。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動,。多打進攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務,。

三,、日事日畢，日清日高

1,、自2月份復工以來,，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份,，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會議紀要 21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記,。通過2019年5月份至2019年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28 元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項目領導的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少錯誤率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督。

3,、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度,、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池,、 5#電池,、檔案盒、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通,。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方出錯;換位思考,，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的方法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境。

五,、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足,，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后,，猶豫不決,。

2019年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2019年即將到來，在新的一年里,，我將總結經(jīng)驗,，克服弱點，改正缺點,，加強學習,，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：

辦公室文員

年終工作總結

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在2019年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的2019年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

二：盡心盡責,做好本職工作

2019年以來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)

規(guī)章制度

2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2019年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2019年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2019年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：

工作報告

5：企業(yè)文化活動積極參與

2019年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.2019年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.

2019年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.

辦公室員工年終工作總結十篇九

在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復印機等辦公設備，準確登記使用情況,，及時更換設備耗材,。

4、如實做好復印登記工作,。對于復印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務工作,，確保大家全心投入工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每天寫工作日志,，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年里,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的文字功底還需加強練習；第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年,，我想我應努力做到：

1,、加強學習，拓寬知識面,。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領導的助手工作。

3,、注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績！

辦公室員工年終工作總結十篇十

回顧xxxx年,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度,，完成工作的各項目標,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好且熱愛自己本職工作,。

這一年來,，和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條,、修改約78424條,、標簽打印約241899條，同比去年增長了約為：31.60%,、10.62%,、41.71%，也處理了大量的退信約7700封,，不僅做到不隨意刪除資料,，并且對退信原因進行整理與分析，以便減少信件所產(chǎn)生的費用,。日常工作中碰到工作任務緊急時,，也主動加班，并且組織兼職人員,，對其進行培訓,、輔導、管理,，使他們能高效,、準確地錄入資料。在抽查,、審核錄入的資料過程中,，發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進行修改,，并詳細告知每個人錯誤的地方，以便他們改進減少出錯率,，最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,，進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,，這樣不僅降低了錯誤率,，減少培訓所花的時間，還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度,。關于導出數(shù)據(jù)方面的工作,，在資料庫管理員的授權下嚴格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導出展會資料，并告知管理員所導出資料的內(nèi)容和數(shù)量,，由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門,。

因公司的資料量大且任務緊，本人認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題做出科學的、正確的決策,，并且能按期完成工作任務,，在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥,、繁瑣,，但是我覺得自己應該在日常枯燥的工作跳出來,，站在另一個角度來看待自己的工作,，多對自己的工作進行總結，這不僅是對自己能力的一種鍛煉,，也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗,。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的，但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗,，對其能夠深入的了解,，才能為資料的管理奠定了基礎。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),，在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,，自己提出了多項建議：

2,、補齊單位信息的各項內(nèi)容；

3,、增加導出單位信息的功能,，并對導出數(shù)據(jù)各列項的補齊；

5,、單條錄入功能的完善等,。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改，已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析,。

回首10年，感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,，讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,，對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極，這都是我在20xx年將要努力改進的方面,。但我堅信,，只要我勇于邁出第一步，就能做出一個精彩的我,。新的一年新的面貌,，我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn)，與公司一起成長,，共同奮斗,！

辦公室員工年終工作總結十篇十一

做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集,、歸檔,；建立了學校大事記收集制度,。按時、按質(zhì),、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作,，做到來文,、來電辦理不誤時，不延時,。做好后勤事務的管理,。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他部門聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。