總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

營銷的年終總結(jié)篇一

不知不覺中,，20xx年很快就要過去,。這一年是行業(yè)創(chuàng)新的一年，也是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭更為激烈的一年,。作為一個(gè)證券從業(yè)人員,，不僅要關(guān)注實(shí)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì),，還要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和展業(yè)技巧,，更是要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長避短,，追求進(jìn)步,。年末將至，我將自己一年度的工作總結(jié)如下：

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)完成方面,。年末資產(chǎn)在20xx年年末的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻翻,，在基金銷售較20xx年也有很大的進(jìn)步，月累計(jì)凈收入方面更是同比20xx年增長近10倍,。個(gè)人收入也較上年大幅增長,。但是平臺(tái)任務(wù)完成率仍未達(dá)標(biāo)，資產(chǎn)和重點(diǎn)產(chǎn)品銷售仍需加強(qiáng),。

整個(gè)年度的個(gè)人進(jìn)步,。首先,，個(gè)人級別完成了從高級客戶經(jīng)理到首席客戶經(jīng)理的晉升，雖然在年末的時(shí)候還是因?yàn)閮r(jià)值量的不足被降級為資深客戶經(jīng)理,，但是我有信心在20xx年完成公司和營業(yè)部的各項(xiàng)考核指標(biāo),，再次晉升為首席客戶經(jīng)理。另外,，在這里我要非常感謝營業(yè)部總經(jīng)理的厚愛,，讓我有機(jī)會(huì)參加了由公司總部舉辦的投資理財(cái)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)我對公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有了更清晰的認(rèn)識(shí),，理解了在今后客戶的維護(hù)過程中尤其給大客戶做好資產(chǎn)配置的重要性,，也更加明確和堅(jiān)定了自己今后職業(yè)生涯的發(fā)展方向。為了充實(shí)自己的知識(shí),，拉近與專業(yè)的距離,，能更好的在目前工作崗位上做好客戶服務(wù)，我報(bào)考了國際金融管理本科段,，也閱讀了貨幣戰(zhàn)爭系列等相關(guān)書籍,。雖然到目前為止，我的學(xué)習(xí)還停留在小范圍,，起步階段,，但這也足以使我對國際金融、金融行業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,。這一年里我還非常有幸的成為了營業(yè)部港股通業(yè)務(wù)專員,，這不僅督促我提高專業(yè)知識(shí)水平，而且能更好培養(yǎng)我的責(zé)任心和使命感,。

工作中的不足與需要改進(jìn)的地方,。對待老客戶方面，雖然對貢獻(xiàn)度較大的客戶經(jīng)常維護(hù),，卻忽略了很大一部分少交易和未交易客戶的激活維護(hù),。其實(shí)這些客戶也是我們營銷人員的一筆財(cái)富，卻往往容易被我們忽視,。在來年的工作中我要把這一批客戶也放入我的工作重點(diǎn)范圍內(nèi)，挖掘潛在價(jià)值,。新客戶開發(fā)方面,，今年的展業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依然是建行百秀支行，其實(shí)建行現(xiàn)在基本不讓保險(xiǎn),、券商員工在大廳展業(yè),，所以我們能接觸到的只是少部分辦理貸款或交水費(fèi)的客戶，在這種情況下我依然堅(jiān)持大部分時(shí)間在銀行駐點(diǎn),，自然效果甚微,。雖然也偶爾走出去展業(yè),，并且每次都會(huì)有所收獲，卻也還是因?yàn)樽陨淼亩栊院瓦@樣那樣的原因展業(yè)不夠積極,，在來年的工作中我決心要有所改進(jìn),，變守株待兔為主動(dòng)出擊。業(yè)務(wù)的專業(yè)型方面,，雖然在這一年里我比以往更加注重知識(shí)的積累,，可學(xué)習(xí)得依然不夠。來年我將更加充裕自己,，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能。

自然淘汰,。我很欣慰自己當(dāng)初選擇了這個(gè)行業(yè),，它讓我時(shí)刻充滿活力。我感謝公司提供的這個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)能更好的提升自己,。感謝營業(yè)部總經(jīng)理，給予我激勵(lì)和指引,，讓我有信心在未來做的更好,。感謝我的主管和同事，給予我的關(guān)心和幫助,，讓我感受到輕松與溫暖,。感謝客戶給予我信任和支持，讓我更加懂得珍惜與感恩,。

最后我希望能在這條充滿希望的事業(yè)道路上和營業(yè)部的小伙伴們一起走出不平凡的未來,。

營銷的年終總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：

大家好！

我叫胥彥貴于xx年加入保險(xiǎn)業(yè),xx年12月加盟太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司定邊營銷服務(wù)部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個(gè)月有余.定邊縣位于陜,、甘,、寧、蒙四省交界處,，距離榆林332公里,，距離省府西安720公里。北接內(nèi)蒙古鄂托克前旗,，西與寧夏自治區(qū)鹽池縣毗鄰,，南接甘肅省環(huán)縣，自古就有“旱碼頭”之稱,，是東西南北商人必宿之地,，所以從古到今商品流通較為發(fā)達(dá)。面積7096平方公里,，下轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人口27萬,，人均年收入2400元。

定邊營銷部在經(jīng)過20個(gè)月的發(fā)展,，從xx年12月份的在冊人力21人（正常出勤9人）發(fā)展到現(xiàn)在的百人團(tuán)隊(duì),，從xx年年期繳總保費(fèi)27萬到xx年1至7月份實(shí)現(xiàn)期繳174萬元，從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室發(fā)展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室（即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部）個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)名列陜西省分公司縣級營銷部前茅,。

定邊營銷服務(wù)部能有現(xiàn)在這樣一個(gè)發(fā)展,，是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專業(yè),、協(xié)作”分不開的,；也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年發(fā)展目標(biāo)愿景”具體體現(xiàn)；是我部全體營銷將士團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互信互贏的結(jié)果,。xx年是榆林中支提出三年發(fā)展的第一年，也是打基礎(chǔ)的一年,，在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落,，也收獲了喜悅與成功，內(nèi)部業(yè)務(wù)人力亟待發(fā)展,，外部同業(yè)公司的謠言詆毀,，再加上開門紅戰(zhàn)役的悲壯收場，新增人力的脫落率過高,，隨即在xx年三月提出了3個(gè)經(jīng)營措施：1：增員是主流,，留人是關(guān)鍵。加強(qiáng)增員陪訪技能培訓(xùn)和呼喚老兵歸隊(duì),，加強(qiáng)基本法的學(xué)習(xí)及宣導(dǎo),，從而使團(tuán)隊(duì)引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng),。2：提出了3---6月的收入“萬元戶”激勵(lì)政策,，達(dá)標(biāo)者佩帶大紅花，并再次系統(tǒng)的加強(qiáng)分紅險(xiǎn)的銷售技能培訓(xùn),。提出加大拜訪量的口號“寧可白說,、不可不說，寧可白做,、不可不做”“1234再去一次”適時(shí)的調(diào)整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問題,。3。提出建立“和諧”團(tuán)隊(duì)文化,，“一幫一一對紅”建立層層陪訪，層層輔導(dǎo),，榮辱與共,，共同進(jìn)退的互助文化,。團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力空前高漲。

通過以上的措施執(zhí)行,，產(chǎn)生了較好的效果,。一舉使我部歷史性的突破當(dāng)月保費(fèi)達(dá)13萬元，緊接是“華彩人生”的銷售使我部的件均保費(fèi)當(dāng)月突破了6000元大關(guān),，業(yè)務(wù)員的收入提高了,，干勁更足了。

我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”,，告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購買能力”取得了華彩人生的全面勝利,。由于公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的大逆轉(zhuǎn)和人力的大突破。為xx年的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ),，xx年是中國太平洋壽險(xiǎn)榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)發(fā)展上重要一年,，也是榆林中支公司實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的中間年，是關(guān)鍵性的一年,，是承上啟下,、繼往開來的一年。如果說xx年是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)打基礎(chǔ)的一年,，那么xx年就是我們實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)的“支點(diǎn)”,。

定邊營銷服務(wù)部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中支公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將我部xx年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報(bào)如下：

1---7月份經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至7月31日，我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入184萬元,，其中期交保費(fèi)174萬元，意外險(xiǎn)總保費(fèi)13萬元銀行保險(xiǎn)1萬元,。我部至7月有營銷代理人177人,，持證人數(shù)110人其中業(yè)務(wù)主任8人,籌備主任8人.專務(wù)6人。團(tuán)險(xiǎn)銷售人員1人,銀行保險(xiǎn)人員2人.續(xù)期保費(fèi)任務(wù)46.03萬元,累計(jì)實(shí)收47.47萬元,達(dá)成率103.1%第13個(gè)月的保費(fèi)繼續(xù)率92.79%,25個(gè)月繼續(xù)率83.45%.回顧xx年已走過的歷程,，凝聚著定邊營銷服務(wù)部全體同仁的不懈努力和頑強(qiáng)的拼搏精神,，開門紅戰(zhàn)役旗開得勝,三四月份業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步發(fā)展,再到五六月的持續(xù)業(yè)務(wù)增長。同時(shí)在人力的增長方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長達(dá)到450%.拉動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長.這些優(yōu)異成績的背后,，完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和節(jié)奏,。

我部針對不同階段的工作重點(diǎn),，各階段實(shí)際狀況，積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),?？偨?jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長,。我部上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神，積極運(yùn)用中支公司的各項(xiàng)政策開拓人力市場從本部人力發(fā)展到向兩鄉(xiāng)人力衍生.較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動(dòng)了兩鄉(xiāng)業(yè)務(wù)較快的發(fā)展.我們利用各種時(shí)機(jī),，積極響應(yīng)中支公司年初提出的團(tuán)隊(duì)晉升文化,倡導(dǎo)"人人當(dāng)主管"以轉(zhuǎn)變我部銷售人員的觀念,，對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，增加收入提高技能才是我們的追求終極目標(biāo)要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為我部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌,。

（三）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品說明會(huì),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1,、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是我部長期以來始終堅(jiān)持的方向，從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)榜樣培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營方面,，我部始終高度重視,，要求組訓(xùn)和講師下大力氣保證每次早會(huì)的效果，并且使早會(huì)能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)的地方由于擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),，此舉不僅在團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,，而且受到大多數(shù)營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,，心情也變的舒暢了,學(xué)到的知識(shí)更多了，延續(xù)了展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性,。大家對天天早會(huì)的理解和支持,，折射出長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝會(huì)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì).回顧xx年我部的經(jīng)營歷程,，從元月份以來產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦產(chǎn)品說明會(huì),，取得了顯著的效果?，F(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái),，確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果，我部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置；每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃,、充分準(zhǔn)備,；經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口,，使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費(fèi)業(yè)務(wù)量。

3,、加大企業(yè)宣傳力度,利用一切可利用的契機(jī)提高企業(yè)知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶外宣傳,，5.12汶川地震列隊(duì)廣場募捐,小到業(yè)務(wù)員和公司看望出險(xiǎn)客戶及業(yè)務(wù)人員。讓廣大客戶和業(yè)務(wù)員感受到公司的”關(guān)愛“與”和諧“建立企業(yè)良好得知名度和口碑,，為我司做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ),。

營銷的年終總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁大家好：

我叫胥彥貴于xx年加入保險(xiǎn)業(yè)，xx年12月加盟太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司定邊營銷服務(wù)部任行政經(jīng)理至今,，已有一年零八個(gè)月有余,。定邊縣位于陜、甘,、寧,、蒙四省交界處，距離榆林332公里,，距離省府西安720公里,。北接內(nèi)蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區(qū)鹽池縣毗鄰,，南接甘肅省環(huán)縣,，自古就有“旱碼頭”之稱，是東西南北商人必宿之地,，所以從古到今商品流通較為發(fā)達(dá),。面積7096平方公里，下轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人口27萬,，人均年收入2400元。

定邊營銷部在經(jīng)過20個(gè)月的發(fā)展,，從xx年12月份的在冊人力21人（正常出勤9人）發(fā)展到現(xiàn)在的百人團(tuán)隊(duì),，從xx年期繳總保費(fèi)27萬到xx年1至7月份實(shí)現(xiàn)期繳174萬元,，從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室發(fā)展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室（即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部）個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)名列陜西省分公司縣級營銷部前茅。

定邊營銷服務(wù)部能有現(xiàn)在這樣一個(gè)發(fā)展,，是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信,、專業(yè)、協(xié)作”分不開的,；也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年發(fā)展目標(biāo)愿景”具體體現(xiàn),；是我部全體營銷將士團(tuán)結(jié)協(xié)作，互信互贏的結(jié)果,。xx年是榆林中支提出三年發(fā)展的第一年,，也是打基礎(chǔ)的一年，在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落,，也收獲了喜悅與成功，內(nèi)部業(yè)務(wù)人力亟待發(fā)展,，外部同業(yè)公司的謠言詆毀,，再加上開門紅戰(zhàn)役的悲壯收場，新增人力的脫落率過高,，隨即在xx年三月提出了3個(gè)經(jīng)營措施：1：增員是主流,，留人是關(guān)鍵。加強(qiáng)增員陪訪技能培訓(xùn)和呼喚老兵歸隊(duì),，加強(qiáng)基本法的學(xué)習(xí)及宣導(dǎo),，從而使團(tuán)隊(duì)引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng),。2：提出了3———6月的收入“萬元戶”激勵(lì)政策,，達(dá)標(biāo)者佩帶大紅花，并再次系統(tǒng)的加強(qiáng)分紅險(xiǎn)的銷售技能培訓(xùn),。提出加大拜訪量的口號“寧可白說,、不可不說，寧可白做,、不可不做”“1234再去一次”適時(shí)的調(diào)整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問題,。3。提出建立“和諧”團(tuán)隊(duì)文化,，“一幫一一對紅”建立層層陪訪,，層層輔導(dǎo)，榮辱與共,，共同進(jìn)退的互助文化,。團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力空前高漲。

通過以上的措施執(zhí)行,，產(chǎn)生了較好的效果,。一舉使我部歷史性的突破當(dāng)月保費(fèi)達(dá)13萬元,，緊接是“華彩人生”的銷售使我部的件均保費(fèi)當(dāng)月突破了6000元大關(guān)，業(yè)務(wù)員的收入提高了,，干勁更足了,。

我們提出了“銷售的最大敵人是我們膽量”，告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶的購買能力”取得了華彩人生的全面勝利,。由于公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的大逆轉(zhuǎn)和人力的大突破,。為xx年的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，xx年是中國太平洋壽險(xiǎn)榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)發(fā)展上重要一年,，也是榆林中支公司實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的中間年,，是關(guān)鍵性的一年，是承上啟下,、繼往開來的一年,。如果說xx年是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)打基礎(chǔ)的一年，那么xx年就是我們實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)的“支點(diǎn)”,。

定邊營銷服務(wù)部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中支公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將我部xx年1——7月的工作情況和下半年的工作措施匯報(bào)如下：

1———7月份經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至7月31日,，我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入184萬元,，其中期交保費(fèi)174萬元,，意外險(xiǎn)（含團(tuán)險(xiǎn)）總保費(fèi)13萬元銀行保險(xiǎn)1萬元。我部至7月有營銷代理人177人,，持證人數(shù)110人（8月的報(bào)考人數(shù)37人）其中業(yè)務(wù)主任8人,，籌備主任8人。專務(wù)6人,。團(tuán)險(xiǎn)銷售人員1人,，銀行保險(xiǎn)人員2人。續(xù)期保費(fèi)任務(wù)46,。03萬元,，累計(jì)實(shí)收47。47萬元,，達(dá)成率103,。1%第13個(gè)月的保費(fèi)繼續(xù)率92,。79%，25個(gè)月繼續(xù)率83,。45%,。回顧xx年已走過的歷程,，凝聚著定邊營銷服務(wù)部全體同仁的不懈努力和頑強(qiáng)的拼搏精神,，開門紅戰(zhàn)役旗開得勝，三四月份業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步發(fā)展,，再到五六月的持續(xù)業(yè)務(wù)增長,。同時(shí)在人力的增長方面保持月月有新人，從而使人力的同比增長達(dá)到450%,。拉動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長,。這些優(yōu)異成績的背后，完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和節(jié)奏,。

我部針對不同階段的工作重點(diǎn),，各階段實(shí)際狀況，積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場形勢，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn),。總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),，今后的市場競爭日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長。我部上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神,，積極運(yùn)用中支公司的各項(xiàng)政策開拓人力市場從本部人力發(fā)展到向兩鄉(xiāng)人力衍生,。較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動(dòng)了兩鄉(xiāng)業(yè)務(wù)較快的發(fā)展。我們利用各種時(shí)機(jī),，積極響應(yīng)中支公司年初提出的團(tuán)隊(duì)晉升文化,，倡導(dǎo)"人人當(dāng)主管"以轉(zhuǎn)變我部銷售人員的觀念，對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，增加收入提高技能才是我們的追求終極目標(biāo)要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為我部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌,。（二）針對半年各階段經(jīng)營重點(diǎn),，我部積極配合中心支公司各項(xiàng)安排，結(jié)合我部實(shí)際情況,，適時(shí)做出階段性的工作計(jì)劃,，有針對性地進(jìn)行從點(diǎn)—————線———————面的拉動(dòng)。從元月份開始,，我部就針對一年的工作方向,，推出了“公司業(yè)務(wù)翻一番，人人收入過萬元”的口號倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)爭做正式工（指正式人力可享受的基本法待遇）對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，加強(qiáng)主管管理職能,。在xx年12月初制定了針對整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，從內(nèi)到外從上到下工作細(xì)化,。積極的讓主管及籌備主管全面的.進(jìn)入到管理的角色中（角色的定位與轉(zhuǎn)型），做到時(shí)時(shí)追蹤,，目標(biāo)明確,，階段達(dá)成，并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績效分析,，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上,，公布各級主管的個(gè)人舉績和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識(shí)，激勵(lì)各級主管“打鐵還需自身硬”,，身先士卒帶動(dòng)屬員,。正是這種階段追蹤的方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐最高業(yè)務(wù)目標(biāo),。涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的主管（"四大金剛"和"姜家王朝"）（三）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品說明會(huì),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。1,、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),，（壽險(xiǎn)的經(jīng)營是會(huì)議的經(jīng)營———————根本）保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是我部長期以來始終堅(jiān)持的方向，從早會(huì)經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)榜樣培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營方面,，我部始終高度重視，要求組訓(xùn)和講師下大力氣保證每次早會(huì)的效果（力爭能象一臺(tái)晚會(huì)一樣—————三聲————掌聲,，笑聲,，歡呼聲），并且使早會(huì)能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)的地方（能吸引大家如今天不來就落后……并能提高出勤）由于擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),，此舉不僅在團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,，而且受到大多數(shù)營銷伙伴的歡迎。（早會(huì)類型的多樣化）很多伙伴紛紛表示,，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,，心情也變的舒暢了，學(xué)到的知識(shí)更多了,，延續(xù)了展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性,。大家對天天早會(huì)的理解和支持，折射出長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。（組訓(xùn)講師分工明確,，內(nèi)務(wù)崗位各盡其責(zé)）2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝會(huì)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),。回顧xx年我部的經(jīng)營歷程,，從元月份以來產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦產(chǎn)品說明會(huì),，取得了顯著的效果?，F(xiàn)場為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果,，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場說明會(huì)的質(zhì)量與效果,，我部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置,；每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃,、充分準(zhǔn)備；經(jīng)常加班加點(diǎn),，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費(fèi)業(yè)務(wù)量,。

營銷的年終總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志,、,、、,、等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動(dòng)性,，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))

營銷的年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對銷售部的'工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如,；廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志,、,、,、,、等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1,、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性,，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng) 。

2,、對客戶關(guān)系維護(hù)很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3,、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù)）

營銷的年終總結(jié)篇六

20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20xx中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性,，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。

營銷部年終總結(jié)范文

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營銷的年終總結(jié)篇七

20xx年是房地產(chǎn)集團(tuán)公司集約培育和可持續(xù)發(fā)展的一年,，也是集團(tuán)公司的一項(xiàng)重要工程,，是開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和明智決策下，公司全體員工取得了良好的業(yè)績本著“團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,，努力工作。公司過去一年的工作總結(jié)和的年度工作計(jì)劃如下所示：

（1）“開發(fā)和建設(shè)”,。在經(jīng)歷了20年的發(fā)展過程中的起伏之后,，公司感到了壓力和責(zé)任。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素,，整合各種資源,，形成合力，使項(xiàng)目順利開發(fā),，成為公司全年工作的重點(diǎn),。根據(jù)加快項(xiàng)目開發(fā)的總體要求，公司明確了前期各階段的重點(diǎn)工作,。

（2）首先完成本階段的設(shè)計(jì)工作,，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，20xx年完成,，規(guī)劃方案于2月獲得批準(zhǔn),，方案設(shè)計(jì)審查于7月獲得批準(zhǔn)；第二,，將于11月完成該區(qū)域所有施工圖的設(shè)計(jì),；施工圖審查將于12月完成。集團(tuán)所有施工圖的歸檔,。

（3）完成初步施工申請按《房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理要求》,，土地使用證、項(xiàng)目登記證,、消防審查批復(fù),、綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評批復(fù),、雷電災(zāi)害評估,、人防批復(fù)、,，施工圖審查一月“xx”工程,，完成了工程范圍內(nèi)的幼糧補(bǔ)償工作，完成了施工現(xiàn)場臨時(shí)用電和臨時(shí)用電的鋪設(shè),，并在該地塊的強(qiáng)夯工程中,，在馬其斯開始了土方施工和地質(zhì)勘察,。工程部移動(dòng)木板房屋的結(jié)構(gòu)在四環(huán)街完成，在瑪雅集團(tuán)地基夯實(shí)和樁基礎(chǔ)施工完成,，該工程將在6月5完成,，66a大道的樁基施工成功通車，水果撻d地塊的動(dòng)力強(qiáng)夯工程于七月完成,，奧古斯塔夫3,、4、4號樓樁基工程啟動(dòng)銷售接待中心建設(shè),，全年完成土方開挖工程100000立方米,，場地整平回填100000平方米，工程總面積50000平方米,。地基強(qiáng)夯,，總投資6.5億元；超額完成年度融資任務(wù),；房地產(chǎn)行業(yè)是資金密集型行業(yè),，資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命，經(jīng)過20年的不懈努力,，公司在融資方面取得了可喜的成績,，在集團(tuán)公司優(yōu)秀資產(chǎn)的支持下，公司年初超額完成了既定目標(biāo),，奠定了20年的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在不斷規(guī)范各種管理制度,。

營銷的年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去,，展望未來,，xxx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

2,、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,，開展義診、講座等活動(dòng)46場,，其中包括雷鋒日xxx義診,、去火車站舉行xx春風(fēng)吹，情暖外來工的義診,、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享,，并和xx義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動(dòng),，和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》,、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等,，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及xx道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,，在xx二幼、xx一幼,、三幼,、六幼及學(xué)前班,、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家,、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃xxx院慶一周年ppt,、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng),，視頻上傳至xx后，播放次數(shù)達(dá)1500多次,；xx百科上編制“于金”詞條,，瀏覽量達(dá)60多次；xx文庫上傳宣傳xxx的文檔11份,，瀏覽量達(dá)200多次,，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團(tuán)隊(duì)以來,，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團(tuán)、入門團(tuán),、銅牌團(tuán),、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%,，級別升至八級,。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院,。使用xx微博宣傳xxx，粉絲已達(dá)2780人,，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇,。

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場咳嗽迸潯覆蝗殼叭輩呋鞴芎陀鞴埽繽乒闃鞴芩孀舩xx的加入,，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選,，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員,，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。

2,、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識(shí),，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,，隨著20xx年的到來,，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人,，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展,，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。

營銷的年終總結(jié)篇九

20xx年，營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，部門全體成員本著“提高服務(wù)質(zhì)量,，開拓銷售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨，緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，齊心協(xié)力,，勇于創(chuàng)新，不懈努力,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：截止12月份，賓館共接待各類型會(huì)議（）批次,，較去年增加（）批次,。全年實(shí)際總收入（）元，較去年增加（）元,。其中：零客房費(fèi)實(shí)際總收入（）元,，旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入（）元,，會(huì)議實(shí)際總收入（）元,，餐飲實(shí)際總收入（）元。

1,、繼續(xù)開拓業(yè)務(wù)市場,。

營銷部認(rèn)真貫徹總經(jīng)理關(guān)于酒店?duì)I銷方面的指示精神，不斷加強(qiáng)對酒店業(yè)務(wù)市場的開發(fā),。在每月初及時(shí)了解本月的信息,，注重加強(qiáng)與各政府機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位的聯(lián)系,，定期拜訪，加強(qiáng)聯(lián)系,。不斷加大信息捕捉,，加大宣傳力度，逐步開拓了“益陽市公安局,、益陽市地稅局”等一批新的客源,。同時(shí)，進(jìn)一步與接待處,、張家界,、常德等周邊城市旅行社加強(qiáng)合作，宣傳酒店,，搭建一個(gè)更廣的業(yè)務(wù)平臺(tái),。

2、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)市場,，拓展散客市場,。

在過去的一年里，通過一定的市場調(diào)查，結(jié)合賓館的實(shí)際情況,，制定了相應(yīng)的政策和接待方案,。加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，加大了銷售人員登門拜訪進(jìn)行宣傳的工作,，加強(qiáng)了對客戶檔案資料的整理,，加強(qiáng)了對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理工作，發(fā)展了一批新的協(xié)議用戶,。及時(shí)掌握客人的反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài),，爭取到了更多的團(tuán)隊(duì)和散客入住，提高了客房的入住率,，間接的帶動(dòng)了餐飲等的收入,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，也使賓館的知名度隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升,。

３,、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。

在培訓(xùn)方面,，我們針對“拜訪客戶的技巧,、談判的技巧、收集整理客戶資料,、跟進(jìn)業(yè)務(wù)的技巧及禮儀”等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，提高了營銷員的整體素質(zhì)，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流,，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升,。同時(shí)，修改完善了營銷部部門制度,，在一定程度上規(guī)范了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成效。

1,、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,，對銷售人員的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。

2,、宣傳力度不夠大,，有待提高。

3,、市場營銷策劃活動(dòng)有待加強(qiáng),，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃,。整體活動(dòng)缺乏影響力,，活動(dòng)效應(yīng)也不利于酒店品牌的推廣。

4、各部門配合營銷部門工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),，為實(shí)現(xiàn)酒店的最大利益化開綠燈,，做工作，進(jìn)一步推進(jìn)銷售工作,。面對新的一年,，新的任務(wù)，營銷部將及時(shí)調(diào)整營銷策略,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用,，加大會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的促銷與開發(fā),，不斷收集信息,，爭取會(huì)議客源，開發(fā)一定的零客市場,，走可持續(xù)發(fā)展的路線,。

1、繼續(xù)做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待工作,，加強(qiáng)會(huì)議促銷,，充分發(fā)揮我酒店會(huì)議場地優(yōu)勢，打造會(huì)議接待品牌,。積極開發(fā)省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源,，重點(diǎn)放在一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)研討,、政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的會(huì)議,。

2,、加強(qiáng)婚宴,、喜宴、生日宴會(huì)等促銷,，增加高檔旅行社指定用餐,，增加團(tuán)隊(duì)自助餐餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。要精心布置和準(zhǔn)備這些宴會(huì),，根據(jù)客戶的要求創(chuàng)新整個(gè)宴會(huì)流程,，打造個(gè)性化服務(wù)，讓顧客一生難忘,，欣喜,。

3、合理并適量的開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場及省內(nèi)外周邊城市市場，以此作為賓館營銷的一個(gè)補(bǔ)充市場,，盡量做好調(diào)劑,，在會(huì)議淡季加大團(tuán)隊(duì)銷售。

4,、加強(qiáng)散客促銷和協(xié)議客戶市場客源的開發(fā),，提高賓館的知名度，增加散客的市場份額,。

（1）加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶,，本地市場客戶要逐一登門拜訪,。

（2）針對散客，客房,、餐飲,、休閑娛樂進(jìn)行捆綁銷售，客戶在賓館住房,，可同時(shí)在餐飲方面或者休閑娛樂方面享受一定程度的優(yōu)惠,。

（3）大力發(fā)展長住客戶，特別是長包房的促銷,。

（4）嘗試?yán)矛F(xiàn)代技術(shù),，建立網(wǎng)絡(luò)訂房中心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷,，擬以積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式來擴(kuò)訂房量,。

（5）進(jìn)一步建立健全vip客戶接待程序

5、加大內(nèi)外宣傳和促銷工作,。充分利用關(guān)系營銷原則,，以個(gè)性服務(wù)和感情服務(wù)與賓客建立穩(wěn)定、便利的聯(lián)系,。根據(jù)客源結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，通過有效的顧客組織化戰(zhàn)略，把顧客納入內(nèi)部系統(tǒng),，使酒店與顧客緊密結(jié)合,。比如建設(shè)“高爾夫俱樂部”等，也可以通過免費(fèi)舉辦各種洽談,、報(bào)告會(huì),、設(shè)計(jì)作品展覽等有影響力的活動(dòng)吸引客戶，并使之成為自己的忠實(shí)顧客,。圍繞重大節(jié)日開展一定的營銷工作,，開創(chuàng)營銷工作的新局面,。

6、主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門搞好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切合作,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與賓館其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

7,、進(jìn)一步強(qiáng)化營銷員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)為打造一個(gè)和諧、創(chuàng)新的工作團(tuán)體,，多組織一些有意義的部門活動(dòng),，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。百舸爭游,，非進(jìn)必退,。在充滿挑戰(zhàn)的20xx年，營銷部全體員工將在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，立志以前瞻的視野,，超前的營銷，勇于創(chuàng)新,，迎難而上,，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展,，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下,，塑造營銷部的新形象！

營銷的年終總結(jié)篇十

20xx年,，營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，部門全體成員本著“提高服務(wù)質(zhì)量,開拓銷售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨,，緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新,，不懈努力，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：截止12月份,，賓館共接待各類型會(huì)議（ ）批次,，較去年增加（ ）批次。全年實(shí)際總收入（ ）元,，較去年增加（ ）元,。其中：零客房費(fèi)實(shí)際總收入（ ）元，旅游,、會(huì)議團(tuán)隊(duì)房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入（ ）元,，會(huì)議實(shí)際總收入（ ）元，餐飲實(shí)際總收入（ ）元,。

1,、繼續(xù)開拓業(yè)務(wù)市場。

營銷部認(rèn)真貫徹總經(jīng)理關(guān)于酒店?duì)I銷方面的指示精神,，不斷加強(qiáng)對酒店業(yè)務(wù)市場的開發(fā),。在每月初及時(shí)了解本月的信息，注重加強(qiáng)與各政府機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位的聯(lián)系,，定期拜訪，加強(qiáng)聯(lián)系,。不斷加大信息捕捉,，加大宣傳力度，逐步開拓了“益陽市公安局,、益陽市地稅局”等一批新的客源,。同時(shí)，進(jìn)一步與接待處,、張家界,、常德等周邊城市旅行社加強(qiáng)合作，宣傳酒店,，搭建一個(gè)更廣的業(yè)務(wù)平臺(tái),。

2、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)市場,，拓展散客市場,。

在過去的一年里，通過一定的市場調(diào)查,，結(jié)合賓館的實(shí)際情況,，制定了相應(yīng)的政策和接待方案。加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò),，加大了銷售人員登門拜訪進(jìn)行宣傳的工作,，加強(qiáng)了對客戶檔案資料的整理，加強(qiáng)了對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理工作,，發(fā)展了一批新的協(xié)議用戶,。及時(shí)掌握客人的反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài),，爭取到了更多的團(tuán)隊(duì)和散客入住，提高了客房的入住率,，間接的帶動(dòng)了餐飲等的收入,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，也使賓館的知名度隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升,。

３,、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。

在培訓(xùn)方面,，我們針對“拜訪客戶的技巧,、談判的技巧、收集整理客戶資料,、跟進(jìn)業(yè)務(wù)的技巧及禮儀”等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，提高了營銷員的整體素質(zhì)，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流,，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升,。同時(shí)，修改完善了營銷部部門制度,，在一定程度上規(guī)范了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成效。

1,、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,，對銷售人員的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。

2,、宣傳力度不夠大,，有待提高。

3,、市場營銷策劃活動(dòng)有待加強(qiáng),，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃,。整體活動(dòng)缺乏影響力,，活動(dòng)效應(yīng)也不利于酒店品牌的推廣。

4,、各部門配合營銷部門工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),，為實(shí)現(xiàn)酒店的最大利益化開綠燈，做工作,，進(jìn)一步推進(jìn)銷售工作,。面對新的一年，新的任務(wù),，營銷部將及時(shí)調(diào)整營銷策略,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，加大會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)的促銷與開發(fā),，不斷收集信息，爭取會(huì)議客源,，開發(fā)一定的零客市場,，走可持續(xù)發(fā)展的路線。

1,、繼續(xù)做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待工作,，加強(qiáng)會(huì)議促銷，充分發(fā)揮我酒店會(huì)議場地優(yōu)勢,，打造會(huì)議接待品牌,。積極開發(fā)省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源，重點(diǎn)放在一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的商務(wù)會(huì)議,、學(xué)術(shù)研討,、政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的會(huì)議。

2,、加強(qiáng)婚宴,、喜宴、生日宴會(huì)等促銷,，增加高檔旅行社指定用餐,，增加團(tuán)隊(duì)自助餐餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。要精心布置和準(zhǔn)備這些宴會(huì),，根據(jù)客戶的要求創(chuàng)新整個(gè)宴會(huì)流程,，打造個(gè)性化服務(wù)，讓顧客一生難忘,，欣喜,。

3、合理并適量的開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場及省內(nèi)外周邊城市市場,，以此作為賓館營銷的一個(gè)補(bǔ)充市場,，盡量做好調(diào)劑，在會(huì)議淡季加大團(tuán)隊(duì)銷售,。

4,、加強(qiáng)散客促銷和協(xié)議客戶市場客源的開發(fā)，提高賓館的`知名度,，增加散客的市場份額,。

（1）加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶,，本地市場客戶要逐一登門拜訪,。

（2）針對散客，客房,、餐飲,、休閑娛樂進(jìn)行捆綁銷售，客戶在賓館住房,，可同時(shí)在餐飲方面或者休閑娛樂方面享受一定程度的優(yōu)惠,。

（3）大力發(fā)展長住客戶，特別是長包房的促銷,。

（4）嘗試?yán)矛F(xiàn)代技術(shù),，建立網(wǎng)絡(luò)訂房中心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷,，擬以積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式來擴(kuò)訂房量,。

（5）進(jìn)一步建立健全vip客戶接待程序

5、加大內(nèi)外宣傳和促銷工作,。充分利用關(guān)系營銷原則,，以個(gè)性服務(wù)和感情服務(wù)與賓客建立穩(wěn)定、便利的聯(lián)系,。根據(jù)客源結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，通過有效的顧客組織化戰(zhàn)略，把顧客納入內(nèi)部系統(tǒng),，使酒店與顧客緊密結(jié)合,。比如建設(shè)“高爾夫俱樂部”等，也可以通過免費(fèi)舉辦各種洽談,、報(bào)告會(huì),、設(shè)計(jì)作品展覽等有影響力的活動(dòng)吸引客戶，并使之成為自己的忠實(shí)顧客,。圍繞重大節(jié)日開展一定的營銷工作,，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

6,、主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門搞好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切合作，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與賓館其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

7,、進(jìn)一步強(qiáng)化營銷員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)為打造一個(gè)和諧、創(chuàng)新的工作團(tuán)體,，多組織一些有意義的部門活動(dòng),，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。百舸爭游,，非進(jìn)必退。在充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，營銷部全體員工將在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，立志以前瞻的視野，超前的營銷,，勇于創(chuàng)新,，迎難而上，勤勉工作,，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展,，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營銷部的新形象,！

營銷的年終總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

****年,，對于我們個(gè)代營銷部來說是不同尋常的一年,。在這一年里，通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)*****萬元,，超額完成了公司下達(dá)的****萬元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到***%,。能取得這一成績,，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過去的一年,，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦,、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng),、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的***、***兩位伙伴,，積極對外協(xié)調(diào),，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn)，短短一年時(shí)間就分別完成了***萬元,、***萬元的任務(wù),，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,，不用說大家也能想像得到,；還有我們的***伙伴，主動(dòng)跑摩托車行,，協(xié)助上牌辦照,，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面,。諸如此類的事例不勝枚舉,，但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,，也讓我們每個(gè)人對自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在****年時(shí)僅有**人,，****年增加到了**人,，這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),，凝聚力在進(jìn)一步加大,，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是,，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對于新人都給予了很多無私的幫助,，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn),、填單出單,，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加,，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面,。

應(yīng)該說,，****年我們的確取得了一些成績，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，看到了自身存在的問題,。比如在車輛保險(xiǎn)方面，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,，效果也不錯(cuò)，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì),、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,，力爭有新的突破，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn),；另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績,。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表,，確保本部門的工作正常有序,；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，營造學(xué)習(xí)氛圍,，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),，把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；三是帶好班子,，積極協(xié)助新成員開展工作,、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù),。我想,，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,，做到優(yōu)勢互補(bǔ),、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,，實(shí)現(xiàn)新的跨越,！

最后我要說的是，****年我們能取得一些成績,，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的,。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任和教誨,，對營銷部的支持和幫助,！我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助,；同時(shí)也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信,，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào)。

謝謝大家,！